Lenovo ThinkPad T500 User manual

ThinkPad®T500 および W500
使用上の注意と問題判別

ThinkPad®T500 および W500
使用上の注意と問題判別

お願い
本書および本書で紹介する製品をご使用になる前に、以下に記載されている情報をお読みください。
v本書に付属のパッケージに含まれる、「
安全上の注意と保証についての手引き 」。
v「Access Help」(オンライン・ヘルプ)および 79 ページの『付録 D. 特記事項』のワイヤレス関連情報。
v本書に付属のパッケージに含まれる、「ThinkPad
の内蔵モデムおよび内蔵無線アダプターを日本国内でご使用
になる際の注意
」。
「安全上の注意と保証についての手引き」および「ThinkPad の内蔵モデムおよび内蔵無線アダプターを日本国内
でご使用になる際の注意」を Web サイトでご覧いただけるようになりました。http://www.lenovo.com/support/jp/
にアクセスして、「メニューから探す」の下にある「学ぶ・調べる」の「マニュアル」をクリックしてから、プ
ルダウン・メニューで製品を選択してください。
第2版第1刷2008.6
© Copyright Lenovo 2008. All rights reserved.
© Lenovo 2008

目次
はじめにお読みください ........v
第1章 知りたいことを探すには .....1
本書およびその他のマニュアル ......1
ThinkVantage ボタンを使用した情報の検索 ..2
Access Help の追加情報 ........3
第2章ThinkPad コンピューターの取り扱い 5
重要なヒント ............5
ThinkPad の使用環境と使用方法に注意する 5
ThinkPad を丁寧に扱う ........6
お客様登録 ............6
ThinkPad の持ち運びに注意する .....6
内蔵モデムを正しく接続する ......6
記憶メディアおよびドライブを正しく取り扱
う...............6
ThinkPad を改造しない ........7
パスワード設定の注意 ........7
指紋センサーの取り扱い .......8
ThinkPad のクリーニング .......8
キーボードのクリーニング ......8
ThinkPad 画面のクリーニング .....9
第3章 問題が起こったら.........11
よくある質問と答え .........11
BIOS Setup Utility の開始 .......12
問題の診断 ............13
ハードディスク診断プログラム.....14
サービス・パーティションから PC-Doctor
を使用した問題の診断........15
問題判別 .............15
エラー・メッセージ ........15
メッセージが表示されないエラー ....23
メモリーの問題 ..........25
パスワードの問題 .........26
キーボードの問題 .........26
ポインティング・デバイスの問題 ....27
スリープ (スタンバイ)状態または休止状
態の問題 ............27
ThinkPad 画面の問題 ........31
バッテリーの問題 .........34
AC アダプターの問題 ........34
ハードディスク・ドライブ (HDD) または
ソリッド・ステート・ドライブ (SSD) の問
題..............35
指紋センサーの問題 ........37
起動時の問題...........37
第4章 リカバリーについて ......39
Rescue and Recovery について ......39
ソリッド・ステート・ドライブ (SSD) . . 39
工場出荷時コンテンツの復元 ......40
データのリカバリー .........41
第5章 デバイスのアップグレードおよび交
換...............43
バッテリーの交換 ..........43
ハードディスク・ドライブまたはソリッド・
ステート・ドライブのアップグレード ...45
メモリーの交換 ...........52
第6章 サービス体制 ........59
サービス体制............59
インターネットでのヘルプの入手 .....59
スマートセンターに電話をかける .....59
海外におけるヘルプの入手 .......61
各国の電話番号リスト.........61
付録 A. 保証情報 ..........67
保証サービスの種類 .........68
付録 B. お客様での取替え可能部品 (CRU) 71
付録 C. 機能および仕様 ........75
機能および仕様 ...........75
仕様...............76
付録 D. 特記事項 ..........79
特記事項 .............79
米国輸出管理規制に関する注意事項 ...80
Electronic emissions notices .......80
Federal Communications Commission (FCC)
Statement ............80
© Copyright Lenovo 2008 iii

Industry Canada Class B emission
compliance statement ........81
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada .........81
European Union EMC Directive conformance
statement ............81
EU-EMC Directive (2004/108/EC) EN 55022
class B Statement of Compliance ....82
Japanese VCCI Class B statement ....83
EU WEEE 指令 ...........83
米国内のお客様に対する注意事項 .....83
ENERGY STAR モデルについて .....84
「ThinkPad の内蔵モデムおよび内蔵無線アダ
プターを日本国内でご使用になる際の注意」
について .............86
商標 ..............87
索引 ..............89
iv ThinkPad®T500 および W500 使用上の注意と問題判別

