Spis treści
Informacje dotyczące bezpieczeństwa .............iii
Informacje o urządzeniu laserowym................iii
Informacje dotyczące baterii litowej................iv
Informacje dotyczące bezpieczeństwa obsługi modemu ..........v
Rozdział 1. Przygotowanie komputera do pracy ..........1
Wybieranie miejsca ustawienia komputera ..............1
Urządzanie miejsca pracy ...................1
Wygoda .......................1
Odblaski i oświetlenie ...................2
Obieg powietrza.....................2
Gniazda sieci elektrycznej i długości kabli .............2
Podłączanie kabli komputera ..................3
Włączanie zasilania.....................4
Zakończenie instalowania oprogramowania .............4
Windows NT Workstation ..................5
Inne systemy operacyjne ..................5
Uzyskiwanie dostępu do materiałów pomocniczych ..........5
Rozdział 2. Rozwiązywanie problemów i odzyskiwanie oprogramowania 7
Rozwiązywanie problemów z pulpitem systemu Windows za pomocąprogramu
ConfigSafe ......................7
Używanie funkcji SOS programu ConfigSafe ............8
Reinstalowanie systemu operacyjnego ...............9
Częściowe lub pełne odzyskiwanie oprogramowania ..........9
Diagnozowanie sprzętu...................10
Zmiana podstawowej kolejności startowej (poza komputerem typu 2169) ....11
Zmiana podstawowej kolejności startowej (komputer typu 2169) .......11
Odzyskiwanie lub instalowanie sterowników urządzeń..........12
Rozdział 3. Pomoc techniczna, serwis i informacje ........13
Obsługa serwisowa ....................13
Zanim zadzwonisz do serwisu .................14
Uzyskiwanie pomocy i serwisu .................15
Używanie WWW ....................15
Uzyskiwanie informacji poprzez faks ..............16
Uzyskiwanie pomocy przez telefon...............16
Uzyskiwanie pomocy na całym świecie .............17
Dodatkowe usługi płatne ...................18
Linia pomocy technicznej Enhanced PC Support...........18
Linia 900: pomoc techniczna do systemów operacyjnych i sprzętu.....18
Linia pomocy technicznej: serwery i sieci .............19
Zamawianie usług pomocy technicznej .............19
©Copyright IBM Corp. 2000 vii