Lenovo THINKPAD X200S User manual

Príručka oservise aodstraňovaní
problémov pre ThinkPad®X200 a
X200s

Príručka oservise aodstraňovaní
problémov pre ThinkPad®X200 a
X200s

Poznámka
Pred použitím týchto informácií aproduktu, ktorý podporujú, si prečítajte:
vPríručku Príručka obezpečnosti azárukách,ktorá bola dodaná spolu stouto publikáciou.
vInformácie obezdrôtovej technológii vsystéme online pomoci Access Help avčasti Príloha D, “Poznámky”, na strane 69.
vPríručku Regulačné vyhlásenia,ktorá bola dodaná spolu stouto publikáciou.
Príručka obezpečnosti azárukách aRegulačné vyhlásenie boli premiestnené na webovú stránku. Ak si ich chcete pozrieť,
prejdite na http://www.lenovo.com/think/support, kliknite na Troubleshooting anásledne kliknite na User’s guides and
manuals.
Prvé vydanie (Júl 2008)
©Copyright Lenovo 2008.
©Lenovo 2008

Obsah
Dôležité upozornenia .........v
Kapitola 1. Vyhľadávanie informácií ....1
Táto príručka aďalšie publikácie.......1
Vyhľadávanie informácií pomocou tlačidla
ThinkVantage ............2
Kapitola 2. Starostlivosť ováš počítač
ThinkPad .............3
Dôležité tipy.............3
Dbajte na to, kde aako pracujete......3
Spočítačom zaobchádzajte opatrne .....3
Zaregistrujte váš počítač ........4
Počítač prenášajte správne .......4
Správne pripojenie interného modemu ....4
Spamäťovými médiami ajednotkami
zaobchádzajte podľa pokynov ......4
Váš počítač neupravujte ........5
Pri nastavovaní hesiel buďte opatrný ....5
Starostlivosť osnímač odtlačkov prstov....5
Čistenie povrchu počítača ........6
Čistenie klávesnice počítača .......6
Čistenie obrazovky počítača .......6
Kapitola 3. Riešenie problémov spočítačom 7
Často kladené otázky ..........7
Spustenie BIOS Setup Utility........8
Diagnostika problémov .........9
Program diagnostiky HDD .......9
Diagnostika problémov pomocou PC-Doctor zo
servisného oddielu .........10
Odstraňovanie problémov ........11
Chybové správy ..........11
Chyby bez správ ..........17
Problémy spamäťou .........19
Problémy sheslom .........19
Problémy sklávesnicou ........20
Problémy sukazovacím zariadením ....20
Problémy spohotovostným režimom alebo
režimom hibernácie .........21
Problémy sobrazovkou ........23
Problémy sbatériou .........26
Problémy snapájacím adaptérom .....26
Problémy sjednotkou HDD alebo jednotkou
SSD ..............27
Problémy so snímačom odtlačkov prstov ...29
Problémy so spustením ........29
Kapitola 4. Možnosti obnovy ......31
Úvod do Rescue and Recovery .......31
Jednotka SSD (Solid State Drive) .....31
Obnovenie pôvodného obsahu .......31
Obnova údajov ...........33
Kapitola 5. Rozšírenie avýmena zariadení 35
Výmena batérie ...........35
Rozšírenie jednotky pevného disku alebo jednotky
SSD (Solid State Drive) .........37
Výmena pamäte ...........44
Kapitola 6. Pomoc aservis ......51
Pomoc aservis ...........51
Pomoc prostredníctvom internetu ......51
Volanie Centra podpory zákazníkov .....51
Pomoc kdekoľvek na svete ........53
Celosvetový telefónny zoznam .......53
Príloha A. Informácie ozáruke .....59
Typy záručného servisu .........60
Príloha B. Dielce CRU ........63
Príloha C. Funkcie ašpecifikácie ....65
Vlastnosti .............65
Špecifikácie ............66
Príloha D. Poznámky ........69
Poznámky .............69
Vyhlásenie oklasifikácii exportu .....70
Poznámky oelektronických emisiách .....70
Vyhlásenie Federálnej komunikačnej komisie
(FCC) .............70
Vyhlásenie osúlade sPriemyselnými emisiami
Kanady triedy B..........71
Avis de conformité àla réglementation
d’Industrie Canada .........71
Vyhlásenie osúlade snormami European Union
EMC Directive ..........71
©Copyright Lenovo 2008 iii

Vyhlásenie ozhode podľa smernica EU-EMC
(2004/108/EC) EN 55022, trieda B.....71
Japonské vyhlásenie VCCI pre zariadenia triedy
B...............73
Vyhlásenia EU WEEE .........73
Vyhlásenie pre užívateľov vUSA ......73
Informácie omodeli ENERGY STAR .....74
Vyhlásenie pre Regulačné informácie .....75
Ochranné známky .........77
Index ..............79
iv Príručka oservise aodstraňovaní problémov pre ThinkPad®X200 aX200s

