Lenovo R50 Service manual

ThinkPad
® R50 Series
Service och felsökning
򔻐򗗠򙳰

ThinkPad
® R50 Series
Service och felsökning
򔻐򗗠򙳰

Anmärkning
Innan du börjar använda produkten eller handboken bör du läsa den allmänna informationen iBilaga A, ”Vik-
tiga säkerhetsanvisningar”, på sidan 41, Bilaga B, ”Information om radioutrustning”, på sidan 47, Bilaga C,
”Garantiinformation”, på sidan 51 och Bilaga D, ”Övrig information”, på sidan 73.
FARA
vDu undviker att få stötar genom att ansluta och dra ur kablarna på rätt sätt när du installerar, flyttar eller öpp-
nar höljet på datorn eller en ansluten enhet. Koppla nätsladden till ett ordentligt jordat eluttag.
vHa inte datorn iknät eller ikontakt med någon annan del av kroppen under någon längre period när den
används eller när batteriet laddas. Datorn avger värme när den används. Hur mycket värme som avges beror på
systemaktiviteten och batteriets laddningsnivå. Om du t.ex. har datorn iknät länge kan huden bli irriterad av
värmen.
vMinska risken för elektriska stötar genom att inte använda datorn inärheten av vatten.
vMinska risken för elektriska stötar genom att inte använda datorn med telefonkabeln ansluten under åskväder.
Det kan vara farligt att ansluta eller koppla bort telefonkabeln från vägguttaget under åskväder.
vFörvara förpackningsmaterialet utom räckhåll för barn, eftersom plastpåsarna medför en kvävningsrisk.
vBatteriet innehåller små mängder skadliga ämnen. Batteriet kan explodera om du sätter in det på fel sätt, utsät-
ter det för eld eller vatten, kortsluter eller tar isär det. Förvara batteriet oåtkomligt för barn och släng det inte
bland vanliga sopor.
vDu minskar risken för eldsvåda genom att endast använda telefonkablar av storlek nr 26 AWG eller tjockare.
vDen fluorescerande lampan ibildskärmen innehåller kvicksilver. Släng inte lampan bland vanliga sopor. Om
du hanterar datorn fel eller tappar den kan bildskärmens glas gå sönder och du kan få bildskärmens vätska i
ögonen eller på händerna. Skölj omedelbart med vatten. Kontakta läkare om du trots detta får kvarstående
besvär.
vTa inte isär den optiska lagringsenheten. Du riskerar att utsättas för skadlig strålning.
vUndvik att utsätta ögonen för den laserstråle som finns ivissa enheter.
Andra utgåvan (Augusti 2003)
Nedanstående stycke är inte tillämpligt iStorbritannien eller andra länder där sådana bestämmelser strider mot
gällande lag:
IBM TILLHANDAHÅLLER DENNA HANDBOK IBEFINTLIGT SKICK UTAN GARANTIER, VARE SIG
UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA
GARANTIER AVSEENDE ICKE-INTRÅNG IUPPHOVSRÄTT, ALLMÄN BESKAFFENHET ELLER LÄMPLIGHET
FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL. Ivissa länder är det inte tillåtet att undanta vare sig uttalade eller underförstådda
garantier, vilket innebär att ovanstående kanske inte gäller.
Informationen kan innehålla fel av teknisk eller typografisk natur. Informationen ipublikationen uppdateras med
jämna mellanrum och införs inya utgåvor. IBM kan när som helst göra förbättringar eller ändringar ide produkter
och program som beskrivs iden här publikationen.
IBM förbehåller sig rätten att fritt använda och distribuera användarnas synpunkter.
©Copyright International Business Machines Corporation 2003. All rights reserved.

