Ascotel Office 20 User manual

Ascotel Office Terminals by a
Office 20
Bruksanvisning
Operating instructions

Svenska
Grattis!
Vi gratulerar till köpet av Din Ascom
Office, en systemtelefon som tack vare
sina Foxkeys och sitt sinnrika menysystem
är extremt användarvänlig.
Läs denna bruksanvisning, så märker Du
snabbt hur enkelt det är att telefonera
med Din Ascom Office.
En komprimerad användarguide i kredit-
kortsformat finner du instoppad under
telefonen – förvara den där så att den
alltid finns till hands när du snabbt
behöver kontrollera något!
Innehåll
Justera volym ................................................1
Använda telefon ...........................................1
Programmera telefonen ................................6
Programmera grundinställningar...................8
Installation ....................................................9
Säkerhetsinformation..................................10
Felsökning...................................................11
Standardmeddelanden................................12
Funktionskoder ...........................................13
Index...........................................................17
English
Congratulations!
Congratulations on the purchase of your
Ascom Office, a telephone which is extre-
mely easy to use thanks to its Foxkey and
ingenious menu guidance.
Read these operating instructions to find
out how simple it is to telephone with the
Ascom Office.
You will find a credit-card-sized operating
guide in the base of your Ascom Office.
Keep it there for quick reference!
Contents
Volume adjustment.......................................1
Telephoning ..................................................1
Programming your telephone .......................6
Programming the basic setting .....................8
Installation ....................................................9
Safety Advice ..............................................10
Troubleshooting ..........................................11
Standard messages .....................................12
Function codes............................................13
Index...........................................................17
I

II
Kurzbedienungs-
anleitung
Wahlwiederholung
Abwesend/Anwesend
Lautsprecher-Einstellung
•
••
Kartei
Rück-
frage
Rückruf Progr.
Tel. Nr.: 031 999'20'70
Helmut
Hirt AG
2
DEF
3
GHI
1
ABC
4
JKL
5
MNO
6
PQR
7
STU
8
VWX
9
YZ•
0
0...9
END
1
789
3 4
5
6
2
Funk
1 E
2 F
K
3 D
T
4 P
Fö
5 N
6 N
N
a
7 H
H
n
8 F
M
9 R
R
Displa
1
1
III Villk

Funktionsknappar och displayfunktioner
1 Etikett
2 Foxkey (flerfunktionsknapp)
Kartotek, förfrågan, programmera återingning, programmeringsläge
3 Display
Telefonen har en numerisk display med två linjer
4 Programmerbar knapp med två funktioner
För lagring av nummer eller funktioner
5 Nummerknappar
6 Nedkoppling/avslut
Nedkoppling av samtal, för att avbryta en påbörjad funktion,
avslutar programmering
7 Högtalarknapp
Högtalarfunktion, justering av volym i luren och högtalaren
normal/högt (vid dubbelklick)
8 Frånvaroknapp
Markerar frånvaro/närvaro
9 Repetionsknapp
Repetion av de fyra senast slagna nummerna
Displaysymboler
Högtalarläge Vidarekoppling
Tid Återingning aktiverat
Datum Meddelande om återingning
Kostnader Användargrupp urkopplad
Kodlås Återuppringning
Frånvaro Vidarekopplat samtal
Privat kartotek Programmeringsläge
* - Symbol DTMF
# - Symbol Anrop till användargrupp
1
1
Team
III Dessa specifikationer gäller tills vidare, men kan ändras utan varsel
Villka funktioner och tjänster som finns tillgängliga beror på villken programutgåva som installerats
20312518se_ba_a0