Dôležité upozornenia
Aby ste zo svojho počítača vyťažili maximum, postupujte podľa pokynov, ktoré sú
uvedené vtomto dokumente. Nedodržanie týchto pokynov môže viesť kvášmu zraneniu
alebo zlyhaniu počítača.
Chráňte sa pred teplom, ktoré generuje počítač.
Keď je váš počítač zapnutý alebo sa nabíja jeho batéria, základňa,
opierka dlaní aniektoré iné časti môžu byť horúce.Teplota závisí
od intenzity systémovej aktivity aúrovne nabitia batérie.
Dlhší kontakt stelom môže spôsobiť nepohodlie alebo aj popálenie
pokožky aj cez odev.
vNemajte svoje ruky, lono alebo inú časť tela dlhší čas vkontakte s
horúcou časťou počítača.
vPri používaní klávesnice pravidelne oddychujte zdvihnutím
svojich dlaní zopierky.
Chráňte sa pred teplom, ktoré generuje napájací adaptér.
Napájací adaptér pripojený do elektrickej zásuvky apočítača
produkuje teplo.
Dlhší kontakt môže spôsobiť popáleniny pokožky aj cez odev.
vPočas používania by sa napájací adaptér nemal dostať do
kontaktu so žiadnou časťou vášho tela.
vNapájací adaptér nikdy nepoužívajte na zohrievanie svojho tela.
Zabráňte kontaktu počítača svodou alebo inými tekutinami.
Aby ste sa vyhli nebezpečenstvu poliatia počítača azásahu
elektrickým prúdom, neukladajte tekutiny do blízkosti počítača.
©Copyright Lenovo 2008 v

Chráňte káble pred zničením.
Silné stlačenie kábla môže spôsobiť jeho poškodenie alebo zničenie.
Komunikačné káble, káble napájacieho adaptéra, myši,
klávesnice, tlačiarne aostatných elektronických zariadení
umiestnite tak, aby sa po nich nestúpalo, neprekračovali sa, aby
neboli stlačené počítačom ani inými objektmi, aaby neboli
vystavené žiadnemu vplyvu, ktorý by mohol narušiť fungovanie
počítača.
Pri prenášaní chráňte počítač aj uložené údaje.
Pred prenesením počítača, vybaveného pevným diskom, postupujte
podľa uvedených pokynov auistite sa, že nesvieti indikátor
sieťového vypínača:
–Vypnite ho.
–Stlačte Fn+F4, aby ste ho uviedli do pohotovostného režimu
(režimu spánku).
–Stlačte Fn+F12, aby ste ho uviedli do režimu hibernácie.
To pomôže zamedziť poškodeniu počítača amožnej strate údajov.
Spočítačom zaobchádzajte opatrne.
Na počítač, obrazovku alebo externé zariadenia neukladajte ťažké
predmety. Týmito zariadeniami netraste, zabráňte ich poškriabaniu,
spadnutiu, otáčaniu aposúvaniu.
Spočítačom zaobchádzajte opatrne.
vPoužívajte kvalitný obal smäkkou ochrannou výplňou, ktorý
zabezpečí dostatočnú ochranu.
vPočítač neprenášajte vtenkom kufríku alebo taške.
vi Príručka oservise aodstraňovaní problémov pre ThinkPad®X200 aX200s

Kapitola 1. Vyhľadávanie informácií
Táto príručka aďalšie publikácie
Obsahuje informácie, ktoré vám pomôžu začať používať váš počítač ThinkPad®.
Obsahuje niekoľko tipov pre užívateľov, ktorý sa sním stretávajú prvýkrát.
Poskytuje informácie týkajúce sa starostlivosti opočítač ThinkPad, základné informácie
oodstraňovaní problémov, niektoré postupy zotavenia, informácie opomoci aservise a
záručné informácie pre váš počítač. Informácie oodstraňovaní problémov vtejto
príručke sa týkajú iba problémov, ktoré vám môžu zabrániť vprístupe ku komplexnej
online príručke snázvom Access Help, ktorá je predinštalovaná na vašom počítači
ThinkPad.
Je komplexná online príručka, ktorá poskytuje odpovede na väčšinu otázok týkajúcich
sa vášho počítača. Pomôže vám pri konfigurácii predinštalovaných komponentov a
nástrojov apri riešení problémov. Ak chcete spustiť systém pomoci Access Help,
postupujte takto:
vStlačte tlačidlo ThinkVantage®.Pod Quick Links vProductivity Center kliknite na
Access on-system help.
vKliknite na Start,presuňte kurzor myši na All Programs;potom na ThinkVantage.
Kliknite na Access Help.
obsahuje všeobecné bezpečnostné pokyny aúplné vyhlásenie spoločnosti Lenovo®o
obmedzenej záruke.
Návod na inštaláciu
Táto publikácia Príručka oservise aodstraňovaní problémov
Access Help
Príručka obezpečnosti azárukách
©Copyright Lenovo 2008 1

