Lenovo THINKPAD W700 User manual

ThinkPad®W700 および W700ds
使用上の注意と問題判別

お願い
本書および本書で紹介する製品をご使用になる前に、以下に記載されている情報をお読みください。
v本書に付属のパッケージに含まれる、「
安全上の注意と保証についての手引き 」。
v「Access Help」(オンライン・ヘルプ)および 73 ページの『付録 D. 特記事項』のワイヤレス関連情報。
v本書に付属のパッケージに含まれる、「ThinkPad
の内蔵モデムおよび内蔵無線アダプターを日本国内でご使用
になる際の注意
」。
「安全上の注意と保証についての手引き」および「ThinkPad の内蔵モデムおよび内蔵無線アダプターを日本国内
でご使用になる際の注意」を Web サイトでご覧いただけるようになりました。http://www.lenovo.com/support/jp/
にアクセスして、「メニューから探す」の下にある「学ぶ・調べる」の「マニュアル」をクリックしてから、プ
ルダウン・メニューで製品を選択してください。
第1版第1刷2008.11
© Copyright Lenovo 2008. All rights reserved.
© Lenovo 2008

目次
はじめにお読みください ........v
第1章 知りたいことを探すには .....1
本書およびその他のマニュアル ......1
ThinkVantage ボタンを使用した情報の検索 ..2
第2章ThinkPad コンピューターの取り扱い 3
重要なヒント ............3
ThinkPad の使用環境と使用方法に注意する 3
ThinkPad を丁寧に扱う ........4
お客様登録 ............4
ThinkPad の持ち運びに注意する .....4
内蔵モデムを正しく接続する ......4
記憶メディアおよびドライブを正しく取り扱
う...............4
ThinkPad を改造しない ........5
パスワード設定の注意 ........5
指紋センサーの取り扱い .......5
ThinkPad のクリーニング .......6
キーボードのクリーニング ......6
ThinkPad 画面のクリーニング .....6
デュアル・スクリーン・モデルを使用する場
合のヒント ............7
第3章 問題が起こったら..........9
よくある質問と答え ..........9
BIOS Setup Utility の開始 .......10
問題の診断 ............11
ハードディスク診断プログラム.....12
サービス・パーティションから PC-Doctor
を使用した問題の診断........13
問題判別 .............13
エラー・メッセージ ........13
メッセージが表示されないエラー ....20
メモリーの問題 ..........22
パスワードの問題 .........23
キーボードの問題 .........24
ポインティング・デバイスの問題 ....24
スリープ (スタンバイ)状態または休止状
態の問題 ............25
ThinkPad 画面の問題 ........28
バッテリーの問題 .........31
AC アダプターの問題 ........31
ハードディスク・ドライブ (HDD) または
ソリッド・ステート・ドライブ (SSD) の問
題..............32
指紋センサーの問題 ........34
起動の問題 ...........35
RAID の問題...........36
第4章 リカバリーについて ......39
Rescue and Recovery について ......39
ソリッド・ステート・ドライブ (SSD) . . 39
工場出荷時コンテンツの復元 ......40
データのリカバリー .........41
第5章 デバイスのアップグレードおよび交
換...............43
バッテリーの交換 ..........43
ハードディスク・ドライブまたはソリッド・
ステート・ドライブのアップグレード ...44
メモリーの交換 ...........51
第6章 サービス体制 ........55
サービス体制............55
インターネットでの情報の入手......55
スマートセンターに電話をかける .....55
海外におけるヘルプの入手 .......57
各国の電話番号リスト.........57
付録 A. 保証情報 ..........63
保証サービスの種類 .........64
付録 B. お客様での取替え可能部品 (CRU) 67
付録 C. 機能および仕様 ........69
機能および仕様 ...........69
仕様...............70
付録 D. 特記事項 ..........73
特記事項 .............73
米国輸出管理規制に関する注意事項 ...74
Electronic emissions notices .......74
© Copyright Lenovo 2008 iii

