Lenovo ThinkPad Z61E User manual

ThinkPad®Z61
Príručka oservise aodstraňovaní
problémov
Obsahuje:
vÚvod kďalším zdrojom informácií
vDôležité rady týkajúce sa starostlivosti opočítač
vDiagnostika aodstraňovanie problémov
vMožnosti obnovy
vPomoc aservis
vInformácie ozárukách vzťahujúcich sa na váš počítač

ThinkPad®Z61
Príručka oservise aodstraňovaní
problémov

Poznámka
Skôr ako začnete používať tieto informácie aprodukt, prečítajte si nasledujúcu dokumentáciu:
vPublikáciu Príručka obezpečnosti azárukách,ktorá sa nachádzala vbalení spolu stouto publikáciou.
vInformácie týkajúce sa bezdrôtového pripojenia ksieti vonline systéme pomoci Access Help avčasti Príloha D,
“Poznámky”, na strane 55.
vPublikáciu ThinkPad Regulatory Notice,ktorá sa nachádzala vbalení spolu stouto publikáciou.
Prvá vydanie (August 2006)
©Copyright Lenovo 2006. Všetky práva vyhradené.

Obsah
Dôležité upozornenia .........v
Kapitola 1. Vyhľadávanie informácií ....1
Táto príručka aďalšie publikácie.......1
Vyhľadávanie informácií pomocou tlačidla
ThinkVantage ............2
Kapitola 2. Starostlivosť opočítač ThinkPad 3
Kapitola 3. Riešenie problémov spočítačom 7
Často kladené otázky ..........8
Diagnostika problémov .........9
Diagnostika HDD zBIOS Setup Utility ...10
Diagnostika problémov pomocou PC-Doctor zo
servisného oddielu .........10
Odstraňovanie problémov ........10
Chybové správy ..........10
Chyby bez správ ..........15
Problém sheslom ..........16
Problémy sklávesnicou ........17
Problémy ukazovacieho zariadenia.....17
Problémy súsporným režimom alebo
hibernáciou ...........18
Problémy sobrazovkou ........19
Problémy sbatériou .........20
Problém jednotky pevného disku .....21
Problémy autentifikácie pomocou odtlačku prsta 21
Problém so spustením ........21
Iné problémy ...........21
Spustenie BIOS Setup Utility .......22
Kapitola 4. Možnosti obnovy ......25
Používanie programu Rescue and Recovery ...25
Obnova pôvodného obsahu ........25
Obnova údajov ...........26
Inštalácia nového operačného systému ....26
Kapitola 5. Rozširovanie avýmena
zariadení .............27
Výmena batérie ...........27
Výmena pevného disku .........28
Výmena pamäte ...........31
Kapitola 6. Pomoc aservis ......37
Pomoc aservis ...........37
Pomoc prostredníctvom internetu ......37
Volanie Centra podpory zákazníkov .....37
Pomoc kdekoľvek na svete ........39
Príloha A. Informácie ozáruke .....41
Informácie ozáruke ..........41
Záručná lehota...........41
Typy záručného servisu ........42
Celosvetový telefónny zoznam ......44
Príloha B. Jednotky vymeniteľné
zákazníkom (CRU) .........49
Príloha C. Funkcie ašpecifikácie ....51
Vlastnosti .............51
Špecifikácie ............52
Príloha D. Poznámky ........55
Poznámky .............55
Oznam týkajúci sa televízneho výstupu ...56
Poznámky oelektronických emisiách .....56
Vyhlásenie Federálnej komunikačnej komisie
(FCC) .............56
Vyhlásenie osúlade sPriemyselnými emisiami
Kanady triedy B..........57
Avis de conformité àla réglementation
d’Industrie Canada .........57
Vyhlásenie osúlade snormami European Union
EMC Directive ..........57
Dôležité informácie pre Európsku direktívu
2002/96/EC ............58
Ponuka softvéru IBM Lotus ........58
Ochranné známky...........61
Index ..............63
©Copyright Lenovo 2006 iii

