Lenovo R50

ThinkPad
®
серии R50
Руководство по обслуживанию и
устранению неполадок
򔻐򗗠򙳰

ThinkPad
®
серии R50
Руководство по обслуживанию и
устранению неполадок
򔻐򗗠򙳰

Примечание
Перед тем, как воспользоваться этой информацией и самим продуктом, обязательно ознакомьтесь с содержанием
разделов Приложение A, “Важные инструкции по технике безопасности”, на стр. 47, Приложение B, “Информация
о беспроводной связи”, на стр. 53, Приложение C, “Информация о арантии”, на стр. 57 и Приложение D,
“Замечания”, на стр. 83.
ОПАСНО!
v
Чтобы избежать поражения электрическим током, надлежащим образом подключайте и отключайте соединительные
кабели и будьте осторожны при устано ке и перемещении данного продукта и присоединенных устройст , а также при
демонтаже крышек. Включайте электрический шнур только розетку с надежным заземлением.
v
Во ремя работы компьютера и при зарядке аккумулятора не кладите компьютер на колени и не допускайте, чтобы
осно ание компьютера длительное ремя соприкасалось с какой-либо частью ашего тела. При нормальной работе
компьютера ыделяется тепло. Чем интенси нее используется компьютер и чем интенси нее заряжается аккумулятор, тем
больше ыделяется тепла. При длительном контакте компьютера с телом он может даже через одежду ыз ать
неприятные ощущения и даже ожог.
v
Для снижения риска поражения электрическим током не работайте на компьютере, когда находитесь оде или
поблизости от оды.
v
Для снижения риска поражения электрическим током, о ремя грозы не работайте на компьютере, подключенном к
телефонной линии. Не ста ляйте телефонный про од розетку и не ынимайте его из розетки о ремя грозы.
v
Держите упако очные материалы недоступном для детей месте, чтобы исключить опасность удушения пластико ым
пакетом.
v
Аккумулятор содержит небольшое количест о редных ещест . Сущест ует опасность зры а аккумулятора при его
непра ильной замене, чрезмерном нагре е, попадании оду, коротком замыкании контакто или разборке. Храните
аккумулятор недоступном для детей месте и не ыбрасы айте его мусорный ящик, предназначенный для отпра ки на
с алку.
v
Во избежание озгорания используйте только телефонный шнур № 26 AWG или более толстый.
v
Флюоресцентная лампа жидкокристаллическом дисплее (LCD) содержит ртуть. Не ыбрасы айте лампу мусорный
ящик, предназначенный для отпра ки на с алку. При неосторожном обращении с компьютером или при его падении
дисплей может разбиться, и содержащаяся нем жидкость может попасть ам глаза или на руки. Немедленно промойте
пораженные органы и участки кожи одой. Если симптомы поражения сохранятся, немедленно обратитесь к рачу.
v
Не разбирайте устройст о чтения компакт-диско , так как результате ы можете получить опасную дозу облучения.
v
Не смотрите на луч, испускаемый лазерными устройст ами.
Второе издание (А густ 2003)
При еденный ниже абзац не относится к Великобритании и тем странам, которых эти положения проти оречат местному
законодательст у:
КОРПОРАЦИЯ INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ДАННУЮ ПУБЛИКАЦИЮ ″КАК
ЕСТЬ″, БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ
ОГРАНИЧИВАЯСЬ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМИ ГАРАНТИЯМИ ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ, КОММЕРЧЕСКОЙ
ПРИГОДНОСТИ И СООТВЕТСТВИЯ КАКОЙ-ЛИБО КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ. В некоторых странах для ряда сделок
не допускается отказ от явных или предпола аемых арантий; в таком случае данное положение к вам не относится.
В приведенной здесь информации мо ут встретиться технические неточности или типо рафские опечатки. В публикацию
время от времени вносятся изменения, которые будут отражены в следующих изданиях. IBM имеет право улучшать
и/или изменять продукт(ы) и/или про рамму(ы), описанные в настоящей публикации, в любое время и без
предварительно о уведомления.
IBM может использовать или распространять присланную вами информацию любым способом, каким сочтет нужным,
без каких-либо обязательств перед вами.
© Copyright International Business Machines Corporation 2003 [00a3].. Все пра а защищены.

