Lenovo ThinkPad R50p Training manual

ThinkPad
®
R50 Series
Guia
de Manutenção e Resolução de
Problemas
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Guia
de Manutenção e Resolução de
Problemas
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Nota
Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações gerais no Apêndice A,
“Instruções Importantes sobre Segurança”, na página 45, Apêndice B, “Informações Relacionadas ao Recurso
sem Fio”, na página 51, Apêndice C, “Informações sobre Garantia”, na página 55 e Apêndice D, “Avisos”, na
página 61.
PERIGO
v Para evitar risco de choque elétrico, conecte e desconecte os cabos apropriadamente ao instalar, mover ou abrir
as tampas deste produto ou dos dispositivos a ele conectados. Utilize o cabo de alimentação com uma tomada
elétrica apropriadamente aterrada.
v Não deixe a base do computador sobre suas pernas ou em contato com qualquer parte de seu corpo durante
muito tempo enquanto o computador estiver em funcionamento ou carregando a bateria. Seu computador
dissipa calor durante o funcionamento normal. Esse calor está relacionado ao nível de atividade do sistema e ao
nível de carga da bateria. O contato muito prolongado com o seu corpo, mesmo através de roupas, pode causar
desconforto ou eventualmente queimaduras na pele.
v Para reduzir o risco de choques elétricos, não utilize o seu computador próximo da água.
v Para evitar choques elétricos, não utilize o seu computador com a conexão do cabo telefônico durante uma
tempestade com raios. Não conecte ou desconecte o cabo da tomada do telefone que fica na parede durante uma
tempestade com raios.
v Mantenha os materiais de embalagem fora do alcance das crianças para prevenir o risco de sufocamento por
embalagens plásticas.
v A bateria contém uma pequena quantidade de substâncias perigosas. Existe perigo de explosão se a bateria for
substituída incorretamente, exposta ao fogo ou água, colocada em curto-circuito ou desmontada. Mantenha a
bateria fora do alcance das crianças e não a coloque no lixo que vai ser despejado em aterros sanitários.
v Para reduzir o risco de incêndio, utilize apenas cabos telefônicos número 26 AWG ou de maior espessura.
v A lâmpada florescente na LCD contém mercúrio. Não a coloque no lixo que irá ser despejado em aterros
sanitários. Manipular sem cuidado ou derrubar o computador pode quebrar a LCD e o fluído interno pode
atingir seus olhos e suas mãos. Lave a área afetada imediatamente com água. Se os sintomas persistirem,
procure cuidados médicos.
v Não desmonte a unidade de armazenamento óptico, pois isso pode resultar em exposição perigosa à radiação.
v Evite o contato direto dos olhos com os feixes de luz a laser que algumas unidades contêm.
Primeira
Edição (Setembro de 2003)
O parágrafo a seguir não se aplica ao Reino Unido ou qualquer país no qual tais provisões forem inconsistentes
com a lei local:
A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO ″NO ESTADO EM
QUE SE ENCONTRA″ SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS
NÃO SE LIMITANDO ÀS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO-VIOLAÇÃO, MERCADO E OU ADEQUAÇÃO A UM
DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns países não permitem a exclusão de garantias expressas ou implícitas em certas
transações; portanto, esta disposição pode não se aplicar ao Cliente.
Estas informações podem incluir imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Periodicamente são feitas alterações nas
informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em novas edições da publicação. A IBM pode, a
qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou os programas descritos nesta publicação, sem aviso
prévio.
A IBM pode utilizar ou distribuir as informações fornecidas pelo Cliente da forma que julgar apropriada sem que isso
implique em qualquer obrigação para com o Cliente.
© Copyright International Business Machines Corporation 2003. Todos os direitos reservados.

Avisos Importantes para Usuários
Avisos Importantes de Regulamentação para Usuários
Informações sobre a Capacidade do Disco Rígido
O computador ThinkPad
®
R50 Series está de acordo com os padrões de segurança e de freqüência de
rádio de qualquer país ou região no qual ele foi aprovado para utilização sem fio. É solicitado que você
instale e utilize seu computador ThinkPad em estrita conformidade com os regulamentos de RF locais.
Antes de utilizar o computador ThinkPad R50 Series, localize e leia o Aviso de Regulamentação do
ThinkPad R50 Series, o aviso que complementa este Guia de Serviços e Resolução de Problemas. Os
avisos estão incluídos no pacote com esta publicação.
Em vez de fornecer um CD de recuperação ou um CD do Windows
®
com seu computador, a IBM
®
fornece métodos mais simples para realizar tarefas geralmente associadas a esses CDs. Os arquivos e
programas para estes métodos alternativos estão em seu disco rígido, o que elimina a necessidade de
localizar CDs guardados em lugares que você não lembra e elimina os problemas associados à utilização
de uma versão incorreta do CD.
O backup completo de todos os arquivos e programas que a IBM pré-instalou em seu computador reside
em uma seção ou partição oculta do disco rígido. Embora estejam ocultos, os backups nas partições
consomem espaço do disco rígido. Dessa forma, ao verificar a capacidade de seu disco rígido de acordo
com o Windows, talvez você note que a capacidade total do disco parece ser menor do que a capacidade
esperada. Essa discrepância é explicada pelo conteúdo da partição oculta. (Consulte “Recuperando o
Software Pré-instalado” na página 32).
Para obter informações adicionais sobre a recuperação do seu disco rígido ao conteúdo original
pré-instalado, consulte a fonte de ajuda integrada ao sistema, o Access IBM. Pressione o botão azul do
Access IBM ou clique no ícone do Access IBM em seu desktop e, em seguida, pesquise a seção Learn de
vários tópicos que abrangem a execução de backups e a recuperação.
© Copyright IBM Corp. 2003 iii

iv ThinkPad
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R50 Series Guia de Manutenção e Resolução de Problemas

