Choetech HUB-M21 User manual

15-in-1 USB-C Multiport
Docking Station
HUB-M21
User Manual • Uživatelský manuál •
Užívateľský manuál • Használati utasítás •
Benutzerhandbuch

2
Dear customer,
Thank you for purchasing our product. Please read the following instructions carefully
before first use and keep this user manual for future reference. Pay particular attention
to the safety instructions. If you have any questions or comments about the device,
please contact the customer line.
✉www.alza.co.uk/kontakt
✆[phone]
Importer Alza.cz a.s., Jankovcova 1522/53, Holešovice, 170 00 Praha 7, www.alza.cz

3
Package Contents
1 x USB-C Multiport Docking Station; 1 x DC Power Adapter; 2 x USB-C Cables: 1 x User
Manual; 1 x After-sale Card
Diagram
Specifications
Interface
3 x HDMI, 1 x VGA, 4 x USB 3.0, 3 x USB-C,
1 x USB-C PD, 1 x DC, 1 x RJ45, 1 x 3.5mm
jack
Resolution
HDMI ①: 4K@30Hz (Max)
HDMI ②: 4K@30Hz (Max)
HDMI ③: 4K@60Hz (Max)
HDMI ②& HDMI ③: 4K@30Hz (Max)
HDMI ②& VGA: 1080p@60Hz (Max)
HDMI ③& VGA: 1080p@60Hz (Max)
RJ45 Network Transmission
1000Mbps (Max)
USB-C PD Input
100W (Max)
USB-C (Data)
5Gbps (Max)
USB 3.0 (Data)
5Gbps (Max)
DC Input
36W (Max)
LED
3.5mm jack
USB 3.0 ①
USB-C
USB 3.0 ②
HDMI ①
HDMI ②
VGA
USB 3.0 ③
USB-C PD
USB C (HOST②)
USB C (HOST①)
HDMI ③
USB 3.0 ④
Ethernet

4
Attentions
•Please make sure that your computer or device is equipped with USB-C ports.
•For video output, your USB-C notebook or device must support DisplayPort Alt
Mode over USB-C, or video signals cannot be sent to your monitors.
•To check whether your device has the necessary DisplayPort Alt Mode and what
version it complies with, please refer to the manual of your device or contact the
computer’s manufacturer. If USB-C laptop’s system is compliant with DisplayPort
Alt Mode version 1.4, HDMI ③port supports high resolution up to 4K@60Hz. Only
if Windows laptop complies with DisplayPort Alt Mode version 1.4 and is equipped
with AMD graphics card, it can display total 4 screens via 2 HDMI and a VGA.
Laptop’s Windows system featuring DisplayPort Alt Mode version 1.2 can support 3
external displays, but you need to set mirror mode and extend mode on the laptop
to realize it.
•DC power adapter must be connected in order that the docking station runs
normally.
•For stable output, please connect the USB-C PD port to PD fast charger before
using USB ports and video output ports.
•VGA does not support audio output.
•If two HDMI or above output simultaneously, the maximum resolution only
reaches to 4K@30Hz.
•For 4K resolution, please make sure your host machine, display screen and cable
support 4K resolution.
•All ports will function when two USB-C ports (HOST①&HOST②) are connected to a
MacBook or two USB-C enabled laptops.
•Only when USB-C (HOST①) connected to laptop can HDMI①work, but other ports
of the docking station can not work; Only when USB-C (HOST②) connected to
laptop can all ports work but HDMI①.
•USB 3.0 ①USB 3.0 ②can offer power for phones while USB 3.0 ③and USB 3.0 ④
are usually used to transfer data.

