Lenovo V100 User manual

Lenovo 3000 V100
Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve
Kullanma Kılavuzu
İçindekiler:
vDiğer bilgi kaynaklarına giriş
vBilgisayarınızın bakımına ilişkin önemli ipuçları
vTanılama ve sorun giderme
vKurtarma seçenekleri
vYardım ve hizmet
vBilgisayarınıza ilişkin garanti bilgileri

Lenovo 3000 V100
Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve
Kullanma Kılavuzu

Not
Bu bilgileri ve desteklediği ürünü kullanmadan önce aşağıdakileri okuduğunuzdan emin olun:
vBu yayınla aynı pakette bulunan Güvenlik ve Garanti Kılavuzu.
vÇevrimiçi Access Help ve Ek D, “Özel Notlar” (sayfa 47) içindeki kablosuz bağlantıyla ilişkili bilgiler.
vBu yayınla aynı pakette bulunan Lenovo 3000 Regulatory Notice (Lenovo 3000 Düzenleyici Bildirimi).
Birinci Basım (Ağustos 2006)
©Copyright Lenovo 2006. Her hakkı saklıdır.

İçindekiler
Önce Bunu Okuyun .........v
Bölüm 1. Bilgi Bulunması .......1
Bu Kılavuz ve Diğer Yayınlar .......1
Lenovo Care Düğmesi Kullanılarak Bilgi Bulunması 2
Bölüm 2. Bilgisayarınızın Bakımı .....3
Bölüm 3. Bilgisayar Sorunlarının Çözülmesi 7
Sık Sorulan Sorular ..........8
Sorunların Tanılanması .........10
Sorun Giderme ...........10
Hata İletileri ...........10
İleti Gösterilmeyen Hatalar .......13
Parola Sorunu ...........14
Klavye Sorunları ..........14
Bekleme ya da Uyku Kipi Sorunları ....15
Bilgisayar Ekranı Sorunları .......17
Pil Sorunları ...........18
Sabit Disk Sürücüsü Sorunu.......19
Başlatma Sorunu ..........19
Parmak İzi Denetimi Sorunu ......19
Diğer Sorunlar...........19
Bölüm 4. Kurtarma Seçenekleri .....21
Rescue and Recovery Programının Kullanılması..21
Fabrika İçeriğinin Geri Yüklenmesi .....21
Verilerin Kurtarılması .........22
Bölüm 5. Aygıtların Büyütülmesi ve
Değiştirilmesi ...........23
Pilin Değiştirilmesi ..........23
Sabit Disk Sürücüsünün Büyütülmesi .....24
Belleğin Değiştirilmesi .........27
Bölüm 6. Yardım ve Hizmet Alınması ...31
Yardım ve Hizmet Alınması........31
Web’den Yardım Alınması ........31
Müşteri Destek Merkezi’nin Aranması ....31
Tüm Dünyada Yardım Alınması ......33
Ek A. Garanti Bilgileri ........35
Garanti Bilgileri ...........35
Garanti Süresi ...........35
Garanti Hizmetinin Tipleri .......35
Dünya Genelinde Telefon Listesi .....37
Ek B. CRU’lar (Müşteri Tarafından
Değiştirilebilir Birimler)........41
Ek C. Aksamlar ve Teknik Belirtimler ...43
Aksamlar .............43
Teknik Belirtimler ..........44
Ek D. Özel Notlar ..........47
Özel Notlar.............47
Televizyon Çıkışı İle İlgili Not ......48
Elektronik Yayılım Bildirimleri.......48
FCC (Federal Communications Commission)
Bildirimi ............48
Industry Canada Class BYayılım Uyumluluk
Bildirimi ............49
Avis de conformité àla réglementation
d’Industrie Canada .........49
Avrupa Birliği EMC Yönetmeliği Uyumluluk
Bildirimi ............49
2002/96/EC Numaralı Avrupa Birliği Yönergesi
İçin Önemli Bilgiler ..........50
IBM Lotus Yazılım Olanağı ........50
Ticari Markalar ...........52
Ek E. Ek Bilgiler ..........55
Ek F. Servis İstasyonları .......59
Dizin ..............67
©Copyright Lenovo 2006 iii

