Lenovo ThinkPad X61 User manual

ThinkPad®X61 Tablet
Sprievodca servisom a
odstraňovaním problémov

ThinkPad®X61 Tablet
Sprievodca servisom a
odstraňovaním problémov

Poznámka
Skôr ako začnete používať tieto informácie aprodukt, prečítajte si nasledujúcu
dokumentáciu:
vPríručka obezpečnosti azárukách sa nachádza vbalení spolu stouto publikáciou.
vInformácie týkajúce sa bezdrôtového pripojenia vonline systéme pomoci Access Help a
Príloha D, “Poznámky”, na strane 55.
vRegulačné vyhlásenia sa nachádza vbalení spolu stouto publikáciou.
Prvé vydanie (April 2007)
©Copyright Lenovo 2007. Všetky práva vyhradené.

Obsah
Čítajte ako prvé .....................v
Kapitola 1. Vyhľadávanie informácií ..............1
Táto príručka aďalšie publikácie .................1
Vyhľadávanie informácií pomocou tlačidla ThinkVantage .........2
Kapitola 2. Taking care of your ThinkPad computer ........3
Dôležité tipy .......................3
Dbajte na to, kde aako pracujete ................3
Spočítačom zaobchádzajte opatrne ...............4
Počítač prenášajte správne ..................4
Spamäťovými médiami ajednotkami zaobchádzajte podľa pokynov .....4
Pri nastavovaní hesiel buďte opatrný ...............5
Tipy na používanie počítača vrežime tabletu ............5
Tipy na používanie pera tabletového digitalizátora ..........5
Tipy na používanie dotykového panelu ..............5
Iné dôležité tipy .....................6
Čistenie povrchu počítača ..................7
Čistenie klávesnice počítača .................7
Čistenie obrazovky počítača .................7
Čistenie dotykovej obrazovky.................8
Starostlivosť osnímač odtlačkov prstov ..............8
Kapitola 3. Riešenie problémov spočítačom ...........9
Často kladené otázky ....................10
Diagnostika problémov ...................11
Program diagnostiky HDD .................11
Diagnostika problémov pomocou PC-Doctor zo servisného oddielu .....12
Odstraňovanie problémov ..................13
Chybové správy ....................13
Chyby bez správ ....................17
Password problems ...................18
Problémy sklávesnicou ..................19
Pointing device problems..................19
Problémy pohotovostného režimu alebo režimu hibernácie ........19
Problémy sobrazovkou ..................20
Problémy sbatériou ...................23
Problémy sjednotkou pevného disku ..............24
Problémy autentifikácie odtlačku prsta..............25
Startup problems ....................25
Iné problémy .....................26
Spustenie BIOS Setup Utility .................26
©Copyright Lenovo 2007 iii

Kapitola 4. Možnosti obnovy ................29
Predstavujeme Rescue and Recovery ...............29
Obnova pôvodného obsahu ..................29
Obnova údajov......................30
Kapitola 5. Rozšírenie avýmena zariadení ...........31
Výmena batérie .....................31
Výmena jednotky pevného disku ................33
Výmena pamäte .....................35
Kapitola 6. Pomoc aservis.................39
Pomoc aservis ......................39
Pomoc prostredníctvom internetu ................39
Volanie Centra podpory zákazníkov ...............39
Pomoc kdekoľvek na svete ..................40
Celosvetový telefónny zoznam .................41
Príloha A. Informácie ozáruke ...............45
Typy záručného servisu ...................46
Príloha B. Jednotky vymeniteľné zákazníkom (CRU) ........49
Príloha C. Funkcie ašpecifikácie ..............51
Vlastnosti .......................51
Špecifikácie ......................52
Príloha D. Poznámky ...................55
Poznámky .......................55
Poznámky oelektronických emisiách ...............56
Vyhlásenie Federálnej komunikačnej komisie (FCC) .........56
Vyhlásenie osúlade sPriemyselnými emisiami Kanady triedy B......57
Avis de conformité àla réglementation d’Industrie Canada........57
Vyhlásenie osúlade snormami European Union EMC Directive ......57
Japonské vyhlásenie VCCI pre zariadenia triedy B..........58
Vyhlásenia EU WEEE ...................58
Vyhlásenie pre užívateľov vUSA ................58
Ponuka softvéru IBM Lotus ..................59
Ochranné známky .....................61
Index ........................63
iv ThinkPad®X61 Tablet Sprievodca servisom aodstraňovaním problémov

