Lenovo THINKPAD W700 Guide

ThinkPad®W700 in W700ds
Vodič za servisiranje in odpravljanje
težav

Opomba
Pred uporabo teh informacij in izdelka, na katerega se nanašajo, preberite naslednje:
vPriročnik z varnostnimi in garancijskimi informacijami, ki je vključen v paket s to publikacijo.
vInformacije o brezžičnem načinu v spletni pomoči Access Help in Dodatek D, “Opombe”, na strani 67.
vObvestilo o predpisih, ki je vključeno v paket s to publikacijo.
Priročnik z varnostnimi in garancijskimi informacijami ter regulatorne opombe so na voljo na spletnem mestu. Ogledate si jih
lahko tako, da odprete stran http://www.lenovo.com/think/support, kliknete Odpravljanje težav, nato pa Uporabniški vodiči in
priročniki.
Prva izdaja (oktober 2008)
© Copyright Lenovo 2008.
© Lenovo 2008

Kazalo
Najprej preberite naslednje informacije . . v
Poglavje 1. Iskanje informacij ......1
Ta priročnik in ostale publikacije ......1
Iskanje informacij z gumbom ThinkVantage . . . 2
Poglavje 2. Skrb za računalnik ThinkPad . . 3
Pomembni nasveti ...........3
Pazljivo izberite delovno mesto in način dela . . 3
Z računalnikom ravnajte nežno ......3
Registrirajte svoj računalnik .......4
Računalnik prenašajte na pravilen način . . . 4
Pravilna povezava notranjega modema ....4
S pomnilniškimi mediji in pogoni ravnajte
pravilno .............4
Ne posegajte v računalnik........5
Pazljivo nastavite gesla ........5
Skrb za čitalnik prstnih odtisov ......5
Čiščenje pokrova računalnika ......5
Čiščenje tipkovnice računalnika ......6
Čiščenje zaslona računalnika .......6
Nasveti za uporabo modela z dvojnim zaslonom 6
Poglavje 3. Odpravljanje težav z
računalnikom ...........9
Pogosto zastavljena vprašanja .......9
Vstop v BIOS Setup Utility ........10
Diagnosticiranje težav .........11
Diagnostični program HDD .......11
Diagnosticiranje težav s programom PC-Doctor
iz servisne particije .........12
Odpravljanje težav ..........13
Sporočila o napakah .........13
Napake brez sporočil .........18
Težave s pomnilnikom ........20
Težave z geslom ..........20
Težave s tipkovnico .........21
Težave s kazalno napravo .......21
Težave v stanju spanja (pripravljenosti) ali
mirovanja ............21
Težave z zaslonom računalnika ......23
Težave z baterijo ..........26
Težave z omrežnim napajalnikom .....26
Težave s trdim diskom (HDD) ali pogonom SSD 27
Težave s čitalnikom prstnih odtisov ....28
Težave pri zagonu..........28
Težave z RAID ..........30
Poglavje 4. Obnovitvene možnosti ....33
Predstavitev pripomočka Rescue and Recovery . . 33
Pogon SSD............33
Obnovitev tovarniške vsebine .......33
Obnovitev podatkov ..........35
Poglavje 5. Nadgrajevanje in zamenjava
naprav .............37
Zamenjava baterije ..........37
Nadgradnja trdega diska (HDD) ali pogona SSD . 38
Zamenjava pomnilnika .........45
Poglavje 6. Pridobitev pomoči in servisa 49
Pridobitev pomoči in servisa .......49
Spletna pomoč............49
Klicanje centra za podporo strankam .....49
Pomoč po svetu ...........51
Seznam telefonskih številk po vsem svetu . . . 51
Dodatek A. Garancijske informacije . . . 57
Vrste garancijskega servisa ........58
Dodatek B. Enote, ki jih lahko zamenja
stranka (Customer Replaceable Units -
CRU-ji) .............61
Dodatek C. Funkcije in specifikacije . . . 63
Komponente ............63
Specifikacije ............64
Dodatek D. Opombe .........67
Opombe .............67
Obvestilo o klasifikaciji izvoza ......68
Obvestila o elektronskem sevanju ......68
Izjava Zvezne komisije za komunikacije (FCC) 68
Izjava o skladnosti emisij s kanadskimi
industrijskimi standardi za razred B ....69
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada .........69
Izjava o skladnosti z Direktivo Evropske unije o
elektromagnetni združljivosti ......69
© Copyright Lenovo 2008 iii

Izjava o skladnosti z direktivo EU-EMC
(2004/108/ES) EN 55022 razred B .....69
Japonska izjava za razred B VCCI .....71
Japonska izjava o ustreznosti za izdelke, ki
uporabljajo manj kot 20 A na fazo ali 20 A na
fazo ..............71
Izjave EU WEEE ...........71
Opombe za uporabnike v ZDA .......71
Informacije o modelu ENERGY STAR ....72
Opomba za regulatorne informacije .....74
Blagovne znamke..........75
Stvarno kazalo...........77
iv ThinkPad®W700 in W700ds Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

