Novell SENTINEL RAPID DEPLOYMENT 6.1 - 12-2009 User manual

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Sentinel 6.1 Rapid Deployment User Guide
Sentinel TM Rapid Deployment
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4Sentinel 6.1 Rapid Deployment User Guide
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Contents 5
Contents
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About This Guide 17
1 Managing Sentinel 6.1 Rapid Deployment Through the Web Interface 19
1.1 Accessing the Novell Sentinel Web Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.2 Applications and Installers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.3 Reporting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.3.1 Running Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.3.2 Viewing Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
1.3.3 Scheduling a Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
1.3.4 Managing Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
1.4 Searching Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
1.4.1 Running an Event Search . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
1.4.2 Viewing Search Results. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
1.4.3 Event Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2 Sentinel Control Center 41
2.1 Log In to the Sentinel Control Center. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2.1.1 Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2.1.2 Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2.2 About Sentinel Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
2.2.1 Active Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.2.2 Incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.2.3 iTRAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.2.4 Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.2.5 Admin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.2.6 Correlation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.2.7 Event Source Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.2.8 Solution Packs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
2.2.9 Identity Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
2.3 Introduction to the User Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
2.3.1 Menu Bar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
2.3.2 Toolbar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
2.3.3 Tabs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2.3.4 Frames. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2.3.5 Using the Sentinel Control Center to Navigate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2.3.6 Changing the Appearance of the Sentinel Control Center. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
2.3.7 Saving User Preferences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
2.3.8 Changing Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
2.3.9 Configuring the Attachment Viewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
3 Active Views Tab 53
3.1 Understanding Active Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
3.2 Introduction to the User Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
3.3 Reconfiguring Total Display Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
3.4 Viewing Real-Time Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
3.4.1 Resetting the Parameters and Chart Type of an Active View . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
3.4.2 Rotating a 3D Bar or Ribbon Chart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
3.5 Showing and Hiding Event Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

6Sentinel 6.1 Rapid Deployment User Guide
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3.6 Sending Mail Messages about Events and Incidents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
3.7 Creating Incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
3.8 Viewing Events That Trigger Correlated Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
3.9 Investigating an Event or Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3.9.1 Investigate: Event Query . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
3.9.2 Investigate: Graph Mapper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
3.9.3 Historical Event Query . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
3.9.4 Active Browser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
3.10 Viewing Advisor Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
3.11 Viewing Asset Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
3.12 Viewing Vulnerabilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
3.13 Ticketing System Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
3.14 Viewing User Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
3.15 Using Custom Menu Options with Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
3.16 Managing Columns in a Snapshot or Navigator Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
3.17 Taking a Snapshot of a Navigator Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
3.18 Sorting Columns in a Snapshot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
3.19 Closing a Snapshot or Navigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
3.20 Adding Events to an Incident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
4 Correlation Tab 83
4.1 Understanding Correlation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
4.1.1 Technical Implementation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
4.2 Introduction to the User Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
4.3 Correlation Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
4.3.1 Opening the Correlation Rule Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
4.3.2 Creating a Rule Folder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
4.3.3 Renaming a Rule Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
4.3.4 Deleting a Rule Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
4.3.5 Creating a Correlation Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
4.3.6 Creating Correlation Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
4.3.7 Deploying and Undeploying Correlation Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
4.3.8 Enabling and Disabling Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
4.3.9 Renaming and Deleting a Correlation Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
4.3.10 Sorting Correlation Rules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
4.3.11 Moving a Correlation Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
4.3.12 Importing a Correlation Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
4.3.13 Exporting a Correlation Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
4.4 Dynamic Lists. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
4.4.1 Adding a Dynamic List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
4.4.2 Modifying a Dynamic List. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
4.4.3 Deleting a Dynamic List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
4.4.4 Removing Dynamic List Elements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
4.4.5 Using a Dynamic List in a Correlation Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
4.5 Correlation Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
4.5.1 Starting or Stopping a Correlation Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
4.5.2 Renaming a Correlation Engine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
4.6 Correlation Actions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
4.6.1 Configuring a Correlated Event . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
4.6.2 Adding to a Dynamic List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
4.6.3 Removing a Value from a Dynamic List. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
4.6.4 Executing a Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
4.6.5 Creating an Incident. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
4.6.6 Sending an E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
4.6.7 Imported JavaScript Action Plugins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Contents 7
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5 Incidents Tab 109
5.1 Understanding an Incident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
5.2 Introduction to User Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
5.2.1 Incident View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
5.2.2 Incident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
5.3 Manage Incident Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
5.3.1 Adding a View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
5.3.2 Modifying a View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
5.3.3 Deleting a View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
5.3.4 Default View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
5.4 Manage Incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
5.4.1 Creating Incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
5.4.2 Viewing an Incident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
5.4.3 Attaching Workflows to Incidents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
5.4.4 Adding Notes to Incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
5.4.5 Adding Attachments to Incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
5.4.6 Executing Incident Actions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
5.4.7 E-Mailing an Incident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
5.4.8 Modifying Incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
5.4.9 Deleting Incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
5.5 Switch between Existing Incident Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
6 iTRAC Workflows 123
6.1 Understanding iTRAC Workflows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
6.2 Introduction to the User Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
6.3 Template Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
6.3.1 Default Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
6.4 Template Builder Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
6.4.1 Creating Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
6.4.2 Managing Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
6.5 Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
6.5.1 Start Step. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
6.5.2 Manual Step. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
6.5.3 Decision Step. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
6.5.4 Mail Step . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
6.5.5 Command Step . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
6.5.6 Activity Step . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
6.5.7 End Step . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
6.5.8 Adding Steps to a Workflow. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
6.5.9 Managing Steps. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
6.6 Transitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
6.6.1 Unconditional Transitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
6.6.2 Conditional Transitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
6.6.3 Else Transitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
6.6.4 Timeout Transitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
6.6.5 Alert Transitions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
6.6.6 Error Transition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
6.6.7 Managing Transitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
6.7 Activities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
6.7.1 Incident Command Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
6.7.2 Incident Internal Activity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
6.7.3 Eradication Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
6.7.4 Incident Composite Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
6.7.5 Creating iTRAC Activities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
6.7.6 Managing Activities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

