
P1oneer
PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
GARANTIE LIMITEE
GARANTIE VALIDE UNIQUEMENT DANS
LE
PAYS
D'ACHAT
DU
PRODUIT
GARANTIE
Pioneer Electronics (USA)
l.nc.
(ci-apres « Pioneer») garantit que les appareils electroniques, haut-parleurs et produis accessoires automobiles Pioneer®
distribues par Pioneer aux Etats-Unis et
au
Canada, s'ils sont installes et utilises conformement
au
manuel de l'utilisateur qui accompagne l'appareil et
ne
fonctionnent pas correctement dans des conditions normales d'utilisation
en
raison d'un defaut de fabrication, seront repares
ou
rem
places par
un
appareil
de valeurcomparable, a
Ia
discretion de Pioneer, sansfrais
de
pieces
ou
dereparation. Les appareils de
rem
placementet/ou pieces fournies
en
vertu de cette
garantiepeuventetre neufsourem
is
aneuf, a
Ia
discretion
de
Pioneer.
Cette garantie limitee
s'applique
au proprietaire initial ou a
tout
proprietaire
ulterieur
de ce
produit
Pioneerpendant Ia periode de garantie,
sous
reserve que le
produit
ait
ete achete
d'un
detaillantPioneerautorise
aux
Etats-Unis ou au Canada. Vous devrez
fournir
un
re~u
de caisse ou autre
preuve
d'achat
valide
indiquant
Ia
datede
l'achat
initial.Si unereparations'averenecessaire,le
produit
doit
itre
expediedansIa periodedegarantie,
frais de
port
prepayes,
uniquement
depuis
le pays del'achat,
et
tel
qu'explique
dansle present document. Vous serez responsable
du
retrait
et
de
I'installation
du
produit.Pioneerpaieralesfraisde
retour
du
produit
repareouderemplacement,a
l'interieurdu
paysd'achat.
PERIODE
DE
GARANTIE
DU
PRODUIT
{La
garantie prend effet acompter
de
Ia
premiere vente
au
detail)
~
Main-d'wuvre
Appareils electroniques, haut-parleurs
et
produits
accessoires
automobiles
........................................................................... 1 an 1 an
ELEMENTS NON COUVERTS PAR
LA
GARANTIE
Cettegarantielimitees'appliqueauxproduitsPioneerachetesd'undetaillantPioneerautorise. Sl
CE
PRODUITAETEACHETE
DE
TOUTEAUTRE
SOURCE,
IL N'YA
PAS
DE
GARANTIES, EXPLICITES
OU
IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES
DE
QUALITE MARCHANDE
ET
GARANTIES
IMPLICITES D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULIER,
ET
CE
PRODUIT
EST
VENDU
«TEL
QUEL »
ET
«AVEC
TOUS
SES
DEFAUTS
».PIONEER
NE
SERARESPONSABLE D'AUCUN DOMMAGE CONSECUTIF
ET/OU
ACCESSOIRE. Certains Etatsetcertaines provinces n'autorisentpas !'exclusionou
Ia
limitationdesdommagesconsecutifsouindirects,parconsequent,
Ia
limitationou!'exclusionindiqueeplushautpeut
ne
pass'appliqueravous.
Pioneer
ne
garantit
aucun
des
produits
enumeres
ci-dessus
s'ils
sont
utilises
a
des
fins
commerciales
ou
professionnelles,
ou
dans
toute
application
industrielle
ou
commerciale. Cette garantie ne
s'applique
pas
si
le
produit
a ete
soumis
aune
puissance
nominale
excedant
celle
indiquee
dans
les
documents
s'y
appliquant.
Cette
garantie
ne
couvre
pas les
rayures
ou
tout
autre
element
esthetique
; les
dommages
ou
defectuosites
resultant
de retouches ou
modifications
non
autorisees
par
ecrit
par
Pioneer ; les accidents,
collisions,
usages
inappropries
ou
abusifs
;I'
utilisation
non
autoriseedepiecesoude
main-d'muvre;
!'installation
ouIa maintenanceinadequate; lesdommagescauses
par
Ia
foudre
ou Ia
surtension
; les
dommages
decoulant
de
fuites
; les
dommages
decoulant
de piles defectueuses ; ou
!'utilisation
de piles non
conformes
acelles specifiees dans le manuel de l'utilisateur. Cette garantie ne
couvre
pas le
coat
des pieces ou de
Ia
main-d'muvre
qui seraient autrement
offertessans frais en vertu de
Ia
presentegarantie,
si
elles
sont
obtenuesaupres
d'une
source
autre que Pioneer. Les numerosde serie modifies,
obliteresouenleves
annulent
cettegarantie.
INVALIDITE DE TOUTES AUTRES GARANTIES
DANS TOUTE
LA
MESUREAUTORISEE PAR
LA
LOI, SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DANS LE PRESENT DOCUMENT, PIONEER
NE
FAITAUCUNE
REPRESENTATION ET N'OFFRE AUCUNE GARANTIE,
Nl
N'ACCEPTE AUCUNE CONDITION CONCERNANT
CE
PRODUIT. PIONEER LIMITE SES
OBLIGATIONS
EN
VERTU
DE
TOUTES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS
S'Y
LIMITER LES GARANTIES ET
CONDITIONS, EXPRESSES
OU
IMPLICITES,
DE
COMMERCIALITE ET D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULIER, AUNE PERIODE N'EXCEDANT
PAS
LA
PERIODE
DE
GARANTIE. AUCUNE GARANTIE
OU
CONDITION
NE
S'APPLIQUERAAPRES
LA
PERIODE
DE
GARANTIE. Certains etats
et
certaines provincesn'autorisentpas les limitations
sur
Ia
duree
d'une
garantieimplicite. Par consequent, il se pourraitquecertaines des limitations
ouexclusionspreciteesnes'appliquentpasavous.
