
PIONEER ELECTRONICS (USA) INC. PIONEER ELECTRONIQUE DU CANADA, INC.
GARANTIE
LIMITI~E
GARANTIE VALIDE SEULEMENT DANS LE
PAYS
OU LE PRODUITA ETE ACHETE
GARANTIE
PioneerElectronics(USA)Inc. (PUSA)
et
PioneerElectronique du Canada, Inc. (POC)garantissentqueles produits distribues par
PUSAaux
Etats-Unis
et
parPOCau Canadaqui, apres
avoirete installes
et
utilisesconformement au manuel de l'utilisateurinclus avecI'unite, nefonctionnent pas
de
fa~n
approprieedansdesconditions d'utilisation normalesen raison d'un
vicedefabrication, serontreparesouremplacesparuneunitedevaleurcomparable, au choixdePUSAoudePOC, sansquevousdeviezpayerpourlespiecesou lestravauxdereparation.
Lesunitesoupiecesderechangefoumiesenvertu
de
Iapresentegarantiepeuvent{,treneuvesouremisesaneuf, auchoixdePUSAou
de
POC.
LA
PRESENTE
GARANTIE
LIMITEE
&'APPLIQUE
AU
PROPRIETAIRE
INITIALAINSIQU'A
TOUT
PROPRIETAIRE
SUBSEQUENT
DU
PRESENT
PRODUIT
PIONEER
PENDANT
LA
PERIODE
DE
GARANTIE,
.A
CONDmON
QUE
LE
PRODUIT
AIT
ETEACHETE
CHEZ
UN
DISTRIBUTEUR
OU
MARCHAND
PIONEERAUTORISEAUX
ETATS-UNIS
OU
AU
CANADA.
VOUS
DEVREZ
FOURNIR
UN
RELEVE
DE
CAISSE
OU
UNE
AUTRE
PREUVE
D'ACHAT
VALIDE
INDIQUANT
LA
DATE
DE
L'ACHAT INITIAL
OU,
Sl
VOUS
LOUEZ
LE
PRODUIT,
VOTRE
CONTRAT
DE
LOCATION
INDIQUANT
L'ENDROIT
ET
LA
DATE
DE
LA
PREMIERE
LOCATION.
Sl
JAMAIS
UN
SERVICE
DE
REPARATION
EST
REQUIS,
LE
PRODUIT
DOlT
~TRE
EXPEDIE
PENDANT
LA
PERIODE
DE
GARANTIE,
EN
PORT
PREPAYE,
A
L'INTERIEUR
DU
PAYS
OU
L'ACHAT
A
ErE
EFFECTUE
SEULEMENT,
TEL
QU'IL
EST
EXPLIQUE
DANS
LE
PRESENT
DOCUMENT.
VOUS
~ES
RESPONSABLE
DU
DEMONTAGE
ET
DE
L'INSTALLATION
DU
PRODUIT.
PUSAOU
POC,
LECAS
ECHEANT,
PAIERAPOURVOUS
RETOURNER
LE
PRODUIT
REPAREOU
REMPLACE,
A
L'INTERIEURDU
PAYSOU
L'ACHAT
AETE
EFFECTUE.
PERIODE DE GARANTIE DES PRODUITS
f*.u
Majo-d'muyre
Produits stereo
pour
l'auto 1 an 1 an
La
periodedegarantiepourlesclientsquilouentleproduitcommence
le
jour
ou
leproduitestutilisepour
Ia
premierefois(a)pendant
Ia
periodedelocationou (b)apres
Ia
venteaudetail, seloncequi
se
produitenpremier.
ELEMENTS NON COUVERTS
PAR
LA
GARANTIE
UN
PRODUIT ACHETE CHEZ
UN
DISTRIBUTEUR
NON
AUTORISE N'EST COUVERT PAR AUCUNE GARANTIE EXPRESSE
OU
IMPLICITE, Y COMPRIS QUELQUE GARANTIE
IMPLICITE
DE
QUALITE MARCHANDE
OU
D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULIER QUE
CE
SOIT.
DE
PLUS,
CE
PRODUIT EST STRICTEMENT VENDU " TEL QUEL " ET
"
AVEC
TOUS
SES
DEFAUTS EVENTUELS
".
PIONEER N'EST
PAS
RESPONSABLE
DE
QUELQUE DOMMAGE CONSECUTIF
ET(OU)
INDIRECT
QUE
CE
SOIT.
PIONEER NE GARANTIT PAS LES PRODUITS ENUMERES CI-DESSUS LORSQU'ILS SONT UTILISES ADES FINS COMMERCIALES
OU
PROFESSIONNELLES,
OU
AU SEIN
DE
TOUTE APPLICATION INDUSTRIELLE
OU
COMMERCIALE QUE CE SOIT.
LA
PRESENTE GARANTIE
NE
S'APPLIQUE PAS Sl LE PRODUIT A ETE SOUMIS AUNE PUISSANCE NOMINALE EXCEDANT CELLE QUI A ETE ETABLIE DANS LES
DOCUMENTS S'Y APPLIQUANT.