Federal Communications Commission (FCC)
Statement ............74
Industry Canada Class B emission
compliance statement ........75
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada .........75
European Union EMC Directive conformance
statement ............75
EU-EMC Directive (2004/108/EC) EN 55022
class B Statement of Compliance ....76
Japanese VCCI Class B statement ....77
定格電流が 20 A/相以下の機器に対する高
調波電流規制の表示 ........77
EU WEEE 指令 ...........77
米国内のお客様に対する注意事項 .....78
ENERGY STAR モデルについて .....78
「ThinkPad の内蔵モデムおよび内蔵無線アダ
プターを日本国内でご使用になる際の注意」
について .............80
商標 ..............81
索引 ..............83
iv ThinkPad®W700 および W700ds 使用上の注意と問題判別

はじめにお読みください
ThinkPad を長期間快適に使用することができるように、下記の重要なヒントに従ってく
ださい。これに従わない場合は、不快感やけが、または ThinkPad の故障につながる恐
れがあります。
ThinkPad が発する熱にご注意ください。
ThinkPad の稼働時やバッテリーの充電時に、ThinkPad の底
面、パームレストやその他の部分が
熱く なる場合がありま
す。達する温度はシステムの稼働状況やバッテリーの充電レ
ベルの状況に応じて変化します。
人体に長時間接触したままだと、衣服を通しても不快感が感
じられ、低温やけどの原因ともなります。
v長時間にわたって手、ひざやその他の身体の一部分に、熱
くなる部分を
接触させたままにしないでください 。
vキーボードをご使用の際は、パームレストから手を離し、
定期的に休憩を取ってください。
AC アダプターが発する熱にご注意ください。
AC アダプターは、コンセントおよびコンピューターとの接
続中、熱を発生します。
人体に長時間接触したままだと、衣服を通しても不快感が感
じられ、低温やけどの原因ともなります。
v体の一定箇所に触れたまま、AC アダプターを
使用しな
い
でください。
vまた、AC アダプターを体を温めるために
使用しない で
ください。
© Copyright Lenovo 2008 v

水のそばで ThinkPad をご使用にならないでください。
こぼすことによるトラブルや感電事故の危険を避けるため
に、水のそばで ThinkPad をご使用にならないでください。
ケーブルの損傷にご注意ください。
配線に強い力が加わると断線の恐れがあります。
通信回線や、ACアダプター、マウス、キーボード、プリ
ンターやその他の電子機器などの配線は、機器で挟み込
んだり、操作の邪魔になったり、また歩行の邪魔になら
ないような位置にセットしてください。
移動の際には ThinkPad とデータを保護してください。
ハードディスク・ドライブを装備した ThinkPad を移動させ
る場合には、以下のいずれかを行い、電源ボタンのランプが
付いていないことを確認してください。
– ThinkPad の電源をオフにします。
– Fn+F4 を押して、ThinkPad をスリープ (スタンバイ)
状態にします。
– Fn+F12 を押して休止状態にします。
これにより、ThinkPad の破損やデータの消失を防ぐことが
できます。
ThinkPad を丁寧に扱ってください。
ThinkPad、ディスプレイ、または外付けデバイスに対して、
落とす、ぶつける、引っかく、ねじる、たたく、振動させ
る、押す、または重いものを上に置く、といったことは決し
て
行わない でください。
vi ThinkPad®W700 および W700ds 使用上の注意と問題判別

ThinkPad の持ち運びにご注意ください。
v充分なクッションと保護を提供する高品質の携帯用ケース
を使用してください。
vぎっしり詰まったスーツケースやバッグに ThinkPad を
詰め込まない でください。
はじめにお読みください vii

viii ThinkPad®W700 および W700ds 使用上の注意と問題判別

第1章 知りたいことを探すには
本書およびその他のマニュアル
箱から ThinkPad®を取り出して、これから使用するという場面で役に立ちます。
ThinkPad を初めてご使用になる場合のヒントを記載しています。
ThinkPad の管理についての情報、基本的な問題判別、リカバリー手順、ヘルプとサービ
スの情報、保証情報などが記載されています。Access Help (ThinkPad 本体にプリロード
されているオンライン・マニュアル)を開けない場合にのみ、本書に記載されている問
題判別情報をお役立てください。
ThinkPad に関するほとんどの疑問を解決できる便利なオンライン・マニュアルです。プ
リロードされた機能やツールの構成、および問題解決について記載されています。
「Access Help」を開くには、次のいずれかを実行します。
vThinkVantage®ボタンを押します。プロダクティビティー・センターの「クイック・
リンク」の下にある「システム上のヘルプにアクセス」をクリックします。
v「スタート」をクリックしてから、マウス・ポインターを「すべてのプログラム」
→「ThinkVantage」の順に移動します。「Access Help」をクリックします。
一般的な安全上の注意および完全な Lenovo®保証規定が記載されています。
セットアップ・インストラクション
使用上の注意と問題判別
Access Help
安全上の注意と保証についての手引き
© Copyright Lenovo 2008 1

本書の補足資料です。ThinkPad の無線（ワイヤレス通信）機能をご使用になる前に必ず
お読みください。ThinkPad は、その無線使用を認可された国または地域の無線周波数と
安全規格に適合しています。ThinkPad の設定と使用については、現地の無線周波数に関
する規制に必ず従ってください。
ThinkVantage ボタンを使用した情報の検索
青い ThinkVantage ボタンは、ThinkPad が正常に稼動している場合のほか、システムの
起動時にも利用することができます。ThinkVantage ボタンを押すと、「ThinkVantage プ
ロダクティビティー・センター」が開きます。初めて ThinkPad を使用する場合や、
ThinkPad をさらに効果的に使いこなす方法がわかりやすく説明されています。
また、ThinkPad の起動時に ThinkVantage ボタンを押すと、Windows の起動前に
Rescue and Recovery®ワークスペースを開始することができます。このワークスペース
はWindows®オペレーティング・システムから独立して作動し、隠し区画にあります。
ThinkPad
の内蔵モデムおよび内蔵無線アダプターを日本国内でご使用になる際の注
意
2ThinkPad®W700 および W700ds 使用上の注意と問題判別

第2章ThinkPad コンピューターの取り扱い
ThinkPad は、通常の使用環境で正常に機能するように設計されていますが、取り扱いに
は多少の注意が必要です。次に示す「重要なヒント」に従っていただければ、ThinkPad
を長期間快適に使用することができます。
ThinkPad の使用方法に関する重要な説明については、 vページの『はじめにお読みくだ
さい』を参照してください。
重要なヒント
ThinkPad の使用環境と使用方法に注意する
vビニール袋による窒息事故を防止するために、梱包材はお子様の手の届くところに置
かないでください。
vThinkPad を、磁石、通話中の携帯電話、電化製品、またはスピーカーなどのそば (13
cm 以内)に置かないでください。
v極端に低い温度または高い温度 (5°C 以下または 35°C 以上)にThinkPad をさらさ
ないでください。
vマイナス・イオン発生器（マイナス・イオン卓上ファン、マイナス・イオン空気清浄
機等）をご使用の際、コンピューター等、送風先に置かれたものが帯電することがあ
ります。長時間こうした環境におかれ、帯電してしまった場合、蓄積された静電気
は、お客様がコンピューターをご利用になる際に、お客様の手や、I/O 機器のコネク
タ等を通じて放電されることになります。これは人体、衣服に帯電した静電気がコン
ピューターに向けて放電される場合とは逆ですが、コンピューターが誤動作したり故
障してしまう可能性は同様です。
ご使用の ThinkPad は静電気の影響は最小となるよう設計、製造しておりますが帯電
する静電気が増加し、ある限界を超えた場合はこうした現象が起きる可能性が高くな
りますので、ご利用に際し注意が必要です。そのため、ThinkPad の側でマイナス・イ
オン発生器をお使いになる場合は以下の様なご配慮をお願い致します。
–マイナス・イオン発生器からの送風が直接 ThinkPad に当たらないようにする。
–マイナス・イオン発生器と ThinkPad や周辺機器をできるだけ離す。
–可能な場合は、ThinkPad を接地して安全に静電気を放電できるようにする。
注:すべてのマイナス・イオン発生器が著しい静電気の放電を起こすわけではありま
せん。
© Copyright Lenovo 2008 3

