TCi 13811 User manual

Interior Systems
Bedienungsanleitung /
Installation guide
pureKNX-switch
Version 1.0
Artikel-Nr./Part-No.: 13811

Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de
Seite 2 von 20 Seite 3 von 20
LIST OF CONTENT
1. LIABILITY / COPYRIGHT 5
1.1 GENERAL INFORMATION 7
1.2 PROGRAMMING INFORMATION 9
2. MOUNTING THE PUREKNX-SWITCH 11
3. SPECIFICATIONS 13
4. SAFETY NOTE 15
5. SUPPORT
5.1 SUPPORT 17
5.2 DISPATCH 17
5.3 MANUFACTURER‘S GUARANTEE 19
INHALTSVERZEICHNIS
1. HAFTUNG / COPYRIGHT 4
1.1 ALLGEMEINE INFORMATIONEN 6
1.2 INFORMATIONEN ZUR PROGRAMMIERUNG 8
2. EINBAU DES PUREKNX-SWITCH 10
3. TECHNISCHE DATEN 12
4. SICHERHEITSHINWEIS 14
5. SUPPORT
5.1 SUPPORT 16
5.2 RÜCKSENDUNG 16
5.3 HERSTELLERGARANTIE 18

Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de
Seite 4 von 20 Seite 5 von 20
1. Haftung / Copyright
Redaktion Florian Schiller
Copyright tci GmbH, Ludwig-Rinn-Str. 10-14, 35452 Heuchelheim,
Deutschland
Dieses Handbuch, sowie die Hard- und Software, die es
beschreibt, ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne
ausdrückliche schriftliche Genehmigung der tci GmbH in keiner
Weise vervielfältigt, übersetzt oder in eine andere Darstellungs-
form gebracht werden.
Warenzeichen Windows, Windows XP embedded und Windows 7 embedded
sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corp.
Diejenigen Bezeichnungen in dieser Publikation von Erzeugnissen
und Verfahren, die zugleich Warenzeichen sind, wurden nicht
besonders kenntlich gemacht. Solche Namen sind Warenzeichen
der jeweiligen Warenzeicheninhaber. Aus dem Fehlen der Markie-
rung ® kann nicht geschlossen werden, dass diese Bezeichnun-
gen freie Warennamen sind.
Hinweis Herausgeber, Übersetzer und Autoren dieser Publikation haben
mit größter Sorgfalt die Texte, Abbildungen und Programme
erarbeitet. Dennoch können Fehler nicht völlig ausgeschlossen
werden. Die tci GmbH übernimmt daher weder eine Garantie
noch eine juristische Verantwortung oder Haftung für Folgen, die
auf fehlerhafte Angaben zurückgehen. Mitteilungen über
eventuelle Fehler werden jederzeit gerne entgegengenommen.
Die Angaben in diesem Handbuch gelten nicht als Zusicherung
bestimmter Produkteigenschaften. Änderungen, die dem
technischen Fortschritt dienen, bleiben vorbehalten.
Haftung Die tci GmbH haftet nicht für unmittelbare Schäden, die im
Zusammenhang mit der Lieferung oder dem Gebrauch der
Dokumentation stehen. Wir haften zudem auch nicht für etwaige
Fehler in dieser Publikation. Wir verpflichten uns in keiner Weise,
die in dieser Dokumentation enthaltenen Informationen auf den
aktuellsten Stand zu bringen oder auf dem neuesten Stand zu
halten.
Alle Rechte vorbehalten • Printed in Germany
Gedruckt auf chlorfrei gebleichtem Papier.
1. Liability / Copyright
Edited by Florian Schiller
Copyright tci GmbH, Ludwig-Rinn-Str. 10-14, D-35452 Heuchelheim,
Germany
This manual, as well as the hard and software, which it describes
is protected by copyright and may not be duplicated, translated
or presented in any form without the written consent of tci GmbH.
Trademark Windows, Windows XP embedded and Windows 7 embedded are
registered trademarks of Microsoft Corp.
