CERTIFICATO DI GARANZIA
Certificato di Garanzia
Certificato di Garanzia
La presente garanzia convenzionale è valida per gli apparecchi destinati alla
co ercializzazione, venduti ed installati sul solo territorio italiano
La Direttiva Europea 99/44/CE ha per o etto taluni aspetti della vendita e delle aranzie dei beni di consumo e re olamenta
il rapporto tra venditore finale e consumatore. La direttiva in o etto prevede che in caso di difetto di conformità del prodotto,
il consumatore ha diritto a rivalersi nei confronti del venditore finale per ottenerne il ripristino senza spese, per un periodo
di 24 mesi dalla data di acquisto.
Ferroli S.p.A., pur non essendo venditore finale nei confronti del consumatore, intende comunque supportare le responsabilità
del venditore finale con una propria Garanzia Convenzionale, fornita tramite la propria rete di assistenza tecnica autorizzata
alle condizioni riportate di se uito.
Oggetto della Garanzia e Durata
Con la presente aranzia convenzionale l'azienda produttrice arantisce da tutti i difetti di fabbricazione e di funzionamento
li apparecchi venduti per 24 mesi dalla data di conse na, documentata attraverso re olare documento di acquisto, purché
avvenuta entro 3 anni dalla data di fabbricazione del prodotto. La messa in servizio del prodotto deve essere effettuata a
cura della società installatrice.
Nel solo caso in cui alla caldaia venga abbinato un bruciatore Ferroli, entro 30 giorni dalla messa in servizio il Cliente
può richiedere ad un Centro di Assistenza autorizzato il primo controllo gratuito. In uesto caso i 2 anni di garanzia
decorrono sempre dalla data di consegna ma sullo scambiatore principale della caldaia viene esteso un ulteriore
anno di garanzia ( uindi 3 anni).
Modalità per far valere la presente Garanzia
In caso di uasto, il cliente deve richiedere entro il termine di decadenza di 30 iorni lintervento del Centro Assistenza di
zona, autorizzato Ferroli S.p.A.
I nominativi dei Centri Assistenza autorizzati sono reperibili:
attraverso il sito internet dellazienda costruttrice;
attraverso il numero verde 800-59-60-40.
I costi di intervento sono a carico dellazienda produttrice, fatte salve le esclusioni previste e riportate nella presente
Dichiarazione. Gli interventi in aranzia non modificano la data di decorrenza o la durata della stessa.
Esclusioni
Sono escluse dalla presente aranzia i uasti e li eventuali danni causati da:
trasporto non effettuato a cura dellazienda;
inosservanza delle istruzioni e delle avvertenze previste dallazienda produttrice e riportate sui manuali di utilizzo a corredo
del prodotto;
errata installazione o inosservanza delle prescrizioni di installazione, previste dallazienda produttrice e riportate sui
manuali di installazione a corredo del prodotto;
inosservanza di norme e/o disposizioni previste da le i e/o re olamenti vi enti, in particolare per assenza o difetto di
manutenzione periodica;
anormalità o anomalie di qualsiasi enere nellalimentazione de li impianti idraulici, elettrici, di ero azione del combustibile,
di camini e/o scarichi;
inade uati trattamenti dell'acqua di alimentazione, trattamenti disincrostanti erroneamente effettuati;
corrosioni causate da condensa o a ressività d'acqua;
elo, correnti va anti e/o effetti dannosi di scariche atmosferiche;
mancanza di dispositivi di protezione contro le scariche atmosferiche;
trascuratezza, incapacità d'uso, manomissioni effettuate da personale non autorizzato o interventi tecnici errati effettuati
sul prodotto da so etti estranei alla rete di assistenza autorizzata Ferroli;
impie o di parti di ricambio non ori inali Ferroli;
manutenzione inade uata o mancante;
parti so ette a normale usura di impie o (anodi, uarnizioni, manopole, lampade spia, ecc.);
cause di forza ma iore indipendenti dalla volontà e dal controllo dellazienda produttrice;
non rientrano nella aranzia le operazioni di pulizia e manutenzione ordinaria, né eventuali attività o operazioni per
accedere al prodotto (smonta io mobili o coperture, allestimento ponte i, ecc.).
Responsabilità
Il personale autorizzato dalla azienda produttrice interviene a titolo di assistenza tecnica nei confronti del Cliente; linstallatore
resta comunque lunico responsabile dellinstallazione che deve rispettare le prescrizioni di le e e le prescrizioni tecniche
riportate sui manuali di installazione a corredo del prodotto.
Le condizioni di aranzia convenzionale qui elencate sono le uniche offerte da Ferroli Spa. Nessun terzo è autorizzato a
modificare i termini della presente aranzia né a rilasciarne altri verbali o scritti.
Diritti di legge
La presente aranzia si a iun e e non pre iudica i diritti dellacquirente previsti dalla direttiva 99/44/CEE e relativo
decreto nazionale di attuazione.
FERROLI S.p.A. - Via Ritonda 78/a - 37047 San Bonifacio (Verona) Italy - tel. +39.045.6139411 - fax. +39.045.6100933 - www.ferroli.it