Reolink E1 Series Quick start guide

EN/DE/FR/IT/ES
58.03.005.0007
Apply to: E1, E1 Pro
Operational Instruction
@ReolinkTech https://reolink.com

EN
Contents What’s in the Box
What’s in the Box
Camera Introduction
Set up the Camera
Mount the Camera
Troubleshooting
Specifications
Notification of Compliance
2
3
4
5
8
10
11
2English1 English
E1 Series Camera
Quick
Start Guide
Pack of Screws
Mounting
Hole Template
Mounting Plate Power Adapter
Surveillance Sign

Speaker
Power Port
Micro SD Card Slot
Camera Introduction
LAN Port
Built-in Mic
Status LED
Lens
Reset Button
*Rotate the lens to find the reset
button and the SD card slot.
4English3 English
Meaning of the Status LED:
• On Smartphone
Download and launch the Reolink App or Client software
and follow the onscreen instructions to finish initial setup.
Scan to download the Reolink App.
Set up the Camera
• On PC
Download path of the Reolink Client: Go to
https://reolink.com > Support > App & Client.
WiFi connection failed
Status/LED LED in Blue
WiFi is not configured
Camera is starting up
WiFi connection succeeded
On
Blinking

Mount the Camera
Step 1
Drill two holes on the
wall according to the
mounting hole
template.
Step 2
Insert the two plastic
anchors into the holes.
Step 3
Secure the base unit in
place by tightening the
screws into the plastic
anchors.
Step 4
Align the camera with
the bracket and turn the
camera unit clockwise
to lock it in position.
NOTE:
1. To remove it from the
wall, turn the camera
anticlockwise.
2. In case your camera is
mounted upside down, its
picture shall be rotated
as well. Please go to
Device Settings ->
Display on Reolink
app/Client and click
Rotation to adjust the
image.
6English
5 English

If your camera is not powering on, please try the
following solutions:
• Plug the camera into another outlet.
• Use another 5V power adapter to power up the camera.
If these won't work, please contact Reolink Support
https://support.reolink.com/.
Troubleshooting
Camera is not Powering on
If the camera failed to scan QR code on your phone,
please try the following solutions:
• Remove the protective film from the camera lens.
• Wipe the camera lens with a dry paper/towel/tissue.
Failed to Scan QR Code on Smartphone
8English7 English
Tips for Camera Placement
• Do not face the camera towards any light sources.
• Do not point the camera towards a glass window. Or, it
may result in poor image performance because of the
window glare by infrared LEDs, ambient lights or status
lights.
• Do not place the camera in a shaded area and point it
towards a well-lit area. Or, it may result in poor image
performance. For better image quality, please make sure
that the lighting condition for both the camera and the
capture object is the same.
• For better image quality, it’s recommended to clean the
lens with a soft cloth from time to time.
• Make sure the power ports are not exposed to water or
moisture or blocked by dirt or other elements.

• Vary the distance (about 30cm) between your camera
and the mobile phone, which enables the camera to
focus better.
• Try scanning the QR code under a brighter atmosphere.
If these won't work, please contact Reolink Support
https://support.reolink.com/.
If the camera fails to connect to WiFi, please try the
following solutions:
• Please make sure the WiFi band meets the network
requirement of the camera.
• Please ensure you have entered the correct
WiFi password.
• Put your camera close to your router to ensure a
strong WiFi signal.
• Change the encryption method of the WiFi network to
WPA2-PSK/WPA-PSK (safer encryption) on your router
interface.
• Change your WiFi SSID or password and make sure
that SSID is within 31 characters and password is within
64 characters.
• Set your password using only the characters on the
keyboard.
If these won't work, please contact Reolink Support
https://support.reolink.com/.
WiFi Connection Failed During Initial
Setup Process
10English9 English
Display Resolution: 4MP(E1 Pro)/3MP(E1)
IR Distance: 12 meters (40ft)
Pan/Tilt Angle: Horizontal: 355°/Vertical: 50°
Power Input: DC 5V/1A
Hardware
Specifications