Čítajte ako prvé
When your computer is turned on or the battery is charging, the
base, the palm rest, and some other parts may become hot.
Nevystavujte svoje ruky, lono alebo inú časť tela dlhší čas
kontaktu shorúcou časťou počítača. When you use the keyboard,
avoid keeping your palms on the palm rest for aprolonged
period of time.
Your computer generates some heat during normal operation.
Jeho intenzita závisí od zaťaženia systému aúrovne nabitia
batérie. Dlhší kontakt stelom môže spôsobiť nepohodlie alebo aj
popálenie pokožky aj cez odev. Periodically take breaks from
using the keyboard by lifting your hands from the palm rest; and
be careful not to use the keyboard for any extended length of
time.
When the ac adapter is connected to an electrical outlet and your
computer, it generates heat. Počas používania by sa nemal dostať
do kontaktu so žiadnou časťou vášho tela. Napájací adaptér
nikdy nepoužívajte na zohrievanie svojho tela. Extended contact
with your body, even through clothing, may cause askin burn.
Route the cables of an ac adapter, amouse, akeyboard, aprinter,
or any other electronic device, or communication lines, so that
they cannot be walked on, tripped over, pinched by your
computer or other objects, or in any way subjected to treatment
that could disturb the operation of your computer. Applying
strong force to the cables may damage or break them.
©Copyright Lenovo 2007 v

Before moving your computer, do one of the following: turn it
off, press Fn+F4 to put it in sleep (standby) mode, or press
Fn+F12 to put it in hibernation mode.
Before moving the computer, make sure that the power on
indicator is off. This will help to prevent damage to the hard disk
drive, and possible loss of data.
Do not drop, bump, scratch, twist, hit, vibrate, push or place
heavy objects on your computer, display, or external devices.
Use aquality carrying case that provides adequate cushion and
protection. Do not pack your computer in atightly packed
suitcase or bag.
Place liquids away from your computer to avoid spills, and keep
your computer away from water to avoid the danger of electrical
shock.
Čítajte ako prvé
vi ThinkPad®X61 Tablet Sprievodca servisom aodstraňovaním problémov

Kapitola 1. Vyhľadávanie informácií
Táto príručka aďalšie publikácie
Návod na inštaláciu
Obsahuje informácie, ktoré vám pomôžu začať používať váš počítač ThinkPad.
Obsahuje niekoľko rád pre užívateľov, ktorí používajú tento produkt po prvý raz
apredstavuje softvér vopred nainštalovaný spoločnosťou Lenovo™.
This Sprievodca servisom aodstraňovaním problémov
Poskytuje informácie týkajúce sa starostlivosti opočítač ThinkPad, základné
informácie oodstraňovaní problémov, niektoré postupy zotavenia, informácie o
pomoci aservise azáručné informácie pre váš počítač. Informácie o
odstraňovaní problémov ztejto príručky sa týkajú iba problémov, ktoré vám
môžu zabrániť vprístupe ku komplexnému online manuálu snázvom Access
Help,ktorý je predinštalovaný na vašom počítači ThinkPad.
Access Help
Je komplexná online príručka, ktorá poskytuje odpovede na väčšinu otázok
týkajúcich sa vášho počítača. Pomôže vám pri konfigurácii predinštalovaných
komponentov anástrojov apri riešení problémov. Ak chcete spustiť Access
Help,postupujte takto:
vStlačte tlačidlo ThinkVantage®.VProductivity Center vyberte zodkazov
Quick Links Access on-system help.
vKliknite na Start,vyberte All Programs akliknite na ThinkVantage.
Kliknite na Access Help.
Productivity Center
Poskytuje jednoduchý prístup ksoftvérovým nástrojom akľúčovým stránkam
spoločnosti Lenovo, čím eliminuje potrebu nosiť so sebou ďalšie príručky. Ak
chcete otvoriť Productivity Center, stlačte modré tlačidlo ThinkVantage na
klávesnici. Ďalšie informácie opoužívaní tlačidla ThinkVantage nájdete včasti
“Vyhľadávanie informácií pomocou tlačidla ThinkVantage” na strane 2.
Príručka obezpečnosti azárukách
Obsahuje všeobecné bezpečnostné pokyny aúplné znenie obmedzenej záruky
spoločnosti Lenovo.
Regulačné vyhlásenia
Dopĺňa informácie obsiahnuté vtejto príručke. Prečítajte si ju skôr, ako začnete
používať bezdrôtové pripojenie vášho počítača ThinkPad. Počítač ThinkPad
vyhovuje rádiofrekvenčným normám abezpečnostným štandardom všetkých
krajín aoblastí, vktorých bol schválený na bezdrôtové používanie. Váš počítač
ThinkPad budete musieť nainštalovať apoužívať prísne vsúlade smiestnymi
nariadeniami RF.
©Copyright Lenovo 2007 1

