Nortel i2004 User manual

Guide Utilisateur
Nortel Networks
i2004 Internet Telephone

i
Table des matières
Présentation du terminal i2004 Internet Telephone 1
Description générale............................................................................................. 1
L’afficheur............................................................................................................ 1
Description des touches........................................................................................ 2
Symboles utilisés dans le guide............................................................................ 4
Emettre un appel 5
Combiné décroché................................................................................................ 5
Mains Libres......................................................................................................... 5
Emission de l’appel sans décrocher...................................................................... 6
Appeler un correspondant externe.........................................................................6
Appeler le standard ...............................................................................................6
Appels d’urgence.................................................................................................. 6
Appeler par le nom (Annuaire)............................................................................. 7
Rappel automatique d’un correspondant.............................................................. 8
Bis......................................................................................................................... 8
Appeler à partir du journal des appels ..................................................................8
Recevoir un appel 9
Répondre à l’appel................................................................................................ 9
Dévier l’appel....................................................................................................... 9
Intercepter un appel en attente sur un autre poste .............................................. 10
Renvoyer ses appels 11
Accéder au menu Renvoi ....................................................................................11
Saisir un renvoi ...................................................................................................11
Modifier/annuler un renvoi déjà existant ........................................................... 12
Fonctions réalisables en cours de communication 13
Appeler un second correspondant (double appel) ..............................................13
Passer alternativement d’un correspondant à l’autre ..........................................13
Revenir au correspondant en attente ...................................................................14
Etablir une conférence à trois .............................................................................14
Transférer l’appel ...............................................................................................14
Mettre en attente pour reprendre sur un autre poste (Parking)........................... 15

ii Draft 0.01
Table des matières
Autres facultés 16
Aviser................................................................................................................. 16
Notification de dépôt de message...................................................................... 17
Gérer le Journal des appels................................................................................ 17
Programmer une touche 18
Programmer une supervision ............................................................................. 18
Configuration - Réglages 20
Accéder au menu Configuration ........................................................................ 20
Changer la langue .............................................................................................. 20
Changer le numéro d’annuaire........................................................................... 21
Changer la sonnerie ........................................................................................... 21
Régler le volume de la sonnerie......................................................................... 21
Régler le contraste de l’écran ............................................................................ 22
Propriétés du terminal ........................................................................................ 22
Glossaire des termes utilisés 23
Normes et sécurité 25

1
Présentation du terminal i2004 Internet TelephonePrésentation du terminal i2004 Internet Telephone
Présentation du terminal i2004 Internet Tele
p
hone
Description générale
L’afficheur
Le schéma ci-dessous présente l 'écran de votre terminal i2004 Internet Telephone au
repos :
Le contenu de l’afficheur diffère en fonction de l’état du terminal (ligne libre, appels
en cours…) et des possibilités offertes par le système. Laissez-vous guider par les
messages ; ils vous informent au bon moment des services à votre disposition : seules
apparaissent alors les fonctions effectivement utilisables.
Secret
Afficheur
Libération
Attente
Voyant mains libres
Voyants Secret et Casque
Mains libres
Réglage volume
Casque
AnnuaireQuitter
Journal des appels
re
ç
us
Lampe message
Touches fonctions
interactives
Touches fonctions
fixes
Copie
Services
Navigateur
Journal des appels
émis
7070
Touches
programmables
Zone d'affichage
Votre numéro : 7070
20/02 9h11Libre
Comm. Bis Saisir Récup . Touches
Fonctions
interactives
Navigateur
Touches
programmables
Touche de ligne

2
Présentation du terminal i2004 Internet Telephone
Description des touches
Touche Mains libres : permet d’activer la
fonction Mains Libres. Le haut-parleur est
alors actif et le voyant associé allumé.
Touche Attente : un premier appui met le
correspondant en attente. Pour rétablir la
communication, appuyez à nouveau sur cette
touche ou bien appuyez sur la touche
interactive Reprise.
Touche Libération : met fin à une
communication.
Barre de Réglage du Volume : réglage du
volume du combiné, du haut-parleur ou de la
sonnerie s’ils sont activés. Augmentez le
volume en appuyant sur la partie droite de la
barre, diminuez-le en appuyant sur la partie
gauche.
La touche Quitter met fin à une action en
cours de réalisation. Elle n’affecte pas
l’appel actif.
Touches de Navigation : permettent le
déplacement dans une liste de menus. La
ligne à sélectionner est alors mise en
surbrillance. Pour valider, appuyez sur la
touche interactive Select.
La touche Copie (développement futur).
Touche Secret : un appui sur cette touche
permet de parler avec un tiers présent dans
votre bureau sans que votre correspondant ne
vous entende. Lorsque le voyant est allumé,
la fonction est active. Appuyez à nouveau
sur la touche Secret pour reprendre la
conversation.La touche Secrets’applique au
combiné et à l’utilisation Mains Libres.

3
Présentation du terminal i2004 Internet TelephonePrésentation du terminal i2004 Internet Telephone
Touche Casque : pour utilisation d’un
casque (développement futur).
Touche Annuaire :accède à l’annuaire de
l’entreprise, poste au repos ou en cours de
communication. Tout correspondant interne
ou externe qui s’y trouve référencé peut être
directement appelé.
Journal des appels reçus : mémorise les
derniers appels reçus. Permet, poste au repos
ou en cours de communication, de rappeler
un correspondant figurant dans la liste.
Journal des appels émis : mémorise les
derniers appels émis. Permet, poste au repos
ou en cours de communication, de rappeler
un correspondant figurant dans la liste.
Touche Services :accède au menu de
personnalisation du poste ainsi qu’aux
services de téléphonie et à l’Annuaire.
Expand: Développement futur.
La touche verte représente votre Ligne : le
pictogramme apparaissant en face varie en
fonction de l’état de la ligne (libre, active,
sonnerie…).
4 Touches de fonctions interactives situées
en-dessous de l’afficheur permettent
d’accéder aux fonctions proposées par
l’afficheur.
Le message Suite associé à une touche
interactive permet d’accéder à d’autres
fonctions proposées par le menu.
La touche Gomme est associée aux écrans
de saisie. Elle permet d’effacer les caractères
précédemment saisis.
7070
Suite
Gomme

4
Présentation du terminal i2004 Internet Telephone
Symboles utilisés dans le guide
Saisie de chiffres ou de lettres.
Le clavier alphanumérique permet, outre la
saisie des chiffres, celle de textes :
• faites défiler les lettres à l’écran par de
rapides appuis successifs. L’avance du
curseur s’effectue automatiquement au
bout d’une seconde ou en changeant de
touche. Un blanc s’introduit par un
appui sur 1.
Ce symbole associé au texte "Décrochez le
combiné" vous invite à prendre la ligne, de
l’une des manières décrites dans les pages
qui suivent.

5
Emettre un appelEmettre un appel
Emettre un appel
Combiné décroché
1. Décrochez le combiné.
Le message "Composez le numéro"s'affiche
à l'écran et vous recevez une tonalité de prise
de ligne :
2. Composez le numéro de votre
correspondant.
3. Confirmez votre appel en appuyant sur
la touche interactive Comm.
Lorsque votre interlocuteur décroche, le
dialogue s'établit par l'intermédiaire du
combiné : le haut-parleur n'est pas actif.
Mains Libres
1. Au lieu de décrocher, appuyez au choix
sur :
• la touche Mains Libres
• votre touche de Ligne verte
• la touche interactive Comm.
• ou composez directement votre numéro
et passez à l’étape 3.
Le message "Composez le numéro"
s’affiche à l’écran.
2. Composez le numéro de votre
correspondant.
3. Confirmez votre appel en appuyant sur
la touche interactive Comm.
Lorsque votre interlocuteur décroche, le
dialogue s’établit par l’intermédiaire du
haut-parleur et du micro incorporé.
Pour mettre fin à l’appel, appuyez sur la
touche Libération.
Comm.
ou 7070
ou Comm.
Comm.

6
Emettre un appel
Emission de l’appel sans décrocher
Vous pouvez attendre d'être en communication avec votre correspondant pour
décrocher votre combiné. Dans ce cas, effectuez l'appel en Mains Libres et, lorsque
votre correspond répond, décrochez votre combiné pour parler. L'écoute par
haut-parleur est alors supprimée.
Appeler un correspondant externe
L’établissement d’une communication avec l’extérieur nécessite la saisie préalable
d’un préfixe variable selon les installations. Demandez-le à l’administrateur système.
1. Décrochez le combiné
2. Composez : ______* puis le numéro
* Préfixe founi par l’administrateur
système.
3. Confirmez en appuyant sur la touche
interactive Comm.
Appeler le standard
1. Décrochez le combiné.
2. Composez : ______*
* Demandez à l’administrateur système
le code d’accès direct au standard.
Appels d’urgence
Cette version de système vous permet de composer des numéros d’appel d’urgence
sans utilisation de préfixe. Néanmoins, cette version ne permet pas aux services
d’urgence d’identifier le poste appelant tel que le fait le 911 en Amérique du Nord.
Etant donné que la mise en oeuvre des numéros d’appel d’urgence peut varier d’un
pays ou d’une société à l’autre, veuillez contacter l’administrateur système pour des
informations précises sur la marche à suivre en cas d’urgence.
Comm.

7
Emettre un appelEmettre un appel
Appeler par le nom (Annuaire)
Vous pouvez appeler un correspondant (interne ou externe) par son nom, en utilisant
l'annuaire centralisé. Pour cela :
1. Décrochez le combiné.
2. Appuyez sur la touche interactive
Nom.Int pour joindre un correspondant
interne.
(L’écran Annuaire, par la touche Nom.Ext
vous propose aussi la recherche d’un
correspondant externe si celui-ci est
référencé dans l’annuaire centralisé.)
3. Composez la ou les premières lettres du
nom à l'aide des touches du clavier
alphanumérique (voir page 4).
• Pour corriger, utilisez la touche
interactive Gomme.
4. Appuyez sur la touche interactive
Cherche pour afficher les noms
correspondants.
5. Déplacez la ligne de surbrillance sur le
nom recherché à l'aide des touches
supérieure ou inférieure du navigateur.
6. Pour confirmer votre choix, appuyez sur
Appel.
La touche interactive Fiche permet
d'accéder à des informations détaillées
(n° de téléphone, section...). Si vous
voulez effectuer une correction dans
l'orthographe du nom, sélectionnez la
touche interactive Modif. Cette action
vous ramène au menu de saisie du nom.
Remarque : l’annuaire est également directement accessible en appuyant sur la
touche de votre téléphone. Vous pouvez y accéder en cours de
communication, sans interrompre votre appel.
Nom.Int
Gomme
Cherche
Appel Fiche Modif.