Важное предупреждение для пользователей
Важное предупреждение для пользователей
Информация о емкости жесткого диска
Компьютер ThinkPad
®
модели R50 соответствует стандартам радиочастот и стандартам безопасности для
любой страны или ре иона, де разрешено использование беспроводных сетей. От вас требуется установить
и использовать ваш ThinkPad в стро ом соответствии с местными требованиями к радиочастотам. Прежде
чем начинать пользоваться своим компьютером ThinkPad модели R50, найдите и прочитайте документ под
названием Regulatory Notice for ThinkPad R50 Series, который дополняет настоящее Руководство по
обслуживанию и устранению неполадок. Это предупреждение включено в пакет документов к компьютеру.
Вместо то о, чтобы поставлять вместе с компьютером компакт-диск восстановления или компакт-диск с
Windows
®
, корпорация IBM
®
предла ает более простые способы решения типичных задач, требующих
наличия этих дисков. Необходимые для это о файлы и про раммы находятся на жестком диске ваше о
компьютера, что избавит вас от поисков нужных компакт-дисков или проблем с неверной версией
про рамм.
Резервные копии всех файлов и про рамм, установленных на ваш компьютер заводом-из отовителем,
находится в скрытом разделе е о жестко о диска. Хотя раздел является скрытым, он все равно занимает
место на жестком диске. Поэтому при проверке емкости жестко о диска средствами Windows вы можете
заметить, что е о общий объем окажется меньше, чем ожидалось. Эта разница объясняется тем, что на
диске находится скрытый раздел. (Смотрите раздел “Восстановление преинсталлированно о про раммно о
обеспечения” на стр. 34.)
Для получения более подробной информации о восстановлении ваше о жестко о диска до первоначально о
состояния (как при покупке) обратитесь к системной справке Access IBM. Нажмите синюю кнопку Access
IBM или щелкните по значку Access IBM на вашем рабочем столе, а затем обратитесь к разделу ″Learn″и
ознакомьтесь с материалами о резервном копировании и восстановлении.
© Copyright IBM Corp. 2003 . iii

iv ThinkPad
®
серии R50 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Поиск информации с помощью Access IBM
Синяя кнопка Access IBM поможет вам в различных ситуациях - и ко да ваш
компьютер работает нормально, и ко да возникает неисправность. Чтобы
вызвать Access IBM, нажмите кнопку Access IBM на своем компьютере. Access
IBM - это встроенная справочная система ваше о компьютера, содержащая
на лядные иллюстрации и понятные инструкции, помо ающие ле ко начать и
продуктивно работать на компьютере. С помощью кнопки Access IBM можно
прервать последовательность за рузки компьютера и запустить про рамму
Access IBM Predesktop Area. Если Windows не запускается надлежащим образом,
нажмите кнопку Access IBM во время начальной за рузки и запустите Access
IBM Predesktop Area. Воспользуйтесь Access IBM Predesktop Area для запуска
диа ностических про рамм, восстановления копий после резервно о
копирования (сделанных с помощью IBM Rapid Restore Ultra), восстановления
первоначально о состояния диска (как при покупке компьютера), для запуска
утилиты, изменяющей последовательность начальной за рузки, для получения
важной информации о вашей системе и запуска утилиты IBM BIOS Setup, с
помощью которой можно проверить и изменить настройки BIOS.
Нажмите кнопку Access IBM, чтобы открыть приложение, которое поможет вам
пользоваться всеми ресурсами IBM. Ниже вы видите приветствие Access IBM,
де объясняется, какая справочная информация распола ается в каждом из
разделов Access IBM.
© Copyright IBM Corp. 2003 . v

