Lenovo THINKPAD X60S Service manual

ThinkPad X60
Guide til service og fejlfinding
Indhold:
vIntroduktion til andre nyttige informationskilder
vVigtige tip til håndtering af computeren
vFejlfinding og problemløsning
vRetableringsmuligheder
vHjælp og service
vGarantioplysninger for computeren

ThinkPad X60
Guide til service og fejlfinding

Bemærk
Før du bruger disse oplysninger og det produkt, de beskriver, skal du læse følgende:
vSikkerhedsforskrifter og garantioplysninger,som leveres sammen med denne bog.
vOplysningerne om trådløs kommunikation iAccess-hjælpen og iTillæg D, “Bemærkninger”, på side 53.
vThinkPad Regulatory Notice,som leveres sammen med denne bog.
Første udgave (august 2006)
©Copyright Lenovo 2006. All rights reserved.

Indholdsfortegnelse
Læs dette først ...........v
Kapitel 1. Find oplysninger .......1
Denne vejledning og andre dokumenter ...1
Find oplysninger med ThinkVantage-knappen 2
Kapitel 2. Pas på ThinkPad-computeren ..3
Kapitel 3. Problemløsning .......9
Hyppigt stillede spørgsmål .......10
PC-Doctor.............11
Fejlfinding af harddisken fra BIOS Setup
Utility .............12
Fejlfinding ved hjælp af PC-Doctor på ser-
viceafsnittet ...........12
Fejlfinding ............12
Fejlmeddelelser ..........12
Fejl uden koder eller meddelelser ....17
Problemer med kodeord .......18
Tastaturproblemer .........19
Standby- eller dvaletilstandsproblemer ..19
Problemer med LCD-skærmen .....20
Batteriproblemer .........22
Problemer med harddisken ......22
Problemer med fingeraftryksgodkendelse 22
Startproblemer ..........23
Andre problemer .........23
Start af BIOS-konfigurationsprogrammet ..23
Kapitel 4. Retableringsmuligheder ....25
Brug af Rescue and Recovery ......25
Retablér oprindeligt indhold ......25
Retablering af data..........26
Installér et nyt styresystem .......26
Kapitel 5. Opgradér og udskift enheder ..27
Udskift batteriet...........27
Udskift harddisken..........29
Udskift hukommelsen.........31
Kapitel 6. Hjælp og service ......35
Hjælp og service ..........35
Hjælp på internettet .........35
Kontakt til kundesupportcentret via telefon 35
Verdensomspændende hjælp ......37
Tillæg A. Oplysninger om garanti ....39
Oplysninger om garanti ........39
Garantiperiode ..........39
Servicetyper igarantiperioden .....41
Oversigt over telefonnumre ihele verden 43
Tillæg B. CRU’er (Customer Replaceable
Units) ..............47
Tillæg C. Faciliteter og specifikationer ..49
Udstyr ..............49
Specifikationer ...........50
Tillæg D. Bemærkninger .......53
Bemærkninger ...........53
Bemærkning om tv-output ......54
Bemærkninger vedr. elektronisk stråling ..54
Federal Communications Commission
(FCC) Statement .........54
Industry Canada Class Bemission compli-
ance statement ..........55
Erklæring vedrørende EU-krav.....55
Vigtige oplysninger vedrørende EU’s direktiv
2002/96/EF ............56
IBM Lotus-programtilbud .......57
Varemærker ............59
Stikordsregister ..........61
©Copyright Lenovo 2006 iii

iv ThinkPad X60 Guide til service og fejlfinding

Læs dette først
Lad ikke computeren ligge iskødet ilængere tid, når compute-
ren er tændt, eller når batteriet oplades.
Vekselstrømsadapteren genererer varme, når den er tilsluttet en stikkontakt
og computeren. Læg ikke adapteren iskødet, når du bruger den. Brug ikke
vekselstrømsadapteren til at varme dig ved. Langvarig kontakt med kroppen
kan eventuelt give forbrændinger.
Placér kablerne til vekselstrømsadapter, mus, tastatur, printer eller anden
elektronisk enhed eller kommunikationslinjer, så de ikke bliver klemt af com-
puteren eller andre objekter, og så man ikke træder på dem eller falder over
dem, eller behandler dem på anden måde, der kan forstyrre computerens
funktioner. Hårdhændet behandling kan beskadige eller ødelægge kablerne.
Sluk for computeren, eller tryk på Fn +F4 for at sætte den i
Standby-tilstand, før du flytter den. Det sikrer, at der ikke sker
skade på harddisken, eller at data går tabt. Kontrollér, at
statusindikatoren for Standby er tændt (er grøn), inden du flyt-
ter computeren.
©Copyright Lenovo 2006 v

