Lenovo R50 Instruction Manual

ThinkPad
® R50 Series
Manual de Assistência eResolução de
Problemas
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ThinkPad
® R50 Series
Manual de Assistência eResolução de
Problemas
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Nota
Antes de utilizar as informações contidas neste manual, bem como oproduto aque elas se referem, não deixe
de ler as informações gerais incluídas no Apêndice A, “Instruções importantes sobre segurança”, na página 45,
Apêndice B, “Informações sobre comunicações sem fios”, na página 51, Apêndice C, “Informações de Garantia”,
na página 55 eApêndice D, “Informações especiais”, na página 75.
PERIGO
vPara evitar choques eléctricos, ligue edesligue os cabos correctamente, ao instalar, mover ou abrir as tampas
deste produto ou dos dispositivos ligados ao mesmo. Utilize ocabo de alimentação em conjunto com uma
tomada com adevida ligação àterra.
vNão permaneça com ocomputador colocado sobre ocolo, ou em contacto com qualquer outra parte do corpo,
por um período de tempo prolongado durante ofuncionamento do computador ou operações de carregamento
da bateria. Durante ofuncionamento normal, ocomputador pode aquecer. Ocalor emitido éproporcional ao
nível de actividade do sistema eao nível de carga da bateria. Ocontacto prolongado com ocorpo, mesmo
através da roupa, pode causar algum desconforto ou, eventualmente, queimaduras.
vPara reduzir orisco de choques eléctricos, não utilize ocomputador junto ou dentro de água.
vPara evitar choques eléctricos, não utilize ocomputador com ofio de comunicações telefónicas ligado, durante
uma trovoada. Não ligue nem desligue ofio do telefone da tomada de parede, durante uma trovoada.
vGuarde os materiais de acondicionamento num local seguro, fora do alcance das crianças, de modo aevitar o
risco de asfixia.
vAbateria contém uma pequena quantidade de substâncias nocivas. Existe operigo de explosão se abateria for
incorrectamente substituída, exposta afontes de calor ou água, submetida acurto-circuito ou desmontada.
Mantenha abateria fora do alcance das crianças enão coloque abateria em contentores que se destinem a
aterros sanitários.
vPara reduzir orisco de incêndio, utilize apenas fios telefónicos AWG calibre 26 ou maiores.
vAlâmpada fluorescente do ecrã de cristais líquidos (LCD) contém mercúrio. Não acoloque em contentores que
se destinem aaterros sanitários. OLCD pode partir-se quando incorrectamente manuseado ou na sequência de
uma queda. Se oLCD se partir eolíquido interno entrar em contacto com os olhos ou mãos, lave
imediatamente as áreas afectadas com água. Se sentir sintomas anormais após alavagem, consulte oseu médico.
vNão abra aunidade de dados de leitura óptica. Este procedimento pode resultar no perigo de exposição a
radiações.
vEvite aexposição ocular directa ao feixe contido em determinadas unidades.
Segunda Edição (Agosto de 2003)
Oparágrafo seguinte não se aplica ao Reino Unido nem aqualquer outro país onde estas cláusulas sejam
incompatíveis com alei local:
AINTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO ″TAL COMO ESTÁ″
SEM GARANTIA DE QUALQUER ESPÉCIE, QUER EXPLÍCITA QUER IMPLÍCITA INCLUINDO, MAS NÃO SE
LIMITANDO ÀS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO INFRACÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A
UM DETERMINADO FIM. Alguns Estados não permitem aexclusão de garantias, quer explícitas quer implícitas, em
determinadas transacções; esta declaração pode, portanto, não se aplicar ao seu caso.
Épossível que esta publicação contenha imprecisões técnicas ou erros de tipografia. AIBM permite-se fazer alterações
periódicas às informações aqui contidas; essas alterações serão incluídas nas posteriores edições desta publicação. Em
qualquer altura, aIBM pode efectuar melhoramentos e/ou alterações no(s) produto(s) e/ou no(s) programa(s)
descrito(s) nesta publicação, sem aviso prévio.
AIBM pode utilizar ou distribuir qualquer informação que lhe seja fornecida, de qualquer forma que julgue
apropriada, sem incorrer em qualquer obrigação para com oautor dessa informação.
©Copyright International Business Machines Corporation 2003. Todos os direitos reservados.