ThinkPad を丁寧に扱う
vディスプレイとキーボードの間やパームレストには、何も置かないでください。紙を
はさんでもいけません。
v液晶ディスプレイは、90 度より少し大きい角度に開いて使用するように設計されて
います。メイン・ディスプレイを 180 度(デュアル・スクリーン・モデルの場合は
150 度)以上に開かないでください。ちょうつがいが壊れる恐れがあります。
vAC アダプターを接続したまま ThinkPad を裏返さないでください。アダプターのプ
ラグが損傷する恐れがあります。
お客様登録
vご使用の ThinkPad 製品を Lenovo に登録してください (Web サイトの
http://www.lenovo.com/register を参照してください)。Lenovo からさまざまなお知らせ
をさせていただく場合があります。
ThinkPad の持ち運びに注意する
vThinkPad を移動させる前に、必ずすべてのメディアを取り外し、接続デバイスの電源
を切り、コードやケーブル類を抜いてください。
vLCD のカバーを開いた状態で ThinkPad を持ち上げるときは、底を持ってください。
LCD の部分を持って ThinkPad を持ち上げないでください。
内蔵モデムを正しく接続する
vThinkPad のモデムは、アナログ電話網または公衆交換電話網 (PSTN) のみを使用で
きます。モデムを PBX (構内交換機)またはその他のデジタル内線に接続しないでく
ださい、モデムが損傷する恐れがあります。ほとんどの場合、家庭ではアナログ電話
回線、ホテルやオフィスビルではデジタル電話回線が使用されています。ご使用の回
線の種類がわからないときは、電話回線の管理者に問い合わせてください。
vモデルによっては、イーサネット・コネクターとモデム・コネクターの両方を備えて
いる場合があります。その場合は、コネクターが損傷しないように、必ず通信ケーブ
ルを正しいコネクターに接続してください。
記憶メディアおよびドライブを正しく取り扱う
vThinkPad に光学式ドライブが装備されている場合は、ディスクの表面や、トレイのレ
ンズに触れないでください。
vCD または DVD がドライブの中央の回転軸にカチッと音がして収まってから、トレ
イを閉じてください。
vHDD、SSD、または光学式ドライブを取り付けるときは、ThinkPad に付属の説明書に
従って行い、デバイス上の必要な位置以外は押さないようにしてください。
vHDD または SSD を交換する場合は、ThinkPad の電源を切ってください。
4ThinkPad®W700 および W700ds 使用上の注意と問題判別

vプライマリー HDD または SSD を交換した後は、ドライブ・スロットのカバーを取
り付け直してください。
v外付けまたは取り外し可能なハードディスク・ドライブまたは光学式ドライブは、使
用していないときは適切な箱または袋に保管しておいてください。
v以下のデバイスを取り付ける前に、金属製のテーブルまたは接地 (アース)された金
属製品に触れてください。これを行うと、身体の静電気が減少します。静電気はデバ
イスを損傷させる恐れがあります。
–メモリー・モジュール
– PCI Express ミニ・カード
–PCカード
– ExpressCard
–スマート・カード
–xDピクチャーカード、SD カード、メモリースティック、マルチメディアカード
などのメモリー・カード
注:SD カードなどのフラッシュ・メディア・カードとの間でデータを転送する場合
は、データの転送が完了するまで、ThinkPad をスリープ (スタンバイ)状態や休止状態
にしないでください。スタンバイ状態や休止状態にすると、データが損傷することがあ
ります。
ThinkPad を改造しない
v認定された ThinkPad の修理技術者以外の方は、分解や修理を行わないでください。
vディスプレイを開いたままや閉じたままの状態にするために、ラッチを改造したり、
ラッチにテープを貼ったりしないでください。
パスワード設定の注意
vパスワードを忘れないようにしてください。スーパーバイザー・パスワードまたはハ
ードディスク・パスワードを忘れた場合、Lenovo 認定保守サービス提供業者ではリ
セットできないため、システム・ボード、HDD または SSD を交換していただくこ
とになります。
指紋センサーの取り扱い
以下のことを行うと、指紋読み取り部分に傷が付いたり正常に作動しなくなる可能性が
あります。
vセンサー表面を、硬くて先のとがったもので引っかくこと。
vセンサー表面を、爪または何か硬いもので引っかくこと。
v汚れた指でセンサーを使用したり触ったりすること。
下記のような場合には、センサー表面を乾いた柔らかい糸くずの出ない布でふいてくだ
さい。
第2章ThinkPad コンピューターの取り扱い 5

