B&G electronics DUAL-VOX LTC-07 User manual

Models:
LTC- 07
LTC-07L
PLEASE READ BEFORE USING THE EQUIPMENT
EN 1.1
INSTALLATION AND OPERATION MANUAL
English

2
LTC
LTC 2
COMPONENTS
Coupling
Connector
(to electronic unit)
External speaker
External microphone
Cable conduit
Internal volume
External volume
Internal speaker
Internal microphone
with flexible neck
Push button
· MUTE (in auto mode)
· PTT (in manual mode)
LED indicator
· On
· Muted
· Manual mode
Power adapter
12V DC
External speaker
Model LTC-07
Internal Unit
External speaker
Model LTC-07L
Connector
(to electronic unit)
External
microphone
External
speaker
Switch
ON/ OFF / Siren
Mode selector
· Manual (PTT)
· Auto (half-duplex)
Input selector
· Headset
· Speaker
Connection for
customer service
recording (DAR)
Output (external unit
connector)
Power adapter
RJ 9 Headset
input
3.5 mm Headset
input
ON
OFF
SIREN

3
LTC
LTC 3
INSTALLATION LTC-07
(If your equipment model is LTC-07L, go to the next page)
Mounting the external speaker on glass
1. Clean the surface where the speaker is to be mounted
with alcohol to ensure a good adhesion.
2. Stick the mounting tapes to the back of
the speaker and remove the protective
layer from the tapes.
3. Secure the speaker to the glass by
pressing hard.
4. Pull the cable carefully to maximize its
length and to ensure a good presentation
of the installation without cable slack.
5. Introduce the upper end of the tube to the
speaker and the lower end to the coupling.
2
3
5
5
4
6. Apply glue to the surface of the coupling and stick to the glass.
Glass
7. Place the round sticker on the inner side of the glass, so
that the sticker covers the mounting tapes.

4
LTC
LTC 4
8. Pass the cable from the external speaker
to the inner side of the barrier and
connect the speaker to the internal unit.
9. Connect the power adapter to the internal
unit and to the electrical outlet. The
equipment is now ready to be turned on.
ON
OFF
SIREN
8
9
9
100 - 240V AC
INSTALLATION LTC-07L
(If your equipment model is LTC-07, return to
the previous page)
1. Clean the surface where the speaker is
to be mounted with alcohol to ensure a
good adhesion.
2. Stick the mounting tapes to the bottom
of the speaker and remove the protective
layer from the tapes.
3. Secure the speaker to the desk by pressing hard.

5
LTC
LTC 5
4. Pass the cable from the external speaker
to the inner side of the barrier and
connect the speaker to the internal unit.
5. Connect the power adapter to the internal
unit and to the electrical outlet. The
equipment is now ready to be turned on.
ON
OFF
SIREN
8
9
9
100 - 240V AC
CONNECTION TO THE CUSTOMER SERVICE
RECORDING EQUIPMENT DAR-04
(complementary product)
DAR-04 (Digital Audio Recording) is a equipment that
complements the application of the DUAL-VOX.
Allows to record customer service conversations on a
continuous basis, according to the schedule defi ned
in the software.
ON
OFF
SIREN
DAR-04
OPERATION
Both units are equipped with microphone and speaker
to provide 2-way half-duplex communication (2-way
communication with one way at a time).
The recommended speaking distance to the internal
microphone is 5 to 10 cm.
5 - 10 cm
Switching on the equipment
Power on/off is controlled by a 3-position
switch on the back of the internal unit.
To turn the equipment on, pull the switch up to
its upper position.
To turn off the equipment, pull down the
switch to its central position.
LTC-06
ON
OFF
SIREN
ON
OFF
SIREN
Intercom modes
While the equipment is on, the exterior  interior
channel is permanently open, so that sounds from
outside are always heard on the internal side.
To control the opening of the interior  exterior
channel, the equipment has two operation modes:
automatic mode and manual mode.
The mode is changed from the sliding switch
located at the backside. Slide the switch to the
left position for automatic mode, and to the right
position for manual PTT mode.
ON
OFF
SIREN
MODE
SELECTOR
MODE
SELECTOR
OFF
SIREN
AUTOMATIC MANUAL PTT