Vyhľadávanie informácií pomocou tlačidla ThinkVantage
Modré tlačidlo ThinkVantage vám môže pomôcť vmnohých situáciách, keď počítač
funguje normálne, ale aj vopačnom prípade. Stlačením tlačidla ThinkVantage otvoríte
Productivity Center azískate tak prístup kinformatívnym obrázkom ajednoduchým
pokynom, ako začať aefektívne používať váš počítač.
Tlačidlo ThinkVantage môžete použiť aj na prerušenie spúšťacej postupnosti vášho
počítača aspustenie pracovného priestoru Rescue and Recovery™,ktorý beží nezávisle od
operačného systému Windows aje pred ním skrytý.
Vyhľadávanie informácií
2ThinkPad®X61 Tablet Sprievodca servisom aodstraňovaním problémov

Kapitola 2. Taking care of your ThinkPad computer
Počítač je navrhnutý na spoľahlivé fungovanie vnormálnych pracovných prostrediach,
ale pri jeho obsluhe treba dodržiavať určité zásady. Ak budete dodržiavať nasledujúce
pokyny, využijete počítač čo najviac kvlastnej spokojnosti.
Dôležité tipy
Dbajte na to, kde aako pracujete
vKeď je váš počítač zapnutý alebo sa nabíja jeho batéria, základňa, opierka dlaní a
niektoré iné časti môžu byť horúce. Nevystavujte svoje ruky, lono alebo inú časť tela
dlhší čas kontaktu shorúcou časťou počítača. Pri používaní klávesnice sa vyhnite
dlhšiemu ponechaniu dlaní na opierke.
Počítač produkuje počas bežnej prevádzky teplo. Jeho intenzita závisí od zaťaženia
systému aúrovne nabitia batérie. Dlhší kontakt stelom môže spôsobiť nepohodlie
alebo aj popálenie pokožky aj cez odev. Pri používaní klávesnice pravidelne
oddychujte zdvihnutím svojich dlaní zopierky aklávesnicu nepoužívajte nepretržite
príliš dlho.
vNapájací adaptér pripojený do elektrickej zásuvky apočítača produkuje teplo. Počas
používania by sa nemal dostať do kontaktu so žiadnou časťou vášho tela. Napájací
adaptér nikdy nepoužívajte na zohrievanie svojho tela. Dlhší kontakt môže spôsobiť
popáleniny pokožky aj cez odev.
vKáble napájacieho adaptéra, myši, klávesnice, tlačiarne ainých elektronických
zariadení alebo komunikačných liniek veďte tak, aby sa po nich nešliapalo,
nezakopávalo sa one, aby neboli pritlačené počítačom alebo inými objektmi aaby
neboli žiadnym spôsobom vystavené zaobchádzaniu, ktoré by mohlo narušiť
prevádzku vášho počítača. Silné stlačenie kábla môže spôsobiť jeho poškodenie alebo
zničenie.
vNeumiestňujte do blízkosti počítača žiadne tekutiny, aby ste predišli obliatiu a
nepribližujte sa spočítačom kvode, aby ste predišli riziku úrazu elektrickým prúdom.
vObalové materiály uložte bezpečne mimo dosahu detí, aby ste predišli riziku zadusenia
plastovými obalmi.
vDo blízkosti počítača nedávajte magnety, zapnuté mobilné telefóny, elektrické
zariadenia areproduktory (do vzdialenosti menšej ako 13 cm).
vPočítač nevystavujte extrémnym teplotám (menej ako 5°C aviac ako 35°C).
vNiektoré zariadenia, ako napríklad stolné ventilátory ačističky vzduchu môžu
produkovať záporné ióny. Ak je počítač vblízkosti takýchto zariadení adlhší čas je
vystavený vzduchu so zápornými iónmi, môže sa nabiť elektrostatickou elektrinou.
Vybiť ho môžete tak, že sa rukami dotknete klávesnice alebo iných častí počítača.
Vybitie je možné aj cez konektory na vstupných avýstupných zariadeniach
©Copyright Lenovo 2007 3