Dopĺňa informácie obsiahnuté vtejto príručke. Prečítajte si ju skôr, ako začnete používať
bezdrôtové funkcie vášho počítača ThinkPad. Počítač ThinkPad vyhovuje
rádiofrekvenčným normám abezpečnostným štandardom všetkých krajín aoblastí, v
ktorých bol schválený na bezdrôtové používanie. Váš počítač ThinkPad nainštalujte a
používajte vsúlade smiestnymi nariadeniami RF.
Vyhľadávanie informácií pomocou tlačidla ThinkVantage
Modré tlačidlo ThinkVantage vám môže pomôcť vmnohých situáciách, keď počítač
funguje normálne, ale aj vopačnom prípade. Stlačením tlačidla ThinkVantage otvoríte
ThinkVantage Productivity Center azískate prístup kilustráciám apokynom, ktoré vám
pomôžu pri prvých krokoch spočítačom azlepšovaní vašej produktivity.
Tlačidlo ThinkVantage môžete použiť na prerušenie spúšťacej postupnosti vášho
počítača aspustenie pracovného priestoru Rescue and Recovery®,ktorý beží nezávisle
od operačného systému Windows®,pred ktorým je skrytý.
Regulačné vyhlásenia
2Príručka oservise aodstraňovaní problémov pre ThinkPad®X200 aX200s

Kapitola 2. Starostlivosť ováš počítač ThinkPad
Počítač je navrhnutý na spoľahlivé fungovanie vnormálnych pracovných prostrediach,
ale pri jeho obsluhe treba dodržiavať určité zásady. Ak budete dodržiavať nasledujúce
pokyny, využijete váš počítač čo najviac kvlastnej spokojnosti.
Najdôležitejšie pokyny ohľadom používanie počítača nájdete včasti “Dôležité
upozornenia” na strane v.
Dôležité tipy
Dbajte na to, kde aako pracujete
vObalové materiály uložte bezpečne mimo dosahu detí, aby ste predišli riziku
zadusenia plastovými obalmi.
vNedávajte počítač do blízkosti magnetov, zapnutých mobilných telefónov,
elektrických zariadení alebo reproduktorov (do vzdialenosti 13 cm).
vPočítač nevystavujte extrémnym teplotám (menej ako 5°C aviac ako 35°C).
vNiektoré zariadenia, ako napríklad stolné ventilátory ačističky vzduchu môžu
produkovať záporné ióny. Ak je počítač vblízkosti takýchto zariadení adlhší čas je
vystavený vzduchu so zápornými iónmi, môže sa nabiť elektrostatickou elektrinou.
Vybiť ho môžete tak, že sa rukami dotknete klávesnice alebo iných častí počítača.
Vybitie je možné aj cez konektory na vstupných avýstupných zariadeniach
pripojených kpočítaču. Aj keď tento druh vybitia (ESD) je opačný oproti vybitiu z
vášho tela alebo odevu smerom na počítač, predstavuje také isté riziko poškodenia
počítača.
Váš počítač je navrhnutý avyrobený tak, aby minimalizoval riziko poškodenia
elektrostatickou elektrinou. Avšak napriek tomu môže elektrostatický náboj,
presahujúci určitý limit, zvýšiť riziko spôsobené ESD. Ztoho dôvodu by ste mali pri
používaní počítača vblízkosti zariadení produkujúcich záporné ióny dodržiavať
nasledujúce pokyny:
–Vyhnite sa priamemu vystaveniu počítača vzduchu zo zariadení produkujúcich
záporné ióny.
–Počítač ajeho periférne zariadenia umiestnite od takýchto zariadení čo najďalej.
–Ak je to možné, počítač uzemnite, aby ste zabezpečili bezpečné elektrostatické
vybitie.
Poznámka: Nie všetky takéto zariadenia spôsobujú podstatný elektrostatický náboj.
Spočítačom zaobchádzajte opatrne
vNevkladajte žiadne predmety (vrátane papiera) medzi displej aklávesnicu alebo
opierku dlaní.
©Copyright Lenovo 2008 3

