ESET NOD32 ANTIVIRUS 4 - FOR WINDOWS... User manual

Quickstart Guide
Microsoft® Windows® Vista / XP / 

ESET NOD Antivirus bietet hypermodernen Schutz für Ihren Computer gegen
Malware. Basierend auf der ThreatSense®ScanEngine, erstmals eingeführt im
mehrfach ausgezeichneten NOD Antivirus, stellt diese Software einen noch nie
dagewesenen Schutz gegen Bedrohungen bereit und erkennt diese bereits ohne das
permanente Herunterladen reaktiver SignaturUpdates.
Dieser Guide führt Sie Schritt für Schritt durch die das schnelle Setup und die
Konfiguration Ihres ESETSicherheitsprodukts.

Schützt Sie vor versteckten
Backdoors, Downloadern, Exploits,
Crackern, Räubern, Passwortdieben,
Keyloggern und Proxys.
Antispyware
Erkennt und säubert proaktiv
mehr bekannte und unbekannte
Malware-Bedrohungen
als irgendein anderes
Sicherheitsprodukt.
Antivirus

Der Schutzstatus informiert Sie über das
gegenwärtige Schutzlevel Ihres Computers
und die vorhandene Sicherheit.
Der Computerscan wird genutzt, um
auf Wunsch ein Scannen der Dateien
und Ordner auf Ihrem Computer
durchzuführen.
Programm-Updates: Für die Programme
ist es enorm wichtig, dass sie regelmäßig
aktualisiert werden, um den maximalen
Schutz gegen modernste Bedrohungen zu
garantieren.
Das Setup ermöglicht Ihnen, das
Schutzlevel auf Ihrem Computer
anzugleichen.
Tools, die im erweiterten Modus erhältlich
sind, ermöglichen Ihnen die Konfiguration
zusätzlicher Features wie Logging,
Quarantäne und Taskplaner.
Hilfe und Support bietet zusätzliche
Informationen und Lösungen für ESET
NOD Antivirus an, außerdem Links, um
Kontakt mit dem ESETKundenservice
aufnehmen zu können.
Benutzeroberfläche

Bevor Sie installieren, schließen Sie
bitte alle laufenden Programme. ESET
NOD Antivirus enthält Bestandteile,
die mit einem anderen AntivirusPro
gramm kollidieren können, das bereits
auf Ihrem Computer installiert ist.
ESET empfiehlt daher, dass Sie andere
AntivirenProgramme entfernen, um
potenzielle Probleme zu vermeiden.
Sie können ESET NOD Antivirus von
einer InstallationsCD oder durch das
Downloaden der ESETSecurityPro
dukte unter www.eset.de/download/
vollversionen installieren.
Starten der Installation
Um den Installationsassistenten zu
starten, führen Sie folgende Schritte
aus:

installieren, legen Sie die CD in das
CDROM- Laufwerk, die Installation
sollte automatisch beginnen.
Installation

installieren, führen Sie einen Doppel-
klick auf die Datei aus, die Sie herun-
tergeladen haben, um die Installation
zu starten.
Nach dem Starten der Installation und
dem Zustimmen zu den Lizenzbestim
mungen werden Ihnen zwei Installati
onstypen angeboten:
Typisch  Es müssen nur die wichtigsten
Parameter während der Installation
konfiguriert werden. Alle anderen Ein
stellungen sind für einen umfangreichen
Schutz der meisten Nutzer geeignet
vorkonfiguriert.
Benutzerdefiniert  Ermöglicht die
Konfiguration weiterer Parameter
während der Installation.
Dieses Handbuch beschreibt die typi
sche Installation.
Produktaktivierung
Damit ESET NOD Antivirus richtig
funktioniert, muss es zunächst akti
viert werden. Es gibt drei verfügbare
Aktivierungsmethoden:
Aktivierung mit Hilfe des
Aktivierungsschlüssels
Wählen Sie diese Option, um ESET
NOD Antivirus direkt nach dem Kauf
auf Ihrem Computer zu aktivieren.

