Lenovo R50 Setup guide

ThinkPad
® R50 Series
Service en probleemoplossing
򔻐򗗠򙳰

ThinkPad
® R50 Series
Service en probleemoplossing
򔻐򗗠򙳰

Opmerking
Lees eerst Bijlage A, “Belangrijke veiligheidsvoorschriften”, op pagina 45, Bijlage B, “Informatie over draadloze
communicatie”, op pagina 51, Bijlage C, “Garantie-informatie”, op pagina 55 en Bijlage D, “Kennisgevingen”,
op pagina 79.
Gevaar
vTer voorkoming van een elektrische schok dient ubij het installeren, verplaatsen of openen van dit product of
van een aangesloten apparaat de kabels op de juiste manier aan te sluiten en te ontkoppelen. Sluit het netsnoer
aan op een geaard stopcontact.
vLaat de computer tijdens het werken en tijdens het opladen van de batterij niet te lang op uw schoot staan. De
onderkant van de computer kan bij normale werking namelijk warm worden. De hoeveelheid warmte hangt af
van de systeemactiviteit en het oplaadniveau van de batterij. Bij langdurig contact met uw lichaam kan er, zelfs
door uw kleding heen, irritatie ontstaan die kan uitmonden in brandwonden.
vGebruik de computer niet in of nabij het water.
vAls de computer is aangesloten op het telefoonnet, gebruik hem dan niet tijdens onweer. Sluit het telefoonsnoer
niet aan op de aansluiting in de muur en ontkoppel het niet.
vAls uhet verpakkingsmateriaal bewaart, houd het dan buiten het bereik van kinderen. Plastic zakken leveren
voor kinderen verstikkingsgevaar op.
vDe batterij bevat een kleine hoeveelheid schadelijke stoffen. De batterij kan exploderen als deze op een
onjuiste manier wordt vervangen, wordt blootgesteld aan water, wordt kortgesloten of uit elkaar wordt gehaald.
Houd de batterij buiten bereik van kinderen en gooi de batterij niet bij het normale huisvuil weg.
vGebruik alleen telefoonkabels van minimaal 0,13 mm (26 AWG) of dikker om het risico op brand zo klein
mogelijk te houden.
vDe fluorescerende lamp in het LCD-scherm bevat kwik. Gooi het beeldscherm niet bij het normale huisvuil
weg. Bij onzorgvuldig gebruik kan het breken en kan de vloeistof uit het beeldscherm op uw handen of in uw
ogen komen. Was de besmette gedeelten onmiddellijk met water. Als de symptomen blijven bestaan, raadpleegt
ueen arts.
vHaal het station voor optische opslag (CD/DVD) niet uit elkaar, want hierdoor kunt uworden blootgesteld aan
gevaarlijke straling.
vZorg dat uw ogen niet rechtstreeks worden blootgesteld aan de laserstraal in bepaalde stations.
Tweede uitgave (augustus 2003)
Deze alinea heeft geen betrekking op het Verenigd Koninkrijk of enig ander land waar dergelijke bepalingen in
strijd zijn met de lokale wetgeving:
INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION LEVERT DEZE PUBLICATIE OP ″AS IS″-BASIS, ZON-
DER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK NOCH STILZWIJGEND, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT
TOT, DE GARANTIES VA N VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF HET
GEEN INBREUK MAKEN OP RECHTEN VAN DERDEN. In bepaalde rechtsgebieden is het uitsluiten van stilzwij-
gende garanties niet toegestaan, zodat bovenstaande uitsluiting mogelijk niet op uvan toepassing is.
In dit boek kunnen technische onjuistheden en/of typfouten voorkomen. De informatie in deze publicatie is onderhe-
vig aan wijzigingen. Wijzigingen zullen in nieuwe uitgaven van deze publicatie worden opgenomen. Voor technische
informatie en het aanvragen van publicaties kunt uzich wenden tot uw IBM-leverancier of IBM Nederland N.V.
IBM behoudt zich het recht voor om door uverstrekte informatie te gebruiken of te distribueren op iedere manier die
zij relevant acht, zonder dat dit enige verplichting voor IBM jegens uschept.
©Copyright IBM Corp. 2003.

Belangrijke kennisgeving voor gebruikers
Belangrijke kennisgeving over regelgeving voor gebruikers
Informatie over de capaciteit van de vaste schijf
De ThinkPad
® R50 Series-computer voldoet aan de richtlijnen voor radiofrequenties en veiligheid in alle
landen en regio’s waar deze is goedgekeurd voor draadloos gebruik.U wordt gevraagd de
ThinkPad-computer uitsluitend te installeren en gebruiken overeenkomstig de lokale RF-wetten. Voordat
ude ThinkPad R50 Series-computer gaat gebruiken, is het verstandig de Regulatory Notice for ThinkPad
R50 Series, te lezen die een aanvulling vormt op deze handleiding. De kennisgeving wordt meegeleverd
bij deze publicatie.
In plaats van een herstel-CD of een Windows
®
-CD die bij de computer wordt geleverd, biedt IBM
®
eenvoudigere alternatieven om de taken die gewoonlijk met deze CD’s worden verricht uit te voeren. De
bestanden en programma’s voor deze alternatieve methodes staan op de vaste schijf, zodat uniet hoeft
te zoeken naar CD’s en niet langer wordt geconfronteerd met onjuiste versies van de CD’s.
De volledige backup van alle bestanden en programma’s die IBM vooraf op de computer heeft
geïnstalleerd, bevindt zich op een verborgen deel, of partitie, van de vaste schijf. Hoewel verborgen,
nemen de backups in de partitie vaste-schijfruimte in beslag. Daarom kan het bij het controleren van de
capaciteit van de vaste schijf door het Windows-besturingssysteem lijken alsof de totale capaciteit van de
schijf kleiner is dan verwacht. Dit verschil wordt veroorzaakt door de inhoud van de verborgen partitie.
(Zie “Vooraf geïnstalleerde software herstellen” op pagina 32.)
Raadpleeg het online Help-systeem, Access IBM, voor meer informatie over het terugzetten op de vaste
schijf van de oorspronkelijke vooraf geïnstalleerde software. Als uop de blauwe Access IBM-knop drukt
of op het Access IBM-pictogram op het bureaublad klikt, en bladert naar het gedeelte Kennismaking,
vindt udaar diverse onderwerpen met betrekking tot het maken van backups en het terugzetten
daarvan.
©Copyright IBM Corp. 2003 iii

iv ThinkPad
® R50 Series Service en probleemoplossing

Informatie zoeken met Access IBM
De blauwe Access IBM-knop kan van pas komen in vele situaties waar de
computer normaal functioneert, maar ook als dat niet het geval is. Druk op de
Access IBM-knop van uw computer om Access IBM te openen. Access IBM is
het online Help-systeem op de computer, waarin uinformatieve voorbeelden
vindt alsmede heldere instructies om aan de slag te gaan en te blijven. Ukunt
de Access IBM-knop ook gebruiken om de opstartvolgorde van de computer
te onderbreken en de Access IBM Predesktop Area te starten. Als Windows
niet correct opstart, drukt utijdens de opstartprocedure op de Access IBM-
knop en start ude Access IBM Predesktop Area. Ukunt deze software gebrui-
ken voor het uitvoeren van diagnoseprogramma’s, het terugzetten van back-
ups (als ubackups hebt gemaakt met IBM Rapid Restore Ultra), het
terugzetten van de oorspronkelijke fabrieksinhoud (d.w.z. datgene dat aanwe-
zig was bij ontvangst van de computer), het starten van een programma waar-
mee ude opstartvolgorde kunt wijzigen, het verzamelen van belangrijke
systeeminformatie en het starten van het programma IBM BIOS Setup, waar-
mee uBIOS-instellingen kunt bekijken en wijzigen.
Druk op de Access IBM-knop voor het openen van de toepassing die ualle
IBM-resources verschaft. Op de volgende pagina vindt ude pagina Welkom
van Access IBM waarin wordt omschreven wat de verschillende onderdelen
van Access IBM voor ukunnen betekenen.
©Copyright IBM Corp. 2003 v