12English
11 English
Frame Rate: 15fps (default)
Audio: Two-way audio
IR Cut Filter: Yes
Software Features
Operating Frequency: 2.4 GHz (E1)/Dual-band (E1 Pro)
Operating Temperature: -10°C to 55°C (14°F to 131°F)
Size: Φ76 x 106 mm
Weight: 200g (E1/E1 Pro)
General
This device complies with Part 15 of FCC Rules. Operation
is subject to the following two conditions: (1) this device
may not cause harmful interference, and (2) this device
must accept any interference received, including
interference that may cause undesired operation. For
more information, visit:
https://reolink.com/fcc-compliance-notice/.
Reolink declares that this device is in compliance with
the essential requirements and other relevant provisions
of Directive 2014/53/EU.
This marking indicates that this product should not be
disposed with other household wastes throughout the
EU. To prevent possible harm to the environment or
human health from uncontrolled waste disposal, recycle
it responsibly to promote the sustainable reuse of
material resources. To return your used device, please
use the return and collection systems or contact the
retailer where the product was purchased. They can take
this product for environment safe recycling.
FCC Compliance Statement
Notification of Compliance
Simplified EU Declaration of Conformity
Correct Disposal of This Product

14English13 English
This product comes with a 2-year limited warranty that
is valid only if purchased from Reolink ocial stores or a
Reolink authorized reseller. Learn more:
https://reolink.com/warranty-and-return/.
Reolink product, you agree to the terms of this End User
License Agreement (“EULA”) between you and Reolink.
Learn more: https://reolink.com/eula/.
Limited Warranty
Use of the product is subject to your agreement to the
Terms of Service and Privacy Policy at reolink.com. Keep
out of the reach of children.
Terms and Privacy
2412MHz—2472MHz (17dBm)
5GHz for E1 Pro only:
5150MHz—5350MHz (18dBm)
5470MHz—5725MHz (18dBm)
OPERATING FREQUENCY
(the maximum transmitted power)
By using the Product Software that is embedded on the
End User License Agreement
This equipment complies with RSS-102 radiation
exposure limits set forth for an uncontrolled
environment. This equipment should be installed and
operated with minimum distance 20cm between the
radiator & your body.
ISED Radiation Exposure Statement
NOTE: We hope that you enjoy the new purchase. But if
you are not satisfied with the product and plan to return,
we strongly suggest you to reset the camera to factory
default settings and take out the inserted SD card
before returning.

DE
Überblick Lieferumfang
Lieferumfang
Allgemeine Einführung
Einrichtung der Kamera
Installation der Kamera
Fehlerbehebung
Spezifikationen
Konformitätserklärung
16
17
18
19
22
24
25
16Deutsch15 Deutsch
E1 Serie Kamera
Kurzanleitung
Päckchen
mit Schrauben
Lochschablone
zur Montage
Montageplatte Netzadapter
Schild
Videoüberwachung

Lautsprecher
Strom Port
Micro-SD-Kartenslot
Allgemeine Einführung
LAN Port
Internes Mikrofon
Status LED
Objektiv
Reset Taste
*Drehen Sie das Kameraobjektiv
für den Zugri auf Reset-Taste
und SD/Kartenslot.
18Deutsch17 Deutsch
• Smartphone
Installieren und starten Sie die Reolink App oder
Client-Software und dann befolgen Sie die Anweisungen
auf dem Bildschirm, um die Ersteinrichtung abzuschließen.
Scannen zur Installation der Reolink App.
Einrichtung der Kamera
• PC
Download-Pfad des Reolink Clients: Gehen Sie auf
https://reolink.com/de > Support > App & Client.
Bedeutung der Status-LED:
WLAN-Verbindung fehlgeschlagen
Status-LED LED leuchtet blau
WLAN nicht konfiguriert
Kamera startet jetzt
WLAN-Verbindung erfolgreich
Ein
Blinkend