Der Aktivierungsschlüssel besteht aus
 bis  CodeBuchstaben und ist im
Produktpaket auf dem Lizenzzertifi
kat enthalten.
Wenn Sie es online erworben haben,
bekommen Sie den Registrierungs
schlüssel per EMail zugesandt. Um
ESET NOD Antivirus zu aktivieren,
klicken Sie auf WEITER und geben Sie
Ihren Schlüssel ein. Dann klicken Sie
wiederum auf WEITER und geben die
Kontaktdaten ein, die erforderlich sind,
um die Aktivierung zu vollenden.
Nach der Installation wird sich ESET
NOD Antivirus mit den ESETServern
in Verbindung setzen, Ihr Benutzer
name und Passwort werden ausge
stellt und automatisch in Ihr Update
Setup eingefügt. Zusätzlich werden
Ihr Benutzername, Ihr Passwort und
andere Lizenzinformationen zu der
EMailAdresse, die Sie bei der Aktivie
rung angegeben haben, gesandt.
Aktivierung durch Benutzername
und Passwort
Wenn Sie bereits einen gültigen Benut
zernamen und ein gültiges Passwort
haben, wählen sie die Option Verwen-
den von Benutzernamen und Pass-
wort, klicken Sie WEITER und geben
Sie Ihren Benutzernamen und das
Passwort ein. Ihr Benutzername und
Passwort sind erforderlich, um Virus
signaturen und ProgrammUpdates
herunterzuladen.
Ohne Produktaktivierung fortsetzen
Wählen Sie diese Option und klicken
Sie WEITER, wenn Sie Ihren Benutzer
namen, Passwort und Aktivierungs
schlüssel eingeben möchten, wenn die
Installation abgeschlossen ist. ESET
NOD Antivirus wird immer noch
Ihren Computer schützen, jedoch
werden keine neuen Virensignatur
Updates heruntergeladen, bis das Pro
dukt aktiviert wird. Da es notwendig
ist, dass ESET NOD Antivirus regel
mäßig aktualisiert wird, empfehlen
wir, dass Sie das Programm sofort nach
der Installation aktivieren. Um dies zu
tun, geben Sie Ihren Benutzernamen
und Passwort Klicken Sie UPDATE >
LIZENDATEN EINGEBEN oder Ihren
Aktivierungsschlüssel UPDATE>
REGISTRIEREN im Hauptprogramm
Fenster ein.
Klicken Sie WEITER, um fortzufahren.

ThreatSense.Net
ThreatSense.Net spielt eine entschei
dende Rolle in der Entwicklung neuer
Technologien, um Malware proaktiv zu
erfassen und Sie mit einem besseren
Schutz zu versorgen. Wir empfehlen
Ihnen, das ThreatSense.NetFrühwarn
system aktiviert zu lassen.
Klicken Sie WEITER, um fortzufahren.
Prüfen auf eventuell
unerwünschte Anwendungen
Da einige eventuell unerwünschte
Anwendungen legitim verwendet
werden und nicht unbedingt ein
Sicherheitsrisiko bestehen muss, ist
die Zustimmung des Benutzers erfor
derlich, um das Entdecken zu ermögli
chen. Wir empfehlen, die Option PRÜ-
FEN AUF EVTL. UNERWÜNSCHTE
ANWENDUNGEN AKTIVIEREN auszu
wählen.
Klicken Sie WEITER, um fortzufahren.
Abschließen der Installation
Wenn alle notwendigen Parameter
konfiguriert worden sind, klicken Sie
auf den Button INSTALLIEREN, um
die eigentliche Installation zu starten.
Ein Fortschrittsbalken wird den Sta
tus anzeigen. Wenn die Installation
abgeschlossen ist, klicken Sie FERTIG-
STELLEN und ESET NOD Antivirus
wird automatisch gestartet. Da nor
malerweise ein ComputerNeustart
nicht erforderlich ist, können Sie nun
weiterarbeiten, während ESET NOD
Antivirus im Hintergrund läuft, um
Ihren Computer zuverlässig vor Bedro
hungen aller Art zu schützen.

