Lenovo ThinkPad R50p Instruction Manual

ThinkPad
®
R50 Series
Manual
de Assistência e Resolução de
Problemas
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ThinkPad
®
R50 Series
Manual
de Assistência e Resolução de
Problemas
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Nota
Antes de utilizar as informações contidas neste manual, bem como o produto a que elas se referem, não deixe
de ler as informações gerais incluídas no Apêndice A, “Instruções importantes sobre segurança”, na página 47,
Apêndice B, “Informações sobre comunicações sem fios”, na página 53, Apêndice C, “Informações de Garantia”,
na página 57 e Apêndice D, “Informações especiais”, na página 77.
PERIGO
v Para evitar choques eléctricos, ligue e desligue os cabos correctamente, ao instalar, mover ou abrir as tampas
deste produto ou dos dispositivos ligados ao mesmo. Utilize o cabo de alimentação em conjunto com uma
tomada com a devida ligação à terra.
v Não permaneça com o computador colocado sobre o colo, ou em contacto com qualquer outra parte do corpo,
por um período de tempo prolongado durante o funcionamento do computador ou operações de carregamento
da bateria. Durante o funcionamento normal, o computador pode aquecer. O calor emitido é proporcional ao
nível de actividade do sistema e ao nível de carga da bateria. O contacto prolongado com o corpo, mesmo
através da roupa, pode causar algum desconforto ou, eventualmente, queimaduras.
v Para reduzir o risco de choques eléctricos, não utilize o computador junto ou dentro de água.
v Para evitar choques eléctricos, não utilize o computador com o fio de comunicações telefónicas ligado, durante
uma trovoada. Não ligue nem desligue o fio do telefone da tomada de parede, durante uma trovoada.
v Guarde os materiais de acondicionamento num local seguro, fora do alcance das crianças, de modo a evitar o
risco de asfixia.
v A bateria contém uma pequena quantidade de substâncias nocivas. Existe o perigo de explosão se a bateria for
incorrectamente substituída, exposta a fontes de calor ou água, submetida a curto-circuito ou desmontada.
Mantenha a bateria fora do alcance das crianças e não coloque a bateria em contentores que se destinem a
aterros sanitários.
v Para reduzir o risco de incêndio, utilize apenas um cabo telefónico No. 26 AWG ou mais espesso.
v A lâmpada fluorescente do ecrã de cristais líquidos (LCD) contém mercúrio. Não a coloque em contentores que
se destinem a aterros sanitários. O LCD pode partir-se quando incorrectamente manuseado ou na sequência de
uma queda. Se o LCD se partir e o líquido interno entrar em contacto com os olhos ou mãos, lave
imediatamente as áreas afectadas com água. Se sentir sintomas anormais após a lavagem, consulte o seu médico.
v Não abra a unidade de dados de leitura óptica. Este procedimento pode resultar no perigo de exposição a
radiações.
v Evite a exposição ocular directa ao feixe contido em determinadas unidades.
Primeira
Edição (Setembro de 2003)
O parágrafo seguinte não se aplica ao Reino Unido nem a qualquer outro país onde estas cláusulas sejam
incompatíveis com a lei local:
A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO ″TAL COMO ESTÁ″
SEM GARANTIA DE QUALQUER ESPÉCIE, QUER EXPLÍCITA QUER IMPLÍCITA INCLUINDO, MAS NÃO SE
LIMITANDO ÀS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO INFRACÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A
UM DETERMINADO FIM. Alguns Estados não permitem a exclusão de garantias, quer explícitas quer implícitas, em
determinadas transacções; esta declaração pode, portanto, não se aplicar ao seu caso.
É possível que esta publicação contenha imprecisões técnicas ou erros de tipografia. A IBM permite-se fazer alterações
periódicas às informações aqui contidas; essas alterações serão incluídas nas posteriores edições desta publicação. Em
qualquer altura, a IBM pode efectuar melhoramentos e/ou alterações no(s) produto(s) e/ou no(s) programa(s)
descrito(s) nesta publicação, sem aviso prévio.
A IBM pode utilizar ou distribuir qualquer informação que lhe seja fornecida, de qualquer forma que julgue
apropriada, sem incorrer em qualquer obrigação para com o autor dessa informação.
© Copyright International Business Machines Corporation 2003. Todos os direitos reservados.

Informações importantes para os utilizadores
Informações de regulamentação importantes para os utilizadores
Informações sobre a capacidade do disco rígido
O computador ThinkPad
®
R50 Series está em conformidade com as normas sobre frequência rádio e de
segurança de qualquer país ou região em que tenha sido autorizado para utilização sem fios. É da
responsabilidade do utilizador instalar e utilizar o computador ThinkPad em estrita conformidade com
as regulamentações RF locais. Antes de utilizar o ThinkPad R50 Series, leia o documento Regulatory
Notice for ThinkPad R50 Series, informações que suplementam este Manual de Assistência e Resolução de
Problemas. Este folheto informativo está incluído na embalagem que contém esta publicação.
Em vez de fornecer um Recovery CD ou um CD do Windows
®
, conjuntamente com o seu computador, a
IBM
®
proporciona métodos mais simples de realizar as tarefas normalmente associadas a estes CDs. Os
ficheiros e programas relativos a estas formas alternativas encontram-se instalados no disco rígido, desta
forma evitando a necessidade de ter de encontrar os respectivos CDs, bem como a ocorrência de
problemas associados à incorrecta utilização da versão em CD.
Numa secção, ou partição, oculta do disco rígido encontra-se uma cópia de segurança completa de todos
os ficheiros e programas pré-instalados pela IBM no computador. Embora a partição esteja oculta, a
cópia de segurança nela contida ocupa espaço em disco. Deste modo, quando verificar a capacidade do
disco rígido, de acordo com o Windows, poderá notar que a capacidade total do disco é aparentemente
inferior à esperada. Esta discrepância é explicada pela existência do conteúdo da partição oculta.
(Consulte a secção “Recuperar software pré-instalado” na página 33.)
Para obter mais informações sobre como recuperar o conteúdo original pré-instalado do disco rígido,
consulte o sistema de ajuda integrado, o Access IBM. Prima o botão azul Access IBM ou faça clique no
ícone Access IBM, no ambiente de trabalho e, em seguida, consulte os diversos tópicos da secção Learn
relativos aos procedimentos de cópia de segurança e restauro.
© Copyright IBM Corp. 2003 iii

