Rasonic RWD-HC3400/W User manual

RWD-HC3400/W
冷熱水機 Hot & Cold Water Dispenser
僅適用於家庭使用
For household use only
使用說明書
OPERATION MANUAL
• 在使用本產品前，請仔細閱讀本說明書，閱讀後小心收藏，以備日後查閱。
Please read the operation manual carefully before using. Keep it in a safe place for future reference.
• 本說明書中的圖示可能與實物有不同，僅供參考。
Some figures in this manual may not match with the real object, just for reference only.

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非常感謝您選購樂信牌冷熱水機，使用前請詳細閱讀此說明書，並保存以備日後參考。
目錄
1. 安全注意事項
2. 清潔及儲存
3. 產品規格
4. 產品說明
5. 首次使用
6. 使用說明
7. 故障診斷
8. 特別聲明
9. 售後服務

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1. 安全注意事項
本產品不能直接使用自來水，切勿使用蒸餾水以外的水源。使用本產品時，必須遵守下列安全
措施：
1. 請仔細閱讀本說明書的相關說明，不遵循或忽視這些安全注意事項，有可能導致火災、觸
電或個人傷害。
2. 將產品的包裝物料全部取出並棄掉，以免兒童當作玩具，造成危險。
3. 切勿與其他高功率的電器共用同一插座，以免電力負荷過重。另外，請檢查產品的額定電
壓是否與當地的電壓相符。
4. 切勿將金屬物件（如針或金屬線等）插入產品的機殼、水箱的縫隙或出水位，以防觸電及其
他危險。
5. 切勿讓本產品在無人看管的情況下運作。
6. 請使用水溫介乎攝氏5 – 38℃的蒸餾水。若水溫過高或過低，則會影響機內零件。
7. 運作期間切勿取出水箱，否則產品有可能因乾燒而造成損壞，甚至引起火警。
8. 本產品需置於平坦的平面上使用，否則將出現漏水的情況。
9. 為使產品有足夠散熱空間，產品四周與牆壁必須有不少於15 厘米的距離，否則產品有可能
因過熱而導致火災。
10. 如長時間不使用本產品，請拔掉電源及倒清水箱內餘水，再次使用前，請確保產品已經充
份清洗。
11. 當現場溫度或電壓較低的時候，出水流量將相對地減少。
12. 加熱完成後或有少量餘水流出，放杯時及取杯前請注意，並確認注水口已沒有餘水流出。
13. 切勿在以下環境使用本產品：
－在雨中、潮濕或靠近水源的環境
－靠近熱源（如焗爐或電磁爐）及易燃物料或非耐熱物品附近（如地毯、紙品、檯布、窗簾
及毛巾等）
14. 切勿使用外置計時器或遙控系統來操作本產品，以防短路及自燃等危險。
15. 在室溫低於攝氏零度時，須關掉電源，切勿進行加熱工作，或讓產品一直和電源插座連接，
否則產品有可能保持通電並加熱運作，造成火災危險。
16. 本產品僅限於香港、澳門及海拔1000公尺以下地區使用。
17. 注水或倒水前，請確保關閉產品並拔掉電源插頭。
18. 請確保主體表面及電源插頭已充分擦乾，以免造成危險。
19. 警告！使用時及使用後，請小心灼熱蒸氣及出水位有熱水滴落。
20. 警告！放置產品時，確保電源線沒有被夾住或損壞。