LA
PRESENTE GARANTIE
NE
COUVRE
PAS
LES TELEVISEURS
OU
LES ECRANS ENDOMMAGES
EN
RAISON
DE
L'APPLICATION D'IMAGES STATIQUES ET IMMOBILES
PENDANT
DE
LONGUES PERIODES (IMAGES REMANENTES).
LA
PRESENTE GARANTIE
NE
COUVRE
PAS
LE COFFRAGE
OU
LES ELEMENTS ESTHETIQUES, LES ANTENNES INSTALLEES PAR L'UTILISATEUR, LES DOMMAGES AUX
DISQUES
OU
AUX RUBANS
OU
DISQUES D'ENREGISTREMENT, LES DOMMAGES AU PRODUIT DECOULANT D'UNE RETOUCHE, D'UNE MODIFICATION NON AUTORISEE
PAR ECRIT PAR PIONEER, D'UN ACCIDENT, D'UN USAGE INAPPROPRIE
OU
D'UN USAGE ABUSIF, LES DOMMAGES PRODUITS PAR
LA
FOUDRE
OU
LA
SURTENSION,
LES DOMMAGES SUBSEQUENTS DECOULANT
DE
FUITES, LES DOMMAGES DECOULANT
DE
PILES DEFECTUEUSES
OU
DE
L'UTILISATION
DE
PILES
NON
CONFORMES ACELLES QUI SONT SPECIFIEES DANS LE MANUEL
DE
L'UTILISATEUR.
LA PRESENTE GARANTIE
NE
COUVRE PAS LE COOT DES PIECES
OU
DE
LA
MAIN-D'CEUVRE QUI SERAIENT AUTREMENT OFFERTES SANS FRAIS
EN
VERTU
DE
LA
PRESENTE GARANTIE, Sl ELLES SONT OBTENUES AUPRES D'UNE SOURCE AUTRE QU'UNE SOCIETE
DE
SERVICE
OU
AUTRE AUTORISEE
OU
DESIGNEE PAR
PIONEER.
LA
PRESENTE GARANTIE
NE
COUVRE PAS LES DEFECTUOSITES
OU
LES DOMMAGES CAUSES PAR L'UTILISATION D'UNE MAIN-D'CEUVRE
OU
DE
PIECES
NON
AUTORISEES, Nl D'UN ENTRETIEN INADEQUAT.
LES
NUMEROS
DE
SERlE MODIFIES, OBLITERES
OU
ENLEVES ANNULENT LA
PRESENTE
GARANTIE DANS SA TOTALITE.
INVALIDITE DE TOUTE AUTRE GARANTIE
AUX ETATS-UNIS -PIONEER LIMITE
SES
OBLIGATIONS
EN
VERTU
DE
TOUTE GARANTIE IMPLICITE QUE
CE
SOIT.l
Y COMPRIS ENTRE AUTRES LES GARANTIES IMPLICITES
DE
QUALITE MARCHANDE
OU
D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULIER, AUNE PERIODE N'EXCEDANT
PAS
LA PERIODE
DE
GARANTIE. AUCUNE GARANTIE
NE
S'APPLIQUE
APRES LA PERIODE
DE
GARANTIE. CERTAINS
ETATS
NE
PERMETTENT
PAS
LA LIMITATION
DE
LA
DUREE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, ET CERTAINS
NE
PERMETTENT
PAS
L'EXCLUSION
OU
LA LIMITATION
DES
DOMMAGES CONSECUTIFS
OU
INDIRECTS. LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS ETABLIES CI-DESSUS PEUVENT i>ONC
NE
PAS
S'APPLIQUER AVOUS.
LA
PRESENTE GARANTIE VOUS DONNE
DES
DROITS LEGAUX SPECIFIQUES.
VOUS
POUVEZ JOUIR D'AUTRES DROITS, QUI PEUVENT VARIER D'UN
ETAT
AL'AUTRE. 0
AU CANADA -SOUS RESERVE
DE
CE
QUI EST EXPRESSEMENT STIPULE DANS LES PRESENTES, AUCUNE REPRESENTATION, GARANTIE, OBLIGATION
OU
CONDITION,
QU'ELLE SOIT IMPLICITE, OBLIGATOIRE
OU
AUTRE, NE S'APPLIQUE ACE PRODUIT.
SERVICE
Pour profiter du service en vertu de
Ia
garantie aux Etats-Unis
et
au Canada, vous devez presenter votre releve de caisse ou, si vous louez le produit, votre contrat de location
indiquant l'endroit et
Ia
date de
Ia
transaction par le premier proprietaire. ·
AUX
ETATS-UNIS -Communiquez avec un des partenaires Pioneer suivants pour le service :
Votre marchand Pioneer
autorise-
Votre marchand Pioneer peut reparer ou remplacer votre unite, ou bien vous diriger vers une societe
de
service
Pioneer
autorisee. Votre
re~u
de caisse devrait enumerer ses coordonnees (numeros de telephone et
de
telecopieur, courriel, etc.).