vDisplej je navrhnutý na otváranie apoužívanie pri uhle trochu väčšom ako 90
stupňov. Displej neotvárajte pri uhle väčšom ako 180 stupňov, pretože by mohlo dôjsť
kpoškodeniu pántu na počítači.
vPočítač neobracajte, keď je pripojený napájací adaptér. Mohli by ste poškodiť
konektor adaptéra.
Zaregistrujte váš počítač
vZaregistrujte vaše produkty ThinkPad uspoločnosti Lenovo (pozrite si webovú
stránku: http://www.lenovo.com/register). Môže to napomôcť vráteniu počítača v
prípade jeho straty alebo krádeže. Registráciou vášho počítača umožníte spoločnosti
Lenovo, aby vás vbudúcnosti upozorňovala na nové technické možnosti a
aktualizácie.
Počítač prenášajte správne
vPred premiestnením počítača odstráňte všetky médiá, vypnite pripojené zariadenia a
odpojte všetky káble.
vPri dvíhaní otvoreného počítača ho držte za spodnú časť. Počítač nedvíhajte anedržte
za displej.
Správne pripojenie interného modemu
vModem vášho počítača môže byť použitý len vanalógovej alebo verejnej telefónnej
sieti (PSTN). Modem nepripájajte ksieti PBX (private branch exchange) ani kinej
digitálnej telefónnej linke, pretože by mohlo dôjsť kpoškodeniu modemu. Analógové
telefónne linky sa zvyčajne používajú vdomoch, zatiaľ čo digitálne telefónne linky sa
skôr používajú vhoteloch alebo kancelárskych budovách. Ak si nie ste istý, akú
telefónnu linku používate, kontaktujte svoju telefónnu spoločnosť.
vPočítač môže obsahovať ethernetový konektor akonektor modemu. Ak obsahuje oba,
komunikačný kábel zapojte do správneho konektora, aby ste konektor nepoškodili.
Spamäťovými médiami ajednotkami zaobchádzajte podľa pokynov
vAk sa váš počítač dodáva soptickou jednotkou, nedotýkajte sa povrchu disku ani
šošovky na podnose.
vSkôr ako podnos disku zatvoríte, musíte disk CD alebo DVD pevne nasunúť na
centrálny otočný bod optickej jednotky.
vPri inštalácii jednotky HDD, SSD alebo optickej jednotky postupujte podľa pokynov,
dodaných svaším hardvérom, ana zariadení použite tlak len tam, kde to je potrebné.
vAk vymieňate jednotku HDD alebo SSD, vypnite počítač.
vPri výmene primárnej jednotky HDD alebo SSD znova pripojte kryt slotu jednotky.
vKeď svoje externé avymeniteľný pevné disky alebo optické jednotky práve
nepoužívate, majte ich uložené vo vhodných kontajneroch alebo baleniach.
vPred nainštalovaním ktoréhokoľvek znasledujúcich zariadení sa dotknite kovovej
platne alebo uzemneného kovového predmetu. Týmto spôsobom sa zredukuje statická
energia vo vašom tele. Statická energia by mohla toto zariadenie poškodiť.
–Pamäťový modul
4Príručka oservise aodstraňovaní problémov pre ThinkPad®X200 aX200s

–Karta PCI Express Mini Card
–ExpressCard
–Smart Card
–Pamäťová karta, ako napríklad SD Card, Memory Stick aMultiMediaCard
Poznámka: Pri prenose údajov zmédia Flash Media Card, ako je napríklad karta SD
Card, neprepínajte pred dokončením prenosu počítač do pohotovostného režimu alebo
režimu hibernácie. Mohlo by to spôsobiť poškodenie údajov.
Váš počítač neupravujte
vVáš počítač môže rozoberať aopravovať len technik autorizovaný na opravu
produktov ThinkPad.
vNeupravujte ani nenalepujte žiadne blokovacie úchytky, aby zostal displej otvorený
alebo zatvorený.
Pri nastavovaní hesiel buďte opatrný
vZapamätajte si svoje heslá. Ak zabudnete heslo supervízora alebo heslo pre pevný
disk, autorizovaný poskytovateľ servisu Lenovo ho nebude môcť resetovať avy budete
musieť vymeniť systémovú dosku alebo jednotku HDD alebo SSD.
Starostlivosť osnímač odtlačkov prstov
Nasledujúce činnosti by mohli zničiť snímač odtlačkov prstov alebo zapríčiniť jeho
nesprávne fungovanie:
vPoškriabanie povrchu snímača tvrdým, ostrým predmetom.
vPoškriabanie povrchu snímača nechtom.
vPoužívanie snímača špinavým prstom.
Ak zistíte niektorý znasledujúcich stavov, jemne očistite povrch snímača suchou,
mäkkou, bezprašnou látkou:
vPovrch snímača je špinavý alebo sú na ňom škvrny.
vPovrch snímača je vlhký.
vSnímač často zlyháva pri registrovaní alebo overovaní odtlačkov prstov.
Kapitola 2. Starostlivosť ováš počítač ThinkPad 5