Viktigt meddelande till användarna om bestämmelser
Viktigt meddelande till användarna om bestämmelser
Information om utrymme på hårddisken
ThinkPad
® R50 Series uppfyller radiokommunikations- och säkerhetsnormerna ide länder och regioner
där datorn har godkänts för trådlös användning. Användarna måste installera och använda sina
ThinkPad-datorer ienlighet med respektive lands bestämmelser om radiokommunikation. Innan du
använder ThinkPad R50 Series-datorn bör du läsa Information om bestämmelser för ThinkPad R50 Series,
som är ett tillägg till den här handboken. Tillägget följer med isamma paket som handboken.
Istället för att skicka med en räddnings-CD eller en Windows-CD till datorn, använder IBM enklare
metoder för att utföra de uppgifter som sådana CD-skivor vanligen är till för. De filer och program som
behövs till detta finns på hårddisken, så nu behöver du inte längre leta upp borttappade CD-skivor eller
få problem på grund av att CD-versionen inte passar.
Ien dold del (partition) av hårddisken ligger en fullständig säkerhetskopia av alla filer och program som
IBM har förinstallerat idatorn. Men även om partitionen med säkerhetskopian är dold, tar den upp
utrymme på hårddisken. När du kontrollerar utrymmet på hårddisken iWindows, kan du därför se att
hela utrymmet på hårddisken tycks vara mindre än du kanske hade väntat dig. Skillnaden beror på den
dolda partitionen. (Se ”Återställa förinstallerade program” på sidan 29.)
Om du vill veta mer om hur du återställer hårddisken till dess ursprungliga skick med enbart det
förinstallerade innehållet, tittar du idirekthjälpen Access IBM. Tryck på den blå Access IBM-knappen
eller klicka på Access IBM-ikonen på skrivbordet. Sök sedan iLearn efter de avsnitt som handlar om
säkerhetskopiering och återställning.
©Copyright IBM Corp 2003 iii

iv ThinkPad
® R50 Series Service och felsökning

Söka efter information med hjälp av Access IBM
Den blå Access IBM-knappen kan vara användbar imånga lägen när datorn
fungerar som den ska, men även när den inte gör det. Tryck på Access IBM-
knappen på skrivbordet så öppnas Access IBM. Access IBM är datorns
inbyggda hjälpcentral, där du kan hitta belysande illustrationer och instruktio-
ner som är lätta att följa, så att du kan komma igång och hålla produktionen
uppe. Dessutom kan du använda Access IBM-knappen till att avbryta datorns
vanliga startordning och istället starta Access Predesktop. Om Windows inte
startar som det ska, trycker du på Access IBM-knappen medan datorn startar,
så startas istället Access Predesktop. Du kan använda programmet till att
felsöka, återställa säkerhetskopior (förutsatt att du har gjort dem med IBM
Rapid Restore Ultra), återställa datorn till fabriksskicket (dvs. få tillbaka det
som fanns på hårddisken när du fick datorn), starta ett verktyg som gör att
du kan ändra startordning, få väsentlig information om systemet eller starta
IBM BIOS Setup Utility där du kan kontrollera och ändra BIOS-inställning-
arna.
Tryck på Access IBM-knappen så startas programmet som ger dig tillgång till
alla IBMs resurser. På nästa sida ser du Access IBMs Välkommen-sida. Där får
du veta vad du kan ha för nytta av de olika delarna iAccess IBM.
©Copyright IBM Corp 2003 v

En del av avsnitten ihjälpsystemet innehåller korta videosekvenser som visar
hur man t.ex. byter batteriet, sätter iett PCMCIA-kort eller uppgraderar
datorns minne. Med kontrollknapparna bredvid startar du uppspelningen, gör
paus och spolar tillbaka videosekvensen.
vi ThinkPad
® R50 Series Service och felsökning

