Planar UltraRes URP49 User manual

Page | 1
Planar UltraRes P Series User Manual
020-1407-02A
User Manual
Planar®UltraResTM P Series
URP49 | URP49-T
URP55 | URP55-T
URP65 | URP65-T
URP75 | URP75-ERO-T
URP85 | URP85-ERO-T
URP98 | URP98-ERO-T

2
Planar UltraRes P Series User Manual
020-1407-02A
Page | 2
Copyright © May 2023 by Planar Systems, Inc.
All rights reserved.
This document may not be copied in any form without permission from Planar. Information in
this document is subject to change without notice.
Trademark Credits
Windows™ is a trademark of Microsoft Corp.
All other companies are trademarks or registered trademarks of their respective companies.
Disclaimer
The information contained in this document is subject to change without notice. Planar Systems,
Inc. makes no warranty of any kind with regard to this material. While every precaution has
been taken in the preparation of this manual, the Company shall not be liable for errors or
omissions contained herein or for incidental or consequential damages in connection with the
furnishing, performance, or use of this material.
Warranty and Service Plans
Planar warranty and service plans will help you maximize your investment by providing great
support, display uptime, and performance optimization. From post-sale technical support, to a
full suite of depot services, our services are performed by trained employees. When you
purchase a Planar product, you get more than a display; you get the service and support you
need to maximize your investment. To find the latest warranty and service information regarding
your Planar product, please visit http://www.planar.com/support
RoHS Compliance Statement
The Planar UltraRes P Series is fully RoHS compliant.
Part Number: 020-1407-02A

3
Planar UltraRes P Series User Manual
020-1407-02A
Page | 3
Table of Contents
Introduction ...................................................................................................................6
1. Safety Information..............................................................................................................7
2. Safety Precautions.............................................................................................................7
2.1 Important Safety Instructions..............................................................................8
2.2 Informations sur la sécurité................................................................................9
2.3 Précautions de sécurité......................................................................................9
2.4 Consignes de sécurité importantes..................................................................10
3. Recommended Usage .....................................................................................................11
3.1 Burn-In Versus Temporary Image Retention.....................................................11
3.2 Warranty Coverage..........................................................................................11
3.3 Important Waste Disposal Information..............................................................12
3.4 European Product Database for Energy Labeling (EPREL)..............................12
3.5 Normal Usage Guidelines ................................................................................13
3.6 ENERGY STAR Certified .................................................................................13
4. Cleaning the Display........................................................................................................14
Unpacking and Checking Accessories......................................................................15
5. Package Contents............................................................................................................15
6. Accessory Kit...................................................................................................................15
7. Planar UltraRes P Series –Standard Inputs ....................................................................17
7.1 URP49 / URP49-T ...........................................................................................17
7.2 URP55 / URP55-T ...........................................................................................18
7.3 URP65 / URP65-T ...........................................................................................19
7.4 URP75 / URP75-ERO-T...................................................................................20
7.5 URP85 / URP85-ERO-T...................................................................................21
7.6 URP98 / URP98-ERO-T...................................................................................22
Installing the Display ..................................................................................................23
8. Before You Begin.............................................................................................................23
8.1 Tools/Equipment List........................................................................................23
8.2 Other Things You May Need............................................................................23
8.3 Plan Your Installation........................................................................................23
8.4 Prepare Your Installation Location....................................................................24
8.5 Cable Length Recommendations.....................................................................24
9. Mounting..........................................................................................................................25
9.1 Mounting Display with a VESA Mount ..............................................................25
9.2 Mounting a Peripheral Device..........................................................................25
Operating the Display.................................................................................................26
10. OSD Keypad....................................................................................................................26
10.1 URP75 / URP85 / URP98 ................................................................................26
10.2 URP49 / URP55 / URP65 ................................................................................26
11. Remote Control Receiver.................................................................................................27
12. LED Indicators.................................................................................................................30
13. Using the Display in Portrait Mode...................................................................................31
14. Using the Display in Flat or Tilted Orientation...................................................................31
15. Using the Remote Control................................................................................................32
16. IR Command Protocol ......................................................................................................33