Those designation of products and procedures in this publication,
which are also trademarks, have not been expressly stated as
such. These names are trademarks of the respective trademark
owners. However, the absence of the ® symbol, implies in no way
that the designations are exempt from such rights.
Note Publisher, translators and authors of this publication have
carefully developed the texts, illustrations and programs.
However, errors can not be completely ruled out. tci GmbH, shall
neither warrant nor be held legally responsible for consequences
which occur due to incorrect data. Information concerning errors
are welcome at any time.
The information in this operating manual does not guarantee
definite product properties. Modifications concerning the support
of technical progress will be reserved.
Liability tci GmbH shall not be held liable for immediate damage occurring
in connection with the supply or utilization of the documents.
In addition, we shall not be held liable for any errors found in this
publication. We are not obliged in any way to update the
information contained in this document to latest standards.
All rights reserved • Printed in Germany
Printed on chlorine-free, bleached Paper.
1. Haftung / Copyright
Redaktion Florian Schiller
Copyright tci GmbH, Ludwig-Rinn-Str. 10-14, 35452 Heuchelheim,
Deutschland
Dieses Handbuch, sowie die Hard- und Software, die es
beschreibt, ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne
ausdrückliche schriftliche Genehmigung der tci GmbH in keiner
Weise vervielfältigt, übersetzt oder in eine andere Darstellungs-
form gebracht werden.
Warenzeichen Windows, Windows XP embedded und Windows 7 embedded
sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corp.
Diejenigen Bezeichnungen in dieser Publikation von Erzeugnissen
und Verfahren, die zugleich Warenzeichen sind, wurden nicht
besonders kenntlich gemacht. Solche Namen sind Warenzeichen
der jeweiligen Warenzeicheninhaber. Aus dem Fehlen der Markie-
rung ® kann nicht geschlossen werden, dass diese Bezeichnun-
gen freie Warennamen sind.
Hinweis Herausgeber, Übersetzer und Autoren dieser Publikation haben
mit größter Sorgfalt die Texte, Abbildungen und Programme
erarbeitet. Dennoch können Fehler nicht völlig ausgeschlossen
werden. Die tci GmbH übernimmt daher weder eine Garantie
noch eine juristische Verantwortung oder Haftung für Folgen, die
auf fehlerhafte Angaben zurückgehen. Mitteilungen über
eventuelle Fehler werden jederzeit gerne entgegengenommen.
Die Angaben in diesem Handbuch gelten nicht als Zusicherung
bestimmter Produkteigenschaften. Änderungen, die dem
technischen Fortschritt dienen, bleiben vorbehalten.
Haftung Die tci GmbH haftet nicht für unmittelbare Schäden, die im
Zusammenhang mit der Lieferung oder dem Gebrauch der
Dokumentation stehen. Wir haften zudem auch nicht für etwaige
Fehler in dieser Publikation. Wir verpflichten uns in keiner Weise,
die in dieser Dokumentation enthaltenen Informationen auf den
aktuellsten Stand zu bringen oder auf dem neuesten Stand zu
halten.
Alle Rechte vorbehalten • Printed in Germany
Gedruckt auf chlorfrei gebleichtem Papier.
1. Liability / Copyright
Edited by Florian Schiller
Copyright tci GmbH, Ludwig-Rinn-Str. 10-14, D-35452 Heuchelheim,
Germany
This manual, as well as the hard and software, which it describes
is protected by copyright and may not be duplicated, translated
or presented in any form without the written consent of tci GmbH.
Trademark Windows, Windows XP embedded and Windows 7 embedded are
registered trademarks of Microsoft Corp.
Those designation of products and procedures in this publication,
which are also trademarks, have not been expressly stated as
such. These names are trademarks of the respective trademark
owners. However, the absence of the ® symbol, implies in no way
that the designations are exempt from such rights.
Note Publisher, translators and authors of this publication have
carefully developed the texts, illustrations and programs.
However, errors can not be completely ruled out. tci GmbH, shall
neither warrant nor be held legally responsible for consequences
which occur due to incorrect data. Information concerning errors
are welcome at any time.
The information in this operating manual does not guarantee
definite product properties. Modifications concerning the support
of technical progress will be reserved.
Liability tci GmbH shall not be held liable for immediate damage occurring
in connection with the supply or utilization of the documents.
In addition, we shall not be held liable for any errors found in this
publication. We are not obliged in any way to update the
information contained in this document to latest standards.
All rights reserved • Printed in Germany
Printed on chlorine-free, bleached Paper.

Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de
Seite 6 von 20 Seite 7 von 20
1.1 Allgemeine Informationen 1.1 General information
• Handgefertigte Schalter made in Germany
• KNX-Schalter mit haptischem und akustischem Feedback
• 6 Bedienflächen: 4 Tast-Zonen in den Ecken, eine Tast-Zone in der
Mitte und ein „wheel“
• Umfangreiche Interaktion mit dem Benutzer über optische Anzeige
(24 RGB-LEDs), Vibration und Klick-Geräusche
• Clean-Funktion Tag-/Nachtmodus Näherungssensor
• Temperaturregelung
• Verwendbar im Bussystem KNX (EIB), TP (2-Draht-Bus) in Verbindung
mit anderen KNX-Komponenten
• Separate 24 V-Spannungsversorgung über TP (2-Draht-Bus)
• Parameter- und Funktionseinstellung über die ETS
(Engineering-Tool-Software)
• Handmade switch made in Germany
• KNX switch with haptic and audible feedback
• 6 control surfaces : 4 tactile zones in the corners , a scan- zone in the
middle and a „ wheel“
• Extensive interaction with the user through visual display
(24 RGB LEDs) , Vibration and clicking sounds
• Clean function day / night mode proximity sensor
• Temperature control
• For use in KNX (EIB) , TP (2 -wire bus) in conjunction
with other KNX components
• Separate 24 V power supply via TP (2 -wire bus)
• Parameter and function setting via ETS ( Engineering Tool Software )

Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de
Seite 8 von 20 Seite 9 von 20
1.2 Informationen zur Programmierung 1.2 Programming Information
Das Handbuch hilft Ihnen bei der ersten Inbetriebnahme des System.
Systemspezifische Informationen finden Sie unter www.ambiento.de/303.
Bei Fragen steht Ihnen gerne unsere Marketingabteilung und der Fachbereich
technische Dokumentation gerne zur Verfügung: [email protected].
The manual will help you when you start the system for the first time.
For more specific information about the system, please visit www.ambiento.de/303.
If you have any further questions, please contact our marketing department and the
department of technical documentation at [email protected].

Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de
Seite 10 von 20 Seite 11 von 20
2. Einbau des pureKNX-switch
Für den Programmiermodus bitte alle 4 äußeren
Tasten gleichzeitig drücken. Das blaue Lauflicht
erscheint und dann die Taste in der Mitte drücken.
2. Mounting the pureKNX-switch
For the programming mode, please push all 4 outer
buttons simultaneously. Once the blue running light
appears, press the button in the middle.

Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de
Seite 12 von 20 Seite 13 von 20
3. Technische Daten
Busspannung 29 - 31 V = (KNX)
Hilfsspannung 29 – 31 V DC
Stromaufnahme 6 mA bzw. max. / kurzfristig 160 mA
Standby-Verbrauch < 0,3 W
Einstellmöglichkeiten fernparametrierbar über ETS-Software
Zulässige Umgebungstemperatur 0 ° C bis + 55 ° C
Schutzart IP 20
Schutzklasse III
Montageart Wandmontage
Gehäusematerial Glas, UV-stabilisiertes Polycarbonat
Abmessungen ca. H: 9 mm x B: 77 mm x L: 77 mm
Einbaumaß Einbaulochmaß: Ø 60 mm
KNX-Eingang Sperren, Statusobjekte, umfangreiche
LED-Ansteuerung wie Farben,
Leuchtzeit und Leuchtintensität,
Master-Modus, Tag-/Nachtumschaltung
KNX-Ausgang Schalten, Dimmen, Beschattung, Szenen,
frei belegbare Wert-Typen,
Näherungssensor, Temperaturobjekte
Besondere Produktfunktionen Feedback über: die situationsabhängige
Beleuchtung der 4 äußeren
Tastflächen und des „wheels“
(24 RGB-LEDs) Vibration Klick-Geräusche
3. Specifications
Bus voltage 29 - 31 V = ( KNX )
Auxiliary voltage 29 - 31 V DC
Current consumption 6 mA and max . / Short 160mA
Standby consumption < 0.3 W
Settings set remotely via ETS software
Permissible ambient temperature 0 ° C to + 55 ° C
Protection IP 20
Protection class III
Mounting wall mount
Housing material glass , UV stabilized polycarbonate
Measurements height 9 mm x width 77 mm x length : 77 mm
Dimension installation hole : Ø 60 mm
KNX input locks , status objects , extensive LED driver such
as paints, Lighting time and light intensity , master
mode , day / night switching
KNX output switching, dimming , blinds , scenes , freely
assignable value types ,
Proximity sensor , temperature properties
Special product features feedback : the situational lighting the 4 outer
Touch areas and the „ wheels“ ( 24 RGB LEDs )
Vibration clicking sounds

Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de
Seite 14 von 20 Seite 15 von 20
4. Sicherheitshinweis
tci Produkte sind mit größter Sorgfalt entwickelt, produziert und versendet worden.
Bitte beachten Sie nachfolgende Hinweise für eine reibungslose Installation und
schnelle Hilfe im Servicefall.
Arbeiten an 230 V bzw. 110 V Netzen dürfen nur von autorisiertem Fachpersonal mit
entsprechenden Zertifikaten bzw. Ausbildungsnachweisen unter Berücksichtigung
der landesüblichen Installationsvorschriften/-normen ausgeführt werden.
Gleiches empfehlen wir für jegliche Arbeiten an busspannungsgeführten Geräten.
Vor der Montage oder Demontage des jeweiligen Produktes ist die Spannung/ Bus-
spannung freizuschalten. Beachten Sie bitte die länderspezifischen Vorschriften, die
gültigen KNX-Richtlinien sowie die Vorschriften für SELV (Safety Extra Low Voltage).
tci Produkte sind ausschließlich für den sachgemäßen Gebrauch (wie in den dazu-
gehörigen Anleitungen beschrieben) bestimmt. Änderungen, Modifikationen z.B. in
Form von Lackierungen etc. dürfen nicht vorgenommen werden.
Die Folge ist der Entfall jeglicher Gewährleistungen und Garantien. Sofort nach
dem Auspacken sind die Geräte auf Beschädigungen zu überprüfen (insbesondere
Glasbruch). Im Falle einer Beschädigung dürfen die Geräte keinesfalls in Betrieb ge-
nommen werden. Wenn aus diesen und anderen Gründen anzunehmen ist, dass ein
gefahrloser Betrieb nicht gewährleistet werden kann, so sind die Geräte unverzüg-
lich außer Betrieb zu nehmen. Zudem sind diese Geräte gegen einen unbeabsichtig-
ten Betrieb bzw. gegen eine unbeabsichtigte Installation zu sichern.
4. Safety note
tci products are designed, produced and shipped with the utmost care. Please note
the following instructions for a smooth installation and quick help in case service is
needed.
Work on 230 V or 110 V networks must be performed only by authorized personnel
with the respective certificates or qualifications, subject to the applicable installation
regulations and standards.
We recommend the same procedure for any work on bus-voltage supplied devices.
Prior to any assembly or disassembly of the individual product, the voltage/bus
voltage must be disconnected. Please refer to the relevant national regulations, the
applicable KNX directives and the rules for SELV (Safety Extra Low Voltage).
tci products must be used exclusively for their intended purpose (as described in
the instruction manuals). No changes or modifications, such as coatings etc., shall
be allowed. Any violation thereof shall result in the voidance of any warranties and
guarantees. Immediately after unpacking the device, check for damages (specifically
broken glass). In case of any damage, the equipment must not be put into operation.
If it is evident from these and other reasons that the safe operation cannot be gua-
ranteed, the equipment must be shut down immediately. In addition, these devices
must be secured against unintended operation and against inadvertent installation.

Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de
Seite 16 von 20 Seite 17 von 20
5. Support
5.1 Support
Wir unternehmen im Vorfeld alles, um die Funktionsfähigkeit unserer Systeme zu ge-
währleisten. Sorgfältige Auswahl der Komponenten, aufwendige Tests und Prüfverfahren
stellen dies sicher. Dennoch kann es zu Ausfällen kommen. In einem solchen Fall
steht Ihnen unsere Hotline zur Verfügung. Wir helfen schnell und unkompliziert.
Rat und Hilfe bzw. Support erhalten Sie unter der
Telefonnummer E-Mail
0641-96284-55 [email protected]
Wir beantworten Ihre Fragen oder lösen Ihre Probleme so schnell wie möglich.
5.2 Rücksendung
Die richtige Verpackung ist der erste Schritt zur problemlosen Versendung eines Gerä-
tes. Verwenden Sie ausschließlich für Ihre Rücksendungen Original-Verpackungen von
tci, darin enthalten sind 2 Inletts und ein Umkarton. Sollten Sie keine Verpackung mehr
haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Unsachgemäß verpackte und dadurch beschädigte Geräte können von der Garantie
ausgeschlossen werden, wenn die Beschädigungen auf die unsachgemäße Verpackung
zurückzuführen ist. Wir empfehlen den Versand mit einer Spedition, da
erfahrungsgemäß hierbei weniger Schäden entstehen. Einen Verpackungshinweis und
einen Reparaturschein finden Sie unter www.tci.de/support.
5. Support
5.1 Support
It is our priority to guarantee the functionality of our systems. This is ensured by a
careful selection of components, extensive inspection and test procedure. However,
errors cannot be completely ruled out. If you should have any problems with your
unit, please do not hesitate to contact our hotline. We will assist you immediately
and without any complications.
You can reach our Support team at
Phone number E-Mail
[phone] [email protected]
We will answer your questions or solve any problems you might have with your unit.
5.2 Dispatch
The right packaging is the first step for a trouble-free dispatch of a device. Please only use
the original tci protective packaging for your returns. Devices that get damaged due to
improper packaging can be excluded from guarantee.
We suggest to task a private forwarding agent with the shipment, because by our experi-
ence the devices get less damaged during the transport.
Further packaging information and a repair form you will find under www.tci.de/support.

Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D- 35452 Heuchelheim/Gießen • Phone: [phone] • Fax: [phone] • www.tci.de
Seite 18 von 20 Seite 19 von 20
5.3 Herstellergarantie
Die tci - Gesellschaft für technische Informatik mbH (TCI) gewährt ihrem Käufer eine 12-monatige
Produktgarantie auf von TCI hergestellte Produkte.
Tritt bei einem von TCI hergestellten Produkt innerhalb von 12 Monaten nach Lieferung ein Mangel
auf, wird TCI diesen unter nachgenannten Voraussetzungen nach eigener Wahl entweder durch Liefe-
rung eines Neugerätes, Austausch von Teilen oder durch Reparatur beseitigen.
TCI trägt im Rahmen seiner Garantieleistungen während der Garantiezeit die mit dem Austausch oder
der Reparatur von Produkten oder Produktteilen verbundenen Kosten, soweit der Mangel im Rahmen
einer ordnungsgemäßen Nutzung der Produkte aufgetreten ist. Die Kosten zur Feststellung des Man-
gels beim Käufer sowie des Ein- oder Ausbaus sind vom Käufer zu tragen. Transport und Versand
von Produkten oder Produktteilen erfolgen auf Gefahr und Kosten des Käufers.
