Chauvet Professional Ovation F-95WW User manual

Quick Reference Guide
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OVATION™ F-95WW QRG EN
2
About this
Guide
The OVATION™ F-95WW Quick Reference Guide (QRG) has basic
product information such as connection, mounting, menu options,
and DMX values.
Download the User Manual from www.chauvetprofessional.com for
more details.
Disclaimer
The information and specifications contained in this QRG are subject
to change without notice.
Safety Notes
•DO NOT open this product. It contains no user-serviceable parts.
•DO NOT look at the light source when the product is on.
•To eliminate unnecessary wear and improve its lifespan, during
periods of non-use completely disconnect the product from power via
breaker or by unplugging it.
•CAUTION: When transferring product from extreme temperature
environments, (e.g. cold truck to warm humid ballroom) condensation
may form on the internal electronics of the product. To avoid causing a
failure, allow product to fully acclimate to the surrounding
environment before connecting it to power.
•CAUTION: This product’s housing may be hot when lights are
operating.
•Mount this product in a location with adequate ventilation, at least 20
in (50 cm) from adjacent surfaces.
•DO NOT leave any flammable material within 50 cm of this product
while operating or connected to power.
•USE a safety cable when mounting this product overhead.
•DO NOT operate this product outdoors or in any location where dust,
excessive heat, water, or humidity may affect it.
•DO NOT operate this product if the housing, lenses, or cables appear
damaged.
•DO NOT connect this product to a dimmer or rheostat.
•ONLY connect this product to a grounded and protected circuit.
•ONLY use the hanging bracket to carry this product.
•In the event of a serious operating problem, stop using immediately.
•The maximum ambient temperature is 113 °F (45 °C). Do not operate
this product at higher temperatures.
Contact
Outside the U.S., United Kingdom, or Ireland, contact your distributor
to request support or return a product.
Visit www.chauvetlighting.com for contact information.

EN OVATION™ F-95WW QRG
3
What Is
Included
•OVATION™ F-95WW
•Neutrik® powerCON®
power cord
•Safety cable
•Gel frame (6.25 in/159 mm
accessories)
•Warranty card
•Quick Reference Guide
AC Power
This product has an auto-ranging power supply that can work
with
an input voltage range of 100~240 VAC, 50/60 Hz.
Power Linking
You can link up to 15 OVATION™ F-95WW
products at 120 VAC or
28
at 230 VAC. Never exceed this number. Power linking cords can
be purchased separately.
AC Plug
Connection
Wire (U.S.)
Wire (Europe)
Screw Color
AC Live
Black
Brown
Yellow/Brass
AC Neutral
White
Blue
Silver
AC Ground
Green/Yellow
Green/Yellow
Green
Replacing the
Fuse
1. Disconnect this product from power.
2. Using a Phillips #2 head screwdriver, unscrew the fuse holder
cap from the housing.
3. Remove blown fuse and replace with a good fuse of the same
type and rating.
4. Screw the fuse holder cap back in place and reconnect power.
DMX Linking
The OVATION™ F-95WW will work with a DMX controller using a
regular DMX serial connection. A DMX Primer is available from
www.chauvetprofessional.com.
DMX Connection
The OVATION™ F-95WW
uses a regular DMX data connection for
its DMX personalities: UNO, DOS, and STD.P
. See the User Manual
to connect and configure for DMX operation.
NOTE: For optimum control of the 16-bit dimming channels in the TR16
personality, be sure that both dimming curves in SET > DIMX and SET
> CURV are set to OFF.
Master Control
The OVATION™ F-
95WW allows control of other OVATION™
F-
95WW products using a regular DMX data connection. See the
User Manual to configure for Master Control operation.
Master/Slave
Connection
The OVATION™ F-95WW uses the DMX data connection for its
Master/Slave mode. See the User Manual to connect and configure
for Master/Slave operation.