Du må ikke tabe, støde, ridse, dreje, slå, ryste eller placere
tunge objekter på computeren, skærmen eller eksterne enheder.
Brug en bæretaske af god kvalitet, der yder tilstrækkelig støtte
og beskyttelse. Pak ikke computeren ned ien tætpakket kuffert
eller taske.
Hold væsker borte fra computeren, så du ikke spilder på den,
og brug ikke computeren inærheden af vand. Så undgår du at
få elektrisk stød.
Læs dette først
vi ThinkPad X60 Guide til service og fejlfinding

Kapitel 1. Find oplysninger
Denne vejledning og andre dokumenter
Klargøringsvejledning
hjælper dig med at pakke ThinkPad-computeren ud og komme i
gang. Den indeholder nogle få tip til førstegangsbrugere og introduce-
rer de programmer, som Lenovo har installeret på forhånd.
Denne Guide til service og fejlfinding
indeholder oplysninger om, hvordan du passer på ThinkPad-compute-
ren, grundlæggende fejlfindingsoplysninger, visse retableringsprocedu-
rerer, oplysninger om hjælp og service samt oplysninger om garanti.
Fejlfindingsoplysningerne ivejledningen gælder kun for problemer,
der kan forhindre dig iat få adgang til den omfattende portal til
hjælp og oplysninger, som kaldes Productivity Center, og som er
installeret på ThinkPad-computeren på forhånd.
Access-hjælp
er en omfattende onlinebog, som giver svar på de fleste spørgsmål om
computeren og hjælper dig med at konfigurere de forudinstallerede
faciliteter og værktøjer eller løse problemer. Du starter Access-hjælp
ved at klikke på Start og flytte markøren til Alle programmer (andre
Windows-styreprogrammer end Windows XP: Programmer)og heref-
ter til ThinkVantage.Klik på Access-hjælp.
Productivity Center
udgør en nem adgang til programværktøjer og vigtige Lenovo-steder,
så du ikke behøver at tage de forskellige vejledninger med dig. Du
starter Productivity Center ved at trykke på ThinkVantage-knappen på
tastaturet. Der er flere oplysninger om ThinkVantage-knappen iafsnit-
tet “Find oplysninger med ThinkVantage-knappen” på side 2.
Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger
indeholder generelle sikkerhedsforskrifter og det fuldstændige service-
bevis fra Lenovo.
Regulatory Notice
er et supplement til denne vejledning. Læs det, før du bruger den
trådløse facilitet på ThinkPad-computeren. ThinkPad X60-computeren
overholder radiofrekvens- og sikkerhedsstandarderne ide lande og
områder, hvor den er godkendt til trådløs brug. Du skal installere og
bruge ThinkPad-computeren inøje overensstemmelse med de lokale
bestemmelser.
©Copyright Lenovo 2006 1

Find oplysninger med ThinkVantage-knappen
Den blå ThinkVantage-knap kan hjælpe dig imange situationer, hvor compu-
teren arbejder normalt, og også når den ikke gør det. Tryk på ThinkVantage-
knappen for at åbne Productivity Center og få adgang til nyttige illustrationer
og instruktioner, der er lette at følge, så du både kan komme godt fra start og
blive ved med at få en masse fra hånden.
Du kan også bruge ThinkVantage-knappen til at afbryde computerens startse-
kvens og starte Rescue and Recovery-arbejdsområdet, som fungerer uafhæn-
gigt af Windows, og som også er skjult for Windows.
Find oplysninger
2ThinkPad X60 Guide til service og fejlfinding