Installation der Kamera
Schritt 1
Bohren Sie gemäß der
Montagelochschablone
zwei Löcher in die Wand.
Schritt 2
Setzen Sie die beiden
Kunststodübel
in die Löcher ein.
Schritt 3
Befestigen Sie die
Montageplatte am
gewünschten Platz,
indem Sie die Schrauben
in den Kunststodübeln
anziehen.
Schritt 4
Richten Sie die Kamera
mit der Platte aus. Drehen
Sie die Kamera im
Uhrzeigersinn, um sie
zu fixieren.
HINWEIS:
1. Drehen Sie die Kamera
gegen den Uhrzeigersinn,
um sie von der Wand
abzumontieren.
2. Wenn lhre Kamera auf
dem Kopf stehend montiert
ist. muss das Bild ebenfalIs
gedreht werden. Bitte gehen
Sie zur Gerāteeinstellungen
-> Anzeige auf Reolink
App/Client und kllcken Sie
auf"Drehen", um das Bild
anzupassen.
20Deutsch
19 Deutsch

Fehler beim Scannen des QR-Codes auf
dem Smartphone
Wenn die Kamera nicht einzuschalten ist, bitte
versuchen Sie die folgenden Lösungen:
• Versuchen Sie, die Kamera an eine andere Steckdose
anzuschließen, und prüfen Sie, ob sie funktioniert.
• Verwenden Sie bitte ein anderes Adapter und prüfen
Sie, ob es funktioniert.
Falls dies nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an
dasReolink-Supportteam: https://support.reolink.com/.
Fehlerbehebung
Die Kamera ist nicht einzuschalten
Wenn die Kamera den QR-Code auf Ihrem Smartphone
nicht scannen konnte, versuchen Sie Folgendes:
22Deutsch
21 Deutsch
Tipps zur Platzierung der Kamera
• Installieren Sie die Kamera nicht mit Blick auf helles
Licht ausstrahlende Objekte.
• Richten Sie die Kamera nicht auf das Glasfenster. Es
kann sonst zu schlechter Bildqualität führen, da das
Fenster durch Infrarot-LEDs, Umgebungslichter oder
Statuslichter geblendet wird.
• Platzieren Sie die Kamera nicht in einem
Schattenbereich und richten auf einen gut beleuchteten
Bereich. Es kann sonst zu schlechter Bildqualität führen.
Um eine optimale Bildqualität zu gewährleisten, stellen
Sie sicher, dass die Lichtverhältnisse sowohl für die
Kamera als auch für das Aufnahmeobjekt gleich sind.
• Um eine bessere Bildqualität zu gewährleisten, wird
empfohlen, das Objektiv mit einem weichen Tuch von
Zeit zu Zeit zu reinigen.
• Achten Sie darauf, dass die Stromanschlüsse nicht
direkt dem Wasser oder der Feuchtigkeit ausgesetzt sind
und sie nicht von Schmutz oder anderen Elementen
blockiert werden.

Wenn die Kamera nicht mit dem WLAN verbinden
konnte, versuchen Sie Folgendes:
• Bitte stellen Sie sicher, dass das Band des
WLAN-Netzwerks den Anforderungen der Kamera
entspricht.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das richtige WLAN
Passwort eingegeben haben.
• Entfernen Sie den Schutzfilm am Objektiv der Kamera.
• Wischen Sie das Kameraobjektiv mit einem trockenen
Papier/Handtuch/Taschentuch ab.
• Passen Sie den Abstand (ca. 30cm) zwischen Ihrer
Kamera und dem Smartphone an, damit die Kamera
besser fokussieren kann.
• Scannen Sie den QR-Code in einer hellen Atmosphäre.
Falls dies nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an das
Reolink-Supportteam: https://support.reolink.com/.
• Stellen Sie Ihre Kamera näher an Ihren Router, um ein
starkes WLAN-Signal zu gewährleisten.
• Ändern Sie die Verschlüsselungsmethode des
WLAN-Netzwerks in WPA2-PSK / WPA-PSK (sicherere
Verschlüsselung).
• Ändern Sie Ihre WLAN-SSID oder das Passwort und
stellen Sie sicher, dass die SSID 31 Zeichen und das
Passwort 64 Zeichen enthält.
• Verwenden Sie nur Zeichen auf der Tastatur um das
Passwort zu erstellen.
Falls dies nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an das
Reolink-Supportteam: https://support.reolink.com/.
WLAN-Verbindung bei der Ersteinrichtung
fehlgeschlagen
24Deutsch23 Deutsch
Display Auflösung: 4MP(E1 Pro)/3MP(E1)
IR Abstand: 12 Meters (40ft)
Pan/Tilt Winkel: Horizontal: 355°/Vertikal: 50°
Strom: DC 5V/1A
Hardware
Spezifikationen

