Samsung SL-M3870FW User guide

BÁSICO
Manual del usuario
BÁSICO
Manual del usuario
Esta guía contiene información relativa al proceso de instalación,
funcionamiento básico y solución de problemas en Windows.
AVANZADO
Este manual contiene información relativa al proceso de instalación, configuración y
funcionamiento avanzados, así como de solución de problemas, en diversos sistemas
operativos.
Algunas características podrían no estar disponibles en función del modelo o el país.

2
BÁSICO
1. Introducción
Beneficios principales 5
Funciones según el modelo 8
Información útil 14
Acerca de este manual del usuario 16
Información sobre seguridad 17
Descripción general del equipo 23
Descripción general del panel de control 27
Encendido de la impresora 30
Instalación del controlador de manera
local 31
Reinstalación del controlador 34
2. Descripción general de los menús
y configuración básica
Descripción general de los menús 37
Configuración básica del dispositivo 44
Materiales y bandejas 46
Impresión básica 63
Copia básica 71
Escaneado básico 76
Envío básico de faxes 77
Uso del dispositivo de memoria USB 82
3. Mantenimiento
Pedido de suministros y accesorios 89
Consumibles disponibles 90
Accesorios disponibles 92
Piezas de mantenimiento disponibles 93
Almacenamiento del cartucho de tóner 94
Distribución del tóner 96
Sustitución del cartucho de tóner 99
Sustitución de la unidad de imágenes 102
Instalación de accesorios 103
Control de la duración de los suministros 107
Ajuste de la alerta de tóner bajo 108
Limpieza de la impresora 109
Consejos para mover y guardar el
dispositivo 115

3
BÁSICO
4. Solución de problemas
Consejos para evitar atascos de papel 117
Eliminar atascos 118
Descripción del indicador LED de estado 136
Entender los mensajes de pantalla 139
5. Apéndice
Especificaciones 148
Información reglamentaria 159
Copyright 173

1. Introducción
Este capítulo contiene información que necesita saber antes de usar la máquina.
• Beneficios principales 5
• Funciones según el modelo 8
• Información útil 14
• Acerca de este manual del usuario 16
• Información sobre seguridad 17
• Descripción general del equipo 23
• Descripción general del panel de control 27
• Encendido de la impresora 30
• Instalación del controlador de manera local 31
• Reinstalación del controlador 34

Beneficios principales
Respetuosa con el medio ambiente
• Esta máquina es compatible con la función Eco, diseñada para ahorrar
tóner y papel (consulte “Impresión Eco” en la página 67).
• Para ahorrar papel, puede imprimir varias páginas en una sola hoja
(consulte “Uso de funciones de impresión avanzadas” en la página
287).
• Es posible imprimir en ambas caras del papel para ahorrar papel
(impresión a doble cara) (consulte “Uso de funciones de impresión
avanzadas” en la página 287).
• Para ahorrar energía el dispositivo ahorra energía automáticamente,
ya que reduce el consumo de energía cuando no está en uso.
• Le recomendamos utilizar papel reciclado para ahorrar energía.
Impresión rápida a alta resolución
• Puede imprimir con una resolución de hasta 1.200 x 1.200 ppp de
impresión real (1.200 x 600 x 2 bits).
• Impresión rápida, bajo petición.
- M337x series
▪Para impresión en una sola cara, 33 ppm (A4) o 35 ppm (Carta).
- M387x series
▪Para impresión en una sola cara, 38 ppm (A4) o 40 ppm (Carta).
- M407x series
▪Para impresión en una sola cara, 40 ppm (A4) o 42 ppm (Letter).