Cette garantie
vous
confere des
droits
specifiques legaux, mais
vous
pouvez beneficier d'autres
droits
qui peuvent varier selon les Etats ou les
provinces.Dans
Ia
mesureoutoutedispositiondecette garantielimiteeestconsidereecomme invalideou inexecutableen vertu du
droit
applicable,
elleserasanseffet
sur
lesautresdispositions,quiresterontpleinementenvigueur.
DEMANDE DE SERVICE
Aux Etats-Unis et
au
Canada,
pour recevoir
un
service
de
garantie
vous
devez presenter votre
re<;:u
de
caisse indiquant
le
lieu
et
Ia
date
de
Ia
transaction d'origine.
Pour
toute
demande de service, veuillez
contacter
:
Votre detaillant Pioneer autorise -Votre detaillant Pioneer peut reparer
ou
remplacer votre appareil
ou
vous mettre
en
contact avec une entreprise de
services Pioneer autorisee. Vous devriez trouver les coordonnees (numero de telephone, numero de telecopieur, adresse de courriel, etc.) de votre
detaillant sur votre
re<;:u
de caisse.
Support a
Ia
clientele Pioneer -peut vous conseiller sur le choix de
I'
option de service optimal pour votre modele et votre region geographique. Appelez-
nous
au
1-800-421-1404
ou
visitez notre site Web awww.pioneerelectronics.com (pour les Etats-Unis)
ou
http://www.pioneerelectronics.ca (pour
le
Canada), cliquez
sur«
Soutien
»,
puis selectionnez « Contactez-nous
».
Votre entreprise de services Pioneer autorisee -peut effectuer des reparations pour
Ia
plupart des produits electroniques automobiles, des haut-parleurs
et des produits accessoires et peut vous conseiller sur
le
choix d'autres options, selon le cas. Visitez
le
site Web de Pioneer, cliquez
sur«
Soutien
»,
puis selectionnez « Trouver un Centre de
service».
Expedition de
votre
appareil
aux
fins
de service -VOUS DEVEZ D'ABORD CONTACTER PIONEER POUR OBTENIR UNE AUTORISATION
DE
RETOUR. VEUILLEZ
NE
PAS
ENVOYER VOTRE PRODUIT SANS AVOIR D'ABORD CONTACTE
LE
SERVICE A LA CLIENTELE.
Si
vous avez
un
numero d'autorisation de retour, veuillez emballer
le
produit soigneusement et l'envoyer, frais de port prepayes avec
un
service d'expedition
tra<;:able
et
assurable, aune societe de services Pioneer autorisee
ou
aPioneer. Utilisez des materiaux d'emballage coussines adequats pour eviter les dommages
pendant
le
transport. lncluez votre nom, votre adresse et
un
numero de telephone
ou
nous pouvons vous joindre pendant les heures de bureau.
Pour toute question concernant
votre
produit,
veuillez contacter
le
soutien a
Ia
clientele Pioneer
comme
decrit ci-dessus
ou
ecrivez-nous a:
Customer
Support,
Pioneer
Electronics
(USA) Inc.,
P.O.
Box
1720,
Long
Beach,
California
90801 U.S.A.
REGLEMENT DES CONFLITS
Dans le cas d'un conflit entre.vous et Pioneer apres notre reponse avotre demande initiale adressee service a
Ia
clientele (Customer Support), Pioneer
met a
votr~
disposition son Programme de resolution des plaintes pour resoudre
le
conflit.
Le
Programme de resolution des plaintes est disponible sans
frais. Aux Etats-Unis, vous etes tenu de recourir
au
Programme de reglement des plaintes avant d'exercer vos droits
ou
d'exiger reparation
en
vertu de
Ia
loi sur
Ia
garantie « Magnuson-Moss Warranty
Act»,
mais vous etes
en
droit d'engager une action
en
justice
en
vertu des lois de I'Etat sans passer
par le Programme de resolution des plaintes. Pour avoir recours
au
Programme de resolution des plaintes, composez le 1-800-421-1404 et decrivez
au
representant
du
service a
Ia
clientele
le
probleme que vous rencontrez et les demarches que vous avez entreprises pour faire reparer
le
produit pendant
Ia
periode de garantie, et donnez-lui
le
nom
du
detaillant Pioneer autorise aupres duquel vous vous etes procure le produit Pioneer. Une fois que votre
plainte a ete expliquee
au
representant,
un
numero de resolution vous sera communique. Pioneer etudiera
le
conflit et, dans
un
delai de quarante (40)
jours apres
Ia
reception de votre plainte, (1) repondra avotre plainte par ecrit pour vous aviser des demarches qu'elle entreprendra pour resoudre
le
conflit, et indiquera combien de temps ces demarches prendront ;
ou
(2) repondra avotre plainte par ecrit pour vous indiquer les raisons pour lesquelles
Pioneer n'entreprendra aucune demarche.
ENREGISTREZ
LE
LIEU ET LA
DATE
D'ACHAT. VEUILLEZ GARDER CES INFORMATIONS ET VOTRE RECU
DE
CAISSE DANS
UN
ENDROIT SUR
N°
demodele
N°
deserie Dated'achat
_______
_
Achetede
___________________________________________________________________________
_
UCC1017 <QRY3001-C>