26Deutsch
25 Deutsch
Bildfrequenz: 15 fps (Standard)
Audio: Zwei-Wege-Audio
IR Cut Filter: Ja
einschließlich Interferenzen, die zu einem unerwünschten
Betrieb führen können. Weitere Informationen finden Sie
unter: https://reolink.com/fcc-compliance-notice/.
Software Features
Betriebsfrequenz: 2,4 GHz (E1)/Dualband-WLAN (E1 Pro)
Betriebstemperatur: -10°C to 55°C (14°F to 131°F)
Größe: Φ76 x 106 mm
Gewicht: 200g (E1/E1 Pro)
Allgemein
Dieses Gerät entspricht Abschnitt 15 der
FCC-Bestimmungen. Der Betrieb unterliegt denfolgenden
beiden Bedingungen: (1) Dieses Gerät darf keine
schädlichen Interferenzen verursachen und (2) dieses
Gerät muss alle empfangenen Interferenzen akzeptieren,
Reolink erklärt, dass dieses Gerät den grundlegenden
Anforderungen und anderen relevanten Bestimmungen
der Richtlinie 2014/53/EU entspricht.
FCC-Konformitätserklärung
Konformitätserklärung
Vereinfachte EU-Konformitätserklärung
Korrekte Entsorgung dieses Produkts
Diese Kennzeichnung weist darauf hin, dass dieses
Produkt in der gesamten EU nicht über den Hausmüll
entsorgt werden darf. Um mögliche Umwelt-oder
Gesundheitsschäden durch unkontrollierte Entsorgung
von Abfällen zu vermeiden, recyceln Sie diese
verantwortungsbewusst, um die nachhaltige
Wiederverwendung von Ressourcen zu unterstützen.
Um ein gebrauchtes Gerät zurückzugeben,
nutzen Sie bitte das Rückgabe-und Sammelsystem oder

Dieses Gerät entspricht den Strahlenbelastungsgrenzen
nach RSS-102, die für eine unkontrollierte Umgebung
festgelegt wurden. Bei der Installation und Verwendung
dieses Gerätes sollte ein Abstand von mindestens 20cm
zwischen der Strahlungsquelle und Ihrem Körper
eingehalten werden.
Erklärung zur Strahlenexposition nach ISED
kontaktieren Sie den Händler, bei welchem Sie das
Produkt gekauft haben. Ihr Händler kann das Produkt
dem umweltverträglichen Recycling zuführen.
zu AGB und Datenschutzrichtlinien auf:
https://reolink.com/de/.
28Deutsch27 Deutsch
Für dieses Produkt gilt eine 2-jährige beschränkte
Garantie, die nur gültig ist, wenn es im oziellen Rreolink
Store oder bei einem von Reolink autorisierten Händler
gekauft wurde. Weitere Informationen:
https://reolink.com/warranty-and -return/.
Eingeschränkte Garantie
Die Nutzung des Produkts unterliegt Ihrer Zustimmung
AGB & Datenschutz
Durch die Verwendung der in das Reolink-Produkt
integrierten Produktsoftware stimmen Sie den Bestim-
mungen dieses Endbenutzer-Lizenzvertrags („EULA“)
zwischen Ihnen und Reolink zu. Weitere Informationen:
https://reolink.com/eula/.
Endbenutzer-Lizenzvertrag
HINWEIS: Wir hoen, dass Ihnen dieses Produkt gefällt.
Wenn Sie jedoch mit dem Produkt nicht zufrieden sind
und eine Rückgabe planen, empfehlen wir, die Kamera
auf die Werkeinstellungen zurückzusetzen und die
eingelegte SD-Karte herauszunehmen, bevor Sie die
Kamera zurücksenden.