Beneficios principales
Comodidad
• Puede imprimir directamente desde su smartphone o ordenador con
las aplicaciones habilitadas con Google Cloud Print™ (consulte
“Google Cloud Print™” en la página 236).
• Easy Capture Manager le permite editar e imprimir fácilmente cualquier
elemento que capture utilizando la tecla Imprimir pantalla del teclado
(consulte “Easy Capture Manager” en la página 336).
• Samsung Easy Printer Manager y Estado de la impresión son
programas que supervisan y le informan del estado del dispositivo, y
que le permiten personalizar sus ajustes (consulte “Uso de Estado de
la impresora Samsung” en la página 349 o “Uso de Samsung Easy
Printer Manager” en la página 345).
• Samsung Easy Document Creator es una aplicación diseñada para
ayudar a los usuarios a digitalizar, compilar y guardar documentos en
varios formatos, incluido el formato .epub. Estos documentos pueden
compartirse a través de redes sociales o fax (consulte “Uso de
Samsung Easy Document Creator” en la página 344).
• AnyWeb Print le ayuda a realizar capturas de pantalla, previsualizar,
modificar e imprimir la pantalla de Windows Internet Explorer de una
manera más sencilla que cuando utiliza el programa corriente (consulte
“Samsung AnyWeb Print” en la página 337).
• Actualización inteligente le permite comprobar el software más reciente
e instalar la última versión durante el proceso de instalación del
controlador de la impresora. Solo está disponible en Windows.
• Si tiene acceso a Internet, puede obtener ayuda, la aplicación de
soporte, controladores de equipos, manuales e información sobre
pedidos en el sitio web de Samsung, www.samsung.com > encuentre
su producto > Soporte o Descargas.
Amplia gama de funciones y compatibilidad con
aplicaciones
• Admite diversos tamaños de papel (consulte “Especificaciones del
material de impresión” en la página 150).
• Impresión de marcas de agua: Puede personalizar sus documentos
agregándoles leyendas, por ejemplo, “CONFIDENTIAL” (consulte
“Uso de funciones de impresión avanzadas” en la página 287).
• Es posible imprimir en varios sistemas operativos (consulte “Requisitos
del sistema” en la página 153).
• El dispositivo está equipado con una interfaz USB y/o una interfaz de
red.

Beneficios principales
Permite varios métodos de configuración
inalámbrica
• Utilización del botón WPS (Wi-Fi Protected Setup™)
- Puede conectarse fácilmente a una red inalámbrica utilizando el
botón WPS de la impresora y del punto de acceso (un enrutador
inalámbrico).
• Utilización del cable USB o un cable de red
- Puede conectar y definir diversos ajustes de la red inalámbrica con
un cable USB o un cable de red.
• Utilización de Wi-Fi Direct
- Podrá imprimir cómodamente desde su dispositivo móvil utilizando
la función Wi-Fi o Wi-Fi Direct.
Consulte “Introducción a los métodos de configuración
inalámbrica” en la página 204.

Funciones según el modelo
Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según el modelo o el país.
Sistema Operativo
(●: Incluidas, en blanco: no disponible)
Software
Podrá instalar el controlador y el software de la impresora cuando inserte el CD de software en su unidad de CD-ROM. En Windows, seleccione
el controlador y el software de la impresora en la ventana Seleccione software y utilidades para instalar.
Sistema Operativo M337x series M387x series M407x series
Windows ● ● ●
Mac ● ● ●
Linux ● ● ●
Unix ● ● ●
Software M337x series M387x series M407x series
Controlador de impresora SPL ● ● ●
Controlador de impresora PCL ● ● ●
Controlador de impresora PSa● ● ●
Controlador de impresora XPSa● ● ●

Funciones según el modelo
(●: Incluidas, en blanco: no disponible)
Utilidad de impresión directaa● ● ●
Samsung Easy
Printer Manager
Ajustes de digitalización a
PC
● ● ●
Ajustes de fax a PC ● ● ●
Ajustes del dispositivo ● ● ●
Estado de la impresora Samsung ● ● ●
Samsung AnyWeb Printa● ● ●
Samsung Easy Document Creator ● ● ●
Easy Capture Manager ● ● ●
SyncThru™ Web Service ● ● ●
SyncThru™ Admin Web Service ●●●
Easy Eco Driver ● ● ●
Fax Samsung Network PC Fax ● ● ●
Escanear Controlador de
digitalización Twain
● ● ●
Controlador de
digitalización WIA
● ● ●
a. Descargue el software del sitio web de Samsung e instálelo: (http://www.samsung.com > encuentre su producto > Soporte o Descargas). Antes de realizar la instalación,
asegúrese de que el SO de su ordenador sea compatible con el software.
Software M337x series M387x series M407x series