Čistenie povrchu počítača
Príležitostne vyčistite svoj počítač podľa týchto pokynov:
1. Pripravte si zmes jemného kuchynského čistiaceho prostriedku (bez obsahu
abrazívneho prášku asilných chemikálií, ako napríklad kyseliny alebo zásady).
Zmiešajte ho svodou vpomere 5dielov vody na 1diel čistiaceho prostriedku.
2. Namočte do roztoku špongiu.
3. Vyžmýkajte prebytočnú tekutinu zo špongie.
4. Krúživým pohybom špongie poutierajte povrch adbajte na to, aby prebytočná
tekutina nekvapkala.
5. Vyutierajte povrch aodstráňte čistiaci prostriedok.
6. Prepláchnite špongiu včistej tečúcej vode.
7. Poutierajte povrch čistou špongiou.
8. Poutierajte povrch znova suchou, mäkkou látkou bez chĺpkov.
9. Počkajte, kým povrch úplne nevyschne aodstráňte zneho všetky vlákna.
Čistenie klávesnice počítača
1. Namočte čistý, mäkký kúsok látky do izopropylalkoholu.
2. Utrite látkou povrch každého klávesu. Klávesy utierajte postupne. Ak utierate
niekoľko klávesov naraz, látka sa môže zachytiť osusedný kláves amôže ho
poškodiť. Dávajte pozor, aby sa medzi klávesy nedostala žiadna tekutina.
3. Nechajte klávesnicu vyschnúť.
4. Na odstránenie všetkých omrviniek aprachu spod klávesov použite vzduchový čistič
fotoaparátu skefkou alebo studený vzduch zo sušiča vlasov.
Poznámka: Čistiaci prostriedok nikdy nenanášajte priamo na displej ani
klávesnicu.
Čistenie obrazovky počítača
1. Jemne poutierajte obrazovku suchou mäkkou látkou bez chĺpkov. Ak na obrazovke
objavíte škrabanec, môže to byť iba odtlačok zklávesnice alebo ukazovacieho
zariadenia TrackPoint®,prenesený zatlačením na obrazovku zvonkajšej strany.
2. Utrite ju alebo oprášte pomocou jemnej, suchej látky.
3. Ak sa vám nepodarilo škvrnu odstrániť, navlhčite mäkkú látku bez chĺpkov do vody
alebo zmesi izopropylalkoholu avody neobsahujúcej nečistoty vpomere 1:1.
4. Vyžmýkajte všetku prebytočnú tekutinu.
5. Znova obrazovku poutierajte; dbajte na to, aby tekutina nenakvapkala na počítač.
6. Pred zatvorením displeja ho dosucha utrite.
6Príručka oservise aodstraňovaní problémov pre ThinkPad®X200 aX200s

Kapitola 3. Riešenie problémov spočítačom
Často kladené otázky
Vtejto časti sú uvedené často kladené otázky aj sodkazmi, kde nájdete podrobné
odpovede. Podrobné informácie publikáciách dodaných spočítačom ThinkPad nájdete v
časti “Táto príručka aďalšie publikácie” na strane 1.
Aké bezpečnostné opatrenia musím dodržiavať pri práci spočítačom ThinkPad?
Podrobné informácie obezpečnosti nájdete vpublikácii Príručka obezpečnosti
azárukách.
Ako môžem predchádzať problémom smojím počítačom ThinkPad?
Pozrite si kapitolu “Dôležité upozornenia” na strane vačasť Kapitola 2,
“Starostlivosť ováš počítač ThinkPad”, na strane 3vtejto príručke. Viaceré
tipy nájdete vnasledujúcich častiach systému pomoci Access Help:
vPreventing problems
vTroubleshooting
Ktoré sú hlavné hardvérové komponenty môjho nového počítača ThinkPad?
Pozrite si časť “About your computer” vsystéme pomoci Access Help.
Kde nájdem podrobné technické informácie omojom počítači ThinkPad?
Pozrite si http://www.lenovo.com/think/support.
Potrebujem zaktualizovať zariadenie alebo potrebujem vymeniť niečo z
nasledovného: jednotku HDD, jednotku SSD, kartu PCI Express Mini Card, ,
pamäť, klávesnicu alebo opierku pod zápästia.
Pozrite si kapitolu Príloha B, “Dielce CRU ”, na strane 63 tejto príručky, v
ktorej nájdete zoznam zákazníkom vymeniteľných dielcov spolu sumiestnením
pokynov na demontáž alebo výmenu komponentov.
Môj počítač nefunguje správne.
Pozrite si časť “Problem solving” vsystéme pomoci Access Help.Vtejto
príručke sú popísané len metódy odstraňovania problémov, keď systém online
pomoci Access Help nie je kdispozícii.
Kde nájdem disky obnovy?
Váš počítač ste mohli dostať salebo bez disku obnovy alebo disku Windows v
závislosti od vášho modelu. Vysvetlenie alternatívnych metód obnovy
ponúkaných spoločnosťou Lenovo nájdete vtejto príručke včasti “Obnovenie
pôvodného obsahu” na strane 31.
Poznámka: Pozrite si systém pomoci Access Help,ak váš systém beží asystém pomoci Access Help je dostupný. V
tejto kapitole nájdete informácie, ktoré vám môžu pomôcť, ak je systém pomoci Access Help nedostupný.
©Copyright Lenovo 2008 7