Garantiezeiten beginnen jeweils mit dem Tag, an dem die Lieferung des Produktes erfolgt. Die Erbrin-
gung von Garantieleistungen verlängern die Garantiezeiten nicht.
Die im oder zum Austausch gelieferten Produkte oder Produktteile sind neu oder neuwertig und in
einwandfreiem, funktionstüchtigem Zustand; ausgetauschte Produkte oder Produktteile werden mit
Absendung durch TCI oder Abholung der entsprechenden Austauschteile bei TCI deren Eigentum;
der Käufer garantiert, dass Rechte Dritter diesem Austausch und Eigentumsübergang nicht im Wege
stehen.
Ansprüche aus dieser Garantie sind innerhalb von einem Monat ab Kenntnis des Mangels schrift-
lich bei TCI anzumelden. Derzeitige Anschrift ist tci -Gesellschaft für technische Informatik mbH;
Ludwig-Rinn-Straße 10-14; 35452 Heuchelheim / Gießen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere
Schadensersatzansprüche, sind von der Garantie nicht umfasst. Die gesetzliche Mängelhaftung bleibt
von der Garantie unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dieser Garantie der
Sitz von TCI.
Voraussetzungen für Garantieleistungen:
1. Es handelt sich um einen Mangel, der nach
dem Kauf entstanden ist.
2. Das betreffende Produkt ist über die Serien-
nummer eindeutig identifizierbar.
3. Vorlage des Kaufbelegs.
4. Äußere Faktoren, wie z.B. Brand, Vanda-
lismus, nicht autorisierte Eingriffe, zu hohe
Temperaturen etc., oder normaler Verschleiß
sind als Ursache ausgeschlossen.
5. Das Produkt wurde nicht verändert, ausge-
nommen von autorisierten TCI-Mitarbeitern
/-Partnern.
6. Das Produkt wurde ausschließlich sachgemäß
entsprechend der Bedienung¬sanleitung und
Dokumentation angewendet.
7. Die Installation, Bedienung, Reparatur und
Wartung erfolgt gemäß den von TCI zur Ver-
fügung gestellten Vorgaben. Dies bedeutet im
Einzelnen:
a. Installation, Aufbau und Montage erfolgen
gemäß der Bedienungs- und Montageanlei-
tung und durch eine entsprechende Fachkraft.
b. Eine im Garantiefall notwendige
Reparatur
wird ausschließlich von einem TCI-Mitarbeiter/-
Partner oder mit von tci zur Verfügung gestell-
ten Ersatzteile durchgeführt.
c. Das betreffende Produkt wird ausschließ-
lich in Verbindung mit kompatiblen Produkten
angewendet.
Nicht von der Garantie umfasst:
1. Maßnahmen zur Beseitigung von Störungen,
die auf Bedienungsfehlern, sonstiger unsach-
gemäßer Behandlung, technischen Eingriffen
seitens des Käufers oder Dritter oder auf
äußeren, nicht von TCI zu vertretenden Ein-
flüssen beruhen.
2. Kosten von Austauschteilen, die einem
besonderen Verschleiß unterliegen, von Ver-
brauchsmaterial und von Datenträgern.
3. Instandsetzung von Zubehör, Änderungen,
Anbauten oder sonstigen Einrichtungen, die
nicht von tci geliefert wurden.
4. Instandsetzungsarbeiten, wenn die Umge-
bungs-bedingungen lt. der Dokumentation
nicht eingehalten wurden.
5. Mängel, die durch mangelhafte Systemausle-
gung, Systemkonfiguration und Montageart,
durch den Betrieb unter ungeeigneten Umge-
bungsbedingungen oder sonstigen ungeeig-
neten Betriebsmethoden, durch ungeeignete
Wartung oder ungeeig¬nete Te sts oder durch
Einflüsse wie Verunreinigungen bedingt sind.
