
GARANTIEVOORWAARDEN - LES CONDITIONS DE GARANTIE - DIE GARANTIEBEDINGUNGEN - WARRENTY CONDITIONS
BELGIË
Novydamkappenwordenmetdegrootstmogelijke
zorgvuldigheidgeproduceerd.Desalnietteminkan
ereendefectoptreden.Zowelbinnenalsbuitende
waarborgperiode,kandeNovytechnischedienstop
eensnelleendeskundigemaniereenherstellingvan
hettoesteluitvoeren,zonderdatditafbreukdoetaan
de levensduur ervan.
Aanvang en duur van de waarborgperiode
Dewaarborgperiodevangtaanopdedatumvan
aeveringdoordeverkoper(factuurdatumals
bewijs)vanhettoestelbijdeconsument.Deduur
ervanbedraagt60maanden,maarwordtbeperkt
tot12maandeningevalvanindustrieelofhiermee
gelijkgesteldgebruik,bv.inhotels,pensions,...
Beperkingen
Dezewaarborgisnietgeldigwanneerhetgaatom
fouten,veroorzaaktdoornormalesleet,misbruik
ofverwaarlozing,ofdoorondeskundigeplaatsing.
Anderzijds vervalt de waarborg wanneer het
apparaatzouhersteldofomgebouwdzijnmet
onderdelendienietvanonsfabrikaatzijnofwanneer
deidenticatienummerszoudenzijnverwijderdof
veranderd.
Er is evenmin sprake van waarborg wanneer
het apparaat zou hersteld of veranderd zijn
doorpersonendienietdooronzermadaartoe
gemachtigd zijn
Devolledigelijstmetbeperkingenisbeschikbaarop
aanvraag.
DewaarborgvoorwaardengeldenvoorinBelgiëop
demarktgebrachteeningebruikzijndetoestellen.
Bijingebruiknameinhetbuitenlandvaneenin
Belgiëgekochttoestel,ofinBelgiëvaneeninhet
buitenlandgekochttoestelmoetdeconsument
er zich van vergewissen of het toestel voldoet
aan de locale technische vereisten (gassoort,
spanning,frequentie,installatievoorschriften,
klimaatomstandigheden).Schadeveroorzaakt
doorhetnietgeschiktzijnvanhettoestelende
noodzakelijkeofgewensteaanpassingenvallenniet
onder de waarborgvoorwaarden.
Aanvraag tot herstelling
Wanneereenonderdeeldefectbevondenwordt,
dienthetviadevakhandelaarofkeukeninstallateur
tewordenteruggestuurdaanonsadres,ontdaan
vanalleandereonderdelenenvergezeldvaneen
aanvraagtotvervangingonderwaarborgdoor
afzender alsmede van dit
certicaat en factuur.
Tel.nrTechnischeDienstNOVY(tecontacterenbij
defect): 056-36 51 02
Hou dit document steeds bij de hand
BELGIQUE
LeshottesNovysonttoujoursfabriquéesavecleplus
grandsoinpossible.Celan’exclutpasl’éventualité
d’undéfaut.LeservicetechniquedeNovypeut
réparervotreappareilrapidementetcorrectement,
aussibiendurantlapériodedegarantie,qu’après,
sans porter préjudice à sa durée de vie.
Début et durée de la période de garantie
Lapériodedegarantiedébuteàladatedelivraison
parlevendeuraudomicileduclient(ladatedela
facturefaitfoi).Laduréeest60mois,limitéeà12
moispouruneutilisationindustrielleoucomparable,
dans les hôtels, pensions, ...
Limitations
Cettegarantien’estpasvalidequandils’agitde
défautssuiteàl’usurenormale,uneutilisationnon
conformeounégligenceouàuneinstallationnon
conforme.D’autrepart,lagarantieestannuléesi
l’appareilaétéréparéoumodiéavecdespièces
quinesontpasd’origine,oulorsquelesnuméros
d’identicationontétédémontésoumodiés.