iv ThinkPad®Z61 Príručka oservise aodstraňovaní problémov

Dôležité upozornenia
Keď je počítač zapnutý alebo keď sa nabíja batéria, nenechávajte jeho
spodnú časť, ani žiadnu inú časť, ktorá sa počas prevádzky zahrieva,
dlhší čas vkontakte svaším telom.
Napájací adaptér pripojený do elektrickej zásuvky apočítača produkuje teplo. Počas
používania by sa nemal dostať do kontaktu so žiadnou časťou vášho tela. Napájací
adaptér nikdy nepoužívajte na zohrievanie svojho tela. Dlhší kontakt môže spôsobiť
popáleniny pokožky aj cez odev.
Káble napájacieho adaptéra, myši, klávesnice, tlačiarne alebo iného elektronického
zariadenia akáble telekomunikačných liniek veďte tak, aby neboli stlačené počítačom
alebo iným objektom, aby sa po nich nestúpalo aaby neboli vystavené vplyvom, ktoré
by mohli narušiť fungovanie vášho počítača. Silné stlačenie kábla môže spôsobiť jeho
poškodenie alebo zničenie.
Aby ste predišli zničeniu pevného disku anáslednej strate údajov, pred
prenášaním počítača prepnite počítač do pohotovostného režimu
stlačením Fn+F4 alebo ho vypnite. Pred presúvaním sa uistite, že
indikátor úsporného režimu svieti (nazeleno).
©Copyright Lenovo 2006 v

Na počítač, obrazovku alebo externé zariadenia nehádžte a
neumiestňujte ťažké predmety, neudierajte, neškriabte anetlačte naň,
nemykajte ním.
Používajte kvalitný prepravný obal, ktorý poskytuje adekvátne
odpruženie aochranu. Počítač nevkladajte do tesného kufríka ani tašky.
Počítač neumiestňujte vblízkosti žiadnych tekutín, aby ste predišli jeho
obliatiu anepribližujte sa spočítačom kvode, aby ste predišli riziku
zásahu elektrickým prúdom.
Dôležité upozornenia
vi ThinkPad®Z61 Príručka oservise aodstraňovaní problémov

Kapitola 1. Vyhľadávanie informácií
Táto príručka aďalšie publikácie
Príručka Setup Instructions
obsahuje informácie, ktoré vám pomôžu rozbaliť počítač ThinkPad azačať s
ním pracovať. Obsahuje tiež niekoľko tipov pre prvoužívateľov apredstavuje
softvér predinštalovaný spoločnosťou Lenovo.
Príručka oservise aodstraňovaní problémov
poskytuje informácie týkajúce sa starostlivosti opočítač ThinkPad, základné
informácie oodstraňovaní problémov, niektoré postupy zotavenia, informácie o
pomoci aservise azáručné informácie pre váš počítač. Informácie o
odstraňovaní problémov uvedené vtejto príručke sa vzťahujú len na problémy,
ktoré môžu znemožniť prístup kpodrobnému informačnému portálu snázvom
Productivity Center, ktorý sa už pri dodaní nachádza na vašom počítači
ThinkPad.
Access Help
je komplexná príručka, dostupná online, ktorá poskytuje odpovede na väčšinu
otázok týkajúcich sa vášho počítača. Pomôže vám pri konfigurácii
predinštalovaných komponentov anástrojov apri riešení problémov. Ak chcete
otvoriť Access Help, kliknite na Start,vyberte All Programs (v inom vydaní
Windows®ako Windows XP vyberte Programs); anásledne ThinkVantage®.
Kliknite na Access Help.
Productivity Center
poskytuje jednoduchý prístup ksoftvérovým nástrojom akľúčovým lokalitám
spoločnosti Lenovo, vďaka čomu nepotrebujete so sebou nosiť ďalšie príručky.
Ak chcete otvoriť Productivity Center, stlačte tlačidlo ThinkVantage na
klávesnici. Ďalšie informácie opoužívaní tlačidla ThinkVantage nájdete včasti
“Vyhľadávanie informácií pomocou tlačidla ThinkVantage” na strane 2.
Príručka obezpečnosti azárukách
obsahuje všeobecné bezpečnostné pokyny aplné znenie zmluvy oobmedzenej
záruke spoločnosti Lenovo.
Publikácia Regulačné vyhlásenia
dopĺňa informácie obsiahnuté vtejto príručke. Prečítajte si ju skôr, ako začnete
používať bezdrôtové funkcie vášho počítača ThinkPad. Počítač ThinkPad Z61
vyhovuje rádiofrekvenčným normám abezpečnostným štandardom všetkých
krajín aoblastí, vktorých bol schválený na bezdrôtové používanie. Váš počítač
ThinkPad budete musieť nainštalovať apoužívať prísne vsúlade smiestnymi
nariadeniami RF.
©Copyright Lenovo 2006 1