8Sentinel 6.1 Rapid Deployment User Guide
novdocx (en) 13 May 2009
6.8 Process Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
6.8.1 Instantiating a Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
6.8.2 Automatic Step Execution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
6.8.3 Manual Step Execution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
6.8.4 Displaying Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
6.8.5 Displaying the Status of a Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
6.8.6 Changing Views in the Process Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
6.8.7 Starting or Terminating a Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
7 Work Items 161
7.1 Work Item Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
7.2 Processing a Work Item . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
7.2.1 Accepting and Completing a Work Item . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
7.3 Managing Work Items of Other Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
8 Analysis Tab 167
8.1 Introduction to the User Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
8.1.1 Top Ten Dashboard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
8.2 Offline Query . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
8.2.1 Creating an Offline Query . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
8.2.2 Viewing, Exporting, or Deleting an Offline Query . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
9 Event Source Management 171
9.1 Understanding Event Source Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
9.1.1 Using Event Source Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
9.1.2 Plug-In Repository . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
9.1.3 Auxiliary Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
9.2 Introduction to the User Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
9.2.1 Menu Bar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
9.2.2 Toolbar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
9.2.3 Zoom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
9.2.4 Frames. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
9.3 Live View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
9.3.1 Graphical ESM View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
9.3.2 Tabular ESM View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
9.3.3 Right-Click Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
9.4 Components of Event Source Hierarchy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
9.4.1 Component Status Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
9.4.2 Adding Components to the Event Source Hierarchy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
9.4.3 Collectors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
9.5 Debugging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
9.5.1 Collector Workspace and Collector Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
9.5.2 Debugging Proprietary Collectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
9.5.3 Debugging JavaScript Collectors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
9.5.4 Using the Raw Data Tap to Generate a Flat File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
9.6 Exporting a Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
9.7 Importing a Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
9.7.1 Enabling or Disabling the Import Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
9.7.2 Resetting the Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
9.7.3 Undoing the Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
9.7.4 Redo Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
9.8 Event Source Management Scratchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
9.9 Comparing Sentinel 5.x and Sentinel 6.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Contents 9
novdocx (en) 13 May 2009
10 Administration 219
10.1 Understanding the Admin Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
10.2 Introduction to the User Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
10.3 Servers View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
10.3.1 Monitoring a Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
10.3.2 Creating a Servers View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
10.3.3 Starting, Stopping, and Restarting Processes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
10.4 Filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
10.4.1 Public Filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
10.4.2 Private Filters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
10.4.3 Global Filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
10.4.4 Configuring Public and Private Filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
10.4.5 Color Filter Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
10.5 Configure Menu Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
10.5.1 Adding an Option to the Event Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
10.5.2 Cloning an Event Menu Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
10.5.3 Modifying an Event Menu Option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
10.5.4 Viewing Event Menu Option Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
10.5.5 Activating or Deactivating an Event Menu Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
10.5.6 Rearranging Event Menu Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
10.5.7 Deleting an Event Menu Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
10.5.8 Editing Your Event Menu Browser Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
10.6 DAS Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
10.7 Mapping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
10.7.1 Adding Map Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
10.7.2 Adding a Number Range Map Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
10.7.3 Editing Map Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
10.7.4 Deleting Map Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
10.7.5 Updating Map Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
10.8 Event Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
10.8.1 Event Mapping. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
10.8.2 Renaming Tags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
10.9 Report Data Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
10.9.1 Disabling or Enabling a Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
10.9.2 Viewing Information for a Summary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
10.9.3 Checking the Validity of a Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
10.9.4 Query the Event Files for a Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
10.9.5 Running the Event Files for a Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
10.10 User Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
10.10.1 Opening the User Manager Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
10.10.2 Creating a User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
10.10.3 Modifying a User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
10.10.4 Viewing Details of a User Account. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
10.10.5 Cloning a User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
10.10.6 Deleting a User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
10.10.7 Terminating an Active User Session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
10.10.8 Adding an iTRAC Role. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
10.10.9 Deleting an iTRAC Role. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
10.10.10Viewing the Details of a Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
11 Sentinel Data Manager 267
11.1 Understanding the Sentinel Data Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
11.2 Using the SDM GUI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
11.2.1 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
11.2.2 Starting the SDM GUI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268