Starten von ESET NOD32 Antivirus
ESET NOD Antivirus schützt Ihren
Computer sofort nach der Installa
tion. Sie müssen das Programm nicht
starten, um es zu aktivieren. Jedoch
können Sie das ESET NOD Antivirus
HauptprogrammFenster jederzeit
önen, um Ihren Schutzstatus zu über
prüfen oder verschiedene Scan und
Wartungsaufgaben durchzuführen.
Um das ESET NOD Antivirus Haupt
programmFenster zu önen, gehen
Sie folgendermaßen vor:

NOD32 Antivirus-Icon , das im
Bereich der Windowsanzeige der
Taskbar (neben der Systemuhr) zu
finden ist.

Start> Alle Programme> ESET> ESET
NOD32 Antivirus > ESET NOD32 Anti-
virus

Eingeben von Benutzernamen und Passwort für Updates
Wenn Ihre Lizenz abgelaufen ist und
Sie mit dem Kauf einer Verlängerung
einen neuen Benutzernamen und
Kennwort erhalten haben oder Sie
in Ihren Benutzernamen und Ken
nwort während der Installation nicht
eingegeben haben, geben Sie den
neuen Benutzernamen und das Ken
nwort im UpdateFenster ein. Das ist
notwendig, um Aktualisierungen zu
erhalten und sicherzustellen, dass Ihr
Computer ständig gegen neueste Bed
rohungen geschützt wird. Im linken
Hauptmenü des ESET NOD Antivirus
HauptprogrammFensters wählen Sie
Update und klicken Sie dann rechts auf
Lizenzdaten eingeben. Geben Sie den
Benutzernamen und das Kennwort,
das Sie bekommen haben, in das
LizenzdetailFenster ein und klicken Sie
OK, um zu bestätigen. Da Groß und
Kleinschreibung von Benutzername
und Passwort entscheidend sind,
geben Sie sie genau so ein, wie Sie sie
bekommen haben.
Es wird empfohlen, beides aus der
LizenzEMail zu kopieren und einzufü
gen. Wenn Sie ESET NOD Antivirus
gekauft haben, aber während der
Installation nicht aktiviert haben,
können Sie dies tun, indem Sie auf
Update>Registrieren klicken. Geben
Sie Ihren Registrierungsschlüssel ein,
liefern Sie alle notwendigen Informa
tionen und klicken Sie ABSENDEN. Ihr
Benutzername und Kennwort werden
automatisch in die UpdateEinstel
lungen eingetragen und eine EMail,
die diese Lizenzdaten enthält, wird zu
Ihrer Registrierungs
EMailAdresse gesandt.
Update
Standardmäßig kommt ESET NOD
Antivirus mit der Einstellung, regel
mäßig nach Updates zu suchen. Wenn
Sie Ihren Benutzernamen und das
Kennwort während der Installation
nicht eingegeben haben und noch kein
Update durchgeführt worden ist, emp
fehlen wir, die Aktualisierung manuell
wie folgt vorzunehmen:

Update im Hauptmenü
des ESET NOD32 Antivirus Hauptpro-
gramm-Fensters
Signaturdatenbank
aktualisieren
Das UpdateModul kontaktiert die
ESETUpdateserver im Internet und
lädt die digital signierten Updateda
teien herunter. Diese Dateien enthal
ten die neuesten MalwareSignaturen,
Computer prüfen
Nach der Installation und der Aktua
lisierung von ESET NOD Antivirus
empfehlen wir, dass Sie einen komplet
ten Computerscan durchführen. Um
das zu tun, klicken Sie im Hauptmenü
auf Computer prüfen und wählen
Sie Smart-Prüfung aus. Alle lokalen
Festplatten werden gescannt und das
OndemandPrüfungsfenster wird die
Fortschrittsbalken sowie die gegen
wärtige Statistik über gescannte und
gefundene infizierte Dateien anzei
gen. Wenn eine Bedrohung entdeckt
wird, wird ESET NOD Antivirus die
Datei unter Quarantäne stellen und
ein Alarmsignal anzeigen. Sie können
Ihren Computer normal weiterverwen
den, während der Scan stattfindet.
neue Definitionen für die fortgeschrit
tene Heuristik und andere Programm
Module. Sobald ein neueres Update
installiert wurde, zeigt ESET NOD
Antivirus eine Nachricht im Bereich der
Windowsanzeige an, die die Versions
nummer der installierten Virussigna
turdatenbank zeigt.