Innehåll
Viktigt meddelande till användarna om
bestämmelser ........... iii
Viktigt meddelande till användarna om
bestämmelser............ iii
Information om utrymme på hårddisken .. iii
Söka efter information med hjälp av Access
IBM ...............v
Kapitel 1. Översikt över din nya ThinkPad-
dator ..............1
En titt på ThinkPad ..........2
Funktioner .............3
Specifikationer ...........5
Sköta om ThinkPad-datorn .......6
Kapitel 2. Lösa problem med datorn ...9
Testa datorn ............10
Felsökning ............10
Felmeddelanden .........10
Fel utan felmeddelanden.......15
Problem med lösenord .......16
Problem med strömbrytare ......17
Problem med tangentbord ......17
Problem med UltraNav .......18
Problem vid vänteläge eller viloläge ...19
Problem med datorns bildskärm ....21
Problem med batteri ........22
Problem med hårddisk .......23
Ett startproblem..........24
Övriga problem ..........25
Startar Programmet för BIOS-inställningar ..28
Återställa förinstallerade program.....29
Uppgradera hårddisken ........30
Byta batteri ............33
Kapitel 3. Hjälp och service från IBM ...35
Hjälp och service ..........36
Få hjälp på webben .........36
Ringa till IBM ...........36
Få hjälp var som helst ivärlden .....39
Bilaga A. Viktiga säkerhetsanvisningar ..41
Information om laserprodukter......45
Bilaga B. Information om radioutrustning 47
Kompatibilitet iradio-LAN .......47
Användarmiljö och hälsa........47
Tillåten användning iUSA och Kanada ...48
Aktivera det utökade kanalläget .....49
Bilaga C. Garantiinformation ......51
Garantiservice och support .......51
Innan du ringer efter service .....51
Ringa efter service .........52
IBMs garantivillkor Z125-4753-07 11/2002 ..53
Del 1-Allmänna villkor .......53
Del 2-Landsspecifika villkor .....56
Del 3-Garantiinformation ......68
Garantitillägg för Mexiko ......71
Bilaga D. Övrig information ......73
Behandling av datumangivelser .....73
Hänvisningar till webbadresser .....74
Anmärkning om elektromagnetisk strålning 74
Obligatorisk produktinformation .....75
Miljöinformation för Japan .......75
Varumärken ............77
Index ..............79
©Copyright IBM Corp 2003 vii

viii ThinkPad
® R50 Series Service och felsökning

Kapitel 1. Översikt över din nya ThinkPad-dator
En titt på ThinkPad ..........2
Funktioner .............3
Specifikationer ...........5
Sköta om ThinkPad-datorn .......6
©Copyright IBM Corp 2003 1

En titt på ThinkPad
Framsidan
Datorskärm
Ultrabay Enhanced
TrackPoint
Lampor för systemstatus
Styrplatta
Statuslampor för ström
Access IBM
Utgång för extern bildskärm
Baksidan
Videoutgång
USB-port
Strömkontakt
Parallellport
Modemport
IEEE1394-kontakt
Ethernetport
En titt på ThinkPad
2ThinkPad
® R50 Series Service och felsökning

Funktioner
Processor
vIntel
® Pentium ® M-processor
Minne
vDDR (Double data rate) synkront DRAM (dynamic random access memory)
Minneshastighet Datorn kan kanske inte fungera med alla minneshastighe-
ter (MHz).En dator som är gjord för en lägre hastighet kan kanske använda
ett snabbare minne, men hastigheten blir fortfarande den lägre.
Lagringsenhet
v2,5-tums hårddisk
Bildskärm
Färgskärm med TFT-teknik:
vStorlek: 14,1 tum eller 15,0 tum, beroende på modell
vUpplösning:
–LCD: upp till 1400x1050 beroende på modell
–Extern bildskärm: upp till 2048-x-1536
v
Reglage för ljusstyrka
Tangentbord
v87-tangents, 88-tangents eller 92-tangents
vUltraNav
™ (TrackPoint ® och styrplatta)
vFn-tangent
vAccess IBM-knapp
vVolymknappar
vThinkLight
™
Gränssnitt för externa anslutningar
vParallellport (IEEE 1284A)
vUtgång för extern bildskärm
vPCMCIA-fack (för PCMCIA-kort av typ II eller III)
vUtgång för stereohörlurar
vMikrofoningång
vVideoutgång (S-Video)
v2USB-portar (Universal Serial Bus)
vIEEE 1394-kontakt (på vissa modeller)
vIR-port
vRJ11-telefonkontakt
vRJ45 Ethernetport
vUltrabay
™ Enhanced
vDockningskontakt
vInbyggd WLAN-antenn (IEEE 802.11a/b/g), på vissa modeller
vInbyggd WLAN-antenn (IEEE 802.11b), på vissa modeller
Funktioner
Kapitel 1. Översikt över din nya ThinkPad-dator 3