Localizando Informações com o Access IBM
O botão azul do Access IBM pode ajudá-lo em diversas situações, quer seu
computador esteja ou não funcionando normalmente. Em seu desktop,
pressione o botão do Access IBM para abrir o Access IBM. O Access IBM é o
centro de ajuda integrado do seu computador que fornece ilustrações
informativas e instruções fáceis de seguir para inicialização e para que ele
permaneça produtivo. Você também pode utilizar o botão do Access IBM para
descontinuar a seqüência de inicialização do seu computador e iniciar o
programa Access IBM Predesktop Area. Se o Windows não for iniciado
corretamente, pressione o botão do Access IBM durante a seqüência de
inicialização do seu computador e inicie o Access IBM Predesktop Area.
Utilize essa área para executar diagnósticos, restaurar seus backups (contanto
que você tenha feito backups com o IBM Rapid Restore
™
Ultra), restaurar os
conteúdos de fábrica (ou seja, aquilo que havia quando você recebeu seu
computador), iniciar um utilitário que permite alterar sua seqüência de
inicialização e obter informações essenciais do sistema e iniciar o IBM BIOS
Setup Utility, no qual você poderá verificar e alterar definições do BIOS.
Pressione o botão do Access IBM para abrir o aplicativo que fornece todos os
recursos da IBM. Na próxima página, será exibida a página Welcome do
Access IBM, a qual explica como cada parte do Access IBM pode ajudá-lo.
© Copyright IBM Corp. 2003 v

Alguns tópicos do sistema de ajuda contêm um trecho breve de vídeo que
mostra como executar determinadas tarefas, tais como a substituição da
bateria, a inserção de uma placa PC ou a atualização da memória. Utilize os
controles mostrados para reproduzir, parar e rebobinar o trecho de vídeo.
vi ThinkPad
®
R50 Series Guia de Manutenção e Resolução de Problemas

Índice
Avisos Importantes para Usuários . . . . iii
Avisos Importantes de Regulamentação para
Usuários . . . . . . . . . . . . . iii
Informações sobre a Capacidade do Disco
Rígido . . . . . . . . . . . . . . iii
Localizando Informações com o Access
IBM . . . . . . . . . . . . . . .v
Capítulo 1. Visão Geral de Seu Novo
Computador ThinkPad . . . . . . . .1
Primeiras Impressões sobre Seu ThinkPad . .2
Recursos . . . . . . . . . . . . .3
Especificações . . . . . . . . . . . .5
Cuidados com Seu Computador ThinkPad . .6
Capítulo 2. Solucionando Problemas do
Computador . . . . . . . . . . .11
Diagnóstico de Problemas . . . . . . .12
Resolução de Problemas . . . . . . . .12
Mensagens de Erro . . . . . . . . .12
Erros sem Mensagens . . . . . . . .17
Um Problema com a Senha . . . . . .19
Um Problema com o Botão Liga/Desliga 19
Problemas com o Teclado . . . . . .19
Problemas com o UltraNav . . . . . .20
Problemas com o Modo de Espera ou de
Hibernação . . . . . . . . . . .21
Problemas com a Tela do Computador . .23
Problemas com a Bateria . . . . . . .25
Problemas com a Unidade de Disco Rígido 26
Um Problema de Inicialização . . . . .26
Outros Problemas . . . . . . . . .28
Iniciando o IBM BIOS Setup Utility . . . .31
Recuperando o Software Pré-instalado . . .32
Atualizando a Unidade de Disco Rígido . .33
Substituindo a Bateria . . . . . . . . .36
Capítulo 3. Obtendo Ajuda e Serviços da
IBM . . . . . . . . . . . . . . .39
Obtendo Ajuda e Serviços . . . . . . .40
Obtendo Ajuda na Web . . . . . . . .40
Contato com a IBM . . . . . . . . .40
Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro . . . . .43
Apêndice A. Instruções Importantes sobre
Segurança . . . . . . . . . . . .45
Declaração de Conformidade de Laser . . .49
Apêndice B. Informações Relacionadas ao
Recurso sem Fio . . . . . . . . . .51
Inter-operatividade sem Fio . . . . . . .51
Ambiente de Utilização e Sua Saúde . . . .51
Operação Autorizada dentro dos Estados
Unidos e Canadá . . . . . . . . . .52
Ativando o Modo de Canal Estendido . . .53
Apêndice C. Informações sobre Garantia 55
Certificado de Garantia - Thinkpad R50 Series 55
Apêndice D. Avisos . . . . . . . . .61
Processando Dados de Data . . . . . . .61
Referências a Endereços de Web Sites . . .62
Avisos sobre a Emissão Eletrônica . . . . .62
Requisitos de Aviso de Produto . . . . .63
Marcas Comerciais . . . . . . . . . .63
Índice . . . . . . . . . . . . . .65
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viii ThinkPad
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