Seagate Personal Cloud SRN21C User manual

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
Model: SRN21C

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ContentsContents
1 Welcome to Your Personal Cloud
System Requirements
Hardware Requirements
Software Requirements
Internet Requirements
2 Connect Your Personal Cloud
3 Owner Setup
Set Up Your Owner Account
4 Adding and Managing Users
Open the Users page
Add users
Manage remote access for an existing user
Edit a user
Delete a user
5 Public and Private Folders
What’s the difference?
Which folder to use
6 Media Library
Create and maintain your media library
Stream media content
7 Back up
Back up your devices
8 Sync with Your Cloud Service
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Changing passwords
Changing the password in Sdrive
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Personalize your Personal Cloud
Reset your Personal Cloud
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Start and stop a service
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Control remote access for all users
Conserve power usage
Connect your device to an uninterruptible power source
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Storage usage
Network Settings
Change the IP configuration
Configure a proxy server
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15 Appendix A: Compliance and Safety
Regulatory Compliance
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Create a sync:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Options
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Starting/stopping jo bs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .FCC DECLARATION OF CONFORMANCE
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .FCC Class B Info rmation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Euro pe - EU Declaration of Co nfo rmity
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Safety Guidelines
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Data Security
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Welcome to Your Personal Cloud
Thank you for purchasing the Seagate Personal Cloud. You and everyone in your household can create a
centralized media library and safeguard your important files in one location.
With Seagate’s free apps, your content is safe and available to you no matter where you are.
Seagate Dashboard—Create
backup plans to effortlessly
and automatically back up
content from your PC.
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Seagate Dashboard—Create
and maintain your media
library on your PC or Mac
with the Smart Copy
feature.
Seagate Mobile Backup
—Back up your mobile
devices to your Personal
Cloud.
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Seagate Media—Stream your
media library to your mobile
devices, Smart TVs, and
other media devices.
Backup Manager—Back up
to the cloud and sync with
cloud services.
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Backup Manager—Back up
your backups to USB
attached storage or another
network attached storage
device.
System Requirements
Before you begin setting up your Personal Cloud, read through these instructions and specifications and
review the safety guidelines.
What’s in the Box?
Make sure that you have these items. If not, contact Seagate Customer Support.
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Hardware Requirements
Your router must have one 10/100/1000 Ethernet port.
Soware Requirements
Windows 10, 8.1, Windows 7, and Windows Vista
Mac OS X v10.8 or later
Internet Requirements
Internet connection for activation and online file access and sharing
One of these web browsers:
Internet Explorer 9.x or later
Firefox 5.x or later
Chrome 11.x or later
Safari 5 or later
Connect Your Personal Cloud
® ®
®
®
®
®
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1. Using the supplied Ethernet cable, connect your Personal Cloud to your Wi-Fi router.
2. Attach the power adapter to the Personal Cloud power port, and plug the adapter into a power outlet.
While powering up, the LED on the top of the device quickly flashes white. When the LED is a solid white,
the device is ready to access on your network. For more information about the LED behavior, see LED
Behavior.
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Owner Setup
When you set up your Personal Cloud, you also create the owner account. The owner adds users, manages
the device’s services, such as iTunes, and manages device settings, such as power management.
If you followed the quick start guide and were successful setting up your device and adding your owner
account, you can start adding users.
Set Up Your Owner Account
1. Access your Personal Cloud.
PC—In Windows or File Explorer under Networks, click PersonalCloud.
Mac—In Finder under Shared, click PersonalCloud.
2. Open the Public folder and then double-click Personal Cloud.
The Welcome screen opens in your web browser.
3. Enter your email address and create a password.
If you have registered with Seagate before (for example, you already have a Seagate Access account),
you can use the same email address and password.
Your Personal Cloud creates your:
Username, which allows you to access your private folder, manage users, and manage device settings
Private folder where you can store personal content
Seagate Access account, which allows you to access your Personal Cloud remotely and enable
remote access for other users
A message is sent to your email account with the confirmation code needed to activate your Seagate
Access account.
4. Enter the confirmation code and complete your owner information.
Note: If your computer does not detect your Personal Cloud, go to Seagate Support.