Funciones según el modelo
Función de variedad
especiales M337x series M387x series M407x series
USB 2.0 de alta velocidad ● ● ●
Ethernet de interfaz de red 10/100 Base TX LAN con
cable
●●
Interfaz de red Ethernet 10/100/1000 Base TX LAN con
cable
●
Conector paralelo IEEE 1284Ba○ ○ ○
Interfaz de red LAN inalámbrica IEEE 802.11b/g/nb●
(Solo M387xFW)
Google Cloud Print™ ●●●
AirPrint ●●●
Impresión Eco ●●●
Impresión dúplex (a dos caras) ● ● ●
Interfaz de memoria USB ● ●
Módulo de memoria ○ ○ ○
Bandeja opcional (bandeja 2) ○ ○ ○
Dispositivo de almacenamiento masivo

Funciones según el modelo
Alimentad
or de
document
os
Alimentador automático de documentos a
dos caras (DADF)
●
(Solo M387xFW)
●
Alimentador automático de documentos
(ADF)
● ●
(Solo M387xFD/M387xHD)
Auricular ●
(Solo M337xHD)
●
(Solo M387xHD)
●
(Solo M407xHR)
Fax Envío múltiple ● ● ●
Envío diferido ● ● ●
Envío prioritario
Envío a doble cara ●
(Solo M387xFW)
●
Recep. segura ● ● ●
Impr. dúplex ● ● ●
Enviar/recibir reenvío - fax ● ● ●
Enviar/recibir reenvío - correo electrónico ● ● ●
Enviar/recibir reenvío - servidor ● ● ●
especiales M337x series M387x series M407x series

Funciones según el modelo
Escanear Escanear al servicio de correo electrónico ● ● ●
Digitalización a un servidor SMB ● ● ●
Digitalización a un servidor FTP ● ● ●
Digitalización dúplex ●
(Solo M387xFW)
●
Digitalizar a PC ● ● ●
especiales M337x series M387x series M407x series

Funciones según el modelo
(●: Incluidas, ○: opcional, en blanco: no disponible)
Copia Copia de tarjetas identificativas ● ● ●
Copia reducida o ampliada ● ● ●
Clasific ● ● ●
Póster
Clonar
Ajuste aut. ● ● ●
Libro ● ● ●
de 2 ó 4 páginas por hoja ● ● ●
Ajustar fondo ● ● ●
Desplazamiento de margen
Borrar margen ● ● ●
Mej. gris
Copia a doble cara ●
(Solo M387xFW)
●
a. Si utiliza el puerto paralelo, no podrá utilizar el cable USB.
b. De acuerdo con el país en el que se encuentre, es posible que no haya tarjetas para LAN inalámbrica disponibles. En algunos países únicamente se puede aplicar la conexión
802.11 b/g. Póngase en contacto con su distribuidor o minorista Samsung local donde compró la máquina.
especiales M337x series M387x series M407x series

Información útil
La impresora no imprime.
• Abra la lista de la cola de impresión y quite el documento
de la lista (consulte “Cancelación de un trabajo de
impresión” en la página 64).
• Desinstale el controlador y vuelva a instalarlo (consulte
“Instalación del controlador de manera local” en la página
31).
• Seleccione la impresora como impresora predeterminada
en Windows (consulte “Configuración del dispositivo actual
como dispositivo predeterminado” en la página 287).
¿Dónde puedo comprar accesorios o
consumibles?
• Póngase en contacto con un distribuidor de Samsung o
con su tienda habitual.
• Visite www.samsung.com/supplies. Seleccione su país/
región para ver información de servicio técnico del
producto.
El LED de estado parpadea o permanece
encendido de forma constante.
• Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.
• Consulte el significado de los indicadores LED de este
manual y soluciones los problemas según corresponda
(consulte “Descripción del indicador LED de estado” en la
página 136).
Se ha producido un atasco de papel.
• Abra y cierre la puerta (consulte “Vista frontal” en la página
24).
• Revise las instrucciones que contiene este manual sobre
cómo extraer el papel y solucione los problemas según
corresponda (consulte “Eliminar atascos” en la página
118).