iv Lenovo 3000 V100 Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu

Önce Bunu Okuyun
Bilgisayar açıkken ya da pil doldurulurken, bilgisayarınızın altını ya da
çalışırken ısınan herhangi bir parçasını kucağınızla ya da bedeninizin
başka bir bölümüyle uzun süre temas ettirmeyin.
AC bağdaştırıcısı prize ve bilgisayarınıza takılı olduğunda ısı yayar. Bağdaştırıcıyı
kullanırken vücudunuzun herhangi bir yeriyle temas edecek şekilde yerleştirmeyin.
Hiçbir zaman vücudunuzu ısıtmak için AC bağdaştırıcısını kullanmayın.
Bağdaştırıcının vücudunuzla uzun süreli teması, arada giysiniz olsa da deride yanıklara
neden olabilir.
AC bağdaştırıcısının, farenin, klavyenin, yazıcının ya da diğer elektronik aygıtların ya
da diğer iletişim hatlarının kablolarını makineniz ya da diğer nesneler tarafından
delinmeyecek, üzerine basılmayacak, ayağa takılmayacak ya da herhangi bir şekilde
bilgisayarınızın işletimine zarar verebilecek müdahalelere maruz kalmayacak şekilde
yönlendirin. Kablolara kaba kuvvet uygulamak onlara zarar verebilir ya da onları
koparabilir.
Sabit diske zarar vermemek ve veri kaybına uğramamak için
bilgisayarınızı taşımadan önce bekleme kipine almak üzere Fn+F4
tuşlarına basın ya da bilgisayarınızı kapatın. Bilgisayarı taşımadan önce
bekleme durumu ışığının yandığından (yeşil) emin olun.
©Copyright Lenovo 2006 v

Bilgisayarınızı, görüntü birimini ya da dış aygıtları düşürmeyin,
çarpmayın, çizmeyin, bükmeyin, sallamayın, bastırmayın, bunlara
vurmayın ya da üzerlerine ağır nesneler koymayın.
Uygun koruma sağlayan bir taşıma kutusu kullanın. Bilgisayarınızı
sıkışık bavul ya da çantalara koymayın.
Bilgisayarınızın üzerine sıvı dökülmemesi için sıvıları uzak bir yere
koyun ve elektrik çarpması tehlikesini önlemek için bilgisayarınızı
sudan uzak tutun.
vi Lenovo 3000 V100 Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu

Bölüm 1. Bilgi Bulunması
Bu Kılavuz ve Diğer Yayınlar
Kuruluş Yönergeleri
Bilgisayarınızı paketinden çıkarmanıza ve çalıştırmaya başlamanıza yardımcı
olur. İlk defa kullananlar için birkaç ipucu içerir ve Lenovo tarafından önceden
kurulmuş yazılımları tanıtır.
Bu Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu
Bilgisayarınızın bakımı, temel sorun giderme bilgileri, bazı kurtarma
yordamları, yardım ve hizmet bilgileri ve bilgisayarınızın garanti bilgilerini
içerir. Bu Kılavuzdaki sorun giderme bilgileri, yalnızca, bilgisayarınıza
önceden kurulmuş Lenovo CareSMadlı kapsamlı yardım ve bilgi portalına
erişiminizi engelleyebilecek sorunlar için geçerlidir.
Access Help
Bilgisayarınıza ilişkin sorularınızın çoğuna yanıt sağlayan, önceden kurulmuş
özellikleri ve araçları yapılandırmanıza ve sorunları gidermenize yardımcı olan
kapsamlı bir çevrimiçi kılavuzdur. Access Help’i açmak için Start (Başlat)
düğmesini tıklatın, imleci sırayla All Programs (Tüm Programlar) ve Lenovo
Care seçeneklerine getirin. Access Help seçeneğini tıklatın.
Lenovo Care
Yazılım araçlarına ve önemli Lenovo sitelerine kolay erişim sağlayarak, diğer
başvuru kılavuzlarına olan gereksinimi ortadan kaldırır. Lenovo Care olanağını
açmak için klavyenizdeki Lenovo Care düğmesine basın. Lenovo Care
düğmesini kullanmaya ilişkin ek bilgi için bkz. “Lenovo Care Düğmesi
Kullanılarak Bilgi Bulunması” sayfa 2.
Güvenlik ve Garanti Kılavuzu
Genel güvenlik yönergelerini ve Lenovo Uluslararası Garanti Bildirimi’nin
tamamını içerir.
Regulatory Notice (Düzenleyici Bildirim)
Bu kılavuzu tamamlayıcı niteliktedir. Bilgisayarınızın kablosuz aksamlarını
kullanmadan önce bu bilgileri okuyun. Bilgisayarınız, kablosuz kullanımın
onaylandığı tüm ülkelerin ya da bölgelerin radyo frekansı ve güvenlik
standartlarına uygundur. Bilgisayarınızı, yerel RF düzenlemelerine kesinlikle
uyacak biçimde kurmanız ve kullanmanız önerilir.
©Copyright Lenovo 2006 1