Некоторые разделы справочной системы содержат видео клипы, которые
показывают, как выполнять те или иные задачи, например, как заменить
аккумулятор, вставить плату PC Card или нарастить память. Используйте
показанные ор аны управления для воспроизведения, остановки и перемотки
видео клипов.
vi ThinkPad
®
серии R50 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Содержание
Важное предупреждение для
пользователей. . . . . . . . . . . iii
Важное предупреждение для пользователей . . iii
Информация о емкости жестко о диска . . . iii
Поиск информации с помощью Access
IBM...............v
Глава 1. О зор вашего нового компьютера
ThinkPad . . . . . . . . . . . . . 1
Первое знакомство с вашим новым
компьютером ThinkPad . . . . . . . . . 2
Характеристики . . . . . . . . . . . 3
Спецификации. . . . . . . . . . . . 5
Уход за компьютером ThinkPad . . . . . . 6
Глава 2. Устранение неполадок при
ра оте на компьютере . . . . . . . 11
Диа ностика неполадок . . . . . . . . 12
Устранение неполадок. . . . . . . . . 12
Сообщения об ошибках . . . . . . . 12
Ошибки, при которых сообщения не
появляются . . . . . . . . . . . 18
Проблема с паролем . . . . . . . . 20
Неполадки с кнопкой включения питания 20
Неполадки с клавиатурой. . . . . . . 21
Проблемы UltraNav . . . . . . . . 22
Проблемы режима ожидания и спяще о
режима.............22
Неполадки с экраном компьютера . . . . 24
Неполадки с аккумулятором. . . . . . 26
Неполадки с жестким диском . . . . . 27
Проблема с пуском. . . . . . . . . 28
Дру ие неполадки . . . . . . . . . 29
Пуск IBM BIOS Setup Utility . . . . . . . 33
Восстановление преинсталлированно о
про раммно о обеспечения . . . . . . . 34
Модернизация жестко о диска . . . . . . 36
Замена аккумулятора . . . . . . . . . 39
Глава 3. Получение консультаций и услуг
уIBM..............41
Получение консультаций и услу . . . . . 42
Получение консультаций через Интернет. . . 42
Как обратиться в IBM . . . . . . . . . 42
Как получить помощь вдали от дома . . . . 45
Приложение A. Важные инструкции по
технике езопасности. . . . . . . . 47
Заявление о соответствии требованиям к
лазерному оборудованию . . . . . . . 51
Приложение B. Информация о
еспроводной связи . . . . . . . . 53
Взаимодействие беспроводных сетей . . . . 53
Условия работы и ваше здоровье . . . . . 53
Разрешённая работа в Соединённых Штатах и
Канаде . . . . . . . . . . . . . . 54
Включение расширенно о канально о режима 55
Приложение C. Информация о гарантии 57
Гарантийное обслуживание и поддержка . . . 57
Прежде чем обращаться в службу сервиса... 58
Как обратиться за обслуживанием . . . . 58
Заявление IBM об о раниченной арантии
Z125-4753-07 11/2002 . . . . . . . . . 59
Часть 1 - Общие положения . . . . . . 59
Часть 2 - Особые условия для отдельных
стран . . . . . . . . . . . . . 63
Часть 3 - Информация о арантии . . . . 77
Дополнение к арантии для Мексики . . . 80
Приложение D. Замечания . . . . . . 83
Обработка информации о датах . . . . . 83
Ссылки на адреса Web-сайтов . . . . . . 84
Замечания по электрома нитному излучению 84
Обязательные замечания по продукту. . . . 85
Замечания по охране окружающей среды для
Японии . . . . . . . . . . . . . 86
Товарные знаки . . . . . . . . . . . 87
Индекс . . . . . . . . . . . . . 101
© Copyright IBM Corp. 2003 . vii

viii ThinkPad
®
серии R50 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Глава 1. О зор вашего нового компьютера ThinkPad
Первое знакомство с вашим новым
компьютером ThinkPad . . . . . . . . . 2
Характеристики . . . . . . . . . . . 3
Спецификации. . . . . . . . . . . . 5
Уход за компьютером ThinkPad . . . . . . 6
© Copyright IBM Corp. 2003 . 1