vセンサー表面が汚れている、または着色している。
vセンサー表面がぬれている。
v指紋センサーが指紋の登録や認証にたびたび失敗する。
ThinkPad のクリーニング
次のようにして、ThinkPad を時々クリーニングしてください。
1. 中性洗剤 (研磨剤や酸やアルカリなどの強い化学物質を含まないもの)を水で 1/5 に
薄めてください。
2. 薄めた中性洗剤でスポンジを湿らせます。
3. スポンジから余分な液体を絞り出します。
4. そのスポンジで ThinkPad のカバーをふきます。円を描くようにして、余分な液体が
カバーに残らないよう注意してください。
5. 洗剤を残さないように、ふきます。
6. 使用後のスポンジは、流水でよくすすいでください。
7. 清潔なスポンジでカバーをふきます。
8. 乾いた柔らかい布で、カバーを再びふきます。
9. カバーが完全に乾くまで待ちます。布の糸くずが残っていたら、取り除きます。
キーボードのクリーニング
1. 消毒用アルコールで、清潔な柔らかい布を湿らせます。
2. その布でキー表面をふきます。隣のキーに布を引っ掛けないよう、キー表面は 1点
ずつふいてください。表面やキーの間に液体が垂れないように注意します。
3. 乾かします。
4. キーボードの下にある糸くずやほこりを取り除くために、ドライヤーの冷風や写真用
ブロワー・ブラシなどを使用します。
注:LCD やキーボードに、クリーナーを直接吹き付けないでください。
ThinkPad 画面のクリーニング
1. 乾いた柔らかい布で、ディスプレイを軽くふきます。画面に引っかいたような跡があ
る場合は、外側からカバーを押した時にキーボードまたはトラックポイント・スティ
ックによってできた可能性があります。
2. その跡を、乾いた柔らかい布で軽くふきます。
3. 跡が消えない場合は、不純物が入っていない水で半分に薄めたイソプロピル消毒用ア
ルコールで湿らせた布でふきます。
4. 液体を完全に絞り出します。
5. ディスプレイを再びふきます。ThinkPad に液体が垂れないように注意します。
6ThinkPad®W700 および W700ds 使用上の注意と問題判別

6. ディスプレイが完全に乾いてから、閉じるようにしてください。
デュアル・スクリーン・モデルを使用する場合のヒント
vメイン・ディスプレイを 150 度以上に開かないでください。ちょうつがいが壊れる
恐れがあります。
vセカンド・スクリーンは、メイン・ディスプレイ側に 0度から 30 度までの角度に
開くように設計されています。30 度を超えて開かないようにしてください。損傷す
る恐れがあります。
vセカンド・スクリーンをスロットに格納するには、止まるまでスクリーンを押し込み
ます。手を離し、スクリーンがスロット内にしっかり格納されていることを確認して
ください。セカンド・スクリーンが誤って滑り出す恐れがあります。
vセカンド・スクリーンをスロットに格納する際は、スロット口に指や爪を挟まないよ
うに気を付けてください。
vThinkPad を移動させる前に、セカンド・スクリーンがスロットに格納されていること
を確認してください。セカンド・スクリーンが拡張されている状態で ThinkPad を持
ち運ばないようにしてください。セカンド・スクリーンが誤って動いたり、損傷した
りする恐れがあります。
vセカンド・スクリーンのみを持ってディスプレイの開閉や角度の変更を行わないでく
ださい。セカンド・スクリーンが損傷する恐れがあります。
vセカンド・スクリーンのみを持って ThinkPad を持ち上げたり、移動させたりしない
でください。セカンド・スクリーンが動いたり、損傷したりする恐れがあります。
vThinkPad の右側を下に向けた状態で衝撃を与えないでください。セカンド・スクリー
ンが誤って滑り出す恐れがあります。
第2章ThinkPad コンピューターの取り扱い 7