Najprej preberite naslednje informacije
Nujno sledite tu navedenim pomembnim nasvetom, da boste kar najbolj uspešno in z
zadovoljstvom uporabljali svoj računalnik. V nasprotnem primeru lahko pride do
nevšečnosti ali poškodb, lahko pa računalnik tudi odpove.
Zaščitite se pred toploto, ki jo ustvarja vaš računalnik.
Ko je vaš računalnik vključen ali se polni baterija, se lahko podlaga,
naslon za dlani in nekateri drugi deli segrejejo. Temperatura, ki jo
dosežejo, je odvisna od dejavnosti sistema in ravni napolnjenosti
baterije.
Dolgotrajnejši stik z telesom, tudi skozi obleko, lahko povzroči
nelagodje ali celo kožne opekline.
vIzogibajte se dolgotrajnemu izpostavljanju vaših rok, naročja ali
kateregakoli drugega dela telesa neposrednemu stiku z vročim
delom računalnika.
vObčasno prenehajte s tipkanjem in dvignite dlani z zaslona za
dlani.
Zaščitite se pred toploto, ki jo ustvarja omrežni napajalnik.
Ko je omrežni napajalnik priključen v električno vtičnico in
računalnik, se segreva.
Stik s telesom, tudi skozi oblačila, lahko povzroči kožne opekline.
vOmrežni napajalnik ne sme biti v stiku z nobenim delom telesa,
ko je v uporabi.
vNikoli ga ne uporabljajte za gretje telesa.
Preprečite, da bi se računalnik zmočil.
Da se izognete politju in nevarnosti električnega udara, ne imejte
tekočin v bližini računalnika.
© Copyright Lenovo 2008 v

Zaščitite kable pred poškodbami.
Kable lahko s preveliko silo poškodujete ali pretrgate.
Vse komunikacijske linije ali kable omrežnega napajalnika,
miške, tipkovnice, tiskalnika in vseh drugih elektronskih naprav
napeljite tako, da jih računalnik ali drugi predmeti ne morejo
preščipniti oziroma da jih ne morete pohoditi, se spotakniti
obnje ali kakorkoli drugače ovirati delovanje računalnika.
Pred premikanjem zaščitite svoj računalnik in podatke.
Preden premikate računalnik, opremljen s trdim diskom, se
prepričajte, da indikator napajanja ne sveti in naredite eno od
naslednjega:
– Izključite računalnik.
– Pritisnite Fn+F4, da gre računalnik v stanje pripravljenosti.
– Pritisnite Fn+F12, da gre računalnik v stanje mirovanja.
S tem preprečite poškodbe računalnika in morebitno izgubo
podatkov.
Z računalnikom morate ravnati previdno.
Ne spustite, opraskajte, zvijajte, udarjajte, tresite ali potiskajte
računalnika, zaslona ali zunanjih naprav, ne zadevajte z njimi in ne
postavljajte nanje težkih predmetov.
Računalnik prenašajte pazljivo.
vUporabljajte kakovosten kovček za prenašanje, ki je dobro
oblazinjen in ima ustrezno zaščito.
vRačunalnika ne pospravljajte v tesen kovček ali torbo.
vi ThinkPad®W700 in W700ds Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

Poglavje 1. Iskanje informacij
Ta priročnik in ostale publikacije
vam pomagajo pri razpakiranju računalnika ThinkPad®in na začetku. Vsebuje nekaj
nasvetov za nove uporabnike.
nudi informacije o skrbi za računalnik ThinkPad, osnovne informacije o odpravljanju
težav, nekatere obnovitvene postopke, informacije o pomoči in storitvah in informacije o
garanciji za vaš računalnik. Informacije o odpravljanje težav v tem vodiču veljajo samo
za težave, ki vam preprečujejo dostop do obsežnega spletnega priročnika z imenom
Access Help, ki je predhodno nameščen na vašem računalniku ThinkPad.
je obsežen zaslonski priročnik, ki nudi odgovore na večino vaših vprašanj o računalniku,
pomaga vam pri konfiguriranju predhodno nameščenih komponent in orodij ali
reševanju težav. Če želite odpreti Access Help, naredite eno od naslednjega:
vPritisnite gumb ThinkVantage ®. Pod možnostjo Quick Links (Hitre povezave) v
centru Productivity Center kliknite Access on-system help (Dostop do pomoči v
sistemu).
vKliknite Start, kazalko premaknite na Vsi programi, nato na ThinkVantage .
Kliknite Access Help.
vključuje splošna varnostna navodila in celotno omejeno garancijo Lenovo®Limited
Warranty.
Navodila za namestitev
Vodič za servisiranje in odpravljanje težav
Access Help
Priročnik z varnostnimi in garancijskimi informacijami
© Copyright Lenovo 2008 1