Lenovo Care Düğmesi Kullanılarak Bilgi Bulunması
Lenovo Care düğmesi, bilgisayarınızın olağan çalışması sırasında ve hatta bilgisayarınız
çalışmadığında bile size yardımcı olur. Lenovo Care olanağını açmak için Lenovo Care
düğmesine basın ve çalışmaya başlamak ve verimliliğinizi sürdürmek için bilgilendirici
resimlere ve izlenmesi kolay yönergelere erişin.
Lenovo Care düğmesini, bilgisayarınızın başlatma işlemini kesmek ve Windows işletim
sisteminden bağımsız olarak çalışan ve gizlenen Rescue and Recovery™çalışma alanını
çalıştırmak için de kullanabilirsiniz.
2Lenovo 3000 V100 Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu

Bölüm 2. Bilgisayarınızın Bakımı
Bilgisayarınız olağan çalışma ortamlarında güvenli bir biçimde çalışmak üzere
tasarlanmasına rağmen, bilgisayarınızı kullanırken genel kurallara uymanız gerekir.
Aşağıdaki önemli ipuçlarına uyarak, bilgisayarınızı en iyi düzeyde ve zevkle
kullanabilirsiniz.
Önemli ipuçları:
Nerede ve nasıl çalıştığınıza dikkat edin
vBilgisayar çalışırken ya da pil doldurulurken, bilgisayarınızın altını ya da çalışırken
ısınan herhangi bir parçasını kucağınızla ya da bedeninizin başka bir bölümüyle uzun
süre temas ettirmeyin. Bilgisayarınız olağan çalışması sırasında bir miktar ısı yayar.
Bu ısı, sistem etkinliğinin düzeyine ve pilin doluluk düzeyine göre değişir.
Bilgisayarın vücudunuzla uzun süreli teması, arada giysiniz olsa da, rahatsızlığa ya da
deride yanıklara neden olabilir.
vAC bağdaştırıcısı prize ve bilgisayarınıza takılı olduğunda ısı yayar. Bağdaştırıcıyı
kullanırken vücudunuzun herhangi bir yeriyle temas edecek şekilde yerleştirmeyin.
Hiçbir zaman vücudunuzu ısıtmak için AC bağdaştırıcısını kullanmayın.
Bağdaştırıcının vücudunuzla uzun süreli teması, arada giysiniz olsa da deride
yanıklara neden olabilir.
vAC bağdaştırıcısının, farenin, klavyenin, yazıcının ya da diğer elektronik aygıtların ya
da diğer iletişim hatlarının kablolarını makineniz ya da diğer nesneler tarafından
delinmeyecek, üzerine basılmayacak, ayağa takılmayacak ya da herhangi bir şekilde
bilgisayarınızın işletimine zarar verebilecek müdahalelere maruz kalmayacak şekilde
yönlendirin. Kablolara kaba kuvvet uygulamak onlara zarar verebilir ya da onları
koparabilir.
vBilgisayarınızın üzerine sıvı dökülmemesi için sıvıları uzak bir yere koyun ve
(elektrik çarpması tehlikesini önlemek için) bilgisayarınızı sudan uzak tutun.
vPlastik poşetlerin neden olabileceği boğulma tehlikesini önlemek için, paketleme
malzemelerini çocukların erişemeyeceği yerlerde saklayın.
vBilgisayarınızı mıknatıslardan, çalışan cep telefonlarından, elektrikli aletlerden ya da
hoparlörlerden (en az 13 cm/5 inç) uzak tutun.
vBilgisayarınızı sıcaklığın uç değerlere ulaştığı ortamlarda kullanmayın (5°C/41°F
altında ya da 35°C/95°F üzerinde).
Bilgisayarınızı dikkatli kullanın
vGörüntü birimi ya da klavye üzerine ya da klavyenin altına çeşitli nesneler (kağıt
dahil) koymamaya özen gösterin.
©Copyright Lenovo 2006 3