5
Troubleshooting
1. Everything is hooked up but Rj45 port is not working. What should I do ?
When you troubleshoot issues with a network port, there are some quick tests that you
can compete to rule out potential problems. You can test to make sure that the
following components are working correctly and are not the source of the issue:
1) Ethernet cables
2) Network devices
3) Computer system
To test your setup components, try the following:
1. Use the Ethernet cables, network devices, and computer system in another setup to
see if the problem is with the components or the setup.
2. Use different Ethernet cables, network devices, and a different computer system in
your setup to see if the problem persists. Ideally, you should test a component that you
know works in another setup.
When you test your cables, it is recommended that you do the following:
1. Test each cable individually
2. Use short cables when you are testing.
2. Having trouble with video or audio playback ?
Problem: Nothing displays on the second screen
Solution 1: Make sure your USB-C laptop is set to mirror or extend the screen. To set the
extend mode and mirror mode, here’s how:
For MAC based systems:
1. Go to the Apple menu in the upper left-hand corner and select System Preferences.
2. Select Display
3. 1) For Mirroring Displays
> Go to Arrangement and select “Mirror Display” to start mirroring the display.
2) For Extending Displays
> Go to Arrangement, deselect “Mirror Display”, open the applications you need and
drag them to your desired display.

6
For Windows based systems:
1. Press the Windows logo on the keyboard and then press P key on the keyboard.
2. A pop up will appear and simply choose the option you would like.
Alternatively, you can use the following steps if the steps above do not work:
1. Right click on an open area of the desktop and select screen resolution.
2. Under multiple displays, select “Duplicate these display” or Extend these displays, the
click OK.
Solution 2: Make sure your HDTV, monitor, or projector is set to HDMI channel.
To check the video input setting, here’s how:
Take a DELL monitor for example and do the following:
1. Press the menu button to launch the OSD menu and display the main menu.
2. Press Up/Down to remove between option and find the input Source.
3. Use the input Source menu to select between different video input that are be
connected to your monitor. For specific product, please follow the owner’s manual for
the screen or check the manufacturer’s website.
Solution 3: Ensure that the computer is connected to the adapter is running correctly
and is not in standby or hibernation mode. When the computer is in standby or
hibernation mode, the external monitor display is always blank.
Problem: The images on the external monitor flutter.
Check the display resolution setting of the computer and ensure that the resolution is
supported by the adapter.
To set the resolution of the external monitor do the following:
For the Windows based system:
1. Click Start and control panel.
2. Depending on your control panel mode, do one of the following:
Click Display and Change display settings.
Click Appearance and Personalization and Display and Change display setting.
3. In the Resolution drop-down list box, move the slider up to increase or down to
decrease the resolution of the external monitor.

7
For Mac based systems:
1. Go to the Apple menu in the upper left-hand corner and select System Preferences.
2. Click the Displays option and click the Display tab.
3. Select the Scaled option to change your resolution.
Problem: No audio on the monitors that are connected to the adapter.
To resolve no sound or audio problems, follow the steps below:
For Windows based system:
1. Click Start- Control Panel- Hardware and Sound.
2. Click Manage audio devices under Sound to open the Sound window.
3. From the Playback tab on the sound window, select the Monitor Model, and then click
the Set Default button.
For Mac based systems:
1. Go to the Apple menu in the upper left-hand corner and select System Preferences.
2. Select Sound- Click the Output tab- Select the Monitor Model for sound output.
Tips
Here are 4 ways to help reduce the USB 3.0 radio frequency interference to the wireless
connection of some laptops:
Option 1: Connect the laptop to a 5GHz Wi-Fi network.
Option 2: Connect devices (e.g, mouse, keyboard and hard disk drive) to USB 2.0 ports
on the laptop.
Option 3: Connect the USB 3.0 hub to the laptop with a high quality 1-foot or longer USB
3.0 extension cable. Keep USB 3.0 devices away from the host computer.
Option 4: Use high-quality shielded USB 3.0 devices/cables/connectors.