4
Planar UltraRes P Series User Manual
020-1407-02A
Page | 4
16.1 Hex Codes (URP49 / URP55 / URP65)............................................................34
16.2 Hex Codes (URP75 / URP85 / URP98)............................................................37
16.3 Locking the Keypad and IR Remote.................................................................39
16.4 Locking/Unlocking the OSD Menus (URP49 / URP55 / URP65).......................39
16.5 Unlocking the Keypad and IR Remote (URP75 / URP85 / URP98)..................39
16.6 Changing the IR Remote Code Set..................................................................40
16.7 Turning the Display On.....................................................................................40
16.8 Turning the Display Off.....................................................................................40
16.9 Adjusting the Volume .......................................................................................40
16.10 Selecting Layouts and Input Sources...............................................................41
16.11 Navigating Through the Menus ........................................................................42
17. Inputs and Views Menu....................................................................................................43
17.1 Image Adjust Menu ..........................................................................................46
17.2 Audio Menu......................................................................................................49
17.3 Presets Menu...................................................................................................50
17.4 Advanced Settings Menu .................................................................................51
17.5 Information Menu.............................................................................................75
18. Using the Touch Screen...................................................................................................78
Planar UltraRes P Series URP75 / URP85 / URP98: Planar UltraRes Web UI .........79
19. UltraRes Web UI Home Screen .......................................................................................81
20. Admin ..............................................................................................................................85
21. Settings............................................................................................................................88
22. Setup...............................................................................................................................93
Planar UltraRes P Series URP49 / URP55 / URP65 Remote Monitoring Software .96
23. Login................................................................................................................................96
24. Information.......................................................................................................................97
25. Network ...........................................................................................................................97
26. SMTP...............................................................................................................................98
27. SNMP ..............................................................................................................................99
28. Control...........................................................................................................................100
External Control ........................................................................................................101
Signal Compatibility..................................................................................................102
Color Subsampling Report.......................................................................................109
Power Consumption ................................................................................................. 110
Specifications.............................................................................................................111
Dimensions................................................................................................................ 117
29. URP49...........................................................................................................................117
30. URP49-T........................................................................................................................118
31. URP55...........................................................................................................................119
32. URP55-T........................................................................................................................120
33. URP65...........................................................................................................................121
34. URP65-T........................................................................................................................122
35. URP75...........................................................................................................................123
36. URP75-ERO-T...............................................................................................................124
37. URP85...........................................................................................................................125
38. URP85-ERO-T...............................................................................................................126
39. URP98...........................................................................................................................127
40. URP98-ERO-T...............................................................................................................128

5
Planar UltraRes P Series User Manual
020-1407-02A
Page | 5
Troubleshooting During Installation........................................................................ 129
41. Error Codes (URP75 / URP85 / URP98 only).................................................................129
42. Symptoms, Possible Causes and Solutions...................................................................130
42.1 Symptom: Display Doesn’t Respond to External Control System ...................130
42.2 Symptom: Can’t Get PC to Output 4K @ 24/30/60 Hz....................................130
42.3 Symptom: Can’t Get PC to Output 4K @ 24/30/60 Hz....................................131
42.4 Symptom: IR Isn’t Working Properly...............................................................131
42.5 Symptom: Touch Has Broken Response Near Middle/Bottom of Display .......132
Accessing Planar’s Technical Support Website..................................................... 133

6
Planar UltraRes P Series User Manual
020-1407-02A
Page | 6
Introduction
The Planar® UltraRes™ P Series is a line of 49", 55", 65", 75", 85", and 98” 4K resolution (3840 x 2160)
professional LCD displays with 500-nit brightness. The displays offer superior visual performance with
multi-source viewing and advanced processing ideal for applications ranging from collaborative meeting
spaces to high-impact digital signage and media rooms. Interactive touch models are also available.
The Planar UltraRes P Series supports native 4K resolution at up to 60Hz via HDMI 2.0 and DisplayPort
1.2, enabling smooth motion video and mouse tracking. The displays' HDMI 2.0 inputs are also HDCP
2.2 compliant. It also features Crestron drivers for versatility.
Features of the Planar UltraRes P Series displays include:
• 49”, 55”, 65”, 75", 85" and 98” 4K LCD displays
• 500-nit brightness
• Touch screen models, featuring protective glass, available
• Multi-source viewing
Caution: This manual is intended for use by qualified service persons and end users with experience
installing LCD displays.

