Lenovo ThinkPad X201 Tablet Instruction sheet

ThinkPad X201, X201s ja X201 Tablet
Käyttö ja vianmääritys

Huomautus
Ennen tämän julkaisun ja siinä kuvattujen tuotteiden käyttöä lue seuraavat tiedot:
vTurvaohjeet ja takuutiedot
vLangattomia yhteyksiä muodostaviin laitteisiin liittyvät tiedot käytönaikaisessa Access Help -ohjeistossa sekä
seuraavassa tämän julkaisun kohdassa: Liite C, ”Huomioon otettavaa”, sivulla 23.
vRegulatory Notice (tietoja määräyksistä)
Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisu ja Regulatory Notice (tietoja määräyksistä) -asiakirja on siirretty web-sivustoon.
Saat ne esiin siirtymällä osoitteeseen http://www.lenovo.com/think/support, valitsemalla sitten Troubleshoo-
ting-vaihtoehdon ja sen jälkeen User’s guides and manuals -vaihtoehdon.
Ensimmäinen painos (marraskuu 2009)
© Copyright Lenovo 2009.
© Lenovo 2009

Sisältö
Tärkeät turvaohjeet .........v
Välittömiä toimia edellyttävät tapahtumat tai
tilat ...............v
Turvaohjeet ............vi
Akut ja paristot ..........vii
Akkuihin liittyvä turvaohje .....viii
Litiumparistoon liittyvä turvaohje ....ix
Sähköturvaohjeet..........x
Modeemiin liittyviä turvaohjeita ....xi
Laserturvaohjeet..........xi
Luku 1. Tietojen haku.........1
Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System
Toolbox)..............1
Usein esitettyjä kysymyksiä .......1
Luku 2. Häiriöiden poisto .......3
Häiriöiden syyn selvitys ........3
Vianmääritys Lenovo ThinkVantage Toolbox
-ohjelman (Lenovo System Toolbox -ohjel-
man) avulla. ...........3
Vianmääritys Rescue and Recovery -työti-
lasta ajettavan PC-Doctor-ohjelman avulla . 4
Luku 3. Tuki- ja huoltopalvelut .....5
Tuki- ja huoltopalvelut .........5
Web-tukisivustot ...........5
Asiakastukikeskukseen soittaminen ....5
Palvelut eri puolilla maailmaa ......7
Maakohtaiset puhelinnumerot ......7
Liite A. Takuutietoja .........13
Takuuhuollon lajit ..........15
Suplemento de Garantía para México . . . 16
Liite B. Asiakkaan vaihdettavissa olevat
osat (CRU:t) ...........19
Liite C. Huomioon otettavaa ......23
Huomioon otettavaa .........23
Vientiluokitusta koskeva huomautus . . . 24
Electronic emissions notices .......24
Federal Communications Commission
(FCC) Declaration of Conformity ....24
Industry Canada Class B emission comp-
liance statement..........25
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada.........25
Euroopan unioni - sähkömagneettista
yhteensopivuutta koskevan direktiivin
mukaisuus ...........25
Ilmoitus Euroopan unionin direktiivin
2004/108/EY ja standardin EN 55022 luo-
kan B mukaisuudesta ........26
Ilmoitus sähkö- ja elektroniikkalaiteromua
koskevista Euroopan unionin määräyksistä. . 27
Kierrätystä Taiwanissa koskeva lausuma . . 27
ENERGY STAR -merkin käyttöön oikeutetut
tietokoneen mallit ..........28
Turvaohjeita ja takuutietoja koskeva ilmoitus 30
Virallisia määräyksiä koskeva ilmoitus . . . 30
Tavaramerkit ...........31
© Copyright Lenovo 2009 iii

iv ThinkPad X201, X201s ja X201 Tablet Käyttö ja vianmääritys

Tärkeät turvaohjeet
Huomautus:
Lue nämä tärkeät turvaohjeet ensin.
Näiden tietojen avulla voit käyttää hankkimaasi kannettavaa PC-tietokonetta
turvallisesti. Säilytä kaikki tietokoneen mukana toimitetut julkaisut ja oppaat
ja noudata niissä olevia ohjeita. Tämän julkaisun sisältämät tiedot eivät muuta
hankintasopimuksen tai Lenovon rajoitettujen takuuehtojen sisältämiä ehtoja.
Lisätietoja on Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisun luvussa 3, Takuutietoja.
Uusin Turvaohjeet ja takuutiedot -asiakirja on siirretty web-sivustoon. Katso
kohta ”Turvaohjeita ja takuutietoja koskeva ilmoitus” sivulla 30.
Asiakkaiden turvallisuus on meille tärkeää. Tuotteet on suunniteltu turvalli-
siksi ja tehokkaiksi. PC-tietokoneet ovat kuitenkin sähkölaitteita, ja verkkojoh-
dot, verkkolaitteet sekä muut laitteet saattavat aiheuttaa vaaratilanteita, joista
voi aiheutua ruumiinvammoja tai omaisuusvahinkoja, etenkin jos laitteita käy-
tetään väärin. Voit välttää näitä vaaratilanteita noudattamalla tuotteen mukana
toimitettuja ohjeita ja kaikkia tuotteessa ja käyttöohjeissa olevia varoituksia
sekä lukemalla tässä julkaisussa oleva tiedot huolellisesti läpi. Noudattamalla
tämän julkaisun sisältämiä ohjeita ja tuotteen mukana toimitettuja ohjeita estät
vaaratilanteiden syntymisen ja huolehdit työskentely-ympäristösi turvallisuu-
desta.
Huomautus: Nämä ohjeet sisältävät viittauksia verkkolaitteisiin ja akkuihin.
Toimitamme kannettavien tietokoneiden lisäksi myös joitakin muita tuotteita
(esimerkiksi kaiuttimia ja näyttimiä), jotka käyttävät erillisiä verkkolaitteita.
Jos olet hankkinut tällaisen tuotteen, nämä tiedot koskevat myös kyseistä tuo-
tetta. Hankitussa tietokoneessa on lisäksi nappiparisto, josta tietokoneen kello
saa virtaa tietokoneen ollessa irrotettuna verkkovirrasta, joten paristoa koske-
vat turvaohjeet koskevat kaikkia tietokoneita.
Välittömiä toimia edellyttävät tapahtumat tai tilat
Tuotteet voivat vahingoittua väärinkäytön tai laiminlyöntien vuoksi. Jotkin
vauriot ovat niin vakavia, ettei tuotteen käyttöä saa jatkaa, ennen kuin val-
tuutettu huoltoedustaja on tarkastanut tuotteen ja tarvittaessa korjannut
sen.
Kun laitteessa on virta kytkettynä, valvo sen toimintaa aivan samoin kuin
muidenkin sähkölaitteiden toimintaa. Erittäin harvinaisissa tilanteissa tuot-
teesta saattaa lähteä outoa hajua, savua tai kipinöitä tai siitä saattaa kuulua
© Copyright Lenovo 2009 v

