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DIE GARANTIE
DEU | DIE GARANTIE
Ihr Produkt hat eine Garantie von 2 Jahren.
Die DIVA-Garantie gilt für neue Produkte, die zu den üblichen Bedingungen von professionellen Händlern verkauft werden (Ausverkäufer und Liquidatoren
sind ausgeschlossen).
Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss das Bett in seiner Originalverpackung, mit allen Zubehörteilen und den dazugehörigen
Unterlagen, zusammen mit der Kaufrechnung und in gutem, sauberem Zustand an den DIVA-Händler zurückgeschickt werden.
Die Rücksendekosten gehen zu unseren Lasten, wenn unsere Haftung aufgrund eines offensichtlichen Mangels, einer Nichtübereinstimmung oder eines
fehlenden Teils nach der in unseren Betrieben durchgeführten Überprüfung festgestellt wird. Diese Kosten müssen also von Ihnen vorgestreckt werden und
werden Ihnen zurückerstattet, falls wir haftbar sind. Andernfalls gehen diese Kosten zu Ihren Lasten.
Das Datum der Inbetriebnahme, das im Falle eines Rechtsstreits oder einer Reklamation berücksichtigt wird, ist das Datum der Rechnung des dem
Verbraucher gelieferten neuen Produkts. Im Rahmen der Anwendung der gesetzlichen Konformitätsgarantie kann ein nicht konformes oder defektes Produkt
nach Ihrer Wahl repariert oder ersetzt werden. Bei einer Reparatur des Produkts und wenn die Frist der gesetzlichen Konformitätsgarantie noch läuft,
verlängert sich Ihre Garantie um weitere sechs (6) Monate.
Wenn Sie sich für eine Reparatur des Produkts entscheiden und diese nicht möglich ist, werden wir das Produkt ersetzen. Für dieses neue Produkt gilt
dann eine neue Garantie von zwei (2) Jahren.
Wenn der Ersatz durch ein identisches Produkt nicht möglich ist, behalten wir uns vor, ein gleichwertiges Ersatzprodukt anzubieten. Es steht Ihnen frei,
dieses anzunehmen oder abzulehnen.
Wenn das Produkt weder repariert noch ersetzt werden kann und das Ersatzprodukt Ihnen nicht entspricht, haben Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
- Entweder behalten Sie das Produkt und es erfolgt eine teilweise Rückerstattung.
- Oder Sie geben das Produkt zurück und es erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
ANWENDUNGSBEREICHE
Die Garantie gilt bei normalem Gebrauch für Konstruktions-, Herstellungs- oder Komponentenfehler, die sich bei der Benutzung herausstellen, und betrifft
die Festigkeit der Struktur (Lattenrost und Kopfteil).
Die Garantie gilt erst nach Begutachtung des Produkts in unseren Betrieben.
VON DER GARANTIE SIND AUSGESCHLOSSEN
Sichtbare Schönheitsfehler, die der Händler bei Erhalt des Produkts nicht angegeben hat.
Veränderungen des Aussehens, die mit dem Gebrauch des Produkts und der natürlichen abnutzung zusammenhängen:
-Weichwerden von Schaumstoffen, Pochieren von Leder, Stoffen und Mikrofasern;
-Abnutzung, Risse und Verschmutzungen der Bezüge;
-Natürliche Veränderung der Farben, Lacke und Holzarbeiten im Laufe der Zeit.
Folgen von Gebrauchsfehlern am Produkt:
-Schäden wegen Nichteinhaltung des Höchstgewichts von 2 x 120 kg, das der Lattenrost aushalten muss;
-Farbveränderungen durch längere Einwirkung von natürlichem oder künstlichem Licht;
-Benutzung unter ungeeigneten atmosphärischen Bedingungen (Feuchtigkeit oder übermäßiges Heizen);
-Produkte, die schmutzig und/oder mit absichtlichen Beschädigungen zurückgeschickt wurden;
-Defekte oder Beschädigungen des Produkts, die durch einen anderen als den vorgesehenen Gebrauch verursacht wurden;
-Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung, Gewaltanwendung, Überbelastung oder Reparaturen ohne unsere Zustimmung entstanden sind;
-Beschädigungen durch einen Unfall beim Transport.
EIN GUTES UND LANGES LEBEN MIT IHREM SOFA VERLANGT DIE BEACHTUNG EINIGER EINFACHER UND VERNÜNFTIGER REGELN, WIE Z. B.
- Sich nicht plötzlich aufs Bett fallen lassen.
- Nicht auf die Latten des Rostes treten und darauf springen.
- Das Bett durch Anheben verschieben. Das Bett nicht durch Ziehen oder Rutschen verschieben.
- Das Bett nicht Sonne, übermäßiger Licht- und Wärmequelle aussetzen.
- Zu feuchte Umgebung vermeiden: die Bezüge können sich dann übermäßig dehnen.
VORSICHTSMASSNAHMEN BEI LÄNGEREM GEBRAUCH
Möbelstoffe brauchen regelmäßige Pflege, da sie ständig Staub und Verunreinigungen ausgesetzt sind. Mit der Reinigung sollte man nicht warten, bis der
Bezug stark verschmutzt ist.
Empfohlen wird regelmäßiges Staubentfernen, insbesondere mit einem Staubsauger (mit Möbelbürste).
BEI FLECKEN
Schnelles Handeln ist entscheidend für ein gutes Ergebnis. Die noch feuchten Flecken mit einem saugfähigen Tuch abtupfen. Reinigungsmittel nie direkt auf
den Bezug auftragen, sondern ein sauberes, weißes Tuch damit tränken.
Die Wirkung des Mittels immer zuerst an einer nicht sichtbaren Stelle des Bettes ausprobieren und dann nach Überprüfung den Fleck mit dem getränkten
Tuch durch Reiben vom Rand zur Mitte hin entfernen.