vBilgisayarınızı, görüntü birimini ya da dış aygıtları düşürmeyin, çarpmayın, çizmeyin,
bükmeyin, sallamayın, bastırmayın, bunlara vurmayın ya da üzerlerine ağır nesneler
koymayın.
vBilgisayarınızın görüntü birimi, 90 dereceden biraz fazla bir açıyla açılıp kullanılmak
üzere tasarlanmıştır. Görüntü birimini 135 dereceden fazla bir açıyla açmayın,
bilgisayarınızın menteşelerine zarar verebilirsiniz.
Bilgisayarınızı dikkatli bir şekilde taşıyın
vBilgisayarınızı taşımadan önce, ortamların kapatıldığından, bağlı aygıtların
kapandığından, fiş ve kabloların çıkarıldığından emin olun.
vTaşımadan önce bilgisayarınızın bekleme ya da uyku kipinde olduğundan ya da
kapandığından emin olun. Böylece, sabit disk sürücüsüne zarar gelmesinin ve veri
kaybının önüne geçebilirsiniz.
vAçık bilgisayarınızı kaldırmak istediğinizde, alt kısmından tutun. Bilgisayarınızı
görüntü biriminden tutarak kaldırmayın.
vUygun koruma sağlayan bir taşıma çantası kullanın. Bilgisayarınızı sıkışık bavul ya
da çantalara koymayın.
Depolama ortamlarını ve sürücüleri doğru kullanın
vBilgisayarınız, CD, DVD ya da CD-RW/DVD sürücüsü gibi optik bir sürücüyle
teslim edilirse, tepsinin üzerindeki diskin yüzeyine ya da lense dokunmayın.
vTepsiyi kapatmadan önce CD ya da DVD’nin, CD, DVD ya da CD-RW/DVD
sürücüsü gibi bir optik sürücünün merkez eksenine yerleşme sesini duyuncaya kadar
bekleyin.
vSabit disk, disket, CD, DVD ya da CD-RW/DVD sürücünüzü takarken,
donanımınızla birlikte teslim edilen yönergeleri izleyin ve aygıtın üzerine yalnızca
gerektiğinde baskı uygulayın.
Parolaları ayarlarken dikkatli olun
vParolalarınızı hatırlayın. Gözetmen ya da sabit disk parolasını unutursanız, Lenovo
yetkili hizmet sağlayıcısı parolayı sıfırlamaz ve sistem kartınızı ya da sabit disk
sürücünüzü değiştirmeniz gerekebilir.
Diğer önemli ipuçları
vBilgisayar modeminiz yalnızca bir analog telefon ağını ya da PSTN’i (kamusal
anahtarlamalı telefon sistemi) kullanabilir. Modeminize zarar verebileceğinden,
modeminizi bir PBX (özel santral) ya da başka sayısal telefon hatlarına bağlamayın.
Analog telefon hatları genellikle evlerde kullanılırken, sayısal telefon hatları otel ya
da ofis binalarında kullanılır. Ne tip telefon hattı kullanıldığından emin değilseniz,
telefon şirketine başvurun.
vBilgisayarınızda Ethernet bağlacı ve modem bağlacı bulunabilir. Bu durumda,
bağlacın zarar görmemesi için iletişim kablonuzun doğru bağlaca bağlandığından
emin olun.
Bilgisayarınızın Bakımı
4Lenovo 3000 V100 Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu

vLenovo ürünlerinizi Lenovo’ya kaydettirin (bkz. :www.lenovo.com/register). Bu
işlem, kaybolur ya da çalınırsa, bilgisayarınızın yetkililer tarafından size
ulaştırılmasını kolaylaştırır. Bilgisayarınızın kaydedilmesi ayrıca, Lenovo’nun olası
teknik bilgileri ve büyütmeleri size bildirebilmesine olanak sağlar.
vBilgisayarınızın yalnızca Lenovo onarım yetkilisi tarafından sökülmesi ve onarılması
gerekir.
vGörüntü birimini açık ya da kapalı tutmak için mandallarının yerini değiştirmeyin ya
da bantla yapıştırmayın.
vAC bağdaştırıcısı takılıyken bilgisayarınızı ters çevirmeyin. Bu, bağdaştırıcı fişinin
kırılmasına neden olabilir.
vDış ve çıkarılabilir sabit disk, disket, CD, DVD ve CD-RW/DVD sürücülerinizi,
kullanılmadıkları zamanlarda uygun kaplarda ya da paketlerde saklayın.
vAşağıdaki aygıtları takmadan önce metal bir masaya ya da topraklı bir metal nesneye
dokunun. Bu işlem vücudunuzdaki statik elektriğin azalmasını sağlar. Statik elektrik
aygıta zarar verebilir.
–Express Kart
–Akıllı Kart
–SC Card (SD Kartı), Memory Stick (Bellek Çubuğu), MultiMediaCard (Çoklu
Ortam Kartı), xD-Picture Card (xD Resim Kartı) ve Memory Stick Pro (Bellek
Çubuğu Pro) kartı gibi Bellek Kartı
–Bellek modülü
–PCI Express Mini Card
Bilgisayarınızın kapağının temizlenmesi
Bilgisayarınızı düzenli olarak aşağıda anlatıldığı gibi temizleyin:
1. Mutfakta kullanılan (aşındırıcı tozlar ya da asit, alkalin gibi güçlü kimyasallar
içermeyen) yumuşak bir deterjan karışımı hazırlayın. 5ölçek suya 1ölçek deterjan
ekleyin.
2. Bir süngeri seyreltilmiş deterjan çözeltisiyle ıslatın.
3. Süngerdeki fazla sıvıyı sıkarak çıkarın.
4. Kapağı süngerle silin, dairesel hareketler yapmaya ve su damlaları bırakmamaya
özen gösterin.
5. Deterjanı temizlemek için yüzeyi silin.
6. Musluktan akan temiz suyla süngeri durulayın.
7. Kapağı temiz süngerle silin.
8. Yüzeyi kuru, yumuşak, tüy bırakmayan bir bez parçasıyla yeniden silin.
9. Yüzeyin tamamen kurumasını bekleyin ve bilgisayarın yüzeyinde bezden kalan
tüyleri temizleyin.
Bilgisayar klavyesinin temizlenmesi
Bilgisayarınızın Bakımı
Bölüm 2. Bilgisayarınızın Bakımı 5

1. Yumuşak, tozsuz bir bez parçasını biraz izopropil temizleme alkolüyle ıslatın.
2. Tuşların yüzeylerini bir bezle silin. Tuşları tek tek silin; aynı anda birden çok tuşu
silerseniz, bez yandaki tuşa takılıp tuşa zarar verebilir. Tuşların üzerine ya da arasına
sıvı damlamadığından emin olun.
3. Klavyeyi kurumaya bırakın.
4. Tuşların arasındaki kırıntı ve tozu temizlemek amacıyla bir kamera lensini silmek
için kullanılan fırçaları ya da bir saç kurutma makinesini kullanabilirsiniz.
Not: Sprey temizleyiciyi doğrudan görüntü birimine ya da klavyeye sıkmamaya
dikkat edin.
Bilgisayar görüntü biriminin temizlenmesi
1. Görüntü birimini kuru, yumuşak, tüy bırakmayan bir bez parçasıyla yumuşak bir
biçimde silin. Görüntü biriminizde çiziğe benzer bir iz görebilirsiniz. Bu iz, kapak
dışarıdan bastırıldığında klavyeden geçmiş bir leke olabilir.
2. Lekeyi yumuşak, kuru bir bez parçasıyla silin.
3. Leke çıkmazsa, yumuşak, tüy bırakmayan bez parçasını, suyla ya da 50-50 oranında
karıştırılmış izopropil alkol ve temiz su karışımıyla nemlendirin.
4. Bezi sıkarak çıkarabildiğiniz kadar suyu çıkarın.
5. Görüntü birimini yeniden silin; su damlalarının bilgisayarın içine dökülmemesine
özen gösterin.
6. Kapağı kapatmadan önce görüntü biriminin iyice kuruduğundan emin olun.
Parmak izi okuyucusunun bakımı
Aşağıdaki işlemler, parmak izi okuyucusunun (bazı modellerde) zarar görmesine ya da
düzgün olarak çalışmamasına neden olabilir:
vOkuyucu yüzeyini sert ve sivri bir nesneyle çizmek.
vOkuyucu yüzeyini tırnağınızla ya da sert bir cisimle kazımak.
vOkuyucuyu kirli parmakla kullanmak ya da okuyucuya kirli parmakla dokunmak.
Aşağıdaki durumlarda okuyucunun yüzeyini kuru, yumuşak ve lifsiz bir bezle silin:
vOkuyucunun yüzeyi kirli ya da lekeliyse.
vOkuyucunun yüzeyi ıslaksa.
vOkuyucu parmak izinizi sık sık kaydedemiyor ya da doğrulayamıyorsa.
Bilgisayarınızın Bakımı
6Lenovo 3000 V100 Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu

Bölüm 3. Bilgisayar Sorunlarının Çözülmesi
Sık Sorulan Sorular ..........8
Sorunların Tanılanması .........10
Sorun Giderme ...........10
Hata İletileri ...........10
İleti Gösterilmeyen Hatalar .......13
Parola Sorunu ...........14
Klavye Sorunları ..........14
Bekleme ya da Uyku Kipi Sorunları ....15
Bilgisayar Ekranı Sorunları .......17
Pil Sorunları ...........18
Sabit Disk Sürücüsü Sorunu.......19
Başlatma Sorunu ..........19
Parmak İzi Denetimi Sorunu ......19
Diğer Sorunlar...........19
Not: Sisteminiz çalışıyorsa ve Access Help’e erişilebiliyorsa Access Help’e bakın. Bu bölüm, Access Help’e
erişilemediğinde kullanım için bilgi sunar.
©Copyright Lenovo 2006 7

Sık Sorulan Sorular
Bu bölümde sık sorulan sorular listelenir ve ayrıntılı yanıtları nerede bulacağınız
açıklanır. Bilgisayarınızla aynı pakette bulunan yayınlarla ilgili ayrıntılı bilgi için Bu
Kılavuz ve Diğer Yayınlar (sayfa 1) başlıklı konuya bakın.
Bilgisayarımı kullanırken hangi güvenlik önlemlerini almalıyım?
Güvenliğe ilişkin ayrıntılı bilgiler için, ayrı olarak verilmiş olan Güvenlik ve
Garanti Kılavuzu belgesine bakın.
Bilgisayarımda sorun oluşmasını nasıl önleyebilirim?
Bu kılavuzdaki Önce Bunu Okuyun (sayfa v) ve Bölüm 2, “Bilgisayarınızın
Bakımı” (sayfa 3) başlıklı konulara bakın. Çevrimiçi Access Help’in Preventing
problems (Sorunların önlenmesi) bölümünde daha fazla ipucu bulunabilir.
Yeni bilgisayarımın ana donanım aksamları nelerdir?
Çevrimiçi Access Help’in “Lenovo 3000 tour” (Lenovo 3000 tanıtımı)
bölümüne bakın.
Makineme ilişkin ayrıntılı belirtimleri nerede bulabilirim?
Bkz. www.lenovo.com/support
Bir aygıtı büyütmem ya da şunlardan birini değiştirmem gerekiyor: sabit disk
sürücüsü, bellek ya da klavye.
Müşteri Tarafından Değiştirilebilir birimlerin bir listesi ve bileşen çıkarma ya da
değiştirmeye ilişkin bilgilerin konumu için bu kılavuzun Ek B, “CRU’lar
(Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birimler)” (sayfa 41) başlıklı bölümüne
bakın.
Bilgisayarım düzgün çalışmıyor.
Çevrimiçi Access Help’in “Problem solving ”(Sorun giderme) bölümüne bakın.
Bu kılavuzda yalnızca çevrimiçi yardım sistemine erişmenizi önleyebilecek
sorunlar açıklanır.
8Lenovo 3000 V100 Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu

Müşteri Destek Merkezi’yle nasıl bağlantı kurabilirim?
Bu Kılavuz’da Bölüm 6, “Yardım ve Hizmet Alınması” (sayfa 31) başlıklı
konuya bakın. Size en yakın Müşteri Destek Merkezi’nin telefon numaraları
için, bkz. “Dünya Genelinde Telefon Listesi” sayfa 37.
Garanti bilgilerini nerede bulabilirim?
Ayrıntılı garanti bilgileri için, ayrı olarak verilmiş olan Güvenlik ve Garanti
Kılavuzu belgesine bakın. Garanti süresini ve garanti hizmetinin tipini de içeren
bilgisayarınıza ilişkin garanti bilgileri için Garanti Bilgileri (sayfa 35) başlıklı
konuya bakın.
Bölüm 3. Bilgisayar Sorunlarının Çözülmesi 9