Anzeige des Schutzzustandes
Der gegenwärtige Schutz durch ESET
NOD Antivirus wird auf folgende
Weisen angezeigt:

-
status-Fenster
Falls eines der Schutzmodule abge
schaltet ist, wird das Schutzstatus-
Fenster den Namen des abgeschal
teten Moduls zusammen mit einem
Link zeigen, der Ihnen ermöglicht, es
wieder einzuschalten.
Die individuellen Schutzstati werden
durch diese  Farben angezeigt:
Grün (empfohlen): Der Antivirus
Schutz arbeitet genau und Ihr Com
puter wird gegen böswillige Software
sowie Netzwerkangrie geschützt.
Dieser Status zeigt an, dass alle
Schutzmodule aktiv sind und die Virus
signaturdatenbank aktuell ist.
Gelb: Der EchtzeitDateischutz ist
aktiv, aber das maximale Niveau des
Schutzes ist nicht gegeben. Das gelbe
Icon wird gezeigt, wenn eins der fol
genden Ereignisse vorgekommen ist:

der E-Mail- und Netzwerkkommu-
nikation ist abgeschaltet oder nicht
vollständig gewährleistet.


scheiterte keine Internetverbindung
entdeckt, Ihre Lizenz ist abgelaufen
oder Sie haben einen ungültigen
Benutzernamen und/oder Kennwort
eingegeben.
Rot: Der EchtzeitDateischutz ist
abgeschaltet. Da die richtige Wirkung
dieser Module für die Sicherheit Ihres
Systems sehr wichtig ist, empfehlen
wir Ihnen, die inaktiven Module sofort
zu aktivieren.

Problemlösungen
Die ESETKundenbetreuung hilft Ihnen
bei der Lösung auftretender Probleme.
Vor dem Kontaktieren der Kundenbe
treuung empfehlen wir Ihnen, dass Sie
zunächst auf der ESETWebsite nach
einer Lösung suchen. Gegebenenfalls
können Sie so das Problem innerhalb
von Minuten lösen.
Antworten auf häufig gestellten Fra
gen finden Sie unter
www.eset.de/support/faq.
Für verschiedene ProblemLösungen,
Anleitungen und Hinweise schauen
sie auf unsere Knowledgebase unter
www.eset.de/support/knowledge.
Um sich mit der ESETKundenbetreu
ung in Verbindung zu setzen, füllen
Sie bitte das SupportAnfrageformular
aus, das im Programm integriert ist
oder verwenden Sie das Formular, das
unter www.eset.de/support/form
hinterlegt ist.
Eine Support-Anfrage
übermitteln
Die ESET Kundenbetreuung erreichen
Sie über das im Programm integrierte
Formular. Wählen Sie in der Auswahl
Hilfe > Kontakt zum Support aus.

Ein Fenster, das nach KontaktInforma
tionen, Art des Problems und Beschrei
bung fragt, wird erscheinen. Das kor
rekte Eingeben der KontaktInformati
onen ist wichtig, um schnellstmöglich
mit Ihnen in Verbindung zu treten.
Im BetreFeld geben Sie in eine knappe
Problembenennung oder den Betre
Ihrer Frage ein. Im Problem Beschrei
bungsfeld schildern Sie uns das Problem
detailliert oder geben Ihre Frage voll
ständig ein.
Klicken Sie WEITER, um fortzufahren.
Zusätzlich zur ProblemBeschreibung
unterstützt das Programm auch die
Eingabe anderer wichtiger Informatio
nen, die helfen können, die Quelle des
Problems zu finden. Wir empfehlen,
dass Sie dies erst abschließen, wenn
sie alle Optionen ausgewählt haben.
Um die Information anzusehen, die im
XMLFormat vor der Eingabe vorgelegt
ist, wählen Sie die Option Dateien
anzeigen und vor dem Einreichen
Benutzer fragen aus. Außer den Sys
temInformationen können Sie auch
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oder die Frage wichtig ist.
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