Lenovo V100 Service manual

Lenovo 3000 V100
Guide til service og fejlfinding
Indhold:
vIntroduktion til andre nyttige informationskilder
vVigtige tip til håndtering af computeren
vFejlfinding og problemløsning
vRetableringsmuligheder
vHjælp og service
vGarantioplysninger for computeren

Lenovo 3000 V100
Guide til service og fejlfinding

Bemærk
Før du bruger disse oplysninger og det produkt, de beskriver, skal du læse følgende:
vSikkerhedsforskrifter og garantioplysninger,som leveres sammen med denne bog.
vOplysningerne om trådløs kommunikation iAccess-hjælpen og iTillæg D, “Bemærkninger”, på side 47.
vLenovo 3000 Regulatory Notice,som leveres med denne bog.
Første udgave (august 2006)
©Copyright Lenovo 2006. All rights reserved.

Indholdsfortegnelse
Læs dette først ...........v
Kapitel 1. Find oplysninger .......1
Denne vejledning og andre dokumenter ...1
Find oplysninger med Lenovo Care-knappen .2
Kapitel 2. Pas godt på computeren ....3
Kapitel 3. Problemløsning .......7
Hyppigt stillede spørgsmål .......8
PC-Doctor.............10
Fejlfinding ............10
Fejlmeddelelser ..........10
Fejl uden koder eller meddelelser ....13
Problemer med kodeord .......14
Tastaturproblemer .........14
Standby- eller dvaletilstandsproblemer ..14
Problemer med LCD-skærmen .....16
Batteriproblemer .........17
Problemer med harddisken ......18
Startproblemer ..........18
Problem med godkendelse af fingeraftryk 18
Andre problemer .........18
Kapitel 4. Retableringsmuligheder ....21
Brug af Rescue and Recovery ......21
Retablér oprindeligt indhold ......21
Retablering af data ..........22
Kapitel 5. Opgradér og udskift enheder ..23
Udskift batteriet...........23
Udskift harddisken..........24
Udskift hukommelsen.........27
Kapitel 6. Hjælp og service ......31
Hjælp og service ..........31
Hjælp på internettet .........31
Kontakt til kundesupportcentret via telefon 31
Verdensomspændende hjælp ......33
Tillæg A. Oplysninger om garanti ....35
Oplysninger om garanti ........35
Garantiperiode ..........35
Servicetyper igarantiperioden .....35
Oversigt over telefonnumre ihele verden 37
Tillæg B. CRU’er (Customer Replaceable
Units) ..............41
Tillæg C. Faciliteter og specifikationer ..43
Udstyr ..............43
Specifikationer ...........45
Tillæg D. Bemærkninger .......47
Bemærkninger ...........47
Bemærkning om tv-output ......48
Bemærkninger vedr. elektronisk stråling ..48
Federal Communications Commission
(FCC) Statement .........48
Industry Canada Class Bemission compli-
ance statement ..........49
Erklæring vedrørende EU-krav.....49
Vigtige oplysninger vedrørende EU’s direktiv
2002/96/EF ............50
IBM Lotus-programtilbud .......51
Varemærker ............53
Stikordsregister ..........55
©Copyright Lenovo 2006 iii

iv Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding

Læs dette først
Lad ikke computeren ligge iskødet ilængere tid, når compute-
ren er tændt, eller når batteriet oplades.
Vekselstrømsadapteren genererer varme, når den er tilsluttet en stikkontakt
og computeren. Læg ikke adapteren iskødet, når du bruger den. Brug ikke
vekselstrømsadapteren til at varme dig ved. Langvarig kontakt med kroppen
kan eventuelt give forbrændinger.
Placér kablerne til vekselstrømsadapter, mus, tastatur, printer eller anden
elektronisk enhed eller kommunikationslinjer, så de ikke bliver klemt af com-
puteren eller andre objekter, og så man ikke træder på dem eller falder over
dem, eller behandler dem på anden måde, der kan forstyrre computerens
funktioner. Hårdhændet behandling kan beskadige eller ødelægge kablerne.
Sluk for computeren, eller tryk på Fn +F4 for at sætte den i
Standby-tilstand, før du flytter den. Det sikrer, at der ikke sker
skade på harddisken, eller at data går tabt. Kontrollér, at
statusindikatoren for Standby er tændt (er grøn), inden du flyt-
ter computeren.
©Copyright Lenovo 2006 v

Du må ikke tabe, støde, ridse, dreje, slå, ryste eller placere
tunge objekter på computeren, skærmen eller eksterne enheder.
Brug en bæretaske af god kvalitet, der yder tilstrækkelig støtte
og beskyttelse. Pak ikke computeren ned ien tætpakket kuffert
eller taske.
Hold væsker borte fra computeren, så du ikke spilder på den,
og brug ikke computeren inærheden af vand. Så undgår du at
få elektrisk stød.
vi Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding

Kapitel 1. Find oplysninger
Denne vejledning og andre dokumenter
Klargøringsvejledning
hjælper dig med at pakke computeren ud og komme igang. Den
indeholder nogle få tip til førstegangsbrugere og introducerer de pro-
grammer, som Lenovo har installeret på forhånd.
Denne Guide til service og fejlfinding
indeholder oplysninger om, hvordan du passer på computeren,
grundlæggende fejlfindingsoplysninger, visse retableringsprocedurerer,
oplysninger om hjælp og service samt oplysninger om garanti. Fejlfin-
dingsoplysningerne ivedledningen gælder kun for problemer, der kan
forhindre dig iat få adgang til den omfattende portal til hjælp og
oplysninger, som kaldes Lenovo Care, og som er installeret på compu-
teren på forhånd.
Access-hjælp
er en omfattende onlinebog, som giver svar på de fleste spørgsmål om
computeren og hjælper dig med at konfigurere de forudinstallerede
faciliteter og værktøjer eller løse problemer. Du starter Access-hjælp
ved at klikke på Start,flytte markøren til Alle programmer og heref-
ter til Lenovo Care.Klik på Access-hjælp.
Lenovo Care
udgør en nem adgang til programværktøjer og vigtige Lonovo-steder,
så du ikke behøver at tage de forskellige vejledninger med dig. Du
starter Lenovo Care ved at trykke på Lenovo Care-knappen på tasta-
turet. Der er flere oplysninger om Lenovo Care-knappen iafsnittet
“Find oplysninger med Lenovo Care-knappen” på side 2.
Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger
indeholder generelle sikkerhedsforskrifter og det fuldstændige service-
bevis fra Lenovo.
Regulatory Notice
er et supplement til denne vejledning. Læs det, før du bruger den
trådløse facilitet på computeren. Computeren overholder radiofre-
kvens- og sikkerhedsstandarderne ide lande og områder, hvor den er
godkendt til trådløs brug. Du skal installere og bruge computeren i
nøje overensstemmelse med de lokale bestemmelser.
©Copyright Lenovo 2006 1

Find oplysninger med Lenovo Care-knappen
Lenovo Care-knappen kan hjælpe dig imange situationer, hvor computeren
arbejder normalt, og også når den ikke gør det. Tryk på Lenovo Care-knappen
for at åbne Lenovo Care og få adgang til nyttige illustrationer og instruktio-
ner, der er lette at følge, så du både kan komme godt fra start og blive ved
med at få en masse fra hånden.
Du kan også bruge Lenovo Care-knappen til at afbryde computerens startse-
kvens og starte Rescue and Recovery-arbejdsområdet, som fungerer uafhæn-
gigt af Windows, og som også er skjult for Windows.
2Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding