WTI PollCat NetLink-VIP User manual

WTI Part No.: 13602
Rev. A
PollCat NetLink-VIP
& NLJ-VIP
Pollable Call Accounting Terminals
User's Guide

i
Warnings and Cautions:
INSTALLATION INSTRUCTIONS
SECURE RACKING
If Secure Racked units are installed in a closed or multi-unit rack assembly, they may
require further evaluation by Certification Agencies. The following items must be
considered.
1. The ambient within the rack may be greater than room ambient. Installation should
be such that the amount of air flow required for safe operation is not compromised.
The maximum temperature for the equipment in this environment is 45°C.
Consideration should be given to the maximum rated ambient.
2. Installation should be such that a hazardous stability condition is not achieved due
to uneven loading.
INPUT SUPPLY
1. Check nameplate ratings to assure there is no overloading of supply circuits that
could have an effect on overcurrent protection and supply wiring.
2. When installing 48 VDC rated equipment, it must be installed only per the
following conditions:
A. Connect the equipment to a 48 VDC supply source that is electrically isolated
from the alternating current source. The 48 VDC source is to be connected to
a 48 VDC SELV source.
B. Input wiring to terminal block must be routed and secured in such a manner
that it is protected from damage and stress. Do not route wiring past sharp
edges or moving parts.
C. A readily accessible disconnect device, with a 3 mm minimum contact gap,
shall be incorporated in the fixed wiring.
GROUNDING
Reliable earthing of this equipment must be maintained. Particular attention should
be given to supply connections when connecting to power strips, rather than direct
connections to the branch circuit.
No Serviceable Parts Inside;
Authorized Service Personnel Only
Do not attempt to repair or service this device yourself. Internal components must be
serviced by authorized personnel only.
• Shock Hazard - Do Not Enter
Disconnect Power
If any of the following events are noted, immediately disconnect the unit from the outlet
and contact qualified service personnel:
1. If the power cord becomes frayed or damaged.
2. If liquid has been spilled into the device or if the device has been exposed to rain or
water.

ii
PollCat NetLink-VIP & PollCat NLJ-VIP - User’s Guide
FCC Part 15 Regulation
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital
device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide
reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated
in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio
frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction
manual, may cause harmful interference to radio communications. Operation of this
equipment in a residential area is likely to cause harmful interference in which case the
user will be required to correct the interference at his own expense.
This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the
following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2)
this device must accept any interference received, including interference that may cause
undesired operation
WARNING: Changes or modifications to this unit not expressly
approved by the party responsible for compliance could void the user’s
authority to operate the equipment
Industry Canada
This Class A digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
Cet appareil numérique de la classe A est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
This product meets the applicable Industry Canada technical specifications
The Ringer Equivalence Number is an indication of the maximum number of devices
allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an interface may
consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the
RENs of all the devices does not exceed five

i
Table of Contents
1. Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
2. Unit Description. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
2.1. Front Panel Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
2.2. Back Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
3. Quick Start Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
3.1. Hardware Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
3.1.1. Apply Power to the VIP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
3.1.2. Connect your PC to the VIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
3.2. Communicating with the VIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
3.2.1. Access via Console Port or Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
3.2.2. Access via Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
3.3. Connect your PBX to the VIP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
4. Hardware Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
4.1. Connect the VIP to Power Supply. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
4.1.1. AC Powered Units. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
4.1.2. DC Powered Units. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
4.2. Set-Up Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
4.2.1. Default Baud Rate for Console Port (Sw1, Sw2, Sw3). . . . . . . . . . . . 4-2
4.2.2. Default Baud Rate for PBX Port A, PBX Port B,
and AUX Port (Sw4, Sw5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
4.2.3. Dialback Security Mode (Sw6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
4.2.4. Console Port Password (Sw7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
4.2.5. Power Up Default (Sw8) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
4.3. Reset to Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
4.4. Connecting Cables and Phone Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
4.4.1. PBX Inputs A and B and AUX Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
4.4.2. Modem Port. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
4.4.3. Console Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
4.4.4. Network Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
5. Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.1. Access to the Command Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.2. Menu System Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
5.2.1. Script Access to Menu Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
5.3. Set System Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
5.4. Port Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
5.4.1. PBX Port A and PBX Port B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
5.4.1.1. Field Suppression; The Lucent Switch Feature . . . . . . . . . . 5-8
5.4.2. Auxiliary Port Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
5.4.3. Console Port Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
5.4.4. Modem Port Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15
5.4.4.1. Dialback Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19
5.4.5. Network Port Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
5.4.5.1. The Email & Text Messaging Parameters Menu . . . . . . . . 5-23
5.4.5.2 The Ping Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-25
5.4.6. PBX IP Port Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-26
6. Menu System Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
6.1. Firmware Tree . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