pripojených kpočítaču. Aj keď tento druh vybitia (ESD) je opačný oproti vybitiu z
vášho tela alebo odevu smerom na počítač, predstavuje také isté riziko poškodenia
počítača.
Váš počítač je navrhnutý avyrobený tak, aby minimalizoval riziko poškodenia
elektrostatickou elektrinou. Avšak napriek tomu môže elektrostatický náboj,
presahujúci určitý limit, zvýšiť riziko spôsobené ESD. Ztoho dôvodu by ste mali pri
používaní počítača vblízkosti zariadení produkujúcich záporné ióny dodržiavať
nasledujúce pokyny:
–Vyhnite sa priamemu vystaveniu počítača vzduchu zo zariadení produkujúcich
záporné ióny.
–Počítač ajeho periférne zariadenia umiestnite od takýchto zariadení čo najďalej.
–Ak je to možné, počítač uzemnite, aby ste zabezpečili bezpečné elektrostatické
vybitie.
Poznámka: Nie všetky takéto zariadenia spôsobujú podstatný elektrostatický náboj.
Spočítačom zaobchádzajte opatrne
vNeumiestňujte žiadne objekty (ani papier) medzi obrazovku aklávesnicu alebo pod
klávesnicu.
vNa počítač či displej alebo externé zariadenia nehádžte aneumiestňujte ťažké
predmety, neudierajte, neškriabte anetlačte naň, netraste ním.
vDisplej je navrhnutý na otváranie apoužívanie pri uhle trochu väčšom ako 90 stupňov.
Displej neotvárajte oviac ako 180 stupňov, pretože by mohlo dôjsť kpoškodeniu kĺbu.
Počítač prenášajte správne
vPred premiestnením počítača odstráňte všetky médiá, vypnite pripojené zariadenia a
odpojte všetky káble.
vPred premiestnením počítača sa uistite, že je vpohotovostnom režime, režime
hibernácie alebo vypnutý. Predídete tým poškodeniu jednotky pevného disku astrate
údajov.
vPri dvíhaní otvoreného počítača ho držte za spodnú časť. Počítač nedvíhajte anedržte
za displej.
vPoužívajte kvalitný prepravný obal, ktorý poskytuje adekvátne odpruženie aochranu.
Počítač nevkladajte do tesného kufríka ani tašky.
Spamäťovými médiami ajednotkami zaobchádzajte podľa
pokynov
vAk sa váš počítač dodáva spolu sdisketovou mechanikou, nevkladajte do nej diskety
nakrivo, nenalepujte na ne viacero nálepiek adajte si pozor, aby boli nálepky dobre
prilepené, lebo by mohli zostať vmechanike.
vAk sa váš počítač dodáva soptickou jednotkou, nedotýkajte sa povrchu disku ani
šošovky na podnose.
Taking care of your ThinkPad computer
4ThinkPad®X61 Tablet Sprievodca servisom aodstraňovaním problémov