OVATION™ F-95WW QRG EN
4
Mounting
Product
Mounting
Diagram
Control Panel
Description
Button/Knob
Function
<MENU>
Exits from the current menu or function.
<ENTER>
Enables the currently displayed menu or sets the
currently selected value into the selected function.
<UP>
Navigates upwards through the menu list and
increases the numeric value when in a function.
<DOWN>
Navigates downwards through the menu list and
decreases the numeric value when in a function.
<DIM>
Press 2 times rapidly to access the dimmer function.
Use knob to adjust dimmer intensity.
<ZOOM>
Located on each side of the product. Use these
knobs to adjust the zoom.
Passcode
After being prompted, enter the following password by pressing:
<UP>, <DOWN>, <UP>, <DOWN>, <ENTER>
This password cannot be changed and must be used whenever
prompted.
Overhead Mounting
Secure the safety cable using
the passageway on the
side
of
the product.
Safety Cable
(
Model #CH-05)
Clamp
(Model #CLP-15)

EN OVATION™ F-95WW QRG
5
Menu Options
Main Level
Programming Levels
Description
STAT
DIM
000~100
Local control of output
RUN
DMX
Sets the mode to Master/Slave
SLAV
ADDR
D.001-D.512
Sets the starting address
SET
KEY
OFF
Sets the key lock (password mode)
ON
DIMX
OFF
Slow (DIM4) to fast (DIM1) dimmer
speeds
DIM1
DIM2
DIM3
DIM4
CURV
CV1
Large (CV3) to small (CV1) dimmer
curves
CV2
CV3
OFF
REST
****
(Enter
Passcode)
REST OK Resets fixture to factory defaults
PERS
UNO
Selects DMX personality
DOS
STD.P
SLCK
OFF
SET menu level access lock
ON
DERR
BLAK
Blacks out fixture upon loss of DMX
SAVE
Continues with last command upon loss
of DMX control
PERF
LIVE
Balances LED cooling using fans and
output power level
STDO
Maintains LED cooling by limiting output
power level
POWR
Maintains LED cooling using fans
allowing full power output
MCON SELF
No DMX data is sent in standalone
operation
MAST
Sends DMX data to other OVATION™
F-95WW during standalone operation

OVATION™ F-95WW QRG EN
6
DMX Values
UNO
Channel
Function
Value
Percent/Setting
1
Dimmer
000 ó255
0~100%
DOS
Channel
Function
Value
Percent/Setting
1
Dimmer
000 ó255
0~100%
2
Dimmer Fine
000 ó255
0~100%
STD.P
Channel
Function
Value
Percent/Setting
1
Dimmer
000 ó255
0~100%
2
Dimmer Fine
000 ó255
0~100%
3 Strobe
000
ó
009
010 ó099
100 ó109
110 ó179
180 ó189
190 ó255
No Function
Strobe (slow to fast)
No Function
Lighting Effect
No Function
Random Strobe

ES OVATION™ F-95WW GRR
7
Acerca de Esta
Guía
La Guía de Referencia Rápida (GRR) del OVATION™ F-95WW
contiene información básica sobre el producto, como montaje,
opciones de menú y valores DMX.
Descargue el manual de usuario de www.chauvetprofessional.com
para una información más detallada.
Exención de
Responsabilidad
La información y especificaciones contenidas en esta GRR están
sujetas a cambio sin previo aviso.
Notas de
Seguridad
•NO abra este producto. No contiene piezas reparables por el usuario.
•NO mire a la fuente de luz cuando el producto esté encendido.
•Para evitar un desgaste innecesario y alargar su vida útil, desconecte
complemente el producto de la alimentación, mediante el interruptor
o desenchufándolo, durante los periodos en los que no se use.
•Cuidado: cuando transfiera el producto desde ambientes con
temperatura extrema (p. ej., del remolque frío de un camión a una
sala de baile con calor y humedad), puede formarse condensación en
la electrónica interna del producto. Para evitar que se produzca una
avería, deje que el producto se aclimate completamente al ambiente
antes de conectar la alimentación.
•¡CUIDADO! La carcasa de este producto está caliente cuando las
luces están en funcionamiento.
•Monte este producto en una ubicación con ventilación adecuada, al
menos a 20'' (50 cm) de superficies adyacentes.
•NO deje ningún material inflamable a menos de 50 cm de este
producto mientras esté funcionando o conectado a la alimentación.
•USE un cable de seguridad cuando monte este producto en lo alto.
•NO ponga en funcionamiento este producto en el exterior o en
cualquier ubicación en la que el polvo, calor excesivo, agua o
humedad puedan afectarlo.
•NO ponga en funcionamiento este producto si sospecha que la
carcasa, lentes o cables están dañados.
•NO conecte este producto a un atenuador o reostato.
•Conecte este producto SOLO a un circuito con toma de tierra y
protegido.
•Use SOLAMENTE los soportes de colgar/montar para mover este
producto.
•En caso de un problema grave de funcionamiento, deje de usarlo
inmediatamente.
•La máxima temperatura ambiente es de 113 ºF (45 ºC). No haga
funcionar este producto a temperaturas más altas.
Contacto
Fuera de EE.UU, Reino Unido o Irlanda, póngase en contacto con
su distribuidor para solicitar asistencia o devolver el producto.
Visite www.chauvetlighting.com para información de contacto.