8
Warranty Conditions
A new product purchased in the Alza.cz sales network is guaranteed for 2 years. If you
need repair or other services during the warranty period, contact the product seller
directly, you must provide the original proof of purchase with the date of purchase.
The following are considered to be a conflict with the warranty conditions, for which the
claimed claim may not be recognized:
•Using the product for any purpose other than that for which the product is intended
or failing to follow the instructions for maintenance, operation and service of the
product.
•Damage to the product by a natural disaster, the intervention of an unauthorized
person or mechanically through the fault of the buyer (e.g. during transport, cleaning
by inappropriate means, etc.).
•Natural wear and aging of consumables or components during use (such as
batteries, etc.).
•Exposure to adverse external influences, such as sunlight and other radiation or
electromagnetic fields, fluid intrusion, object intrusion, mains overvoltage,
electrostatic discharge voltage (including lightning), faulty supply or input voltage and
inappropriate polarity of this voltage, chemical processes such as used power
supplies, etc.
•If anyone has made modifications, modifications, alterations to the design or
adaptation to change or extend the functions of the product compared to the
purchased design or use of non-original components.

9
EU Declaration of Conformity
Identification data of the manufacturer's / importer's authorized representative:
Importer: Alza.cz a.s.
Registered office: Jankovcova 1522/53, Holešovice, 170 00 Prague 7
IČO: 27082440
Subject of the declaration:
Title: Multiport Docking Station
Model / Type: HUB-M21
The above product has been tested in accordance with the standard(s) used to
demonstrate compliance with the essential requirements laid down in the Directive(s):
Directive No. (EU) 2014/35/EU
Directive No. (EU) 2014/30/EU
Directive No. (EU) 2014/30/EU as amended 2015/863/EU
Prague, 23.1 2021

10
WEEE
This product must not be disposed of as normal household waste in accordance with
the EU Directive on Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE - 2012/19 / EU).
Instead, it shall be returned to the place of purchase or handed over to a public
collection point for the recyclable waste. By ensuring this product is disposed of
correctly, you will help prevent potential negative consequences for the environment
and human health, which could otherwise be caused by inappropriate waste handling of
this product. Contact your local authority or the nearest collection point for further
details. Improper disposal of this type of waste may result in fines in accordance with
national regulations.

11
Vážený zákazníku,
Děkujeme vám za zakoupení našeho produktu. Před prvním použitím si prosím pečlivě
přečtěte následující pokyny a tento manuál si uschovejte pro budoucí použití. Věnujte
zvláštní pozornost bezpečnostním pokynům. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo
připomínky k produktu, kontaktujte zákaznickou linku.
✉www.alza.cz/kontakt
✆255 340 111
Dovozce Alza.cz a.s., Jankovcova 1522/53, Holešovice, 170 00 Praha 7, www.alza.cz

12
Obsah balení
1 x USB-C Víceportová dokovací stanice 1 x DC Napájecí adaptér; 2 x Kabely USB-C: 1 x
Uživatelská příručka; 1 x Poprodejní karta
Popis
Specifikace
Rozhraní
3 x HDMI, 1 x VGA, 4 x USB 3.0, 3 x USB-C,
1 x USB-C PD, 1 x DC, 1 x RJ45, 1 x 3.5mm
jack
Rozlišení
HDMI ①: 4K@30Hz (Max)
HDMI ②: 4K@30Hz (Max)
HDMI ③: 4K@60Hz (Max)
HDMI ②& HDMI ③: 4K@30Hz (Max)
HDMI ②& VGA: 1080p@60Hz (Max)
HDMI ③& VGA: 1080p@60Hz (Max)
RJ45 Síťový přenos
1000Mbps (Max)
USB-C PD Vstup
100W (Max)
USB-C (Data)
5Gbps (Max)
USB 3.0 (Data)
5Gbps (Max)
DC Vstup
36W (Max)
LED
3.5mm jack
USB 3.0 ①
USB-C
USB 3.0 ②
HDMI ①
HDMI ②
VGA
USB 3.0 ③
USB-C PD
USB C (HOST②)
USB C (HOST①)
HDMI ③
USB 3.0 ④
Ethernet