dopolnjuje ta priročnik. Preberite ga, preden uporabite brezžične komponente
računalnika ThinkPad. Računalnik ThinkPad je skladen z varnostnimi standardi za
radijske frekvence katerekoli države ali regije, v kateri je bil odobren za brezžično
uporabo. Računalnik ThinkPad namestite in uporabljajte v skladu z lokalnimi predpisi za
radijske frekvence.
Iskanje informacij z gumbom ThinkVantage
Modri gumb ThinkVantage vam je lahko v pomoč v primerih, ko računalnik normalno
deluje, in tudi, ko ne. S pritiskom gumba ThinkVantage odprete ThinkVantage Center za
produktivnost in pridobite dostop do informativnih ilustracij in lahko razumljivih
navodil za začetek in nadaljnjo produktivnost.
Za prekinitev zagonskega zaporedja računalnika in zagon delovnega prostora Rescue
and Recovery®, ki se izvaja neodvisno od operacijskega sistema Windows®in je zanj
skrit, lahko uporabite tudi gumb ThinkVantage .
Obvestilo o predpisih
2ThinkPad®W700 in W700ds Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

Poglavje 2. Skrb za računalnik ThinkPad
Čeprav je računalnik zasnovan tako, da v normalnih delovnih okoljih zanesljivo deluje,
ga uporabljajte razumno. Z upoštevanjem naslednjih pomembnih nasvetov boste kar
najbolj uspešno in z zadovoljstvom uporabljali svoj računalnik.
Najpomembnejša navodila za uporabo računalnika lahko preberete v temi “Najprej
preberite naslednje informacije” na strani v.
Pomembni nasveti
Pazljivo izberite delovno mesto in način dela
vEmbalažne materiale hranite na varnem mestu izven dosega otrok, da bi se izognili
nevarnosti zadušitve s plastičnimi vrečkami.
vRačunalnik postavite proč od magnetov, aktiviranih mobilnih telefonov, električnih
naprav ali zvočnikov (dlje od 13 cm).
vRačunalnika ne izpostavljajte skrajnim temperaturam (pod 5 °C/41 °F ali nad 35
°C/95 °F).
vNekatere naprave, kot so določeni ventilatorji prenosnih računalnikov ali čistilci
zraka, lahko proizvajajo negativne ione. Če je računalnik blizu take naprave oziroma
je dlje časa izpostavljen zraku z negativnimi ioni, se lahko v njem nabere
elektrostatična energija. Taka naelektrenost se lahko razelektri pri dotiku z roko, ko se
dotaknete tipkovnice ali drugih delov računalnika ali prek spojnikov na V/I napravah,
s katerimi je povezan računalnik. Čeprav je tak način elektrostatične razelektritve
(electrostatic discharge - ESD) nasproten razelektritvi vašega telesa ali oblačil ob
stiku z računalnikom, vseeno predstavlja enako tveganje za okvaro računalnika.
Računalnik je zasnovan in izdelan tako, da zmanjša posledice elektrostatične
naelektritve. Previsoka elektrostatična naelektritev pa lahko poveča tveganje
električne razelektritve. Zato vam priporočamo, da med uporabo računalnika blizu
naprave, ki lahko proizvaja negativne ione, še posebej upoštevate naslednje:
– Računalnika ne izpostavljajte zraku iz naprave, ki lahko proizvaja negativne ione.
– Računalnik in njegove zunanje dele postavite čim dlje od take naprave.
– Če je le mogoče, ozemljite vaš računalnik in tako omogočite varno elektrostatično
razelektritev.
Opomba: Elektrostatične energije ne proizvajajo vse take naprave.
Z računalnikom ravnajte nežno
vMed zaslon in tipkovnico ali naslon za dlani ne postavljajte nobenih predmetov (niti
papirja).
© Copyright Lenovo 2008 3