Informações importantes para os utilizadores
Informações de regulamentação importantes para os utilizadores
Informações sobre acapacidade do disco rígido
Ocomputador ThinkPad
® R50 Series está em conformidade com as normas sobre frequência rádio ede
segurança de qualquer país ou região em que tenha sido autorizado para utilização sem fios. Éda
responsabilidade do utilizador instalar eutilizar ocomputador ThinkPad em estrita conformidade com
as regulamentações RF locais. Antes de utilizar oThinkPad R50 Series, leia odocumento Regulatory
Notice for ThinkPad R50 Series,informações que suplementam este Manual de Assistência eResolução de
Problemas. Este folheto informativo está incluído na embalagem que contém esta publicação.
Em vez de fornecer um Recovery CD ou um CD do Windows
®
,conjuntamente com oseu computador, a
IBM
® proporciona métodos mais simples de realizar as tarefas normalmente associadas aestes CDs. Os
ficheiros eprogramas relativos aestas formas alternativas encontram-se instalados no disco rígido, desta
forma evitando anecessidade de ter de encontrar os respectivos CDs, bem como aocorrência de
problemas associados àincorrecta utilização da versão em CD.
Numa secção, ou partição, oculta do disco rígido encontra-se uma cópia de segurança completa de todos
os ficheiros eprogramas pré-instalados pela IBM no computador. Embora apartição esteja oculta, a
cópia de segurança nela contida ocupa espaço em disco. Deste modo, quando verificar acapacidade do
disco rígido, de acordo com oWindows, poderá notar que acapacidade total do disco éaparentemente
inferior àesperada. Esta discrepância éexplicada pela existência do conteúdo da partição oculta.
(Consulte asecção “Recuperar software pré-instalado” na página 33.)
Para obter mais informações sobre como recuperar oconteúdo original pré-instalado do disco rígido,
consulte osistema de ajuda integrado, oAccess IBM. Prima obotão azul Access IBM ou faça clique no
ícone Access IBM, no ambiente de trabalho e, em seguida, consulte os diversos tópicos da secção Learn
relativos aos procedimentos de cópia de segurança erestauro.
©Copyright IBM Corp. 2003 iii

iv ThinkPad
® R50 Series Manual de Assistência eResolução de Problemas

Localizar informações através do Access IBM
Obotão azul Access IBM pode ajudá-lo em diversas situações, quer o
computador esteja, ou não, afuncionar correctamente. No ambiente de
trabalho, prima obotão Access IBM para iniciar oAccess IBM. OAccess IBM
éocentro de ajuda integrado do computador que oferece ilustrações
informativas einstruções simples para começar autilizar ocomputador ea
torná-lo emantê-lo produtivo. Pode igualmente utilizar obotão Access IBM
para interromper asequência de arranque do computador, bem como para
iniciar aAccess IBM Predesktop Area. Se oWindows não iniciar
correctamente, prima obotão Access IBM durante asequência de arranque do
computador einicie aAccess IBM Predesktop Area. Utilize esta área para
executar diagnósticos, restaurar as cópias de segurança (partindo do princípio
de que criou cópias de segurança utilizando oIBM Rapid Restore Ultra),
restaurar oconteúdo original do disco rígido (ou seja, oconteúdo inicial
quando adquiriu ocomputador), iniciar um utilitário que permite ao
utilizador alterar asequência de arranque, obter informações de sistema
essenciais eainda iniciar oIBM BIOS Setup Utility para verificação ealteração
das definições do BIOS.
Prima obotão azul Access IBM para abrir aaplicação que lhe abre aporta a
todos os recursos IBM. Apágina seguinte apresenta apágina de boas vindas
do Access IBM que explica oconteúdo de cada componente do Access IBM.
©Copyright IBM Corp. 2003 v

