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DescriptionsonthispageareapplicabletocustomerswholiveinJapanonly.
ヤマハホットラインサービスネットワークは、日本国内に居住のお客様専用です。
ヤマハホットラインサービスネットワークは、本機を末永く、安心してご愛用いただけるためのものです。
サービスのご依頼、お問い合わせは、お買上げ店、またはお近くのサービス拠点にご連絡ください。
●保証期間
お買い上げ日より1年間です。
●保証期間中の修理
保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。詳しくは
保証書をご覧ください。
●保証期間が過ぎているとき
修理によって製品の機能が維持できる場合にはご要望により有料
にて修理いたします。
●修理料金の仕組み
◆技術料故障した製品を正常に修復するための料金です。
技術者の人件費、技術教育費、測定機器等設備費、
一般管理費等が含まれています。
◆部品代修理に使用した部品代金です。その他修理に付帯す
る部材等を含む場合もあります。
◆出張料製品のある場所へ技術者を派遣する場合の費用で
す。別途、駐車料金をいただく場合があります。
●補修用性能部品の最低保有期間
補修用性能部品の最低保有期間は、製造打切り後8年(テープデッ
キは6年)です。この期間は通商産業省の指導によるものです。補
修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品
です。
●持ち込み修理のお願い
故障の場合、お買い上げ店、または最寄りのヤマハ電気音響製品
サービス拠点へお持ちください。
●製品の状態は詳しく
サービスをご依頼なさるときは製品の状態をできるだけ詳しくお
知らせください。また製品の品番、製造番号などもあわせてお知
らせください。
※品番、製造番号は本機背面パネルに表示してあります。
●摩耗部品の交換について
本機には使用年月とともに性能が劣化する摩耗部品(下記参照)が
使用されています。摩耗部品の劣化の進行度合は使用環境や使用
時間等によって大きく異なります。
本機を末永く安定してご愛用いただくためには、定期的に摩耗部
品を交換されることをお薦めします。
摩耗部品の交換は必ずお買い上げ店、またはヤマハ電気音響製品
サービス拠点へご相談ください。
摩耗部品の一例
ボリュームコントロール、スイッチ・リレー類、接続端子、
ランプ、ベルト、ピンチローラー、磁気ヘッド、光ヘッド、モーター類など
■ヤマハ電気音響製品サービス拠点
(ヤマハAV製品の故障に関するご相談窓口および修理受付、修理品お持ち込み窓口)
北海道〒064-8543
札幌市中央区南十条西1-1-50 ヤマハセンター内
TEL(011)512-6108
仙 台〒984-0015 仙台市若林区卸町5-7
仙台卸商共同配送センター3F
TEL(022)236-0249
首都圏〒211-0025 川崎市中原区木月1184
TEL(044)434-3100
浜 松〒435-0048 浜松市上西町911 ヤマハ(株)宮竹工場内
TEL(053)465-6711
名古屋〒454-0058 名古屋市中川区玉川町2-1-2
ヤマハ(株)名古屋流通センター3F
TEL(052)652-2230
大 阪〒565-0803 吹田市新芦屋下1-16
ヤマハ(株)千里丘センター内
TEL(06)6877-5262
広 島〒731-0113 広島市安佐南区西原6-14-14
TEL(082)874-3787
四 国〒760-0029
高松市丸亀町8-7ヤマハミュージック神戸高松店内
TEL(087)822-3045
九 州〒812-8508 福岡市博多区博多駅前2-11-4
TEL(092)472-2134
ヤマハAV製品に対するお問合せ窓口
AVお客様ご相談センター
TEL(03)5488−5500
〒430-8650 浜松市中沢町10-1
AV
ヤマハ株式会社
機器事業部
営 業 部TEL(053)460−3451
品質保証室TEL(053)460−3405
住所および電話番号は変更になることがあります。
ヤマハホットラインサービスネットワーク
★長年ご使用の機器の点検を!
愛情点検
こんな症状はありませんか?
●電源コード・プラグが異常に熱い。
●コゲくさい臭いがする。
●電源コードに深いキズか変形がある。
●製品に触れるとピリピリと電気を感じる。
●電源を入れても正常に作動しない。
●その他の異常・故障がある。
事故防止のため電源プラグをコンセントから抜き、必ず販
売店に点検をご依頼ください。
なお、点検・修理に要する費用は販売店にご相談ください。
本ページにはAV製品全般についての内容が記載されています。
すぐに使用を中止してください。