HP TouchSmart IQ520 Use and maintenance manual

有限保固、支援
及系統復原手冊
Limited Warranty, Support,
and System Recovery Guide

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有限保固、支援及系統復原手冊

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在洽詢「HP 顧客貼心服務」之前，請務必備妥下列資訊。
請花些時間填寫您電腦的產品資訊，以供日後參考。
您可以在鍵盤上同時按下 Ctrl + Alt + S 鍵即可檢視清單中的前四個項目（型號、產品編號、序
號和軟體組建編號）。
型號： _____________________________________________________________________________
系統 （產品）編號： ________________________________________________________________
序號： _____________________________________________________________________________
軟體組建編號： _____________________________________________________________________
作業系統： _________________________________________________________________________
購買日期： _________________________________________________________________________

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目錄
硬體有限保固................................................................................................................................................................ 6
最終使用者授權合約.................................................................................................................................................... 10
支援資訊 .................................................................................................................................................................... 12
修復軟體問題.............................................................................................................................................................. 14
作業規格 .................................................................................................................................................................... 20
法規及安全資訊 .......................................................................................................................................................... 20

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硬體有限保固
HP 產品 期限
硬體 一(1) 年有限保固*
電話協助
（讓您操作順暢） 三十 (30) 天
*某些國家或地區的保固期限可能較長。請洽詢此產品的經
銷商或 HP 網站：http://www.hp.com
一般條款
本「HP 硬體有限保固」係由 Hewlett-Packard（製造商）授
與您（顧客）之明示有限保固權利。如需關於您的有限保固
應得權益之更多說明，請參閱 HP 的網站。此外，在當地適
用法律或與 HP 簽訂的特殊合約下，您可能也擁有其他法定
權利。
HP 不明示或默示其他保固或條件，不論其為口頭或書
面形式；且 HP 明示否認非本「有限保固」內陳述的
所有擔保和條件。當美國司法權以外的當地法律許可
範圍下，HP 否認所有默示保固或條件，包括購買及特
定目的之適用性的任何默示保固。對於在美國境內發
生的所有交易，特定目的之購買、品質滿意程式及適
用性的任何默示保固或條件皆限於上述明示保固的期
限。某些州或國家/地區不允許限制默示保固可持續的
時間、或例外條款、或對消費者產品意外或衍生的損
壞之限制。在這些州或國家/地區，本「有限保固」的
某些例外條款或限制可能不適用於您。
對於在澳洲和紐西蘭發生的消費者交易，本聲明中包
含之有限保固條款，除法律允許之範圍外，不排除、
禁止或修改適用於本產品交易的強制法定權利，且是
強制法定權利外的適用條件。
本聲明中包含之有限保固條款，除法律允許之範圍
外，不排除、禁止或修改適用於本產品交易的強制法
定權利，且是強制法定權利外的適用條件。
本「有限保固」適用於所有國家/地區，而且可能會在HP 或
其授權服務供應商遵照本「有限保固」陳述的條款和條件提
供相同產品型號的保固服務之任何國家/地區實行。
根據 HP「全球有限保固」(Global Limited Warranty) 方案，
顧客可能會在一個國家/地區購買產品，然後將產品帶到
HP 或HP 授權的服務供應商有提供相同產品型號之服務的國
家/地區，而保固並不會因此作廢。保固條款、是否有提供
服務和服務回應時間可能會依各國家/地區而有所不同。標
準保固服務的回應時間會因當地是否可立即取得零件而有所
變動。詳情請洽您的 HP 授權服務供應商。
HP 不負責承擔在轉移產品時可能要支付的進出口關稅或特
定稅款。產品的轉移可能會受到在美國或其他政府發佈的出
口管制約束。
本「有限保固」僅適用於有提供本「有限保固」的
Hewlett-Packard 公司、其全球附屬公司、分公司、授權
經銷商或國家/地區銷售商（在本「有限保固」中統稱為
「HP」）所銷售或出租的HP 廠牌與Compaq 廠牌的硬體
產品（在本「有限保固」中統稱為「HP 硬體產品」）。
「HP 硬體產品」一詞的使用僅限於硬體組件與所需的韌
體。 「HP 硬體產品」一詞「不」包括任何軟體應用程式
或程式，亦不包括非 HP 產品或非 HP 廠牌的週邊設備。
「HP 硬體產品」以外的所有非 HP 產品或非 HP 廠牌的週
邊設備— 例如：外接式儲存子系統、顯示器、印表機及
其他週邊設備— 係依「現況」提供，HP 概不做出任何
擔保。不過，非 HP 的製造商、供應商或出版商可能會直
接為您提供其專屬的保固。
HP 保證，您向HP 購買或租借的「HP 硬體產品」在「有限
保固期」內如經正常的使用，並不會有材料或技術上的瑕
疵。自您向HP 購買或租借之日起，或者自HP 完成安裝之
日起，「有限保固期」即開始生效。標有產品購買或租借日
期的銷售或送貨收據可做為購買或租借日期的證明。您可能
需要提供購買證明才能取得保固服務。如果您的「HP 硬體
產品」在「有限保固期」內需要修理，您將可依據本文件的
條款和條件享有硬體保固服務。
除非有另外聲明，且在當地法律許可的範圍下，新的
「HP 硬體產品」可能會使用新材料，或者結合新材料與在
效能和穩定性上等同全新的舊材料來製造。HP 可能會使
用以下產品或零件來維修或更換「HP 硬體產品」：(a) 新
產品，或在效能和穩定性上等同全新的舊產品或舊零件，
或者 (b) 等同已停產之原廠產品的產品。更換的零件享有
九十(90) 天內，或者要更換或要安裝的「HP 硬體產品」
之「有限保固期」剩餘期間內，在材料或技術上沒有瑕疵
之保固（以較長的期間為準）。