30Français29 Deutsch
2412MHz—2472MHz (17dBm)
5GHz nur für E1 Pro:
5150MHz—5350MHz (18dBm)
5470MHz—5725MHz (18dBm)
BETRIEBSFREQUENZ
(Die maximale Sendeleistung)
FR
Contenu
Contenu de la boîte
Introduction de caméra
Configurer la caméra
Monter la caméra
Dépannage
Caracteristiques techniques
Avis de conformité
31
32
33
34
37
39
40

Haut-parleur
Port d'alimentation
Fente pour carte Micro SD
Introduction de caméra
Contenu de la boîte
Port LAN
Micro intégré
LED d'état
Objectif
Bouton de réinitialisation
*Tournez l'objectif pour trouver
le bouton de réinitialisation et la
fente pour carte SD.
32Français31 Français
Signification de la LED d'état:
la connexion WiFi a échoué
État / LED LED Bleue
Le WiFi n’est pas configuré.
La caméra se met en route.
connexion WiFi réussie
Allumée
Clignotante
Caméra Séries E1
Guide de
démarrage rapide
Paquet de vis
Gabarit de perçage
des trous de fixation
Plaque
demontage
Adaptateur
secteur
Signe de
surveillance

Monter la caméra
Étape 1
Percez deux trous sur le
mur selon le gabarit de
trou de fixation.
Étape 2
Insérez les deux
ancrages en plastique
dans les trous.
Étape 3
Fixez la base en serrant
les vis dans les ancrages
en plastique.
34Français
33 Français
• Sur smartphone
Téléchargez et lancez l'application Reolink ou le logiciel
Client, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer
la configuration initiale.
Scannez pour télécharger l'application Reolink.
Configurer la caméra
• Sur ordinateur
Chemin de téléchargement du client Reolink: allez à
https://reolink.com/fr/ > Assistance > Appli & Client.

Étape 4
Alignez la caméra avec le
support et tournez la
caméra dans le sens
horaire pour la verrouiller.
NOTICE:
1. Pour l'enlever du mur,
tournez la caméra dans le
sens antihoraire.
2. Si votre caméra est
montée à l'envers, son
image doit également être
tournée. Veuillez vous
rendre sur la page
Paramètres d'appareil ->
Achage sur l'application/
Client Reolink et cliquez sur
Rotation pour ajuster
l'image.
36Français
35 Français
Conseils pour Placement des caméra
• Ne dirigez pas la caméra vers des sources lumineuses.
• N'orientez pas la caméra vers une fenêtre en verre.
Cela pourrait entraîner une mauvaise qualité d'image en
raison de l'éblouissement de la fenêtre causé par les LED
infrarouges, les lumières ambiantes ou les voyants
d'état.
• Ne placez pas la caméra dans une zone ombragée et
orientez-la vers une zone bien éclairée. Sinon, cela
pourrait entraîner une mauvaise qualité d'image. Pour
garantir une qualité d'image optimale, les conditions
d'éclairage de la caméra et de l'objet à capturer doivent
être identiques.
• Pour garantir une meilleure qualité d'image, il est
recommandé de nettoyer l'objectif avec un chion doux
de temps en temps.
• Assurez-vous que les ports d'alimentation ne sont pas
directement exposés à l'eau ou à l'humidité et qu'ils ne
sont pas bloqués par des saletés ou d'autres éléments.

Si votre caméra ne s'allume pas, essayez les solutions
suivantes:
• Branchez la caméra sur une autre prise.
• Utilisez un autre adaptateur secteur 5V pour mettre la
caméra sous tension.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support
Reolink https://support.reolink.com/.
• Essuyez l'objectif de la caméra avec un
papier/mouchoir/tissu sec.
• Variez la distance (environ 30cm) entre la caméra et le
téléphone portable, ce qui permet à la caméra de mieux
se focaliser.
• Essayez de scanner le code QR sous un éclairage
susant.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support
Reolink https://support.reolink.com/.
Si la caméra ne parvient pas à se connecter au WiFi,
veuillez essayer ce qui suit:
• Assurez-vous que la bande du réseau WiFi répond aux
exigences de la caméra.
• Veuillez vous assurer que vous avez entré le mot de
passe WiFi correct.
Dépannage
La caméra ne s'allume pas
Si la caméra n'a pas réussi à scanner le code QR sur
votre téléphone, essayez les solutions suivantes:
• Enlevez le film protecteur sur l'objectif de la caméra.
Échec de la connexion WiFi pendant la
configuration initiale
Impossible de scanner le code QR sur le
téléphone
38Français37 Français