10 Sentinel 6.1 Rapid Deployment User Guide
novdocx (en) 13 May 2009
11.2.3 Connecting to the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
11.2.4 Partitions Tab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
11.2.5 Tablespaces Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
11.2.6 Partition Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
11.2.7 Managing Disk Space Allocation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
11.3 Using the SDM Command Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
11.3.1 Prerequisite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
11.3.2 Syntax of the SDM command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
11.3.3 Starting the SDM GUI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
11.3.4 Saving Connection Properties for Sentinel Data Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
11.3.5 Adding Partitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
11.3.6 Dropping Partitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
11.3.7 Viewing Partition Summaries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
11.3.8 Archiving Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
11.3.9 Importing Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
11.3.10 Deleting Imported Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
11.3.11 Viewing Sentinel Database Space Usage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
12 Utilities 285
12.1 Introduction to Sentinel Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
12.2 Starting and Stopping a Sentinel Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
12.2.1 Starting a Sentinel Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
12.2.2 Stopping a Sentinel Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
12.3 Sentinel Scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
12.3.1 Operational Scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
12.3.2 Troubleshooting Scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
12.4 Version Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
12.4.1 Executable Version Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
12.4.2 Sentinel .jar Version Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
12.5 Database Cleanup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
12.5.1 Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
12.5.2 Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
12.5.3 Running Clean_Database.sh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
12.6 Updating Your License Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
13 Quick Start 293
13.1 Security Analysts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
13.1.1 Active Views Tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
13.1.2 Exploit Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
13.1.3 Asset Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
13.1.4 Event Query. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
13.2 Creating Incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
13.3 iTRAC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
13.3.1 Instantiating a Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
13.4 Correlation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
13.4.1 Creating a Simple Correlation Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
13.4.2 Deploying the Simple Correlation Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
13.4.3 Viewing the Events that Triggered Your Correlated Event . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
14 Solution Packs 311
14.1 Solution Packs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
14.1.1 Components of a Solution Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
14.1.2 Permissions for Using Solution Packs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313