Lagarantieneserapasnonplusapplicablequand
l’appareilaétéréparéoumodiéparunepersonne
non autorisée par notre entreprise.
Lalistecomplètedeslimitationsestdisponiblesur
demande.
Lesconditionsdegarantiesontvalidespourles
appareilscommercialisésetutilisésenBelgique.
Lorsquel’appareilachetéenBelgiqueestutilisé
àl’étrangerouunappareilachetéàl’étrangerest
utiliséenBelgique,ilincombeauconsommateur
devériersil’appareilcorrespondauxexigences
techniqueslocales(typedegaz,tension,fréquence,
conditionsd’installation,conditionsclimatiques).Les
dégâtsoccasionnésparuneutilisationnonconforme
ouadéquateetlesadaptationsnécessairesou
souhaitésnesontpasconcernésparlesconditions
de la garantie.
Demande de réparation
Encasdepiècedéfectueuse,ilconvientdevous
adresseraucommerçantspécialiséouinstallateur
decuisinequilarenverraàl’usine,accompagnéde
votredemandederemplacementsousgarantie,du
certicat de garantie et de votre facture.
Tél.NoduservicetechniquedeNOVY(àcontacter
en cas d’un défaut): 056-36 51 02
Gardezcedocumenttoujoursàportéedemain.
BELGIEN
Dunstabzugshauben von Novy werden mit
größtmöglicherSorgfalthergestellt.Dennochkann
eszueinemDefektkommen.Sowohlwährend
derGarantiefristalsauchdarüberhinauskann
dertechnischeDienstvonNovydasGerätschnell
undfachkundigreparieren,ohnedassdiesdie
Lebensdauer des Gerätes beeinträchtigt.
Beginn und Dauer der Garantiefrist
DieGarantiefristbeginntandemTag,andemder
Verkäufer(RechnungsdatumgiltalsBeleg)das
GerätandenVerbraucherliefert.DieGarantiefrist
beträgt60Monate,wirdjedochbeiindustrielleroder
vergleichbarerNutzungz.B.inHotels,Pensionen,...
auf 12 Monate verkürzt.
Einschränkungen
Diese Garantiefrist hat keine Gültigkeit, wenn
esumFehlergeht,dieaufnormalenVerschleiß,
Missbrauchbzw.mangelndePegeodernicht
sachkundigeAufstellungzurückzuführensind.
AndererseitserlischtderGarantieanspruch,wenn
das Gerät mitTeilen repariert oder umgebaut
wird,dienichtvonunseremHerstellerstammen,
oderwenndieGerätekennnummernentferntoder
verändert werden.
EinGarantieanspruchliegtebensowenigvor,wenn
dasGerätvonPersonenrepariertoderverändert
wird,dienichtdieentsprechendeZulassungunserer
Firma besitzen.
DievollständigeListederEinschränkungenerhalten
Sie auf Anfrage.
DieGarantiebedingungengeltenfürinBelgien
aufdenMarktgebrachteundverwendeteGeräte.
BeiInbetriebnahmeeinesinBelgienerworbenen
Gerätes im Ausland oder eines im Ausland
erworbenen Gerätes in Belgien hat sich der
Verbraucherzuvergewissern,obdasGerätden
lokalentechnischenAnforderungen(Gasqualität,
Spannung,Frequenz,Installationsvorschriften,
Klimabedingungen)gerechtwird.Schäden,dieauf
dieTatsachezurückzuführensind,dassdasGerät
fürdengewünschtenVerwendungszwecknicht
geeignetistunddienotwendigenodergewünschten
Änderungenunangemessensind,fallennichtunter
die Garantiebedingungen.
Reparaturanfrage
WirdeinDefektaneinemErsatzteilfestgestellt,ist
esüberdenFachhändleroderdenKüchenbauer
anunsereAdressezurückzuschicken,undzwar
vollständigausgebautundversehenmiteiner
AnfragedesAbsenderszumAustauschimRahmen
desGarantieanspruchssowiediesesZertikatsund
der Rechnung.