6
LTC
LTC 6
Automatic Mode
In this mode the equipment opens the interior  exterior channel
automatically when it detects voice in the internal microphone.
Whenever the teller speaks to the internal microphone, the
equipment switches to the interior  exterior channel, and when
the teller fi nishes speaking, the equipment switches back to the
exterior  interior channel.
In automatic mode the LED indicator is permanently on.
Mute
PTT
Auto
MUTE (Automatic Mode function)
The internal microphone can be muted so that the teller can speak
without being heard outside.
To mute the microphone press and release MUTE / PTT. While
MUTE is active the LED blinks at equal intervals.
To activate the microphone again, press and release MUTE / PTT.
PTT
Auto
Mute
Auto Mute (Automatic Mode function)
For high ambient noise environments the equipment has an automatic mute function, so
that the external microphone is automatically muted while the teller is not serving any
customers.
To activate Auto Mute press and hold MUTE / PTT until the LED
turns off, then release the button and you will hear 2 beeps
confi rming that the function has been activated.
To deactivate Auto Mute repeat the procedure, when releasing
the button you will hear 1 beep confi rming that the function was
deactivated.
PTT
Auto
Mute
While the Auto Mute function is active, the exterior  interior channel automatically closes
after 30 seconds of inactivity on the internal microphone, and reopens upon detecting
voice on the internal microphone or by pressing and releasing MUTE / PTT.
Manual Mode PTT (push-to-talk)
In this mode the equipment opens the interior  exterior channel
by pressing and holding MUTE / PTT, and closes it when the button
is released.
In PTT mode, the LED blinks in uneven intervals.
Auto
Mute
PTT
Emergency Siren Function
The equipment has a function to sound a siren in case
of emergency. It is controlled from the power switch
on the backside.
Pull down the switch to its lower position to activate
the siren.
To deactivate the siren, pull up the switch.
LTC-05
ON
OFF
SIREN
ON
OFF
SIREN

7
LTC
LTC 7
CONFIGURATION
Adjusting the internal volume
Use the Listen knob to adjust the volume at
which the customer’s voice is heard on the
inner side.
Listen
Volume
Adjusting the external volume
Use the Talk knob to adjust the volume
at which the teller’s voice is heard on the
external speaker.
Talk
Volume
Headset use (optional)
The equipment allows to connect only one
headset with an incorporated microphone
(RJ9 or 3.5mm) for the use inside the barrier.
1. Connect the headset to the respective
connector.
2. Move the second sliding switch to its left
position, labeled HDS.
ON
OFF
SIREN
RJ9
2
3.5mm 1
Calibration procedure
Once all the components are connected, perform the calibration procedure so that the
intercom operates optimally according to the sound insulation of the barrier and the
ambient noise of the location.
This procedure requires two people, one on the inside of the barrier and the other on the
outside.
Important note:For proper operation of the equipment is important to calibrate it to suit
the sound insulation of the barrier.
External sound calibration
1. Switch on the equipment in automatic mode (see “Automatic Mode” in “Intercom
modes”).

8
LTC
LTC 8
2. Turn the external volume all the way
down (Talk knob).
Talk
Volume
3. While speaking to the internal
microphone, slowly increase the
external volume until the person
outside hears the sound loud and clear.
Talk
Volume
4. If you hear feedback noise, slowly
lower the volume until the feedback
disappears, aiming for a point where
the volume is at its maximum without
producing feedback.
Talk
Volume
Internal sound calibration
1. Switch on the equipment in automatic mode (see “Automatic Mode” in “Intercom
modes”).
2. Turn the internal volume all the way
down (Listen knob).
Listen
Volume
3. While the person outside speaks to the
external microphone, slowly increase
the internal volume until the sound is
loud and clear.
Listen
Volume
4. If you hear feedback noise, slowly
lower the volume until the feedback
disappears, aiming for a point where
the volume is at its maximum without
producing feedback.
Listen
Volume
Calibration for loud ambient noise: Adjustment of internal microphone sensitivity
The equipment allows adjusting the sensitivity of the internal microphone so that the teller
does not need to get too close to the microphone to be heard properly.
It is necessary to calibrate the microphone sensitivity according to the ambient noise
inside the barrier. If the sensitivity is inadequate for the ambient noise, the audio may
become choppy.