Ako sa môžem spojiť sCentrom podpory zákazníkov?
Pozrite si kapitolu Kapitola 6, “Pomoc aservis”, na strane 51 tejto príručky.
Telefónne čísla najbližšieho Centra podpory zákazníkov nájdete vzozname
“Celosvetový telefónny zoznam” na strane 53.
Kde nájdem informácie ozáruke?
Podrobné záručné informácie nájdete vpublikácii Príručka obezpečnosti a
zárukách.Informácie ozáruke vzťahujúcej sa na váš počítač vrátane záručnej
lehoty atypu záručného servisu nájdete včasti Príloha A, “Informácie o
záruke”, na strane 59.
Spustenie BIOS Setup Utility
Váš počítač obsahuje program snázvom BIOS Setup Utility, ktorý vám umožňuje výber
rôznych parametrov nastavenia.
vConfig: Nastavenie konfigurácie vášho počítača.
vDate/Time: Nastavenie dátumu ačasu.
vSecurity: Nastavenie vlastností bezpečnosti.
vStartup: Nastavenie zariadenia na spustenie.
vRestart: Reštartovanie systému.
vHDD diagnostic program: Spustenie diagnostického testu jednotky HDD alebo SSD.
Ak chcete spustiť BIOS Setup Utility, postupujte takto:
1. Aby ste predišli strate údajov, zálohujte si údaje aregister počítača. Podrobnosti
nájdete vtéme “Basics” vsystéme pomoci Access Help.
2. Počítač vypnite aznovu ho zapnite.
3. Keď sa zobrazí logo ThinkPad, stlačte kláves F1, aby ste spustili BIOS Setup Utility.
Ak ste nastavili heslo supervízora, po zadaní hesla sa zobrazí ponuka BIOS Setup
Utility. Program môžete tiež spustiť stlačením klávesu Enter namiesto zadania hesla
supervízora, ale nebudete môcť meniť parametre, ktoré sú chránené hlavným heslom.
Viac informácií nájdete vzabudovanej pomoci.
4. Pomocou kurzorových klávesov prejdite na položku, ktorú chcete zmeniť. Keď je
položka zvýraznená, stlačte kláves Enter. Zobrazí sa podponuka.
5. Zmeňte požadované položky. Ak chcete zmeniť hodnotu niektorej položky, použite
kláves F5 alebo F6. Ak má položka podponuku, môžete ju zobraziť stlačením
klávesu Enter.
6. Podponuku ukončite stlačením klávesu F3 alebo Esc. Ak sa nachádzate vo vnorenej
podponuke, opakovane stláčajte Esc, kým nedosiahnete ponuku BIOS Setup
Utility.
Poznámka: Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia, stlačte kláves F9, ktorým
zavediete štandardné nastavenia. Vpodponuke Restart môžete vybrať aj voľbu
zavedenia štandardných nastavení, alebo môžete zmeny vymazať.
8Príručka oservise aodstraňovaní problémov pre ThinkPad®X200 aX200s