TelefonnummerTechnischerDienstNOVY(beieinem
Defekt): +32-(0)56-36 51 02.
BewahrenSiediesesDokumentimmergribereit
auf.
FRANCE
LeshottesNovysonttoujoursfabriquéesavecleplus
grandsoinpossible.Celan’exclutpasl’éventualité
d’undéfaut.LeservicetechniquedeNovypeut
réparervotreappareilrapidementetcorrectement,
aussibiendurantlapériodedegarantie,qu’après,
sans porter préjudice à sa durée de vie.
Début et durée de la période de garantie
Lapériodedegarantiedébuteàladatedelivraison
parlevendeuraudomicileduclient(ladatedela
facturefaitfoi).Laduréeest60mois,limitéeà12
moispouruneutilisationindustrielleoucomparable,
dans les hôtels, pensions, ...
Limitations
Cettegarantien’estpasvalidequandils’agitde
défautssuiteàl’usurenormale,uneutilisationnon
conformeounégligenceouàuneinstallationnon
conforme.D’autrepart,lagarantieestannuléesi
l’appareilaétéréparéoumodiéavecdespièces
quinesontpasd’origine,oulorsquelesnuméros
d’identicationontétédémontésoumodiés.La
garantieneserapasnonplusapplicablequand
l’appareilaétéréparéoumodiéparunepersonne
non autorisée par notre entreprise.
Lalistecomplètedeslimitationsestdisponiblesur
demande.
Lesconditionsdegarantiesontvalidespourles
appareilscommercialisésetutilisésenFrance.
Lorsquel’appareilachetéenFranceestutiliséà
l’étrangerouunappareilachetéàl’étrangerest
utiliséenFrance,ilincombeauconsommateur
devériersil’appareilcorrespondauxexigences
techniqueslocales(typedegaz,tension,fréquence,
conditionsd’installation,conditionsclimatiques).Les
dégâtsoccasionnésparuneutilisationnonconforme
ouadéquateetlesadaptationsnécessairesou
souhaitésnesontpasconcernésparlesconditions
de la garantie.
Demande de réparation
Encasdepiècedéfectueuse,ilconvientdevous
adresser à votre revendeur ou installateur de
cuisinequilarenverraàl’usine,accompagnéde
votredemandederemplacementsousgarantie,du
certicat de garantie et de votre facture.
DEUTSCHLAND und ÖSTERREICH
Dunstabzugshauben von Novy werden mit
größtmöglicherSorgfalthergestellt.Dennochkann
eszueinemDefektkommen.Sowohlwährend
derGarantiefristalsauchdarüberhinauskann
dertechnischeDienstvonNovydasGerätschnell
undfachkundigreparieren,ohnedassdiesdie
Lebensdauer des Gerätes beeinträchtigt.
Beginn und Dauer der Garantiefrist
DieGarantiefristbeginntandemTag,andemder
Verkäufer(RechnungsdatumgiltalsBeleg)das
GerätandenVerbraucherliefert.DieGarantiefrist
beträgt vierundzwanzig Monate.
Einschränkungen
Diese Garantiefrist hat keine Gültigkeit, wenn
esumFehlergeht,dieaufnormalenVerschleiß,
Missbrauchbzw.mangelndePegeodernicht
sachkundigeAufstellungzurückzuführensind.
AndererseitserlischtderGarantieanspruch,wenn
das Gerät mitTeilen repariert oder umgebaut
wird,dienichtvonunseremHerstellerstammen,
oderwenndieGerätekennnummernentferntoder
verändert werden.
EinGarantieanspruchliegtebensowenigvor,wenn
dasGerätvonPersonenrepariertoderverändert
wird,dienichtdieentsprechendeZulassungunserer
Firma besitzen.
DievollständigeListederEinschränkungenerhalten
Sie auf Anfrage.
DieGarantiebedingungengeltenfürinBelgien
aufdenMarktgebrachteundverwendeteGeräte.