vZaslon računalnika je zasnovan tako, da se odpre in uporablja pod kotom malce več
kot 90 stopinj. Zaslona ne odpirajte za več kot 180 stopinj (150 stopinj, če je vaš
računalnik dvozaslonski model). Tako lahko namreč poškodujete tečaj računalnika.
vNe obračajte računalnika, ko je omrežni napajalnik priključen, saj lahko polomite
vtičnico napajalnika.
Registrirajte svoj računalnik
vSvoje izdelke ThinkPad registrirajte pri podjetju Lenovo (obiščite naslednje spletno
mesto: http://www.lenovo.com/register). S tem boste oblastem omogočili, da vam
bodo lažje vrnile računalnik v primeru izgube ali kraje. Registracija računalnika
družbi Lenovo omogoča, da vas obvešča o tehničnih informacijah in nadgradnjah.
Računalnik prenašajte na pravilen način
vPreden premaknete računalnik, odstranite vse medije, izključite priključene naprave
in izključite kable.
vPri dvigovanju odprtega računalnika računalnik držite za spodnji del. Računalnika ne
dvigajte ali držite za zaslon.
Pravilna povezava notranjega modema
vModem računalnika lahko uporablja samo analogno ali javno telefonsko omrežje
(PSTN). Modema ne priključujte na interno digitalno telefonsko linijo PBX (zasebno
omrežje) ali katerokoli drugo interno digitalno telefonsko linijo, ker to lahko
poškoduje modem. Analogne telefonske linije se pogosto uporabljajo v stanovanjih,
medtem ko se digitalne telefonske linije najpogosteje uporabljajo v hotelih in
poslovnih stavbah. Če niste prepričani, kakšno telefonsko linijo uporabljate, se
obrnite na telefonskega operaterja.
vRačunalnik ima lahko oba spojnika; za Ethernet in modem. V tem primeru
komunikacijski kabel priključite na pravi spojnik, da ne boste poškodovali spojnika.
S pomnilniškimi mediji in pogoni ravnajte pravilno
vČe poleg računalnika dobite tudi optični pogon, se ne dotikajte površine diska ali leč
na pladnju.
vPreden zaprete pladenj, morate počakati, da zaslišite klik CD-ja ali DVD-ja, ko se ta
zaskoči v osrednjem delu optičnega pogona.
vPri nameščanju pogona HDD, SSD ali optičnega pogona sledite navodilom, ki ste jih
dobili s strojno opremo, pritisnite pa na napravo samo tam, kjer je potrebno.
vČe zamenjujete pogon HDD ali SSD izključite računalnik.
vPri zamenjavi primarnega pogona HDD ali SSD znova pritrdite pokrov diskovne reže.
vSvoje zunanje in izmenljive trde diske ali optične pogone shranite v ustrezno škatlo
ali embalažo, ko niso v uporabi.
vPred nameščanjem katerekoli izmed naslednjih naprav se dotaknite kovinske mize ali
ozemljenega kovinskega predmeta. Ta postopek odstrani statično elektriko iz vašega
telesa. Statična elektrika lahko poškoduje napravo.
– Pomnilniški modul
4ThinkPad®W700 in W700ds Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

– Mini kartica PCI Express
– PC kartica
– ExpressCard
– Pametna kartica
– Spominska kartica, kot je xD-Picture Card, SD Card, Memory Stick in
MultiMediaCard
Opomba: Če prenašate podatke v ali iz kartice Flash Media Card, kot je na primer
kartica SD, ne smete preklopiti računalnika v stanje spanja (pripravljenosti) ali
mirovanja preden se zaključi prenos podatkov. Če to storite, lahko poškodujete podatke.
Ne posegajte v računalnik
vRačunalnik lahko razstavlja in popravlja samo pooblaščeni serviser za računalnike
ThinkPad.
vNe spreminjajte ali pritrjujte zatičev, da bi zaslon ostal odprt ali zaprt.
Pazljivo nastavite gesla
vZapomnite si gesla. Če pozabite geslo nadzornika ali geslo trdega diska, ga
pooblaščen ponudnik servisnih storitev Lenovo ne more ponastaviti, kar pomeni, da
boste morali zamenjati sistemsko ploščo, HDD ali SSD.
Skrb za čitalnik prstnih odtisov
Naslednja dejanja lahko poškodujejo čitalnik prstnih odtisov ali vplivajo na pravilnost
delovanja:
vPraskanje po površini čitalnika s trdim, koničastim predmetom.
vPraskanje po površini čitalnika z nohti ali trdimi predmeti.
vUporaba ali dotikanje čitalnika z umazanim prstom.
Če na čitalniku opazite kaj od naslednjega, očistite njegovo površino s suho, mehko
krpo, ki ne pušča vlaken:
vPovršina čitalnika je umazana in zapacana.
vPovršina čitalnika je mokra.
vČitalnik pogosto ne zazna ali ne prepozna prstnih odtisov.
Čiščenje pokrova računalnika
O tej nalogi
Računalnik občasno očistite po naslednjem postopku:
1. Pripravite mešanico blagega kuhinjskega čistilnega sredstva (ki ne vsebuje grobega
praška ali močnih kemikalij, kot so kisline ali baze). Vsakim 5 enotam vode dodajte
1 enoto čistilnega sredstva.
2. Razredčeno čistilno sredstvo vpijte z gobo.
3. Odvečno tekočino iztisnite iz gobe.
4. Pokrov s krožnimi gibi obrišite z gobo, pri tem odvečna tekočina ne sme kapljati.
Poglavje 2. Skrb za računalnik ThinkPad 5

