14
B » ¼ ½ ¾ C ¿ À @ Á B Â A Ã B ¿ Y ¿ D Ã ¿ B
x%HVXUHWRFRQQHFWVSHDNHUV¿UPO\DQGDFFXUDWHO\
1 0 0 , 5 / ' . 9 2 , 2 & 3 0 & 1 . . 3 - > - 3 6 2 1 . / 5 ' 9 & 2 ? 1 . / 2 & 3
SRODULW\DQGí,IWKHFRQQHFWLRQVDUHLQFRUUHFWQR
VRXQGZLOOEHSURGXFHGE\WKHVSHDNHUVDQGLIWKH
SRODULW\RIWKHVSHDNHUFRQQHFWLRQLVLQFRUUHFWWKH
( , 7 . / < ' - - + 3 7 . . 1 2 7 5 1 - 1 . / 2 ' . . )
x
Å & 3 . - ' ( 2 3 . ' . 9 ' . , - + ) 5 , , 9 ' 0 R * , / 3 0 , . . 3 0 2
WKHIURQWKHLJKWVSHDNHUV
x7RLQVWDOOWKHVSHDNHUVVHH³3ODFLQJ6SHDNHUV´RQ
4 1 9 3 ¤ ¤
x)RU5220SOD\EDFNFRQQHFWWKH5220
VSHDNHUV)RUGHWDLOVVHH³&RQQHFWLQJWR
7 - 2 ' , , * ; , . 4 1 9 3 © µ
x$IWHULQVWDOOLQJWKHVSHDNHUV¿UVWDGMXVWWKHVSHDNHU
VHWWLQJVDFFRUGLQJWR\RXUHQYLURQPHQWDQGVSHDNHU
OD\RXW)RUGHWDLOVVHH³6HWWLQJWKH6SHDNHU´
x%HVXUHWRXVHWKHVSHDNHUVZLWKWKHLPSHGDQFH
ë
è
ë Ö í Ý ë Ó × Ù ë î Ô æ
x'RQRWOHWEDUHVSHDNHUZLUHVWRXFKHDFKRWKHURU
× ê ã í Ô Û × Ú ä × Ó Û ë
è
Û Ö Ü Ý Ó Ô Õ Ô Ü î Ô Ó æ
[
Ö Ü Ý Õ ë é Ú â â × í × Ø Ô
WKHPDLQXQLWDQGRUWKHVSHDNHUV
x1HYHUWRXFKWKHVSHDNHUWHUPLQDOVZKLOHWKH$&
Ü ê ä é Û Õ ë Ó â Ü Ý Õ ë ê ê Ô Õ Û Ô â Û ë Û Ö Ô ï × Ú Ú
á ë é Û Ú Ô Û æ
'RLQJVRFRXOGUHVXOWLQHOHFWULFVKRFN
ô õ ö ÷ ø ù ú
4 6 1 2 3 6 4 5 6 / 7 6 8
, 7 < ' - - + 3 7 ( ' . 9 2 & 3 6 , - - , < ' . 9 5 3 * , 2 3 0 , . 2 5 , - + 7 2 2 , . (
WRFRQ¿JXUHWKHPDLQXQLW)RUGHWDLOVRQWKHVSHDNHU
( 3 2 7 4 ( 3 3 4 1 9 3 · ·
1
7 5 . , . ) , 7 5 1 . / ( 3 - 3 0 2 2 & 3 ' . 4 7 2
x$OWKRXJK\RXFDQFRQ¿JXUHWKHPDLQXQLWXVLQJ
ë ê Ú ã Ü Û Ý
è
Ó ë ê Û à ä × ê Ô Ú í Ô Ý Ý × Ø Ô â Ü Ý ä Ú × ã ì Ü Û Ü Ý í é Õ Ö
Ô × Ý Ü Ô Ó Û ë é Ý Ô Û Ö Ô
ê à
¡
Õ Ó Ô Ô ê
ó
Ü Ý ä Ú × ã Þ
¡
ó
å í Ô ê é
Ý ã Ý Û Ô í æ
]
ù ÷
^
2
5 3 ( ( 2 & 3 5 3 * , 2 3 0 , . 2 5 , - = ( + 7 2 2 , . & 3
* 1 ' . 7 . ' 2 = ( ) ( 2 3 * 3 2 7 4 * 3 . 7 < ' - - 1 4 4 3 1 5
, . 2 & 3
3
( 3 2 & 3 5 3 * , 2 3 = ( 1 5 5 , < 1 . / + 7 2 2 , . (
WRVHOHFW³6SHDNHU6HWXS´7KH6SHDNHU6HWXS
* 3 . 7 < ' - - 1 4 4 3 1 5
46HOHFW³6SHDNHU6HWWLQJV´7KH6SHDNHU6HWWLQJV
* 3 . 7 < ' - - 1 4 4 3 1 5
5
( 3 2 & 3 5 3 * , 2 3 = ( - 3 6 2 1 . / 5 ' 9 & 2 1 5 5 , < + 7 2 2 , . (
