
PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
GARANTIE LIMITEE
GARANTIE VALIDE UNIQUEMENT DANS LE PAYS D'ACHAT DU PRODUIT
GARANTIE
Pioneer Electronics (USA) Inc. (ci-apres « Pioneer ») garantit que les appareils electroniques, haut-parleurs et produis accessoires automobiles Pioneer®
distribues par Pioneer aux Etats-Unis et au Canada, s'ils sont installes et utilises conformement au manuel
de
l'utilisateur qui accompagne l'appareil et ne
fonctionnent pas correctement dans
des
conditions normales d'utilisation en raison d'un defaut
de
fabrication, seront repares ou remplaces
par
un appareil
devaleurcomparable, ala discretion de Pioneer, sansfrais de piecesou de reparation. Les appareils
de
remplacementet/ou piecesfournies en vertu de cette
garantiepeuventetreneufsou remisaneuf, ala discretiondePioneer.
Cette garantie limitee s'applique au proprietaire initial ou atout proprietaire ulterieur de ce produit Pioneer pendant la periode de garantie, sous
reserve que le produit ait ete achete d'un detaillant Pioneerautorise aux Etats-Unis ou au Canada. Vous devrezfournir un
re1,u
de caisse ou autre
preuved'achatvalideindiquantla datedel'achatinitial. Si unereparations'averenecessaire,le produitdoitetreexpediedanslaperiodede garantie,
frais de port prepayes, uniquementdepuis le pays de l'achat,
et
tel qu'explique dans le present document. Vous serez responsable du retrait et de
!'installationdu produit.Pioneerpaiera lesfraisderetourdu produitrepare ou
de
remplacement, al'interieurdu paysd'achat.
PERIODE DE GARANTIE
DU
PRODUIT (La
garantie
prend
effet
a
compter
de
la
premiere
vente
au
detail)
Pieces
Main-d'ceuvre
Appareils
electroniques,
haut-parleurs
et
produits
accessoires
automobiles
........................................................................... 1
an
1
an
ELEMENTS NON COUVERTS PAR LA GARANTIE
Cettegarantielimitee
s'applique
aux
produits
Pioneerachetes
d'un
detaillantPioneerautorise.
SI CE PRODUITAETEACH_ETE DETOUTEAUTRESOURCE,
IL
N'Y
A PAS DE GARANTIES, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITE MARCHANDE ET GARANTIES
IMPLICITES D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER, ET CE PRODUIT EST VEN
DU
«TEL QUEL » ET «AVEC TOUS SES DEFAUTS ». PIONEER
NE
SERARESPONSABLE D'AUCUN DOMMAGE CONSECUTIF ET/OUACCESSOIRE. Certains Etats etcertaines
provinces
n'autorisent
pas
!'exclusion
ou
la
limitation
des
dommages
consecutifs
ou
indirects,
par
consequent,la
limitation
ou
!'exclusion
indiquee
plus
haut
peut
nepas
s'appliquer
a
vous.
Pioneer
ne
garantit
aucun
des
produits
enumeres
ci-dessus
s'ils
sont
utilises
a
des
fins
commerciales
ou
professionnelles,
ou
dans
toute
application
industrielle
ou
commerciale.
Cette
garantie
ne
s'applique
pas
si
le
produit
a
ete
soumis
a
une
puissance
nominale
excedant
celle
indiquee
dans
les
documents
s'y
appliquant.
Cette
garantie
ne
couvre
pas
les
rayures
ou
tout
autre
element
esthetique
;
les
dommages
ou
defectuosites
resultant
de
retouches
ou
modifications
non
autorisees
par
ecrit
par
Pioneer
;
les
accidents,
collisions,
usages
inappropries
ou
abusifs;
!'utilisation
non
autorisee
de
pieces
ou
de
main-d'csuvre;
!'installation
ou
la
maintenance
inadequate;
les
dommages
causes
par
la
foudre
ou
la
surtension
;
les
dommages
decoulant
de
fuites
;
les
dommages
decoulant
de
piles
defectueuses
;
ou
!'utilisation
de
piles
non
conformes
a
celles
specifiees
dans
le
manuel
de
l'utilisateur.
Cette
garantie
ne
couvre
pas
le
coot
des
pieces
ou
de
la
main-d'csuvre
qui
seraient
autrement
offertes
sans
frais
en
vertu
de
la
presente
garantie,
si
elles
sont
obtenues
aupres
d'une
source
autre
que
Pioneer.
Les
numeros
de
serie
modifies,
obliteres
ou
enleves
annulent
cette
garantie.
INVALIDITE DE TOUTES AUTRES GARANTIES
DANSTOUTE
LAMESUREAUTORISEE
PAR
LALOI,
SAUF DISPOSITION CONTRAIRE
DANS
LE
PRESENTDOCUMENT, PIONEER NE FAIT
AUCUNE
REPRESENTATION
ET
N'OFFRE
AUCUNE
GARANTIE,
NI
N'ACCEPTE
AUCUNE CONDITION
CONCERNANT
CE PRODUIT. PIONEER LIMITE SES
OBLIGATIONS
EN
VERTU
DE
TOUTES
GARANTIES
ET
CONDITIONS IMPLICITES, Y COMPRIS,
MAIS
SANS
S'Y
LIMITER
LES
GARANTIES
ET
CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES, DE COMMERCIALITE ET D'ADAPTATION A UN
USAGE
PARTICULIER,
AUNE
PERIODE
N'EXCEDANT
PAS LA PERIODE DE GARANTIE. AUCUNE
GARANTIE
OU CONDITION
NE
S'APPLIQUERAAPRES
LA
PERIODE DE GARANTIE.