OVATION™ F-95WW GRR ES
8
Qué va
Incluido
•OVATION™ F-95WW
•Cable de Alimentación
Neutrik® powerCON®
•Marco de gel
(accesorios 6.25''/159 mm)
•Cable de seguridad
•Tarjeta de garantía
•Guía de Referencia Rápida
Corriente
Alterna
Este producto tiene una fuente de alimentación con detección
automática que puede funcionar con un rango de tensión de entrada
de 100~240 VCA, 50/60 Hz.
Alimentación en
Cadena
Puede enlazar hasta 15 productos OVATION™ F-95WW a
120 VCA, u 28 a 230 VCA. Los cables de alimentación en cadena
se pueden adquirir por separado.
Enchufe CA
Conexión
Cable (EE.UU)
Cable (Europa)
Color del Tornillo
CA Cargado
Negro
Marrón
Amarillo/Bronce
CA Neutro
Blanco
Azul
Plata
CA Tierra
Verde/Amarillo
Verde/Amarillo
Verde
Sustitución del
Fusible
1. Desconecte el producto de la toma de corriente.
2. Con un destornillador de estrella Nº2 desatornille la tapa del
portafusibles.
3. Quite el fusible fundido del portafusibles y sustitúyalo con otro
del mismo tipo y categoría.
4. Vuelva a atornillar la tapa del portafusibles en su sitio y conecte
de nuevo la alimentación.
Enlace DMX
El OVATION™ F-95WW funcionará con un controlador DMX usando
una conexión serie DMX normal. Hay un Manual DMX disponible en
www.chauvetprofessional.com.
Conexión DMX
El OVATION™ F-95WW usa una conexión de datos DMX normal
para sus personalidades DMX: UNO, DOS, y STD.P. Vea el Manual
de usuario para conectar y configurar para funcionamiento DMX.
NOTA: Para un control óptimo de los canales de atenuación de 16 bits
en la personalidad TR16, asegúrese de que ambas curvas de
atenuación en
SET > DIMX y SET > CURV están configuradas en OFF.
Control Maestro
El OVATION™ F-95WW permite controlar otros productos
OVATION™ F-95WW usando una conexión de datos DMX normal.
Vea el Manual de usuario para configurar para funcionamiento de
Control Maestro.
Conexión
Maestro/Esclavo
El OVATION™ F-95WW usa la conexión de datos DMX para su
modo Maestro/Esclavo Vea el Manual de usuario para conectar y
configurar para funcionamiento Maestro/Esclavo.

ES OVATION™ F-95WW GRR
9
Montaje
Diagrama
de Montaje
del Producto
Descripción del
P
anel de
Control
Botón/Mando
Función
<MENU>
Sale del menú o función actual.
<ENTER>
Habilita el menú actualmente en pantalla o configura
el valor seleccionado actualmente dentro de la
función seleccionada.
<UP>
Navega hacia arriba por la lista de menú y aumenta
el valor numérico cuando está en una función.
<DOWN>
Navega hacia abajo por la lista de menú y disminuye
el valor numérico cuando está en una función.
<DIM>
Pulse 2 veces rápidamente para acceder a la función
de atenuador. Use el mando para ajustar la
intensidad del atenuador.
<ZOOM>
Situado en cada lado del producto. Utilice estos
mandos para ajustar el zoom.
Contraseña
Después de que se le solicite, introduzca la siguiente contraseña
pulsando:
<UP>, <DOWN>, <UP>, <DOWN>, <ENTER>
Esta contraseña no se puede cambiar y se debe usar cuando se le
solicite.
Montaje en Altura
Asegure el cable de seguridad
usando el pasador de la parte
posterior del producto.
Cable de Seguridad
(Model #CH-05)
Soporte de Montaje
(Model #CLP-15)