はじめにお読みください
ThinkPad を長期間快適に使用することができるように、下記の重要なヒントに従ってく
ださい。これに従わない場合は、不快感やけが、または ThinkPad の故障につながる恐
れがあります。
ThinkPad が発する熱にご注意ください。
ThinkPad の稼働時やバッテリーの充電時に、ThinkPad の底
面、パームレストやその他の部分が
熱く なる場合がありま
す。達する温度はシステムの稼働状況やバッテリーの充電レ
ベルの状況に応じて変化します。
人体に長時間接触したままだと、衣服を通しても不快感が感
じられ、場合によっては低温やけどの原因ともなります。
v長時間にわたって手、ひざやその他の身体の一部分に、熱
くなる部分を
接触させたままにしないでください 。
vキーボードをご使用の際は、パームレストから手を離し、
定期的に休憩を取ってください。
AC アダプターが発する熱にご注意ください。
AC アダプターは、コンセントおよびコンピューターとの接
続中、熱を発生します。
人体に長時間接触したままだと、衣服を通しても不快感が感
じられ、低温やけどの原因ともなります。
v体の一定箇所に触れたまま、AC アダプターを
使用しな
い
でください。
vまた、AC アダプターを体を温めるために
使用しない で
ください。
© Copyright Lenovo 2008 v

水のそばで ThinkPad をご使用にならないでください。
こぼすことによるトラブルや感電事故の危険を避けるため
に、水のそばで ThinkPad をご使用にならないでください。
ケーブルの損傷にご注意ください。
配線に強い力が加わると断線の恐れがあります。
通信回線や、AC アダプター、マウス、キーボード、プ
リンターやその他の電子機器などの配線は、機器で挟み
込んだり、操作の邪魔になったり、また歩行の邪魔にな
らないような位置にセットしてください。
移動の際には ThinkPad とデータを保護してください。
ハードディスク・ドライブを装備した ThinkPad を移動させ
る場合には、以下のいずれかを行い、電源ボタンのランプが
付いていないことを確認してください。
- ThinkPad の電源をオフにします。
-Fn+F4を押して、ThinkPad をスリープ (スタンバイ)
状態にします。
-Fn+F12を押して休止状態にします。
これにより、ThinkPad の破損やデータの消失を防ぐことが
できます。
ThinkPad を丁寧に扱ってください。
ThinkPad、ディスプレイ、または外付けデバイスに対して、
落とす、ぶつける、引っかく、ねじる、たたく、振動させ
る、押す、または重いものを上に置く、といったことは決し
て
行わない でください。
vi ThinkPad®T500 および W500 使用上の注意と問題判別

ThinkPad の持ち運びにご注意ください。
v充分なクッションと保護を提供する高品質の携帯用ケース
を使用してください。
vぎっしり詰まったスーツケースやバッグに ThinkPad を
詰め込まない でください。
はじめにお読みください vii

viii ThinkPad®T500 および W500 使用上の注意と問題判別

第1章 知りたいことを探すには
本書およびその他のマニュアル
箱から ThinkPad®を取り出して、これから使用するという場面で役に立ちます。
ThinkPad を初めてご使用になる場合のヒントを記載しています。
ThinkPad の管理についての情報、基本的な問題判別、リカバリー手順、ヘルプとサービ
スの情報、保証情報などが記載されています。Access Help (ThinkPad 本体にプリロード
されているオンライン・マニュアル)を開けない場合にのみ、本書に記載されている問
題判別情報をお役立てください。
ThinkPad に関するほとんどの疑問を解決できる便利なオンライン・マニュアルです。プ
リロードされた機能やツールの構成、および問題解決について記載されています。
「Access Help」を開くには、次のいずれかを実行します。
vThinkVantage®ボタンを押します。プロダクティビティー・センター (または Lenovo
CareSM)の「クイック・リンク」の下にある「システム上のヘルプにアクセス」をク
リックします。
v「スタート」をクリックしてから、マウス・ポインターを「すべてのプログラム」
→「ThinkVantage」の順に移動します。「Access Help」をクリックします。
一般的な安全上の注意および完全な Lenovo™保証規定が記載されています。
セットアップ・インストラクション
使用上の注意と問題判別 ( 本書 )
Access Help
安全上の注意と保証についての手引き
© Copyright Lenovo 2008 1