poksahtelua, rätinää tai sihinää. Tämä saattaa merkitä myös sitä, että jokin
laitteen sisäinen elektroninen osa on vioittunut, mutta tilanne on hallin-
nassa eikä aiheuta mitään vaaraa. Toisaalta tämä saattaa myös merkitä sitä,
että kyseessä on vaaratilanne. Älä kuitenkaan ota mitään riskejä tai yritä
selvittää tapahtuman syytä itse. Ota yhteys asiakastukeen ja pyydä lisätie-
toja. Huolto- ja tukipalvelujen puhelinnumeroiden luettelo on seuraavassa
Web-sivustossa:
http://www.lenovo.com/support/phone
Tarkista tietokone ja sen osat säännöllisin väliajoin vaurioiden tai kulumi-
sen tai muiden vaaratekijöiden varalta. Jos epäilet jonkin osan toimintakun-
toa, älä käytä tuotetta. Ota yhteys asiakastukikeskukseen tai tuotteen val-
mistajaan ja pyydä ohjeet tuotteen tarkistusta varten sekä korjauta tuote
tarvittaessa.
Jos sinulla on tuotteen turvallisuuteen liittyviä kysymyksiä tai havaitset
jonkin seuraavassa kuvatuista tapahtumista, lopeta tuotteen käyttö ja irrota
tuotteen verkkojohto pistorasiasta sekä muut kaapelit tietoliikennever-
koista, kunnes olet saanut lisäohjeita asiakastukikeskuksesta.
vVerkkojohdot, pistokkeet, verkkolaitteet, jatkojohdot, ylijännitesuojat tai vir-
talähteet ovat rikki, tai niissä on näkyviä vaurioita.
vLaite vaikuttaa ylikuumenevan: siitä lähtee savua tai kipinöitä, tai se syttyy
tuleen.
vAkku on vaurioitunut (siinä on halkeamia, lommoja tai kolhuja), se vuotaa,
tai sen pintaan on kertynyt vieraita aineita.
vTuotteesta kuuluu rätinää, sihinää tai poksahtelua tai siitä lähtee voimakas
haju.
vTietokoneessa, verkkojohdossa tai verkkolaitteessa on jälkiä siitä, että sen
päälle on roiskunut jotakin nestettä tai sen päälle on pudotettu jokin esine.
vTietokone, verkkojohto tai verkkolaite on kastunut.
vTuote on pudotettu tai se on vahingoittunut jollakin tavalla.
vTuote ei toimi normaalisti käyttöohjeita noudatettaessa.
Huomautus: Jos havaitset, että jonkin muun valmistajan kuin Lenovon val-
mistamalle tai valmistuttamalle tuotteelle (esimerkiksi jatkojohdolle) on tapah-
tunut jotakin edellä kuvatun kaltaista, lopeta kyseisen tuotteen käyttö, kunnes
olet saanut lisäohjeita tuotteen valmistajalta tai kunnes olet saanut uuden kor-
vaavan tuotteen.
Turvaohjeet
Noudata aina seuraavia turvaohjeita henkilö- ja omaisuusvahinkojen välttämi-
seksi.
vi ThinkPad X201, X201s ja X201 Tablet Käyttö ja vianmääritys

Lisätietoja on Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisun luvussa 1, Tärkeät turvaoh-
jeet. Uusin Turvaohjeet ja takuutiedot -asiakirja on siirretty web-sivustoon. Katso
kohta ”Turvaohjeita ja takuutietoja koskeva ilmoitus” sivulla 30.
Akut ja paristot
VAARA
Lenovon valmistamissa PC-tietokoneissa on litteä nappiparisto, josta järjestelmän
kello saa virtansa. Paristoa ei voi ladata. Lisäksi monissa mobiilituotteissa, kuten
kannettavissa tietokoneissa, on ladattava akku, josta tuote saa virtaa ollessaan irti
sähköverkosta. Lenovon tuotteen mukana toimittamat akut ja paristot on testattu
yhteensopivuuden varmistamiseksi, ja ne saa vaihtaa vain hyväksyttyihin osiin.
Älä koskaan yritä avata tai huoltaa akkua tai paristoa. Älä litistä paristoa tai
akkua, tee siihen reikiä tai sytytä sitä tai aiheuta oikosulkua metalliliittimiin.
Estä paristoa tai akkua joutumasta kosketuksiin veden tai muiden nesteiden
kanssa. Lataa akku vain tuotteen käyttöohjeissa suositetulla tavalla.
Akun tai pariston väärinkäyttö saattaa aiheuttaa sen ylikuumenemisen, minkä
vuoksi akusta tai paristosta saattaa purkautua kaasuja tai liekkejä. Jos akku on
vaurioitunut tai jos huomaat sen vuotavan taikka jos akun liittimiin kertyy
vieraita aineita, lopeta akun käyttö ja hanki uusi akku akkujen valmistajalta.
Akkujen suorituskyky voi heiketä, jos ne ovat pitkän aikaa käyttämättöminä.
Joidenkin akkujen (erityisesti litium-ioniakkujen) oikosulkuriski saattaa kasvaa,
jos akut ovat pitkään käyttämättöminä ja varaus purettuna. Tämä voi lyhentää
akun käyttöikää ja vaarantaa turvallisuutta. Älä päästä litium-ioniakkujen
varausta purkautumaan kokonaan äläkä säilytä niitä koskaan varaus täysin
purkautuneena.
Tärkeät turvaohjeet vii