Bepaalde onderwerpen in het Help-systeem bevatten korte videofragmenten
waarin ukunt zien hoe ubepaalde handelingen moet uitvoeren, zoals het ver-
vangen van de batterij, het plaatsen van een PC-kaart en het uitbreiden van
het geheugen. Met de afgebeelde knoppen kunt uelk videofragment afspelen,
op pauze zetten en terugspoelen.
vi ThinkPad
® R50 Series Service en probleemoplossing

Inhoudsopgave
Belangrijke kennisgeving voor gebruikers iii
Belangrijke kennisgeving over regelgeving
voor gebruikers ........... iii
Informatie over de capaciteit van de vaste
schijf .............. iii
Informatie zoeken met Access IBM ....v
Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-
computer .............1
Uw ThinkPad in vogelvlucht .......2
Voorzieningen............3
Specificaties ............5
Onderhoud van de ThinkPad-computer ...6
Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplos-
sen...............11
De oorzaak van een probleem opsporen...12
Problemen oplossen .........12
Foutberichten ..........12
Fouten zonder bericht........17
Wachtwoordproblemen .......19
Probleem met de aan/uit-knop.....19
Problemen met het toetsenbord ....19
UltraNav-problemen ........20
Problemen met Standby of de slaapstand
(spaarstand Uitschakelen) ......21
Problemen met het LCD-scherm ....23
Problemen met de batterij ......25
Problemen met het vaste-schijfstation ..26
Een opstartprobleem ........26
Overige problemen.........28
IBM BIOS Setup starten ........31
Vooraf geïnstalleerde software herstellen ..32
Het vaste-schijfstation vervangen .....34
De batterij vervangen .........37
Hoofdstuk 3. Hulp en service aanvragen 39
Hulp en service aanvragen .......40
Hulp via Internet ..........40
IBM bellen ............40
Wereldwijde ondersteuning .......43
Bijlage A. Belangrijke veiligheidsvoor-
schriften .............45
Verklaring van conformiteit met laser-
richtlijnen .............49
Bijlage B. Informatie over draadloze com-
municatie ............51
Compatibiliteit voor draadloze communicatie 51
Gebruiksomgeving en uw gezondheid ...51
Toegestane werking binnen de Verenigde Sta-
ten en Canada ...........52
Extended Channel Mode inschakelen ...53
Bijlage C. Garantie-informatie .....55
Garantieservice en -ondersteuning ....55
Voordat uIBM belt.........56
IBM bellen ...........56
IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-
4753-07 11/2002 ...........57
Deel 1-Algemene voorwaarden ....57
Deel 2-Landspecifieke voorwaarden ..61
Deel 3-Garantie-informatie......74
Garantiesupplement voor Mexico ....77
Bijlage D. Kennisgevingen ......79
Verwerking van datumgegevens .....79
Verwijzingen naar websites .......80
Elektromagnetische straling .......80
Verplichte productvermeldingen .....81
Ecologische kennisgevingen voor Japan ...82
Handelsmerken ...........83
Trefwoordenregister.........85
©Copyright IBM Corp. 2003 vii

viii ThinkPad
® R50 Series Service en probleemoplossing

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer
Uw ThinkPad in vogelvlucht .......2
Voorzieningen............3
Specificaties ............5
Onderhoud van de ThinkPad-computer ...6
©Copyright IBM Corp. 2003 1

Uw ThinkPad in vogelvlucht
Voorkant
LCD-scherm
Ultrabay Enhanced
TrackPoint
Systeemstatuslampjes
Touchpad
Energiestatuslampjes
Access IBM-knop
Aansluiting voor
extern beeldscherm
Achterkant
Video-uitgang
USB-poorten
Aansluiting
AC-adapter
Parallelle poort
Modempoort
IEEE1394-aansluiting
Ethernet-aansluiting
Uw ThinkPad in vogelvlucht
2ThinkPad
® R50 Series Service en probleemoplossing