BeiInbetriebnahmeeinesinBelgienerworbenen
Gerätes im Ausland oder eines im Ausland
erworbenen Gerätes in Belgien hat sich der
Verbraucherzuvergewissern,obdasGerätden
lokalentechnischenAnforderungen(Gasqualität,
Spannung,Frequenz,Installationsvorschriften,
Klimabedingungen)gerechtwird.Schäden,dieauf
dieTatsachezurückzuführensind,dassdasGerät
fürdengewünschtenVerwendungszwecknicht
geeignetistunddienotwendigenodergewünschten
Änderungenunangemessensind,fallennichtunter
die Garantiebedingungen.
Reparaturanfrage
WirdeinDefektaneinemErsatzteilfestgestellt,ist
esüberdenFachhändleroderdenKüchenbauer
anunsereAdressezurückzuschicken,undzwar
vollständigausgebautundversehenmiteiner
AnfragedesAbsenderszumAustauschimRahmen
desGarantieanspruchssowiediesesZertikatsund
derRechnung.BewahrenSiediesesDokument
immer gribereit auf.
NOVY NEDERLAND B.V.
Garantietermijn en dekking
Eenstoringiseenopenbaringvaneentechnisch
gebrekaanhethuishoudelijkapparaat,tengevolge
vaneenmateriaal-,ontwerp-en/ofproductiefout,
waardoor het normaal functioneren van het
apparaatonmogelijkis.Metinachtnemingvan
deonderstaandevoorwaarden,wordtdoorNovy
NederlandB.V.5jaargarantieverleend.Degarantie
gaatinopdedatumvanaankoopzoalsdievermeld
staatopdeaankoopnotavandedesbetreende
keukendetaillist/installateur.Inhet1een2ejaar
krijgtubijoptredendestoringaanuwNovy-apparaat
volledigegarantieopmateriaal,voorrijkostenen
arbeidsloon. Bij storingen die optreden in het
3e, 4e of 5e jaar geeft deze garantie recht op
vergoedingvandetevervangenonderdelen.Bij
eenservicebezoekinhet3e,4eof5ejaarworden
alleendeopdatmomentgeldendevoorrijkostenen
arbeidslooninrekeninggebracht.Bijdeopenbaring
vaneenstoringbinnen6maandennaaevering,
wordtvermoeddatdestoringreedsbijaevering
aanwezigwas.Servicebezoekenwordenuitsluitend
opwerkdagentussen8:00en17:00uuruitgevoerd
envindenuitsluitendinNederlandplaats.Deze
garantievanhethuishoudelijkeapparaatgeldt
nietbijeentoepassingineenniet-huishoudelijke
situatie.Degarantieisoverdraagbaaropeigenaar
en/of adres.
Beperkingen
Degarantieheeftgeenbetrekkingoponderdelen
zoalslampen,glasplaten,vetlters,geurlters,
snoer,stekerenlosseaccessoires.Opdegarantie
kangeenaanspraakwordengemaaktbijgebreken
aanhetapparaatdieterugtevoerenzijnoponjuist
gebruik,ondeugdelijkonderhoud,onachtzaamheid,
hetnietjuisthandelenvolgensdebepalingenin
degebruiksaanwijzingofdemontage-instructie,
gebrekendietewijtenzijnaaninstallatiefouten
of gebreken die de werking of de waarde van
hetapparaatnietnoemenswaardigbeïnvloeden.
Eveneenskanergeenaanspraakopdegarantie
wordengedaanbijbeschadigingendieontstaan
zijn door de gebruiker of derden, defecten en
beschadigingenvanhetapparaatalsgevolgvan
gebeurtenissendiegewoonlijkverzekerdzijnonder
eeninboedelverzekeringofgebeurtenissendie
buitenhetnormalegebruikvanhetapparaatvallen.
Bij een apparaat die ingebouwd is geweest in
deshowroomvaneen(keuken)leverancierwordt
de garantie beperkt tot de technische delen.
