P,c,ncecer
PIONEER
ELECTRONICS (USA) INC.
GARANTIE LIMITEE
GARANTIE VALIDE UNIQUEMENT DANS LE PAYS D'ACHAT DU PRODUIT
GARANTIE
Pioneer Electronics (USA) Inc. (ci-apres «
Pioneer»)
garantit que les appareils electroniques, haut-parleurs et produis accessoires automobiles Pioneer®
distribues par Pioneer aux Etats-Unis et au Canada, s'ils sont installes et utilises conformement au manuel de l'utilisateur qui accompagne l'appareil et ne
fonctionnent pas correctement dans des conditions normales d'utilisation en raison d'un defaut de fabrication, seront repares ou remplaces par
un
appareil
de valeurcomparable,ala discretion de Pioneer,sansfrais de piecesou de reparation.Les appareilsde remplacement
eUou
piecesfournies en vertu decette
garantiepeuventetreneufsou remisaneuf, aladiscretiondePioneer.
Cette garantie limitee s'applique au proprietaire initial ou atout proprietaire ulterieur
de
ce produit Pioneer pendant la periode de garantie,
sous
reserve que le produitait ete achete d'un detaillant Pioneer autorise
aux
Etats-Unis ou au Canada. Vous devrezfournir un
rec;:u
de caisse ou autre
preuved'achatvalide indiquantla datedel'achatinitial.Si unereparations'averenecessaire, leproduitdoitetreexpediedansla periodedegarantie,
frais de port prepayes, uniquementdepuis le pays de l'achat,
et
tel qu'explique dans le presentdocument. Vous
serez
responsable
du
retrait
et
de
!'installationdu produit. Pioneerpaieralesfraisderetourdu produitrepareou deremplacement,al'interieurdu paysd'achat.
PERIODE
DE
GARANTIE DU PRODUIT (La garantie
prend
effet
a
compter
de la premiere vente au detail)
~
Main-d'ceuvre
Appareils
electroniques,
haut-parleurs
et
produits
accessoires
automobiles
....
..
..
.........
..
...
...
..
................................................ 1 an 1 an
ELEMENTS NON COUVERTS PAR LA GARANTIE
Cettegarantielimitees'appliqueaux
produits
Pioneerachetes
d'un
detaillantPioneerautorise.
SI
CE
PRODUITAETEACHETE
DE
TOUTEAUTRESOURCE,
IL N'YA PAS
DE
GARANTIES, EXPLICITES
OU
IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES
DE
QUALITE MARCHANDE ET GARANTIES
IMPLICITES D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULIER,
ET
CE
PRODUIT EST VEN
DU
« TEL QUEL » ET «AVEC TOUS SES DEFAUTS ». PIONEER
NE
SERARESPONSABLE D'AU
CUN
DOM
MAGE CONSECUTIF ET/OUACCESSOIRE. CertainsEtats
et
certaines provinces
n'autorisent
pas !'exclusion
ou
la
limitationdesdommages
consecutifs
ou
indirects,parconsequent, lalimitation
ou
!'exclusionindiquee
plus
haut
peutne pas
s'appliquer
a
vous.
Pioneer
ne
garantit
aucun
des
produits
enumeres
ci-dessus
s'ils
sont
utilises
a
des
fins
commerciales
ou
professionnelles,
ou
dans
toute
application
industrielle
ou
commerciale.
Cette
garantie
ne
s'applique
pas
si
le
produit
a
ete
soumis
a
une
puissance
nominale
excedant
celle
indiquee
dans
les
documents
s'y
appliquant.
Cette
garantie
ne
couvre
pas
les
rayures
ou
tout
autre
element
esthetique;
les
dommages
ou
defectuosites
resultant
de
retouches
ou
modifications
non
autorisees
par
ecrit
par
Pioneer
;
les
accidents,
collisions,
usages
inappropries
ou
abusifs;
!'utilisation
non
autorisee
de
pieces
ou
de
main-d'muvre;
!'installation
ou
la
maintenance
inadequate;
les
dommages
causes
par
la
foudre
ou
la
surtension
;
les
dommages
decoulant
de
fuites
;
les
dommages
decoulant
de
piles
defectueuses
;
ou
!'utilisation
de
piles
non
conformes
a
celles
specifiees
dans
le
manuel
de
l'utilisateur.
Cette
garantie
ne
couvre
pas
le
coot
des
pieces
ou
de
la
main-d'muvre
qui
seraient
autrement
offertes
sans
frais
en
vertu
de
la
presente
garantie,
si
elles
sont
obtenues
au
pres
d'une
source
autre
que
Pioneer.
Les
numeros
de
serie
modifies,
obliteres
ou
enleves
annulent
cette
garantie.
INVALIDITE
DE
TOUTES AUTRES GARANTIES
DANSTOUTE
LA
MESUREAUTORISEE PAR
LA
LOI, SAUFDISPOSITION CONTRAIRE DANS LE PRESENT DOCUMENT, PIONEER NE FAITAUCUNE
REPRESENTATION ET N'OFFRE AUCUNE GARANTIE,
NI
N'ACCEPTE AUCUNE CONDITION CONCERNANT CE PRODUIT. PIONEER LIMITE SES
OBLIGATIONS
EN
VERTU DE TOUTES
GARANTIES
ET CONDITIONS IMPLICITES, Y COMPRIS,
MAIS
SANS
S'Y
LIMITER LES
GARANTIES
ET
CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES, DE COMMERCIALITE ET D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULIER,
AUNE
PERIODE N'EXCEDANT
PAS
LA
PERIODE
DE
GARANTIE. AUCUNE GARANTIE OU CONDITION
NE
S'APPLIQUERAAPRES
LA
PERIODE DE GARANTIE.