Voorzieningen
Processor
vIntel
® Pentium ® MProcessor
Geheugen
vDouble data rate (DDR) synchronous dynamic random access memory
(DRAM)
Ondersteunde geheugensnelheid: De computer ondersteunt mogelijk niet
alle geheugensnelheden (MHz).Een systeem dat ontwikkeld is voor een
lagere geheugensnelheid kan snelgeheugen gebruiken, maar werkt met een
lagere snelheid.
Opslagapparaat
v2,5-inch vaste-schijfstation
Beeldscherm
Het kleurenbeeldscherm maakt gebruik van TFT-technologie:
vGrootte: 14,1 of 15,0 inch, afhankelijk van het model
vResolutie:
–LCD: Maximaal 1400-x-1050, afhankelijk van het model
–Extern beeldscherm: Maximaal 2048 x1536
vHelderheidsregeling
Toetsenbord
v87, 88 of 92 toetsen
vUltraNav
™ (TrackPoint ® en touchpad)
vFn-toets
vAccess IBM-knop
vVolume-knoppen
vThinkLight
™
Externe interface
vParallelle poort (IEEE 1284A)
vAansluiting voor extern beeldscherm
vPC-kaartsleuf (Type II, of Type III PC-kaart)
vStereo hoofdtelefoonaansluiting
vMicrofoonaansluiting
vVideo-uitgang (S-Video)
v2USB-poorten (Universele Seriële Bus)
vIEEE 1394-aansluiting (bepaalde modellen)
vInfraroodpoort
vRJ11 telefoonaansluiting
vRJ45 Ethernet-aansluiting
vUltrabay
™ Enhanced
vDockingaansluiting
Kenmerken
Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 3

vIngebouwde draadloos-LAN-functie (IEEE 802.11a/b/g) (bepaalde model-
len)
vIngebouwde draadloos-LAN-functie (IEEE 802.11b) (bepaalde modellen)
vIntegrated Bluetooth-functie (bepaalde modellen)
Kenmerken
4ThinkPad
® R50 Series Service en probleemoplossing

Specificaties
Afmetingen
14-inch model
v
Breedte: 314 mm
vDiepte: 260 mm
vHoogte: 34 tot 37 mm, afhankelijk van het model
15-inch model
vBreedte: 332 mm
vDiepte: 269 mm
vHoogte: 37 tot 40 mm, afhankelijk van het model
Omgevingsvoorwaarden
vMaximum hoogte zonder kunstmatige druk: 3048 m
vTemperatuur
–Op hoogten tot 2438 m
-In gebruik zonder diskette: 5tot 35°C
-In gebruik met diskette: 10 tot 35°C
-Niet in gebruik: 5tot 43°C
–Op hoogten boven 2438 m
-In gebruik: maximaal 31,3°C
Opmerking: Bij het opladen van de batterij moet de temperatuur minimaal
10°C zijn.
vLuchtvochtigheid:
–In bedrijf zonder diskette in station: 8-95%
–In bedrijf met diskette in station: 8-80%
Warmteafgifte
vMaximaal 72 Watt
Voedingsbron (AC-adapter)
vSinusinvoer 50 -60 Hz
vIngangsspanning van de AC-adapter: 100 Volt wisselstroom, 50 -60 Hz
Batterij
vLithium-ionenbatterij (Li-Ion)
–Nominale spanning: 10,8 Vgelijkstroom
–Capaciteit: 4,4 AH
Specificaties
Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 5

Onderhoud van de ThinkPad-computer
De computer is weliswaar ontworpen op degelijkheid en duurzaamheid in
normale werkomgevingen, maar toch zijn er bepaalde dingen die ubeter ach-
terwege kunt laten. Door zorgvuldig met uw computer om te gaan en deze
belangrijke tips op te volgen, zorgt uervoor dat ujarenlang probleemloos
kunt genieten van de vele mogelijkheden van uw computer.
Belangrijke tips:
Let goed op waar en hoe uwerkt
vLaat de computer tijdens het werken en tijdens het opladen van de batterij
niet te lang op uw schoot staan. De onderkant van de computer kan bij nor-
male werking namelijk warm worden. De hoeveelheid warmte hangt af van
de systeemactiviteit en het oplaadniveau van de batterij. Bij langdurig con-
tact met uw lichaam kan er, zelfs door uw kleding heen, irritatie ontstaan
die kan uitmonden in brandwonden.
vHoud vloeistoffen uit de buurt van de computer om te voorkomen dat u
morst en houd de computer uit de buurt van water om een elektrische
schok te voorkomen.
vAls uhet verpakkingsmateriaal bewaart, houd het dan buiten het bereik
van kinderen. Plastic zakken leveren voor kinderen verstikkingsgevaar op.
vHoud de computer uit de buurt van magneten, actieve GSM-telefoons, elek-
trische apparaten en luidsprekers (minimaal 13 cm ruimte laten).
vStel de computer niet bloot aan te lage of te hoge temperaturen (onder 5°C
of boven 35 °C).
Ga voorzichtig met de computer om
vLeg nooit voorwerpen (ook geen papier!) tussen het beeldscherm en het
toetsenbord, of onder het toetsenbord.
vLaat de computer niet vallen, leg er geen zware voorwerpen op en zorg dat
de computer, het LCD-scherm en de externe apparatuur niet worden bloot-
gesteld aan schokken, trillingen en krassen.
vHet LCD-scherm is bedoeld om te worden geopend en gebruikt onder een
hoek van iets meer dan 90 graden. Open het LCD-scherm niet verder dan
180 graden, om schade aan de scharnieren te voorkomen.
Wees voorzichtig als ude computer meeneemt
vZorg voordat ude computer verplaatst dat diskettes en CD’s zijn verwij-
derd, alle aangesloten apparaten uit staan en alle kabels en snoeren zijn los-
gekoppeld.
vZet de computer in de spaarstand Standby of de slaapstand voordat uhem
verplaatst. Hiermee voorkomt ubeschadiging van de vaste schijf en verlies
van gegevens.
Onderhoud van de ThinkPad-computer
6ThinkPad
® R50 Series Service en probleemoplossing

vAls ueen geopende computer wilt optillen, pak hem dan altijd vast bij de
onderste helft (de ″toetsenbordhelft″). Til de computer niet op aan het
beeldscherm.
vGebruik een hoogwaardige draagtas die voldoende bescherming biedt. Stop
de computer niet in een overvolle koffer of tas.
Behandel opslagmedia en -stations naar behoren
vSteek diskettes altijd recht in het diskettestation en plak niet meer dan één
etiket op elke diskette. Zorg dat het etiket goed vastzit, zodat het niet los-
laat in het station.
vAls ueen CD-ROM-, een DVD- of een CD-RW/DVD-station hebt, raak het
oppervlak van de schijven en de lens in het station dan niet aan.
vSluit het station pas als de CD CD, DVD of CD-RW/DVD vastgeklikt zit
om de centrale as van het station.
vAls ueen nieuw vaste-schijf-, diskette- of CD-ROM-, DVD- of CD-
RW/DVD-station installeert, volg dan de instructies in de documentatie en
oefen alleen druk uit op die plaatsen op het apparaat waarvoor dit expliciet
is aangegeven. Zie Access IBM, het online Help-systeem, voor informatie
over het vervangen van de vaste schijf. Uopent Access IBM door op de
knop Access IBM te drukken.)
Wees voorzichtig bij het instellen van wachtwoorden
vVergeet uw wachtwoorden niet. Als uhet configuratie- of vaste-schijf-
wachtwoord vergeet, kan IBM dit niet meer herstellen en kan het nodig zijn
de systeemplaat of de vaste schijf te vervangen.
Andere belangrijke tips
vDe computer kan alleen worden aangesloten op een analoog telefoonnet of
PSTN (public telephone network). Sluit de modem niet aan op een digitaal
telefoonnet. In woonhuizen zijn meestal analoge telefoonlijnen aanwezig, in
hotels en kantoren digitale. Weet uniet precies welk type telefoonlijn u
hebt, dan kunt ucontact opnemen met de telefoonmaatschappij.
vMogelijk beschikt uw computer over zowel een Ethernet- als een modem-
aansluiting. Let er in dat geval op dat ude communicatiekabel koppelt aan
de juiste aansluiting, anders kan de aansluiting beschadigd raken. Zie
Access IBM, het online Help-systeem, voor informatie over de locatie van
deze aansluitingen. Uopent Access IBM door op de Access IBM-knop te
drukken.
vRegistreer uw ThinkPad-producten bij IBM. (Ga op Internet naar de
website: www.ibm.com/pc/register). Dit kan helpen bij het opsporen en
retourneren van uw computer als die gestolen of zoekgeraakt is. Bovendien
kan IBM udan op de hoogte houden van technische bijzonderheden en
mogelijke updates.
Onderhoud van de ThinkPad-computer
Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 7