Contents 11
novdocx (en) 13 May 2009
14.2 Solution Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
14.2.1 Solution Manager Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
14.3 Managing Solution Packs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
14.3.1 Importing Solution Packs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
14.3.2 Opening Solution Packs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
14.3.3 Installing Content from Solution Packs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
14.3.4 Implementing Controls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
14.3.5 Testing Controls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
14.3.6 Uninstalling Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
14.3.7 Viewing Solution Pack Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328
14.3.8 Deleting Solution Packs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330
14.4 Solution Designer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
14.4.1 Solution Designer Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
14.4.2 Connection Modes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
14.4.3 Creating a Solution Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
14.4.4 Managing Content Hierarchy Nodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
14.4.5 Adding Content to a Solution Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
14.4.6 Documenting a Solution Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
14.4.7 Editing a Solution Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
14.5 Deploying an Edited Solution Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
15 Action Manager and Integrator 341
15.1 Action Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
15.2 Action Plug-Ins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
15.2.1 Importing JavaScript Action Plug-Ins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
15.2.2 Importing JavaScript Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
15.3 Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
15.3.1 Creating Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
15.3.2 Editing Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
15.3.3 Deleting Actions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
15.3.4 Using JavaScript Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
15.3.5 Developing JavaScript Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
15.4 Integrator Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360
15.4.1 Permissions for Using Integrators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
15.5 Integrator Plug-Ins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
15.5.1 Importing Integrator Plugins. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
15.5.2 Deleting Integrator Plug-Ins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
15.6 Integrators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
15.6.1 Creating an Integrator Instance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
15.6.2 Editing an Integrator Instance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
15.6.3 Deleting an Integrator Instance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
15.6.4 Integrator Connection Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
15.6.5 Viewing Integrator Health Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
15.6.6 Integrator Events Query. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365
15.6.7 Using Integrators from Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
16 Identity Integration 369
16.1 Integration with Novell Identity Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370
16.2 Identity Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
16.2.1 Searching Profiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
16.2.2 Viewing Profile Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374
16.2.3 Using the Clipboard Functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377
16.3 Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377

12 Sentinel 6.1 Rapid Deployment User Guide
novdocx (en) 13 May 2009
17 Advisor Usage and Maintenance 379
17.1 Understanding Advisor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
17.2 Installing Advisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
17.3 Viewing Advisor Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
17.3.1 Using Menu Options to View Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
17.4 Maintaining Advisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
17.4.1 Updating Data in Advisor Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
17.4.2 Changing the Advisor E-Mail Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
17.4.3 Changing the Scheduled Data Update Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
A Sentinel 6.1 Rapid Deployment Architecture 385
A.1 Sentinel 6.1 Rapid Deployment Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
A.2 Functional Architecture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
A.3 Architecture Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387
A.3.1 Communication Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388
A.3.2 Sentinel Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
A.3.3 Event Source Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393
A.3.4 Application Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
A.3.5 Time. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
A.3.6 System Events. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
A.3.7 Processes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396
A.4 Logical Architecture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398
A.4.1 Collection and Enrichment Layer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399
A.4.2 Business Logic Layer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403
A.4.3 Presentation Layer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
B System Events for Sentinel 413
B.1 Authentication Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413
B.1.1 Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413
B.1.2 Creating Entry For External User. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414
B.1.3 Duplicate User Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414
B.1.4 Failed Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414
B.1.5 Locked Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
B.1.6 No Such User Event . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
B.1.7 Too Many Active Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416
B.1.8 User Discovered . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416
B.1.9 User Logged In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416
B.1.10 User Logged Out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417
B.2 User Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417
B.2.1 Add Users To Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417
B.2.2 Create Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
B.2.3 Create User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
B.2.4 Creating User Account. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
B.2.5 Delete Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419
B.2.6 Deleting User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419
B.2.7 Locking User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419
B.2.8 Remove Users From Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420
B.2.9 Resetting Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420
B.2.10 Unlocking User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420
B.2.11 Updating User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
B.3 Database Event Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
B.3.1 Diskspace Usage Reached Lower Threshold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
B.3.2 Diskspace Usage Reached Upper Threshold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
B.3.3 Dropping the Oldest Partition. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422