20312543se_ba_a0 1
Swedish
Justera volym
Justera ringvolym när telefonen ringer
Du kan justera ringvolymen på telefonen när den
ringer, med hjälp av knapparna 1(ner) och
4(upp).
Justera lur och högtalarvolym under samtal.
Volym i lur och högtalare är förinställd på
"normal". Genom att dubbelklicka på
högtalarknappen sänks volymen. Dubbelklicka
igen och volymen återgår till normalinställning
Använda telefon
Ringa samtal med nummerförberedelse
Ringa med nummerförberedelse är en ny viktig funktion på denna telefon, som du
förmodligen inte träffat på tidigare. Du kan slå önskat nummer utan att lyfta luren, samt
kontrollera i display att det blivit rätt. Därefter tryck högtalarknapp, så ringer telefonen
upp och du kan vänta med att lyfta luren tills du hör att någon svarar. Om så önskas, kan
du avbryta nummerförberedelsen genom att trycka END-knappen.
Ringa med siffror
Slå önskat nummer, lyft luren eller tryck
högtalarknappen.
Eller
Ringa med programmerbar knapp
Tryck en eller två gånger på den programmerbara
knappen, lyft luren eller tryck högtalarknappen
Eller
Ringa med återuppringningsknapp
Tryck på återuppringningsknappen: En gång för
senaste slagna numret, två gånger för det näst
senaste numret osv. (upp till fyra nummer kan
sparas under återuppringningsknappen), lyft
luren eller tryck på högtalarknappen.
2x
☛
☛

220312543se_ba_a0
Använda telefon
Ringa egna kortnummer
Tryck på "foxkey" (M:Memory) tryck
kortnummerplatsen (0...9), lyft luren eller tryck
på högtalarknappen.
Notera Du kan naturligtvis också ringa på det vanliga viset: Lyfta luren och slå
siffrorna. Upp till tolv siffror kan synas i displayen under samtal; Om du slår
fler än tolv siffror så kommer tecknet " " att synas före numret.
Medhörning i högtalare
Med högtalarknappen kan du välja om du vill lyssna genom luren eller genom högtalaren,
så att andra personer i rummet kan lyssna på samtalet.
Du kan trycka på högtalarknappen när som helst
under pågående samtal .
Notera Om du önskar fortsätta samtalet utan högtalare, tryck på högtalarknappen
igen.
Lagra egna kortnummer
Om du vill spara numret som syns i displayen,
håll ner sifferknappen som motsvarar det
kortnummer du vill spara numret under (0...9)
tills du hör en bekräftelseton.
Kostnader
Under ett externt samtal kommer kostnaderna att synas tillsammans med symbolen
1
.
☛
☛

20312543se_ba_a0 3
Swedish
Använda telefon
Tonsignalering (DTMF)
Tonsignalering kan användas till att aktivera en funktion som t.ex. fjärravlyssning av
telefonsvarare.
Under samtal håll ner stjärnknappen tills
symbolen " " syns i displayen, tryck sedan
koden för önskad funktion.
Tryck END-knappen för att gå ur DTMF-läge.
Förfrågan
Under ett telefonsamtal kan du göra en förfrågan till en annan person medan det första
samtalet väntar.
Slå numret till den du önskar ringa och tryck
"foxkey".
När du är färdig med din förfrågan, tryck END-
knappen
Notera Om du trycker fel knapp eller lägger på luren efter avslutad förfrågan,
kommer en upprepad ringsignal att ringa i ca 10 sekunder, för att påminna
dig om att det första samtalet finns kvar. Om du lyfter luren under dessa 10
sekunder kommer du tillbaka till det första samtalet.
Pendling
För att växla mellan det första samtalet och förfrågan
Tryck "foxkey"
Överföra samtalet
Under en förfrågan vill du koppla ihop de uppringda parterna.
Lägg på luren.
END
☛
END
☛

420312543se_ba_a0
Använda telefon
Konferrens
Under en förfrågan vill du koppla ihop alla samtal till ett konferrenssamtal.
Tryck knappen 3.
Notera När du skapar ett konferrenssamtal kommer inget av dina samtal att
avbrytas. Samtalen kommer bara att brytas om END-knappen trycks ner eller
luren läggs på.
Samtal väntar
Om någon söker dig under pågående samtal kommer du att höra en låg ton i luren och
numret på den som ringer kommer att synas i displayen (t.ex. "CALL 215")
Om du önskar prata med personen som söker
dig utan att avsluta pågående samtal, tryck på
"foxkey" (Pendling)
Om du inte vill prata med den som ringer, tryck
END-knappen.
Återringning
Om du ringer en anknytning vars telefon är upptagen eller ej svarar, kan du begära
återringning.
Tryck på "foxkey" och lägg på luren.
Notera Det är bara möjligt att ha en återringning aktiverad i taget.
Återringning önskad
En anknytning har försökt nå dig, och texten "MESSAGE" syns i displayen.
Ringa tillbaka
Tryck "foxkey" och lyft luren.
Ta bort återringning önskad
Tryck "foxkey" två gånger (dubbeltryck) när luren
är på.
GHI
3
END
2x