Certains
etats
et
certaines provinces n'autorisent pas les limitationssur la duree d'une garantie implicite. Parconsequent, ii
se
pourrait que certaines
des
limitations
ou exclusionspreciteesnes'appliquentpasavous.
Cette garantie vous confere des droits specifiques legaux, mais vous pouvez beneficier d'autres droits qui peuvent varier selon les Etats ou les
provinces. Dans la mesureou toute disposition decette garantie limitee est consideree
comme
invalideou inexecutable en vertu du droitapplicable,
elleserasanseffetsurles autresdispositions,quiresterontpleinementenvigueur.
DEMANDE
DE
SERVICE
Aux Etats-Unis et au Canada, pour recevoir
un
service de garantie vous devez presenter votre
re9u
de caisse indiquant
le
lieu et
la
date de
la
transaction d'origine.
Pour toute demande de service, veuillez contacter :
Votre detaillant Pioneer autorise -Votre detaillant Pioneer peut reparer ou remplacer votre appareil ou vous mettre en contact avec une entreprise de
services Pioneer autorisee. Vous devriez trouver les coordonnees (numero de telephone, numero de telecopieur, adresse de courriel, etc.) de votre
detaillant sur votre re9u de caisse.
Support a
la
clientele Pioneer -peut vous conseiller sur le choix de l'option de service optimal
pour
votre modele et votre region geographique. Appelez-
nous au 1-800-421-1404 ou visitez notre site Web awww.pioneerelectronics.com (pour les Etats-Unis) ou http:l/www.pioneerelectronics.ca (pour le
Canada), cliquez sur « Soutien », puis selectionnez « Contactez-nous ».
Votre entreprise de services Pioneer autorisee -peut effectuer des reparations pour la plupart des produits electroniques automobiles, des haut-parleurs
et des produits accessoires et peut vous conseiller sur le choix d'autres options, selon le cas. Visitez le site Web de Pioneer, cliquez sur « Soutien »,
puis selectionnez « Trouver un Centre de service ».
Expedition de votre appareil aux fins de service -VOUS DEVEZ D'ABORD CONTACTER PIONEER POUR QBTENIR UNE AUTORISATION DE
RETOUR. VEUILLEZ NE PAS ENVOYER VOTRE PRODUIT SANS AVOIR D'ABORD CONTACTE
LE
SERVICE A LA CLIENTELE. Si vous avez
un
numero d'autorisation de retour, veuillez emballer le produit soigneusement et l'envoyer, frais de port prepayes avec un service d'expedition tra9able et
assurable, aune societe de services Pioneer autorisee ou aPioneer. Utilisez des materiaux d'emballage coussines adequats pour eviler les dommages
pendant le transport. lncluez votre nom, votre adresse et un numero de telephone ou nous pouvons vous joindre pendant les heures de bureau.
Pour toute question concernant votre produit, veuillez contacter le soutien a
la
clientele Pioneer comme decrit ci-dessus ou ecrivez-nous a:
Customer Support, Pioneer Electronics (USA) Inc.,
P.O.
Box 1720, Long Beach, California 90801 U.S.A.
REGLEMENT DES CONFLITS
Dans le cas d'un conflit entre vous et Pioneer apres notre reponse avotre demande initiale adressee service ala clientele (Customer Support), Pioneer
met avotre disposition son Programme de resolution des plaintes pour resoudre le conflit. Le Programme de resolution des plaintes est disponible sans
frais. Aux Etats-Unis, vous etes tenu de recourir au Programme de reglement des plaintes avant d'exercer vos droits ou d'exiger reparation en vertu de
la
loi sur la garantie « Magnuson-Moss Warranty Act », mais vous etes en droit d'engager une action en justice en vertu des lois de l'Etat sans passer
par le Programme de resolution des plaintes. Pour avoir recours au Programme de resolution des plaintes, composez le 1-800-421-1404 et decrivez au
representant du service ala clientele le probleme que vous rencontrez et les demarches que vous avez entreprises pour faire reparer le produit pendant
la
periode de garantie, et donnez-lui le nom du detaillant Pioneer autorise aupres duquel vous vous etes procure le produit Pioneer. Une fois que votre
plainte a ete expliquee au representant, un numero de resolution vous sera communique. Pioneer etudiera le conflit et, dans un delai
de
quarante (40)
jours apres
la
reception de votre plainte, (1) repondra a votre plainte par ecrit pour vous aviser des demarches qu'elle entreprendra pour resoudre le
conflit, et indiquera combien de temps ces demarches prendront ; ou (2) repondra avotre plainte par ecrit pour vous indiquer les raisons pour lesquelles
Pioneer n'entreprendra aucune demarche.
ENREGISTREZ LE LIEU ET LA DATE D'ACHAT. VEUILLEZ GARDER CES INFORMATIONS ET VOTRE
RE<;:U
DE CAISSE DANS UN ENDROIT SOR
N°de
modele
_______
_
_______
N°deserie
______________
Dated'achat
______
_
Achetede
___________________________________________
_
UCC0119 <QRY3001-D>