vAlleen een geautoriseerde IBM-reparateur op het gebied van de ThinkPad
kan de computer uit elkaar halen en repareren.
vKnoei niet met de beeldschermvergrendeling om het scherm open of dicht
te houden.
vKantel de computer niet achterover als de AC-adapter aangesloten is. De
stekker van de adapter kan dan afbreken.
vZet de computer uit als ueen apparaat in het apparatuurvak verwisselt,
behalve als uzeker weet dat het apparaat direct of warm verwisseld kan
worden (″hot- of warm-swappable″).
vAls ustations in de computer verwisselt, breng dan steeds het afdekplaatje
aan.
vBewaar de externe en verwisselbare vaste-schijf-, diskette-, CD-ROM-, DVD-
en CD-RW/DVD-stations in hun verpakking als uze niet gebruikt.
De kap van de computer schoonmaken
Het is raadzaam om de computer nu en dan schoon te maken:
1. Maak een mengsel van een mild keukenschoonmaakmiddel (zonder
schuurmiddel of sterke chemicaliën als zuren of basen). Gebruik 5delen
water op 1deel schoonmaakmiddel.
2. Maak een spons nat met het verdunde schoonmaakmiddel.
3. Knijp overtollig vocht uit de spons.
4. Veeg de kap schoon met de spons, waarbij uer voor zorgt dat er geen
overtollige druppels in de computer terechtkomen.
5. Veeg het schoonmaakmiddel weg.
6. Spoel de spons met schoon stromend water.
7. Veeg de kap af met de schone spons.
8. Veeg de kap nogmaals af met een zachte, droge en stofvrije doek.
9. Wacht totdat het oppervlak volledig droog is en verwijder eventuele vezels
van de doek.
Het toetsenbord van de computer schoonmaken
1. Doe een beetje isopropylalcohol op een zachte, stofvrije doek.
2. Veeg het oppervlak van het toetsenbord af met de doek, waarbij uer voor
zorgt dat er geen druppels op of tussen de toetsen terechtkomen.
3. Even laten drogen.
4. Kruimels en stof onder de toetsen kunt uproberen weg te blazen of op te
zuigen.
Opmerking: Spuit schoonmaakvloeistof niet rechtstreeks op het beeld-
scherm of toetsenbord.
Onderhoud van de ThinkPad-computer
8ThinkPad
® R50 Series Service en probleemoplossing

Het computerbeeldscherm reinigen
1. Veeg het beeldscherm voorzichtig schoon met een droge, zachte en stof-
vrije doek. Als het beeldscherm een krasachtige vlek vertoont, kan dat
afkomstig zijn van het toetsenbord of de TrackPoint-aanwijzer bij het druk-
ken op de behuizing vanaf de buitenkant.
2. Veeg het beeldscherm voorzichtig schoon met een droge, zachte doek.
3. Als de vlek hierna nog niet weg is, maakt ueen zachte, stofvrije doek
vochtig met water of een mengsel van 50% isopropylalcohol en 50%
schoon water.
4. Wring zoveel mogelijk vocht uit de doek.
5. Veeg het scherm opnieuw; laat hierbij geen druppels in de computer
terechtkomen.
6. Zorg dat het beeldscherm droog is wanneer uhet dichtdoet.
.
Onderhoud van de ThinkPad-computer
Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 9

Onderhoud van de ThinkPad-computer
10 ThinkPad
® R50 Series Service en probleemoplossing