Alguns dos tópicos do sistema de ajuda incluem pequenos vídeo clips que
exemplificam omodo de execução de algumas tarefas, tais como substituir a
bateria, introduzir uma PC Card ou aumentar acapacidade de memória.
Utilize os controlos indicados para reproduzir, parar erebobinar ovídeo clip.
vi ThinkPad
® R50 Series Manual de Assistência eResolução de Problemas

Índice
Informações importantes para os
utilizadores ............ iii
Informações de regulamentação importantes
para os utilizadores ......... iii
Informações sobre acapacidade do disco
rígido .............. iii
Localizar informações através do Access
IBM ...............v
Capítulo 1. Descrição geral do seu novo
computador ThinkPad ........1
Breve descrição do ThinkPad.......2
Características............3
Especificações ............5
Cuidados ater com ocomputador ThinkPad .6
Capítulo 2. Resolução de problemas do
computador............11
Diagnosticar problemas ........12
Resolução de problemas ........12
Mensagens de erro .........12
Ausência de mensagens de erro ....17
Problemas de palavra-passe ......19
Problema de interruptor de alimentação..19
Problemas de teclado ........19
Problemas do UltraNav .......21
Problemas de espera ou de hibernação ..21
Problemas do ecrã do computador ...23
Problemas da bateria ........25
Problemas de unidade de disco rígido ..26
Problema de arranque........27
Outros problemas .........28
Iniciar oIBM BIOS Setup Utility .....32
Recuperar software pré-instalado .....33
Actualizar aunidade de disco rígido....35
Substituir abateria ..........38
Capítulo 3. Obter assistência junto da IBM 39
Obter assistência ..........40
Obter ajuda na Web .........40
Contactar aIBM por telefone ......40
Obter assistência em todo omundo ....43
Apêndice A. Instruções importantes sobre
segurança ............45
Declaração de conformidade laser.....49
Apêndice B. Informações sobre
comunicações sem fios .......51
Interoperacionalidade sem fios ......51
Ambiente de utilização esaúde .....51
Utilização Autorizada nos Estados Unidos e
Canadá .............52
Activar oExtended Channel Mode ....53
Apêndice C. Informações de Garantia ..55
Serviço de garantia esuporte ......55
Antes de contactar aassistência ....56
Contactar aassistência .......56
Declaração de Garantia Limitada da IBM
Z125-4753-07 11/2002 .........57
Parte 1-Termos Gerais .......57
Parte 2-Termos Específicos do País ...61
Parte 3-Informações sobre aGarantia ..70
Apêndice D. Informações especiais ...75
Processar dados de data ........75
Referências aendereços de Web site ....76
Informações sobre emissões electrónicas...76
Requisitos de informações especiais sobre
produtos .............78
Informações ambientais para oJapão....78
Marcas comerciais ..........79
Índice remissivo ..........81
©Copyright IBM Corp. 2003 vii

viii ThinkPad
® R50 Series Manual de Assistência eResolução de Problemas

Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador
ThinkPad
Breve descrição do ThinkPad.......2
Características............3
Especificações ............5
Cuidados ater com ocomputador ThinkPad .6
©Copyright IBM Corp. 2003 1

Breve descrição do ThinkPad
Perspectiva anterior
Ecrã do
computador
Ultrabay aperfeiçoado
TrackPoint
Indicadores de estado
do sistema
Painel táctil
Indicadores de estado
da alimentação
Access IBM
Conector de monitor
externo
Perspectiva posterior
Conector de saída de vídeo
Conector paralelo
Tomada de
alimentação
Conector paralelo
Conector de modem
Conector IEEE1394
Conector ethernet
Breve descrição do ThinkPad
2ThinkPad
® R50 Series Manual de Assistência eResolução de Problemas

