
Gwarancja ta jest jedynie uzupełnieniem uprawnieńustawowych nabywcy i w żaden sposób ich nie narusza.
WARUNKIGWARANCJI:
1.
Sprzedający gwarantuje sprawne działanie sprzętu w okresie podstawowym 12 miesięcy od daty zakupu. Ujawnione w tym okresie wady wynikające z wad
technicznych
lub teżprzez niedopełnienia sprzedawcy będąrozpatrywane w terminie 14 dni od dostarczenia towaru do miejsca zakupu. Termin wykonania
naprawy to 28 dni jednak całkowity okres naprawy może się
wydłużyćz przyczyn nie zależnych od gwaranta, np. (czas sprowadzenia części z zagranicy) o
czym kupujący powinien byćpoinformowany.
2.
Warunkiem przedłużenia gwarancji na okres 24 miesięcy jest dostarczenie agregatu na odpłatny przegląd techniczny po 12 miesiącach od daty zakupu.
Agregat należy dostarczyća adres serwisu, tj. KRAFTWELE POLSKA, ul. Jasna 42; 57-200 Ząbkowice Śląskie.
3.
W okresie pierwszych 12 miesięcy zapewniamy gwarancjędoor to door. Reklamowane urządzenie jest odbierane i przesyłane na koszt KRAFTWELE
POLSKA. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość żądania zwrotu kosztów przesyłek, w przypadku nieuzasadnionej reklamacji.
4.
Abydokonaćnaprawy gwarancyjnej klient musi:
a)
dostarczyćurządzenie do miejsca zakupu.
b)
dostarczyćprodukt za pomocąpoczty lub teżfirm transportowych do miejsca zakupu na koszt klienta. W takim przypadku termin naprawy, jeśli nie
uzgodniono inaczej, ulegnie przedłużeniu o czas niezbędny do dostarczenia i odbioru sprzętu. Reklamujący powinien dostarczyćprodukt do miejsca zakupu
w oryginalnym opakowaniu fabrycznym, dodatkowo zabezpieczonym przed uszkodzeniem. Uszkodzenia spowodowane niedostatecznym zabezpieczeniem
wysyłki sprzętu nie podlegająnaprawągwarancyjnym. Reklamujący nie może żądaćgratyfikacji, jeśli nieodpowiednio oznakuje lub zabezpieczy przesyłkę.
c)
klient ponosi koszty dostarczenia sprzętu do autoryzowanego punktu serwisowego.
5.
Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności, do których wykonania zobowiązanyjest wg instrukcji obsługi użytkownik we własnym zakresie.
6.
Ewentualne czyszczenie sprzętu dokonywane jest na koszt użytkownika i nie jest traktowane jako usługa gwarancyjna.
7.
GWARANCJĄNIE SĄOBJĘTE:
•
mechaniczne uszkodzenia sprzętu spowodowane przez użytkownika lub pośrednika dostarczającego sprzęt do miejsca zakupu.
•
uszkodzenia i wady wynikłe na skutek:
-
niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcjąoraz niewiedzylub uszkodzeńpowstałych z winy użytkownika
-
zdarzeńlosowych.
-
używanianiewłaściwychmateriałóweksploatacyjnych
-
samowolnych napraw dokonywanych przez użytkownika lub inne nieuprawnione osoby.
-
przeróbek lub zmian konstrukcyjnych
•
świece, filtry, płyny eksploatacyjne, uszczelki.
•
właściciel zobowiązuje siędo odbioru urządzenia w terminie nie dłuższym niż10 dni po pisemnym lub ustnym poinformowaniu go o zakończeniu
naprawy.
8.
Niniejsza gwarancja, aby była ważna, muszązostaćspełnione poniższe warunki:
•
gwarancja musi byćpodpisana przez kupującego, karta gwarancyjna musi byćkompletnie i prawidłowo wypełniona,
•
kupujący musi posiadaćdowód zakupu produktu objętego gwarancją
9.
Z gwarancji wyklucza sięrównieżelementy zużywalne m.in. takie jak: króciec gaźnika, pierścienie tłoka, świece, bezpieczniki, akumulator, element układu
zapłonowego, pasków, elementów układu rozrusznika (ręcznego ielektrycznego).
10.
Do reklamacji sprzętu zniszczonego podczas wysyłki kurierskiej niezbędny jest oryginalny protokół szkody wystawionyodbiorcy.
11.
Gwarancjaobejmuje swoim zasięgiem terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
12.
Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Kupujący może żądaćdoprowadzenia go do stanu zgodnego z umowąpoprzez nieodpłatnąnaprawę, a w przypadku,
gdy naprawa nie jest możliwa lub nieopłacalna, ma prawo zażądaćwymiany towaru na zgodny z umową. Kupującemu przysługuje prawo wymianu
urządzenia lub zwrot gotówki, jedynie w przypadku stwierdzenia wady fabrycznej niemożliwej do usunięcia. Kupujący nie może odstąpićod umowy, gdy
niezgodność towaru z umowąjest nieistotna.
13.
Kupujący traci w/w uprawnienia, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umowąnie zawiadomi o tym Gwaranta.
15.
Realizacja uprawnieńi obowiązków gwarancyjnych, w tym zgłaszanie i przyjmowanie urządzeńdo naprawy, dokonywana jest w punkcie napraw
Gwaranta/Sprzedawcy wskazanym przez niego w karcie gwarancyjnej wydanej Kupującemu. Kupujący powinien dostarczyćprodukt za pomocąfirmy
transportowej lub osobiście na własny koszt. Kupujący powinien dostarczyćprodukt o ile jest to możliwe w oryginalnym opakowaniu, dodatkowo
zabezpieczonym przed uszkodzeniem. Uszkodzenia spowodowane niedostatecznym zabezpieczeniem wysyłki nie podlegająpod zasady gwarancji.
Reklamujący nie może żądaćgratyfikacji jeśli nieodpowiednio oznakuje lub zabezpieczy przesyłkę.
16.
Konsument, który zawarł umowęna odległość, może od niej odstąpićbez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie
dziesięciu dni, liczonym od daty otrzymania towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
17.
W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega
zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpićniezwłocznie, nie później niżw
terminie czternastu dni.
18.
Niniejsze warunki nie wyłączają, nie ograniczająani nie zawieszająuprawnieńKupującego, wynikających z Ustawy z dnia 27.02.2002r. o szczególnych
zasadach sprzedaży konsumenckiej oraz zmiana Kodeksu Cywilnego Dz.U. 141 poz. 1176.
14.
Prawo do rękojmi WYŁĄCZONE jest dla Przedsiębiorców.