7. Vyberte Restart astlačte Enter. Presuňte kurzor na voľbu, ktorou chcete reštartovať
počítač, potom stlačte kláves Enter. Počítač sa reštartuje.
Diagnostika problémov
Ak váš počítačom nefunguje správne, môžete ho otestovať pomocou aplikácie
PC-Doctor®for Windows.
Ak chcete spustiť PC-Doctor for Windows, postupujte takto:
1. Kliknite na Start.
2. Kurzor myši presuňte na All Programs apotom na PC-Doctor for Windows.
3. Kliknite na PC-Doctor for Windows.
Viac informácií oaplikácii PC-Doctor for Windows nájdete vpomoci tohto programu.
Upozornenie:
vAk potrebujete pomoc alebo ďalšie informácie otomto probléme, vyberte
čokoľvek znasledovného:
–Lenovo Troubleshooting Center
–Update System Drivers
–System Information
v
Spustenie akéhokoľvek testu môže trvať niekoľko minút alebo dlhšie.
Vyhraďte si čas na vykonanie celého testu, neprerušujte ho.
Ak chcete kontaktovať Centrum podpory zákazníkov, vytlačte si testovací protokol, aby
ste mohli pracovníkom podpory rýchlo poskytnúť potrebné informácie.
Program diagnostiky HDD
Ak vaša jednotka HDD alebo jednotka SSD nepracuje správne, problém by ste mohli
vyhľadať spustením programu na diagnostiku jednotky HDD vBIOS Setup Utility.
Ak chcete spustiť diagnostický program, postupujte nasledovne:
1. Počítač vypnite aznovu ho zapnite.
2. Keď sa zobrazí logo ThinkPad, stlačte kláves F1, aby ste spustili BIOS Setup Utility.
3. Použitím kurzorových klávesov vyberte HDD diagnostic program astlačte kláves
Enter. Otvorí sa ponuka programu diagnostiky HDD.
4. Pomocou kurzorových klávesov vyberte Main hard disk drive alebo Ultrabay
hard disk drive.Stlačte Enter, aby ste spustili diagnostický program. Diagnostický
program spustí test overenia správnosti čítania atest rýchlosti vami vybratej
jednotky aoznámi svoje zistenia.
Kapitola 3. Riešenie problémov spočítačom 9

5. Ak diagnostický program vráti chybové správy, kontaktujte Centrum podpory
zákazníkov. Diagnostický program môže vrátiť jedno alebo obe nasledujúce chybové
hlásenia:
Pre hlavnú úložnú jednotku:
vError code 0000: Read verification failed
vError code 0100: Speed test failed
vError code 0200: Controller Diag failed
Pre úložnú jednotku Ultrabay™:
vError code 0002: Read verification failed
vError code 0102: Speed test failed
vError code 0202: Controller Diag failed
6. Ak diagnostický program nevráti žiadne chybové hlásenie, ale vy máte stále určité
obavy:
vPozrite si pokyny včasti ″Introducing Rescue and Recovery″vonline Access
Help aspustite program pre diagnostický test jednotky HDD alebo SSD.
vPC-Doctor for DOS pre váš počítač si stiahnite zwebovej stránky:
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo
&lndocid=tpad-matrix.
Diagnostika problémov pomocou PC-Doctor zo servisného oddielu
Použitím aplikácie PC-Doctor zpracovnej plochy Rescue and Recovery na servisnom
oddiele jednotky pevného disku, môžete systém diagnostikovať bez potreby spustenia
operačného systému.
Ak chcete spustiť PC-Doctor, postupujte nasledovne:
1. Počítač vypnite aznovu ho zapnite.
2. Pri zobrazení loga ThinkPad okamžite stlačte tlačidlo ThinkVantage. Otvorí sa
pracovná plocha Rescue and Recovery.
3. Kliknite na Diagnose hardware.
Viac informácií oaplikácii PC-Doctor nájdete vpomoci tohto programu.
10 Príručka oservise aodstraňovaní problémov pre ThinkPad®X200 aX200s