13
Pozor
•Ujistěte se, že váš počítač nebo zařízení je vybaveno porty USB-C.
•Pro výstup videa musí váš notebook nebo zařízení USB-C podporovat režim
DisplayPort Alt přes USB-C, jinak na vaše monitory nelze odesílat video signály.
•Chcete-li zkontrolovat, zda má vaše zařízení požadovaný režim DisplayPort Alt a
jakou verzi poskytuje, přečtěte si příručku k vašemu zařízení nebo se obraťte na
výrobce počítače. Pokud je přenosný počítač USB-C kompatibilní s režimem
DisplayPort Alt Mode verze 1.4, port HDMI ③podporuje vysokérozlišeníaž4K @
60Hz. Pouze v případě, že notebook se systémem Windows vyhovuje standardu
DisplayPort Alt Mode verze 1.4 a je vybaven grafickou kartou AMD, může zobrazit
celkem 4 obrazovky prostřednictvím 2 HDMI a VGA. Systém Windows notebooku s
režimem DisplayPort Alt Mode verze 1.2 může podporovat 3 externí displeje, ale
musíte na notebooku nastavit režim zrcadlení a režim rozšíření
•Napájecí adaptér DC musí být připojen, aby dokovací stanice fungovala normálně.
•Chcete-li zajistit stabilní výstup, před použitím portů USB a výstupních video portů
připojte port USB-C PD k rychlé nabíječce PD.
•VGA nepodporuje zvukový výstup.
•Pokud současně vystupují dva HDMI nebo vyšší, dosáhne maximální rozlišení
pouze 4K @ 30Hz.
•U rozlišení 4K se ujistěte, že hostitelský počítač, obrazovka displeje a kabel
podporují rozlišení 4K.
•Všechny porty budou fungovat, když jsou dva porty USB-C (HOST①a HOST②)
připojeny k MacBooku nebo dvěma laptopům s povoleným USB-C.
•Pouze když je USB-C (HOST①) připojenýk notebooku HDMI①funguje, ale jiné
porty dokovacístanice nemohou fungovat; Pouze kdyžje USB-C (HOST②)
připojenýk notebooku, mohou fungovat všechny porty kromě HDMI①.
•USB 3.0 ①USB 3.0 ②může nabídnout napájenípro telefony, zatímco USB 3.0 ③
a USB 3.0 ④se obvykle používajík přenosu dat.

14
Řešení problémů
1. Všechno je připojeno, ale port Rj45 nefunguje. Co bych měl udělat ?
Když řešíte problémy se síťovým portem, existuje několik rychlých testů, které můžete
vyzkoušet, abyste vyloučili potenciální problémy. Abyste se ujistili, že následující součásti
fungují správně a nejsou zdrojem problému, můžete otestovat:
1) Kabely Ethernet
2) Síťová zařízení
3) Počítačový systém
Chcete-li otestovat nastavení součástí, vyzkoušejte následující:
1. Použijte ethernetové kabely, síťová zařízení a počítačový systém v jiném nastavení a
zjistěte, zda je problém s komponentami nebo nastavením.
2. Chcete-li zjistit, zda problém přetrvává, použijte jiné kabely Ethernet, síťová zařízení a
jiný počítačový systém. V ideálním případě byste měli otestovat komponentu, o které
víte, že funguje v jiném nastavení.
Při testování kabelů se doporučuje provést následující:
1. Otestujte jednotlivě každý kabel
2. Při testování použijte krátké kabely.
2. Problémy s přehráváním videa nebo zvuku?
Problém: Na druhé obrazovce se nic nezobrazí
Řešení 1: Ujistěte se, že je váš notebook USB-C nastaven na zrcadlení nebo rozšiřování
obrazovky. Chcete-li nastavit režim rozšíření a režim zrcadlení, postupujte takto:
Pro systémy Mac:
1. Přejděte do nabídky Apple v levém horním rohu a vyberte Předvolby systému.
2. Vyberte Zobrazení
3. 1) Pro režim zrcadlení
> Přejděte na Uspořádání (Arrangement) a výběrem možnosti „Zrcadlové zobrazení“
(Mirror display) spusťte zrcadlení displeje.
2) Pro režim rozšíření
> Přejděte na Uspořádání, zrušte výběr „ Zrcadlové zobrazení “, otevřete aplikace, které
potřebujete, a přetáhněte je na požadovaný monitor.