vInbyggd Bluetooth-funktion (på vissa modeller)
Funktioner
4ThinkPad
® R50 Series Service och felsökning

Specifikationer
Storlek
14-tums modell
v
Bredd: 314 mm
vDjup: 260 mm
vHöjd: framsidan 34 mm, baksidan 37 mm.
15-tums modell
vBredd: 332 mm
vDjup: 269 mm
vHöjd: framsidan 37 mm, baksidan 40 mm.
Miljö
vMaximal höjd utan tryckutjämning: 3000 m
vTemperatur
–På höjder upp till 2400 m
-Användning utan diskett: 5° till 35 °C
-Användning med diskett: 10° till 35 °C
-Inte idrift: 5° till 43 °C
–På höjder över 2400 m
-Maximal temperatur för användning: 31 °C
Anm: Kontrollera att temperaturen är minst 10 °C innan du laddar batte-
riet.
vRelativ luftfuktighet:
–Vid användning utan diskett idiskettenheten: 8%till 95 %
–Vid användning med diskett idiskettenheten: 8%till 80 %
Värmeavgivning
v72 W(246 BTU/i) maximum
Strömkälla (nätadapter)
vVäxelspänning med sinusform och frekvensen 50 till 60 Hz
vSpänning till nätadaptern: 100 -240 Vväxelström, 50 till 60 Hz
Batteri
vLitiumjonbatteri
–Nominell spänning: 10,8 Vlikström
–Kapacitet: 4,4 Ah
Specifikationer
Kapitel 1. Översikt över din nya ThinkPad-dator 5

Sköta om ThinkPad-datorn
Datorn är visserligen tålig och fungerar utan problem under normala förhål-
landen, men det är ändå några saker du bör tänka på. Om du följer de här
skötselråden kommer du att få nytta och nöje av din dator under lång tid
framöver.
Viktiga tips:
Tänk på var och hur du använder datorn
vHa inte datorn iknät eller ikontakt med någon annan del av kroppen
under någon längre period när den används eller när batteriet laddas.
Datorn avger värme när den används. Hur mycket värme som avges beror
på systemaktiviteten och batteriets laddningsnivå. Om du t.ex. har datorn i
knät länge kan huden bli irriterad av värmen.
vPlacera inga vätskor inärheten av datorn och skydda datorn från väta.
vFörvara förpackningsmaterialet utom räckhåll för barn, eftersom plastpå-
sarna medför kvävningsrisk.
vPlacera inte datorn inärheten av magneter, påslagna mobiltelefoner, elek-
triska apparater eller högtalare (inom 13 cm).
vUtsätt inte datorn för extrema temperaturer (under 5°C eller över 35 °C).
Var försiktig med datorn
vLägg ingenting (inte ens papper) mellan skärmen och tangentbordet eller
under tangentbordet.
vRepa inte datorn och utsätt den inte för slag eller tryck. Placera inte något
tungt på datorn, skärmen eller externa enheter.
vDatorns bildskärm är utformad för att fällas upp och användas ien vinkel
lite större än 90 grader. Fäll inte upp skärmen ien vinkel större än 180 gra-
der, eftersom det kan skada gångjärnen.
Bär datorn på rätt sätt
vInnan du flyttar på datorn måste du ta ut alla skivor, stänga av alla
anslutna enheter och koppla loss kablar och sladdar.
vKontrollera att datorn är ivänteläge, viloläge eller avstängd innan du flyt-
tar på den. Annars kan hårddisken skadas och data gå förlorade.
vLyft alltid datorn itangentbordsdelen. Lyft aldrig datorn ibildskärmen.
vAnvänd en väska som skyddar datorn. Packa inte datorn ien trång väska.
Hantera lagringsmedier och skivenheter på rätt sätt
vSätt aldrig in en diskett snett eller vinklat. Sätt inte på flera eller lösa etiket-
ter eftersom de då kan fastna idiskettenheten.
Sköta om ThinkPad-datorn
6ThinkPad
® R50 Series Service och felsökning