5. Obrišite površino, da bi odstranili čistilno sredstvo.
6. Gobo izperite pod čisto tekočo vodo.
7. Pokrov obrišite s čisto gobo.
8. Površino znova obrišite s suho, mehko in gladko krpo.
9. Počakajte, da se površina popolnoma posuši in z nje nato odstranite morebitna
vlakna od krpe.
Čiščenje tipkovnice računalnika
1. Mehko in čisto krpo navlažite z nekaj izopropilnega čistilnega alkohola.
2. Vrhnjo površino tipk obrišite s krpo. Tipke obrišite eno po eno; če brišete več tipk
naenkrat, se krpa lahko zatakne za tipko v bližini in jo poškoduje. Poskrbite, da
tekočina ne kane na tipke ali mednje.
3. Počakajte, da se posušijo.
4. Da odstranite drobtine in prah izpod tipk, lahko uporabite ventilator s krtačko ali
sušilnik za lase, ki piha mrzel zrak.
Opomba: Čistilnega sredstva ne pršite neposredno na zaslon ali tipkovnico.
Čiščenje zaslona računalnika
1. Zaslon obrišite s suho, mehko in gladko krpo. Če vidite na zaslonu znak, ki
spominja na prasko, gre lahko samo za madež, prenesen s tipkovnice ali kazalne
paličice TrackPoint ®, ko je bil pokrov pritisnjen z zunanje strani.
2. Madež nežno obrišite z mehko in suho krpo.
3. Če madeža s tem niste odstranili, mehko in gladko krpo navlažite z vodo ali
mešanico izopropilnega čistilnega alkohola in čiste vode (v razmerju 50-50).
4. Izžemite čim več tekočine.
5. Znova obrišite zaslon; tekočina ne sme kapljati v računalnik.
6. Preden zaslon zaprete, mora biti popolnoma suh.
Nasveti za uporabo modela z dvojnim zaslonom
vNe odpirajte glavnega zaslona več kot za kot 150 stopinj glede na tipkovnico. Tako
lahko namreč poškodujete tečaj računalnika.
vDrugi zaslon je zasnovan za odpiranje pod kotom od 0 do 30 stopinj glede na glavni
zaslon. Ne odpirajte ga več kot za kot 30 stopinj. Tako ga lahko namreč poškodujete.
vČe želite drugi zaslon spraviti v njegovo režo, ga potisnite navznoter, da se zaustavi.
Odmaknite roko in se prepričajte, da je zaslon trdno zaskočen v svoji reži. Če tega ne
storite, lahko drugi zaslon po nesreči zdrsne iz reže.
vKo shranjujete zaslon v njegovi reži, pazite, da si v odprtino ne priprete prstov ali
nohtov.
vPreden premaknete računalnik, se prepričajte, da ste drugi zaslon spravili v njegovo
režo. Ne prenašajte računalnika, ko je drugi zaslon v izvlečenem položaju. Tako se
lahko namreč drugi zaslon zmakne ali poškoduje.
6ThinkPad®W700 in W700ds Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

vNe odpirajte ali zapirajte zaslona računalnika ali spreminjajte kota odprtja tako, da
držite le drugi zaslon. Tako lahko namreč poškodujete drugi zaslon.
vNe dvigujte ali premikajte računalnika tako, da ga držite samo za drugi zaslon. Tako
se lahko namreč drugi zaslon zmakne ali poškoduje.
vNe držite računalnika z desno stranjo navzdol in pri tem pritisnete nanj. Tako lahko
namreč drugi zaslon po nesreči zdrsne iz reže.
Poglavje 2. Skrb za računalnik ThinkPad 7

8ThinkPad®W700 in W700ds Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

Poglavje 3. Odpravljanje težav z računalnikom
Pogosto zastavljena vprašanja
V tem poglavju so navedena pogosto zastavljena vprašanja in napotki, kje najdete
podrobne odgovore. Za podrobnosti o posamezni publikaciji, ki jo prejmete skupaj z
računalnikom ThinkPad, si oglejte razdelek “Ta priročnik in ostale publikacije” na strani
1.
Katere varnostne ukrepe moram upoštevati ob uporabi računalnika ThinkPad?
Podrobne informacije o varnosti boste našli v ločenem priročniku Priročnik z
varnostnimi in garancijskimi informacijami.
Kako preprečim težave z računalnikom ThinkPad?
V priročniku si oglejte razdelek “Najprej preberite naslednje informacije” na
strani v in Poglavje 2, “Skrb za računalnik ThinkPad”, na strani 3. Več
nasvetov najdete v naslednjih temah pomoči Access Help:
vPreprečevanje težav
vOdpravljanje težav
Katere so glavne komponente strojne opreme mojega novega računalnika
ThinkPad?
Preberite temo “O vašem računalniku” v pomoči Access Help.
Kje lahko najdem tehnične podatke o svojem računalniku ThinkPad?
Preberite http://www.lenovo.com/think/support.
Nadgraditi moram napravo ali zamenjati moram eno od naslednjega: HDD SSD,
mini kartico PCI Express, pomnilnik, tipkovnico ali naslon za dlani.
V razdelku Dodatek B, “Enote, ki jih lahko zamenja stranka (Customer
Replaceable Units - CRU-ji) ”, na strani 61 tega vodiča najdete seznam enot, ki
jih lahko zamenja stranka, in mesto, kjer se nahajajo navodila za odstranitev ali
zamenjavo komponent.
Računalnik ne deluje pravilno.
Preberite temo “Reševanje težav” v pomoči Access Help. Ta vodič opisuje
načine odpravljanja težav, ki se jih lahko poslužujete, ko spletni program
Access Help ni dostopen.
Kje so obnovitveni diski?
Možno je, da ste računalnik kupili z obnovitvenim diskom ali diskom Windows
Opomba: Preberite Access Help, če se vaš sistem izvaja in je Access Help dostopen. To poglavje vsebuje
informacije, ki jih lahko uporabite, če dostop do razdelka Access Help ni mogoč.
© Copyright Lenovo 2008 9