8ThinkPad®W700 および W700ds 使用上の注意と問題判別

第3章 問題が起こったら...
よくある質問と答え
ここでは、よくある質問と詳細な回答の記載場所をリストします。ThinkPad に同梱ある
いはプリロードされているマニュアルについて詳しくは、 1ページの『本書およびその
他のマニュアル』を参照してください。
ThinkPad の使用時の安全上の注意について教えてください。
安全に関する詳細については別冊の「
安全上の注意と保証についての手引き 」
を参照してください。
ThinkPad 使用時の問題を回避できる方法を教えてください。
本書の vページの『はじめにお読みください』、および 3ページの『第 2章
ThinkPad コンピューターの取り扱い』を参照してください。次の「Access
Help」のセクションでは、多くのヒントを見つけることができます。
v問題の回避
v問題判別
新しい ThinkPad の主なハードウェア機能について教えてください。
「Access Help」の『各部の機能と名称』を参照してください。
ThinkPad の仕様の詳細はどこに記載されていますか。
http://www.lenovo.com/support/jp/ を参照してください。
デバイスのアップグレード方法、HDD、SSD、PCI Express ミニ・カード、メモリー、
キーボード、パームレストなどの交換方法を教えてください。
お客様での取替え可能部品のリストおよびコンポーネントの取り外しまたは交
換の手順が記載されている場所については、本書の 67 ページの『付録 B. お
客様での取替え可能部品 (CRU)』 を参照してください。
ThinkPad が正常に作動しません。
「Access Help」の『問題解決』を参照してください。このガイドはオンライン
のAccess Help にアクセスできない場合の問題判別方法を記載しています。
リカバリー・ディスクはどこにありますか？
リカバリー・ディスクまたは Windows ディスクは ThinkPad に付属する場合
注:ThinkPad が稼働していて、Access Help を開くことができる場合は、「Access Help」を参照してくだ
さい。Access Help を開けない場合にのみ、この章に記載されている情報をお役立てください。
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と付属しない場合があります (モデルにより異なります)。Lenovo が提供する
別のリカバリー方法の説明については、本書の 40 ページの『工場出荷時コンテ
ンツの復元』を参照してください。
お客様サポート・センター（スマートセンター）への連絡方法を教えてください。
本書の 55 ページの『第 6章 サービス体制』を参照してください。最寄りのス
マートセンターの電話番号については、 57 ページの『各国の電話番号リスト』
をご覧ください。
保証情報はどこで見ることができますか。
保証情報の詳細については別冊の「
安全上の注意と保証についての手引き 」を
参照してください。保証期間および保証サービスの種類など、ご使用の
ThinkPad に適用される保証については、 63 ページの『付録 A. 保証情報』を
参照してください。
BIOS Setup Utility の開始
ThinkPad には、各種のセットアップ・パラメーターを選択するための BIOS Setup
Utility と呼ばれるプログラムが内蔵されています。
v「Config」:ご使用の ThinkPad の構成を設定します。
v「Date/Time」:日付と時刻を設定します。
v「Security」:セキュリティー機能を設定します。
v「Startup」:起動デバイスを設定します。
v「Restart」: ThinkPad を再起動します。
v「HDD diagnostic program」: HDD または SSD の診断テストを実行します。
BIOS Setup Utility を開始するには、次のように行います。
1. 誤ってデータを消失してしまった場合の保護のために、ご使用の ThinkPad のデー
タ・ファイルと構成情報を含むシステム・ファイル (レジストリー情報)をバックア
ップします。詳しくは、「Access Help」の『活用のための基礎知識』を参照してく
ださい。
2. ThinkPad の電源をオフにして、再びオンにします。
3. ThinkPad ロゴが表示されたらすぐに F1 を押して BIOS Setup Utility に入ります。
スーパーバイザー・パスワードを設定している場合は、「BIOS Setup Utility」メニ
ューが表示されるのは、パスワードを入力した後です。スーパーバイザー・パスワー
ドを入力せずに、Enter キーを押してこのユーティリティーを開始することもできま
すが、スーパーバイザー・パスワードによって保護されているパラメーターは変更で
きません。詳しくは、Access Help を参照してください。
4. カーソル・キーを使用して、変更したい項目に移動します。項目が強調表示された
ら、 Enter キーを押します。 サブメニューが表示されます。
10 ThinkPad®W700 および W700ds 使用上の注意と問題判別