9
LTC
LTC 9
The sensitivity is set using the slide switch on the
bottom of the electronic unit.
•Loud background inside  Low sensitivity
•Quiet background inside  High sensitivity
When the sensitivity is low, it is necessary to talk
closer to the internal microphone.
EXT SPK
12V DC
RJ-11
DAR OUT
3.5mm
HEADSET
AUTO
MODE
PTT
MODE
SPK
HDS
ON
OFF
SIREN
Ganancia
Micrófono
Interno
USE RECOMMENDATIONS AND MAINTENANCE
Do not move the microphone by the tip. Handle the microphone by the neck
instead of by the tip.
Do not force the microphone to bend or use
any type of binding to keep it bent. If you want to decrease the reach of the microphone, move it backwards leaving a
wide curve at the neck of the microphone.

10
LTC
LTC 10
Cleaning
• Clean the surface of the external module with a cloth slightly
moistened with soapy water or alcohol.
• Clean the controls carefully to avoid affecting the equipment
calibration.
• Avoid using any type of solvent to clean the product.
• After cleaning, remove any moisture residue with a dry cloth
to restore the surface to its original gloss.
WARNING!
Do not spray liquids directly on the equipment as this could damage speakers or
microphones. Use instead a slightly moistened cloth.
Maintenance
Periodically check that the mounting accessories are properly
attached to the installation surfaces and apply glue if necessary.
TECHNICAL SPECIFICATIONS
POWER OUTPUT Internal Unit 3 W
External Speaker 3 W
DIMENSIONS
Internal Unit 102 L x 133 D x 70 H mm 4.0’’ x 5.2’’ x 2.7’’
External Speaker LTC-06 76 L x 33 D x 76 H mm 3.0’’ x 1.3’’ x 3.0’’
External Speaker LTC-06L 76 L x 103 D x 65 H mm 3.0’’ x 4.0’’ x 2.6’’
Internal Microphone length 590 mm 23.2’’
INPUT VOLTAGE 110 - 220 V AC
CURRENT CONSUMPTION 300 mA
B&G ELECTRONICS
3 YEAR LIMITED WARRANTY
B&G Electronics guarantees that this product leaves the factory free from defects related to materials and
manufacturing. If for any reason a failure related to materials and manufacturing were to occur during the warranty
period after the date of purchase, B&G Electronics would repair or replace the failing equipment at the factory.
This warranty does not cover damage caused by mishandling, improper operation, fungible components, or
improper installation. This warranty does not cover physical damage to the surface of the product, or damage
caused by use of the product in conjunction with other products or accessories not designed by B&G Electronics.
Keep the purchase receipt for the entire duration of the warranty period.

Modelos:
LTC- 07
LTC-07L
FAVOR LEER ESTE MANUAL ANTES DE USAR EL EQUIPO
ES 1.1
MANUAL DE INSTALACIÓN Y OPERACIÓN
Español

12
LTC
LTC 2
COMPONENTES
Acople
Conector
(a unidad electrónica)
Parlante externo
Micrófono externo
Tubo pasacable
ON
OFF
SIREN
Switch
ON/ OFF / Alarma
Selector de modo
· Manual (PTT)
· Automático (semidúplex)
Selector de entrada
· Diadema
· Parlante
Conexión para
grabación DAR
Salida (conector
unidad externa)
Adaptador
de corriente
Entrada diadema RJ9
Entrada diadema
3.5mm
Volumen interno
Volumen externo
Parlante interno
Micrófono interno
de cuello flexible
Pulsador
· MUTE (en modo automático)
· PTT (en modo manual)
Indicador LED
· Encendido
· Silenciado
· Modo manual
Adaptador de
corriente 12V DC
Parlante Externo
Modelo LTC-07
Unidad Interna
Parlante Externo
Modelo LTC-07L
Conector
(a unidad electrónica)
Micrófono
externo
Parlante
externo