OVATION™ F-95WW GRR ES
10
Opciones de Menú
Nivel Principal
Niveles de Programación
Descripción
STAT
DIM
000~100
Control local de salida
RUN
DMX
Configura el modo Maestro/Esclavo
SLAV
ADDR
D.001-D.512
Configura la dirección de inicio
SET
KEY
OFF
Establece el bloqueo de teclado (modo
contraseña)
ON
DIMX
OFF
Velocidades de atenuador lenta (DIM4
) a
rápida (DIM1)
DIM1
DIM2
DIM3
DIM4
CURV
CV1
Curvas de atenuador grande (CV3) a
pequeña (CV1)
CV2
CV3
OFF
REST
****
(Introducir
con-
traseña)
REST OK Reinicia el dispositivo a la configuración
por defecto
PERS
UNO
Selecciona la personalidad DMX
DOS
STD.P
SLCK
OFF
SET bloqueo de acceso al nivel de menú
ON
DERR BLAK
Apaga (blackout) el dispositivo tras la
pérdida de señal DMX
SAVE
Continúa con el último comando tras la
pérdida de control DMX
PERF
LIVE
Equilibra la refrigeración del LED usando
los ventiladores y el nivel de potencia
STDO
Mantiene la refrigeración del LED
limitando el nivel de potencia
POWR
Mantiene la refrigeración del LED
usando los ventiladores permitiendo
plena potencia
MCON
SELF
No se envían datos DMX en
funcionamiento independiente
MAST
Envía datos DMX a otro OVATION™
F-95WW durante el funcionamiento
independiente

ES OVATION™ F-95WW GRR
11
Valores DMX
UNO
Canal
Función
Valor
Porcentaje/Configuración
1
Atenuador
000 ó255
0~100%
DOS
Canal
Función
Valor
Porcentaje/Configuración
1
Atenuador
000 ó255
0~100%
2
Atenuador fino
000 ó255
0~100%
STD.P
Canal
Función
Valor
Porcentaje/Configuración
1
Atenuador
000 ó255
0~100%
2
Atenuador fino
000 ó255
0~100%
3 Estroboscopio
000
ó
009
010 ó099
100 ó109
110 ó179
180 ó189
190 ó255
Sin función
Estroboscopio (lento a rápido)
Sin función
Efecto de iluminación
Sin función
Estroboscopio aleatorio

OVATION™ F-95WW MdR FR
12
À Propos de ce
Manuel
Le Manuel de Référence OVATION™ F-95WW Quick Reference
Guide
(MdR) reprend des informations de base sur ce produit
notamment en matière de connexions, montage, options de menu et
valeurs DMX. Téléchargez le manuel d'utilisation sur
www.chauvetprofessional.com pour de plus amples informations.
Clause de Non-
responsabilité
Les informations et caractéristiques contenues dans ce manuel sont
sujettes à changement sans préavis.
Consignes de
Sécurité
•N’ouvrez PAS ce produit. Il ne contient aucun composant susceptible
d’être réparé par l’utilisateur.
•Ne regardez PAS la source lumineuse lorsque le produit fonctionne.
•Durant les périodes de non-utilisation, pour éviter tout usure inutile et
pour prolonger la durée de vie, déconnectez-entièrement l'appareil en
le débranchant de l'alimentation électrique ou en coupant le
disjoncteur.
•ATTENTION: Lorsque l'appareil est transféré d'un environnement à
température extrême à un autre (par exemple d'un camion froid vers
une salle de bal chaude et humide), de la condensation peut se former
sur les composants électriques internes. Pour éviter de causer des
dommages, laissez l'appareil s'acclimater entièrement au milieu
environnant avant de le mettre sous tension.
•ATTENTION: le boîtier de ce produit est brûlant lors du
fonctionnement.
•Montez toujours ce produit dans en endroit bien ventilé, à au moins,
20 pouces (50 cm) des surfaces adjacentes.
•Ne laissez AUCUNE source inflammable dans un rayon de 50 cm du
produit lorsque celui-ci fonctionne.
•Utilisez TOUJOURS un câble de sécurité lorsque vous montez ce
produit en hauteur.
•N’utilisez PAS ce produit en extérieur ou tout autre endroit où de la
poussière, une chaleur excessive, de l'eau ou de l'humidité pour en
affecter le fonctionnement.
•N’utilisez PAS ce produit si le boîtier, les lentilles ou les câbles vous
semblent endommagés.
•Ne connectez PAS ce produit ni à un gradateur ni à un rhéostat.
•Connectez UNIQUEMENT ce produit à un circuit protégé et relié à la
terre.
•Transportez/Suspendez ce produit UNIQUEMENT au moyen de la
poignée dont il est doté.
•En cas de sérieux problèmes de fonctionnement, arrêtez le système
immédiatement.
•La température ambiante maximale supportée par ce produit est de 113
°F (45 °C). Ne le faites pas fonctionner à des températures plus
élevées.