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HP 有權自行決定是否在「有限保固期」內維修或替換在材
料或技術上產生瑕疵的組件或硬體產品。在「有限保固」範
圍內拆卸的所有組件零件或硬體產品皆歸HP 所有。雖然不
容易發生，但如果您的「HP 硬體產品」重複發生故障，
HP 可能會選擇提供您以下解決方案（由 HP 獨自決定）
(a) 由HP 挑選的更換零件－相同或在效能上等同您的
「HP 硬體產品」，或者 (b) 根據您的購買價格或租借金額進
行退費（不包括利息），而不提供更換品。這是對於您收到
有瑕疵產品的唯一賠償。
例外條款
HP 不保證本產品的操作不會出現作業中斷現象或完全
沒有錯誤。對於因未遵循「HP 硬體產品」的特定指示
而產生的損壞，HP 概不負責。
本「有限保固」不適用於消耗組件或耗材、或任何無序號
的產品，或因以下情況而有毀損或瑕疵的產品 (a) 由於意
外、使用不當、濫用、污損、不當或不足的維護或校準、
或其他外在因素；(b) 在本產品隨附的使用手冊內記載之
使用範圍以外操作；(c) 透過非HP 提供的軟體、介面、零
件或供應品；(d) 不當的場地準備或維護；(e) 中毒；(f) 搬
運時的遺失或損壞；(g) 經由非以下人員的修改或維修：
(i) HP、(ii) HP 授權的服務供應商；(iii) 自行安裝一般用戶
可更換的HP 或HP 認可的零件（如果在要進行維修的國
家/地區或地區可取得您產品的零件）。
您應該定期備份儲存在硬碟或其他儲存裝置中的資
料，以防可能發生的故障、變更或資料遺失。在退還
任何要維修的零件之前，請務必先備份資料並移除任
何機密、獨有或個人資料。HP 不負責對任何程式、資
料或抽取式儲存媒體造成的損害或損失。除了 HP 在
製造產品時所安裝的軟體之外，HP 概不負責任何程式
或資料的還原或重新安裝。接受維修的零件可能會刪
除硬碟上的資料，而程式則會還原到原始狀態。
唯一賠償
在當地法律許可的範圍下，這些條款和條件為您與
HP 之間就您所購買或租借之「HP 硬體產品」所構成
的完整且唯一的保固合約。這些條款與條件可取代任
何先前的合約或陳述 －包括 HP 銷售文獻中所提的陳
述，或由 HP 或HP 代理商或員工所提出的建議－可
能與您購買或租借的「HP 硬體產品」有所關聯。除非
變更是由HP 授權代表以書面的形式制定與簽署，否則擅自
變更本「有限保固」內的條件一概無效。
法律責任限制
如果您的「HP 硬體產品」無法如上述保證般運作，根
據本「有限保固」，HP 的最大法律責任已明示限定為
少於您購買本產品的金額，或者少於任何硬體組件在
正常使用時發生故障所支付的維修或更換的費用。
除了上述列出的條款以外，對任何因產品造成或因產
品故障導致無法作業所造成之損失，包括任何利潤或
財產損失、或特殊、意外或衍生的損壞，HP 概不負
責。對於任何由第三方提出的索賠，或由您為第三方
提出的索賠，HP 概不負責。
本法律責任限制適用於是否有找到損壞，或者是否有
根據本「有限保固」提出的索賠，或者作為侵權索賠
（包括疏忽和嚴格的產品責任）、合約索賠或任何其他
類型的索賠。任何人皆不得放棄或修改本法律責任限
制。即使您已通知HP 或HP 授權代表任何此類損壞的
可能性，本法律責任限制仍然有效。不過，本法律責
任限制將不適用於對人身傷害的索賠。
本「有限保固」授與您特定的法定權利。您可能還有
其他權利，可能會依各州或各個國家/地區而有所不
同。建議您查詢適用的州或國家/地區之法律，以完整
界定您的權利。

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有限保固期
「HP 硬體產品」的「有限保固期」是自購買日起即生效的特
定固定期限。銷售收據上的日期即為購買日，除非HP 或您
的經銷商另外以書面通知您。
保固服務類型
為了讓HP 在「有限保固期」內能夠提供最佳的支援與服
務，HP 可能會引導您檢查配置、載入最新韌體、安裝軟體
增補程式、執行HP 診斷測試或使用 HP 遠端支援解決方案
（若可使用）。
HP 強烈鼓勵您使用或利用 HP 提供的可用支援技術。如果您
選擇不要使用可用的遠端支援功能，您也許會因為增加所需
的支援資源而必須支付額外的費用。以下列出您購買的
「HP 硬體產品」可能適用的保固支援服務類型。
到府保固服務
「HP 有限保固」服務可能包含到府維修支援以修復您的硬
體。HP 提供標準上班時間內的到府服務。一般的標準上班
時間為 08:00 至17:00（週一至週五），但可能會依當地營
運制度而有所不同。如果您的所在地超出平常的服務區（通
常為50 公里），回應的時間可能就會久一些，或者可能需
要向您收取額外的費用。若要尋找離您最近的HP 授權服務
供應商，請參閱 HP 網站上的資訊，網址為：
http://www.hp.com/support
HP 可能會自行決定是否需要採取到府維修保固服務。例
如，在許多情況下，瑕疵都可以透過「客戶自行維修」
(Customer Self Repair, CSR) 方案修復 －您需要依照 HP 提
供的指示和說明文件自行更換。您也需要配合HP 透過電話
嘗試解決問題。解決問題的方法可能包含執行例行診斷程
序、安裝軟體更新或增補程式、移除協力廠商配件和/或取
代配件。為了取得到府支援，您必須：(a) HP 提供到府維修
時必須有一位代表在現場；(b) 如果接受維修的產品的工作
環境，可能對 HP 僱員或承包商造成潛在健康或安全危險，
請提前知會HP；(c) 根據合理的安全需要，請提供HP 充
分、免費以及安全的存取方式以使用所有設備、資訊以及
HP 認為必要的系統，如此才可提供及時的支援；(d) 確定所
有製造商標籤（例如：序號）皆位於原來位置且未受到遮
蔽，字體亦保持清晰可見；(e) 維護與產品規格一致的環境
以及支援的設定。
如果您需要HP 代表來處理所有組件更換，請支付額外的費
用取得支援升級合約 (support uplift contract)。
回廠保固服務
根據回廠維修條款，您需要將「HP 硬體產品」送到授權的
保固維修服務站。您必須預付產品在府上與維修站間來回運
送時所需的運費、稅金或關稅。此外，您也必須負責投保任
何運送或寄回授權維修站的產品，並承擔在運送過程中可能
遺失的風險。
送修保固服務
「HP 有限保固」可能有包含送修保固服務。根據送修服務條
款，您將需要把「HP 硬體產品」運送到授權的保固維修服務
站。您必須預付產品在府上與維修站間來回運送時所需的運
費、稅金或關稅。此外，您需負責您所運送的任何產品之保
險，並承擔運送途中遺失的風險。HP 會將已維修的產品送回
府上，並支付所有送回產品給您的物流和保險相關費用。
客戶自行維修保固服務
在適用的國家/地區，「HP 有限保固」可能有包含客戶自
行維修保固服務。如果有此服務，HP 將自行決定客戶自行
維修是否為適當的保固服務方法。如果適當，HP 將會直接
寄送認可的更換零件給您，以履行「HP 硬體產品」保固服
務。這會節省您許多修理時間。在您連絡 HP 且故障診斷
指出可以使用其中一個零件來修復此問題後，就會直接將
更換的零件寄給您。收到零件後，請依據提供的指示和說
明文件更換有瑕疵的零件。如果還需要額外的協助，請連
絡「HP 技術支援中心」。技術人員將會透過電話提供您協
助。如果必須將更換的零件送回 HP，您就必須在規定的期
限（通常是十五(15) 天）內將有瑕疵的零件寄回HP。有
瑕疵的零件必須和相關說明文件包在提供的運送材料中一
同寄回。如果沒有寄回有瑕疵的產品，HP 可能會向您收取
更換零件的費用。對於客戶自行維修方案，HP 將會支付所
有運輸和零件寄回的費用，並決定要使用的快遞業者/運輸
業者。如果您適用客戶自行維修方案，請參閱您特定的
「HP 硬體產品」通知。您也可以在 HP 網站取得此保固服
務的資訊，網址為：http://www.hp.com/support
服務升級
HP 針對您可在當地購買的產品包含一系列的額外支援與服
務。不過，某些支援和相關產品可能無法在所有國家/地區
取得。如需得知是否有提供服務升級以及服務升級費用的相
關資訊，請參閱 HP 網站，網址為：
http://www.hp.com/support

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選購裝置與軟體有限保固
大部分HP 廠牌選購裝置（「HP 選購裝置」）的「有限保
固」條款和條件列示於「HP 選購裝置」適用的「有限保固」
中，並包含在「HP 選購裝置」的產品包裝中。如果您的
「HP 選購裝置」是安裝在「HP 硬體產品」，HP 可能會提供
一段時間的保固服務，時間期限為隨附「HP 選購裝置」提供
的保固文件（「HP 選購裝置有限保固期」）中所指定的時
間，或者安裝「HP 選購裝置」的「HP 硬體產品」剩餘的保
固時間，以時間較長者為主，但不得超過自您購買「HP 選購
裝置」當天日期算起三(3) 年。「HP 選購裝置有限保固期」
從您向HP 或HP 授權經銷商購買日起生效。標有日期的銷售
或送貨收據（顯示「HP 選購裝置」購買日期）即為保固開始
日期。詳情請參閱「HP 選購裝置有限保固」。非 HP 的選購
裝置係依「現況」提供。不過，非 HP 的製造商與供應商可
能會直接為您提供保固。
除非適用的軟體使用者授權合約或程式授權合約中有提
供，或是當地法律有另外提供，軟體產品 －包括任何
由HP 預先安裝的任何軟體產品、免費軟體（如下述定
義）或作業系統 －係依「現況」和「連同本身具有之
一切瑕疵」提供，而且HP 特此否認所有其他保固和條
件，無論是明示、默示或法定，包括但不限於標題和無
侵權的保固、對於購買、特定目的之適用性，及完全沒
有病毒的任何默示保固、責任或條件。某些國家/管轄地
區不允許對默示保固主張免責，或限制默示保固的期限，因
此上述免責聲明可能完全不適用於您。在適用法律許可的
最大範圍下，HP 或其供應商對任何特殊、意外、間接
或衍生的損壞等類（包括但不限於利益損失、機密或其
他資料、營業中斷、人身傷害、由於或以任何關於使用
或無法使用「軟體產品」的方式而喪失隱私）概不負
責，即便您已通知HP 或任何供應商此類損壞的可能
性，且即便賠償失去其必需之目的亦是如此。某些國家/
管轄地區並不允許對意外或衍生的損壞主張免責，所以上述
限制或例外條款可能不適用於您。
HP 對於以 HP 廠牌名稱由HP 所分發的軟體，其唯一的保固
責任列於與軟體一同提供之適用的使用者授權合約或程式授
權合約。自購買日算起三十 (30) 天內，如果HP 分發軟體的
卸除式媒體經證明發現在材料或技術上有瑕疵，您可以將該
卸除式媒體寄回HP 進行更換。這是您唯一能夠獲得的賠
償。若是空白磁帶抽取式媒體，請參閱以下網站：
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/
TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101
您有責任連絡非HP 製造商或供應商以取得其保固支援。
軟體技術支援
HP 對您的 HP 軟體、HP 預先安裝的協力廠商軟體、以及您
向HP 購買的協力廠商軟體提供「軟體技術支援」，並可透
過許多連絡方式（包括電子媒體和電話）的方式取得（自購
買日期起的一年內）。請參閱〈連絡 HP〉以得知線上資源
和電話支援的資訊。對此的任何例外將會記載於「使用者授
權合約」(EULA) 中。
軟體技術支援包括對以下事項的協助：
•安裝、重新安裝問題與軟體更新資訊。
•設定和配置軟體。
•疑難排解以決定系統或軟體使用問題。
•使用非 HP 軟體的基本步驟，以及 HP 軟體的進階功能
支援。
軟體技術支援「不」包括對以下事項的協助：
•並非隨附在電腦產品內的非 HP 軟體。
•在非 HP 電腦產品上安裝HP 軟體。
•系統最佳化與自訂。
•非PC 的網路配置。
•使用非 HP 軟體的進階功能。

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連絡 HP
如果您的產品在「有限保固期」內發生故障，而且產品說
明文件中的建議也無法解決問題，您可以透過以下途徑取
得支援：
透過「全球資訊網」找出離您最近的HP 支援服務據點：
http://www.hp.com/support
連絡 HP 授權經銷商或「授權服務供應商」。在致電HP 之
前，請務必備妥以下資訊：
•產品序號、型號名稱以及型號
•出現的錯誤訊息
•附加選購裝置
•作業系統
•協力廠商硬體或軟體
•問題細節
如何洽詢保固及支援權益？
請洽詢 http://www.hp.com/support 獲得有關保固、
維修與支援以及產品資訊更新的資訊。
最終使用者授權合約
請仔細閱讀本文件，再開始使用本設備：本最終使用
者授權使用合約（「EULA」）是(a) 您（個人或公司團
體）和 (b) Hewlett-Packard 公司（「HP」）之間的合法合
約，讓您有權使用由 HP 安裝或提供給HP 產品（「HP 產
品」）的任何軟體產品，而不用另外與 HP 或提供廠商另
訂合約。其他軟體的 EULA 可能包含在其線上說明文件
中。「軟體產品」一詞是指電腦軟體，也包含相關媒體、
平面資料和「線上」或電子使用說明文件。本 EULA 的修
正和追加條款可能會在購買 HP 產品時提供。
只有在您同意本 EULA 所有條款和條件的情況下，才能
享有本軟體產品的權利。只要按下「我同意」按鈕，表
示您同意接受本EULA 所述的所有條款。如果您不同
意，請按下代表不同意本 EULA 條款的按鈕，且不要安
裝、複製、下載或以其他方式使用本軟體產品。您可以
在購買後十四天內，將未使用的軟體產品及 HP 硬體退
還到原購買地點，並取回當初支付的費用。
1. 授權範圍。HP 依照 EULA 所述的所有條款授予您下列
權利：
a. 使用。您可以在一台電腦（「您的電腦」）上使用本軟體
產品。如果本軟體產品透過網際網路提供，且原始授權給一
或多部電腦使用，則您僅能在這些電腦上安裝並使用本軟體
產品。您不能分割本產品並在超過一台的電腦上使用。您沒
有散佈本軟體產品的權利。為了使用本軟體產品，您可以下
載到電腦的暫存記憶體(RAM) 裡。
b. 儲存。您可以將本軟體產品複製到本機記憶體或 HP 產品
的儲存裝置。
c. 複製。您可以對軟體產品建檔或做檔案備分，所有副本都
有原始軟體產品的版權聲明，只能用在備份目的上。
d. 保留的權利。HP 與其供應商保留所有本 EULA 未明文授
予的所有權利。
e. 免費軟體。除了本EULA 的條款與條約，組成本軟體產品
所有或部分由非 HP 專屬軟體，或在協力廠商公開授權條件
下所提供的軟體（「免費軟體」），其授權使用必須符合此
種免費軟體隨附之軟體授權合約規定條款，無論其合約型式
是否為個別授權、拆封授權或是在下載時所接受的電子授權
條款。您在使用免費軟體時將完全受到本授權書所有條款的
約束。
f. 修復解決方案。所有 HP 產品所提供的軟體修復解決方
案，無論是硬碟架構型式、外部媒體修復解決方案（例如，
軟碟、CD 或DVD）或是任何其他相同之解決方案，僅供
HP 產品在原始購買時所附修復解決方案規定用於復原
HP 產品硬碟。修復解決方案所包含之任何 Microsoft 作業
系統軟體的使用，均受Microsoft 授權合約的約束。
2. 升級。要使用升級版軟體產品，您必須先註冊HP 提供
的原始軟體產品，才能升級。升級後，您可能不會再用到升
級前原始的軟體產品。
3. 補充軟體。本EULA 允許對 HP 提供的原始軟體產品進
行更新或取得補充軟體，除非HP 在更新或補充軟體中有其
他條款。若是條款之間發生衝突，則以其他條款為主。

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4. 轉讓。
a. 協力廠商。本軟體產品最初的使用者能有一次轉讓軟體
產品給其他使用者的機會。轉讓必須包括所有組成部分、媒
體、平面資料、本 EULA 及鑑定證明（如果適用的話）。轉
讓不能是像託賣這類間接的轉讓。轉讓之前，接受轉讓產品
的使用者必須同意 EULA 的所有條款。轉讓軟體產品之後，
您的授權使用會自動終止。
b. 限制。您不能租賃或借出本軟體產品，或者為了商務分
攤時間或機關用途來使用本軟體產品。除非本 EULA 有明
確指出，否則您不能轉授權、讓渡或轉移權利或軟體產品
給他人。
5. 所有權。軟體產品與使用說明的智慧財產權是HP 或其
供應商所有，受法律保護，包括美國著作權法、商業機密法
和商標法，及其他適用著作權法和國際協議條款。您不應該
移除軟體產品上的產品辨別資料、版權聲明或所有權限制。
6. 反向工程限制。您不可以對本軟體產品進行反向工程、
反向編譯或反向組譯，但若依據適用法令或本 EULA 明文提
供則不在此限。
7. 條款。本EULA 未終止或被拒絕之前，均視為有效。本
EULA 根據合約中所提出的條件，或您不遵守合約的條款或
條約時，也會終止。
8. 同意資料的使用。您同意 HP 和其相關公司能收集並使
用您提供有關本軟體產品支援服務的技術資訊。HP 同意不
將本資訊用在任何會指認出個人身分的事物上，除非有必要
提供這類服務。
9. 拒絕保證。在法律允許最大範圍內，HP 與其供應
商皆以「現況」及買方承擔一切責任提供本軟體產
品，並且不負任何其他保固和條款責任，不論明示、
暗示或法律規定，包括但不限於所有權與無仿冒之保
證、任何有關適售性與符合特定使用目的之默示保
固，或是不含病毒等所有與本軟體產品相關的默示保
固。某些國家/管轄地區不允許在暗示的保證期間內暗示性
保證或限制除外責任，所以上述的拒絕聲明可能就不適用於
您的地區。
10. 責任限制。無論您的損失如何，根據本EULA 的條
款，HP 和其供應商的所有責任以及您因上述情況所得到唯
一的補償，不得超過您實際購買本軟體產品的金額或美金
5元。在法律允許最大範圍內，在任何情況下，即使
HP 或任何供應商已被告知有下列損壞發生的可能性，
HP 或其供應商對於您的購買或使用任何產品所造成任
何特殊、意外、間接或連帶所產生的損害（包括但不
限於）資產、信譽或其他資訊損失、商業中止、個人
傷害，以及其他與本 EULA 相關的損失，概不負責。
某些國家/管轄地區不允許意外或損害賠償的除外責任或
限制，所以上述的拒絕聲明可能就不適用於您的地區。
11. 美國政府買方。符合FAR 12.211 和12.212，在
HP 標準的商業授權之下，將商業電腦軟體、電腦軟體說明
文件，以及商業項目的技術資料授權給美國政府。
12. 遵守輸出品管制法。您應該遵守美國和其他國家/地
區（「輸出品管制法」）的法律和規定，確保本軟體產品不
會(1) 在違反輸出品管制法的情況下，直接或間接出口；或
(2) 使用在輸出品管制法禁止的用途上，包括（但不限於）
擴展核武、化學武器或生化武器。
13. 訂約能力與權力。您表示已在您居住的所在地達到
法定年齡，以及（如果適用的話）您的雇主正式授權您簽
訂合約。
14. 適用法律。本EULA 依據美國加州法律實施。
15. 完整合約。本EULA（包括任何隨附於HP 產品的增
補條款）是您與 HP 之間對此軟體產品的完整合約，其效
力超越或等同所有與本軟體產品有關的口語或書面通訊、
提案與展示，或本授權合約所涵蓋的任何其他事項。針對
任何 HP 用於支援服務的條款或計劃與本 EULA 條款發生
衝突情形，本 EULA 條款具有控制權力。
© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The
information contained herein is subject to change without
notice. All other product names mentioned herein may be
trademarks of their respective companies. The only
warranties for HP products and services are set forth in the
express warranty statements accompanying such products
and services . Nothing herein should be construed as
constituting an additional warranty. HP shall not be liable for
technical or editorial errors or omissions contained herein.
Rev. 06/04

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支援資訊
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Windows Vista [開始] 按鈕™、[說明及支援]，然後再按一
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如何取得協助
當您需要協助時，請依下列步驟處理
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2使用「說明及支援中心」取得硬體和軟體問題的說明。按
一下 Windows Vista [開始] 按鈕，然後按一下 [說明與支
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括下列：
•連線為電腦註冊。
•系統資訊，包括電腦的產品編號、型號和序號。
•電子郵件支援。
•與合格的支援專員進行「HP 即時線上對談」。
•支援專線。
•連結到您電腦的「使用手冊」。
3若您有關於硬體的問題，請在連絡「HP 顧客貼心服務」
前，執行預先安裝在電腦的硬體診斷工具。按一下
Windows [開始] 按鈕、[所有程式]、[PC 說明和工具]，
然後按一下 [硬體診斷工具]。
4如需線上協助，請前往「HP 顧客貼心服務」網站，網址
為：http://www.hp.com/support
5如果您的問題仍然無法解決，第一個方法為連絡電腦零售
商，第二個方法則是連絡下列的「HP 顧客貼心服務」：
香港特別行政區： 2802 4098
澳門特別行政區： 0800 366
服務時間：週一至週五：9:00~18:00，
星期六：9:00~13:00
台灣： 0800 095 996
服務時間：週一至週六：8:30~21:00
（專線服務時間如有變更，恕不另行通知）
哪裡可以找到電腦使用手冊？
電腦上有使用手冊。按一下 Windows Vista [開始] 按鈕、
[所有程式]，然後按一下 [使用手冊]。您也可以瀏覽
http://www.hp.com/support，然後進入您電腦型號的
支援網頁找到說明文件。
軟體支援
若您有關於軟體的問題，請電洽您的軟體廠商或造訪其網
站。相關電話號碼或網址如下表所示。有些網址可能會列在
您的 Internet Explorer 瀏覽器的「我的最愛」清單中。如果
表中沒有電話號碼或電子郵件資訊，則表示可能不提供此類
支援服務。對表中未列出之軟體，由「HP 顧客貼心服務」
提供30 天的有限支援。您的電腦不一定會隨附下述的所有
軟體。
Adobe Reader
http://www.pacific.adobe.com/support/main.html
CyberLink
http://www.cyberlink.com
WildTangent 的GameChannel
[email protected]
http://www.wildtangent.com
Symantec 的Norton Internet Security
http://www.symantec.com/region/tw/techsupp/
index.html

13
致尊貴的客戶
恭喜您做了購買桌上型電腦的決定！在開發過程中，電腦必
須通過全面的品質測試，以符合以品質及可靠度著稱的嚴格
標準。
在出廠前，所有的電腦都會通過全面的品質測試，以確保電
腦運作正常。此外，我們還在您的電腦上加貼安全封條，以
表示電腦出廠後未受到任何的損害。
我們深知客戶最重視的權益是擴充和升級。擴充性及升級能
力是我們的電腦讓人引以為傲、有別於其他產品之處。我們
也了解您希望將電腦升級，以符合個人的特殊需求。
您應該在完成新電腦的安裝後，再進行任何硬體的升級。請
參照系統隨附的安裝海報以協助您進行安裝。若您在安裝及
啟動系統時遇到任何問題，請立刻打電話到《保固及支援手
冊》中先前所列出的「HP 顧客貼心服務」，HP 的客服代表
會協助您解決所遭遇的問題。您必須在試圖升級您的系統
前，完成此項動作。
撕開電腦背面安全封條的動作，代表您確認電腦在您試圖升
級前的運作是正常的。安全封條撕開之後，您的電腦（在當
地法律許可的範圍下）將會受到列於〈硬體有限保固〉一節
的條款與條件之保障。
感謝您選購本電腦，希望您能在探索這部電腦所有功能的過
程中找到樂趣！
顧客支援
取得容易、輕鬆使用。曾獲獎項肯定的「HP 顧客貼心服
務」是我們協助您充分利用電腦的承諾。無論是透過電腦上
的工具、網路上的資訊、電話還是您當地的經銷商，您都可
以得到滿意的結果。
有問題嗎？HP 會幫您解決
您新電腦已經準備就緒，將供您現在和未來的若干年使用。
但它仍是一部複雜、功能強大的機器，有時也會發生故障。
如果您的電腦發生故障，HP 會隨時提供協助。
快速入門
遵循安裝海報及《快速入門》指南中關於設定及使用電腦的
說明。
了解您可以做的事
電腦中包含許多有用的資訊。首先看看在Windows® 桌面
的[說明及支援]（請按一下 Windows Vista [開始] 按鈕，然
後按一下 [說明及支援] 即可找到）。此功能擁有更詳細的說
明，並提供解決問題的建議。
在「說明及支援中心」之中，您可以從HP 獲得與您電腦有
關的最新消息。也請您務必查看 HP 不定期傳送至您桌面的
更新消息。
接下來，不妨上網逛逛！HP 網站有更新的軟體、提示和技
巧、一般問題解答以及其他資訊。請到本文件之前所列的
〈支援網站〉搜尋您的電腦型號。
打電話到「HP 顧客貼心服務」
最後，如果這些步驟都沒有幫助，您可以打電話到當地的
「HP 顧客貼心服務」，即可獲得專業的服務。自購買本電腦
之日起三十 (30) 天內，您可免費獲得電話諮詢協助，使您
順暢地操作電腦。超過三十 (30) 天後這項服務便須收費，
但您仍可獲得其他令人滿意的服務。
如果需要：進行維修
如果您的電腦需要維修或更換零件，您有兩種選擇：
•您可以輕鬆更換許多被視為可由客戶自行更換的電腦零
件。這是最快的維修方式，因為通常我們在幾天內即可將
零件直接送到您的家裏或公司。
•如果需要維修，「HP 顧客貼心服務」將會安排維修電腦
的相關事宜。
在保固期內這些服務都是免費的。
這項保固服務有幾點限制和例外（以及一些重要細節），將
在〈硬體有限保固〉一節中說明。

14
修復軟體問題
電腦在正常作業期間會使用作業系統及安裝的軟體程式。若
您的電腦運作不正常，或因軟體的問題而停止運作，您應該
能夠進行修復。
有些軟體維修就和重新啟動電腦一樣容易，而其他維修則需
要從硬碟上的檔案執行「系統復原」。
注意事項：您必須依序執行本文件中說明的電腦維修方法。
軟體修復簡介
本節列出當您的軟體發生問題時，可用來修復電腦的方法。
下列各節則提供每個方法的詳細指示。您必須依序執行在此
簡介中執行的程序：
1重新啟動電腦
2關閉電腦
3更新驅動程式
4Microsoft 系統還原
5重新安裝軟體程式與硬體驅動程式
6系統復原
注意事項：如果您要更換硬碟，則只需執行系統復原。
重新啟動電腦
重新啟動是修復電腦最簡單的方法。在重新啟動時，電腦會
重新將作業系統和軟體載入其記憶體。
若要重新啟動電腦：
1關閉所有已開啟的程式及視窗。
2按一下 Windows Vista [開始] 按鈕。
3按一下鎖定圖示按鈕旁的箭頭按鈕，接著按一下 [重新
啟動]。
關閉電腦
當您關閉電腦然後再重新啟動時，電腦會在您的強制下將作
業系統重新載入到記憶體，並清除某些追蹤資訊。這應該能
夠減少某些在執行重新啟動後仍會持續的問題。
若要關閉電腦：
1關閉所有已開啟的程式及視窗。
2按一下 Windows Vista [開始] 按鈕。
3按一下鎖定圖示按鈕旁的箭頭按鈕，接著按一下 [關機]。
4按下電源按鈕可啟動電腦。
更新驅動程式
驅動程式是可讓您的電腦與附接裝置（例如：印表機、硬
碟、滑鼠或鍵盤）溝通的一種軟體程式。
請完成下列程序更新驅動程式；或者，若新的驅動程式無法
解決您的問題，請回復舊版的驅動程式。
1按一下 Windows Vista [開始] 按鈕，在 [電腦] 上按一下
滑鼠右鍵，然後選取 [內容]。
2在[作業] 下，按一下 [裝置管理員]。
3按一下加號(+) 展開您要更新或回復的裝置類型（例如：
DVD/CD-ROM 光碟機）。
4連按兩下特定的項目（例如：HP DVD Writer 640b）。
5按一下 [驅動程式] 標籤。
6若要更新驅動程式，請按一下 [更新驅動程式] 並按照螢
幕上指示進行操作。
或
若要回復到較早的版本，請按一下 [回復驅動程式]，並按
照螢幕上指示進行操作。
Microsoft 系統還原
Microsoft Windows Vista 包含一項功能，可讓您將電腦設定
回復到之前還沒有發生目前軟體問題的時間。這種功能是藉
由建立可記錄特定時間及日期的電腦設定的「還原點」所達
成的。
安裝新的程式時，作業系統會自動在新增軟體前建立還原
點。您也可以手動設定還原點。
如果您遇到可能和電腦軟體有關的問題，請使用「系統還
原」將電腦還原到先前的還原點。
注意事項：在您使用「系統復原」程式前，請務必使用此
「系統還原」程序。
若要啟動系統還原：
1關閉所有開啟的程式。
2按一下 Windows Vista [開始] 按鈕、[所有程式]，然後按
一下 [附屬應用程式]。
3選擇 [系統工具]、[系統還原]，然後按 [下一步]。
4按照螢幕上的指示進行操作。

15
若要手動新增還原點：
1關閉所有開啟的程式。
2按一下 Windows Vista [開始] 按鈕，然後按一下 [控制台]。
3按一下 [系統及維護]，然後按一下 [系統]。
4按一下 [系統保護]。
5在[自動還原點] 下，選取您想爲其建立還原點的磁碟。
6按一下 [建立]。
7按照螢幕上的指示進行操作。
如需關於軟體還原點的更多資訊：
1按一下 Windows Vista [開始] 按鈕，然後按一下 [說明與
支援]。
2在[搜尋] 欄位輸入系統還原，然後按一下 [搜尋]。
重新安裝軟體程式與硬體驅動程式
如果某個原廠安裝的軟體程式或硬體驅動程式損毀，您可以使
用「復原管理員」程式來重新安裝程式（僅限特定型號）。
注意事項：請勿使用「復原管理原」程式重新安裝電腦包
裝箱中隨附 CD 或DVD 上的軟體程式。請直接從CD 或
DVD 上重新安裝這些程式。
解除安裝某一程式前，請確定您知道如何重新安裝該程式。
確認該程式仍可從您原本進行安裝的位置（例如：光碟或網
際網路）取得。或者確認該程式出現在可由「復原管理員」
重新安裝的程式清單中。
若要確認「復原管理員」中可安裝程式的清單：
1按一下 Windows Vista [開始] 按鈕、[所有程式]、[PC 說
明和工具]，然後再按一下 [復原管理員]。
2按一下 [進階選項]、[重新安裝隨附於您電腦的軟體程
式]，然後按一下 [下一步]。
3在歡迎畫面按 [下一步]。
接著會開啟程式清單。確定您的程式是否出現在清單中。
若要解除安裝程式：
1關閉所有軟體程式及資料夾。
2解除安裝毀損的程式：
3按一下 Windows Vista [開始] 按鈕、[控制台]。
4在[程式] 下，按一下 [解除安裝程式]。
5選取您想要移除的程式，然後按一下 [解除安裝]。
6如果您想繼續解除安裝程序，請按一下 [是]。
若要使用「復原管理員」重新安裝程式：
1按一下 Windows Vista [開始] 按鈕、[所有程式]、[PC 說
明和工具]，然後再按一下 [復原管理員]。
2按一下 [進階選項]、[重新安裝隨附於您電腦的軟體程
式]，然後按一下 [下一步]。
3在歡迎畫面按 [下一步]。
4選擇您要安裝的程式，按 [下一步]，然後按照螢幕上的指
示進行操作。
5當您完成重新安裝後，請重新啟動電腦。
注意事項：請勿省略最後一個步驟。當您完成復原軟體程
式或硬體驅動程式後，您必須重新啟動電腦。
系統復原
在試過上述提及的電腦修復方法皆無效之後，您才可執行系
統復原來重新安裝原廠隨附的作業系統、軟體程式和硬體驅
動程式。
系統復原 —系統復原會完全刪除及重新格式化硬碟，刪除
您建立的所有資料檔案。系統復原會重新安裝作業系統、程
式與驅動程式。不過，您必須重新安裝所有非原廠安裝的軟
體。這包含了電腦配件箱中CD 隨附的軟體，以及在您購買
電腦後所安裝的軟體程式。
此外，您必須選擇下列其中一個方法來執行系統復原：
復原影像 —從硬碟儲存的復原影像復原系統。復原影像是包
含原始原廠隨附軟體備份的檔案。若要從硬碟上的復原影像
執行系統備份，請參閱第16 頁的「從硬碟啟動系統復原」。
注意事項：復原影像會佔據部分硬碟空間而且無法儲存
資料。
復原光碟—從一組復原光碟（CD 或DVD）執行系統復
原，這些光碟是您為儲存在硬碟的檔案所建立的光碟。若要
建立復原光碟，請參閱下節。

16
建立復原光碟
完成本節所述的程序，可從儲存在硬碟的復原影像建立復原
光碟組。此影像包含您電腦原廠安裝的作業系統和軟體程式
檔案。
您只能為電腦建立一組復原光碟。再者，您建立的復原光碟
僅能用於您的電腦。
建立復原光碟後，如果您想要增加硬碟可用空間，可以刪除
復原影像。
注意事項：除非您已經製作復原光碟，否則請勿刪除復原
影像。
選擇復原光碟
建立復原光碟時，使用 DVD 而不使用 CD 有以下幾項優點：
DVD 比CD 具有更大的容量，所以在燒錄和儲存時用到的光
碟片就會更少。
建立DVD 復原光碟的時間比建立CD 復原光碟的時間還少。
若要建立復原光碟，您的電腦必須有CD 或DVD 燒錄機，
或者其他可以燒錄 CD 或DVD 的磁碟機。
您必須使用高品質的光碟。因為製作復原光碟組非常重要，所
以這個程序使用極高的檢查標準。您可能會看到錯誤訊息，例
如「燒錄光碟時發生錯誤」或「檢查光碟時偵測到錯誤」。
如果您的光碟有問題，則會退出該光碟。系統會提示您插入
新的空白光碟，重新再試一次。可能會退出某些光碟，這個
情況是正常的。
復原光碟組的光碟數量需視您電腦的型號而定。建立復原光
碟組時，程式會告訴您需要使用多少片空白光碟。請參考下
表以決定您需要的光碟數量。
磁碟機 光碟類型 所需空白光碟數量
DVD DVD-R、DVD+R 1–3 片光碟
DVD 雙層 DVD+R 1–2 片光碟
CD CD-R 7–16 片光碟
沒有CD 或
DVD 光碟機請連絡 HP 支援服務
此程序需要一些時間來確認寫入到光碟的資訊是否正確。您
可隨時離開這項處理作業。當您下次再執行此程式時，它會
從您上次結束的地方重新繼續。
若要建立復原光碟：
1關閉所有開啟的程式。
2按一下 Windows Vista [開始] 按鈕、[所有程式]、
[PC 說明和工具]，然後再按一下 [建立復原光碟]。
3按照螢幕上的指示進行操作。請依照您製作的順序標示每
片光碟（例如：Recovery 1、Recovery 2）。
4請將復原光碟置於安全的地方。
系統復原選項
您應該按照以下順序嘗試執行系統復原：
1透過硬碟，從Windows Vista [開始] 功能表執行。
2透過硬碟，在系統開啟時按下鍵盤的 F11 鍵執行。
3透過您建立的復原光碟。
4透過從「HP 支援」購買復原光碟。若要購買復原光碟，
請至http://www.hp.com/support 進入您電腦型號
的「軟體及驅動程式下載」頁面。
從硬碟啟動系統復原
選擇下列其中一種程序來從硬碟上的復原影像重新安裝軟體：
•從Windows Vista [開始] 功能表啟動系統復原
•系統啟動時執行系統復原
從Windows Vista [開始] 功能表啟動系統
復原
如果電腦正常運作中且 Windows Vista 發出回應，請使用這
些步驟來執行系統復原。
注意事項：「系統復原」會刪除您在購買電腦後所建立或
安裝的所有資料或程式。因此，請確定您已將所有要保留的
資料備份到抽取式磁碟。
1關閉電腦。
2中斷電腦與所有週邊裝置的連接（顯示器、鍵盤和滑鼠
除外）。
3開啟電腦。
4按一下 Windows Vista [開始] 按鈕、[所有程式]、
[PC 說明和工具]，然後再按一下 [復原管理員]。
5在[歡迎使用復原管理員] 視窗中，按一下 [進階選項]
按鈕。
6選取 [將您的電腦恢復到原始出廠狀態]，然後按一下
[下一步]。

17
7在下一個提示螢幕中，按一下 [下一步]。
8接著，您的電腦會重新啟動。
注意事項：如果您的系統沒有偵測到修復磁碟分割，則
會提示您插入復原光碟。
9在[歡迎使用復原管理員] 視窗中，按一下 [進階選項]
按鈕。
10 選取 [將您的電腦恢復到原始出廠狀態]，然後按一下
[下一步]。
11 如果電腦提示您備份檔案，而您已經備份檔案，請按
[否]，接著按[下一步]。
12 接著開始進行系統復原。完成系統復原後，電腦會重新
啟動。
13 完成註冊程序，然後等到桌面出現為止。
14 關閉電腦、重新連接所有週邊設備，然後再重新啟動
電腦。
15 執行第 18 頁上的「執行復原後程序」。
系統啟動時執行系統復原
如果Windows Vista 沒有回應，但電腦正常運作中，請使用
這些步驟來執行系統復原：
注意事項：「系統復原」會刪除您在購買電腦後所建立或
安裝的所有資料或程式。因此，請確定您已將所有要保留的
資料備份到抽取式磁碟。
1關閉電腦。如有需要，請按住電源按鈕直到電腦關閉
為止。
2中斷電腦與所有週邊裝置的連接（顯示器、鍵盤和滑鼠
除外）。
3按一下電源按鈕啟動電腦。
4當您看見公司標誌畫面第一次出現時，請重複按鍵盤上的
F11 鍵，直到 [復原管理員] 視窗開啟為止。
5按一下 [進階選項]。
6選取 [將您的電腦恢復到原始出廠狀態]，然後按一下 [下
一步]。
7如果電腦提示您備份檔案，而您已經備份檔案，請按
[否]，接著按[下一步]。
8接著開始進行系統復原。完成系統復原後，電腦會重新
啟動。
9完成註冊程序，然後等到桌面出現為止。
10 關閉電腦、重新連接所有週邊設備，然後再重新啟動
電腦。
11 執行第 18 頁上的「執行復原後程序」。
從復原光碟啟動系統復原
本節包含依第 16 頁的〈建立復原光碟〉所述，從您建立的
復原光碟執行系統復原的程序。
注意事項：「系統復原」會刪除您在購買電腦後所建立或
安裝的所有資料或程式。因此，請確定您已將所有要保留的
資料備份到抽取式磁碟。
若要使用復原光碟執行系統復原程式：
1如果電腦正常運作中，請建立備份CD 或DVD，包含所
有您要儲存的資料檔案。完成備份後，請從光碟機插槽取
出備份光碟。
警告事項：將會刪除硬碟上的所有資料。如果您沒有備
份，將會遺失資料。
2將第一片復原光碟插入光碟機插槽。
3如果電腦正運作中，按一下 Windows Vista [開始] 按鈕，
按一下鎖定按鈕旁的箭號按鈕，然後再按一下 [關機]。
或
如果電腦沒有回應，請按住電源按鈕約5 秒鐘或者直到
電腦關機為止。
4中斷電腦與所有週邊裝置的連接（顯示器、鍵盤和滑鼠
除外）。
5按一下電源按鈕啟動電腦。
6接著會出現一個視窗，提示您選擇從光碟或硬碟執行系統
復原。
7選擇從回復光碟執行系統回復，然後按 [下一步]。
8在[歡迎使用復原管理員] 視窗中，按一下 [進階選項]
按鈕。
9選取 [將您的電腦恢復到原始出廠狀態]，然後按一下
[下一步]。
10 如果電腦提示您備份檔案，而您已經備份檔案，請按
[否]，接著按[下一步]。
11 如果電腦提示您插入下一片復原光碟，請遵照指示進行。
12 結束復原管理員後，請取出最後一片復原光碟。
13 按一下 [結束] 重新開機。