5. 変更したい項目を選択します。項目の値を変更するには、F5 キーまたは F6 キーを
使用します。その項目にサブメニューがある場合は、Enter キーを押すとサブメニュ
ーを表示できます。
6. サブメニューを終了するには、F3 キーまたは Esc キーを押します。さらに下の階層
のサブメニューを開いている場合は、BIOS Setup Utility メニューが表示されるま
で、Esc キーを押し続けます。
注:購入時の状態に設定値を復元する必要がある場合は、F9 キーで出荷時の設定を
ロードすることができます。「Restart」サブメニューのオプションを選択し、出荷時
の設定値をロードしたり変更を取り消すこともできます。
7. 「Restart」を選択し、Enter キーを押します。 カーソル・キーで「Exit Saving
Changes」(変更内容を保存する場合)または「Exit Discarding Changes」(変更内容を
取り消す場合)を選択して、Enter キーを押します。ThinkPad が再起動します。
問題の診断
ThinkPad に問題が起きたときは、PC-Doctor®for Windows を使用して診断することが
できます。
PC-Doctor for Windows を実行するには、次のように行います。
1. 「スタート」ボタンをクリックします。
2. マウス・ポインターを「すべてのプログラム」→「PC-Doctor for Windows」の順に
移動します。
3. 「PC-Doctor for Windows」をクリックします。
PC-Doctor for Windows についての詳細は、プログラムの「ヘルプ」を参照してくださ
い。
重要:
vお客様が問題に関するヘルプ、または詳細情報を必要とする場合は、以下のいずれ
かを選択してください。
– Lenovo トラブルシューティング センター
–システム ドライバのアップデート
–システム レポート
vテストの実行には、数分またはそれ以上かかることがあります。このテストを全部
実行する時間があることを確認し、実行中のテストは中断しないでください。
スマートセンターに連絡する準備をしている場合は、サポート技術員にすぐに情報を提
供できるように、テスト・ログを必ず印刷してください。
第3章 問題が起こったら... 11

ハードディスク診断プログラム
ハードディスク (HDD) またはソリッド・ステート・ドライブ (SSD) が正しく動作しな
い場合は、BIOS Setup Utility でハードディスク診断プログラム (HDD diagnostic
program) を実行すると、問題を検出できる場合があります。
ハードディスク診断プログラムを実行するには、次のように行います。
1. ThinkPad の電源をオフにして、再びオンにします。
2. ThinkPad ロゴが表示されたらすぐに F1 を押して BIOS Setup Utility に入ります。
3. カーソル・キーで「HDD diagnostic program」を選択し、Enter キーを押します。
ハードディスク診断プログラムのメニューが開きます。
4. カーソル・キーで、「Main hard disk drive」または「Ultrabay hard disk drive」
を選択します。 Enter キーを押してハードディスク診断プログラムを開始します。
診断プログラムによって、読み取り検証テスト、および選択したドライブの速度テス
トが実行され、結果がレポートされます。
5. 診断プログラムでエラー・メッセージが表示された場合は、スマートセンターにご連
絡ください。診断プログラムで次のようなエラー・メッセージの 1つまたは複数が
表示されることがあります。
メイン・ストレージ・ドライブの場合:
vエラー・コード 0000: 読み取り検証に失敗しました
vエラー・コード 0100: 速度テストに失敗しました
vエラー・コード 0200: コントローラーの診断に失敗しました
ウルトラベイ・ストレージ・ドライブの場合:
vエラー・コード 0002: 読み取り検証に失敗しました
vエラー・コード 0102: 速度テストに失敗しました
vエラー・コード 0202: コントローラーの診断に失敗しました
6. 診断プログラムがエラー・メッセージを表示しなくても問題の可能性が疑われる場合
には、次のようにします。
vオンラインの「Access Help」の『Rescue and Recovery について』を参照して、
HDD または SSD の診断テスト用プログラムを実行してください。
vPC-Doctor for DOS は以下の Web サイトからダウンロードしてください。
http://www.ibm.com/jp/domino04/pc/support/index.nsf/select?open
&doctype=Downloadable+files&site=1
12 ThinkPad®W700 および W700ds 使用上の注意と問題判別