FR OVATION™ F-95WW MdR
13
Contact
En dehors des États-Unis, du Royaume-Uni et de l’Irlande,
contactez votre fournisseur si vous avez besoin d'assistance ou de
retourner votre produit. Consultez le site www.chauvetlighting.com
pour trouver nos coordonnées.
Ce qui est
Inclus
•Un OVATION™ F-95WW
•Un Cordon d'Alimentation
powerCON® de Neutrik®
•Gélatine (accessoires
6.25 pouces/159 mm)
•Une élingue de sécurité
•Une fiche de garantie
•Un manuel de référence
Alimentation
CA
Ce produit est doté d'une alimentation universelle prenant en charge
toute tension d'entrée comprise entre 100 et 240 VCA, 50/60 Hz.
Connexion
Électrique
Vous pouvez connecter jusqu’à 15 OVATION™ F-95WW
à 120 VCA
ou 28
unités à 230 VCA Vous pouvez vous procurer séparément des
cordons d'alimentation.
Prise CA
Connexion
Câble (États-Unis)
Câble (Europe)
Couleur de la Vis
Conducteur CA
Noir
Marron
Jaune/Cuivré
Neutre CA
Blanc
Bleu
Argenté
Terre CA
Vert/Jaune
Vert/Jaune
Vert
Remplacement
du Fusible
1. Débranchez l'appareil de la prise.
2. À l'aide d'un tournevis Philips à tête n° 2, dévissez le couvercle
du porte-fusible.
3. Remplacez le fusible obsolète par un fusible neuf équivalent
4. Revissez le couvercle du porte-fusible et rebranchez l'unité.
Raccordement
DMX
Le OVATION™ F-95WW fonctionnera avec un jeu d'orgues DMX au
moyen de connexions DMX en série standard. Une introduction au
DMX est à votre disposition sur www.chauvetprofessional.com.
Connexion DMX
Le OVATION™ F-95WW utilise une connexion de données DMX
standard pour ses personnalités DMX: UNO,DOS, et STD.P.
Consultez le manuel d’utilisation pour connecter et configurer le
système DMX.
Commande
Maître
L'OVATION™ F-95WW vous permet de commander d'autres
OVATION™ F-95WW en utilisant une connexion de données DMX
traditionnelle. Consultez le manuel d’utilisation pour configurer le
fonctionnement en maître/esclave.
REMARQUE : Pour une commande optimale des canaux de gradation
16 bits dans la personnalité TR 16, veillez à ce que les deux courbes de
gradation dans SET > DIMX et SET > CURV soient sur OFF.
Connexion
Maître/Esclave
Le OVATION™ F-95WW utilise une connexion de données DMX
pour son mode Maître/Esclave. Consultez le Manuel d’Utilisation
pour connecter et configurer le mode de fonctionnement
Maître/Esclave.

OVATION™ F-95WW MdR FR
14
Montage
Schéma de
Montage
du Produit
Description du
T
ableau de
Commandes
Bouton /
Molette
Fonction
<MENU>
Permet la sortie du menu ou de la fonction en cours.
<ENTER>
Permet l’affichage du menu en cours ou permet de
configurer la valeur en cours dans la fonction
sélectionnée.
<UP>
Permet de parcourir les listes de menu vers le haut,
dans une fonction permet d'augmenter les valeurs
numériques.
<DOWN>
Permet de parcourir les listes de menu vers le bas,
dans une fonction permet de diminuer les valeurs
numériques.
<DIM>
Appuyez deux fois rapidement pour accéder à la
fonction de gradation. Utilisez la molette pour régler
l'intensité de gradation.
<ZOOM>
Situés de chaque côté du produit. Utilisez ces
boutons pour régler le zoom.
Mot de Passe
Une fois que cette page s’affiche, saisissez le mot de passe suivant
comme suit: <UP>,<DOWN>,<UP>,<DOWN>,<ENTER>.
Ce mot de passe ne peut pas être modifié et doit être saisi sur
demande.
Montage en Hauteur
Fixez le câble desécurité au
moyen du passant à l’arrière
du produit.
Élingue de Sécurité
(Model #CH-05)
Clip de Fixation
(Model #CLP-15)

