
Certificato di Garanzia
La presente garanzia convenzionale è valida per gli apparecchi
desna alla commercializzazione, vendu ed installa sul solo territorio italiano
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FERROLI S.p.A. - Via Ritonda 78/a - 37047 San Bonifacio (Verona) Italy - tel. +39.045.6139411 - fax. +39.045.6100933 - www.ferroli.com
La Direva Europea 99/44/CE e successive modiche regolamenta taluni aspe della vendita e delle garanzie dei beni di consumo e regolamenta il rapporto
tra venditore nale e consumatore. La direva in oggeo prevede che in caso di difeo di conformità del prodoo, il consumatore ha dirio a rivalersi nei
confron del venditore nale per oenerne il riprisno senza spese, per non conformità manifestatesi entro un periodo di 24 mesi dalla data di consegna
del prodoo.
Ferroli S.p.A., in qualità di Azienda produrice e come tale richiamata nei successivi capitoli, pur non essendo venditore nale nei confron del consumatore,
intende comunque supportare le responsabilità del venditore nale con una propria Garanzia Convenzionale, fornita in Italia tramite la propria Rete di Servizi
Assistenza Autorizzata alle condizioni riportate di seguito.
Oggeo della Garanzia e Durata
L’oggeo della presente garanzia convenzionale consiste nell’impegno del riprisno della conformità del bene senza spese per il consumatore, alle condizioni
qui di seguito specicate. L’Azienda produrice garansce dai dife di fabbricazione e di funzionamento gli apparecchi vendu ai consumatori per un periodo
di 24 mesi dalla data di consegna, purché avvenuta entro 3 anni dalla data di fabbricazione del prodoo e documentata araverso regolare documento di
acquisto.
Modalità per far valere la presente Garanzia
In caso di guasto, il cliente deve richiedere entro il termine di decadenza di 30 giorni l’intervento del Centro di Assistenza di zona, autorizzato Ferroli S.p.A.. I
nominavi dei Centri di Assistenza autorizza Ferroli S.p.A. sono reperibili:
• araverso il sito internet www.ferroli.com
• araverso il numero Servizio Clien: 800 59 60 40
I Centri di Assistenza e/o l’Azienda produrice potranno richiedere di visionare il documento scale di acquisto: conservare pertanto con cura tali documen
per tua la durata della garanzia. I cos di intervento sono a carico dell’azienda produrice, fae salve le esclusioni previste e riportate nel presente
Cercato, Gli interven in garanzia non modicano la data di decorrenza della Garanzia e non prolungano la durata della stessa.
Esclusioni
Sono esclusi dalla presente garanzia i dife di conformità causa da:
• trasporto non eeuato a cura dell’azienda produrice;
• anormalità o anomalie di qualsiasi genere nell’alimentazione degli impian idraulici, elerici e scarichi;
• calcare, inadegua traamen dell’acqua e/o traamen disincrostan erroneamente eeua; corrosioni causate da condensa o
aggressività dell’acqua;
• gelo, corren vagan e/o ee dannosi di scariche atmosferiche;
• mancanza di disposivi di protezione contro le scariche atmosferiche;
• trascuratezza, incapacità d’uso o manomissioni/modiche eeuate da personale non autorizzato;
• cause di forza maggiore indipenden dalla volontà e dal controllo dell’azienda produrice
E’ esclusa qualsiasi responsabilità dell’Azienda produrice per danni dire e/o indire, causa dal mancato rispeo delle prescrizioni riportate nel libreo
di installazione, manutenzione ed uso che accompagna il prodoo, e dalla inosservanza della vigente normava in tema di installazione e manutenzione dei
prodo.
La presente Garanzia Convenzionale non sarà applicabile nel caso di:
• assenza del documento scale d’acquisto;
• inosservanza delle istruzioni e delle avvertenze previste dall’azienda produrice e riportate sui manuali di ulizzo a corredo del
prodoo;
• errata installazione o inosservanza delle prescrizioni di installazione, previste dall’Azienda produrice e riportate sui manuali di
installazione a corredo del prodoo;
• inosservanza di norme e/o disposizioni previste da leggi e/o regolamen vigen, in parcolare per assenza o difeo di manutenzione
periodica;
• interven tecnici su par guaste eeua da sogge estranei alla Rete di Assistenza Autorizzata dall’Azienda produrice;
• impiego di par di ricambio di qualità inferiore alle originali
Non rientrano nella presente Garanzia Convenzionale la sostuzione delle par soggee a normale usura di impiego (anodi, guarnizioni, manopole, lampade
spia, resistenze eleriche, ecc …), le operazioni di pulizia e manutenzione ordinaria e le eventuali avità o operazioni per accedere al prodoo (smontaggio
mobili o coperture, allesmento ponteggi, noleggio gru/cestelli, ecc.).
Responsabilità
Il personale autorizzato dalla azienda produrice interviene a tolo di assistenza tecnica nei confron del Cliente; l’installatore resta comunque l’unico
responsabile dell’installazione che deve rispeare le prescrizioni di legge e le prescrizioni tecniche riportate sui manuali di installazione a corredo del
prodoo. Le condizioni di garanzia convenzionale qui elencate sono le uniche oerte dall’Azienda produrice. Nessun terzo è autorizzato a modicare i
termini della presente garanzia né a rilasciarne altri verbali o scri.
Diri di legge
La presente Garanzia Convenzionale si aggiunge e non pregiudica i diri del consumatore previs dalla direva 99/44/CEE (e successive modiche) e dal
relavo decreto nazionale di auazione D.Lgs. 06/09/2005 n.206 (e successive modiche). Qualsiasi controversia relava alla presente garanzia sarà devoluta
alla competenza esclusiva del Tribunale di Verona.