Первое знакомство с вашим новым компьютером ThinkPad
Вид спереди
Вид сзади
Первое знакомство с вашим новым компьютером ThinkPad
2ThinkPad
®
серии R50 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Характеристики
Процессор
vПроцессор Intel
®
Pentium
®
M
Память
vСинхронная динамическая оперативная память (DRAM) с удвоенной
скоростью обмена (DDR)
Поддержка быстродейст ия памяти: Ваш компьютер может быть не в
состоянии работать на всех скоростях памяти (MHz). Система,
спроектированная для использования памяти меньше о быстродействия,
может использовать более быструю память, но работать при этом будет
всё-таки с меньшей скоростью.
Устройст о хранения данных
v2,5-дюймовый жесткий диск
Дисплей
Цветной дисплей использует техноло ию TFT:
vРазмер: 14,1 или 15,0 дюймов, в зависимости от модели
vРазрешение:
– Жидкокристаллический дисплей: до 1400-на-1050, в зависимости от модели
– Внешний монитор: до 2048 на 1536
vРе улятор яркости
Кла иатура
vс 87, 88, или 92 клавишами
vUltraNav
™
(TrackPoint
®
и сенсорная панель touch pad)
vФункциональная клавиша Fn
vКлавиша Access IBM
vКнопки ре улирования ромкости
vThinkLight
™
Внешние интерфейсы
vПараллельный разъём (IEEE 1284A)
vРазъем внешне о монитора
vСлот для плат PC Card (типа II или III)
vГнездо для стерео наушников
vГнездо микрофона
vРазъем для выходно о видео си нала (S-Video)
v2 разъёма Universal Serial Bus (USB)
vРазъем IEEE 1394 (у некоторых моделей)
vИнфракрасный порт
vТелефонное нездо RJ11
vРазъём RJ45 сети Ethernet
vРасширенный Ultrabay
™
Характеристики
Глава 1. Обзор ваше о ново о компьютера ThinkPad 3

vРазъем стыковочно о модуля
vВстроенная функция беспроводной локальной сети (IEEE 802.11a/b/g) (у
некоторых моделей)
vВстроенная функция беспроводной локальной сети (IEEE 802.11b) (у
некоторых моделей)
vВстроенная функция Bluetooth (у некоторых моделей)
Характеристики
4ThinkPad
®
серии R50 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

Спецификации
Размеры
14-дюймо ая модель
vШирина: 314 мм
vГлубина: 260 мм
vВысота: спереди - 34 мм, сзади - 37 мм
15-дюймо ая модель
vШирина: 332 мм
vГлубина: 269 мм
vВысота: спереди - 37 мм, сзади - 40 мм
Окружающая среда
vМаксимальная высота над уровнем моря без ерметизации: 3048 м
vТемпература
– До высоты над уровнем моря 2438 м
- При работе без дискет: 5°С - 35°C
- При работе с дискетой: 10°С - 35°C
- В выключенном состоянии: 5°С - 43°C
– На высоте над уровнем моря выше 2438 м
- Максимальная рабочая температура: 31,3°C
Примечание: При зарядке аккумулятора е о температура должна быть не
ниже 10°C.
vОтносительная влажность:
– При работе без дискеты в дисководе: от 8% до 95%
– При работе с дискетой в дисководе: от 8% до 80%
Тепло ая эмиссия
vНе более 72 ватт (246 Btu/hr)
Источник питания (адаптер электропитания)
vПеременный ток 50 - 60 ерц
vВходное напряжение адаптера электропитания: 100-240 вольт переменно о
тока 50 - 60 ерц
Аккумулятор
vЛитий-ионный (Li-Ion) аккумулятор
– Номинальное напряжение: 10,8 вольт постоянно о тока
– Емкость: 4,4 ампер-часа
Спецификации
Глава 1. Обзор ваше о ново о компьютера ThinkPad 5