Note: You can also access your Personal Cloud through the Seagate Dashboard desktop icon.
Learn more about the Seagate Dashboard.

Note: Check your spam folder if you don’t find an email in your Inbox.

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5. Click Finish.
The Personal Cloud Welcome tour opens. Take a moment to complete the tour to learn about Personal
Cloud features.
The Personal Cloud management page opens.
1. Device Manager. Manage users and manage your device.
2. Download Manager. Download files from your computer or the Internet to your device.
3. Backup Manager. Manage your backups from your computer, cloud service, and device.
4. App Manager. Install apps onto your device.
5. Sdrive. Access your content remotely.
6. Seagate Media. Enjoy your media library on your mobile devices.
7. IFTTT. Connect your Personal Cloud to your IFTTT account. For details, see the IFTTT for Seagate Storage
User Manual.
8. Filebrowser. Access your files in your web browser.
Apps with arrow overlays are not installed. Click the app to install it.
You are now ready to:
Add user accounts.
Begin building your media library
Protect your important documents
Manage your Personal Cloud
Note: You also need to confirm your Seagate Access account before you can give other users
remote access.
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Adding and Managing Users
The Personal Cloud owner can add and manage users.
Open the Users page
1. Access your Personal Cloud.
PC—In Windows or File Explorer under Networks, click PersonalCloud.
Mac—In Finder under Shared, click PersonalCloud.
2. Open the Public folder and then double-click Personal Cloud.
3. Sign in with your username and password.
4. Click Device Manager and then click Users.
Add users
As the owner, you can invite people at home and outside of your home network to use your Personal Cloud.
1. Open the Users page.
2. Click Add user.
You can add two types of users:
Local and remote—A user who has access to your home network and can also have remote access to
your Personal Cloud when away from home.
Local only—A user who has access to your home network only. You can add remote access later.
3. Complete the New User form.
An email with instructions is sent to the new user. Users should check their Spam folder if they have not
received their email invitation. The code is valid for 72 hours. The owner can send a new invitation if the
code expires.
Manage remote access for an exisng user
The owner can manage remote access on a user-by-user basis. Remote access allows users to access
Note: If you want to enable remote access and you haven’t confirmed your Seagate Access
account, do so now by clicking Confirm Email.

Important info: Your Personal Cloud can have a maximum of 10 users.

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content while away from home.
You can also control remote access for all users.
To manage remote access for a specific, existing user:
1. Open the Users page.
2. Click the dot under Seagate Access to the right of the username.
Seagate Access
Status
Description
Seagate Access is on
The owner has invited a user to create a Seagate Access, but the process is not
complete.*
Seagate Access is off
* A yellow dot indicates a pending status. You have invited the user to create a Seagate Access account
and the Personal Cloud is waiting for the user to complete the process.
Edit a user
Only the Personal Cloud owner can change a user’s username and email address. Both the owner and user
can change the user’s private folder password, as described in Passwords.
1. Open the Users page.
2. Click the item you want to change.
Username—Changing the username also changes the user’s private folder name.
Password—Changes only the user’s private folder password. The option to change a user's password
is not available if the user has a Seagate Access account. The user can change her password in Sdrive
(see Passwords).
Email address—The email address is the user’s Seagate Access ID, which is used to remotely access
your Personal Cloud.
Delete a user
The Personal Cloud owner can delete all user accounts. Deleting a user account also deletes the user’s
private folder and its contents.
If the user has created backup plans through the Backup Manager, the backups are also deleted. For more
information, see Backups.
1. Open the Users page.
Note: If you want to enable remote access and you haven’t confirmed your Seagate Access
account, do so now by clicking Confirm Email.