本書の補足資料です。ThinkPad の無線（ワイヤレス通信）機能をご使用になる前に必ず
お読みください。ThinkPad は、その無線使用を認可された国または地域の無線周波数と
安全規格に適合しています。ThinkPad の設定と使用については、現地の無線周波数に関
する規制に必ず従ってください。
ThinkVantage ボタンを使用した情報の検索
青い ThinkVantage ボタンは、ThinkPad が正常に稼動している場合のほか、システムの
起動時にも利用することができます。ThinkVantage ボタンを押すと、ThinkVantage プロ
ダクティビティー・センター (または Lenovo Care) が開きます。初めて ThinkPad を使
用する場合や、ThinkPad をさらに効果的に使いこなす方法がわかりやすく説明されてい
ます。
また、ThinkPad の起動時に ThinkVantage ボタンを押すと、Windows の起動前に
Rescue and Recovery™ワークスペースを開始することができます。このワークスペース
はWindows®オペレーティング・システムから独立して作動し、隠し区画にあります。
ThinkPad
の内蔵モデムおよび内蔵無線アダプターを日本国内でご使用になる際の注
意
2ThinkPad®T500 および W500 使用上の注意と問題判別

Access Help の追加情報
Password Reset Service
Access Help には Password Reset Service の説明が記載されていますが、ご使用の
ThinkPad ではこのサービスを利用できません。パスワードは記録しておき、安全な場所
に保管してください。パスワードを忘れた場合は、ThinkPad をLenovo 販売店または営
業担当員までお持ちいただく必要があります。
内蔵指紋センサーを使用不可にする方法
以下の項目を、BIOS Setup Utility の「Security」メニューにある「I/O Port Access」の
表に追加してください。項目の一覧は、Access Help の『「BIOS Setup Utility」の項
目』にあります。
機能 選択する項目 (デフォルト値は
太字体になっています)
コメント
Fingerprint reader
(指紋センサー)
vEnabled 「Disabled」を選択すると、内蔵
指紋センサーは使用不可にな
り、使用できなくなります。
vDisabled
デフォルトでは、内蔵指紋センサーは「Enabled (使用可能)」に設定されています。内
蔵指紋センサーを使用不可にするには、次のように行います。
1. 開いているファイルをすべて保存し、すべてのアプリケーションを終了します。
2. ThinkPad の電源をオフにして、再びオンにします。
3. ロゴ画面が表示されたら、F1 キーを押します。BIOS Setup Utility が開きます。
4. カーソル・キーで「Security」に移動し、Enter キーを押します。「Security」メニュ
ーが表示されます。
5. カーソル・キーで「I/O Port Access」に移動し、Enter キーを押します。「I/O Port
Access」サブメニューが表示されます。
6. カーソル・キーで「Fingerprint Reader」に移動し、Enter キーを押します。
7. 「Disabled」を選択します。
8. F10 キーを押して終了します。
9. 「Setup Confirmation」ウィンドウで「Yes」を選択します。
第1章 知りたいことを探すには 3