Características
Processador
vIntel
® Pentium ® MProcessor
Memória
vMemória SDRAM (Synchronous dynamic random access memory) DDR
(Double data rate)
Suporte da velocidade de memória: Oseu computador pode não suportar
operações atodas as velocidades de memória (MHz). Um sistema
concebido para uma velocidade de memória inferior poderá utilizar
memória mais rápida, mas apenas realizará operações ávelocidade inferior.
Dispositivo de dados
vUnidade de disco rígido de 2,5 polegadas
Ecrã
Oecrã policromático utiliza tecnologia TFT:
vTamanho: 14,1 polegadas ou 15,0 polegadas, dependendo do modelo
vResolução:
–LCD: Até 1400x1050, dependendo do modelo
–Monitor externo: até 2048x1536
vControlo de luminosidade
Teclado
v87, 88 ou 92 teclas
vUltraNav
™ (TrackPoint ® epainel táctil)
vTecla Fn
vBotão Access IBM
vBotões de controlo do volume
vThinkLight
™
Interface externa
vConector paralelo (IEEE 1284A)
vConector de monitor externo
vRanhura de PC Card (PC Card Tipo II ou Tipo III)
vTomada de auscultadores estéreo
vTomada de microfone
vConector de saída de vídeo (S-Video)
v2conectores USB (Universal Serial Bus)
vConector IEEE 1394 (em alguns modelos)
vPorta de infravermelhos
vConector de telefone RJ11
vConector Ethernet RJ45
vUltrabay
™ Aperfeiçoado
vConector de expansão
Características
Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad 3

vFunção de rede local sem fios (IEEE 802.11a/b/g) integrada (em alguns
modelos)
vFunção de rede local sem fios (IEEE 802.11b) integrada (em alguns modelos)
vFunção Bluetooth integrada (em alguns modelos)
Características
4ThinkPad
® R50 Series Manual de Assistência eResolução de Problemas

Especificações
Dimensões
modelo de 14 polegadas
v
Largura: 314 mm (12,4 pol.)
vProfundidade: 260 mm (10,2 pol.)
vAltura: anterior 34 mm (1,35 pol.), posterior 37 mm (1,46 pol.)
modelo de 15 polegadas
vLargura: 332 mm (13,1 pol.)
vProfundidade: 269 mm (10,6 pol.)
vAltura: anterior 37 mm (1,46 pol.), posterior 40 mm (1,58 pol.)
Ambiente
vAltitude máxima sem pressurização: 3048 m(10.000 pés)
vTemperatura
–Em altitudes até 2438 m(8000 pés)
-Em funcionamento sem disquete: 5°C a35°C (41°F a95°F)
-Em funcionamento com disquete: 10°C a35°C (50°F a95°F)
-Inactivo: 5°C a43°C (41°F a110°F)
–Em altitudes acima dos 2438 m(8000 pés)
-Temperatura máxima de funcionamento, 31,3°C (88° F)
Nota: Antes de carregar abateria, verifique se esta se encontra auma
temperatura de, pelo menos, 10°C (50°F).
vHumidade relativa:
–Em funcionamento sem uma disquete na unidade: 8% a95%
–Em funcionamento com uma disquete na unidade: 8% a80%
Emissão de calor
vMáximo de 72 W(246 Btu/h)
Fonte de alimentação (transformador)
vEntrada de ondas sinusoidais entre 50 e60 Hz
vDébito de entrada do transformador: 100-240 Vca, entre 50 a60 Hz
Bateria
vBateria de iões de lítio
–Tensão nominal: 10,8 Vcc
–Capacidade: 4,4 AH
Especificações
Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad 5