FR OVATION™ F-95WW MdR
15
Options du Menu
Niveau Principal
Niveaux de Programmation
Description
STAT
DIM
000~100
Commande locale du rendu
RUN
DMX
Définit le mode sur maître/esclave
SLAV
ADDR
D.001-D.512
Définit l'adresse de départ
SET
KEY
OFF
Définit le verrouillage clavier (mode mot
de passe)
ON
DIMX
OFF
Vitesse de gradation de lent (DIM4) à
rapide (DIM1)
DIM1
DIM2
DIM3
DIM4
CURV
CV1
Courbes de gradation de grandes (CV3)
à petites (CV1)
CV2
CV3
OFF
REST
****
(Saisir le
mot de
passe)
REST OK Réinitialise l'unité aux paramètres
d'usine par défaut
PERS
UNO
Sélectionne la personnalité DMX
DOS
STD.P
SLCK
OFF
SET verrouillage de l'accès au niveau
principal
ON
DERR BLAK
Met l'unité en noir général en cas de
perte de DMX
SAVE
En cas de perte de commande DMX, la
dernière commande se maintiendra
PERF
LIVE
Équilibre le refroidissement des LED
entre le niveau de puissance de rendu et
l'utilisation des ventilateurs
STDO
Maintient le refroidissement des LED en
limitant le niveau de puissance de rendu
POWR
Maintient le refroidissement des LED en
utilisant les ventilateurs, permettant ainsi
un niveau de puissance de rendu
maximal
MCON
SELF
Aucune donnée DMX n'est envoyée en
fonctionnement autonome
MAST
Envoi de données DMX à d’autres
OVATION™ F-
95WW en fonctionnement
autonome

OVATION™ F-95WW QRG Multi-Language
OVATION™ F-95WW QRG, Rev. 3 ML│ © Copyright 2014 Chauvet │All rights reserved. Printed in P. R. C.
Valeurs DMX
UNO
Canal
Fonction
Valeur
Pourcentage/Configuration
1
Gradateur
000 ó255
0~100%
DOS
Canal
Fonction
Valeur
Pourcentage/Configuration
1
Gradateur
000 ó255
0~100%
2
Gradateur fin
000 ó255
0~100%
STD.P
Canal
Fonction
Valeur
Pourcentage/Configuration
1
Gradateur
000 ó255
0~100%
2
Gradateur fin
000 ó255
0~100%
3 Stroboscope
000
ó
009
010 ó099
100 ó109
110 ó179
180 ó189
190 ó255
Pas de fonction
Stroboscope (de lent à rapide)
Pas de fonction
Effet d'éclairage
Pas de fonction
Stroboscope aléatoire
Contact
Us
WORLD HEADQUARTERS - Chauvet
General Information
Address:5200 NW 108th Avenue
Sunrise, FL 33351
Voice: [phone]
Fax: [phone]
Toll free:[phone]
Technical Support
Voice: [phone] (Press 4)
Fax: [phone]
Email: [e-mail]
World Wide Web
www.chauvetlighting.com
UNITED KINGDOM AND IRELAND - Chauvet Europe Ltd.
General Information
Address:Unit 1C
Brookhill Road Industrial Estate
Pinxton, Nottingham, UK
NG16 6NT
Voice: [phone]
Fax: [phone]
Technical Support
Email: [e-mail]
World Wide Web
www.chauvetlighting.co.uk
MEXICO - Chauvet Mexico
General Information
Address:Av. Santa Ana 30
Parque Industrial Lerma
Lerma, Mexico C.P. 52000
Voice: [phone]
Technical Support
Email: [e-mail]
World Wide Web www.chauvet.com.mx
Outside the U.S., United Kingdom, Ireland, or Mexico, contact the dealer of record.
Follow their instructions to request support or to return a product. Visit our website
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