vSkôr ako podnos disku zatvoríte, musíte disk CD alebo DVD pevne nasunúť na
centrálny otočný bod optickej jednotky.
vPri inštalácii pevného disku postupujte podľa pokynov dodaných spolu shardvérom a
silu používajte iba vprípadoch, keď je to naozaj potrebné.
Pri nastavovaní hesiel buďte opatrný
vZapamätajte si svoje heslá. Heslo administrátora alebo heslo pevného disku
poskytovateľ autorizovaného servisu spoločnosti Lenovo nie je schopný vymazať avy
budete musieť vymeniť systémovú dosku alebo pevný disk.
Tipy na používanie počítača vrežime tabletu
vAk chcete zatvoriť obrazovku počítača, musí byť obrátená smerom ku klávesnici alebo
musí sklávesnicou zvierať uhol 180 stupňov tak, že sa zadná strana obrazovky opiera o
klávesnicu.
vPočítač nedvíhajte anedržte len za jeho obrazovku.
vDo obrazovky neudierajte anetraste ňou.
vAby ste neblokovali vetranie produktu, neumiestňujte žiadne prekážky, ako napríklad
hrubý koberec alebo mäkký vankúš pred jeho ventilátor.
vAk používate počítač vrežime kreslenia obrázkov, držte jednou rukou obrazovku a
druhou rukou používajte pero tabletového digitalizátora.
vAk počítač vrežime tabletu držíte počas používania vjednej ruke, nevystavujte ho
prílišným otrasom, úderom aneotáčajte ho.
vPočítač nepoužívajte vonku. Nevystavujte ho dažďu.
vPri odkladaní počítača do prepravného obalu sa uistite, že je vrežime prenosného
počítača aobrazovka je zatvorená.
Tipy na používanie pera tabletového digitalizátora
vPoužívajte iba pero tabletového digitalizátora dodané spolu spočítačom ThinkPad X61
Tablet, alebo pero, ktoré ste si kúpili ako voliteľný doplnok vášho počítača. Na prácu s
počítačom ThinkPad X61 Tablet slúži iba toto pero. Iné perá by mohli spôsobiť
problémy.
vPero tabletového digitalizátora nie je vodotesné. Dajte si pozor, aby sa nedostalo do
styku svodou.
Tipy na používanie dotykového panelu
vDotykový panel je sklenený panel pokrytý plastovým filmom. Na vstup môžete
používať svoj prst alebo pero tabletového digitalizátora dodávané spolu spočítačom.
Nepoužívajte žiadne iné pero, ani žiadny kovový predmet, pretože by ste tak mohli
dotykový panel poškodiť alebo ho úplne znefunkčniť.
vPri odkladaní počítača do prepravného obalu sa uistite, že je vrežime prenosného
počítača aobrazovka je zatvorená. Počítač neprenášajte vrežime tabletu.
Taking care of your ThinkPad computer
Kapitola 2. Taking care of your ThinkPad computer 5

vAk kpoužívate naraz aj prst aj pero tabletového digitalizátora, spracuje sa iba vstup z
pera tabletového digitalizátora.
vAk používate prst, stláčajte naraz iba jeden bod obrazovky. Ak stlačíte naraz niekoľko
bodov, vstup nebude správne spracovaný.
vAk používate dotykový panel, pozvoľna sa môže začať objavovať nesúlad medzi
stláčaným bodom ajeho pozíciou na obrazovke. Aby ste tento problém vyriešili,
pravidelne upravujte presnosť vstupu pomocou prsta použitím nastavovacieho nástroja
dotykového panelu.
Iné dôležité tipy
vModem vášho počítača môže použiť len analógovú telefónnu sieť alebo verejnú
telefónnu sieť (PSTN). Modem nepripájajte kPBX (private branch exchange) ani k
inej digitálnej telefónnej linke, pretože by mohlo dôjsť kpoškodeniu modemu.
Analógové telefónne linky sa zvyčajne používajú vdomoch, zatiaľ čo digitálne
telefónne linky sa skôr používajú vhoteloch alebo kancelárskych budovách. Ak si nie
ste istý, akú telefónnu linku používate, kontaktujte vašu telefónnu spoločnosť.
vPočítač môže obsahovať ethernetový konektor akonektor modemu. Ak obsahuje oba,
komunikačný kábel zapojte do správneho konektora, aby ste konektor nepoškodili.
vZaregistrujte vaše produkty ThinkPad uspoločnosti Lenovo (pozrite si webovú
stránku: http://www.lenovo.com/register). Môže to napomôcť vráteniu počítača v
prípade jeho straty alebo krádeže. Registráciou vášho počítača umožníte spoločnosti
Lenovo, aby vás vbudúcnosti upozorňovala na nové technické možnosti a
aktualizácie.
vVáš počítač môže rozoberať aopravovať len technik autorizovaný na opravu produktov
ThinkPad.
vNeupravujte ani nenalepujte žiadne blokovacie úchytky, aby zostal displej otvorený
alebo zatvorený.
vKým je zapojený napájací adaptér, počítač neobracajte. Mohol by sa poškodiť konektor
pre adaptér.
vPri výmene zariadenia vypnite počítač alebo zistite, či toto zariadenie podporuje
výmenu počas prevádzky.
vPri výmene zariadení preinštalujte predné strany plastových panelov (ak sú dodané).
vKeď externé avymeniteľné pevné disky, diskety alebo optické jednotky nepoužívate,
odkladajte ich do vhodných puzdier alebo obalov.
vPred nainštalovaním ktoréhokoľvek znasledujúcich zariadení sa dotknite kovovej
platne alebo uzemneného kovového predmetu. Týmto spôsobom sa zredukuje statická
energia vo vašom tele. Statická energia by mohla toto zariadenie poškodiť.
–PC Card
–Smart Card
–Pamäťová karta, napríklad xD-Picture Card, SD Card, Memory Stick alebo
MultiMediaCard
–Pamäťový modul
–Karta PCI Expess Mini Card
Taking care of your ThinkPad computer
6ThinkPad®X61 Tablet Sprievodca servisom aodstraňovaním problémov

–Komunikačná dcérska karta
v
Pri prenose údajov zmédia Flash Media Card, ako je napríklad karta SD Card,
neprepínajte pred dokončením prenosu počítač do pohotovostného režimu alebo
režimu hibernácie. Mohlo by to spôsobiť poškodenie údajov.
Čistenie povrchu počítača
Príležitostne vyčistite svoj počítač podľa týchto pokynov:
1. Pripravte si zmes jemného kuchynského čistiaceho prostriedku (bez obsahu
abrazívneho prášku asilných chemikálií, ako napríklad kyseliny alebo zásady).
Zmiešajte ho svodou vpomere 5dielov vody na 1diel čistiaceho prostriedku.
2. Namočte do roztoku špongiu.
3. Vyžmýkajte prebytočnú tekutinu zo špongie.
4. Krúživým pohybom špongie poutierajte povrch adbajte na to, aby prebytočná
tekutina nekvapkala.
5. Vyutierajte povrch aodstráňte čistiaci prostriedok.
6. Prepláchnite špongiu včistej tečúcej vode.
7. Poutierajte povrch čistou špongiou.
8. Poutierajte povrch znova suchou, mäkkou látkou bez chĺpkov.
9. Počkajte, kým povrch úplne nevyschne aodstráňte zneho všetky vlákna.
Čistenie klávesnice počítača
1. Namočte čistý, mäkký kúsok látky do izopropylalkoholu.
2. Utrite látkou povrch každého klávesu. Klávesy utierajte postupne. Ak utierate
niekoľko klávesov naraz, látka sa môže zachytiť osusedný kláves amôže ho poškodiť.
Dávajte pozor, aby sa medzi klávesy nedostala žiadna tekutina.
3. Nechajte klávesnicu vyschnúť.
4. Keď chcete odstrániť všetky omrvinky aprach spod klávesov, môžete použiť balónik
so štetkou na čistenie fotoaparátov alebo studený vzduch zo sušiča vlasov.
Poznámka: Čistiaci prostriedok nikdy nenanášajte priamo na displej ani klávesnicu.
Čistenie obrazovky počítača
1. Jemne poutierajte obrazovku suchou mäkkou látkou bez chĺpkov. Ak na obrazovke
objavíte škrabanec, môže to byť iba odtlačok zklávesnice alebo ukazovacieho
zariadenia TrackPoint®,prenesený zatlačením na obrazovku zvonkajšej strany.
2. Utrite ju alebo oprášte pomocou jemnej, suchej látky.
3. Ak škvrna zostáva, navlhčite mäkkú látku bez chĺpkov do vody alebo zmesi
izopropylalkoholu avody neobsahujúcej nečistoty vpomere 50:50.
4. Vyžmýkajte čo najviac vody.
5. Znova obrazovku poutierajte, dbajte na to, aby tekutina nenakvapkala na počítač.
Taking care of your ThinkPad computer
Kapitola 2. Taking care of your ThinkPad computer 7

6. Pred zatvorením displeja ho dosucha utrite.
Čistenie dotykovej obrazovky
1. Ak chcete odstrániť zdotykovej obrazovky odtlačky prstov, použite na to suchú a
mäkkú handričku bez chĺpkov. (Môžete použiť aj kúsok savej bavlnenej handričky.)
Na handričku nenanášajte rozpúšťadlo.
2. Jednou stranou handričky jemne utrite zdotykovej obrazovky prach acudzie
čiastočky.
3. Druhou stranou handričky, prípadne čistou handričkou, utrite zobrazovky škvrny
alebo odtlačky prstov.
4. Po použití handričku opláchnite vneutrálnom čistiacom prostriedku.
Starostlivosť osnímač odtlačkov prstov
Nasledujúce činnosti by mohli zničiť snímač odtlačkov prstov alebo zapríčiniť jeho
nesprávne fungovanie:
vPoškriabanie povrchu snímača tvrdým, ostrým predmetom.
vPoškriabanie povrchu snímača nechtom.
vPoužívanie snímača špinavým prstom.
Ak zistíte niektorý znasledujúcich stavov, jemne očistite povrch snímača suchou,
mäkkou, bezprašnou látkou:
vPovrch snímača je špinavý alebo sú na ňom škvrny.
vPovrch snímača je vlhký.
vSnímač často zlyháva pri registrovaní alebo overovaní odtlačkov prstov.
Taking care of your ThinkPad computer
8ThinkPad®X61 Tablet Sprievodca servisom aodstraňovaním problémov