ii
PollCat NetLink-VIP & PollCat NLJ-VIP - User’s Guide
7. Status Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
7.1. Buffer Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
7.2. File List Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
7.3. System Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4
7.4. Scheduled Action Status Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5
7.5. Dialback Security Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
7.6. Data Filters & Alarms Status Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7
7.7. Alarm Condition Status Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9
7.8. PBX Inactivity Alarm Status Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10
7.9. 80% Full Alarm Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12
7.10. Input Contact Alarm Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13
7.11. Reason for Action Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14
7.12. PBX Port Status Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-15
7.13. Auxiliary Port Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16
7.14. Console Port Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17
7.15. Modem Port Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-19
7.16. Network Port Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-21
7.17. Network Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-23
7.18. PBX IP Port Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-24
7.19. Alarm Filter Clue Status Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-25
8. The Data Filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1
8.1. The Data Filter Configuration Menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1
8.2. Defining the Data Filter Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
8.3. Defining Data Filter Clues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4
8.4. Logical and Relational Operators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6
8.4.1. Logical AND/OR Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7
8.4.1.1. Logical AND Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7
8.4.1.2. Logical OR Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7
8.4.2. The "Contains String" Operator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8
8.5. Real-Time Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8
8.6. Assigning the Data Filter to a Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
8.7. Data Filter Definition Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
9. The Alarm Filters (Toll Fraud Detection) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
9.1. Common Types of Suspect Phone Activity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
9.2. The Alarm Configuration Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
9.2.1. Default Alarm Filter Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
9.3. The Alarm Filter Configuration Menus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5
9.4. Defining the Alarm Filter Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-6
9.5. Defining the Alarm Filter Clues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8
9.5.1. Alarm Clue Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9
9.5.2. Editing and Deleting Clues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10
9.6. Logical and Relational Operators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11
9.6.1. Logical AND/OR Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11
9.6.1.1. Logical AND Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11
9.6.1.2. Logical OR Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12
9.6.2. The "Contains String" Operator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12
9.7. Real Time Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13
9.8. Assigning the Alarm Filter to a Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14
9.9. Match Parameter Definition Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14
10. PBX Inactivity Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1
10.1. Schedules and Timers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1
10.2. Enabling the PBX Inactivity Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2

iii
Table of Contents
11. The 80% Full Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1
12. The Input Contact Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1
12.1. The Optional I/O Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1
12.2. Configuring the Input Contact Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-2
13. Alarm Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-1
13.1. Alarm Actions for Alarm Filter Clues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-2
13.2. Alarm Action Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-2
13.2.1. None (No Alarm Action) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-2
13.2.2. Callout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-3
13.2.3. Alphanumeric Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-3
13.2.4. Numeric Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-4
13.2.5. SNMP Trap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-4
13.2.6. Output Contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-5
13.2.7. Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-5
13.2.8. Email/Text Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-6
13.3. The Auto Execute Function. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-7
14. Scheduled Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1
15. Saving VIP Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-1
15.1. Saving Parameters to Flash Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-1
15.2. Saving and Restoring Parameters from an ASCII File . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-2
15.2.1. Saving Parameters to an ASCII File (Menu Driven Method) . . . . . 15-2
15.2.2. Saving Parameters to an ASCII File (Command Driven Method) . . 15-3
15.3. Configuring the VIP with Saved Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-5
16. Buffer Functions (Polling) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-1
16.1. Memory Partitions and Shared Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-1
16.1.1. Partitions and Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-2
16.1.2. Setting the Partition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-4
16.1.3. Releasing the Partition. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-5
16.2. Menu Driven Data Release . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-6
16.2.1. The Buffer Functions Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-6
16.2.2. Read Session Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-8
16.3. Command Driven Data Release . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-9
16.3.1. Command ^B00 (Set/Release Partition) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-10
16.3.2. The ^B01 Command Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-11
16.3.3. Command ^B01 Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-12
16.3.4. Other Commands Used During Data Release . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-13
16.4. Retrieving Data Using FTP Push . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-14
16.4.1. File Names Created by FTP Push . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-19
16.4.2. FTP Push Start Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-21
16.5. The FTP Server Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-22
16.5.1. Configuring the FTP Server Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-22
16.5.2. Retrieving Data Using FTP Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-24
16.5.3. File Names for the FTP Server Function. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-28
16.5.4. Commands Supported by FTP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-29
16.5.5. Response Messages Generated by the FTP Server Function . . . . . 16-30
16.6. The Auto Delete Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-32
16.7. Zmodem Data Release Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-32