Akkuihin liittyvä turvaohje
VAARA
Älä yritä purkaa akkua osiin tai muuttaa sitä. Muutoin akku voi räjähtää tai siitä
voi vuotaa nestettä. Takuu koskee vain Lenovon nimeämää, osiin purkamatonta
ja muuttamatonta akkua.
Vääräntyyppinen akku voi asennettuna räjähtää. Akku sisältää pieniä määriä
vaarallisia aineita. Voit vähentää henkilövahingon riskiä seuraavasti:
vVaihda akku vain Lenovon suosittelemaan akkuun.
vÄlä vie akkua tulen lähelle.
vEstä akkua joutumasta kosketuksiin veden kanssa.
vÄlä yritä purkaa akkua osiin.
vÄlä aiheuta akkuun oikosulkua.
vPidä akku poissa lasten ulottuvilta.
vÄlä pudota akkua.
Älä jätä akkua jäteastiaan, joka tyhjennetään kaatopaikalle. Hävitä akku
ongelmajätteistä säädettyjen lakien ja viranomaisten määräysten mukaisesti.
Akku tulee säilyttää huoneenlämmössä ja akun varauksen tulee olla noin 30 - 50
prosenttia akun kapasiteetista. On suositeltavaa ladata akku noin kerran
vuodessa, jottei se tyhjene liikaa.
viii ThinkPad X201, X201s ja X201 Tablet Käyttö ja vianmääritys

Litiumparistoon liittyvä turvaohje
VAARA
Vääräntyyppinen paristo voi asennettuna räjähtää.
Litiumnappipariston saa vaihtaa vain samanlaiseen tai vastaavantyyppiseen valmis-
tajan suosittelemaan paristoon. Paristo sisältää litiumia ja voi räjähtää, jos sitä ei
käytetä, käsitellä tai hävitetä oikein.
Älä
vpäästä paristoa kosketukseen veden kanssa
vkuumenna paristoa yli 100 °C:n lämpötilaan
vpura paristoa osiin tai yritä korjata sitä.
Loppukäsittele paristo ongelmajätteistä säädettyjen lakien sekä viranomaisten mää-
räysten mukaisesti.
Seuraava ilmoitus koskee tietokoneen käyttäjiä Kaliforniassa Yhdysvalloissa:
Kalifornian osavaltion edellyttämä perkloraatti-ilmoitus:
Litiummangaanidioksidiparistoja sisältävät tuotteet saattavat sisältää perkloraattia.
Laite saattaa edellyttää perkloraattimateriaaleille soveltuvaa erikoiskäsittelyä.
Lisätietoja on osoitteessa http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Tärkeät turvaohjeet ix

Sähköturvaohjeet
VAARA
Sähkö-, puhelin- ja tietoliikennekaapeleissa voi esiintyä vaarallisia jännitteitä.
Noudata seuraavia ohjeita sähköiskun välttämiseksi:
vÄlä käytä tietokonetta ukonilman aikana.
vÄlä liitä kaapeleita tähän tuotteeseen tai irrota niitä siitä äläkä tee asennus- tai
huoltotoimia tai kokoonpanon muutoksia ukonilman aikana.
vKytke kaikki verkkojohdot oikein asennettuihin ja maadoitettuihin
pistorasioihin.
vKytke kaikki tähän tuotteeseen liitettävät laitteet säännösten mukaisiin
pistorasioihin.
vMikäli mahdollista, käytä vain toista kättä liitäntäkaapelien kytkentään tai
irrotukseen.
vÄlä kytke virtaa mihinkään laitteeseen, jos epäilet tai havaitset kosteus-, palo- tai
rakennevaurioita.
vJos asennusohjeissa ja kokoonpanon määritysohjeissa ei toisin sanota, irrota
verkkojohdot, akku ja kaikki kaapelit, ennen kuin avaat laitteen kansia.
vÄlä käytä tietokonetta, ennen kuin olet kiinnittänyt kannen paikalleen. Älä kos-
kaan käytä tietokonetta niin, että suojakansi on avoinna.
VAARA
vKytke ja irrota kaapelit seuraavissa ohjeissa kuvatulla tavalla, kun asennat, siir-
rät tai avaat tämän tuotteen tai siihen liitettyjen laitteiden kansia.
Kytke näin:
1. Katkaise virta kaikista laitteista.
2. Kytke kaikki kaapelit laitteisiin.
3. Kytke liitäntäkaapelit vastakkeisiin.
4. Kytke verkkojohdot pistorasioihin.
5. Kytke virta laitteisiin.
Irrota näin:
1. Katkaise virta kaikista laitteista.
2. Irrota verkkojohdot pistorasioista.
3. Irrota liitäntäkaapelit vastakkeista.
4. Irrota kaapelit kaikista laitteista.
Verkkojohto on irrotettava pistorasiasta tai vastakkeesta ennen tietokoneen kaik-
kien muiden sähköjohtojen ja -kaapeleiden kytkemistä.
Verkkojohdon saa kytkeä pistorasiaan tai vastakkeeseen vasta, kun kaikki muut
sähköjohdot ja -kaapelit on kytketty tietokoneeseen.
xThinkPad X201, X201s ja X201 Tablet Käyttö ja vianmääritys

Modeemiin liittyviä turvaohjeita
VAARA
Laserturvaohjeet
Joihinkin PC-tietokonemalleihin on esiasennettu CD- tai DVD-asema. Sen voi
hankkia myös lisävarusteena. CD- ja DVD-asemat ovat lasertuotteita. Ase-
maan on kiinnitetty seuraavanlainen luokitustarra:
CLASS 1 LASER PRODUCT
LASER KLASSE 1
LUOKAN 1 LASERLAITE
APPAREIL A LASER DE CLASSE 1
KLASS 1 LASER APPARAT
Pohjois-Amerikassa käytettävä laitteen tyyppi:
Varoitus: Voit vähentää tulipalon vaaraa käyttämällä tietoliikennekaapelia 26
AWG tai sitä paksumpaa kaapelia (esimerkiksi kaapelia 24 AWG), jonka
Underwriters Laboratories (UL) on hyväksynyt luetteloonsa tai jonka
Canadian Standards Association (CSA) on sertifioinut.
Seuraavien perusturvaohjeiden noudattaminen puhelinlaitteita käytettäessä
vähentää tulipalon, sähköiskun tai ruumiinvamman vaaraa:
vÄlä liitä puhelinkaapelia puhelinpistorasiaan tai irrota sitä siitä ukonilman
aikana.
vÄlä asenna puhelinpistorasioita kosteisiin tiloihin. Älä käytä tietokonetta
veden läheisyydessä.
vÄlä koske eristämättömiin puhelinkaapeleihin tai liittimiin, ellei
puhelinkaapelia ole irrotettu verkosta.
vNoudata varovaisuutta asentaessasi puhelinlinjoja tai tehdessäsi niihin
muutoksia.
vÄlä käytä tietokonetta ukonilman aikana, jos tietokone on kytkettynä
puhelinpistorasiaan. Salamointi saattaa aiheuttaa sähköiskun.
vÄlä käytä muuta kuin langatonta puhelinta ukonilman aikana.
vÄlä ilmoita kaasuvuodosta puhelimitse vuodon läheisyydessä.
vÄlä kytke puhelinkaapelia Ethernet-vastakkeeseen.
Tärkeät turvaohjeet xi

Nämä asemat on luokiteltu Yhdysvalloissa luokan 1 lasertuotteiksi, jotka täyt-
tävät Yhdysvaltain Department of Health and Human Services (DHHS) -vi-
ranomaisten määräyksen DHHS 21 CFR kohdan Subchapter J vaatimukset.
Nämä asemat täyttävät myös standardeissa IEC 60825-1 ja CENELEC EN 60
825-1 luokan 1 lasertuotteille asetetut vaatimukset.
Luokan 1 lasertuotteita ei pidetä vaarallisina. Laserjärjestelmä ja optinen tal-
lennusasema on suunniteltu siten, että laserlähteen lähettämä säteily pysyy
luokan 1 mukaisena normaalin toiminnan, käyttäjän ylläpitotoimien ja huollon
aikana.
Jos järjestelmään on asennettu CD- tai DVD-asema, noudata seuraavia
käsittelyohjeita:
VAARA
Esimerkki tarrasta.
Muiden kuin tässä julkaisussa mainittujen säätöjen tai toimien teko voi altistaa
tekijän vaaralliselle säteilylle.
Älä avaa aseman koteloa. CD- tai DVD-aseman kotelon avaaminen saattaa
altistaa vaaralliselle lasersäteilylle. CD- tai DVD-aseman sisällä ei ole
huollettavia osia.
xii ThinkPad X201, X201s ja X201 Tablet Käyttö ja vianmääritys

Joissakin CD- ja DVD-asemissa saattaa olla luokan 3A tai 3B laserdiodi.
Ota seuraava varoitus huomioon:
VAARA
Säilytä nämä ohjeet.
Avattu tuote altistaa lasersäteilylle. Älä katso suoraan säteeseen paljaalla silmällä
tai optisella välineellä. Säteeseen katsominen voi vahingoittaa silmiäsi.
Tärkeät turvaohjeet xiii

xiv ThinkPad X201, X201s ja X201 Tablet Käyttö ja vianmääritys

Luku 1. Tietojen haku
Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo System Toolbox)
Lenovo ThinkVantage Toolbox on vianmääritysohjelma, joka toimii Windows-
käyttöjärjestelmän välityksellä. Ohjelman avulla voidaan tarkastella tietokone-
häiriöiden oireita ja niiden ratkaisuja. Se sisältää tarvittavista toimista auto-
maattisesti ilmoittavan toiminnon, käyttötuen, Advanced Diagnostics
-toiminnon ja vianmäärityksen tapahtumalokin.
Lisätietoja vianmäärityksestä on kohdassa ”Vianmääritys Lenovo ThinkVan-
tage Toolbox -ohjelman (Lenovo System Toolbox -ohjelman) avulla.” sivulla 3.
Voit aloittaa ohjelman seuraavasti:
Windows 7:
Kun Windows-käyttöjärjestelmä on käytössä, paina ThinkVantage-painiketta.
Windows Vista ja Windows XP:
1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
2. Valitse vaihtoehdot Kaikki ohjelmat,Lenovo Services ja Lenovo System
Toolbox.
Jos tietokoneessa ei ole asennettuna Lenovo ThinkVantage Toolbox (Lenovo
System Toolbox) -ohjelmaa, siirry osoitteeseen http://www.lenovo.com/
think/support, valitse vaihtoehto Downloads and drivers ja noudata kuva-
ruutuun tulevia ohjeita.
Lisätietoja tästä ohjelmasta on ohjelman ohjetoiminnossa.
Usein esitettyjä kysymyksiä
Voit varmistaa, että tietokone toimii optimaalisesti, tutustumalla seuraavan
Web-sivun sisältöön ja etsimällä sieltä vianmääritysohjeita sekä vastauksia
usein kysyttyihin kysymyksiin:
Http://www.lenovo.com/support/faq
© Copyright Lenovo 2009 1

2ThinkPad X201, X201s ja X201 Tablet Käyttö ja vianmääritys

Luku 2. Häiriöiden poisto
Häiriöiden syyn selvitys
Jos tietokoneen toiminnassa esiintyy häiriöitä, seuraavista toimista voi olla
apua niiden poistamisessa.
vJos käyttöjärjestelmä käynnistyy, katso kohta ”Vianmääritys Lenovo Thin-
kVantage Toolbox -ohjelman (Lenovo System Toolbox -ohjelman) avulla.”.
vJos käyttöjärjestelmä ei käynnisty, katso kohta ”Vianmääritys Rescue and
Recovery -työtilasta ajettavan PC-Doctor-ohjelman avulla” sivulla 4.
Vianmääritys Lenovo ThinkVantage Toolbox -ohjelman (Lenovo System
Toolbox -ohjelman) avulla.
Jos tietokoneesi käytössä ilmenee ongelmia, voit testata eri osien toimivuutta
Lenovo ThinkVantage Toolbox -ohjelman (Lenovo System Toolbox -ohjelman)
avulla.
Voit aloittaa ohjelman seuraavasti:
Windows 7:
Kun Windows-käyttöjärjestelmä on käytössä, paina ThinkVantage-painiketta.
Windows Vista ja Windows XP:
1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
2. Valitse vaihtoehdot Kaikki ohjelmat,Lenovo Services ja Lenovo System
Toolbox.
Lisätietoja tästä ohjelmasta on ohjelman ohjetoiminnossa.
Testin ajo saattaa kestää useita minuutteja tai vieläkin pitempään. Varaa tar-
peeksi aikaa testiä varten, koska ajossa olevaa testiä ei saa keskeyttää. Ennen
kuin otat yhteyden asiakastukikeskukseen, tulosta testiloki, jotta tiedot ovat
valmiina tukihenkilöä varten.
Huomautus: Jos järjestelmä on toiminnassa ja Access Help -ohjeisto käytettävissä, katso lisätietoja
Access Help -ohjeistosta.
© Copyright Lenovo 2009 3

Vianmääritys Rescue and Recovery -työtilasta ajettavan PC-Doctor-ohjel-
man avulla
Voit toteuttaa järjestelmän vianmääritystoimet käyttöjärjestelmää käynnistä-
mättä ajamalla PC-Doctor-ohjelman Rescue and Recovery -työtilasta.
Voit ajaa PC-Doctor-ohjelman seuraavasti:
1. Katkaise tietokoneesta virta ja kytke siihen virta uudelleen.
2. Kun ThinkPad-logo tulee näkyviin, paina heti ThinkVantage-painiketta.
Kuvaruutuun tulee Rescue and Recovery -työtila.
3. Valitse vaihtoehto Rescue and Recovery -ohjelman lisätoimintojen aloi-
tus.
4. Valitse Laitehäiriöiden selvitys -vaihtoehto.
Lisätietoja PC-Doctor-ohjelmasta on ohjelman ohjetoiminnossa.
4ThinkPad X201, X201s ja X201 Tablet Käyttö ja vianmääritys

Luku 3. Tuki- ja huoltopalvelut
Tuki- ja huoltopalvelut
Jos tarvitset ohjeita, huoltopalveluja tai teknistä apua tai haluat vain lisätietoja
ThinkPad-tietokoneista, Lenovolla on tarjolla useita eri tietolähteitä. Tässä jak-
sossa on ohjeita siitä, mistä saat lisätietoja ThinkPad-tietokoneista, miten tulee
toimia, jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, ja mistä saat tarvittaessa
tukipalveluja.
Microsoft Service Pack -paketit sisältävät uusimmat Windows-tuotepäivitykset.
Ne ovat saatavissa Web-sivustosta (yhteys saattaa olla maksullinen) tai tietole-
vystä. Lisätietoja ja linkkejä on Microsoftin Web-sivustossa osoitteessa http://
www.microsoft.com. Lenovo tarjoaa käyttöönottotukea Lenovon esiasentaman
Microsoft Windows -tuotteen Service Pack -pakettien asennuksessa tai paket-
teihin liittyvissä kysymyksissä. Ota yhteys asiakastukikeskukseen, jonka maa-
kohtaiset puhelinnumerot ovat kohdassa ”Maakohtaiset puhelinnumerot”
sivulla 7. Palvelu saattaa olla maksullista.
Web-tukisivustot
Lenovon Web-sivustossa on tuoreita tietoja ThinkPad-tietokoneista ja tuote-
tuesta. PC-tuotteiden kotisivu on osoitteessa http://www.lenovo.com/think.
Saat ThinkPad-tietokoneen tukipalveluun liittyviä tietoja osoitteesta http://
www.lenovo.com/think/support. Sivustosta saat ohjeita ongelmien ratkaisuun
ja tietoja tietokoneen uusista käyttötavoista sekä ThinkPad-tietokoneen käyttöä
entisestään helpottavista lisävarusteista.
Asiakastukikeskukseen soittaminen
Asiakastukikeskuksen antama puhelintukipalvelu on käytössäsi niin kauan
kuin tietokoneesi takuu on voimassa. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä
takuuaikana:
vVianmääritys - Koulutettu henkilöstö auttaa asiakasta laitteistohäiriöiden ja
niiden poistossa tarvittavien toimien selvittämisessä.
vLenovo-laitteiden huolto - Jos häiriön todetaan takuuaikana johtuvan
Lenovo-laitteesta, käyttäjä saa asianmukaisen palvelutason mukaisia huolto-
palveluja koulutetulta huoltohenkilöstöltä.
© Copyright Lenovo 2009 5

vTekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä
muutoksia ostohetken jälkeen. Lenovo tai Lenovon valtuuttama jälleen-
myyjä toimittaa valitut, hankittua laitetta koskevat tekniset muutokset asi-
akkaan saataville.
Tämän tuotteen takuuseen eivät sisälly seuraavat palvelut:
vmuiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien tai takuun piiriin
kuulumattomien osien vaihto tai käyttö
Huomautus: Kaikissa takuun piiriin kuuluvissa osissa on seitsemän merkin
pituinen tunnus FRU XXXXXXX.
vohjelmistohäiriöiden syiden selvitys
vBIOSin asetusten määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä
vlaiteajurien vaihto, muutokset tai päivitykset
vverkon käyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito
vsovellusohjelmien asennus ja ylläpito.
Voit selvittää, kuuluuko tietokoneesi takuun piiriin ja takuun päättymisajan-
kohdan, siirtymällä Web-osoitteeseen http://www.lenovo.com/think/support.
Valitse Warranty, ja noudata kuvaruutuun tulevia ohjeita.
Lisätietoja Lenovo-laitetuotetta koskevista Lenovon rajoitetun takuun ehdoista
on Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisun luvussa 3, Takuutietoja.
Mikäli mahdollista, soita paikasta, jossa voit käyttää tietokonetta puhelun
aikana, siltä varalta, että tarvitset teknisen tuen edustajan neuvoja häiriön
poistamisessa. Varmista, että olet noutanut uusimmat ajurit ja järjestelmäpäivi-
tykset, ajanut vianmääritysohjelmat ja tallentanut tietokoneen tiedot, ennen
kuin soitat tukipalveluun. Ota ennen tukipalveluun soittamista seuraavat tie-
dot esille:
vkoneen tyyppi- ja mallinumero
vtietokoneen, näyttimen ja muiden osien sarjanumero tai ostotodistus
vhäiriön kuvaus
vmahdollisten virhesanomien tarkka sanamuoto
vtietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kokoonpano.
Paikallisten asiakastukikeskusten puhelinnumerot ovat tämän oppaan jaksossa
”Maakohtaiset puhelinnumerot” sivulla 7.
Huomautus: Puhelinnumeroita saatetaan muuttaa ennalta ilmoittamatta. Asia-
kastukipalvelun puhelinnumeroiden ja palveluaikojen ajantasainen luettelo on
nähtävänä Web-osoitteessa http://www.lenovo.com/support/phone. Jos
oman maasi tai alueesi puhelinnumeroa ei löydy luettelosta, ota yhteys
Lenovo-jälleenmyyjään tai Lenovo-myyntineuvottelijaan.
6ThinkPad X201, X201s ja X201 Tablet Käyttö ja vianmääritys