4ThinkPad®T500 および W500 使用上の注意と問題判別

第2章ThinkPad コンピューターの取り扱い
ThinkPad は、通常の使用環境で正常に機能するように設計されていますが、取り扱いに
は多少の注意が必要です。ここに記載されている「重要なヒント」に従っていただけれ
ば、ご使用の ThinkPad を快適にご活用いただけます。
ThinkPad の使用方法に関する重要な説明については、 vページの『はじめにお読みくだ
さい』を参照してください。
重要なヒント
ThinkPad の使用環境と使用方法に注意する
vビニール袋などによる窒息事故を防止するために梱包材は幼児の手の届かない安全な
場所に保管してください。
vThinkPad を、磁石、通話中の携帯電話、電化製品、またはスピーカーなどのそば (13
cm 以内)に置かないでください。
v極端に低い温度または高い温度 (5 ℃ 以下または 35 ℃以上)にThinkPad をさら
さないでください。
vマイナス・イオン発生器（マイナス・イオン卓上ファン、マイナス・イオン空気清浄
機等）をご使用の際、コンピューター等、送風先に置かれたものが帯電することがあ
ります。長時間こうした環境におかれ、帯電してしまった場合、蓄積された静電気
は、お客様がコンピューターをご利用になる際に、お客様の手や、I/O 機器のコネク
タ等を通じて放電されることになります。これは人体、衣服に帯電した静電気がコン
ピューターに向けて放電される場合とは逆ですが、コンピューターが誤動作したり故
障してしまう可能性は同様です。
ご使用のコンピューターは静電気の影響は最小となるよう設計、製造しておりますが
帯電する静電気が増加し、ある限界を超えた場合はこうした現象が起きる可能性が高
くなりますので、ご利用に際し注意が必要です。そのため、コンピューターの側でマ
イナス・イオン発生器をお使いになる場合は以下の様なご配慮をお願い致します。
–マイナス・イオン発生器からの送風が直接コンピューターに当たらないようにす
る。
–マイナス・イオン発生器とコンピューターや周辺機器をできるだけ離す。
–可能な場合は、コンピューターを接地して安全に静電気を放電できるようにする。
注:すべてのマイナス・イオン発生器が著しい静電気の放電を起こすわけではありま
せん。
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ThinkPad を丁寧に扱う
vディスプレイとキーボードの間やパームレストには、(用紙を含め)何も置かないでく
ださい。
v液晶ディスプレイは、90 度より少し大きい角度に開いて使用するように設計されて
います。LCD を180 度以上に開くと、ThinkPad のちょうつがいが壊れる恐れがある
ので、そのように開かないでください。
vAC アダプターを接続したまま ThinkPad を裏返さないでください。アダプターのプ
ラグが損傷する恐れがあります。
お客様登録
vご使用の ThinkPad 製品を Lenovo に登録してください (Web サイトの
http://www.lenovo.com/register を参照してください)。登録していただいたお客様に
は、Lenovo からさまざまなお知らせをさせていただく場合があります。
ThinkPad の持ち運びに注意する
vThinkPad を移動する前に、必ずメディアを取り出し、接続デバイスの電源をオフに
し、コードとケーブルを取り外してください。
vLCD のカバーを開いた状態で ThinkPad を持ち上げるときは、底を持ってください。
LCD の部分を持って ThinkPad を持ち上げないでください。
内蔵モデムを正しく接続する
vThinkPad のモデムは、アナログ電話網または公衆交換電話網 (PSTN) のみを使用で
きます。モデムを PBX (構内交換機)またはその他のデジタル内線に接続しないでく
ださい、モデムが損傷する恐れがあります。ほとんどの場合、家庭ではアナログ電話
回線、ホテルやオフィスビルではデジタル電話回線が使用されています。ご使用の回
線の種類がわからないときは、電話回線の管理者に問い合わせてください。
vモデルによっては、イーサネット・コネクターとモデム・コネクターの両方を備えて
いる場合があります。その場合は、コネクターが損傷しないように、必ず通信ケーブ
ルを正しいコネクターに接続してください。
記憶メディアおよびドライブを正しく取り扱う
vThinkPad に光学式ドライブが装備されている場合は、ディスクの表面やトレイのレン
ズに触れないでください。
vCD または DVD がドライブの中央の回転軸にカチッと音がして収まってから、トレ
イを閉じてください。
vご使用の ThinkPad では、シリアル・ウルトラベイ・スリムまたはシリアル・ウルト
ラベイ・エンハンスド用に設計された光学式ドライブのみを使用してください。
6ThinkPad®T500 および W500 使用上の注意と問題判別