iv
PollCat NetLink-VIP & PollCat NLJ-VIP - User’s Guide
17. Other Menu Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-1
17.1. System Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-1
17.1.1. Security Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-1
17.1.2. Pass-Through Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-2
17.1.3. Monitor Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-3
17.1.4. Clear Alarm Condition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-3
17.1.5. Clear Alarm Counters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-4
17.1.6. Download Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-4
17.1.7. Audit Trail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-5
17.1.8. Upload Firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-6
17.2. System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-8
17.2.1. Load and Test Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-8
17.2.2. Send Test Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-8
17.2.3. Test Pager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-9
17.2.4. Send Test SNMP Trap(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-10
17.3. Default Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-10
18. TCP Port Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-1
18.1. Standard Telnet Protocol & Raw Socket Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-1
18.2. Telnet Pass-Through . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-2
18.3. Real Time Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-3
18.4. Selective Read. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-5
18.5. Multiple Telnet Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-7
18.5.1. Conflicts with Other Command Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-8
19 . Command Reference Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19-1
19.1. Command Mode Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19-1
19.2. Command Syntax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19-2
19.3. Command Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19-3
19.4. Command Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19-4
Appendices
A. Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apx-1
A.1. NetLink-VIP Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Apx-1
A.2. NLJ-VIP (NetLink Jr.-VIP) Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Apx-2
B. Description of System Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apx-3
B.1. Input Ports (PBX A, PBX B, AUX) (DB9 Male; DTE) . . . . . . . . . . . . . . . .Apx-3
B.2. Console Port (DB-25 Female; DCE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Apx-4
B.2.1. Console Port to 25-Pin PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Apx-4
B.2.2. Console Port to 9-Pin PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Apx-4
C. Supervisor Functions and User Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apx-5
D. Alarm Clue Definition Tips. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apx-7
E. Customer Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apx-10
G. ^Bxx Command Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Apx-11
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Index-1

v
Table of Contents
List of Figures
2.1. Front Panel Indicators (NetLink-VIP Shown) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
2.2. Back Panel (NetLink-VIP Model) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
2.3. Back Panel (NLJ-VIP Model). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
3.1. The Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
3.2. The Network Parameters Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
4.1. DC Terminal Block Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
5.1. Main Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.2. System Parameters Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
5.3. Port Selector Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
5.4. PBX Port Configuration Menu (Port A Shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
5.5. Field Suppression: The Lucent Switch Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
5.6. Auxiliary Port Configuration Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
5.7. Console Port Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
5.8. Modem Port Configuration Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15
5.9. Dialback Security Configuration Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19
5.10. Network Configuration Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
5.11. The Send Email Configuration Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-23
5.12. The Ping Configuration Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-25
5.13. The PBX IP Port Configuration Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-26
7.1. Status Display Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
7.2. Buffer Status Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
7.3. File List (Sample Values Shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
7.4. System Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4
7.5. Scheduled Action Status Screen (Schedule 1 Shown) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5
7.6. Dialback Security Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
7.7. Data Filters & Alarms Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7
7.8. Alarm Condition Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9
7.9. PBX Inactivity Alarm Status Screen (Alarm 1 Shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10
7.10. 80% Full Alarm Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12
7.11. Input Contact Alarm Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13
7.12. Reason for Action Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14
7.13. PBX Port Status Screen (PBX Port A Shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-15
7.14. Auxiliary Port Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16
7.15. Console Port Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17
7.16. Modem Port Status Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-19
7.17. Network Port Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-21
7.18. Network Status Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-23
7.19. PBX IP Port Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-24
7.20. Alarm Filter Clue Status Screen (PBX Port A, Alarm Filter 1 Shown) . . . . . . . . . . 7-25
8.1. Data Filter Configuration Menu (Data Filter 1 Shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
8.2. Data Filter Format Definition Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
8.3. Data Filter Format Definition Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4
8.4. The “Contains String” Operator Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8
8.5. Data Filter Example 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10
8.6. Data Filter Example 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11
8.7. Data Filter Example 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11
8.8. Data Filter Example 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-12
9.1. Alarm Configuration Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
9.2. Alarm Filter Configuration Menu (Alarm Filter 1 Shown) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5

vi
PollCat NetLink-VIP & PollCat NLJ-VIP - User’s Guide
List of Figures (Continued)
9.3. Alarm Filter Format Definition Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7
9.4. Alarm Filter Format Definition Example. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7
9.5. Alarm Clue Definition Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9
9.6. Alarm Filter Format; “Contains String” Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12
9.7. Alarm Filter Format; Match Parameters Example 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-15
9.8. Alarm Filter Format; Match Parameters Example 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16
9.9. Alarm Filter Format; Match Parameters Example 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17
9.10. Alarm Filter Format; Match Parameters Example 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18
10.1. PBX Inactivity Alarm Set-Up Menu (Alarm 1 Shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3
11.1. The 80% Full Alarm Configuration Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2
12.1. The Alarm Configuration Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-2
12.2. Input Contact Alarm Configuration Menu (Contact 1 Shown) . . . . . . . . . . . . . . . . 12-3
14.1. Scheduled Action Configuration Menu (Schedule 1 Shown) . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2
15.1. System Functions Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15-3
16.1. Data Partitions and Files (NetLink-VIP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-2
16.2. Data Partitions and Files (NLJ-VIP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-2
16.3. Buffer Functions Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-7
16.4. Set Read Session Parameters Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-8
16.5. FTP Push Configuration Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-14
16.6. FTP Push File Names. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-19
16.7. FTP Server Configuration Menu (Defaults Shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-22
16.8. FTP Server Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-26
16.9. FTP Server File Names . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-28
17.1. System Functions Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-1
17.2. System Diagnostics Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-8
17.3. Pager Test Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-9
19.1. Command Help Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19-3
19.2. More Command Help. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19-3
B.1. Data Input Ports (P{BX A, PBX B & AUX) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Apx-3
B.2. Console Port to 25-Pin PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Apx-4
B.3. Console Port to 9 Pin PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Apx-4