Vyhľadávanie informácií pomocou tlačidla ThinkVantage
Modré tlačidlo ThinkVantage vám môže pomôcť vmnohých situáciách, keď počítač
funguje normálne, aj vopačnom prípade. Stlačením tlačidla ThinkVantage otvoríte
Productivity Center azískate tak prístup kinformatívnym obrázkom ajednoduchým
pokynom, ako začať aefektívne používať váš počítač.
Pomocou tlačidla ThinkVantage môžete tiež prerušiť spúšťanie počítača aspustiť
pracovný priestor Rescue and Recovery, ktorý beží nezávisle od operačného systému
Windows aje pred ním skrytý.
Vyhľadávanie informácií
2ThinkPad®Z61 Príručka oservise aodstraňovaní problémov

Kapitola 2. Starostlivosť opočítač ThinkPad
Počítač je navrhnutý na spoľahlivé fungovanie vbežných pracovných prostrediach, ale
pri jeho obsluhe treba dodržiavať určité zásady. Dodržiavanie nasledovných dôležitých
tipov vám umožní využiť váš počítač čo najviac kvlastnej spokojnosti.
Dôležité tipy:
Dbajte na to, kde aako pracujete
vKeď je počítač zapnutý alebo keď sa nabíja batéria, nenechávajte jeho spodnú časť, ani
žiadnu inú časť, ktorá sa počas prevádzky zahrieva, dlhší čas vkontakte svaším
telom. Počítač produkuje teplo aj počas normálnej prevádzky. Toto teplo závisí od
aktivity systému aúrovne nabitia batérie. Dlhší kontakt stelom, hoci aj cez oblečenie,
môže spôsobiť nepohodlie, prípadne popálenie pokožky.
vNapájací adaptér pripojený do elektrickej zásuvky apočítača produkuje teplo. Počas
používania by sa nemal dostať do kontaktu so žiadnou časťou vášho tela. Napájací
adaptér nikdy nepoužívajte na zohrievanie svojho tela. Dlhší kontakt môže spôsobiť
popáleniny pokožky aj cez odev.
vKáble napájacieho adaptéra, myši, klávesnice, tlačiarne alebo iného elektronického
zariadenia akáble telekomunikačných liniek veďte tak, aby neboli stlačené počítačom
alebo iným objektom, aby sa po nich nestúpalo aaby neboli vystavené vplyvom,
ktoré by mohli narušiť fungovanie vášho počítača. Silné stlačenie kábla môže spôsobiť
jeho poškodenie alebo zničenie.
vPočítač neumiestňujte vblízkosti žiadnych tekutín, aby ste predišli jeho obliatiu a
nepribližujte sa spočítačom kvode, aby ste predišli riziku zásahu elektrickým
prúdom.
vObalové materiály uložte bezpečne mimo dosahu detí, aby ste predišli riziku
zadusenia plastovými obalmi.
vNenechávajte počítač vblízkosti magnetov, aktivovaných mobilných telefónov,
elektrických spotrebičov alebo reproduktorov (do 13 cm/5 palcov).
vPočítač nevystavujte extrémnym teplotám (pod 5°C/41°F alebo nad 35°C/95°F).
Spočítačom zaobchádzajte opatrne
vNeumiestňujte žiadne objekty (ani papier) medzi obrazovku aklávesnicu alebo pod
klávesnicu.
vNa počítač, obrazovku alebo externé zariadenia nehádžte aneumiestňujte ťažké
predmety, neudierajte, neškriabte anetlačte naň, netraste ním.
vDisplej je navrhnutý na otváranie apoužívanie pri uhle väčšom ako 90 stupňov.
Obrazovku neotvárajte oviac ako 180 stupňov, pretože hrozí poškodenie kĺbu.
©Copyright Lenovo 2006 3