20312543se_ba_a0 5
Swedish
Använda telefon
Frånvarotangent
Den här tangenten aktiverar/avaktiverar funktionen om du lämnar kontoret/kommer
tillbaka. Denna knapp är vid leverans programmerad som en vidarekopplingsknapp.
Tryck numret till den som skall ta hand om dina
samtal och tryck på frånvarotangenten. Tryck på
tangenten igen och funktionen är avaktiverad.
Notera Du kan lagra en annan funktion under den här tangenten: Se
programmering av telefon.
Programmera telefonen
Programmeringsläge av/på
För att få tillgång till programmeringsläge håll
ner "foxkey" tills symbolen " " syns i displayen.
Detta läge tillåter dig att lägga in funktionerna
beskrivna nedan. För att avsluta programme-
ringsläge tryck END-knappen.
Lagra egna kortnummer
Du kann lagra upp till 10 egna kortnummer i din telefon.
Tryck på „foxkey“ i programmeringsläge, välj
önskat kortnummer (0...9) och telefonnumret
som skall sparas och tryck på „foxkey“.
Notera Ett enklare sätt att lagra kortnummer beskrivs på sidan två.
Lagra nummer under den programmerbara knappen
Du kann lagra nummer eller funktioner under den fritt programmerbara knappen, så att
du kann utföra en komplett funktion (t.ex. aktivera dörröppning med en
tangenttryckning)
I programmeringsläge, välj minnesplatsen i den
programmerbara knappen, (tryck knappen en
gång för minnesplats 1, två gånger för
minnesplats 2) tryck önskad funktion och tryck
på "foxkey".
☛
END
☛☛

620312543se_ba_a0
Programmera telefonen
Programmera frånvaroknappen
Under frånvaroknappen kann du lagra funktioner som är sammansatta av macro språk
och funktionskoder. Minne 1 aktiverar funktionen och symbolen syns i displayen,
minne 2 avaktiverar bägge.
I programmeringsläge tryck frånvaroknappen (en
gång: minne 1, två gånger minne 2). Tryck in kod
(00...15) bekräfta genom att trycka ned "foxkey"
(minne 1 och 2 har alltid samma kod)
I displayen kommer du att se det aktuella macro
kommandot, vilket du kann komplettera om
nödvändigt. Bekräfta genom att trycka "foxkey"
Kod Funktion Display minne 1 Display minne 2
00 Fri programmerbar knapp PAF–00- PAF_00-
01 Inbrytning/samtal väntar PAF–01–Al04PH PAF_01–Ao04PH
02 Stör ej PAF–02–Al26PH PAF_02–Ao26PH
03 till användare PAF–03–Al21NoPH PAF_03–Ao21PH
04 till personsökare PAF–04–Al28PH PAF_04–Ao28PH
05 Parkering PAF–05–F14o1o PAF_05–F14o0o
06 Meddelande PAF–06–Al2414oPH PAF_06–Ao24PH
07 Nattkoppling PAF–07–Al8512PH PAF–07–Al8511PH
08 Relä 1 PAF–08–Al755PH PAF_08–Ao755PH
09 Relä 2 PAF–09–Al756PH PAF_09–Ao756PH
10 Relä 3 PAF–10–Al757PH PAF_10–Ao757PH
11 av samtal PAF–11–Al61NoPH PAF_11–Ao61PH
12 Användargrupp urkopplat PAF–12–Ao48PH PAF_12–Al48PH
13 Helgkoppling PAF–13–Al8513PH PAF–13–Al8511PH
14 Extragrupp 1 PAF–14–Al931PH PAF_14–Ao931PH
15 Extragrupp 2 PAF–15–Al932PH PAF_15–Ao932PH
Notera Alla funktioner som är märkta med "•" kann bara utföras av behörig
☛☛
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