Sorunların Tanılanması
Bilgisayarınızla ilgili bir sorun olursa, PC-Doctor®for Windows programını kullanarak
bilgisayarınızı sınayabilirsiniz. PC-Doctor for Windows programını çalıştırmak için:
1. Start (Başlat) düğmesini tıklatın.
2. İmleci önce All Programs (Tüm Programlar) seçeneğine ve ardından PC-Doctor
for Windows seçeneğine götürün.
3. PC-Doctor seçeneğini tıklatın.
PC-Doctor for Windows hakkında ek bilgi için programın Help (Yardım) belgelerine
bakın.
Dikkat
Sınamaların çalıştırılması birkaç dakika ya da daha uzun sürebilir. Sınamanın
tamamını çalıştırmak için yeterli zamanınız olduğundan emin olun; sınamayı,
çalışırken kesmeyin.
Destek için Müşteri Destek Merkezi’yle bağlantıya geçecekseniz, yardım teknisyenine
hızlı bir biçimde bilgi verebilmek için sınama günlüğünü yazdırın.
Sorun Giderme
Karşılaştığınız sorunu burada bulamazsanız, Access Help’e bakın. Aşağıdaki bölümde
yalnızca bu yardım sistemine erişmenizi önleyebilecek sorunlar tanımlanmıştır.
Hata İletileri
Aşağıda BIOS’un gösterebileceği iletilerin listesi bulunur. Çoğu POST (Açılışta
Otomatik Sınama) işlemi sırasında meydana gelir. Bazıları donanım aygıtına ilişkin
bilgileri örneğin kurulu bellek miktarı gösterir. Diğerleri aygıtın kurulma yolu gibi
aygıtla ilgili bir sorunu gösterebilir. Listeden sonra iletilerin açıklamaları ve belirtilen
sorunlara çözümler verilir. Sisteminiz aşağıda yıldızla (*) işaretlenmiş iletilerden birini
gösteriyorsa iletiyi yazın ve pazarlama temsilcinizle bağlantı kurun. Setup (Ayar)
menülerinde değişiklik yaptıktan sonra sisteminiz başarısız olursa, bilgisayarı ilk
durumuna getirin, Setup (Ayar) menüsüne girin ve Setup varsayılan değerlerini yükleyin
ya da hatayı düzeltin.
Kod İleti Açıklama
0200 Failure Fixed Disk (Sabit Disk
Hatası)
Sabit disk çalışmıyor ya da doğru yapılandırılmadı. Sabit diskin
doğru takılıp takılmadığına bakın. Setup (Kur) programını çalıştırın.
Sabit disk tipinin doğru tanımlanıp tanımlanmadığını bulun.
0210 Stuck key (Takılı kalmış tuş) Klavyede bir tuş takılı kalmış.
0211 Keyboard error (Klavye
hatası)
Klavye çalışmıyor.
Bilgisayar sorunlarının çözülmesi
10 Lenovo 3000 V100 Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu

Kod İleti Açıklama
0212* Keyboard Controller Failed
(Klavye Denetleyicisi
Başarısız Oldu)
Klavye denetleyicisi sınamada başarısız oldu. Klavye denetleyicisini
değiştirmek gerekebilir.
0213 Keyboard locked -Unlock
key switch (Kilitli klavye -
Tuş anahtarı kilidini açın)
İlerlemek için sistem kilidini açın.
0220 Monitor type does not match
CMOS -Run SETUP
(Görüntü birimi tipi
CMOS’ye uymuyor -SETUP
programını çalıştırın)
Görüntü birimi tipi Setup içinde doğru şekilde tanımlanmadı.
0230* Shadow Ram Failed at offset:
nnnn (Gölge RAM şu göreli
konumda başarısız oldu:
nnnn)
Gölge RAM, hatanın saptandığı 64k bloğunun nnnn göreli
konumunda başarısız oldu.
0231* System RAM Failed at offset:
nnnn (Sistem RAM’i şu göreli
konumda başarısız oldu:
nnnn)
Sistem RAM’i, hatanın saptandığı 64k bloğunun nnnn göreli
konumunda başarısız oldu.
0232* Extended RAM Failed at
offset: nnnn (Genişletilmiş
RAM şu göreli konumda
başarısız oldu: nnnn)
Genişletilmiş bellek çalışmıyor ya da göreli konum nnnn’de doğru
yapılandırılmadı.
0250 System battery is
dead-Replace and run SETUP
(Sistem pili bitmiş-Değiştirin
ve SETUP programını
çalıştırın)
CMOS saatinin pil göstergesi pilin bittiğini gösteriyor. Pili değiştirin
ve sistemi yeniden yapılandırmak için Setup’ı çalıştırın.
0251 System CMOS checksum bad
-Default configuration use
(Sistem CMOS sağlama
toplamı kötü -Varsayılan
yapılandırma kullanımı)
Sistem CMOS’si bozuk ya da CMOS’de depolanmış verileri
değiştiren uygulama programı tarafından yanlış değiştirilmiş olabilir.
BIOS Varsayılan Kuruluş Değerlerini kurdu. Bu değerleri
istemiyorsanız Setup programına girin ve kendi değerlerinizi girin.
Hata devam ederse, sistem piline bakın ya da yetkili satıcınızı arayın.
0270* Real time clock error (Gerçek
zamanlı saat hatası)
Gerçek Zamanlı Saat, BIOS donanım sınamasında başarısız oldu.
Kartın onarılması gerekebilir.
0271 Check date and time settings
(Tarih ve zaman ayarlarını
denetleyin)
BIOS aralık dışında olan tarih ve zaman buldu ve Gerçek Zamanlı
Saati ilk duruma getirdi. Resmi tarihi (1991-2099) ayarlamayı
gerektirebilir.
Bilgisayar sorunlarının çözülmesi
Bölüm 3. Bilgisayar Sorunlarının Çözülmesi 11