Contents 13
novdocx (en) 13 May 2009
B.3.4 Failing to Drop Online CurrentPartition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423
B.3.5 Database Space Reached Specified Percent Threshold. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423
B.3.6 Database Space Reached Specified Time Threshold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423
B.3.7 Database Space Very Low . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424
B.3.8 Error inserting events. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424
B.3.9 Error Moving Completed File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424
B.3.10 Error Processing Event Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425
B.3.11 Error Saving Failed Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425
B.3.12 Event Insertion Is Blocked . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425
B.3.13 Event Insertion Is Resumed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426
B.3.14 Event Message Queue Overflow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426
B.3.15 Event Processing Failed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426
B.3.16 No Space In The Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427
B.3.17 Opening Archive File Failed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427
B.3.18 Partition Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427
B.3.19 Writing to Archive File failed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428
B.3.20 Writing to the overflow partition (P_MAX) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428
B.4 Database Aggregation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428
B.4.1 Creating Summary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429
B.4.2 Deleting Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429
B.4.3 Disabling Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429
B.4.4 Enabling Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430
B.4.5 Error inserting Summary Data into the Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430
B.4.6 Saving Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430
B.5 Mapping Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430
B.5.1 Error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 431
B.5.2 Error Applying Incremental Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 431
B.5.3 Error initializing map with ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432
B.5.4 Error Refreshing Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432
B.5.5 Error Saving Data File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
B.5.6 Get File Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
B.5.7 Loaded Large Map. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
B.5.8 Long Time To Load Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434
B.5.9 Out Of Sync Detected . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434
B.5.10 Refreshing Map from Cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434
B.5.11 Refreshing Map from Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435
B.5.12 Save Data File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435
B.5.13 Saved Data File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436
B.5.14 Timed Out Waiting For Callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436
B.5.15 Timeout Refreshing Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436
B.5.16 Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437
B.5.17 Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437
B.6 Event Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437
B.6.1 Event Router is Initializing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438
B.6.2 Event Router Is Running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438
B.6.3 Event Router is Stopping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438
B.6.4 Event Router is Terminating . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
B.7 Correlation Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
B.7.1 Correlation Action Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440
B.7.2 Correlation Engine Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440
B.7.3 Correlation Engine is Running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440
B.7.4 Correlation Engine is Stopped . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441
B.7.5 Correlation Rule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441
B.7.6 Correlation Rule Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441
B.7.7 Deploy Rules With Actions To Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442
B.7.8 Disabling Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442
B.7.9 Enabling Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442
B.7.10 Rename Correlation Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443

14 Sentinel 6.1 Rapid Deployment User Guide
novdocx (en) 13 May 2009
B.7.11 Rule Deployment is Modified . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443
B.7.12 Rule Deployment Is Started. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443
B.7.13 Rule Deployment is Stopped . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444
B.7.14 Starting Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444
B.7.15 Stopping Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444
B.7.16 UnDeploy All Rules From Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445
B.7.17 UnDeploy Rule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445
B.7.18 Update Correlation Rule Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445
B.8 Event Source Management:General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445
B.8.1 Collector Manager Initialized . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446
B.8.2 Collector Manager Is Down . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447
B.8.3 Collector Manager Started. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447
B.8.4 Collector Manager Stopped . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447
B.8.5 Collector Service Callback. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 448
B.8.6 Cyclical Dependency . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 448
B.8.7 Event Source Manager Callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 448
B.8.8 Initializing Collector Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
B.8.9 Lost Contact With Collector Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
B.8.10 No Data Alert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
B.8.11 Persistent Process Died . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
B.8.12 Persistent Process Restarted . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450
B.8.13 Port Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450
B.8.14 Port Stop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450
B.8.15 Reestablished Contact With Collector Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451
B.8.16 Restart Plugin Deployments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451
B.8.17 Restarting Collector Manager (Cold Restart). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 452
B.8.18 Restarting Collector Manager (Warm Restart). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 452
B.8.19 Start Event Source Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 452
B.8.20 Start Event Source Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453
B.8.21 Starting Collector Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453
B.8.22 Stop Event Source Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453
B.8.23 Stop Event Source Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454
B.8.24 Stopping Collector Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454
B.9 Event Source Management-Event Sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454
B.9.1 Start Event Source. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454
B.9.2 Stop Event Source. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
B.10 Event Source Management-Collectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
B.10.1 Start Collector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
B.10.2 Stop Collector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
B.11 Event Source Management-Event Source Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456
B.11.1 Start Event Source Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456
B.11.2 Stop Event Source Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456
B.11.3 Stop Event Source Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456
B.12 Event Source Management-Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457
B.12.1 Data Received After Timeout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457
B.12.2 Data Timeout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457
B.12.3 File Rotation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458
B.12.4 Process Auto Restart Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458
B.12.5 Process Start Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458
B.12.6 Process Stop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459
B.12.7 WMI Connector Status Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459
B.13 Active Views. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459
B.13.1 Active View Created . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460
B.13.2 Active View Joined. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460
B.13.3 Active View No Longer Permanent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460
B.13.4 Active View Now Permanent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461
B.13.5 Idle Active View Removed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461
B.13.6 Idle Permanent Active View Removed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461