Cuidados ater com ocomputador ThinkPad
Apesar de este computador ter sido concebido para funcionar de forma fiável
em condições normais de trabalho, arespectiva utilização requer alguns
cuidados ebom senso. Aobservância das indicações aseguir apresentadas
poderá ajudá-lo afazer uma utilização confortável eprodutiva do seu
computador.
Sugestões importantes:
Ter em atenção olocal eaforma de trabalhar
vNão permaneça com ocomputador colocado sobre ocolo, ou em contacto
com qualquer outra parte do corpo, por um período de tempo prolongado,
durante ofuncionamento do computador ou operações de carregamento da
bateria. Durante ofuncionamento normal, ocomputador pode aquecer. O
calor emitido éproporcional ao nível de actividade do sistema eao nível de
carga da bateria. Ocontacto prolongado com ocorpo, mesmo através da
roupa, pode causar algum desconforto ou, eventualmente, queimaduras.
vMantenha ocomputador afastado de quaisquer líquidos, afim de evitar
derramamentos, bem como afastado de água (a fim de evitar operigo de
choque eléctrico).
vGuarde os materiais de acondicionamento, designadamente os sacos de
plástico, num local seguro, fora do alcance das crianças, de modo aevitar o
risco de asfixia.
vMantenha ocomputador afastado de ímanes, telemóveis ligados, aparelhos
eléctricos ou colunas de som (dentro de 13 cm/5 pol).
vEvite sujeitar ocomputador atemperaturas extremas (inferiores a5°C/41°F
ou superiores a35°C/95°F).
Ser cuidadoso no manuseamento do computador
vEvite colocar quaisquer objectos (incluindo papel) entre oecrã eoteclado,
ou sob oteclado.
vNão coloque objectos pesados sobre ocomputador, nem osujeite aqualquer
tipo de impacto ou cause, por qualquer outro meio, danos no computador,
ecrã ou dispositivos externos.
vOecrã do computador foi concebido para ser aberto eutilizado num
ângulo ligeiramente superior a90 graus. Não abra oecrã num ângulo
superior a180 graus, caso contrário, pode danificar adobradiça do
computador.
Transportar ocomputador correctamente
vAntes de transportar ocomputador, certifique-se de que retirou quaisquer
suportes de dados, desligou aalimentação dos dispositivos ligados ede que
todos os cabos foram desligados.
Cuidados ater com ocomputador ThinkPad
6ThinkPad
® R50 Series Manual de Assistência eResolução de Problemas

vAntes de transportar ocomputador, certifique-se de que este se encontra em
modo de espera ou de hibernação, ou desligado. Deste modo, evita danos
na unidade de disco rígido eperda de dados.
vPara levantar ocomputador quando este se encontra aberto, segure-o pela
parte inferior. Não levante nem pegue no computador pela parte superior
(onde está localizado oecrã).
vUtilize uma mala de transporte de boa qualidade, que proporcione um
acondicionamento eprotecção adequados. Não coloque ocomputador
numa mala ou saco demasiado apertados.
Manusear correctamente unidades esuportes de dados
vIntroduza as disquetes num ângulo correcto, não coloque mais do que uma
etiqueta na disquete ecertifique-se de que aetiqueta está correctamente
colada. Quando mal colada, aetiqueta pode soltar-se ealojar-se no interior
da unidade, danificando-a.
vSe ocomputador estiver equipado com uma unidade de leitura óptica de
CD, DVD ou CD-RW/DVD, não toque na superfície dos discos, nem na
lente dos respectivos tabuleiros.
vNão feche otabuleiro da unidade de CD, DVD ou CD-RW/DVD antes de o
CD ou DVD estarem devidamente encaixados no pino central de uma
unidade de leitura óptica.
vAo instalar uma unidade de disco rígido, disquetes, CD, DVD ou
CD-RW/DVD, siga as instruções fornecidas com oequipamento. Quando
indicado, exerça pressão sobre odispositivo apenas onde necessário. Para
obter informações sobre como substituir aunidade de disco rígido, consulte
oAccess IBM, osistema de ajuda integrado (inicie oAccess IBM premindo
obotão Access IBM).
Ter ocuidado de definir palavras-passe
vNão se esqueça das palavras-passe que definiu. Se se esquecer de uma
palavra-passe de supervisor ou de disco rígido, aIBM não procederá à
respectiva reposição, sendo eventualmente necessário substituir aplaca de
sistema ou aunidade de disco rígido.
Outras sugestões importantes
vOmodem do computador só pode utilizar uma linha de rede de telefone
analógica ou uma linha de rede telefónica pública comutada (PSTN). Não
ligue omodem auma linha PBX (private branch exchange) nem aqualquer
outra extensão telefónica digital, uma vez que poderia danificar omodem.
As linhas de telefone analógicas são normalmente utilizadas em habitações,
enquanto que as linhas de telefone digitais são normalmente utilizadas em
hotéis ou edifícios de escritórios. Se não tiver acerteza relativamente ao
tipo da linha telefónica utilizada, contacte acompanhia de telefones local.
Cuidados ater com ocomputador ThinkPad
Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad 7