7
Planar UltraRes P Series User Manual
020-1407-02A
Page | 7
1. Safety Information
Before using the Planar UltraRes P Series, please read this manual thoroughly to help protect against
damage to property, and to ensure personnel safety.
• Be sure to observe the following instructions.
• For your safety, be sure to observe ALL the warnings detailed in this manual.
• For installation or adjustment, please follow this manual’s instructions, and refer all servicing to
qualified service personnel.
2. Safety Precautions
• If water is spilled or objects are dropped inside the display, remove the power plug from the
outlet immediately. Failure to do so may result in fire or electrical shock. Contact your dealer for
inspection.
• If the display is dropped or the chassis is damaged, remove the power plug from the outlet
immediately. Failure to do so may result in fire or electrical shock. Contact your dealer for
inspection.
WARNING! Wall mounts must be secure.
• If the display is hung on a wall, the wall must be strong enough to hold it. Simply mounting it
to wallboard or wall paneling won’t be adequate or safe.
Caution: For Non-Touch Models:
• The front polarizer of non-touch URP models is soft and subject to scratches from sharp objects.
• Slight pressure on the LCD of non-touch URP models will cause distortion of the image. Heavier
pressure will cause permanent damage.
Caution: For All URP Models:
• Displays should be mounted where viewers cannot insert small objects in the openings that will
create hazards by contacting bare conductive parts.
• If the power cord or plug is damaged or becomes hot, turn off the main power switch of the
display. Make sure the power plug has cooled down and remove the power plug from the outlet. If
the display is still used in this condition, it may cause a fire or an electrical shock. Contact your
dealer for a replacement.

8
Planar UltraRes P Series User Manual
020-1407-02A
Page | 8
2.1 Important Safety Instructions
1. Read these instructions.
2. Keep these instructions.
3. Heed all warnings.
4. Follow all instructions.
5. Do not use the display near water.
6. Clean the LCD screens with an LCD screen cleaner or LCD wipes.
7. Do not install near any heat sources such as radiators, heat registers, stoves or other apparatus
(including amplifiers) that produce heat.
8. Do not defeat the safety purpose of the polarized or grounding type plug. A polarized plug has two
blades with one wider than the other. A grounding type plug has two blades and a third grounding
prong. The wide blade or the third prong is provided for your safety. When the provided plug does
not fit into your outlet, consult an electrician for the replacement of the obsolete outlet.
9. Protect the power cord from being walked on or pinched, particularly at plugs, convenience
receptacles and the point where they exit from any Planar large format LCD display.
10. Only use the attachments/accessories specified by the manufacturer.
11. Unplug all displays during lightning storms or when unused for long periods of time.
12. In instances where a power surge has occurred and a display no longer has an image, the display
power will need to be reset.
13. You must follow all National Electrical Code regulations. In addition, be aware of local codes and
ordinances when installing your system.
14. Refer all servicing to qualified service personnel. Servicing is required when any of the displays
have been damaged in any way. For example, if the AC power cord or plug is damaged, liquid has
been spilled or objects have fallen into a display, the displays have been exposed to rain or
moisture, do not operate normally or have been dropped.
15. Keep the packing material in case the equipment should ever need to be shipped.
16. Wall mounts must be secure. The wall must be strong enough to hold displays brackets, cables
and accessories. Seismic engineers should be consulted in areas prone to earthquakes.
17. Caution: There is a risk of explosion if the battery is replaced with incorrect type. Dispose of
used batteries according to local regulations.