Contents 15
novdocx (en) 13 May 2009
B.14 Data Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462
B.14.1 Activity Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462
B.14.2 Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462
B.14.3 Viewing Configuration Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463
B.14.4 Write Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463
B.15 Activities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463
B.15.1 Creating an Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464
B.15.2 Deleting an Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464
B.15.3 Saving an Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464
B.16 Incidents and Workflows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464
B.16.1 Add Events to Incident. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465
B.16.2 Adding Process Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465
B.16.3 Create Incident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466
B.16.4 Creating Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466
B.16.5 Creating User. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466
B.16.6 Delete Incident. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467
B.16.7 Deleting Group. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467
B.16.8 Deleting Process Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467
B.16.9 Deleting User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
B.16.10 E-Mail Incident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
B.16.11 Get Incident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
B.16.12 Save Incident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469
B.16.13 Saving Group. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469
B.16.14 Saving Process Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469
B.16.15 Send Incident to Hp Service Desk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470
B.16.16 Send Incident to HpOVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470
B.16.17 Viewing Process Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470
B.17 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470
B.17.1 Configuration Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 471
B.17.2 Controlled Process is started. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 471
B.17.3 Controlled Process Is Stopped . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472
B.17.4 Importing Auxiliary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472
B.17.5 Importing Plug-In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472
B.17.6 Load Esec Taxonomy to XML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473
B.17.7 Process Auto Restart Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473
B.17.8 Process Restarts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473
B.17.9 Proxy Client Registration Service (medium) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
B.17.10 Restarting Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
B.17.11 Restarting Processes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
B.17.12 Starting Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
B.17.13 Starting Processes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
B.17.14 Stopping Process. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
B.17.15 Stopping Processes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
B.17.16 Store Esec Taxonomy From XML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
B.17.17 Watchdog Process is started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
B.17.18 Watchdog Process Is stopped . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 477
C Documentation Updates 479
C.1 September 2009. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479
C.2 August 2009 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479

16 Sentinel 6.1 Rapid Deployment User Guide
novdocx (en) 13 May 2009

About This Guide 17
novdocx (en) 13 May 2009
About This Guide
Novell®SentinelTM 6.1 Rapid Deployment is a security information and event management solution
that receives information from many sources throughout an enterprise, standardizes it, prioritizes it,
and presents it to you to make threat, risk, and policy-related decisions. This guide is divided into
the following sections:
Chapter 1, “Managing Sentinel 6.1 Rapid Deployment Through the Web Interface,” on page 19
Chapter 2, “Sentinel Control Center,” on page 41
Chapter 3, “Active Views Tab,” on page 53
Chapter 4, “Correlation Tab,” on page 83
Chapter 5, “Incidents Tab,” on page 109
Chapter 6, “iTRAC Workflows,” on page 123
Chapter 7, “Work Items,” on page 161
Chapter 8, “Analysis Tab,” on page 167
Chapter 9, “Event Source Management,” on page 171
Chapter 10, “Administration,” on page 219
Chapter 11, “Sentinel Data Manager,” on page 267
Chapter 12, “Utilities,” on page 285
Chapter 13, “Quick Start,” on page 293
Chapter 14, “Solution Packs,” on page 311
Chapter 15, “Action Manager and Integrator,” on page 341
Chapter 17, “Advisor Usage and Maintenance,” on page 379
Appendix A, “Sentinel 6.1 Rapid Deployment Architecture,” on page 385
Appendix B, “System Events for Sentinel,” on page 413
Audience
This documentation is intended for information security professionals.
Feedback
We want to hear your comments and suggestions about this manual and the other documentation
included with this product. Please use the User Comments feature at the bottom of each page of the
online documentation or go to Novell Documentation Feedback (http://www.novell.com/
documentation/feedback.html) and enter your comments there.
Additional Documentation
Sentinel technical documentation includes several different volumes:
Novell Sentinel 6.1 Rapid Deployment Installation Guide (http://www.novell.com/
documentation/sentinel61rd/s61rd_install/data/index.html)