Información útil
Las impresiones aparecen borrosas.
• El nivel de tóner podría ser bajo o no uniforme. Agite el
cartucho de tóner (consulte “Distribución del tóner” en la
página 96).
• Pruebe con un ajuste de resolución de impresión diferente
(consulte “Abrir las preferencias de impresión” en la página
65).
• Cambie el cartucho de tóner (consulte “Sustitución del
cartucho de tóner” en la página 99).
¿Dónde puedo descargar el controlador del
dispositivo?
• Puede obtener ayuda, asistencia para la aplicación,
controladores de impresora, manuales e información de
cómo realizar pedidos en el sitio web de Samsung,
www.samsung.com > encuentre su producto > Soporte o
Descargas.

16
1. Introducción
Acerca de este manual del usuario
Este manual del usuario contiene información básica sobre el dispositivo y
explicaciones detalladas de uso del mismo.
• Lea la información sobre seguridad antes de utilizar este dispositivo.
• Si tiene algún problema al utilizar el dispositivo, consulte el capítulo de
solución de problemas.
• Los términos utilizados en este manual del usuario se explican en el
glosario.
• Es posible que las ilustraciones de este manual del usuario difieran de
su dispositivo en función de las opciones o el modelo que haya
adquirido.
• Las capturas de pantalla de esta guía del administrador pueden ser
diferentes a las de su impresora en función de la versión del
controlador/firmware del dispositivo.
• Los procedimientos que se explican en este manual del usuario se
basan en Windows 7.
1
Convenciones
En este manual, se utilizan algunos términos de manera intercambiable:
• Documento es sinónimo de original.
• Papel es sinónimo de material o material de impresión.
• El término dispositivo se refiere a impresora o impresora multifunción.
2
Iconos generales
Icono Texto Descripción
Precauci
ón
Se emplea para dar información sobre cómo
proteger el dispositivo contra posibles fallas o
daños mecánicos.
Nota
Se emplea para brindar información adicional o
especificaciones detalladas de funciones y
características del dispositivo.

17
1. Introducción
Información sobre seguridad
Estas advertencias y precauciones se incluyen para evitarle daños a usted
y a otras personas, y para evitar cualquier daño potencial del dispositivo.
Asegúrese de leer y comprender todas las instrucciones antes de utilizar el
dispositivo. Cuando termine de leer esta sección, guárdela en un lugar
seguro para consultarla en el futuro.
3
Símbolos importantes de seguridad
Explicación de todos los iconos y signos de este
capítulo
4
Entorno de funcionamiento
Advertencia
Adverten
cia
Situaciones peligrosas o prácticas inseguras que
pueden provocar lesiones corporales graves o la
muerte.
Precauci
ón
Situaciones peligrosas o prácticas inseguras que
pueden provocar lesiones corporales menores o
daños materiales.
No lo intente.
No utilice el cable de alimentación si está dañado o si la toma
eléctrica no es de tierra.
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.
No coloque nada encima del dispositivo (agua, objetos
metálicos pequeños o pesados, velas, cigarrillos, etc.).
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.
• Si el dispositivo se calienta demasiado, echa humo, produce
ruidos extraños o genera un olor raro, apáguelo de inmediato
y desconéctelo.
• El usuario deberá poder acceder a la toma de corriente en
caso de que se produzcan emergencias que requieran que el
usuario desenchufe el dispositivo.
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.
No doble el cable de alimentación ni coloque objetos pesados
sobre él.
Pisar o poner un objeto pesado encima del cable de
alimentación puede causar una descarga eléctrica o un
incendio.