13
LTC
LTC 3
INSTALACIÓN MODELO LTC-07
(Si su equipo es modelo LTC-07L, siga a la siguiente página)
Montaje del parlante externo en el vidrio
1. Limpiar con alcohol la superfi cie donde se va a fi jar el
parlante para asegurar una buena adherencia.
2. Pegar las cintas doble-faz al reverso del
parlante y retirar la capa protectora de las
cintas.
3. Fijar el parlante al vidrio presionando con
fuerza.
4. Halar con cuidado el cable para así
maximizar la longitud del cable y asegurar
una buena presentación de la instalación
sin cable sobrante.
5. Introduzca el extremo superior del tubo al
parlante y el extremo inferior al acople.
2
3
5
5
4
6. Aplicar pegamento a la superfi cie del acople y pegar al vidrio.
Vidrio
7. Pegar el sticker circular del lado interno del vidrio, de
forma que el sticker tape las cintas con las que se fi jó el
parlante.

14
LTC
LTC 4
8. Pasar el cable desde el parlante externo
hasta el lado interno de la barrera y
conectar el parlante a la unidad interna.
9. Conectar el adaptador de corriente a la
unidad interna y a la toma de corriente
eléctrica. El equipo ahora está listo para
ser encendido.
ON
OFF
SIREN
8
9
9
100 - 240V AC
INSTALACIÓN MODELO LTC-07L
(Si su equipo es modelo LTC-07, regrese a la
página anterior)
1. Limpiar con alcohol la superfi cie donde
se va a fi jar el parlante externo para
asegurar una buena adherencia.
2. Pegar las cintas doble-faz en la parte
inferior del parlante y retirar la capa
protectora de las cintas.
3. Fijar el parlante externo a la mesa presionando con fuerza.

15
LTC
LTC 5
4. Pasar el cable del parlante externo hasta
el lado interno de la barrera y conectar el
parlante a la unidad interna.
5. Conectar el adaptador de corriente a la
unidad interna y a la toma de corriente
eléctrica. El equipo ahora está listo para
ser encendido.
ON
OFF
SIREN
8
9
9
100 - 240V AC
CONEXIÓN CON EL EQUIPO DE GRABACIÓN DAR-04
(PRODUCTO COMPLEMENTARIO)
DAR-04 (Digital Audio Recording) es un equipo que
complementa la aplicación del DUAL-VOX. Permite
grabar conversaciones de forma continua, según el
horario que se especifi que en el software.
ON
OFF
SIREN
DAR-04
FUNCIONAMIENTO
Las dos unidades están equipadas con micrófono y
parlante para proporcionar una comunicación de 2 vías
halfdúplex (comunicación de 2 vías con una vía a la vez).
La distancia recomendada para hablar al micrófono
interno es de 5 a 10 cm.
5 - 10 cm
Encendido del equipo
El encendido y apagado de equipo se controla
a través de un switch de 3 posiciones ubicado
en la parte posterior de la unidad interna.
Para encender el equipo suba el switch a su
posición superior.
Para apagar el equipo baje el switch a su
posición central.
LTC-06
ON
OFF
SIREN
ON
OFF
SIREN
Modos del intercomunicador
Mientras el equipo está encendido el canal de
comunicación exterior  interior está abierto
permanentemente, de forma que los sonidos del
exterior se escuchan siempre del lado interno.
Para controlar la apertura del canal de adentro
hacia afuera el equipo tiene dos modos de
operación: modo automático y modo manual.
El modo se cambia desde el switch corredizo
ubicado en la parte posterior. Deslice el interruptor
a la posición izquierda para modo automático, y a
la posición derecha para modo manual PTT.
ON
OFF
SIREN
SELECTOR
DE MODO
SELECTOR
DE MODO
OFF
SIREN
AUTOMÁTICO MANUAL PTT