Počítač prenášajte správne
vPred premiestnením počítača odstráňte všetky médiá, vypnite pripojené zariadenia a
odpojte všetky káble.
vPred premiestnením počítača skontrolujte, či je vúspornom režime, vrežime
hibernácie alebo je vypnutý. Predídete tým poškodeniu jednotky pevného disku a
strate údajov.
vPri dvíhaní otvoreného počítača ho držte za spodok. Počítač nedvíhajte anedržte za
obrazovku.
vPoužívajte kvalitný prepravný obal, ktorý poskytuje adekvátne odpruženie aochranu.
Počítač nevkladajte do tesného kufríka ani tašky.
Zaobchádzajte správne spamäťovými médiami ajednotkami
vNikdy nevkladajte diskety pod uhlom, viac diskiet alebo diskety so zle pripevnenými
nálepkami, pretože by mohli upchať jednotku.
vAk sa váš počítač dodáva soptickou jednotkou, nedotýkajte sa povrchu disku ani
šošovky na podnose.
vSkôr ako jednotku zatvoríte, musíte disk CD alebo DVD pevne nasunúť na centrálny
otočný bod optickej jednotky.
vPri inštalácii pevného disku, diskety alebo optickej jednotky postupujte podľa
inštrukcií dodaných spolu stýmto hardvérom asilu použite iba vprípadoch, keď je to
potrebné.
Pri nastavovaní hesiel buďte opatrní
vZapamätajte si svoje heslá. Ak ste zabudli heslo supervízora alebo heslo pevného
disku, poskytovateľ autorizovaného servisu spoločnosti Lenovo ho nedokáže resetovať
avy budete asi musieť vymeniť systémovú dosku alebo pevný disk.
Iné dôležité tipy
vModem vášho počítača môže použiť len analógovú telefónnu sieť alebo verejnú
telefónnu sieť (PSTN). Modem nepripájajte kPBX (private branch exchange) ani k
inej digitálnej telefónnej linke, pretože by to mohlo poškodiť modem. Analógové
telefónne linky sa zvyčajne používajú vdomoch, zatiaľ čo digitálne telefónne linky sa
skôr používajú vhoteloch alebo kancelárskych budovách. Ak si nie ste istý, akú
telefónnu linku používate, obráťte sa na svoju telefónnu spoločnosť.
vPočítač môže obsahovať ethernetový konektor akonektor modemu. Ak obsahuje oba,
komunikačný kábel zapojte do správneho konektora, aby ste konektor nepoškodili.
vZaregistrujte si svoje produkty ThinkPad uspoločnosti Lenovo (pozrite si webovú
stránku: www.lenovo.com/register). Môže to napomôcť vráteniu počítača vprípade
jeho straty alebo krádeže. Registráciou vášho počítača umožníte spoločnosti Lenovo,
aby vás vbudúcnosti upozorňovala na nové technické možnosti aaktualizácie.
vVáš počítač môže rozoberať aopravovať len technik autorizovaný na opravu
produktov ThinkPad.
Starostlivosť opočítač ThinkPad
4ThinkPad®Z61 Príručka oservise aodstraňovaní problémov