vご使用の ThinkPad に装備されている光学式ドライブは、ThinkPad アドバンスド・ド
ックでは使用できません。ThinkPad アドバンスド・ドックのウルトラベイ・エンハン
スド用に設計された光学式ドライブのみが使用できます。
vHDD、SSD、または光学式ドライブを取り付けるときは、ThinkPad に付属の説明書に
従って行い、デバイス上の必要な位置以外は押さないようにしてください。
vHDD または SSD を交換する場合は、ThinkPad の電源を切ってください。
vプライマリー HDD または SSD を交換した後は、ドライブ・スロットのカバーを取
り付け直してください。
v外付けまたは取り外し可能なハードディスクまたは光学式ドライブは、使用しないと
きは適切な箱または袋に保管しておいてください。
v以下のデバイスを取り付ける前に、金属製のテーブルまたは接地 (アース)された金
属製品に触れてください。これを行うと、身体の静電気が減少します。静電気はデバ
イスを損傷させる恐れがあります。
–メモリー・モジュール
– PCI Express ミニ・カード
–PCカード
– ExpressCard
–スマート・カード
–メモリー・カード (xD-Picture カード、SD カード、メモリー・スティック、マル
チメディア・カードなど)
–通信ドーター・カード (CDC)
注:SD カードなどのフラッシュ・メディア・カードとの間でデータを転送する場合
は、データの転送が完了するまで、ThinkPad をスリープ (スタンバイ)状態や休止状態
にしないでください。スタンバイ状態や休止状態にすると、データが損傷することがあ
ります。
注:SDHC カードは、ThinkPad アドバンスド・ドックでは使用できません。
ThinkPad を改造しない
v認定された ThinkPad の修理技術者以外の方は、分解や修理を行わないでください。
vLCD を開いた状態または閉じた状態にしておくために、ラッチを改造したり、ラッ
チにテープを貼ったりしないでください。
パスワード設定の注意
vパスワードは忘れないでください。スーパーバイザー・パスワードまたはハードディ
スク・パスワードを忘れた場合、Lenovo ではリセットできないため、そのシステ
ム・ボード、または HDDあるいは SSD を交換していただくことになります。
第2章ThinkPad コンピューターの取り扱い 7

指紋センサーの取り扱い
以下のことを行うと、指紋読み取り部分に傷が付いたり正常に作動しなくなる可能性が
あります。
vセンサー表面を、硬くて先のとがったもので引っかくこと。
vセンサー表面を、爪または何か硬いもので引っかくこと。
v汚れた指でセンサーを使用したり触ったりすること。
下記のような場合には、センサー表面を乾いた柔らかい糸くずの出ない布でふいてくだ
さい。
vセンサー表面が汚れている、または着色している。
vセンサー表面がぬれている。
v指紋センサーが指紋の登録や認証にたびたび失敗する。
ThinkPad のクリーニング
ThinkPad を時々次の方法でクリーニングしてください。
1. 中性洗剤 (研磨剤や酸やアルカリなどの強い化学物質を含まないもの)を水で 1/5 に
薄めてください。
2. 薄めた中性洗剤でスポンジを湿らせます。
3. スポンジから余分な液体を絞り出します。
4. そのスポンジで ThinkPad のカバーを拭きます。円を描くようにして、余分な液体が
カバーに残らないよう注意してください。
5. 洗剤を残さないように、拭きます。
6. 使用後のスポンジは、流水でよくすすいでください。
7. 清潔なスポンジでカバーを拭きます。
8. 乾いた柔らかい布で、カバーを再び拭きます。
9. カバーが完全に乾くまで待ちます。布の糸くずが残っていたら、取り除きます。
キーボードのクリーニング
1. 消毒用アルコールで、清潔な柔らかい布を湿らせます。
2. 清掃の際、隣のキーに布を引っかけないよう、キー表面は 1点ずつふいてくださ
い。表面やキーの間に液体が垂れないように注意します。
3. 乾かします。
4. キーボードの下にある糸くずやほこりを取り除くために、ドライヤーの冷風や写真用
ブロワー・ブラシなどを使用します。
注:LCD やキーボードに、クリーナーを直接吹き付けないでください。
8ThinkPad®T500 および W500 使用上の注意と問題判別

ThinkPad 画面のクリーニング
1. 乾いた柔らかい布で、ディスプレイを軽く拭きます。画面に引っかいたような跡があ
る場合は、外側からカバーを押した時にキーボードまたはトラックポイント・スティ
ックによってできた可能性があります。
2. その跡を、乾いた柔らかい布で軽く拭きます。
3. 跡が消えない場合は、不純物が入っていない水で半分に薄めた消毒用アルコールで湿
らせた布で拭きます。
4. 液体を完全に絞り出します。
5. ディスプレイを再び拭きます。ThinkPad に液体が垂れないように注意します。
6. ディスプレイが完全に乾いてから、閉じるようにしてください。
第2章ThinkPad コンピューターの取り扱い 9

10 ThinkPad®T500 および W500 使用上の注意と問題判別