ATEN KG0016 User manual

KG0016 / KG0032
16/32-Port KVM over IP
OmniBus Gateway
User Manual

KVM over IP OmniBus Gateway User Manual
ii
Compliance Statements
FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION INTERFERENCE
STATEMENT
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class
A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC ules. These limits are
designed to provide reasonable protection against harmful interference when
the equipment is operated in a commercial environment. This equipment
generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and
used in accordance with the instruction manual, may cause harmful
interference to radio communications. Operation of this equipment in a
residential area is likely to cause harmful interference in which case the user
will be required to correct the interference at his own expense.
The device complies with Part 15 of the FCC ules. Operation is subject to the
following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference,
and (2) this device must accept any interference received, including
interference that may cause undesired operation.
FCC Caution
Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible
for compliance could void the user's authority to operate this equipment.
Warning
Operation of this equipment in a residential environment could cause radio
interference.
Achtung
Der Gebrauch dieses Geräts in Wohnumgebung kann Funkstörungen
verursachen.
Suggestion
Shielded twisted pair (STP) cables must be used with the unit to ensure
compliance with FCC & CE standards.
KCC Statement

KVM over IP OmniBus Gateway User Manual
iii
Industr Canada Statement
This Class A digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
RoHS
This product is oHS compliant.
Battery Safety Notice
There is a risk of explosion if the battery is replaced with an incorrect
type. Dispose of used batteries according to the relevant instructions.
Batterie avis de sécurité
Il existe un risque d'explosion si la batterie est remplacée par un
incorrect tapez. Jeter les piles usagées selon la pertinente instructions.

KVM over IP OmniBus Gateway User Manual
iv
User Information
Online Registration
Be sure to register your product at our online support center:
Telephone Support
For telephone support, call this number:
User Notice
All information, documentation, and specifications contained in this manual are subject
to change without prior notification by the manufacturer. The manufacturer makes no
representations or warranties, either expressed or implied, with respect to the contents
hereof and specifically disclaims any warranties as to merchantability or fitness for any
particular purpose. Any of the manufacturer's software described in this manual is sold
or licensed as is. Should the programs prove defective following their purchase, the
buyer (and not the manufacturer, its distributor, or its dealer), assumes the entire cost of
all necessary servicing, repair and any incidental or consequential damages resulting
from any defect in the software.
The manufacturer of this system is not responsible for any radio and/or TV interference
caused by unauthorized modifications to this device. It is the responsibility of the user
to correct such interference.
The manufacturer is not responsible for any damage incurred in the operation of this
system if the correct operational voltage setting was not selected prior to operation.
PLEASE VE IFY THAT THE VOLTAGE SETTING IS CO ECT BEFO E USE.
International http://eservice.aten.com
International 88 -2-8 92- 959
China 8 -400-810-0-810
Japan 81-3-5 15-5811
Korea 82-2-4 7- 789
North America 1-888-999-ATEN ext 4988
1-949-428-1111

KVM over IP OmniBus Gateway User Manual
v
Product Information
For information about all ATEN products and how they can help you connect
without limits, visit ATEN on the Web or contact an ATEN Authorized
eseller. Visit ATEN on the Web for a list of locations and telephone numbers:
International http://www.aten.com
North America http://www.aten-usa.com

KVM over IP OmniBus Gateway User Manual
vi
Pac age Contents
Check to make sure that all the components are in working order. If you
encounter any problem, please contact your dealer.
The standard KVM over IP OmniBus Gateway package consists of:
1 KG0016 / KG0032 16/32-Port KVM over IP OmniBus Gateway
1 foot pad set (4 pcs)
1 mounting kit
2 control terminal blocks
2 power cords
2 Lok-U-Plugs
1 Lok-U-Plug installation tool
1 user instructions

KVM over IP OmniBus Gateway User Manual
vii
Content
Compliance Statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
Battery Safety Notice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .iii
Batterie avis de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .iii
User Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Online Registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Telephone Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
User Notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Package Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
Content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
About This Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xiv
Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xvi
Terminology. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xvi
Chapter 1. Introduction
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Easy-to-Use Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Virtual Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Virtual Remote Desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
KVM DigiProcessors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Operating Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Browsers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
KG001 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
KG001 Rear View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
KG0032 Rear View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Chapter 2. Hardware Setup
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
KG001 / KG0032 Single-Stage Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Single-Stage Installation Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Connecting the USB KVM DigiProcessor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Hot Plugging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
The Adapter ID Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Powering Off and Restarting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Port Selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
LCD Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

KVM over IP OmniBus Gateway User Manual
viii
Home Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Menu Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Environment Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Restore to Default . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Reboot System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Shutdown System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Chapter 3. Logging In
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Browser Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Windows Client AP Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
The Windows Client AP Connection Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Connecting – Windows Client AP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Chapter 4. The User Interface
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
The Web Browser Main Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Page Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Manufacturing Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Tab Bar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
About . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
User Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Preferences Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
View Preference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Adjust Viewer Preference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Change Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
The AP GUI Main Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
The Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
WinClient Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
WinClient Control Panel Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Online Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Favorite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Adding / Removing Port(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Window Position . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Start Array . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
The Message Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Message Display Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Compose Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
User List Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Video Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Network Bandwidth Information for KVM Sessions. . . . . . . . . . . . 53
Zoom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Mouse DynaSync Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Automatic Mouse Synchronization (DynaSync) . . . . . . . . . . . . . . 55
Mac and Linux Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Manual Mouse Synchronization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Mouse Pointer Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

KVM over IP OmniBus Gateway User Manual
ix
The On-Screen Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Changing Languages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Selecting Platforms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Expanded Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0
Hotkeys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0
User Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
System Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Virtual Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Mounting Virtual Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Mounting Virtual Media - Drag and Drop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
More Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Dock Position . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Customize Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
User Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Change Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
The Web Client Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Functions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Web Client Video Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Web Client On-Screen Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Web Client Mouse Pointer Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Virtual Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Web Client Mouse Sync Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Automatic Mouse Synchronization (DynaSync). . . . . . . . . . . . . . . 81
Mac and Linux Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Manual Mouse Synchronization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Chapter 5. Dashboard
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
System Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Device Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Online Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Device Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
System Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Chapter 6. Port Access
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
The Sidebar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
The Sidebar Tree Structure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Favorites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Adding a Favorite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Modifying a Favorite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Port Naming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Port Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

KVM over IP OmniBus Gateway User Manual
x
Device Level Browser GUI Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Port Level Browser GUI Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Chapter 7. Port View
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Chapter 8. User Accounts
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Modifying User Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Deleting User Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Creating Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Modifying Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Deleting Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Users and Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Assigning Users to a Group - User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Removing Users from a Group - User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Assigning Users to a Group - Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Removing Users from a Group - Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Device Assignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Assigning Device Permissions - User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Assigning Device Permissions - Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Account Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Online User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Chapter 9. Device Management
KVM over IP OmniBus Gateway Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Device Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
System Info. & Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
System Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Operating Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
IP Installer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Service Ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
NIC Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
IPv4 Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
IPv Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
ANMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Event Destination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
SMTP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Log Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
SNMP Trap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Syslog Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133