vNeupravujte ani nenalepujte žiadne blokovacie úchytky, aby zostal displej otvorený
alebo zatvorený.
vKým je pripojený napájací adaptér, počítač neobracajte. Mohol by sa tým poškodiť
konektor adaptéra.
vAk vyberáte alebo vymieňate zariadenie, ktoré nie je vymeniteľné počas prevádzky,
vypnite počítač.
vPri výmene zariadení vymeňte tiež plastové panely (ak sú dodané).
vKeď externý alebo vymeniteľný pevný disk, disketovú mechaniku alebo optickú
mechaniku nepoužívate, uložte ich do vhodných obalov alebo puzdier.
vPred nainštalovaním ktoréhokoľvek znasledujúcich zariadení sa dotknite kovovej
platne alebo uzemneného kovového predmetu. Týmto spôsobom zredukujete statickú
elektrickú energiu vo vašom tele. Statická elektrická energia by mohla toto zariadenie
poškodiť.
–Karta PC Card
–Karta ExpressCard
–Karta Smart Card
–Pamäťová karta, ako napríklad xD-Picture Card, SD Card, Memory Stick alebo
MultiMediaCard
–Pamäťový modul
–Karta PCI Expess Mini Card
–Komunikačná dcérska karta
v
Pri prenose údajov na kartu alebo zkarty typu Flash Media, ako je napríklad karta SD
Card, neprepínajte pred dokončením prenosu údajov počítač do pohotovostného
režimu alebo režimu hibernácie. Mohlo by dôjsť kstrate údajov.
Čistenie povrchu počítača
Počítač čistite podľa týchto pokynov:
1. Pripravte si zmes jemného kuchynského čistiaceho prostriedku (používajte len
čistiace prostriedky, ktoré neobsahujú abrazívny prášok alebo silné chemikálie, ako
napríklad kyseliny alebo zásady). Zmiešajte ho svodou vpomere 5dielov vody na 1
diel čistiaceho prostriedku.
2. Namočte do roztoku špongiu.
3. Vyžmýkajte prebytočnú tekutinu zo špongie.
4. Krúživým pohybom špongie poutierajte povrch adbajte na to, aby prebytočná
tekutina nekvapkala.
5. Pretrite povrch aodstráňte čistiaci prostriedok.
6. Prepláchnite špongiu včistej tečúcej vode.
7. Poutierajte povrch čistou špongiou.
8. Poutierajte povrch znova suchou, mäkkou látkou bez chĺpkov.
Starostlivosť opočítač ThinkPad
Kapitola 2. Starostlivosť opočítač ThinkPad 5

9. Počkajte, kým povrch úplne vyschne aodstráňte zneho všetky vlákna.
Čistenie klávesnice vášho počítača
1. Čistú, mäkkú látku namočte do izopropylalkoholu.
2. Pretrite povrch každého klávesu. Utierajte klávesy postupne; ak utierate niekoľko
klávesov naraz, látka sa môže zachytiť osusedný kláves amôže ho poškodiť.
Dávajte pozor, aby sa medzi klávesy nedostala žiadna tekutina.
3. Nechajte klávesnicu vyschnúť.
4. Keď chcete odstrániť všetky omrvinky aprach spod kláves, môžete použiť balónik so
štetkou na čistenie fotoaparátov alebo studený vzduch zo sušiča vlasov.
Poznámka: Čistiaci prostriedok nikdy nesprejujte priamo na obrazovku ani
klávesnicu.
Čistenie obrazovky vášho počítača
1. Jemne poutierajte obrazovku suchou mäkkou látkou bez chĺpkov. Ak zbadáte na
obrazovke škrabance, môže ísť oškvrnu zklávesnice alebo ukazovateľa TrackPoint,
keď sa kryt stláčal zvonkajšej strany.
2. Utrite ju alebo oprášte pomocou jemnej, suchej látky.
3. Ak škvrna zostáva, navlhčite mäkkú látku bez chĺpkov do vody alebo zmesi
izopropylalkoholu avody neobsahujúcej nečistoty vpomere 50:50.
4. Vyžmýkajte prebytočnú tekutinu.
5. Znova obrazovku poutierajte; dbajte na to, aby tekutina nenakvapkala na počítač.
6. Pred zatvorením obrazovku dosucha utrite.
Starostlivosť osnímač odtlačkov prstov
Nasledovné činnosti by mohli poškodiť snímač odtlačkov prstov, alebo obmedziť jeho
funkčnosť:
vPoškriabanie povrchu snímača tvrdým, ostrým predmetom.
vPoškriabanie povrchu snímača nechtom.
vPoužívanie alebo dotýkanie sa snímača špinavým prstom.
Ak zistíte niektorý znasledujúcich stavov, jemne očistite povrch snímača suchou,
mäkkou, bezprašnou látkou:
vPovrch snímača je špinavý alebo sú na ňom škvrny.
vPovrch snímača je vlhký.
vSnímač často zlyháva pri registrovaní alebo autentifikovaní odtlačkov prstov.
Starostlivosť opočítač ThinkPad
6ThinkPad®Z61 Príručka oservise aodstraňovaní problémov