Kapitel 2. Pas på ThinkPad-computeren
Selv om computeren er designet til at fungere pålideligt under normale
arbejdsforhold, skal du bruge omtanke og sund fornuft, når du bruger den.
Følg disse vigtige tip. Så får du mest mulig nytte og glæde af computeren.
Vigtige tip:
Vær forsigtig med, hvor og hvordan du arbejder
vLad ikke computeren ligge iskødet ilængere tid, når computeren er ibrug,
eller når batteriet oplades. Computeren udsender en del varme under nor-
mal drift. Varmeudviklingen afhænger af systemaktivitetsniveau og batteri-
opladningsniveau. Langvarig kontakt med kroppen kan forårsage ubehag
og muligvis give forbrændinger.
vVekselstrømsadapteren genererer varme, når den er tilsluttet en stikkontakt
og computeren. Læg ikke adapteren iskødet, når du bruger den. Brug ikke
vekselstrømsadapteren til at varme dig ved. Langvarig kontakt med krop-
pen kan eventuelt give forbrændinger.
vPlacér kablerne til vekselstrømsadapter, mus, tastatur, printer eller anden
elektronisk enhed eller kommunikationslinjer, så de ikke bliver klemt af
computeren eller andre objekter, og så man ikke træder på dem eller falder
over dem, eller behandler dem på anden måde, der kan forstyrre compu-
terens funktioner. Hårdhændet behandling kan beskadige eller ødelægge
kablerne.
vHold væsker borte fra computeren, så du ikke spilder på den, og brug ikke
computeren inærheden af vand. Så undgår du at få elektrisk stød.
vPlasticposer kan medføre kvælning. Opbevar derfor emballage sikkert uden
for børns rækkevidde.
vBrug ikke computeren inærheden af magneter, tændte mobiltelefoner, elek-
triske apparater eller højtalere.
vUndgå at udsætte computeren for ekstreme temperaturer (under 5° Celler
over 35° C).
Behandl computeren med forsigtighed
vPlacér ikke objekter (bl.a. papir) mellem skærmen og tastaturet eller under
tastaturet.
vDu må ikke tabe, støde, ridse, dreje, slå, ryste eller placere tunge objekter
på computeren, skærmen eller eksterne enheder.
©Copyright Lenovo 2006 3

vLCD-skærmlåget er designet til kun at åbnes og bruges ien vinkel på lidt
mere end 90 grader. Du må ikke åbne skærmlåget mere end 180 grader, da
det kan ødelægge computerens hængsler.
Transportér computeren korrekt
vFør du flytter computeren, skal du fjerne alle medier, slukke for alle tilslut-
tede enheder og afmontere ledninger og kabler.
vKontrollér, at computeren er slukket, iStandby- eller dvaletilstand, før du
flytter den. Det sikrer, at der ikke sker skade på harddisken, eller at data
går tabt.
vHold iden nederste del, når du løfter den åbne computer. Løft eller hold
ikke computeren iskærmlåget.
vBrug en bæretaske af god kvalitet, der yder tilstrækkelig støtte og beskyt-
telse. Pak ikke computeren ned ien tætpakket kuffert eller taske.
Håndtér lagermedier og drev korrekt
vDu må ikke indsætte disketterne skråt idrevet. Du må heller ikke indsætte
disketter, som har flere mærkater, eller hvor mærkaten sidder løst, da den
kan sidde fast idrevet.
vHvis computeren leveres med et optisk drev, må du ikke berøre overfladen
af disken eller linsen iskuffen.
vVent, indtil CD’en eller DVD’en sidder fast imidten af det optiske drev (der
lyder et klik), før du lukker skuffen.
vTryk kun der, hvor det er nødvendigt, når du installerer harddisken, disket-
tedrevet eller det optiske drev, og følg vejledningen, der leveres sammen
med hardwaren.
Angiv kodeord
vHusk dine kodeord. Hvis du glemmer et administrator- eller harddiskkode-
ord, kan en Lenovo-autoriseret serviceudbyder ikke nulstille det. Du skal
måske udskifte systemkortet eller harddisken.
Andre vigtige tip
vComputerens modem må kun tilsluttes en analog telefonlinje, også kaldet
PSTN (Public-Switched Telephone Network). Slut ikke modemet til en PBX-
linje (Private Branch Exchange) eller andre digitale telefonlinjer, da det kan
ødelægge modemet. Analoge telefonlinjer bruges ofte iprivate hjem, mens
digitale telefonlinjer ofte bruges på hoteller og kontorbygninger. Hvis du
ikke er sikker på, hvilken type telefonlinje du anvender, kan du kontakte
telefonselskabet.
vComputeren har muligvis både et Ethernet-stik og et modemstik. Hvis det
er tilfældet, skal du slutte kablet til det korrekte stik, så stikket ikke øde-
lægges.
Pas på ThinkPad-computeren
4ThinkPad X60 Guide til service og fejlfinding

vRegistrér dine ThinkPad-produkter hos Lenovo. Der er flere oplysninger på
webstedet: www.lenovo.com/register. Det kan hjælpe myndighederne med
at skaffe dig computeren tilbage, hvis du mister den, eller den bliver stjålet.
Hvis du registrerer computeren, kan Lenovo også informere dig om tekni-
ske oplysninger og opgraderinger.
vKun en autoriseret ThinkPad-tekniker må åbne eller reparere computeren.
vFastgør ikke låsene med tape, og forsøg ikke på anden måde at holde skær-
men åben eller lukket.
vVend ikke computeren med bunden ivejret, mens vekselstrømsadapteren er
tilsluttet. Adapterstikket kan blive ødelagt.
vSluk for computeren, hvis du udskifter en enhed ien drevbås. Ellers skal
du sikre dig, at enheden kan udskiftes, mens computeren er iStandby- eller
idvaletilstand.
vHvis du udskifter enheder icomputeren, skal du genindsætte plasticdæks-
let, hvis det leveres sammen med computeren.
vOpbevar de eksterne og flytbare harddiske, diskettedrev og optiske drev i
den rigtige emballage, når de ikke bruges.
vRør ved et metalbord eller et metalobjekt med jordforbindelse, før du instal-
lerer en af følgende enheder. Det reducerer statisk elektricitet fra din krop.
Statisk elektricitet kan beskadige enheden.
–Pc-kort
–Smart Card
–Hukommelseskort, f.eks. xD-Picture Card, SD-kort, Memory Stick og
MultiMediaCard
–Hukommelsesmodul
–PCI Express-minikort
–Kommunikationssupplementskort
v
Når du overfører data til eller fra et Flash-kort, f.eks. et SD-kort, må du
ikke sætte computeren iStandby- eller dvaletilstand, før dataoverførslen er
afsluttet. Ellers risikerer du at ødelægge data.
Rengør computerens dæksel
Vi anbefaler, at du nu og da rengør computeren på følgende måde:
1. Klargør en blanding af et mildt rensemiddel, som ikke indeholder slibe-
midler eller stærke kemikalier, f.eks. syre og alkaliske midler. Brug 5dele
vand til 1del rensemiddel.
2. Fugt en svamp med det fortyndede rensemiddel.
3. Klem svampen sammen for at fjerne overskydende væske.
4. Tør dækslet med svampen icirkulære bevægelser. Pas på, at der ikke
drypper væske ud af svampen.
Pas på ThinkPad-computeren
Kapitel 2. Pas på ThinkPad-computeren 5

5. Tør overfladen for at fjerne rensemidlet.
6. Skyld svampen irindende vand.
7. Tør dækslet med den rene svamp.
8. Tør overfladen igen med en klud, der ikke fnugger.
9. Vent, til overfladen er helt tør, og fjern eventuelle fibre fra kluden fra com-
puterens overflade.
Rengør computerens tastatur
1. Fugt en tør klud med isopropyl-alkohol.
2. Tør alle tasterne af med kluden. Rengør én tast ad gangen. Hvis du tørrer
flere taster af på én gang, kan kluden hænge fast ien af dem og muligvis
beskadige tasten. Kontrollér, at væsken ikke drypper ned mellem tasterne.
3. Lad tastaturet tørre.
4. Brug en linserenser med børste eller kold luft fra en hårtørrer til at fjerne
krummer og støv, der ligger under tasterne.
Bemærk: Sprøjt ikke rensemidler direkte på skærmen eller tastaturet.
Rengør LCD-skærmen
1. Tør forsigtigt skærmen af med en blød, tør klud, der ikke fnugger. Hvis
der er ridser iskærmen, stammer de måske fra tastaturet eller TrackPoint,
hvis der er blevet trykket på låget, når det er lukket.
2. Tør forsigtigt ridsen med en blød, tør klud.
3. Hvis ridserne ikke forsvinder, skal du fugte en blød klud, der ikke fnug-
ger, med vand eller en 50-50-blanding af isopropyl-alkohol og vand, som
ikke indeholder urenheder.
4. Vrid kluden for at fjerne så meget af væsken som muligt.
5. Tør skærmen igen. Pas på, at der ikke drypper væske ned icomputeren.
6. Sørg for, at skærmlåget er tørt, før du lukker det.
Behandling af fingeraftrykslæseren
Følgende kan beskadige fingeraftrykslæseren eller være årsag til, at den ikke
fungerer korrekt mere:
vRidse ilæserens overflade med en hård, spids genstand.
vSkrabe ilæserens overflade med en negl eller andet hårdt.
vBruge eller berøre læseren med en snavset finger.
Pas på ThinkPad-computeren
6ThinkPad X60 Guide til service og fejlfinding

Rengør forsigtigt læserens overflade med en tør, blød, fnugfri klud, hvis et af
følgende gør sig gældende:
vLæserens overflade er beskidt eller plettet.
vLæserens overflade er våd.
vLæseren ofte ikke registrerer eller godkender dit fingeraftryk.
Pas på ThinkPad-computeren
Kapitel 2. Pas på ThinkPad-computeren 7

Pas på ThinkPad-computeren
8ThinkPad X60 Guide til service og fejlfinding

Kapitel 3. Problemløsning
Hyppigt stillede spørgsmål .......10
PC-Doctor.............11
Fejlfinding af harddisken fra BIOS Setup
Utility .............12
Fejlfinding ved hjælp af PC-Doctor på ser-
viceafsnittet ...........12
Fejlfinding ............12
Fejlmeddelelser ..........12
Fejl uden koder eller meddelelser ....17
Problemer med kodeord .......18
Tastaturproblemer .........19
Standby- eller dvaletilstandsproblemer ..19
Problemer med LCD-skærmen .....20
Batteriproblemer .........22
Problemer med harddisken ......22
Problemer med fingeraftryksgodkendelse 22
Startproblemer ..........23
Andre problemer .........23
Start af BIOS-konfigurationsprogrammet ..23
Bemærk: Se iAccess-hjælpen, når systemet fungerer, og Access-hjælpen er tilgængelig. Dette kapitel
indeholder oplysninger, du kan bruge, når der ikke er adgang til Access-hjælpen.
©Copyright Lenovo 2006 9

Hyppigt stillede spørgsmål
Dette afsnit indeholder hyppigt stillede spørgsmål og beskriver, hvor du kan
finde svarene. Afsnittet “Denne vejledning og andre dokumenter” på side 1
indeholder oplysninger om de publikationer, der følger med ThinkPad-com-
puteren.
Hvilke sikkerhedsforanstaltninger skal jeg overholde, når jeg bruger
ThinkPad-computeren?
Der er detaljerede oplysninger om sikkerhed ibogen
Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger.
Hvordan forhindrer jeg problemer med ThinkPad-computeren?
Læs afsnittene “Læs dette først” på side vog Kapitel 2, “Pas på
ThinkPad-computeren”, på side 3idenne vejledning. Der er flere tip i
følgende afsnit iAccess-hjælp:
vUndgå problemer
vHvis du spilder på tastaturet
Hvilke overordnede hardwarefunktioner findes der på den nye
ThinkPad-computer?
Læs afsnittet “ThinkPad-rundtur” iAccess-hjælp.
Hvor finder jeg de detaljerede specifikationer for computeren?
Se www.lenovo.com/think/support
Jeg vil opgradere en enhed, eller jeg vil udskifte et følgende: harddisken, PCI
Express-minikortet, modemsupplementskortet, hukommelsen, tastaturet eller
håndledsstøtten.
Afsnittet Tillæg B, “CRU’er (Customer Replaceable Units)”, på side 47 i
denne vejledning indeholder en oversigt over CRU’er (Customer
Replaceable Units) samt henvisninger til instruktionerne til fjernelse
eller udskiftning af komponenter.
Problemløsning
10 ThinkPad X60 Guide til service og fejlfinding

PC-Doctor
Hvis der er problemer med computeren, kan du teste den vha. programmet
PC-Doctor til Windows. Gør følgende for at starte PC-Doctor til Windows:
1. Klik på Start.
2. Flyt markøren til Alle programmer (Programmer iWindows 2000) og her-
efter til PC-Doctor til Windows.
3. Klik på PC-Doctor.
Der er flere oplysninger om PC-Doctor for Windows ihjælpen til programmet.
Advarsel!
Det kan tage nogle minutter eller længere at udføre en test. Du skal
sætte tid af til hele testen, da den ikke må afbrydes.
Hvis du vil kontakte kundesupportcentret, skal du udskrive testloggen, så du
hurtigt kan informere den tekniker, der hjælper dig.
Computeren fungerer ikke korrekt.
Læs afsnittet “Problemløsning” iAccess-hjælp. Vejledningen beskriver
kun de problemer, som kan forhindre dig iat få adgang til
onlinehjælpen.
Hvor findes retablerings-CD’erne?
Computeren leveres ikke med en retablerings-CD eller en
Windows-CD. Der er en beskrivelse af Lenovos alternative
retableringsmetoder iafsnittet “Retablér oprindeligt indhold” på side
25 idenne vejledning.
Hvordan kontakter jeg kundesupportcentret?
Se afsnittet Kapitel 6, “Hjælp og service”, på side 35 idenne
vejledning. Der er en oversigt over telefonnumre til det nærmeste
kundesupportcenter iafsnittet “Oversigt over telefonnumre ihele
verden” på side 43.
Hvor finder jeg oplysninger om garanti?
Der er detaljerede oplysninger om garanti ibogen Sikkerhedsforskrifter
og garantioplysninger. Afsnittet “Oplysninger om garanti” på side 39
indeholder oplysninger om den garanti, der gælder for maskinen, om
garantiperioden og om servicetypen igarantiperioden.
Problemløsning
Kapitel 3. Problemløsning 11

Fejlfinding af harddisken fra BIOS Setup Utility
Du kan fejlfinde harddisken uden at starte styresystemet. Gør følgende for at
fejlfinde harddisken fra BIOS Setup Utility:
1. Fjern en eventuel diskette fra diskettedrevet, og sluk derefter for compute-
ren.
2. Tænd for computeren.
3. Tryk på F1, mens meddelelsen ″To interrupt normal startup, press the blue
ThinkVantage button″vises idet nederste venstre hjørne af skærmen for at
starte BIOS Setup Utility.
4. Vælg HDD diagnostic program ved hjælp af markørtasterne. Tryk på
Enter.
5. Vælg Main hard disk drive eller Ultrabay hard disk drive ved hjælp af
markørtasterne.
6. Tryk på Enter for at starte fejlfindingsprogrammet.
Fejlfinding ved hjælp af PC-Doctor på serviceafsnittet
Du kan fejlfinde systemet uden at starte styresystemet ved at bruge PC-Doctor
via Rescue and Recovery-programmet på harddiskens serviceafsnit. Gør føl-
gende:
1. Fjern en eventuel diskette fra diskettedrevet, og sluk derefter for compute-
ren.
2. Tænd for computeren.
3. Tryk på ThinkVantage-knappen, mens meddelelsen ″To interrupt normal
startup, press the blue ThinkVantage button″vises idet nederste venstre
hjørne af skærmen for at starte Rescue and Recovery-programmet.
4. Vælg Fejlfind hardware.Systemet genstarter, og PC-Doctor starter.
Tryk på F1, se under Hjælp eller se ionlinebogen for at få flere oplysninger
om PC-Doctor.
Fejlfinding
Hvis du ikke kan finde problemet her, skal du bruge Access-hjælp, compute-
rens onlinehjælp. Følgende afsnit beskriver kun de problemer, som kan forhin-
dre dig iat få adgang til onlinehjælpen.
Fejlmeddelelser
Bemærkninger:
1. Itabellerne står xfor et vilkårligt tegn.
2. Den version af PC-Doctor, der omtales her, er PC-Doctor til Windows.
Problemløsning
12 ThinkPad X60 Guide til service og fejlfinding