ali brez kateregakoli od njiju, odvisno od modela. Razlago alternativnih metod
za obnovitev, ki jih nudi Lenovo, najdete v razdelku “Obnovitev tovarniške
vsebine” na strani 33 tega priročnika.
Na kakšen način se lahko obrnem na center za podporo strankam?
V priročniku si oglejte Poglavje 6, “Pridobitev pomoči in servisa”, na strani 49.
Za telefonske številke najbližjega centra za pomoč strankam si oglejte “Seznam
telefonskih številk po vsem svetu” na strani 51.
Kje lahko najdem informacije o garanciji?
Podrobne garancijske informacije boste našli v ločenem priročniku Priročnik z
varnostnimi in garancijskimi informacijami. Za garancijo, ki velja za vaš
računalnik, vključno z obdobjem veljavnosti in vrsto garancijskih storitev,
glejte Dodatek A, “Garancijske informacije”, na strani 57.
Vstop v BIOS Setup Utility
O tej nalogi
Računalnik je opremljen s programom BIOS Setup Utility, ki omogoča izbiro različnih
nastavitvenih parametrov.
vConfig: nastavitev konfiguracije računalnika.
vDate/Time: nastavitev datuma in ure.
vSecurity: nastavitev varnostnih funkcij.
vStartup: nastavitev zagonske naprave.
vRestart: vnovičen zagon sistema.
vHDD diagnostic program: izvajanje diagnostičnega preskusa za HDD ali SSD.
Če želite vstopiti v BIOS Setup Utility, storite naslednje:
1. Da bi preprečili nenamerno izgubo podatkov, naredite varnostne kopije podatkov in
registra računalnika. Več o tem preberite v temi “Osnove” v pomoči Access Help.
2. Računalnik izključite in ga nato znova vključite.
3. Ko se pojavi logotip ThinkPad, takoj pritisnite tipko F1 za dostop do BIOS Setup
Utility.
Če ste nastavili nadzorniško geslo, se bo ob vpisu gesla prikazal meni za BIOS
Setup Utility. Pripomoček lahko zaženete s pritiskom na Enter, namesto da vnesete
nadzorniško geslo, ne morete pa spremeniti parametrov, zaščitenih z nadzorniškim
geslom. Dodatne informacije najdete v pomoči.
4. S smernimi tipkami izberite element, ki ga želite spremenili. Ko je želeni element
osvetljen, pritisnite Enter. Prikaže se podmeni.
5. Spremenite želene postavke. Če želite spremeniti vrednost postavke, uporabite tipko
F5 ali F6. Če ima postavka podmeni, ga lahko prikličete s pritiskom tipke Enter.
6. Za izhod s podmenija pritisnite F3 ali Esc. Če se nahajate na ugnezdenem
podmeniju, večkrat pritisnite tipko Esc, da pridete v meni BIOS Setup Utility.
10 ThinkPad®W700 in W700ds Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

Opomba: Če morate nastavitve povrniti v izvirno stanje ob nakupu, pritisnite F9 za
nalaganje privzetih nastavitev. Če želite naložiti privzete nastavitve ali zavreči
spremembe, lahko izberete možnost na meniju Restart.
7. Izberite Restart in pritisnite Enter. Kazalko premaknite na možnost, s katero bi radi
znova zagnali računalnik, in pritisnite Enter. Računalnik se znova zažene.
Diagnosticiranje težav
O tej nalogi
Če imate težave z računalnikom, ga lahko preskušate s pomočjo programa PC-Doctor®
za Windows.
Za zagon programa PC-Doctor for Windows naredite naslednje:
1. Kliknite Start.
2. Premaknite kazalko na All Programs (Vsi programi) in nato na PC-Doctor for
Windows.
3. Kliknite PC-Doctor for Windows.
Rezultati
Dodatne informacije o programu PC-Doctor for Windows boste našli v pomoči za
program.
Pozor:
vČe potrebujete pomoč ali nadaljnje informacije o težavi, izberite eno od
naslednjega:
– Lenovov center za odpravljanje težav
– Posodobitev sistemskih gonilnikov
– Sistemske informacije
vIzvedba kateregakoli preizkusa lahko traja nekaj minut ali več. Časa morate
imeti dovolj za celoten preskus; preskusa ne prekinjajte med delovanjem.
Če se pripravljate, da boste vzpostavili stik s centrom za podporo strankam, ne pozabite
natisniti dnevnika preskusa, s pomočjo katerega boste lahko tehniku hitro posredovali
potrebne informacije.
Diagnostični program HDD
O tej nalogi
Če vaš pogon HDD ali pogon SSD ne deluje pravilno, boste težavo morda uspeli najti z
zagonom diagnostičnega programa HDD v pripomočku BIOS Setup Utility.
Poglavje 3. Odpravljanje težav z računalnikom 11