Odstraňovanie problémov
Ak vtejto časti nenájdete riešenie vášho problému, pozrite si systém online pomoci
Access Help.Nasledujúca časť opisuje len problémy, ktoré môžu znemožniť spustenie
tohto systému pomoci.
Chybové správy
Poznámka:
1. Znak xvtabuľkách predstavuje ľubovoľný znak.
2. Verzia aplikácie PC-Doctor je PC-Doctor for Windows.
Správa Riešenie
0176: System Security
-The System has been
tampered with.
Táto správa sa zobrazí po odstránení bezpečnostného čipu ajeho
vrátení alebo pri inštalácii nového čipu. Ak chcete chybu odstrániť,
spustite BIOS Setup Utility. Ak to nevyrieši problém, počítač dajte
opraviť.
0182: Bad CRC2. Enter
BIOS Setup and load
Setup defaults.
Kontrolný súčet nastavenia CRC2 vEEPROM je nesprávny. Stlačte F1,
ak chcete prejsť do BIOS Setup Utility. Stlačte kláves F9 apotom
Enter, aby sa načítali predvolené nastavenia. Stlačte kláves F10 a
potom Enter, aby sa reštartoval systém.
0185: Bad startup
sequence settings.
Enter BIOS Setup and
load Setup defaults.
Kontrolný súčet spúšťacej postupnosti vEEPROM je nesprávny. Stlačte
F1, ak chcete prejsť do BIOS Setup Utility. Stlačte kláves F9 apotom
Enter, aby sa načítali predvolené nastavenia. Stlačte kláves F10 a
potom Enter, aby sa reštartoval systém.
0190: Critical
low-battery error
Počítač sa vypol, kvôli vybitej batérii. Kpočítaču pripojte napájací
adaptér abatériu nabite alebo batériu nahraďte úplne nabitou batériou.
0191: System Security
-Invalid remote change
requested.
Zlyhala zmena systémovej konfigurácie. Potvrďte operáciu askúste
znova. Ak chcete chybu odstrániť, spustite BIOS Setup Utility.
0199: System Security
-Security password
retry count exceeded.
Táto správa sa zobrazí pri zadaní zlého hesla supervízora viac ako
trikrát po sebe. Skontrolujte heslo supervízora askúste to znovu. Ak
chcete chybu odstrániť, spustite BIOS Setup Utility.
01C8: More than one
modem devices are
found. Remove one of
them. Press <Esc> to
continue.
Odstráňte jednu zkariet Modem Daughter Card. Vopačnom prípade
stlačte Esc aignorujte varovnú správu. Ak to nevyrieši problém,
počítač dajte opraviť.
01C9: More than one
Ethernet devices are
found. Remove one of
them. Press <Esc> to
continue.
Váš počítač ThinkPad má zabudovaný Ethernet ažiadny ďalší takýto
komponent nemôžete pridať inštaláciou ethernetového zariadenia, ako
je napríklad Mini-PCI Ethernet Card alebo Ethernet Daughter Card. Pri
zobrazení tejto chybovej správy odstráňte vami nainštalované
ethernetové zariadenie. Inak ignorujte túto upozorňujúcu správu
stlačením klávesu Esc. Ak to nevyrieši problém, počítač dajte opraviť.
Kapitola 3. Riešenie problémov spočítačom 11

Správa Riešenie
0200: Hard disk error Jednotka HDD alebo SSD nefunguje. Skontrolujte, či je jednotka HDD
alebo SSD pevne pripojená. Spustite BIOS Setup Utility, apotom sa
presvedčte, či nie je jednotka vponuke Startup vypnutá.
021x: Keyboard error Skontrolujte, či na klávesnici nie sú položené iné objekty, alebo či máte
externú klávesnicu. Vypnite počítač apotom vypnite všetky pripojené
zariadenia. Najskôr zapnite počítač, apotom pripojené zariadenia.
Ak sa znova objaví rovnaký chybový kód, postupujte podľa
nasledujúcich krokov.
Ak je pripojená externá klávesnica, postupujte takto:
vVypnite počítač, odpojte externú klávesnicu azapnite počítač.
Skontrolujte, či zabudovaná klávesnica správne funguje. Ak funguje,
externú klávesnicu dajte opraviť.
vSkontrolujte, či je externá klávesnica pripojená do správneho
konektora.
Otestujte počítač pomocou programu PC-Doctor.
vAk sa počítač zastaví počas testu, dajte ho opraviť.
0230: Shadow RAM
error
Zlyhalo tieňovanie RAM. Spustite test pamäte počítača pomocou
aplikácie PC-Doctor. Ak ste pred zapnutím počítača pridali pamäťový
modul, nainštalujte ho ešte raz. Potom otestujte pamäť pomocou
programu PC-Doctor.
0231: System RAM
error
Zlyhanie systémovej RAM. Spustite test pamäte počítača pomocou
aplikácie PC-Doctor. Ak ste pred zapnutím počítača pridali pamäťový
modul, nainštalujte ho ešte raz. Potom otestujte pamäť pomocou
programu PC-Doctor.
0232: Extended RAM
error
Zlyhanie rozšírenej RAM. Spustite test pamäte počítača pomocou
aplikácie PC-Doctor. Ak ste pamäť zväčšovali práve pred zapnutím
počítača, preinštalujte ju. Potom otestujte pamäť pomocou programu
PC-Doctor.
0250: System battery
error
Záložná batéria, používaná na zachovanie konfiguračných informácií
(dátum ačas) na vypnutom počítači, je vybitá. Vymeňte batériu a
spustite BIOS Setup Utility, aby ste si overili konfiguráciu. Ak to
nevyrieši problém, počítač dajte opraviť.
0251: System CMOS
checksum bad
Systémová pamäť CMOS je možno poškodená niektorým aplikačným
programom. Počítač použije predvolené nastavenia. Spustite BIOS
Setup Utility, aby mohli prekonfigurovať nastavenia. Ak sa naďalej
zobrazuje rovnaká chybová správa, počítač dajte opraviť.
0271: Date and time
error
Vpočítači nie je nastavený ani dátum, ani čas. Nastavte dátum ačas
pomocou programu BIOS Setup Utility.
12 Príručka oservise aodstraňovaní problémov pre ThinkPad®X200 aX200s