Kapitola 3. Riešenie problémov spočítačom
Často kladené otázky ..........8
Diagnostika problémov .........9
Diagnostika HDD zBIOS Setup Utility ...10
Diagnostika problémov pomocou PC-Doctor zo
servisného oddielu .........10
Odstraňovanie problémov ........10
Chybové správy ..........10
Chyby bez správ ..........15
Problém sheslom ..........16
Problémy sklávesnicou ........17
Problémy ukazovacieho zariadenia.....17
Problémy súsporným režimom alebo
hibernáciou ...........18
Problémy sobrazovkou ........19
Problémy sbatériou .........20
Problém jednotky pevného disku .....21
Problémy autentifikácie pomocou odtlačku prsta 21
Problém so spustením ........21
Iné problémy ...........21
Spustenie BIOS Setup Utility .......22
Poznámka: Použite systém pomoci Access Help, ak váš systém beží asystém pomoci je dostupný. Táto kapitola
obsahuje informácie, ktoré môžete použiť, aj keď nie je dostupný systém Access Help.
©Copyright Lenovo 2006 7

Často kladené otázky
Vtejto časti sú uvedené často kladené otázky aj sodkazmi, kde nájdete podrobné
odpovede. Podrobnosti ojednotlivých publikáciách dodávaných spolu spočítačom
ThinkPad nájdete včasti “Táto príručka aďalšie publikácie” na strane 1.
Na aké bezpečnostné opatrenia mám dbať pri používaní počítača ThinkPad?
Podrobné informácie týkajúce sa bezpečnosti sú uvedené vsamostatnej
publikácii Príručka obezpečnosti azárukách.
Ako predídem problémom pri používaní počítača ThinkPad?
Pozrite si kapitolu “Dôležité upozornenia” na strane vaKapitola 2,
“Starostlivosť opočítač ThinkPad”, na strane 3vtejto príručke. Ďalšie tipy
nájdete aj vtýchto častiach centra pomoci Access Help:
vPreventing problems
vSpills on the keyboard
Aké sú základné hardvérové komponenty počítača ThinkPad?
Pozrite si časť “ThinkPad tour” vcentre pomoci Access Help.
Kde nájdem podrobné technické údaje týkajúce sa môjho počítača?
Pozrite si stránky www.lenovo.com/think/support
Potrebujem rozšíriť alebo vymeniť niektoré znasledujúcich zariadení: jednotku
pevného disku, kartu PCI Express Mini Card, dcérsku modemovú kartu, pamäť,
klávesnicu alebo podložku pod zápästie.
Včasti Príloha B, “Jednotky vymeniteľné zákazníkom (CRU)”, na strane 49
tejto príručky nájdete zoznam dielcov vymeniteľných zákazníkom ainformácie,
kde môžete získať inštrukcie na výmenu alebo odstránenie jednotlivých
komponentov.
Riešenie problémov spočítačom
8ThinkPad®Z61 Príručka oservise aodstraňovaní problémov

Diagnostika problémov
Ak máte problém spočítačom, môžete ho otestovať pomocou PC-Doctor®for Windows.
Ak chcete spustiť PC-Doctor for Windows, postupujte nasledovne:
1. Kliknite na tlačidlo Start.
2. Presuňte kurzor na All Programs (Programs vWindows 2000) avyberte
PC-Doctor for Windows.
3. Kliknite na PC-Doctor.
Viac informácií oPC-Doctor for Windows nájdete vpomoci programu.
Upozornenie
Spúšťanie testov môže trvať niekoľko minút alebo aj dlhšie. Vyhraďte si čas na
vykonanie celého testu; neprerušujte test počas jeho spustenia.
Ak chcete kontaktovať Centrum podpory zákazníkov, vytlačte si protokol testu, aby ste
mohli technickému pracovníkovi pohotovo poskytnúť potrebné informácie.
Môj počítač nefunguje správne.
Prečítajte si časť “Problem solving ”vcentre pomoci Access Help. Vtejto
príručke sú opisané len problémy, ktoré môžu znemožniť prístup konline
systému pomoci.
Kde nájdem záchranné CD?
Pôvodné balenie vášho počítača neobsahuje žiadne záchranné CD ani CD so
systémom Windows. Opis alternatívnych postupov pre zotavenie, ktoré ponúka
spoločnosť Lenovo, nájdete vkapitole “Obnova pôvodného obsahu” na strane
25 vtejto príručke.
Ako sa môžem spojiť sCentrom podpory zákazníkov?
Pozrite si kapitolu Kapitola 6, “Pomoc aservis”, na strane 37 vtejto príručke.
Telefónne čísla najbližšieho Centra podpory zákazníkov nájdete vzozname
“Celosvetový telefónny zoznam” na strane 44.
Kde nájdem informácie ozáruke?
Podrobné informácie ozáruke uvádza samostatnej publikácii Príručka o
bezpečnosti azárukách. Informácie ozáruke pre váš počítač, záručnej lehote a
type záručného servisu nájdete včasti “Informácie ozáruke” na strane 41.
Riešenie problémov spočítačom
Kapitola 3. Riešenie problémov spočítačom 9

Diagnostika HDD zBIOS Setup Utility
Jednotku pevného disku môžete diagnostikovať bez spustenia operačného systému. Ak
chcete vykonať diagnostiku jednotky pevného disku zprogramu BIOS Setup Utility,
potupujte takto:
1. Vyberte disketu zdisketovej jednotky avypnite počítač.
2. Zapnite počítač.
3. Počas zobrazenia správy “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage
button,” na ľavej strane obrazovky stlačte tlačidlo F1, aby ste otvorili program BIOS
Setup Utility.
4. Pomocou kurzorových klávesov vyberte HDD diagnostic program.Stlačte Enter.
5. Pomocou kurzorových klávesov vyberte Main hard disk drive alebo Ultrabay
hard disk drive.
6. Stlačte Enter, aby ste spustili diagnostický program.
Diagnostika problémov pomocou PC-Doctor zo servisného oddielu
Použitím programu PC-Doctor zprogramu Rescue and Recovery, ktorý sa nachádza na
servisnom oddiele pevného disku, môžete systém diagnostikovať bez spustenia
operačného systému. Postupujte takto:
1. Vyberte disketu zdisketovej jednotky avypnite počítač.
2. Zapnite počítač.
3. Počas zobrazenia správy “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage
button,” vľavej spodnej časti obrazovky stlačte tlačidlo ThinkVantage, aby ste
otvorili program Rescue and Recovery.
4. Vyberte položku Diagnose hardware.Počítač sa reštartuje aspustí sa program
PC-Doctor.
Viac informácií oprograme PC-Doctor získate po stlačení klávesu F1 na otvorenie
pomoci alebo vonline príručke.
Odstraňovanie problémov
Ak na tomto mieste nenájdete opis vášho problému, použite systém pomoci Access
Help. Nasledujúca časť opisuje len problémy, ktoré môžu znemožniť spustenie tohto
centra pomoci.
Chybové správy
Poznámky:
1. Znak xvtabuľkách predstavuje ľubovoľný znak.
2. Verzia spomínanej aplikácie PC-Doctor je PC-Doctor for Windows.
Riešenie problémov spočítačom
10 ThinkPad®Z61 Príručka oservise aodstraňovaní problémov

Správa: 0176: System Security -The System has been tampered with.
Riešenie: Táto správa sa zobrazí po odstránení bezpečnostného čipu ajeho vrátení alebo pri inštalácii
nového čipu. Ak chcete oznam ochybe odstrániť, otvorte BIOS Setup Utility, stlačením klávesu
F9 nastavte hodnoty na štandardné astlačením klávesu F10 uložte zmeny. Ak to nevyrieši
problém, počítač dajte opraviť.
Správa: 0182: Bad CRC2. Enter BIOS Setup and load Setup defaults.
Riešenie: Kontrolný súčet nastavenia CRC2 vEEPROM je nesprávny. Stlačením F1 otvorte BIOS Setup
Utility. Stlačte kláves F9 apotom Enter, aby sa načítali predvolené nastavenia. Stlačte kláves F10
apotom Enter, aby sa reštartoval systém.
Správa: 0185: Bad startup sequence settings. Enter BIOS Setup and load Setup defaults.
Riešenie: Kontrolný súčet spúšťacej postupnosti vEEPROM je nesprávny. Stlačením F1 otvorte BIOS Setup
Utility. Stlačte kláves F9 apotom Enter, aby sa načítali predvolené nastavenia. Stlačte kláves F10
apotom Enter, aby sa reštartoval systém.
Správa: 0190: Critical low-battery error
Riešenie: Počítač sa vypol pre vybitú batériu. Pripojte kpočítaču napájací adaptér anabite batériu alebo
nahraďte batériu inou, úplne nabitou.
Správa: 0191: System Security -Invalid remote change requested.
Riešenie: Zlyhala zmena systémovej konfigurácie. Potvrďte operáciu apokus zopakujte. Ak chcete oznam o
chybe odstrániť, otvorte BIOS Setup Utility, stlačením klávesu F9 nastavte hodnoty na štandardné
astlačením klávesu F10 uložte zmeny.
Správa: 0199: System Security -Security password retry count exceeded.
Riešenie: Táto správa sa zobrazí pri zadaní zlého hesla supervízora viac ako trikrát po sebe. Skontrolujte
heslo supervízora askúste to znovu. Ak chcete chybu odstrániť, spustite BIOS Setup Utility.
Správa: 01C8: More than one modem devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue.
Riešenie: Odstráňte kartu Modem Mini-PCI Card alebo Modem Daughter Card. Vopačnom prípade stlačte
Esc aignorujte varovnú správu. Ak to nevyrieši tento problém, počítač dajte opraviť.
Riešenie problémov spočítačom
Kapitola 3. Riešenie problémov spočítačom 11

Správa: 01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue.
Riešenie: Váš počítač ThinkPad má zabudovaný Ethernet ainštaláciou ethernetového zariadenia nemôžete
pridať ďalší takýto komponent. Pri zobrazení tejto chybovej správy odstráňte vami nainštalované
ethernetové zariadenie. Inak ignorujte túto upozorňujúcu správu stlačením klávesu Esc. Ak to
nevyrieši problém, počítač dajte opraviť.
Správa: 0200: Hard disk error
Riešenie: Pevný disk nefunguje. Skontrolujte, či je jednotka pevného disku pevne pripojená. Spustite BIOS
Setup Utility auistite sa, či pevný disk nie je vponuke spustenia deaktivovaný.
Správa: 021x: Keyboard error
Riešenie: Skontrolujte, či na klávesnici nie sú položené iné objekty, alebo či máte externú klávesnicu.
Vypnite počítač apotom vypnite všetky pripojené zariadenia. Najskôr zapnite počítač, apotom
pripojené zariadenia.
Ak sa znova objaví rovnaký chybový kód, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
Ak je pripojená externá klávesnica, postupujte takto:
vVypnite počítač, odpojte externú klávesnicu azapnite počítač. Skontrolujte, či zabudovaná
klávesnica správne funguje. Ak funguje, externú klávesnicu dajte opraviť.
vSkontrolujte, či je externá klávesnica pripojená do správneho konektora.
Otestujte počítač pomocou programu PC-Doctor.
vAk sa počítač zastaví počas testu, dajte ho opraviť.
Správa: 0230: Shadow RAM error, 0231: System RAM error, 0232: Extended RAM error
Riešenie: Pamäť vášho počítača otestujte pomocou programu PC-Doctor. Ak ste pred zapnutím počítača
pridali pamäťový modul, nainštalujte ho ešte raz. Potom otestujte pamäť pomocou programu
PC-Doctor.
Správa: 0250: System battery error
Riešenie: Záložná batéria, používaná na zachovanie konfiguračných informácií, ako je dátum ačas, keď je
počítač vypnutý, je vybitá. Vymeňte batériu aspustite program BIOS Setup Utility na kontrolu
konfigurácie. Ak to nevyrieši problém, počítač dajte opraviť.
Správa: 0251: System CMOS checksum bad
Riešenie: Systémová pamäť CMOS je možno poškodená niektorým aplikačným programom. Počítač použije
predvolené nastavenia. Spustite BIOS Setup Utility na prekonfigurovanie nastavení. Ak sa naďalej
zobrazuje rovnaký kód chyby, počítač dajte opraviť.
Správa: 0271: Date and time error
Riešenie: Vpočítači nie je nastavený ani dátum, ani čas. Nastavte dátum ačas pomocou programu BIOS
Setup Utility.
Riešenie problémov spočítačom
12 ThinkPad®Z61 Príručka oservise aodstraňovaní problémov