vOm datorn har en optisk enhet, t.ex. en CD-, DVD- eller CD-RW/DVD-en-
het, ska du inte röra vid ytan på en skiva eller vid linsen ifacket.
vStäng inte CD- eller CD-RW/DVD-facket innan du hör att skivan klickar på
plats ifacket.
vNär du installerar en hårddisk, diskett-, CD-, DVD- eller CD-RW/DVD-en-
het följer du de anvisningar du har fått tillsammans med maskinvaran.
Tryck inte på enheten om det inte behövs. IAccess IBM, datorns hjälpsys-
tem, finns information om hur du byter hårddisken (du öppnar Access IBM
genom att trycka på Access IBM-knappen).
Tänk dig för när du väljer lösenord
vKom ihåg dina lösenord. Om du glömmer ett administratörslösenord eller
ett lösenord för hårddisken, återställer IBM inte det och du kan tvingas byta
ut hårddisken.
Fler viktiga tips
vDatorns modem kan bara anslutas till en analog telefonlinje, som allmänna
telenätet. Anslut aldrig modemet till en digital telefonväxel. Analoga tele-
fonlinjer är vanligast ibostadshus medan digitala telefonlinjer oftast finns
på hotell och ikontorsbyggnader. Om du är osäker på vilken typ av tele-
fonledning du använder kan du fråga telebolaget.
vVissa datormodeller har både en Ethernetport och en modemport. Se till att
du ansluter kabeln till rätt port. IAccess IBM, datorns hjälpsystem, finns
information om portarnas placering (tryck på Access IBM-knappen så öpp-
nas Access IBM).
vRegistrera dina ThinkPad-produkter hos IBM (se webbsidan:
www.ibm.com/pc/register). Genom att registrera datorn ökar du möjlighe-
terna att få tillbaka den om den skulle komma bort eller bli stulen. Dess-
utom kan IBM informera dig om eventuella uppgraderingar.
vDet är bara servicetekniker som är auktoriserade av IBM som får ta isär och
reparera datorn.
vBlockera inte spärrarna som håller bildskärmen öppen eller stängd.
vVänd inte på datorn när nätadaptern är ansluten. Om du gör det kan näta-
dapterns kontakt gå sönder.
vStäng av datorn om du ska byta ut en enhet idess enhetsfack, eller kontrol-
lera att enheten går att byta under drift.
vSätt tillbaka frontplattan (om det finns en sådan) när du byter enheter i
datorn.
vFörvara externa och flyttbara hårddiskar, diskett-, CD-, DVD- och CD-
RW/DVD-enheter ilämpliga förpackningar när de inte används.
Rengöra datorns hölje
Sköta om ThinkPad-datorn
Kapitel 1. Översikt över din nya ThinkPad-dator 7