Уход за компьютером ThinkPad
Хотя конструкция ваше о компьютера обеспечивает е о безотказную работу в
нормальных условиях, при обращении с ним необходимо руководствоваться
здравым смыслом. Следуя приведенным ниже важным советам, вы получите
максимум пользы и удовольствия от работы на компьютере.
Важные со еты:
Будьте нимательны к окружающей среде и усло иям, которых ы работаете
vВо время работы компьютера или при зарядке аккумулятора не кладите
компьютер на колени и не допускайте, чтобы основание компьютера
длительное время соприкасалось с любой частью ваше о тела. При
нормальной работе компьютера выделяется тепло. Чем интенсивнее
используется компьютер и чем интенсивнее заряжается аккумулятор, тем
больше выделяется тепла. При е о длительном контакте с телом, даже через
одежду, у вас мо ут возникнуть неприятные ощущения, и даже может
появиться ожо .
vДержите жидкости подальше от компьютера, чтобы не пролить на не о, и
держите ваш компьютер подальше от воды, чтобы избежать поражения
электрическим током.
vДержите упаковочные материалы в недоступном для детей месте, поскольку,
и рая с пластиковым пакетом, ребенок может натянуть е о себе на олову и
задохнуться.
vНе подносите к компьютеру ма ниты, включенные мобильные телефоны,
электрические приборы и динамики (ближе 15 см).
vНе подвер айте компьютер воздействию экстремальных температур (ниже
5°C и выше 35°C).
Обращайтесь с компьютером осторожно и бережно
vНе кладите какие-либо предметы (в том числе листы бума и) между дисплеем
и клавиатурой.
vНе роняйте, не ударяйте, не царапайте, не пере ибайте, не трясите и не
стукайте ваш компьютер, не ставьте на не о, а также на дисплей и внешние
устройства, тяжёлые предметы.
vДисплей ваше о компьютера рассчитан на то, чтобы открываться и
использоваться при развороте, чуть превышающем 90 радусов. Не
открывайте дисплей больше, чем на 180 радусов, так как это может
повредить петли дисплея.
Пра ильно носите аш компьютер
vПрежде чем переносить компьютер, убедитесь, что отключены все носители
информации, выключены все подключённые устройства, отсоединены все
провода и кабели.
Уход за компьютером ThinkPad
6ThinkPad
®
серии R50 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

vПрежде чем переносить компьютер, убедитесь, что он находится в режиме
ожидания или спящем режиме, или выключен. Это исключит опасность
повреждения или потери данных на жёстком диске.
vПоднимая компьютер, держите е о за нижнюю часть. Не поднимайте и не
держите компьютер за дисплей.
vПереносите компьютер в качественной сумке, обеспечивающей должную
амортизацию и защиту. Не кладите компьютер в плотно набитый чемодан
или сумку.
Обращайтесь с носителями информации и диско одами бережно и аккуратно
vНе вставляйте в дисковод дискеты с перекосом, не наклеивайте на дискету
наклейки, так как они мо ут отлететь и застрять в дисководе.
vЕсли ваш компьютер оснащен оптическим дисководом, таким как CD, DVD
или CD-RW/DVD, не прикасайтесь пальцами к поверхности диска или линзе
считывающе о устройства.
vПрежде чем закрывать оптический дисковод, такой как CD, DVD или
CD-RW/DVD, убедитесь, что компакт-диск надежно ле на свое место.
vПри установке жёстко о диска, дисководов дискет, CD, DVD или
CD-RW/DVD, следуйте инструкциям, приложенным к вашим аппаратным
средствам, и прила айте усилия только то да, ко да это необходимо.
Обратитесь к Access IBM - вашей встроенной справочной системе, для
получения информации о замене жёстко о диска (чтобы открыть Access IBM,
нажмите кнопку Access IBM).
Будьте нимательны, зада ая пароли
vЗапомните свои пароли. Если вы забыли пароль супервизора или пароль
жёстко о диска, IBM не сможет восстановить их, и вам, возможно, придётся
заменить материнскую плату или жёсткий диск.
Другие ажные рекомендации
vМодем ваше о компьютера может использовать только анало овую
телефонную сеть или телефонную сеть обще о пользования (PSTN). Не
подключайте модем к PBX (private branch exchange) или дру им цифровым
телефонным сетям, поскольку это может вывести е о из строя. Анало овые
телефонные линии обычно используются в жилых домах, а цифровые линии -
в остиницах и учреждениях. Если вы точно не знаете, какой телефонной
линией вы пользуетесь, обратитесь на телефонный узел.
vВаш компьютер может иметь как разъём сети Ethernet, так и разъём для
модема. Если это так, убедитесь, что подключаете кабель к правильному
разъему, иначе вы можете повредить е о. Обратитесь к Access IBM - вашей
встроенной справочной системе, для получения информации о положении
этих разъемов (чтобы открыть Access IBM, нажмите кнопку Access IBM)
Уход за компьютером ThinkPad
Глава 1. Обзор ваше о ново о компьютера ThinkPad 7