Certains
etats
et
certaines provinces n'autorisentpas les limitations surla duree d'une garantie implicite. Parconsequent, ii
se
pourrait quecertaines des limitations
ou exclusionsprecitees nes'appliquentpasavous.
Cette garantie vous confere des droits specifiques legaux, mais vous pouvez beneficier d'autres droits qui peuvent varier selon les Etats ou les
provinces. Dans la mesureou toute disposition decettegarantielimiteeest consideree commeinvalide ou inexecutableen vertu du droitapplicable,
elleserasans
effetsur
lesautresdispositions, qui resterontpleinementen vigueur.
DEMANDE DE SERVICE
Aux Etats-Unis et
au
Canada, pour recevoir
un
service de garantie vous devez presenter votre
re9u
de caisse indiquant
le
lieu et
la
date de
la
transaction d'origine.
Pour toute demande de service, veuillez contacter :
Votre detaillant Pioneer autorise -Votre detaillant Pioneer peut reparer ou remplacer votre appareil ou vous mettre en contact avec une entreprise
de
services Pioneer autorisee. Vous devriez trouver les coordonnees (numero
de
telephone, numero de telecopieur, adresse de courriel, etc.) de votre
detaillant sur votre re9u
de
caisse.
Support ala clientele Pioneer -peut vous conseiller
sur
le choix
de
l'option de service optimal
pour
votre modele et votre region geographique. Appelez-
nous au 1-800-421-1404 ou visitez notre site Web awww.pioneerelectronics.com (pour les Etats-Unis) ou http://www.pioneerelectronics.ca (pour le
Canada), cliquez sur « Soutien
»,
puis selectionnez « Contactez-nous
».
Votre entreprise
de
services Pioneer autorisee -peut effectuer
des
reparations pour la plupart des produits electroniques automobiles,
des
haut-parleurs
et des produits accessoires et peut vous conseiller sur le choix d'autres options, selon le cas. Visitez le site Web de Pioneer, cliquez sur « Soutien
»,
puis selectionnez « Trouver un Centre de service
».
Expedition de votre appareil aux fins de service -VOUS DEVEZ D'ABORD CONTACTER PIQNEER
POUR
QBTENIR UNE AUTORISATION DE
RETOUR. VEUILLEZ NE PAS ENVOYER
VOTRE
PRODUIT SANS AVOIR D'ABORD CONTACTE LE SERVICE A
LA
CLIENTELE. Si vous avez un
numero d'autorisation de retour, veuillez emballer le produit soigneusement et l'envoyer, frais de port prepayes avec un service d'expedition tra9able et
assurable, aune societe de services Pioneer autorisee ou aPioneer. Utilisez des materiaux d'emballage coussines adequats pour eviter les dommages
pendant le transport. lncluez votre nom, votre adresse et un numero de telephone ou nous pouvons vous joindre pendant les heures de bureau.
Pour toute question concernant votre produit, veuillez contacter le soutien ala clientele Pioneer comme decrit ci-dessus ou ecrivez-nous a:
Customer Support, Pioneer Electronics (USA) Inc.,
P.O.
Box
1720,
Long Beach, California
90801
U.S.A.
REGLEMENT DES CONFLITS
Dans le cas d'un conflit entre vous et Pioneer apres notre reponse avotre demande initiale adressee service ala clientele (Customer Support), Pioneer
met avotr~ disposition son Programme
de
resolution
des
plaintes pour resoudre le conflit. Le Programme de resolution des plaintes est disponible sans
frais. Aux Etats-Unis, vous etes tenu de recourir au Programme de reglement des plaintes avant d'exercer vos droits ou d'exiger reparc!tion en vertu de
la
loi
sur
la
garantie « Magnuson-Moss Warranty Act
»,
mais vous etes en droit d'engager une action en justice en vertu des lois de l'Etat sans passer
par le Programme de resolution des plaintes. Pour avoir recours au Programme
de
resolution des plaintes, composez le 1-800-421-1404 et decrivez au
representant du service ala clientele le probleme
que
vous rencontrez et les demarches que vous avez entreprises pour faire reparer le produit pendant
la
periode de garantie, et donnez-lui le nom du detaillant Pioneer autorise aupres duquel vous vous etes procure le produit Pioneer. Une fois que votre
plainte a ete expliquee au representant, un numero de resolution vous sera communique. Pioneer etudiera le conflit et, dans un delai
de
quarante (40)
jours apres la reception de votre plainte, (1) repondra avotre plainte par ecrit pour vous aviser des demarches qu'elle entreprendra pour resoudre le
conflit, et indiquera combien de temps ces demarches prendront ; ou (2) repondra avotre plainte
par
ecrit pour vous indiquer les raisons pour lesquelles
Pioneer n'entreprendra aucune demarche.
ENREGISTREZ LE LIEU
ET
LA
DATE D'ACHAT. VEUILLEZ
GARDER
CES INFORMATIONS ET VOTRE REQU DE CAISSE DANS UN ENDROIT SOR
N°demodele
_________________
N°deserie
________________
Dated'achat
_______
_
Achetede
_________________________________________________
_
UCC0119 <CYR1240-A>