5.3 Manufacturer’s Guarantee
tci Gesellschaft für technische Informatik mbH (TCI) provides a 12-month product guarantee to the
purchaser, which covers products manufactured by TCI.
Should a defect be determined with a product manufactured by TCI within 12 months after delivery,
then TCI will remove this defect at their own option either by providing a new product, or by replacing
parts or by repairing the product subject to the conditions defined below.
Within the scope of the guarantee, TCI will bear all costs related to the replacement of parts or the
repair of products or product parts during the term of this guarantee, insofar as the defect has oc-
curred during proper use of the product. Any costs incurred for the determining of the defect as well
as costs of mounting and demounting at the customer’s premises are to be borne by the purchaser.
Delivery and dispatch of products or product parts will be effected at the purchaser’s risk and expen-
se. The term of guarantee shall begin from the date of delivery of the product. Any services provided
within the scope of the guarantee do not extend the term of guarantee.
All products or product parts delivered as or for a replacement are new or equivalent to new and in
perfect operative condition; replaced products or product parts will become property of TCI as soon
as they are sent off to or collected by TCI; the purchaser guarantees that there are not any legal im-
pediments to such transfer of product and ownership which might result from third-party rights.
Any claims under this guarantee are to be made to TCI in writing within one month after cognizance
of the defect. Current address: tci -Gesellschaft für technische Informatik mbH; Ludwig-Rinn-Strasse
10-14; 35452 Heuchelheim / Giessen Germany. Any further claims, claims for damages in particular,
are excluded from this guarantee. Statutory liability for defects remains unaffected of this guarantee.
The German law shall apply to all matters related to this guarantee. In case the purchaser is a mer-
chant, place of jurisdiction for any litigation resulting from this guarantee shall be the location of the
registered office of TCI.
Terms of guarantee:
1. Only defects that have occurred after the
purchase are covered by this guarantee.
2. The product in question must be clearly iden-
tifiable by its serial number.
3.
The voucher of the purchase has to be submitted.
4. External factors, e.g. fire, vandalism, unau-
thorized handling, excessive temperatures
etc., or normal wear are excluded from the
guarantee.
5. The product must not have been modified,
ex-
cept by authorized TCI employees or partners.
6. The product has been used exclusively in a
competent way according to the operating
manual and documentation.
7.
Installation, operation, repair, and maintenance
have been performed according to the instructions
and the operating documentation the purchaser
has obtained from TCI. This means in particular:
a. Installation, setup, and mounting have been
performed according to the installation and
operating instructions in the documentation
and by a competent professional.
b. Necessary repair work during the term of
guarantee has been performed exclusively by
a TCI employee or authorized partner or with
spare parts provided by TCI.
c. The product concerned has been used
exclusively in connection with compatible
products.
Excluded from this guarantee are:
1. All measures for the removal of defects that
have been caused by operating mistakes,
other incompetent handling, technical inter-
vention on the part of the purchaser or any
third party or any other external influence TCI
can not be held responsible for;
2. Costs of replacement parts subject to
extreme wear and of consumables and data
carriers;
3. Maintenance or repair of accessories, modi-
fied parts, added parts or any other part that
have not been delivered by TCI;
4. Repair work that has become necessary
because the limits of the environmental spe-
cifications in the documentation have been
exceeded;
5. Defects that have resulted from an inadequate
system layout, system configuration, and type
of mounting, or from operation under inappro-
priate environmental conditions or from other
inappropriate operating methods or from
incompetent maintenance or inappropriate
tests or from influences like contamination.

Ludwig-Rinn-Straße 10-14 • D-35452
Heuchelheim/Gießen
Tel.: [phone] • Fax: +49 (0)
6 41- 9 62 84 -28 e-mail: [email protected]
• www.ambiento.de