Program za diagnosticiranje zaženete tako, da naredite naslednje:
1. Izključite računalnik in ga nato znova vključite.
2. Ko se pojavi logotip ThinkPad, takoj pritisnite F1 za dostop do BIOS Setup Utility.
3. S pomočjo smernih tipk izberite HDD diagnostic program in pritisnite Enter.
Odpre se meni za diagnostični program HDD.
4. S pomočjo smernih tipk izberite možnost Main hard disk drive ali Ultrabay hard
disk drive. Za zagon diagnostičnega programa pritisnite Enter. Diagnostični
program zažene preizkus preverjanja branja in preizkus hitrosti izbranega pogona ter
sporoči svoje ugotovitve.
5. Če vrne diagnostični program kakšno sporočilo o napaki, se za pomoč obrnite na
center za pomoč strankam. Diagnostični program lahko vrne eno ali obe naslednji
sporočili o napaki:
Za glavni pomnilniški pogon:
vError code 0000: Read verification failed (Koda napake 0000: Preverjanje branja
ni uspelo)
vError code 0100: Speed test failed (Koda napake 0100: Preverjanje hitrosti ni
uspelo)
vError code 0200: Controller Diag failed (Koda napake 0200: Krmilniška
diagnostika ni uspela)
Za pomnilniški pogon Ultrabay™:
vError code 0002: Read verification failed (Koda napake 0002: Preverjanje branja
ni uspelo)
vError code 0102: Speed test failed (Koda napake 0102: Preverjanje hitrosti ni
uspelo)
vError code 0202: Controller Diag failed (Koda napake 0202: Krmilniški diagram
ni uspel)
6. Če diagnostični program ne vrne nobenega sporočila o napaki, vendar še vedno niste
prepričani, ali je vse v redu, naredite naslednje:
vPreberite navodila v razdelku ″Introducing Rescue and Recovery″zaslonskega
priročnika Access Help, in zaženite program za diagnostični preizkus pogona
HDD ali SSD.
vPrenesite PC-Doctor for DOS za svoj računalnik z naslednjega spletnega mesta:
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo
&lndocid=tpad-matrix.
Diagnosticiranje težav s programom PC-Doctor iz servisne particije
O tej nalogi
Z uporabo PC-Doctor iz programa Delovni prostor Rescue and Recovery na servisni
particiji trdega diska lahko diagnosticirate sistem, ne da bi vam bilo treba zagnati
operacijski sistem.
12 ThinkPad®W700 in W700ds Vodič za servisiranje in odpravljanje težav

Za zagon programa PC-Doctor naredite naslednje:
1. Računalnik izključite in ga nato znova vključite.
2. Ko se prikaže logotip ThinkPad, takoj pritisnite gumb ThinkVantage. Odpre se
Delovni prostor Rescue and Recovery.
3. Kliknite Diagnose hardware (Diagnosticiranje strojne opreme).
Rezultati
Dodatne informacije o programu PC-Doctor boste našli v pomoči za program.
Odpravljanje težav
Če vaše težave ne najdete tukaj, dobite več informacij v spletni pomoči Access Help.
Naslednje poglavje opisuje samo težave, ki vam preprečujejo dostop do sistema pomoči.
Sporočila o napakah
Opomba:
1. V tabelah x predstavlja katerikoli znak.
2. Različica programa PC-Doctor, o kateri govorimo tukaj, je PC-Doctor for Windows.
Sporočilo Ukrep
0176: System Security
- The System has been
tampered with.
(Sistemska varnost - Nekdo je poslušal vdreti v sistem.) To sporočilo se
izpiše, če varnostni čip odstranite in ga znova namestite oziroma
namestite novega. Za odpravo napake odprite BIOS Setup Utility. Če s
tem težave ne odpravite, odnesite računalnik na popravilo.
0182: Bad CRC2. Enter
BIOS Setup and load
Setup defaults.
(Napačen CRC2. Pojdite v nastavitve BIOS-a in naložite privzete
možnosti nastavitve.) Kontrolna vsota nastavitve CRC2 v EEPROM-u
ni pravilna. Pritisnite F1, da vnesete BIOS Setup Utility. Pritisnite F9 in
Enter, da naložite privzeto nastavitev. Pritisnite F10 in Enter, da znova
zaženete sistem.
0185: Bad startup
sequence settings.
Enter BIOS Setup and
load Setup defaults.
(Napačne nastavitve zagonskega zaporedja. Pojdite v nastavitve
BIOS-a in naložite privzete možnosti nastavitve.) Kontrolna vsota
zagonskega zaporedja v EEPROM-u ni pravilna. Pritisnite F1, da
vnesete BIOS Setup Utility. Pritisnite F9 in Enter, da naložite privzeto
nastavitev. Pritisnite F10 in Enter, da znova zaženete sistem.
0190: Critical
low-battery error
(Napaka kritično nizkega stanja napolnjenosti baterije) Računalnik se
je izključil, ker je baterija skoraj prazna. Priklopite omrežni napajalnik
na računalnik in napolnite baterijo ali zamenjajte baterijo s povsem
polno.
0191: System Security
- Invalid remote change
requested.
(Sistemska varnost - Zahtevana neveljavna oddaljena sprememba.)
Neuspešna sprememba sistemske konfiguracije. Potrdite operacijo in
poskusite znova. Za odpravo napake odprite BIOS Setup Utility.
Poglavje 3. Odpravljanje težav z računalnikom 13