vЗаре истрируйте ваш ThinkPad в IBM (обратитесь к Web-странице:
www.ibm.com/pc/register). В этом случае вас будет проще разыскать, если
возникнет необходимость вернуть вам потерянный или украденный
компьютер. Заре истрировав ваш компьютер, вы также даёте IBM
возможность сообщать вам о своих новейших разработках.
vТолько официальный представитель IBM, являющийся специалистом по
компьютерам ThinkPad, может заниматься разборкой и ремонтом ваше о
компьютера.
vНе переделывайте и не заклеивайте защёлки, которые удерживают дисплей в
закрытом или открытом состоянии.
vНе переворачивайте ваш компьютер, ко да к нему подключён адаптер
электропитания. Так можно повредить разъем адаптера.
vЕсли вы собираетесь заменить устройство в отсеке устройств, выключите
компьютер, или убедитесь, что устройство можно заменять без выключения
питания.
vПри замене дисководов не забывайте устанавливать на место пластмассовую
накладку (если она прила ается).
vХраните не используемые в данный момент внешние и съёмные жёсткие
диски, а так же дисководы дискет, CD, DVD и CD-RW/DVD в их собственных
коробках или упаковках.
Чистка крышки компьютера
Время от времени компьютер нужно чистить, соблюдая следующие правила:
1. При отовьте раствор ле ко о моюще о средства для посуды (не
содержаще о абразивно о порошка и сильных химических веществ, таких как
кислоты или щелочи). Возьмите 5 частей воды и 1 часть моюще о средства.
2. Обмакните в получившийся раствор убку.
3. Отожмите из убки избыток жидкости.
4. Кру овыми движениями убки протрите крышку, стараясь не оставлять на
ней капель жидкости.
5. Протрите поверхность, чтобы удалить следы жидкости.
6. Промойте убку чистой проточной водой.
7. Протрите поверхность вымытой убкой.
8. Еще раз протрите поверхность сухой тканью, не оставляющей волокон и
нитей.
9. Ко да поверхность полностью высохнет, удалите волокна ткани, если они
все же остались.
Чистка кла иатуры
1. Намочите мя кую чистую ткань в изопропиловом спирте.
Уход за компьютером ThinkPad
8ThinkPad
®
серии R50 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок

2. Протрите тканью поверхности клавиш, так чтобы спирт не стекал по
клавишам вниз.
3. Дайте спирту высохнуть.
4. Чтобы удалить пыль и крошки из промежутков между клавишами, продуйте
их струей сжато о воздуха.
Примечание: Не распыляйте чистящий аэрозоль на дисплей и клавиатуру.
Чистка дисплея
1. Аккуратно протрите дисплей сухой мя кой тканью, не оставляющей
волокон. Если вы видите на дисплее след, похожий на царапину, это может
быть рязь, попавшая на дисплей с клавиатуры или манипулятора TrackPoint
при нажатии на крышку снаружи.
2. Аккуратно сотрите или стряхните рязь мя кой сухой тканью.
3. Если рязь таким образом удалить не удается, намочите мя кую ткань, не
оставляющую волокон, в воде или 50%-ном растворе изопропилово о
спирта, не содержащем за рязняющих примесей.
4. Тщательно отожмите ткань.
5. Снова протрите дисплей; не оставляйте на дисплее капель жидкости.
6. Обязательно высушите дисплей перед тем, как закрыть е о.
Уход за компьютером ThinkPad
Глава 1. Обзор ваше о ново о компьютера ThinkPad 9

Уход за компьютером ThinkPad
10 ThinkPad
®
серии R50 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок