ATEN KX Series User manual

KX Series & CCKM
KVM over IP Extender and
KVM over IP Matrix Manager
User Manual

KVM over IP Matrix System User Manual
ii
Compliance Statements
FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION INTERFERENCE
STATEMENT
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class
A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are
designed to provide reasonable protection against harmful interference when
the equipment is operated in a commercial environment. This equipment
generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and
used in accordance with the instruction manual, may cause harmful
interference to radio communications. Operation of this equipment in a
residential area is likely to cause harmful interference in which case the user
will be required to correct the interference at his own expense.
The device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the
following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference,
and (2) this device must accept any interference received, including
interference that may cause undesired operation.
FCC Caution
Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible
for compliance could void the user's authority to operate this equipment.
Warning
Operation of this equipment in a residential environment could cause radio
interference.
Achtung
Der Gebrauch dieses Geräts in Wohnumgebung kann Funkstörungen
verursachen.
KCC Statement

KVM over IP Matrix System User Manual
iii
Industry Canada Statement
This Class A digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
RoHS
This product is RoHS compliant.

KVM over IP Matrix System User Manual
iv
User Information
Online Registration
Be sure to register your product at our online support center:
Telephone Support
For telephone support, call this number:
User Notice
All information, documentation, and specifications contained in this manual
are subject to change without prior notification by the manufacturer. The
manufacturer makes no representations or warranties, either expressed or
implied, with respect to the contents hereof and specifically disclaims any
warranties as to merchantability or fitness for any particular purpose. Any of
the manufacturer's software described in this manual is sold or licensed as is.
Should the programs prove defective following their purchase, the buyer (and
not the manufacturer, its distributor, or its dealer), assumes the entire cost of all
necessary servicing, repair and any incidental or consequential damages
resulting from any defect in the software.
The manufacturer of this system is not responsible for any radio and/or TV
interference caused by unauthorized modifications to this device. It is the
responsibility of the user to correct such interference.
The manufacturer is not responsible for any damage incurred in the operation
of this system if the correct operational voltage setting was not selected prior
to operation. PLEASE VERIFY THAT THE VOLTAGE SETTING IS
CORRECT BEFORE USE.
International http://eservice.aten.com
International 886-2-8692-6959
China 86-400-810-0-810
Japan 81-3-5615-5811
Korea 82-2-467-6789
North America 1-888-999-ATEN ext 4988
1-949-428-1111

KVM over IP Matrix System User Manual
v
Product Information
For information about all ATEN products and how they can help you connect
without limits, visit ATEN on the Web or contact an ATEN Authorized
Reseller. Visit ATEN on the Web for a list of locations and telephone numbers:
International http://www.aten.com
North America http://www.aten-usa.com

KVM over IP Matrix System User Manual
vi
Package Contents
Check to make sure that all the components are in working order. If you
encounter any problem, please contact your dealer.
KX9970
1 KX9970T 5K DisplayPort KVM over IP Transmitter
1 KX9970R 5K DisplayPort KVM over IP Receiver
1 DisplayPort cable (KX9970T only)
1 USB Type-A to Type-B cable (KX9970T only)
1 power adapter
1 foot pad set (4 pcs)
1 user instructions
KX9970F
1 KX9970FT 5K DisplayPort KVM over IP Transmitter
1 KX9970FR 5K DisplayPort KVM over IP Receiver
1 DisplayPort cable (KX9970FT only)
1 USB Type-A to Type-B cable (KX9970FT only)
1 power adapter
1 foot pad set (4 pcs)
1 user instructions

KVM over IP Matrix System User Manual
vii
Contents
Compliance Statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
User Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Online Registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Telephone Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
User Notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Package Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
KX9970 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
KX9970F . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
About This Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xiii
Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv
Chapter 1. Introduction
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Supported Video Resolutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Computers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
CCKM Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Virtual Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
KX9970T (Transmitter) Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
KX9970T (Transmitter) Rear View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
KX9970R (Receiver) Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
KX9970R (Receiver) Rear View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
KX9970FT (Transmitter) Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
KX9970FT (Transmitter) Rear View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
KX9970FR (Receiver) Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
KX9970FR (Receiver) Rear View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Chapter 2. Hardware Setup
Mounting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Attaching the Mounting Bracket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Rack Mount . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Wall Mount . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
KX9970 Point-to-Point Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
KX9970 Point-to-Point Installation Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
KX9970F Point-to-Point Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
KX9970F Point-to-Point Installation Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
KX9970 LAN Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

KVM over IP Matrix System User Manual
viii
KX9970 Network Installation Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
KX9970F LAN Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
KX9970F Network Installation Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Network Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Exit OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Default IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
KX I/O Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
LED Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Chapter 3. OSD Operation
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Invoking the OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Touch Screen Calibration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
OSD Hotkeys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Non-OSD Hotkeys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Reverting to Previous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Hotkey Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Microphone Hotkey . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
OSD Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Logging in for the First Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Receiver Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Transmitter Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
User Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
OSD Matrix Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Connections Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
List Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Array Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Profile Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Push Content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Pull Content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Chapter 4. Software Installation
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Download . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
KVM over IP Matrix Manager Install . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Upgrading License . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Linux Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Chapter 5. Browser / Telnet Operation
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Logging In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

KVM over IP Matrix System User Manual
ix
The KVM over IP Matrix Manager Main Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Web Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Interactive Display Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Installation Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Adding Transmitters and Receivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Adding Network Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Instant Link . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
RS-232 / Telnet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Telnet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
RS-232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Configuration Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
1. Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
2. Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
3. System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Chapter 6. System Status
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
System Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Transmitter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
SFP+ Module and Power Detection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Transmitter Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Copy & Paste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Virtual Transmitter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Transmitter Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Transmitter Permissions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Receiver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
SFP+ Module and Power Detection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Receiver Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Copy & Paste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Receiver Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Video Wall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Receiver Permissions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Network Switch Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Port Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Adding Users. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Modifying Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Deleting Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
Adding Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
Modifying Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
Deleting Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Permissions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

KVM over IP Matrix System User Manual
x
Assigning Device Permissions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Adding a Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Adding a Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Chapter 7. System Settings
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Connection Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
ANMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Event Destination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
SMTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Syslog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
FW Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Firmware Upgrade Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Backup / Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Certificates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Private Certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Certificate Signing Request . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Sessions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Chapter 8. Connections
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Chapter 9. Scheduled Profile
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Chapter 10. Sessions
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Chapter 11. ATEN Matrix Link
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Accessing CCKM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Adjusting Preview Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Searching for a Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Checking a Receiver’s Tx-Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Connecting Tx-Rx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Access Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174