2 , ( 3 - 3 0 2 , 5 6 , 5 2 & 3 5 , . 2
&HQWHUDQG6XUURXQGVSHDNHUSRVLWLRQV
GHSHQGLQJRQWKHVSHDNHUV\RXKDYHFRQQHFWHG
2 , 2 & 3 5 3 0 3 ' : 3 5
Á Ñ Ñ F 3 - 3 0 2 2 & ' ( ( 3 2 2 ' . 9 ' 6 ) , 7 & 1 : 3 . , 2
FRQQHFWHGDVSHDNHULQWKDWSRVLWLRQQRW
DYDLODEOHIRUWKHIURQWVSHDNHUV
Ð Æ A
Y Y
F
6HOHFWWKLVVHWWLQJLIWKHVSHDNHULVQRW
0 1 4 1 + - 3 , 6 4 5 , / 7 0 ' . 9 0 - 3 1 . / 3 3 4 + 1 ( ( 3 . 3 5 9 )
1 2 , 7 2 4 7 2 - 3 : 3 - ( 2 & 1 2 * 1 2 0 & 2 & , ( 3 4 5 , / 7 0 3 / + )
1 4 , < 3 5 3 / ( 7 + < , , 6 3 5 - - + 1 ( ( ' . 2 & 1 2 0 & 1 . . 3 -
LVUHPRYHGIURPWKDWVSHDNHUDQGLVVHQWWRWKH
VXEZRRIHURUWRWKHIURQWVSHDNHUVLIVXEZRRIHU
LVVHWWR120RVWVSHDNHUVXQOHVVWKH\DUH
- 1 5 9 3 1 . / 4 , < 3 5 6 7 - ? ( & , 7 - / + 3 0 , . ( ' / 3 5 3 /
Y
A B E ¿ F
6HOHFWWKLVVHWWLQJLIWKHVSHDNHULV
0 1 4 1 + - 3 , 6 4 5 , / 7 0 ' . 9 0 - 3 1 . / 3 3 4 + 1 ( ( 3 . 3 5 9 )
1 2 , 7 2 4 7 2 - 3 : 3 - ( 2 & 1 2 * 1 2 0 & 2 & , ( 3 4 5 , / 7 0 3 / + ) 1
4 , < 3 5 3 / ( 7 + < , , 6 3 5 - - + 1 ( ( ' . 2 & 1 2 0 & 1 . . 3 - ' (
VHQWWRWKDWVSHDNHU
:KHQ\RX¶UH¿QLVKHGSUHVVWKHUHPRWHFRQWURO¶V
5(7851EXWWRQWRUHWXUQWRWKH6SHDNHU6HWWLQJ
* 3 . 7
x
ç è
ã ë é Ó Ý ã Ý Û Ô í Ö × Ý × Ý é Ù ï ë ë
è
Ô Ó × ê â ã ë é Ý Ô Û
WKHIURQWVSHDNHUVWR/$5*(WKHVXEZRRIHU
í × ã ë ê Ú ã ä Ú × ã
ó
ë Ú Ù ã
ó
Ü Ø Ü Û × Ú à × é â Ü ë Ý Ü Ø ê × Ú Ý × ê â
ó
[
¡
à Ô ê Õ ë â Ô â ä Ó ë Ø Ó × í í × Û Ô Ó Ü × Ú Û Ö × Û Õ ë ê Û × Ü ê Ý
¢ £ ¤
Õ Ö × ê ê Ô Ú Ü ê
è
ë Ó í × Û Ü ë ê æ
ç è
ã ë é Ý Ô Û ã ë é Ó
IURQWVSHDNHUVWR/$5*(DQG\RXZDQW\RXU
Ý é Ù ï ë ë
è
Ô Ó Û ë Ó Ô ä Ó ë â é Õ Ô Ù × Ý Ý
è
Ó ë í × Ú Ú ä Ó ë Ø Ó × í
í × Û Ô Ó Ü × Ú ì Ý Ô Û Û Ö Ô
¡
é Ù ï ë ë
è
Ô Ó Û ë
¥
¢ ¦
¡
Þ Ý Ô Ô Ù Ô Ú ë ï å æ
x
£
ë Ó Ý é Ù ï ë ë
è
Ô Ó ì Ý Ô Ú Ô Õ Û
§
¤
¡
Þ Ü
è
ã ë é Ó Ý ã Ý Û Ô í Ö × Ý
× Ý é Ù ï ë ë
è
Ô Ó å ì ß
Þ Ü
è
ã ë é Ó Ý ã Ý Û Ô í â ë Ô Ý ê ë Û Ö × î Ô
× Ý é Ù ï ë ë
è
Ô Ó å ì ë Ó
¥
¢ ¦
¡
Þ Ü
è
ã ë é Ó Ý ã Ý Û Ô í Ö × Ý ×
VXEZRRIHU\RXVHW\RXUIURQWVSHDNHUVWR/$5*(
× ê â ã ë é ï × ê Û ã ë é Ó Ý é Ù ï ë ë
è
Ô Ó Û ë Ó Ô ä Ó ë â é Õ Ô Ù × Ý Ý
è
Ó ë í × Ú Ú ä Ó ë Ø Ó × í í × Û Ô Ó Ü × Ú å æ
]
ù ÷
^