20312543se_ba_a0 7
Swedish
Programmera telefon
Makrospråk
Notera Följande knappar har en annan funktion i programmeringsläge:
Knapp Funktion Display
Lyft luren
Denna symbol kan programmeras till att vara första
symbolen i en sekvens. När denna sekvens väljes går
telefonen automatiskt upp i högtalarläge.
Om en sekvens programmerad på detta sätt väljes
med luren lyft, slås inte högtalarfunktionen på.
Lägg på luren, slå av högtalare.
Samtalet blir nedkopplat.
Fördröjning/paus i en sekund.
Aktiverar kontrollknapp.
Lagrar numret som visas i displayen.
Skiftar till DTMF-läge
Exempel
Lyft luren ( A), aktiverar vidarekoppling av samtal ( l21-o)
för ett nummer i nummerförberedelse ( N) paus ( P) i en
sekund och lägg på luren ( H).
Al21NoPH
2x
2x

820312543se_ba_a0
Programmera telefon
Spärra och upphäva spärren på telefonen
På denna telefon kan du också skydda dina privata data och programmeringar mot
obehöriga och förhindra att telefonen används av andra, när du inte är på
plats.Tillvägagångssättet är det samma när du spärrar eller upphäver spärren på
telefonen.
I programmeringsläge slå knappen 4 och ditt
lösenord som skall ha mellan 2 till 10 tecken
(koden är vid leverans "0000") tryck därefter på
"Foxkey".
Ändra lösenord
I programmeringsläge tryck knappen 5 följt av
det gamla lösenordet, och tryck på "Foxkey".
Tryck in ditt nya lösenord och tryck på "Foxkey".
Tryck in det nya lösenordet en gång till för att
bekräfta, och tryck på "Foxkey".
Programmera grundinställningar
Justera ringvolymen
I programmeringsläge tryck knappen 1 och välj
mellan 1(lågt) och 4 (högt) och tryck på
"foxkey". Du hör den nya inställningen i ett par
sekunder
Justera hastigheten på ringsignalen
I programmeringsläge tryck knappen 2 och välj
mellan 1 (långsamt) och 4 (snabbt) och tryck på
"Foxkey". Du hör den nya inställningen i ett par
sekunder.
Ställ in ringmelodi
I programmeringsläge tryck på knappen 3 och
välj mellan 1 och 4 och tryck på "Foxkey". Du
hör den nya inställningen i ett par sekunder.
☛
JKL
4
☛
☛
MNO
5
☛
☛
ABC
1
☛
DEF
2
☛
GHI
3

20312543se_ba_a0 9
Swedish
Installation
Förpackningens innehåll
Ansluta luren till telefonapparaten
När telefonen är uppackad, anslut luren först
genom att ansluta den längre raka änden av
spiralsladden till den mindre kontakten på
undersidan av telefonen.
Drag försiktigt i sladden för att kontrollera att den
sitter fast ordentligt. Tryck in den andra änden av
spiralsladden i telefonluren.
Anslut nu telefonen genom att trycka in
anslutningskabeln i den stora kontakten på
undersidan av apparaten. Drag försiktigt i
anslutningskabeln för att kontrollera att den sitter
fast ordentligt. För anslutningskabeln genom
ledningskanalen och anslut den andra änden i
telefonuttaget. Om du använder telefonen som
bordsapparat monterar du de medföljande
fötterna.
Märkning av den programmerbara knappen
Sriv ned namnen på de två sparade numren på den löstagbara ettiketten som finns sist i
manualen. Sätt fast plastbrickan över ettiketten på telefonen.
1
ABC 2 DEF 3 GHI
4
JKL 5 MNO 6 PQR
7
STU 8 VWX 9 YZ•
0
0...9
END
Apparat
Säulen
Klarsichtabdeckung
Pyramide für Wandmontage
Hörer
Bedienungs-
anleitungen
Telefonanschlusskabel Höreranschlusskabel
Wahlwiederholung
Abwesend/Anwesend
Lautsprecher ein/aus (Doppelklick fi lauter)
Rückfrage einleiten
☛
Rückfrage zurücknehmen
END
Makeln in Rückfrage (WährendGespräch)
Gespräch übergeben
☛
Konferenz einleiten (im Rückfragegespräch)
GHI
3
Rückruf einleiten (bei Besetzt- od. Rufton)
Rückruf beantworten
Nummer in der Privatkartei speichern
• Nummer eingeben
☛
• Zifferntaste z.B. der entsprechenden
Kartennummer so lange drücken, bis
Quittungston ertönt
PQR
6
Abbrechen/Wiederbelegen (in Wahl od. Gespräch)W
END
Kurzbedienungs-
anleitung
2
DEF
3
GHI
1
ABC
4
JKL
5
MNO
6
PQR
7
STU
8
VWX
9
YZ•
0
0...9
•Helmut
••
HandelsAG
END
Tel.Nr.:0319992070
118
KarteiRückfr.
RückrufProgr.
Bedienungsanleitung
Mode d'emploi
Istruzioni per l'uso
Operating instructions
[1]
Telefonapparat Telefonlur Anslutningskabel Lursladd
Bruksanvisning
Fötter
Genomskinlig plastbricka
Väggfäste