9
Planar UltraRes P Series User Manual
020-1407-02A
Page | 9
2.2 Informations sur la sécurité
Avant d'utiliser le Série Planar UltraRes P, veuillez lire attentivement ce manuel pour éviter tout
dommage matériel et assurer la sécurité du personnel.
• Assurez-vous de respecter les instructions suivantes.
• Pour votre sécurité, veuillez respecter TOUS les avertissements détaillés dans ce manuel.
• Pour l'installation ou le réglage, suivez les instructions de ce manuel et confiez l'entretien à un
personnel qualifié.
2.3 Précautions de sécurité
• Si de l'eau est renversée ou si des objets sont tombés à l'intérieur de l'écran, débranchez
immédiatement la fiche d'alimentation de la prise. Le non-respect de cette consigne peut
entraîner un incendie ou une électrocution. Contactez votre revendeur pour qu'il procède à une
inspection.
• Si l'écran est tombé ou si le châssis est endommagé, débranchez immédiatement la fiche
d'alimentation de la prise. Le non-respect de cette consigne peut entraîner un incendie ou une
électrocution. Contactez votre revendeur pour qu'il procède à une inspection.
AVERTISSEMENT! Les supports muraux doivent être sécurisés.
• Si l'écran est accroché à un mur, celui-ci doit être suffisamment solide pour le supporter.
Un simple montage sur une plaque de plâtre ou un panneau mural n'est ni suffisant ni sécuritaire.
Attention : Pour le modèle non tactile :
• Le polariseur avant du modèle URP non tactile est souple et peut être rayé par des objets pointus.
• Une légère pression sur l'écran LCD du modèle URW non tactile entraînera une distorsion de
l'image. Une pression plus forte causera des dommages permanents.
Attention : Pour tous les modèles URP:
• Les écrans doivent être montés de manière à ce que les spectateurs ne puissent pas insérer de
petits objets dans les ouvertures, ce qui créerait des dangers en touchant des pièces conductrices
nues.
• Si le cordon d'alimentation ou la fiche est endommagé(e) ou devient chaud(e), éteignez
l'interrupteur principal de l'écran. Assurez-vous que la fiche d'alimentation a refroidi et retirez-la de
la prise de courant. Si vous continuez à utiliser l'écran dans cet état, vous risquez de provoquer un
incendie ou une électrocution. Contactez votre revendeur pour un remplacement.

Page | 10
Planar UltraRes P Series User Manual
020-1407-02A
2.4 Consignes de sécurité importantes
1. Lisez ces consignes.
2. Conservez ces consignes.
3. Tenez compte de tous les avertissements.
4. Suivez toutes les consignes.
5. N'utilisez pas l'écran près de l'eau.
6. Nettoyez les écrans LCD avec un nettoyant ou des lingettes prévus pour ce type
d'appareil.
7. N'installez pas l'appareil près de sources de chaleur telles que radiateurs, bouches de
chaleur, poêles ou autres appareils (y compris les amplificateurs) qui produisent de la
chaleur.
8. Ne neutralisez pas le dispositif de sécurité de la fiche polarisée ou de mise à la terre. Une
fiche polarisée possède deux lames, l'une plus large que l'autre. Une fiche de mise à la
terre a deux lames et une troisième broche de mise à la terre. La lame large ou la
troisième broche est prévue pour votre sécurité. Si la fiche fournie ne rentre pas dans
votre prise, consultez un électricien pour remplacer la prise obsolète.
9. Protégez le cordon d'alimentation contre les piétinements et les pincements, en particulier
au niveau des fiches, des prises de courant et du point de sortie de tout écran LCD grand
format de Planar.
10. Utilisez uniquement les accessoires spécifiés par le fabricant.
11. Débranchez tous les écrans pendant les orages ou lorsque vous ne les utilisez pas
pendant de longues périodes.
12. Dans les cas où une surtension s'est produite et qu'un écran n'a plus d'image, il faudra
réinitialiser l'alimentation de l'écran.
13. Vous devez respecter toutes les règles du Code national de l'électricité. De plus, tenez
compte des codes et des règlements locaux lors de l'installation de votre système.
14. Confiez toute réparation à un personnel qualifié. Une réparation est nécessaire lorsque
l'un des écrans a été endommagé de quelque manière que ce soit. Par exemple, si le
cordon ou la fiche d'alimentation CA est endommagé(e), si du liquide a été renversé ou si
des objets sont tombés dans un écran, si les écrans ont été exposés à la pluie ou à
l'humidité, s'ils ne fonctionnent pas normalement ou s'ils ont été échappés.
15. Conservez le matériel d'emballage au cas où l'équipement devrait être expédié.
16. Les supports muraux doivent être sécurisés. Le mur doit être suffisamment solide pour
supporter les supports, les câbles et les accessoires des écrans. Des ingénieurs
sismiques devraient être consultés dans les zones sujettes aux tremblements de terre.
17. Attention : Il existe un risque d'explosion si la pile est remplacée par un type incorrect.
Éliminez les piles usagées conformément aux règlements locaux.