Beschadigingenvanzichtbaredelenzijnuitgesloten
van garantie.
Voorwaarden
Een aanspraak op de garantie vervalt indien
reparatiesofingrepenwordenuitgevoerddoor
derdendienietdoor Novygemachtigdzijn,of
indienapparatenwordenvoorzienvanniet-originele
onderdelenwaardooreenstoringontstaat.De
reparatiesaandeproductenwordeninderegel
bijdeeindgebruikeruitgevoerd.Deonderdelendie
zijnvervangen,wordeneigendomvanNovy.Bijeen
reparatiedientteallentijdedeorigineleaankoopnota
aan de servicemonteur te worden overlegd.
Dereparatiezalzoveelmogelijktijdensheteerste
bezoekwordenuitgevoerd.Indieneentweede
bezoeknodigis,zulleneventueelvoorrijkostenen
arbeidslooninrekeningwordengebracht,indien
de noodzaak voor een herhaalbezoek aan de
eindgebruiker toe te schrijven is.
Garantiegevallenleidenniettoteenverlengingvan
degarantietermijnenvormenevenminhetbegin
vaneennieuwegarantietermijn.Degarantietermijn
vooringebouwdevervangingsonderdeleneindigt
gelijktijdigmetdegarantietermijnvanhetapparaat
als geheel.
Indienhettypeplaatjemetdaarophettypenummer
en serienummer is verwijderd, gewijzigd of
onleesbaaris,vervaltelkeaanspraakopdegarantie.
DegarantievoorwaardengeldenvoorinNederland
op de markt gebrachte en in gebruik zijnde
apparaten.Bijingebruiknameinhetbuitenlandvan
eeninNederlandgekochtapparaat,ofinNederland
vaneeninhetbuitenlandgekochtapparaatmoet
deconsumentzichvanbewustzijnofhetapparaat
aandelokaletechnischevereisten(bijvoorbeeld
spanning,frequentie,installatievoorschriften,
klimaatomstandigheden).Schadeveroorzaakt
doorhetnietgeschiktzijnvanhetapparaatende
noodzakelijkeofgewensteaanpassingenvallenniet
onder de garantievoorwaarden.
Uitgebreidereofandereaanspraken,inhetbijzonder
aansprakenopvergoedingvanbuitenhetapparaat
ontstaneschade,zijnuitgesloten,voorzoverde
aansprakelijkheidnietvoortvloeituitwettelijke
bepalingen van dwingend recht.
Indien bij aanmelding van een storing de
omschrijving van de storing niet leidt tot een
vaststellingvandezestoringdoordeservicemonteur
enbovendieneenverderinspectievanhetapparaat
ookgeenvaststellingvaneenmogelijkanderdefect
oplevert,zullenvoorrijkostenenarbeidsloonin
rekeningwordengebrachtovereenkomstigopdat
moment geldende tarieven.
Reparatieeneventuelevervangingvaneenapparaat
VoorzoverherstelwerkzaamhedendoorNovy
NederlandB.V.redelijkerwijsnietmogelijkzijn,
wordtopverzoekvandeeindgebruikerbinnen
degenoemdegarantietermijneengelijkwaardige
vervangendapparaataangeboden.Bijeenlevering
van een vervangend apparaat behoudt Novy
NederlandB.V.zichhetrechtvooreenredelijke
gebruiksvergoedinginrekeningtebrengenvoorde
tot dan toe genoten gebruiksduur.
Aanvraag voor een service
Ingevalvaneenstoringkuntucontactopnemen
metuw(keuken)leverancier.Vooreengoedeen
snelleafhandelingishetnoodzakelijkdatubijhet
meldenvaneenservicehettypenummervanuw
apparaat bij de hand heeft.
Onderdelen bestellen
Voorhetbestellenvanonderdelenkuntuzich
wenden tot:
Novy Nederland B.V.
T (088)-0119100
I www.novynederland.nl