10 20312543se_ba_a0
Säkerhetsinformation
Läs denna bruksanvisning noga, och förvara den på ett säkert ställe.
Om du har frågor kontakta din återförsäljare. Reparation skall endast utföras av
auktoriserad personal. Öppna aldrig telefonen själv.
Undvik att vidröra anslutningsytorna med vassa föremål eller föremål av metall.
Placera telefonen på ett fast underlag.
Utsätt inte telefonen för vatten, regn, fukt eller extrema temperaturer.
Undik installation och användande i miljö med explosionsrisk.
Placera inte telefonen i närheten av elektromagetiska fält (elektriska maskiner/
hushållsapparater), dessa kan skapa sämre talkvalitet.
Placera inte telefonen vid sidan av radio, TV eller videobandspelare.
Anslutningskabeln får endast anslutas till uttag som avsetts för detta.
Kontakten på ledningen får inte bytas ut.
Lyft inte din telefon i anslutningskabeln.
Använd inte telefonen i närheten av vatten.
Rengör telefonen med en mjuk, fuktad trasa eller en antistatisk duk. Undvik
rengöringsmedel och kemiska vätskor. Temperaturområde för användning av telefon är
+5(x) C – + 35(x) C.

20312543se_ba_a0 11
Swedish
Felsökning
Luren lyfts av, ingen ton, displayen är blank.
Kontrollera att anslutningskabeln är ordentligt ansluten mellan vägguttag och telefonen.
Handset off-hook, no dialling tone, no display
Ensure that the telephone connecting cables on the telephone and at the telephone
socket are correctly plugged in.
Displayen visar text men du har ingen förbindelse.
Telefonen är riktigt kopplad, men den kan vara spärrad. Upphäv spärren
(se "spärra och upphäva spärren på telefon").
Den programmerbara knappen kan inte programmeras
Det är möjligt att telefonen är spärrad.
Upphäva spärren på telefonen, då du glömt ditt lösenord.
Be systemansvarig skriva över ditt lösenord i telefonsystemet.
Den du ringer kan inte höra dig och du kan inte höra honom/henne.
Kontrollera att lursladden är ordentligt ansluten i bägge ändar.
Displayen visar " Error"
En annan terminal är redan påloggad. Om du önskar logga på din telefon ordentligt, tryck
"Foxkey" två gånger i mer än 2 sekunder. Notera att du kan förlora dina privata
inställningar när du loggar på, om du inte vill ändra dina inställningar, kan du fortfarande
använda grundfunktionerna trots "Error"-meddelandet.
Display: "––––––––"
Telefonen kan inte loggas på, kontrollera med systemansvarige.

12 20312543se_ba_a0
Standardmeddelanden
Standardmeddelanden
Nummer Meddelande Nytt Meddelande
01 ............................................................
02 ............................................................
03 ............................................................
04 ............................................................
05 ............................................................
06 ............................................................
07 ............................................................
08 ............................................................
09 ............................................................
10 ............................................................
11 ............................................................
12 ............................................................
13 ............................................................
14 ............................................................
15 ............................................................
16 ............................................................