Kod İleti Açıklama
0280 Previous boot incomplete -
Default configuration used
(Önceki önyükleme tam değil
-Varsayılan yapılandırma
kullanılmış)
Önceki POST (Açılışta Otomatik Sınama) başarıyla tamamlanmadı.
POST (Açılışta Otomatik Sınama) varsayılan değerleri yükler ve
Setup programını çalıştırmayı önerir. Arızaya yanlış değerler neden
olduysa ve bu değerler düzeltilmediyse bir sonraki önyükleme de
başarısız olacaktır. Bekleme durumlarının denetlendiği sistemlerde,
yanlış Setup ayarları POST’u (Açılışta Otomatik Sınama)
sonlandırabilir ve bir sonraki önyüklemede bu hataya neden olabilir.
Setup programını çalıştırın ve bekleme durumu yapılandırmasının
doğru olduğunu doğrulayın. Sistemin bir sonraki önyüklemesinde bu
hata temizlenir.
0281 Memory Size found by POST
differed from CMOS (POST
tarafından bulunan bellek
büyüklüğü CMOS’den farklı)
POST tarafından bulunan bellek sığası CMOS’den farklı
02D0 System cache error -Cache
disabled (Sistem önbelleği
hatası -Önbellek devre dışı)
RAM önbelleği başarısız oldu ve BIOS önbelleği devre dışı bıraktı.
Daha eski kartların üstündeki önbellek atlama kablolarını denetleyin.
Önbelleği değiştirmek zorunda kalabilirsiniz. Yetkili satıcınızla
görüşün. Devre dışı bir önbellek, sistem başarımını oldukça
yavaşlatır.
02B0
02B1
Diskette drive Aerror (Disket
sürücüsü Ahatası)
Diskette drive Berror (Disket
sürücüsü Bhatası)
Sürücü A: ya da B: var ancak BIOS POST disket sınamalarında
başarısız oluyor. Setup programında sürücünün uygun disket tipiyle
tanımlandığını ve disket sürücüsünün doğru bağlandığını görmek için
denetleyin.
02B2 Incorrect Drive Atype -run
SETUP (Sürücü Atipi yanlış -
SETUP programını çalıştırın)
Disket sürücüsü A’nın tipi: Setup programında doğru tanımlanmamış.
02B3 Incorrect Drive Btype -run
SETUP (Sürücü Btipi yanlış -
SETUP programını çalıştırın)
Disket sürücüsü B’nin tipi: Setup programında doğru tanımlanmamış.
02F0 CPU ID (CPU tanıtıcısı) Çoklu işlemci hatası için CPU yuvası sayısı.
02F4* EISA CMOS not writable
(EISA CMOS yazılabilir
değil)
ServerBIOS2 sınama hatası: EISA CMOS’ye yazılamıyor.
02F5* DMA Test Failed (DMA
sınaması başarısız oldu)
ServerBIOS2 sınama hatası: Genişletilmiş DMA (Direct Memory
Access) kayıtlarına yazılamıyor.
02F6* Software NMI Failed (Yazılım
NMI’sı başarısız oldu)
ServerBIOS2 sınama hatası: Yazılım NMI’sı (Non-Maskable
Interrupt) yaratılamıyor.
02F7* Fail -Safe Timer NMI Failed
(Hataya karşı korumalı
zamanlayıcı NMI’sı başarısız
oldu)
ServerBIOS2 sınama hatası: Hataya karşı korumalı zamanlayıcı çok
zaman alıyor.
Yok Device Address Conflict
(Aygıt Adresi Çakışması)
Belirtilmiş aygıt için adres çakışması
Bilgisayar sorunlarının çözülmesi
12 Lenovo 3000 V100 Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu