HP L10 User manual

Hewlett-Packard
SureStore E Hub
Models S10 and L10
Service and
User Manual

Hewlett-Packard SureStore E Hub
Models S10 and L10
Service and User Manual
Edition E0899
Order No. A3724-90006
Printed in U.S.A.

2
Notice
© Hewlett-Packard Company, 1997, 1998, 1999.
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Safety Instructions
Grounding
This product is a safety class I product and has a
protective earthing terminal. There must be an
uninterruptible safety earth ground from the main
power source to the product’s input wiring
terminals, power cord, or supplied power cord set.
Whenever it is likely that the protection has been
impaired, disconnect the power cord until the
ground has been restored.
Service
Any servicing, adjustment, maintenance, or repair
must be performed only by authorized service-
trained personnel.
Format Conventions
Denotes
WARNING A hazard that can cause
personal injury
Caution A hazard that can cause hardware
or software damage
Note Significant concepts or operating
instructions
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names, and directory names
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the <ENTER> key

3
CONTENTS
Contents
1Product Description. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Front Panel, Model S10 Short-Wave Hub. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Front Panel, Model L10 Long-Wave Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Rear Panel, Short-Wave and Long-Wave Hubs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Supported Topologies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Single Short-Wave Hub Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Cascaded Short-Wave Hub Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Cascaded Long-Wave Hub Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Procedure 1: Prepare to Install the Hub. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Procedure 2: Unpack the Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Procedure 3: Verify Hub Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Procedure 4: Mount the Hub into a Rack (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Procedure 5: Plan the FC-AL Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Correct Cabling Example for a Short-Wave Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Correct Cabling Example for a Long-Wave Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Incorrect Cabling Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Nonsupported Cabling Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Procedure 6: Connect FC-AL Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Procedure 7: Verify the Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

4
For HP-UX servers: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
For HP NetServers: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
3RS-232 Interface Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
About the RS-232 Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Tips for Using the RS-232 Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Setting Up an RS-232 Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Setting Up a Connection to a PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Setting Up a Connection to a Dumb Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Updating the Hub Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Procedure 1: Obtain the Current Firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Procedure 2: Reboot the Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Procedure 3: Update the Hub Controller Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Procedure 4: Update the Hub Device Agent Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Procedure 5: Reset the Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Procedure 6: Set Manufacturing Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Enabling Hub Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Setting Hub IP Address and Network Configuration Options. . . . . . . . . . . . . . . 57
Verifying and Setting SNMP Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Configuring Cascaded Hubs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Running Diagnostic Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Viewing Hub Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
4Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Troubleshooting Procedures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
LED Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

5
Contents
If the Power LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
If the Hub Fault LED Stays on After Self-Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
If a Fan Is Not Operating . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
If a Device Is Unlisted/UNCLAIMED in ioscan or
Not Displayed in SCSI Adapters Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
If a Port LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
If a Port LED Is On When It Should Be Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
If the Management Server Cannot Ping the Hub. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
If Firmware Upgrade Appears to Fail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Recovering from Failed Firmware Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
5Maintenance and Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Replacing the Fan Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
6Reference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Standard Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Configuration Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Replacement Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Operating Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Software and Operating System Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Physical and Cabling Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Supported Hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Supported Distances. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Environmental Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Physical Characteristics of Standalone Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Reference Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

6
Regulatory Statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Laser Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Glossary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

7
FIGURES
Figures
1Front Panel Display, Short-Wave Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2Front Panel Display, Long-Wave Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
3Rear Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
4Example Topology: 10 Ports Shared among Server and FC-AL Devices . . . . . . . . . . . . .17
5Example Topology: Cascaded Short-Wave Hubs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
6Example Topology: Cascaded Long-Wave Hubs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
7Standalone Product Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
8Replacing Mounting Ear Brackets and Nylon Retainers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
9Installing Rails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
10 Installing the Hub into the Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
11 Installing the Plenum Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
12 Hub Correctly Installed in a Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
13 Cascaded Short-Wave Hub Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
14 Cascaded Long-Wave Hub Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
15 Incorrect Cabling Example: Connected Ports on the Same Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
16 Incorrect Cabling Example: Disconnected Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
17 Incorrect Cabling Example: More Than One Cable Connection Between Hubs . . . . . . 36
18 Incorrect Cabling Example: Long-Wave Port Connections to Wrong Device/Port . . . . 36
19 Nonsupported Cabling Example: More Than Two Hubs Connected . . . . . . . . . . . . . . .37
20 Nonsupported Cabling Example: HP-UX Server and HP NetServer
Connected to Same Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
21 Removing the Fan Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
22 Replacing the Fan Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

8
23 HP SureStore E Hub, Standalone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
24 HP SureStore E Hub, Factory-Racked . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
25 Model S10 or L10 Option 001 Hub Rackmount Kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
26 HP SureStore E Hub Replaceable Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97