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2. Place the cursor to the right of the user's row and then click Edit and choose Delete.
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Public and Private Folders
Your Personal Cloud has a Public folder that anyone can use and a private folder where each local user can
store personal content that others cannot see.
What’s the difference?
Everyone on your home network can access the Public folder. Anyone who has been given a Seagate Access
account to the storage device can also access the Public folder. Use the Public folder for files you want to
share and for your centralized media library.
A private folder is created for each user account and is password protected. Use your private folder to back
up content that you don’t want to share with others.
Which folder to use
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Which folder to use
Public folder
Create your media library in the Public folder and copy any data that you want to share to the Public folder so
that you and others can access it. See Media Library.
Private folder
Back up your content to safeguard against computer malfunctions. Content backed up to the Public folder can
be viewed by anyone who has access. No one but you can view content backed up to your private folder.
You can back up your computer and mobile devices using Seagate Dashboard software and Seagate Mobile
Backup apps. You can also back up your backups by creating backup and sync plans in the Personal Cloud with
Backup Manager
For information on Seagate Dashboard and Mobile Backup apps, visit the Seagate Dashboard page.
For information on backing up your backups, see Backing Up and Syncing Content.
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Media Library
You can use your Seagate Personal Cloud to centralize your media. Copy media to the library and stream its
content on devices throughout your home and away from home.
Create and maintain your media library
Music, movies, and photos—you and other household members probably each have media files on multiple
devices. You can consolidate your media in one place on your Personal Cloud for sharing and easy
maintenance.
Copy your media library to the Public folder on your Personal Cloud. You can easily stream the content on
your other devices using the Seagate Media app, which only accesses the Public folder.
Before you copy your media to your Personal Cloud from your computer, Seagate recommends that you
connect your computer directly to your router instead of using a Wi-Fi connection. Wi-Fi speeds are not
ideal for copying large quantities of files.
To copy
content
from your
You need to
Computer Install Seagate Dashboard on your computer, and create a Smart Copy plan that continuously
updates your media library on your Personal Cloud.
Mobile
device
Install Seagate Media on your mobile device from your app store, and set up Auto Upload to
automatically back up photos and videos to your Personal Cloud. Configure Auto Upload in
the Seagate Media app's Settings menu.
External
device
Connect the device to a USB port on your Personal Cloud and use Filebrowser to copy
content. For instructions, see Filebrowser. You can also configure regular backups to and from
the external device. See Backup Manager for details.
Stream media content
You can stream your centralized media library from the Public folder on your Personal Cloud throughout your
home on a variety of devices and remotely on your mobile devices.
Stream media at home
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To stream
content to
your
You need to
Apple TV 1. Install the Seagate Media app on your mobile device.
2. Connect your mobile device to your Personal Cloud.
(Your mobile device and Personal Cloud must be on the same home network.)
3. Launch the Seagate Media app.
4. Use the Apple TV remote to select the local network from the list or to enter local
network's name if the network is hidden.
(Your Apple TV must be on the same home network as your Personal Cloud and mobile
device.)
5. Enter your password if requested. The Apple TV connects to the router.
6. Enable AirPlay.
Swipe up from the bottom of your mobile device to access
Control Center. Select your Apple TV.
7. Select a movie or song in the Seagate Media app and click Play.
The movie or song plays on the TV connected to your AirPlay device.
Chromecast 1. Configure Chromecast on your TV and Wi-Fi per the manufacturer's instructions.
2. Install Seagate Media on your mobile device.
3. Tap the cast icon and choose video, photo, or music to start casting.
DLNA
Certified
device
The DLNA service, an industry-wide standard for sharing data over a home network, is
turned on by default on your Personal Cloud.
1. Connect your DLNA Certified device and your Personal Cloud to the same Wi-Fi
network (when required).
2. Consult your DLNA Certified device's instructions.
3. Generally, DLNA provides a menu showing available devices. Select your Personal
Cloud.
Your DLNA Certified device loads the content it is able to play from your Personal Cloud.
Tip: Make sure Mirroring is off for Videos and Music.

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