FAQFAQFoire aux questions Frequently Asked Questions
Q: My RS wireless headphones keep shutting down after a few minutes.
I have to keep the volume down on my TV/Stereo to not disturb other
members in the house. What good is it if I have to turn the volume up on my
TV/Stereo?
A: Often, this will only require a menu adjustment in your TV. Check your TV
installation guide to get the proper instructions to get into the setting menu.
Another thing to try is hooking up to a Cable/Satellite audio source.
Q: My RS wireless headphone system does not work for more than
a few minutes. Why doesn't the system stay on?
A: The transmitter will automatically stop after 5 minutes of quiet or muted
audio source. Decrease the headphone volume control and increase the audio
source going to the transmitter or move the audio cable to the line level output
(usually located at the rear of the audio source device).
Q: My RS wireless headphone system seems to only work within a few
feet of the transmitter. When I turn my head the sound cuts out.
What could be causing the interference to my headphone?
A: Another wireless device may be using the same radio frequencies as your
headphone system. If a wireless device claims to operate using the "900MHz
Band" try disconnecting power to it or try moving the device(s) as far apart as
possible from the headphone. It is important to try different situations and
locations, because not all wireless devices will cause interference.
Q: Where are the output connections made?
A: In almost all cases, outputs are found on the TV's rear apron. Since these
sockets will not be accessed as often as inputs, they are placed where you won't
see them.
Q: I've plugged in all my cables, but I get no sound, what's the problem?
A: You've probably connected your wireless headphone set to an "Audio Input".
Typically, the jacks found on the front of a television are inputs. These are
provided for quick hookup of a video game or VCR / DVD playback unit. These
jacks accept signals, they do not produce them.
Sennheiser (Canada) Inc. • 221 Labrosse Avenue, Pointe-Claire (Quebec) H9R 1A3
Phone: (514) 426-3013 1-800-463-1006 Fax: (514) 426-3953 1-800-463-3013
Q: Mes écouteurs sans fil RS se referment constamment après quelques
minutes d’utilisation. Je dois garder le volume de mon téléviseur à un niveau
très bas pour ne pas déranger les membres de ma famille. À quoi servent-ils
si je dois remonter le volume de mon téléviseur?
R: Il ne suffit souvent que de quelques ajustements dans le menu de votre
téléviseur. Consultez le manuel d’instructions de votre appareil pour accéder à
ce menu. Vous pouvez également essayer de brancher votre système
directement sur la source audio de votre récepteur câble/satellite.
Q: Mes écouteurs sans fil RS ne fonctionnent que quelques minutes.
Pourquoi le système se referme-t-il constamment?
R: Le transmetteur se ferme automatiquement après 5 minutes de silence
provenant de votre source audio. Diminuez le volume sur vos écouteurs et
augmentez le volume de votre source audio ou branchez les câbles audio
directement dans la sortie audio de votre appareil (normalement située à
l’arrière de votre appareil).
Q: Mes écouteurs sans fil RS semblent ne fonctionner que si je suis près du
transmetteur. Quand je tourne la tête, le son coupe. Qu’est-ce qui peut
causer ce genre d’interférence dans mes écouteurs?
R: Un autre appareil sans fil utilise sans doute la même fréquence que vos
écouteurs. Si un autre appareil utilise la bande de fréquence de 900 Mhz,
faites un essai en fermant cet appareil ou en le déplaçant le plus loin possible
de vos écouteurs. Il est important d’essayer plusieurs situations ou
emplacements différents puisque des interférences ne sont pas causées
par tous les types d’appareils utilisant la bande de 900 Mhz.
Q: Où est située la sortie audio dans laquelle je dois brancher les câbles
audio?
R: Dans presque tous les cas, les sorties audio sont situées à l’arrière du
téléviseur là où elles sont le moins visibles puique ce sont des connexions
auxquelles on doit rarement avoir accès.
Q: J’ai branché tous les câbles et je n’ai toujours pas de son, quel est le
problème?
R: Vous avez probablement branché votre appareil à une entrée audio. Les
connecteurs situés à l’avant de votre appareil sont souvent utilisés pour y
brancher rapidement un appareil de jeux vidéo, un magnétoscope ou un
lecteur DVD. Il s’agit donc d’une entrée audio qui reçoit les signaux plutôt que
d’une sortie qui émet les signaux.
Guide d’installation
rapide et FAQ
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