18
執行復原後程序
1在[歡迎使用 Microsoft Windows] 畫面，依照螢幕上之
設定指示進行操作，然後在最後的畫面按一下 [開始] 以
顯示Windows 桌面。
2設定您的網際網路連線。
3使用 [Windows Update] 取得Microsoft 的重大更新：
•按一下 Windows Vista [開始] 按鈕，然後按一下 [控
制台]。
•在[安全性]下， 按一下 [檢查更新] 按鈕。
•按一下 [安裝更新]。
•重新啟動電腦。（有些更新需等到重新啟動時才會完
成安裝。）
4使用「HP Update」取得HP 的重大更新：
•按一下 Windows Vista [開始] 按鈕、[所有程式]，按
一下 [HP]資料夾以及 [HP 更新]。
•依照螢幕指示下載驅動程式和軟體的更新。
5將電腦關機、重新連接所有原本連接到電腦的周邊裝置，
然後重新啟動電腦。
6重新安裝電腦包裝箱中原本隨附的軟體，以及您所購買的
任何其他軟體。
•系統復原軟體可能已經安裝某些隨附於包裝箱中的
軟體。
•若您安裝過任何軟體程式的更新，請重新安裝這些更
新。您通常可以從軟體製造商的網站下載這些更新。
7如果您在系統復原之前執行備份，請將備份資料檔案從備
份媒體複製到您的硬碟。
8請確定您的系統是執行最新的安全防護軟體。

19
合格聲明
依據 ISO/IEC 17050-1 和EN 17050-1
供應商名稱︰ Hewlett-Packard Company
供應商地址︰ Hewlett-Packard Company
10955 Tantau Ave
Cupertino, CA 95014
聲明下列產品
產品： 個人電腦
型號：900
a000、a1000、a5000、a6000
CPT-001 P、CPT-001 R、CPT-002 P、CPT-002 R、CPT-003 P、CPT-003 R
d1000、d4000、dx2000、d5000
g2000、g3000
m000、m1000、m5000、m7000、m8000、m9000
s0000、s3000、s7000
SR1000、SR2000、SR5000、SA4000、SV2000、SV7000、SG2000、SG3000
t000、t3000
u6000
v2000、v7000
w1000、w5000
x5000、z500、z6000、IQ500、IQ700、IQ800 系列
產品選項：數據機卡：RD01-D850、CX-9Z-NR0134
藍芽：BM-GP-BR-51
電視調諧器卡：71xxx、74xxx、78xxx、26xxx、25xxx、JayHawk、Fennec、Twolf
鍵盤：51xx、KB-06xx、KB-09xx、KM713K、SK29xx、I101-P01、PR11-01、9131URF、5189URF
滑鼠：KM713K、M389、M889、MOBJKC、MOBJKO、MOBLUL、M-SBQ133、M-SBP133、
M-SBF96、M60PB、N17RBP、N17ROPKYE、9131URF、5189URF、MORFB1UO
符合下列產品規格︰
安全法規︰ IEC 60950-1:2001 / EN60950-1: 2001
EN 60825-1:1994 + A1:2002 + A2:2001, Class 1 (Laser/LED)
EMC: CISPR 22:1997 / EN 55022:1998 +A1:2000 +A2:2003, Class B/ EN 55022:2006, Class B
CISPR 24:1997 / EN 55024:+1998 +A1:2001 +A2:2003
EN 55020:1995/ EN 55020:2002 +A1:2002 + A2:2005
EN 55013:2001 +A1:2003
EN 61000-3-2:2006, Class D
EN 61000-3-3:1995 + A1:2001+ A2:2005
FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B / ICES-003
AS/NZS CISPR 22:2004/ AS/NZS CISPR 22: 2006
Telecom: TBR 21: 1998 1998
EN 300328: V.1.6.1
補充資訊︰
本產品符合Low Voltage Directive 2006/95/EC、EMC Directive 2004/108/EEC 及R&TTE Directive 99/5/EC 的要求，因此附有
「CE 標誌」。
本裝置符合FCC 規定的 Part 15。使用本裝置受到下列兩個條件的約束：(1) 本裝置不會導致有害的干擾；(2) 本裝置必須接受任何接
收到的干擾，包括可能導致意外的操作干擾。
Cupertino, CA USA 2008 年2 月7 日
如僅需法規遵循資訊，請連絡︰
澳洲連絡人：Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Pty Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130
歐洲連絡人：Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Germany
北美連絡人：Hardware Quality Eng. Manager, Hewlett-Packard, CPC, 10955 Tantau Ave., Cupertino, CA 95014

20
作業規格
電氣額定值：請見電腦外部的電腦額定值標籤，以得知正確的電氣
額定值。
作業溫度：攝氏 5 度到35 度
儲存溫度：攝氏 –30 度到65 度
作業溼度：攝氏 26 度下15% 到80%
作業高度：0到2000 公尺
儲存高度：0到4572 公尺
'
法規及安全資訊
警告：此類文字代表如果無法遵照指示操作，可能會造成
設備損壞、資料遺失、人身傷害或喪失生命。
警告：內附已連接電源的零件與可活動零件。拆卸外殼
前，請先中斷設備電源。
重新接上設備電源前，請先裝回並固定好外殼。
警告：電腦很重，搬動電腦時，請使用符合人體工學的
搬運方法。
警告：在安裝及將電腦接上電源系統之前，請先閱讀位於
本手冊後方的<其他安全資訊> 一節。
電池隨產品一起出貨。當電池的電力用完後，請不要將其丟
棄，請將電池以小型化學廢棄物回收。
關於 Energy Star 的重要資訊
標有ENERGY STAR®標誌的HP 電腦符合美國環保署(EPA)
的ENERGY STAR 應用於電腦的規格。EPA ENERGY STAR
的標誌並非默示 EPA 對此產品的背
書。Hewlett-Packard 公司為
ENERGY STAR 的夥伴，並確認包裝
上標有ENERGY STAR 標誌的產品，
符合了應用於 ENERGY STAR 的節約
能源方針。您可在符合ENERGY
STAR 方針的電腦上看到下列標誌：
EPA 所發起的ENERGY STAR Computers Program 目的為推
廣在家中、辦公室以及工廠裡使用比較節省能源的設備，以
節約能源與減少空氣污染。這些產品節約能源的其中一個方
法就是透過 Microsoft Windows®「電源管理」功能，使產
品在閒置時降低電源消耗。
「電源管理」功能可以使電腦在處於靜置狀態一段時間後，
進入低電力或「睡眠」模式。使用符合ENERGY STAR 標準
的外接顯示器時，此功能仍會支援顯示器的電源管理功能。
若要使用此節能功能，請執行以下操作：
•將「電源管理」功能預設為在電腦進入閒置狀態 20 分鐘
後關閉電腦。
•將「電源管理」功能預設為在電腦進入閒置狀態 15 分鐘
後關閉顯示器。
透過與任何一種電腦輸入裝置（例如：滑鼠、鍵盤等）進行
使用者互動，就可將電腦和顯示器從「睡眠」模式中喚醒。
如果啟用了Wake On LAN (WOL)，您還可以透過網路訊號
喚醒電腦。
有關「電源管理」功能節省能源和成本的更多訊息，請至
EPA 的ENERGY STAR 電源管理網站：
www.energystar.gov/powermanagement
有關 ENERGY STAR 計畫以及環保效益的更多資訊，可在
EPA ENERGY STAR 網站取得，網址為：
www.energystar.gov
警告事項：在不符合ENERGY STAR 標準的顯示器上使
用「節能顯示器」功能可能會出現節能逾時，造成視訊
扭曲。