Kapitola 3. Riešenie problémov spočítačom
Často kladené otázky ....................10
Diagnostika problémov ...................11
Program diagnostiky HDD .................11
Diagnostika problémov pomocou PC-Doctor zo servisného oddielu .....12
Odstraňovanie problémov ..................13
Chybové správy ....................13
Chyby bez správ ....................17
Password problems ...................18
Problémy sklávesnicou ..................19
Pointing device problems..................19
Problémy pohotovostného režimu alebo režimu hibernácie ........19
Problémy sobrazovkou ..................20
Problémy sbatériou ...................23
Problémy sjednotkou pevného disku ..............24
Problémy autentifikácie odtlačku prsta..............25
Startup problems ....................25
Iné problémy .....................26
Spustenie BIOS Setup Utility .................26
Poznámka: Pozrite si systém pomoci Access Help,či váš systém beží aAccess Help je
dostupný. Vtejto kapitole nájdete informácie, ktoré použijete, ak je Access
Help nedostupný.
©Copyright Lenovo 2007 9

Často kladené otázky
Vtejto časti sú uvedené často kladené otázky aj sodkazmi, kde nájdete podrobné
odpovede. Podrobné informácie publikáciách dodaných spočítačom ThinkPad nájdete v
časti “Táto príručka aďalšie publikácie” na strane 1.
Aké bezpečnostné opatrenia musím dodržiavať pri práci spočítačom ThinkPad?
Podrobné informácie obezpečnosti nájdete vpublikácii Príručka obezpečnosti
azárukách.
Ako môžem predchádzať problémom so svojím počítačom ThinkPad?
Pozrite si kapitolu “Čítajte ako prvé” na strane vačasť Kapitola 2, “Taking care
of your ThinkPad computer”, na strane 3vtejto príručke. Ďalšie tipy môžete
nájsť vnasledujúcich častiach Access Help:
vPreventing problems
vTroubleshooting
Ktoré sú hlavné hardvérové komponenty môjho nového počítača ThinkPad?
Pozrite si časť “ThinkPad tour” vsystéme online pomoci Access Help.
Kde nájdem podrobné špecifikácie môjho počítača?
Pozrite si http://www.lenovo.com/think/support.
Potrebujem rozšíriť alebo vymeniť niektoré znasledujúcich zariadení: jednotku
pevného disku, kartu PCI Express Mini Card, dcérsku modemovú kartu, pamäť,
klávesnicu alebo podložku pod zápästie.
Včasti Príloha B, “Jednotky vymeniteľné zákazníkom (CRU)”, na strane 49
tejto príručky nájdete zoznam dielcov vymeniteľných zákazníkom akde nájdete
inštrukcie na odstraňovanie alebo výmenu týchto komponentov.
Môj počítač nefunguje správne.
Pozrite si časť “Problem solving ”vsystéme online pomoci Access Help.Táto
príručka popisuje iba problémy, ktoré vám môžu znemožniť prístup ksystému
online pomoci.
Kde nájdem disky obnovy?
Váš počítač sa nedodáva sdiskom obnovy alebo inštalačnými diskami
Windows. Vysvetlenie alternatívnych metód obnovy ponúkaných spoločnosťou
Lenovo nájdete vtejto príručke včasti “Obnova pôvodného obsahu” na strane
29.
Ako sa môžem spojiť sCentrom podpory zákazníkov?
Pozrite si kapitolu Kapitola 6, “Pomoc aservis”, na strane 39 tejto príručky.
Riešenie problémov spočítačom
10 ThinkPad®X61 Tablet Sprievodca servisom aodstraňovaním problémov