16
LTC
LTC 6
Modo Automático
En este modo el equipo abre el canal de comunicación
interior  exterior automáticamente al detectar voz en el micrófono
de la unidad interna. Cada vez que el funcionario le hable al
micrófono interno el equipo conmuta al canal interior  exterior,
y cuando el funcionario termine de hablar el equipo conmuta
nuevamente al canal exterior  interior.
En modo automático el indicador LED enciende de forma continua.
Mute
PTT
Auto
MUTE (función para Modo Automático)
El micrófono interno se puede silenciar de forma que el funcionario
pueda hablar sin que se escuche afuera lo que diga.
Para silenciar el micrófono oprima y suelte el botón MUTE / PTT.
Mientras la función MUTE está activa el indicador LED parpadea
en intervalos iguales.
Para activar nuevamente el micrófono oprima y suelte el botón
MUTE / PTT.
PTT
Auto
Mute
Auto Silencio (función para Modo Automático)
Para entornos de alto ruido ambiente el equipo cuenta con una función de silenciamiento
automático, de forma que el micrófono externo se silencie automáticamente mientras el
funcionario no esté atendiendo a ningún cliente.
Para activar Auto Silencio oprima sostenidamente el botón
MUTE / PTT hasta que el indicador LED se apague, al soltar el
botón escuchará 2 pitidos confi rmando que se activó la función.
Para desactivar Auto Silencio repita el procedimiento, al soltar el
botón escuchará 1 pitido confi rmando que se desactivó la función.
PTT
Auto
Mute
Mientras la función Auto Silencio está activa, el canal exterior  interior se cierra
automáticamente a los 30 segundos de inactividad en el micrófono interno, y se vuelve
abrir al detectar voz en el micrófono interno o al presionar y soltar MUTE / PTT.
Modo Manual PTT (push-to-talk)
En este modo el equipo abre el canal de comunicación
interior  exterior al presionar y sostener el botón MUTE / PTT, y lo
cierra al soltar el botón.
En modo PTT el indicador LED parpadea en intervalos desiguales.
Auto
Mute
PTT
Función Sirena de Emergencia
El equipo cuenta con una función para hacer sonar una
sirena en caso de emergencia, que se controla desde
el switch de encendido ubicado en la parte posterior.
Baje el switch a su posición inferior para activar la
sirena.
Para desactivar la sirena suba el switch.
LTC-05
ON
OFF
SIREN
ON
OFF
SIREN

17
LTC
LTC 7
CONFIGURACIÓN
Ajuste del volumen interno
Use la perilla Listen para ajustar el volumen
al que se escucha la voz del cliente del lado
interno.
Listen
Volume
Ajuste del volumen externo
Use la perilla Talk para ajustar el volumen al
que se escucha la voz del funcionario en el
parlante externo.
Talk
Volume
Uso de diadema (opcional)
El equipo permite conectar únicamente una
sola diadema con micrófono incorporado
(RJ9 ó 3.5mm) para uso del funcionario al
interior de la barrera.
1. Conectar la diadema a su respectivo
conector.
2. Mover el segundo switch corredizo a su
posición izquierda, rotulada HDS.
ON
OFF
SIREN
RJ9
2
3.5mm 1
Procedimiento de calibración
Una vez estén conectados todos los componentes, realice el procedimiento de calibración
para que el intercomunicador quede funcionando de forma óptima de acuerdo a la
situación de aislamiento acústico de la barrera y el ruido ambiente del lugar.
Para realizar este procedimiento se necesitan dos personas, una que esté del lado interno
de la barrera y la otra del lado externo.
Nota importante:Para un adecuado funcionamiento del equipo es importante calibrarlo
para que se ajuste al grado de aislamiento acústico de la barrera.
Calibración del sonido externo
1. Encender el equipo en modo automático (ver “Modo Automático” en “Modos del
intercomunicador”).

18
LTC
LTC 8
2. Bajar el volumen externo (perilla Talk)
hasta el nivel mínimo.
Talk
Volume
3. Mientras habla al micrófono interno,
suba el volumen externo lentamente
hasta que la persona afuera de la
barrera le indique que escucha fuerte
y claro.
Talk
Volume
4. Si escucha ruido de realimentación,
baje lentamente el volumen hasta que
el ruido de realimentación desaparezca,
buscando un punto donde el nivel de
volumen sea el máximo sin que se
genere realimentación.
Talk
Volume
Calibración del sonido interno
1. Encender el equipo en modo automático (ver “Modo Automático” en “Modos del
intercomunicador”).
2. Bajar el volumen interno (perilla Listen)
hasta el nivel mínimo.
Listen
Volume
3. Mientras la persona afuera de la
barrera habla al micrófono externo,
vaya subiendo el volumen interno
lentamente hasta que se escuche
fuerte y claro.
Listen
Volume
4. Si escucha ruido de realimentación,
baje lentamente el volumen hasta que
el ruido de realimentación desaparezca,
buscando un punto donde el nivel de
volumen sea el máximo sin que se
genere realimentación.
Listen
Volume
Calibración para entornos ruidosos: Graduar la sensibilidad del micrófono interno
El equipo permite graduar la sensibilidad del micrófono interno para que el funcionario no
necesite acercarse demasiado al micrófono para que lo escuchen bien afuera.
Es necesario calibrar la sensibilidad de acuerdo al nivel de ruido ambiente del lado interno
de la barrera, ya que si el micrófono tiene una sensibilidad inadecuada para el nivel de
ruido se puede presentar que el audio se entrecorte.

19
LTC
LTC 9
La sensibilidad se modifi ca desde el switch
corredizo ubicado en la parte inferior de la unidad
interna.
• Ambiente interno ruidoso  Baja sensibilidad
• Ambiente interno silencioso  Alta sensibilidad
Cuando se baja la sensibilidad es necesario
acercarse más al micrófono interno para hablar.
EXT SPK
12V DC
RJ-11
DAR OUT
3.5mm
HEADSET
AUTO
MODE
PTT
MODE
SPK
HDS
ON
OFF
SIREN
Ganancia
Micrófono
Interno
RECOMENDACIONES DE USO Y MANTENIMIENTO
No manipule el micrófono por el extremo. Manipule el micrófono por el cuello en vez
de por el extremo.
No fuerce la fl exión del micrófono ni utilice
ningún tipo de amarre para mantenerlo
doblado.
Si desea diminuir el alcance del micrófono,
muévalo hacia atrás dejando una curvatura
amplia al cuello del micrófono.

20
LTC
LTC 10
Limpieza
• Limpie las superfi cies del módulo externo con un paño
levemente humedecido por agua jabonosa o alcohol.
• Limpie los controles con cuidado para evitar afectar la
confi guración del equipo.
• Evite usar cualquier tipo de solvente para limpiar el producto.
• Después de limpiarlo, remueva la humedad con un paño
seco para restaurar la superfi cie a su brillo original.
¡ADVERTENCIA!
No aplique líquidos con atomizador directamente sobre el equipo ya que podría
ocasionar daños en parlantes o micrófonos. Utilice un paño levemente humedecido.
Mantenimiento
Verifi que periódicamente que los accesorios de montaje están
correctamente adheridos a las superfi cies de instalación, y
aplique pegamento si es necesario.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
POTENCIA DE SALIDA Unidad Interna 3 W
Parlante Externo 3 W
DIMENSIONES
Unidad Interna 102 L x 133 D x 70 H mm 4.0’’ x 5.2’’ x 2.7’’
Parlante Externo LTC-06 76 L x 33 D x 76 H mm 3.0’’ x 1.3’’ x 3.0’’
Parlante Externo LTC-06L 76 L x 103 D x 65 H mm 3.0’’ x 4.0’’ x 2.6’’
Longitud micrófono interno 590 mm 23.2’’
ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA 110 - 220 V AC
CONSUMO 300 mA
B&G ELECTRONICS
GARANTÍA LIMITADA DE 3 AÑOS
B&G Electronics garantiza que este producto sale de fábrica libre de defectos de materiales y manufactura. Si
por algún motivo presentara fallas por materiales o manufactura durante el periodo de garantía después de la
compra, B&G Electronics reparará o cambiará la parte dañada en fábrica.
Esta garantía no cubre daños ocasionados por mal manejo, mala operación, componentes fungibles o mala
instalación. Esta garantía no cubre daños físicos a la superfi cie del producto, o daños ocasionados por el uso del
producto en conjunto con otros productos o accesorios no diseñados por B&G Electronics.
Guarde la factura de compra durante todo el periodo de la garantía.