Votre societe de service autorisee -Celle-ci peut reparer Ia plupart des produits electroniques pour l'auto
et
vous aviser des options supplementaires qui pourraient s'appliquer.
Veuillez acceder au site Web de Pioneer awww.pioneerelectronics.com, cliquer sur l'onglet " Support "
et
choisir " Find a Se.rvice Center " pour trouver Ia societe de service Pioneer
Ia
plus proche.
Pioneer Customer
Support-
Ce service peut vous aviserdes options de service optimales pour votre modele
et
votre emplacement geographique. Veuillez consulter les coordonnees
ci-dessous pourcommuniqueravecPioneerpartelephone, parcourrierou parle biaisdeson site Web.
AU
CANADA
-POC a designe un certain nombre de societas
de
service autorisees partout au Canada si jamais vous avez besoin de services de reparation pour votre produit.
Communiquez avec Pioneer Electronique du Canada (les coordonnees se trouvent ci-dessous) pour trouver une societe de service autorisee.
Expedition
de
votre
unite
aux
fins
de
service-
Si vous expediez l'unite,
vous
devez l'emballer soigneusement
et
l'envoyer aune societe
de
service autorisee ou a Pioneer,
en port prepaye et selon une methode de transport pouvant etre suivie
et
assuree. Emballez le produit au moyen de materiaux coussines adequats pour eviter les dommages
pendant le transport. lncluez votre nom, votre adresse
et
un numero de telephone ou nous pouvons vous joindre pendant les heures de bureau.
Pour toutes les plaintes
et
problemas aux Etats-Unis, communiquez avec le service de Soutien a
Ia
clientele au 1-800-421-1404. Au Canada, communiquez avec le groupe de
Satisfaction de
Ia
clientele au 1-877-283-5901.
Pour le raccordement ou le fonctionnement de votre unite, ou
pour
trouver une societe de service autorisee, appelez ou ecrivez a:
AUX ETATS-UNIS AU CANADA
CUSTOMER SUPPORT
PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
P.O.
BOX 1720
LONG BEACH, CALIFORNIA 90801
1-800-421-1404
http://www.pioneerelectronics.com
REGLEMENT DES CONFLITS
GROUPE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE
PIONEER ELECTRONIQUE DU CANADA, INC.
340 FERRIER STREET, UNIT 2
MARKHAM, ON L3R 2Z5
(905) 479-4411
1-877-283-5901
http://www.pioneerelectronics.ca
AUX
ETATS-UNIS -Si un
conflit
se produit entre
vous
et
Pioneer apres
Ia
reponse a une demande initiale faite
au
service de Soutien a
Ia
clientele, vous pouvez avoir
recours au Programme de resolution des plaintes de Pioneer
pour
resoudre le conflit.
Ce
programme vous
est
offert sans frais. Vous devez avoir recours au Programme
de resolution des plaintes avant de
VOUS
prevaloir de
VOS
droits
ou de chercher reparation en vertu du Titre I de
Ia
loi Magnuson-Moss Warranty-Federal Trade Commission
Improvement Act, 15 U.S.C.
2301
et s.s.
Pour
avoir
recours
au
Programme
de
resolution
des
plaintes,
appelez
au 1 800 421-1404
et
expliquez
au
representant
du
service
a Ia
clientele
qui
vous
repondra
le
problema
auquel
vous
faites
face
et
les
demarches
que
vous
avez
entreprises
pour
faire
reparer
le
produit
pendant
Ia
periode
de
garantie,
puis
donnez-lui
le
nom
du
distributeur
I
marchand
autorise
aupres
duquel
vous
vous
etes
procure
le
produit
Pioneer.
Une
fois
que
votre
plainte
a ete
expliquee
au
representant,
un
numero
de
resolution
vous
sera
communique.
Pioneer
etudiera
le
conflit
et,
dans
un
delai
de
quarante
(40)
jours
apres
Ia
reception
de
votre
plainte,
(1)
repondra
a
votre
plalnte
par
ecrit
pour
vous
aviser
des
demarches
qu'elle
entreprendra
pour
resoudre
le
conflit,
et
lndiquera
combien
de
temps
ces
demarches
prendront
;
ou
(2)
repondra
a
votre
plainte
par
ecrit
pour
vous
indiquer
les
raisons
pour
lesquelles
elle
n'entreprendra
aucune
demarche.
AU
CANADA- Communiquez avec le directeur de Ia Satisfaction de Ia clientele
au
(905) 946-7412 pourdiscuter de votre plainte et resoudre rapidement le problema.
ENREGISTREZ LE LIEU ET LA DATE D'ACHAT POUR REFERENCE ULTERIEURE
No.dumodele:
_____________________________________________________________________________________________
No.deserie:
____________________________________________________________________________________________________________
___
Date d'achat : Achete de : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PRENEZ
SOIN
DE
GARDER
CETTE
INFORMATION
ETVOTRE
REQU
D'ACHAT
DANS
UN
ENDROIT
SOR
<
QRY3001-B/S
>
lmprime en Chine