Telefónne čísla najbližšieho Centra podpory zákazníkov nájdete vzozname
“Celosvetový telefónny zoznam” na strane 41.
Kde nájdem informácie ozáruke?
Podrobné záručné informácie nájdete vpublikácii Príručka obezpečnosti a
zárukách.Informácie ozáruke vzťahujúcej sa na váš počítač vrátane záručnej
lehoty atypu záručného servisu nájdete včasti Príloha A, “Informácie o
záruke”, na strane 45.
Diagnostika problémov
Ak máte problém spočítačom, môžete ho otestovať pomocou aplikácie PC-Doctor®for
Windows. Ak chcete spustiť PC-Doctor for Windows, postupujte takto:
1. Kliknite na tlačidlo Start.
2. Kliknite na All Programs avyberte PC-Doctor for Windows.
3. Kliknite na PC-Doctor.
Viac informácií oaplikácii PC-Doctor for Windows nájdete vpomoci tohto programu.
Upozornenie
Spustenie ktoréhokoľvek testu môže trvať niekoľko minút adlhšie. Vyhraďte si čas
na vykonanie celého testu. Neprerušujte test.
Ak chcete kontaktovať Centrum podpory zákazníkov, vytlačte si testovací protokol, aby
ste mohli pracovníkom podpory rýchlo poskytnúť potrebné informácie.
Program diagnostiky HDD
Ak váš disk nefunguje správne, môžete tento problém odhaliť spustením programu
diagnostiky HDD vBIOS Setup Utility.
Pri spúšťaní diagnostického programu postupujte takto:
1. Ak je kpočítaču pripojená disketová jednotka aje vnej disketa, odstráňte ju apočítač
vypnite.
2. Zapnite počítač.
3. Keď sa vľavom dolom rohu obrazovky zobrazí správa “To interrupt normal startup,
press the blue ThinkVantage button,”, stlačením klávesu F1 otvorte BIOS Setup
Utility.
4. Pomocou kurzorových klávesov vyberte HDD diagnostic program astlačte Enter.
Otvorí sa ponuka programu diagnostiky HDD.
Riešenie problémov spočítačom
Kapitola 3. Riešenie problémov spočítačom 11

5. Pomocou kurzorových klávesov vyberte Main hard disk drive alebo Ultrabay hard
disk drive.Stlačte Enter, aby ste spustili diagnostický program. Diagnostický
program HDD spustí test čítania atest rýchlosti vami vybratej jednotky aoznámi vám
ich výsledky.
6. Ak diagnostický program vráti chybové správy, kontaktujte Centrum podpory
zákazníkov. Diagnostický program môže vrátiť jednu ztýchto chybových správ:
Pre hlavnú jednotku pevného disku:
vError code 0000: Read verification failed
vError code 0100: Speed test failed
vError code 0200: Controller Diag failed
Pre jednotku pevného disku Ultrabay™:
vError code 0002: Read verification failed
vError code 0102: Speed test failed
vError code 0202: Controller Diag failed
7. Ak diagnostický program nevráti žiadnu chybovú správu, ale vy máte stále určité
pochybnosti, pozrite si inštrukcie včasti "Introducing Rescue and Recovery" vonline
systéme pomoci Access Help aspustite program diagnostického testu jednotky
pevného disku. Taktiež si môžete pre svoj počítač stiahnuť aj aplikáciu PC-Doctor for
DOS ztejto webovej stránky:
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo
&lndocid=tpad-matrix
Diagnostika problémov pomocou PC-Doctor zo servisného
oddielu
Použitím aplikácie PC-Doctor zpracovnej plochy Rescue and Recovery na servisnom
oddiele jednotky pevného disku, môžete systém diagnostikovať bez potreby spustenia
operačného systému. Postupujte takto:
1. Ak je kpočítaču pripojená disketová jednotka aje vnej disketa, odstráňte ju apočítač
vypnite.
2. Zapnite počítač.
3. Keď sa vľavom dolom rohu obrazovky zobrazí správa “To interrupt normal startup,
press the blue ThinkVantage button,”, stlačením modrého tlačidla ThinkVantage
otvorte Pracovná plocha programu Rescue and Recovery.
4. Vyberte položku Diagnose hardware.Počítač sa reštartuje aspustí sa PC-Doctor.
Viac informácií oaplikácii PC-Doctor nájdete vpomoci po stlačení F1 alebo vonline
manuáli príslušného programu.
Riešenie problémov spočítačom
12 ThinkPad®X61 Tablet Sprievodca servisom aodstraňovaním problémov