Sporočilo Ukrep
0199: System Security
- Security password
retry count exceeded.
(Sistemska varnost - Preseženo število možnih poskusov vnosov
varnostnega gesla.) To sporočilo se izpiše, če več kot trikrat vnesete
napačno nadzorniško geslo. Potrdite nadzorniško geslo in poskusite
znova. Za odpravo napake odprite BIOS Setup Utility.
01C8: More than one
modem devices are
found. Remove one of
them. Press <Esc> to
continue.
(Najdenih je več kot ena naprava modema. Odstranite eno od njih. Za
nadaljevanje pritisnite <Esc>.) Odstranite eno od hčerinskih kartic
modema. V nasprotnem primeru pritisnite tipko Esc, da prezrete
opozorilo. Če s tem težave ne odpravite, odnesite računalnik na
popravilo.
01C9: More than one
Ethernet devices are
found. Remove one of
them. Press <Esc> to
continue.
(Najdena je več kot ena naprava Ethernet. Odstranite eno od njih. Za
nadaljevanje pritisnite <Esc>.) Vaš računalnik ThinkPad ima vgrajeno
ethernet komponento, zato ne morete dodati druge take komponente z
nameščanjem naprave ethernet, kot je kartica ethernet Mini-PCI ali
hčerinska kartica ethernet. Če se izpiše to sporočilo o napaki, odstranite
napravo za Ethernet, ki ste jo namestili. V nasprotnem primeru
pritisnite tipko Esc, da prezrete opozorilo. Če s tem težave ne
odpravite, odnesite računalnik na popravilo.
0200: Hard disk error (Napaka na disku) HDD ali SSD ne deluje. Preverite, ali je HDD ali
SSD trdno pritrjen. Zaženite BIOS Setup Utility, nato pa se prepričajte,
da pogon ni onemogočen v meniju Startup.
021x: Keyboard error (Napaka tipkovnice) Poskrbite, da na tipkovnici ali zunanji tipkovnici
ne bo nobenih predmetov. Izključite računalnik in vse ostale
priključene naprave. Najprej vključite računalnik, nato vključite še
priključene naprave.
Če se vam še vedno izpisuje ista kodo napake, storite naslednje:
Če je priključena zunanja tipkovnica, storite naslednje:
vUgasnite računalnik in izključite zunanjo tipkovnico, nato vključite
računalnik. Preverite, ali vgrajena tipkovnica deluje pravilno. Če je
tako, zunanjo tipkovnico odnesite na popravilo.
vPreverite, ali je zunanja tipkovnica priključena na pravi spojnik.
Računalnik preskušajte s pomočjo PC-Doctor.
vČe se med preskusom računalnik preneha odzivati, ga odnesite na
popravilo.
0230: Shadow RAM
error
(Napaka senčenega RAM-a) Delovanje senčenega RAM-a je
spodletelo. S programom PC-Doctor preverite pomnilnik računalnika.
Če ste tik pred vključitvijo računalnika dodali pomnilniški modul, ga
znova namestite. Nato s pomočjo PC-Doctor preskušajte pomnilnik.
0231: System RAM
error
(Napaka sistemskega RAM-a) V sistemskem RAM-u je prišlo do
napake. S programom PC-Doctor preverite pomnilnik računalnika. Če
ste tik pred vključitvijo računalnika dodali pomnilniški modul, ga
znova namestite. Nato s pomočjo PC-Doctor preskušajte pomnilnik.
14 ThinkPad®W700 in W700ds Vodič za servisiranje in odpravljanje težav