Información sobre seguridad
18
1. Introducción
Precaución
5
Procedimientos
Precaución
No quite los enchufes tirando del cable; no sujete el enchufe con
las manos mojadas.
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.
Durante una tormenta eléctrica o un período largo sin uso,
desconecte el enchufe de la toma de corriente.
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.
Tenga cuidado, la zona de salida del papel está caliente.
Podría sufrir quemaduras.
Si se ha caído el dispositivo, o si la carcasa parece dañada,
desconecte el dispositivo de cualquier interfaz de conexión y
pida ayuda del personal de servicio calificado.
En caso contrario, podría producirse una descarga eléctrica o
un incendio.
Si el dispositivo no funciona correctamente después de seguir
estas instrucciones, desconecte el dispositivo de cualquier
interfaz de conexión y pida ayuda del personal de servicio
calificado.
En caso contrario, podría producirse una descarga eléctrica o
un incendio.
Si el enchufe no sale con facilidad, no intente forzarlo.
Llame a un electricista para que cambie la toma de corriente
o podría producirse una descarga eléctrica.
No permita que ningún animal toque el cable de teléfono ni los
cables de conexión con el equipo.
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio y/o
daños a su mascota.
No extraiga el papel a la fuerza durante la impresión.
El dispositivo podría resultar dañado.
Tenga cuidado de no introducir la mano entre el dispositivo y la
bandeja de papel.
Puede lastimarse.
Tenga cuidado al reponer el papel o al eliminar los atascos.
El papel nuevo tiene bordes filosos y puede causar cortes
dolorosos.

Información sobre seguridad
19
1. Introducción
6
Instalación/Desplazamiento
Advertencia
Cuando imprima grandes cantidades, la parte inferior del área
de salida del papel puede calentarse. No permita que los niños
lo toquen.
Podría sufrir quemaduras.
Cuando retire un atasco de papel, no utilice pinzas ni objetos
de metal afilados.
Podría dañar el dispositivo.
No permita que se apilen demasiados papeles en la bandeja
de salida.
Podría dañar el dispositivo.
No bloquee los orificios de ventilación ni inserte objetos en
ellos.
Podría provocar una elevación de la temperatura de los
componentes que podría dañar el dispositivo o provocar un
incendio.
Si usa controles o ajustes o realiza acciones que no se
especifican en este manual, puede exponerse a radiaciones
peligrosas.
El dispositivo de recepción de la corriente de la impresora es el
cable de alimentación.
Para cortar el suministro de energía, retire el cable de
alimentación de la toma de corriente.
No coloque el dispositivo en un área con polvo, humedad o
goteras.
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.

Información sobre seguridad
20
1. Introducción
Precaución
Antes de desplazar el dispositivo, apáguelo y desconecte
todos los cables. La información a continuación son sólo
sugerencias basadas en el peso de las unidades. Si usted
tiene una condición médica que le impide levantar peso, no
levante la máquina. Siempre pida ayuda a la cantidad de
gente adecuada para levantar el dispositivo de manera
segura.
Luego, levante el dispositivo:
• Si el dispositivo pesa menos de 20 kg, puede levantarlo 1
persona.
• Si el dispositivo pesa entre 20 kg y 40 kg, pueden levantarlo
2 personas.
• Si el dispositivo pesa más de 40 kg, pueden levantarlo 4 o
más personas.
El dispositivo se podría caer y provocar daños en el mismo o
en las personas.
Elija para colocar la máquina una superficie plana con espacio
suficiente para la ventilación. De la misma forma, tenga en
cuenta el espacio que necesitará para abrir la cubierta y las
bandejas.
El lugar deberá estar bien ventilado y lejos de la luz solar
directa, el calor y la humedad.
Si utiliza la impresora durante un periodo de tiempo
prolongado o imprime un alto número de páginas en un
espacio no ventilado, el aire podría contaminarse y resultar
nocivo para su salud. Coloque la impresora en un espacio
bien ventilado, o abra una ventana para que el aire circule de
forma periódica.
No coloque el dispositivo sobre una superficie inestable.
El dispositivo se podría caer y provocar daños en el mismo o
en las personas.
Utilice un cable de línea telefónica AWGanúm. 26 o superior,
si es necesario.
En caso contrario, el dispositivo podría resultar dañado.
Asegúrese de enchufar el cable de alimentación en una toma
de corriente de tierra.
En caso contrario, podría producirse una descarga eléctrica o
un incendio.
Por su seguridad, utilice el cable de alimentación que se
suministra con el dispositivo. Si utiliza un cable más largo de
2 metros con un dispositivo de 110V, la medida deberá ser de
16 AWG o superior.
En caso contrario, podría dañar el dispositivo y producirse una
descarga eléctrica o un incendio.