18 Sentinel 6.1 Rapid Deployment User Guide
novdocx (en) 13 May 2009
Novell Sentinel 6.1 Rapid Deployment User Guide (http://www.novell.com/documentation/
sentinel61rd/s61rd_user/data/index.html)
Novell Sentinel 6.1 Rapid Deployment Reference Guide (http://www.novell.com/
documentation/sentinel61rd/s61rd_reference/data/index.html)
Sentinel 6.1 Install Guide (http://www.novell.com/documentation/sentinel61/pdfdoc/
sentinel_61_installation_guide.pdf)
Sentinel 6.1 User Guide (http://www.novell.com/documentation/sentinel61/pdfdoc/
sentinel_61_user_guide.pdf)
Sentinel 6.1 Reference Guide (http://www.novell.com/documentation/sentinel61/pdfdoc/
sentinel_61_reference_guide.pdf)
Sentinel SDK (http://developer.novell.com/wiki/index.php?title=Develop_to_Sentinel)
The Sentinel SDK site provides the details about developing Collectors (proprietary or
JavaScript*) and JavaScript correlation actions.
Documentation Conventions
In this documentation, a greater-than symbol (>) is used to separate actions within a step and items
within a cross-reference path.
A trademark symbol (®, ™, etc.) denotes a Novell trademark. An asterisk (*) denotes a third-party
trademark.
When a single path name can be written with a backslash for some platforms or a forward slash for
other platforms, the path name is presented with forward slashes to reflect the Linux* convention.
Users of platforms that require a backslash, such as NetWare®, should use backlashes as required by
your software.
Contacting Novell
Novell Web site (http://www.novell.com)
Novell Support (http://support.novell.com/phone.html?sourceidint=suplnav4_phonesup)
Novell Self Support (http://support.novell.com/
support_options.html?sourceidint=suplnav_supportprog)
Patch Download Site (http://download.novell.com/index.jsp)
Novell 24x7 Support (http://www.novell.com/company/contact.html)
Sentinel TIDS (http://support.novell.com/products/sentinel)

Managing Sentinel 6.1 Rapid Deployment Through the Web Interface
1
19
novdocx (en) 13 May 2009
1
Managing Sentinel 6.1 Rapid
Deployment Through the Web
Interface
This section discusses how to manage the services for Novell®SentinelTM by using the Sentinel Web
interface.
Section 1.1, “Accessing the Novell Sentinel Web Interface,” on page 19
Section 1.2, “Applications and Installers,” on page 19
Section 1.3, “Reporting,” on page 21
Section 1.4, “Searching Events,” on page 31
1.1 Accessing the Novell Sentinel Web Interface
Use the Novell Sentinel Web interface to manage, run, schedule, and search reports, launch the
Sentinel Control Center (SCC), the Sentinel Data Manager (SDM), and the Solution Designer, and
download the Collector Manager installer and the Client installer. You can also perform full-text
search on events by using the Web interface.
1Open a Web browser to the following URL:
https://svrname.example.com: port/sentinel
Replace svrname.example.com with the actual DNS name or IP address (such as
192.168.1.1 ) of the server where Sentinel is running.
IMPORTANT: The URL is case sensitive.
2If you are prompted to verify the certificates, review the certificate information, then click Yes
if it is valid.
3Specify the username and password for the Sentinel account you want to access.
4Use the Languages drop-down list to specify which language you want to use.
This is typically the same language as the language code of the Sentinel server and your local
computer. Make sure to configure your browser's Languages setting to support the desired
language.
5Click Sign in.
1.2 Applications and Installers
Click Applications in the left panel of the Novell Sentinel 6.1 Rapid Deployment Web interface to
download the Sentinel components.

20 Sentinel 6.1 Rapid Deployment User Guide
novdocx (en) 13 May 2009
Figure 1-1 WebSt a r t
Table 1-1 Downloading Options
Options Description Action
The Sentinel Control
Center (SCC)
The Sentinel Control Center
allows you monitor, configure,
and control most features of
the Sentinel system.
The SCC interface helps you
manage and monitor the
security information received
from different network
resources. It creates and
deploys rules to detect
suspicious or malicious
patterns of events, provides
real-time indication of attacks
and related risks, and
manages and monitors
connections between
Sentinel and its event
sources.
1. Click Launch Control Center.
2. Open SCC with the Java* Web Start
Launcher.
3. Specify the user credentials and click Login.