iv ThinkPad
®
R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas

Localizar informações através do Access IBM
O botão azul Access IBM pode ajudá-lo em diversas situações, quer o
computador esteja, ou não, a funcionar correctamente. No ambiente de
trabalho, prima o botão Access IBM para iniciar o Access IBM. O Access IBM
é o centro de ajuda integrado do computador que oferece ilustrações
informativas e instruções simples para começar a utilizar o computador e a
torná-lo e mantê-lo produtivo. Pode igualmente utilizar o botão Access IBM
para interromper a sequência de arranque do computador, bem como para
iniciar a Access IBM Predesktop Area. Se o Windows não iniciar
correctamente, prima o botão Access IBM durante a sequência de arranque do
computador e inicie a Access IBM Predesktop Area. Utilize esta área para
executar diagnósticos, restaurar as cópias de segurança (assumindo que foram
criadas cópias de segurança com o IBM Rapid Restore
™
Ultra), restaurar o
conteúdo inicial (isto é, o que o computador incluía quando o recebeu), iniciar
um utilitário que permita alterar a sequência de arranque e obter informações
essenciais sobre o sistema e iniciar o IBM BIOS Setup Utility onde poderá
verificar e alterar as definições do BIOS.
Prima o botão azul Access IBM para abrir a aplicação que lhe abre a porta a
todos os recursos IBM. A página seguinte apresenta a página de boas vindas
do Access IBM que explica o conteúdo de cada componente do Access IBM.
© Copyright IBM Corp. 2003 v

Alguns dos tópicos do sistema de ajuda incluem pequenos vídeo clips que
exemplificam o modo de execução de algumas tarefas, tais como substituir a
bateria, introduzir uma PC Card ou aumentar a capacidade de memória.
Utilize os controlos indicados para reproduzir, parar e rebobinar o vídeo clip.
vi ThinkPad
®
R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas

Índice
Informações importantes para os
utilizadores . . . . . . . . . . . . iii
Informações de regulamentação importantes
para os utilizadores . . . . . . . . . iii
Informações sobre a capacidade do disco
rígido . . . . . . . . . . . . . . iii
Localizar informações através do Access
IBM . . . . . . . . . . . . . . .v
Capítulo 1. Descrição geral do seu novo
computador ThinkPad . . . . . . . .1
Breve descrição do ThinkPad . . . . . . .2
Características . . . . . . . . . . . .3
Especificações . . . . . . . . . . . .5
Cuidados a ter com o computador ThinkPad .6
Capítulo 2. Resolução de problemas do
computador . . . . . . . . . . . .11
Diagnosticar problemas . . . . . . . .12
Resolução de problemas . . . . . . . .12
Mensagens de erro . . . . . . . . .12
Ausência de mensagens de erro . . . .17
Problemas de palavra-passe . . . . . .19
Problema de interruptor de alimentação . .19
Problemas de teclado . . . . . . . .20
Problemas do UltraNav . . . . . . .21
Problemas de espera ou de hibernação . .21
Problemas do ecrã do computador . . .24
Problemas da bateria . . . . . . . .25
Problemas de unidade de disco rígido . .26
Problema de arranque . . . . . . . .27
Outros problemas . . . . . . . . .29
Iniciar o IBM BIOS Setup Utility . . . . .32
Recuperar software pré-instalado . . . . .33
Actualizar a unidade de disco rígido . . . .35
Substituir a bateria . . . . . . . . . .38
Capítulo 3. Obter assistência junto da IBM 41
Obter assistência . . . . . . . . . .42
Obter ajuda na Web . . . . . . . . .42
Contactar a IBM por telefone . . . . . .42
Obter assistência em todo o mundo . . . .45
Apêndice A. Instruções importantes sobre
segurança . . . . . . . . . . . .47
Declaração de conformidade laser . . . . .51
Apêndice B. Informações sobre
comunicações sem fios . . . . . . .53
Interoperacionalidade sem fios . . . . . .53
Ambiente de utilização e saúde . . . . .53
Utilização Autorizada nos Estados Unidos e
Canadá . . . . . . . . . . . . .54
Activar o Extended Channel Mode . . . .55
Apêndice C. Informações de Garantia . .57
Serviço de garantia e suporte . . . . . .57
Antes de contactar a assistência . . . .58
Contactar a assistência . . . . . . .58
Declaração de Garantia Limitada da IBM
Z125-4753-07 11/2002 . . . . . . . . .59
Parte 1 - Termos Gerais . . . . . . .59
Parte 2 - Termos Específicos do País . . .63
Parte 3 - Informações sobre a Garantia . .72
Apêndice D. Informações especiais . . .77
Processar dados de data . . . . . . . .77
Referências a endereços de Web site . . . .78
Informações sobre emissões electrónicas . . .78
Requisitos de informações especiais sobre
produtos . . . . . . . . . . . . .80
Informações ambientais para o Japão . . . .80
Marcas comerciais . . . . . . . . . .81
Índice remissivo . . . . . . . . . .83
© Copyright IBM Corp. 2003 vii

viii ThinkPad
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