HOLZMANN MASCHINEN GmbH www.holzmann-maschinen.at 8
AB1085PRO
ZÁRUČNÍPODMÍNKY (CZ)
1) Záruka
Společnost HOLZMANN MASCHINEN GmbH poskytuje na elektrické a mechanické součásti pro nekomerční použití záruční
dobu 2 roky;
pro komerční použití (IČO) je poskytována záruka v délce 1 roku, počínaje datem nákupu koncovým uživatelem/kupujícím.
Společnost HOLZMANN MASCHINEN GmbH výslovně upozorňuje, že ne všechny položky sortimentu jsou určeny pro
komerční použití. Pokud se ve výše uvedených lhůtách vyskytnou závady/nedostatky, které nejsou založeny na vylučujících
údajích uvedených v části "Podmínky", společnost HOLZMANN MASCHINEN GmbH podle vlastního uvážení přístroj opraví
nebo vymění.
2) Oznámení
Prodejce písemně oznámí společnosti HOLZMANN MASCHINEN GmbH závadu, která se na zařízení vyskytla. Je-li reklamace
oprávněná, společnost HOLZMANN MASCHINEN GmbH přístroj od prodejce vyzvedne nebo jej prodejce zašle společnosti
HOLZMANN MASCHINEN GmbH. Zpětné zásilky bez předchozí dohody se společností HOLZMANN MASCHINEN GmbH
nebudou přijaty a nemohou být akceptovány. Každá vrácená zásilka musí být opatřena číslem RMA předaným společností
HOLZMANN MASCHINEN GmbH, jinak není přijetí zboží a vyřízení reklamací a vrácení společností HOLZMANN MASCHINEN
GmbH možné.
3) Ustanovení
a) Záruční reklamace budou přijaty pouze v případě, že k jednotce bude přiložena kopie originálu faktury nebo pokladního
dokladu od obchodního partnera společnosti Holzmann. Záruční nároky budou zrušeny, pokud nebude stroj nahlášen k
vyzvednutí kompletní s veškerým příslušenstvím.
b) Záruka se nevztahuje na bezplatnou kontrolu, údržbu, inspekci nebo servisní práce na stroji. Závady způsobené
nesprávným používáním koncovým uživatelem nebo jeho prodejcem rovněž nebudou uznány jako záruční reklamace.
c) Vyloučeny jsou závady na opotřebitelných dílech, jako jsou uhlíkové kartáče, záchytné vaky, nože, válce, řezné destičky,
řezná zařízení, vodítka, spojky, těsnění, oběžná kola, nože, hydraulické oleje, olejové filtry, posuvné čelisti, spínače, řemeny
atd.
d) Vyloučeny jsou škody na zařízení způsobené nesprávným používáním, nesprávným používáním zařízení (v rozporu s jeho
obvyklým účelem) nebo nedodržením návodu k obsluze a údržbě nebo vyšší mocí, neodbornými opravami nebo
technickými úpravami v neautorizovaných servisech nebo samotným obchodním partnerem, použitím neoriginálních
náhradních dílů nebo příslušenství HOLZMANN.
e) Vzniklé náklady (náklady na dopravu) a výdaje (náklady na prohlídku) v případě neoprávněných záručních reklamací
budou obchodnímu partnerovi nebo prodejci fakturovány po prohlídce našimi odbornými pracovníky.
f) Zařízení mimo záruční dobu: Opravy se provádějí pouze po zaplacení zálohy nebo na základě faktury vystavené
prodejcem v souladu s odhadem nákladů (včetně nákladů na dopravu) společnosti HOLZMANN MASCHINEN GmbH.
g) Nároky ze záruky jsou přiznány pouze obchodnímu partnerovi prodejce HOLZMANN, který zakoupil zařízení přímo od
společnosti HOLZMANN MASCHINEN GmbH. Tyto nároky nejsou přenosné v případě vícenásobného prodeje zařízení.
4) Nároky na náhradu škody a jiné závazky
Odpovědnost společnosti HOLZMANN MASCHINEN GmbH je ve všech případech omezena na hodnotu zboží přístroje.
Nároky na náhradu škody z důvodu špatného výkonu, vady, jakož i následné škody nebo ušlý zisk z důvodu vady v záruční
době se neuznávají. Společnost HOLZMANN MASCHINEN GmbH trvá na zákonném nároku na opravu zařízení.
SERVIS
•Po uplynutí záruční doby mohou údržbu a opravy provádět odborně způsobilé firmy. Společnost HOLZMANN
MASCHINEN GmbH vám bude i nadále ráda nápomocna při servisu a opravách. V takovém případě nám prosím
zašlete nezávaznou poptávku po nákladech.
•e-mailem na adresu service@holzmann-maschinen.at.
•nebo použijte online formulář pro reklamaci nebo objednávku náhradních dílů, který je uveden na naší domovské
stránce - kategorie SERVIS/OBSLUHA/OBJEDNÁVKA.