15
Pro systémy Windows:
1. Stiskněte logo Windows na klávesnici a poté stiskněte klávesu P na klávesnici.
2. Zobrazí se vyskakovací okno a jednoduše vyberte požadovanou možnost.
Pokud výše uvedené kroky nefungují, můžete použít následující kroky:
1. Klikněte pravým tlačítkem na volnou plochu plochy a vyberte rozlišení obrazovky.
2. U více displejů vyberte možnost „Duplikovat tyto displeje“ nebo Rozšířit tyto displeje a
klikněte na OK.
Řešení 2: Zkontrolujte, zda je váš televizor HDTV, monitor nebo projektor nastaven na
kanál HDMI.
Chcete-li zkontrolovat nastavení vstupu videa, postupujte takto:
Vezměte si například monitor DELL a proveďte následující:
1. Stisknutím tlačítka nabídky otevřete nabídku OSD a zobrazte hlavní nabídku.
2. Stisknutím Nahoru / Dolů odeberte možnost a najděte vstupní zdroj.
3. Pomocí nabídky vstupního zdroje vyberte mezi různými video vstupy, které jsou
připojeny k vašemu monitoru. U konkrétního produktu postupujte podle pokynů v
uživatelské příručce k obrazovce nebo na webu výrobce.
Řešení 3: Ujistěte se, že počítač připojený k adaptéru běží správně a není v
pohotovostním režimu nebo v režimu hibernace. Pokud je počítač v pohotovostním
režimu nebo v režimu hibernace, je displej externího monitoru vždy prázdný.
Problém: Obrázky na externím monitoru se třepou.
Zkontrolujte nastavení rozlišení displeje počítače a ujistěte se, že rozlišení podporuje
adaptér.
Chcete-li nastavit rozlišení externího monitoru, postupujte takto:
Pro systémy Windows:
1. Klikněte na Start a ovládací panel.
2. V závislosti na režimu ovládacího panelu proveďte jeden z následujících úkonů:
Klikněte na Zobrazit a změnit nastavení zobrazení.
Klikněte na Vzhled a přizpůsobení a Zobrazit a změnit nastavení zobrazení.
3. V rozevíracím seznamu Rozlišení posuňte jezdec nahoru pro zvýšení nebo dolů pro
snížení rozlišení externího monitoru.

16
Pro systémy Mac:
1. Přejděte do nabídky Apple v levém horním rohu a vyberte Předvolby systému.
2. Klikněte na možnost Displeje a poté na kartu Zobrazení.
3. Vyberte možnost Měřítko a změňte rozlišení.
Problém: Na monitorech připojených k adaptéru není zvuk.
Chcete-li vyřešit problém se zvukem, postupujte podle následujících pokynů:
Pro systémy Windows:
1. Klikněte na Start-Ovládací panely-Hardware a zvuk.
2. Klepnutím na Správa zvukových zařízení v části Zvuk otevřete okno Zvuk.
3. Na kartě Přehrávání ve zvukovém okně vyberte model monitoru a poté klikněte na
tlačítko Nastavit výchozí.
Pro systém Mac:
1. Přejděte do nabídky Apple v levém horním rohu a vyberte Předvolby systému.
2. Vyberte zvuk-Klikněte na kartu Výstup-Vyberte model monitoru pro zvukový výstup.
Tipy
Zde jsou 4 způsoby, jak pomoci snížit vysokofrekvenční rušení USB 3.0 na bezdrátové
připojení některých notebooků:
Možnost 1: Připojte notebook k 5GHz síti Wi-Fi.
Možnost 2: Připojte zařízení (např. myš, klávesnici a jednotku pevného disku) k portům
USB 2.0 na notebooku.
Možnost 3: Připojte rozbočovač USB 3.0 k notebooku pomocí vysoce kvalitního
prodlužovacího kabelu USB 3.0 o délce 1 stopy nebo více. Zařízení USB 3.0 nepřibližujte
k hostitelskému počítači.
Možnost 4: Použijte vysoce kvalitní stíněná zařízení USB 3.0/kabely/konektory.