vÉpossível que ocomputador esteja equipado com um conector de Ethernet
eum conector de modem. Neste caso, certifique-se de que liga ocabo de
comunicações ao conector correcto, para que este não fique danificado. Para
obter informações sobre alocalização destes conectores, consulte oAccess
IBM, osistema de ajuda integrado (prima obotão Access IBM para iniciar o
Access IBM).
vRegiste os produtos ThinkPad junto da IBM (consulte apágina Web:
www.ibm.com/pc/register). Este procedimento facilitará arecuperação do
computador, por parte das autoridades oficiais, em caso de roubo ou
extravio. Oregisto do computador permite ainda àIBM informá-lo sobre
possíveis actualizações futuras eenviar-lhe informações técnicas.
vOcomputador só deve ser desmontado ou reparado por técnicos
autorizados da área de produtos IBM ThinkPad.
vNão modifique ou cole os fechos, de modo amanter oecrã fechado ou
aberto.
vNão volte ocomputador ao contrário quando otransformador se encontra
ligado. Este procedimento pode danificar aficha do transformador.
vAntes de substituir um dispositivo instalado num compartimento de
dispositivo, desligue aalimentação do computador ou, em alternativa,
verifique se odispositivo tem capacidade de troca em tensão ou
inactividade.
vSe substituir as unidades do computador, instale de novo as tampas frontais
plásticas biseladas (se fornecidas).
vGuarde as unidades de disco rígido, disquetes, CD, DVD eCD-RW/DVD,
externas eremovíveis, em contentores apropriados ou nas respectivas
embalagens de acondicionamento, quando as mesmas não estiverem aser
utilizadas.
Limpar ocomputador
Limpe periodicamente ocomputador do seguinte modo:
1. Prepare uma mistura de detergentes da louça suave (que não contenha pó
abrasivo nem químicos fortes como, por exemplo, ácido ou alcalino).
Utilize 5partes de água para 1parte de detergente.
2. Embeba uma esponja com odetergente líquido diluído.
3. Esprema olíquido em excesso da esponja.
4. Limpe acobertura com aesponja em movimentos circulares, com o
cuidado de não deixar pingar olíquido.
5. Limpe asuperfície de modo aremover odetergente.
6. Passe aesponja por água limpa corrente.
7. Limpe acobertura com aesponja limpa.
8. Limpe de novo asuperfície com um pano de algodão seco emacio.
Cuidados ater com ocomputador ThinkPad
8ThinkPad
® R50 Series Manual de Assistência eResolução de Problemas

9. Limpe asuperfície secando-a por completo, retirando quaisquer fibras
eventualmente deixadas pelo pano.
Limpar oteclado do computador
1. Humedeça um pano limpo emacio com álcool isopropílico de fricção.
2. Limpe asuperfície das teclas com opano, certificando-se de que não deixa
escorrer água para oespaço existente entre as teclas.
3. Deixe secar oteclado.
4. Pode utilizar ar comprimido para remover migalhas epó eventualmente
acumulados sob as teclas.
Nota: Não aplique produtos de limpeza em spray directamente sobre o
ecrã ou teclado.
Limpar oecrã do computador
1. Limpe suavemente oecrã utilizando um pano de algodão seco emacio. Se
existirem marcas de riscos no ecrã, épossível que se trate de marcas
originadas pelo contacto com oteclado ou pino do TrackPoint, resultantes
da pressão exterior exercida sobre atampa do computador.
2. Limpe cuidadosamente as marcas, utilizando um pano seco emacio.
3. Se as marcas persistirem, humedeça um pano de algodão macio em água
ou numa mistura de 50-50 álcool isopropílico eágua limpa.
4. Retire omáximo de água possível.
5. Limpe de novo oecrã. Tenha ocuidado de não deixar escorrer líquido
para ointerior do computador.
6. Feche oecrã apenas quando estiver completamente seco.
Cuidados ater com ocomputador ThinkPad
Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad 9

Cuidados ater com ocomputador ThinkPad
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