20312543se_ba_a0 13
Swedish
Funktionskoder
Vilka prefixnummer man skall använda
Vanlig uppringning
Knappsekvens
Kortnummer, vanligen PBX ........................................... 7000…7999 1)
Porttelefon (internt) ........................................................ 851…852 1)
Nödnummer.................................................................... 12
Extern linje
Företag ............................................................................. 0
Privat ................................................................................ 10
Inkl. kod för kostnadsställe ................................................ 13 CC no.
Dirigeringskoder ............................................................ 170…199 1)
Växeltelefonist ............................................................... 9
Användargrupper........................................................... 860…888 1)
Suffixkoder
Skifta (mellan två samtal .................................................. 2
Återuppringning
Aktivera när anknytning är upptagen ................................ 9 eller *37
Aktivera när anknytning är ledig........................................ 9 eller *37
Samtal väntar ................................................................. 6 eller *43
Avvisa ............................................................................... 0
Svara med parkering ......................................................... 2
Svara utan parkering ......................................................... 1
Svara med konferens......................................................... 3
Kodad uppringning
Aktivera ............................................................................ 8 eller *81
Konferens
Etablera från ett samtal ..................................................... 3
Exkludera interna abonnenter ........................................... *31
Inbrytning ....................................................................... 7 eller *44
Avvisa ............................................................................... 0
Svar med parkering ........................................................... 2
Svar utan parkering ........................................................... 1
Meddelandedisplay aktiv .............................................. *38
Personsökarsystem aktivt.............................................. 8 eller *81
1) definitioner och koder beroende på programvara och växel

14 20312543se_ba_a0
Funktionskoder
Ombokning av pågående samtal till kostnadsställeskod ........ *78 CC no.
Lagra förbindelse .............................................................. *76
Överför samtal .................................................................. 1
Prefixkoder
Meddelande
Till en enskild anknytning .................................................. *7998 ankn.nr.
Till en grupp ..................................................................... *79 gruppnr.
Besvara anrop till grupp .................................................... *89
Svara på gruppringning .................................................... *83
Påminnelsesamtal (telefonväckning) 2) ................................
Aktivera stående beställning.............................................. *56 tim min
Makulera stående beställning ............................................ #56
Aktivera engångsbeställning.............................................. *55 tim min
Makulera engångsbeställning ............................................ #55
Vidarekoppling
Håll tillbaka inkommande samtal 2) .................................... *02
Släpp fram inkommande samtal 2) ..................................... #02
Aktivera ovillkorligt 2) ......................................................... *21 dest.nr.
Makulera ovillkorligt 2) ....................................................... #21
Aktivera till senast def. abonnentnr, ovillkorligt ................. *21#
Makulera till senast def. abonnentnr, ovillkorligt ................ #21
Aktivera till förhandsbestämt abonnentnr 2) ....................... *22
Makulera till förhandsbestämt abonnentnr 2) ..................... #22
Aktivera vid upptaget 2) ..................................................... *67 dest.nr.
Makulera vid upptaget 2) ................................................... #67
Aktivera till senast def. abonnent vid upptaget ................. *67#
Makulera till senast def. abonnent vid upptaget ................ #67
Aktivera till standardtextmeddelande 2) .............................. *24 text nr #
Makulera till standardtextmeddelande 2) ............................ #24
Aktivera till personsökare eller allanrop med ringsignal 2) ... *28
Makulera till personsökare eller allanrop med ringsignal 2) . #238
Medflyttning (automatisk överföring då inget svar)
Håll tillbaka inkommande samtal 2) .................................... *02
Släpp fram inkommande samtal 2) ..................................... #02
Aktivera 2) ......................................................................... *61 dest.nr.
Makulera 2) ........................................................................ #61 dest.nr.
Aktivera till senast def. abonnentnr ................................... *61#
Makulera till senast def. abonnentnr ................................. #61
Aktivera till förhandsbestämt abonnentnr 2) ...................... *62
Makulera till förhandsbestämt abonnentnr 2) ..................... #62
Aktivera till personsökare eller allanrop med ringsignal 2) ... *68
Makulera till personsökare eller allanrop med ringsignal 2) . #68
2) Fjärrkontroll möjlig