17
Záruční podmínky
Na nový produkt zakoupený v prodejní síti Alza.cz je poskytována záruka 2 roky.
Potřebujete-li během záruční doby opravu nebo jiné služby, obraťte se přímo na
prodejce produktu. Musíte poskytnout originální doklad s datem nákupu.
Následující se považuje za rozpor se záručními podmínkami, pro které nemusí být
reklamace uznána:
•Používání produktu k jakémukoliv jinému účelu, než ke kterému je určen, nebo
nedodržení pokynů pro údržbu, provoz a servis produktu.
•Poškození produktu živelnou pohromou, zásahem neoprávněné osoby nebo
mechanicky zaviněním kupujícího (např. Při přepravě, čištění nevhodnými prostředky
atd.).
•Přirozené opotřebení a stárnutí spotřebního materiálu nebo součástí během
používání (jako jsou baterie atd.).
•Vystavení nepříznivým vnějším vlivům, jako je sluneční světlo a jiné záření nebo
elektromagnetické pole, vniknutí tekutin, vniknutí předmětů, přepětí do sítě, napětí
elektrostatického výboje (včetně blesku), vadné napájecí nebo vstupní napětí a
nepřiměřená polarita tohoto napětí, chemické procesy jako např. použité napájecí
zdroje atd.
•Pokud někdo provedl úpravy, úpravy, úpravy designu nebo úpravy za účelem změny
nebo rozšíření funkcí produktu ve srovnání se zakoupeným designem nebo použitím
neoriginálních komponent.

18
EU Prohlášení o shodě
Identifikační údaje o dovozci:
Dovozce: Alza.cz a.s.
Registrované sídlo: Jankovcova 1522/53, Holešovice, 170 00 Prague 7
IČO: 27082440
Předmět prohlášení:
Název: Víceportová dokovací stanice
Model/Typ: HUB-M21
Výše uvedený produkt byl testován v souladu s normami používanými k prokázání
souladu se základními požadavky stanovených směrnic:
Směrnice č. (EU) 2014/35/EU
Směrnice č. (EU) 2014/30/EU
Směrnice č. (EU) 2014/30/EU ve znění 2015/863/EU
Praha, 23.1 2021

19
WEEE
Tento produkt nesmí být likvidován jako běžný domácí odpad v souladu se směrnicí EU
o likvidaci elektrických a elektronických zařízení (WEEE – 2012/19/EU). Místo toho musí
být vrácen v místě zakoupení, nebo odevzdán ve veřejné sběrně recyklovatelného
odpadu. Správnou likvidací přístroje pomůžete zachovat přírodní zdroje a napomáháte
prevenci potenciálních negativních dopadů na životní prostředí a lidské zdraví. Další
podrobnosti si vyžádejte od místního úřadu, nebo nejbližšího sběrného místa. Při
nesprávné likvidaci tohoto druhu odpadu mohou být v souladu s národními předpisy
uděleny pokuty.

20
Vážený zákazník,
Ďakujeme vám za zakúpenie nášho produktu. Pred prvým použitím si prosím starostlivo
prečítajte nasledujúce pokyny a tento manuál si uschovajte na budúce použitie. Venujte
zvláštnu pozornosť bezpečnostným pokynom. Ak máte akékoľvek otázky alebo
pripomienky k produktu, kontaktujte zákaznícku linku.
✉www.alza.sk/kontakt
✆[phone]
Dovozca Alza.cz a.s., Jankovcova 1522/53, Holešovice, 170 00 Praha 7, www.alza.cz