Rengör datorn då och då på följande sätt:
1. Blanda lite rengöringsmedel (får ej innehålla slipmedel eller starka kemika-
lier, t.ex. syror eller baser). Använd 5delar vatten och 1del rengöringsme-
del.
2. Sug upp blandningen med en svamp.
3. Krama ut vätska från svampen.
4. Torka ren kåpan med svampen med en cirkelrörelse, och se till att inte
överflödig vätska rinner in idatorn.
5. Torka bort rengöringsmedlet.
6. Skölj svampen med rent vatten.
7. Torka kåpan med den rena svampen.
8. Torka kåpan igen med en torr, luddfri trasa.
9. Vänta tills kåpan torkat helt och ta bort eventuella fibrer som fastnat från
trasan.
Rengöra datorns tangentbord
1. Sug upp lite isopropylalkohol med en mjuk, dammfri trasa.
2. Torka tangenterna med trasan och se till att ingen vätska rinner ned mel-
lan tangenterna.
3. Låt tangenterna torka.
4. Du kan använda tryckluft till att ta bort smulor och damm mellan tangen-
terna.
Anm: Spruta inte rengöringsmedel direkt på tangentbord eller bildskärm.
Rengöra datorns bildskärm
1. Torka försiktigt av bildskärmen med en torr, mjuk, luddfri trasa. Om du
ser ett märke som liknar en repa på bildskärmen så kan det vara en fläck
som överförts från tangentbordet eller TrackPoint-pekaren om något tryckt
emot locket utifrån.
2. Torka försiktigt bort fläcken med en mjuk, torr trasa.
3. Om den inte försvinner fuktar du en mjuk, luddfri trasa med rent vatten,
eller en 50/50-blandning av isopropylalkohol och vatten utan föroreningar.
4. Vrid ur så mycket av vätskan som möjligt.
5. Torka skärmen igen. Se till att ingen vätska droppar in idatorn.
6. Var noga med att torka av skärmen innan du stänger den.
Sköta om ThinkPad-datorn
8ThinkPad
® R50 Series Service och felsökning

Kapitel 2. Lösa problem med datorn
Testa datorn ............10
Felsökning ............10
Felmeddelanden .........10
Fel utan felmeddelanden.......15
Problem med lösenord .......16
Problem med strömbrytare ......17
Problem med tangentbord ......17
Problem med UltraNav .......18
Problem vid vänteläge eller viloläge ...19
Problem med datorns bildskärm ....21
Problem med batteri ........22
Problem med hårddisk .......23
Ett startproblem..........24
Övriga problem ..........25
Startar Programmet för BIOS-inställningar ..28
Återställa förinstallerade program.....29
Uppgradera hårddisken ........30
Byta batteri ............33
©Copyright IBM Corp 2003 9

Testa datorn
Om du har problem med datorn kan du göra en felsökning med hjälp av pro-
grammet PC-Doctor
® för Windows.Gör så här:
1. Klicka på Start.
2. Flytta pekaren till Alla program (under andra Windows-system än Win-
dows XP heter det bara Program)och sedan till PC-Doctor för Windows.
3. Klicka på PC-Doctor.
4. Välj något av testerna från Device Categories eller Test Scripts.
Viktigt
Felsökningarna kan ta flera minuter eller ännu längre. Se till att du har
den tid som behövs för att genomföra hela testet. Avbryt det inte medan
det pågår.
Med alternativet System Test under Test Scripts körs vissa test av viktiga
maskinvarukomponenter, dock inte alla felsökningstest som kan utföras med
PC-Doctor för Windows. Om rapporten från PC-Doctor för Windows anger att
alla test som ingår iSystem Test har körts och att inga fel har påträffats, kan
du gå vidare med ytterligare test iPC-Doctor för Windows.
Om du förbereder dig för att kontakta IBM för support bör du skriva ut test-
rapporten så att du snabbt kan förse supportteknikern med den information
som behövs.
Felsökning
Om du inte hittar ditt problem här går du till Access IBM, datorns inbyggda
hjälpsystem. Öppna Access IBM genom att trycka på Access IBM-knappen. I
nästa avsnitt beskrivs endast problem som kan göra att du inte kommer åt
hjälpsystemet.
Felmeddelanden
Anm:
1. Itabellerna kan xstå för vilket tecken som helst.
2. Den version av PC-Doctor som nämns här är PC-Doctor för Windows.
Meddelande Lösning
0175: Bad CRC1, stop
POST task
EEPROM-checksumman stämmer inte (block 6). Datorn behöver service.
Felsökning
10 ThinkPad
® R50 Series Service och felsökning