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21. 警告！請勿在本產品後方放置多位插座或便攜式電源。
22. 本產品包含一個UV-C發射器。切勿自行拆解、更換UV-C發射裝置；如有損壞，應聯絡信興
電器服務中心有限公司進行檢查及維修。
23. 警告！不按規定使用產品或損壞外殼可能會導致危險的紫外線輻射逸出，即使很小劑量也
可能對眼睛和皮膚造成傷害。
24. 本產品設有防乾燒功能。在沒有注水或水量過少的情況下運作，如機內溫度到達或超出保
護值，本產品會自動關機。
25. 切勿將本產品用於加熱水以外的其他用途，否則，有可能發生故障及危險。
26. 切勿讓嬰兒靠近。若有孩童在旁，須加倍小心使用及看管小孩，以確保他們不會把此產品
當作玩具。切勿讓小孩單獨使用或進行保養，亦切勿將本產品及其電源線放於小孩能觸及
的地方。
27. 手濕時切勿接觸、插上或拔出電源插頭，否則可能造成觸電危險。
28. 電源線上不可放置重物。切勿改裝、用力拉扯或扭曲電源線。拔出或插入插頭時，應用手
握穩插頭，不可抓住電源線。
29. 切勿在電源線纏結的情況下使用本產品，或將電源線懸掛在桌子、櫥櫃邊緣或讓它接觸發
熱的表面，否則會造成電源線損壞。
30. 本產品只供家庭使用或類似環境使用，如商戶內部、辦事處和其他工作環境的員工廚房區
域，切勿在室外使用或用作說明書建議以外的其他用途。如不當使用本產品，或作為（半）
商業用途，維修保養將告無效，本公司將不會承擔任何損壞的維修責任及賠償。
31. 本產品可供年齡在8歲或以上的兒童及體質、感覺或智力有障礙人士或缺乏經驗和相關知識
的人士使用，但他們必須接受負責安全人士的監督或指導如何安全地使用冷熱水機和理解
所涉及的危險。
32. 經常檢查主體、電源線或插頭是否有損壞，如有損壞，為避免危險，應立即停止使用，並
聯絡信興電器服務中心有限公司進行檢查及維修。切勿擅自改裝產品或使用非生產商提供
的零件進行維修，否則可造成危險及令保修服務無效。
33. 使用後，電熱元件表面會產生餘熱。
34. 切勿將內含易燃推進氣體及易爆物質的物品存放在本產品內。
2. 清潔及儲存
1. 清潔前，先拔掉電源插頭並將水箱內的水倒掉，及待本產品冷卻後才進行。建議每日清空
水箱內的餘水。
2. 切勿將機身、電源線或插頭浸入水中或用水沖洗，亦避免被水沾濕，以免造成觸電及火災。
3. 如需清潔機身表面，可用柔軟濕布擦拭。若機身表面污漬太多，可用沾有少量中性清潔劑
的軟布擦拭，然後再以濕布抹淨。
4. 切勿使用任何含腐蝕性或有毒的清潔劑清洗本產品。
5. 必須待產品冷卻及清洗後才能儲存，先將產品放進紙箱內，並存放在乾燥的地方。
6. 儲存時，切勿將電源線纏繞在產品四周或壓住電源線，避免造成損毀。

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7. 清除水垢可參考以下方法：
• 於水箱內注入清水（切勿超過最高水位線位置）；
• 將兩至三片檸檬放入水箱內（或按每升水20克檸檬酸比例加入），浸泡約10分鐘；
• 連接電源及開啟電源開關()；
• 輕觸童鎖鍵[] 1秒解鎖，選擇熱水鍵[ ]，再輕觸取水鍵[ ]開始出水（建議選擇水量
250毫 升 ）；
• 重覆以上步驟直至水箱內的水排走；
• 如發現有檸檬酸味殘留，可於水箱內再次注入蒸餾水（切勿超過最高水位線位置），重
覆以上清除水垢方法。
8. 產品長時間不使用時，應倒清水箱內餘水。
注意！ 於產品底部的排水閥只用於產品維修時使用，用戶切勿自行拆走，否則將出現漏水情況。
3. 產品規格
型號 RWD-HC3400/W
額定電壓 220伏特∼ 50赫茲
額定總功率 2200瓦
額定功率（加熱功率） 2100瓦
額定功率（製冷功率） 65瓦
水箱容量（約） 3.5公升*
淨重（約） 3.5公斤
產品尺寸（闊x深x高）（約） 190 x 345 x 305 毫米
* 水箱容量可能存在±5%的差異。
3.1 製冷水溫條件
在室溫水25℃情況下，開啟製冷功能約1小時，
第一杯（250ml）出水溫度可低至12℃；
第二杯（250ml）出水溫度約16℃。

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4. 產品說明
4.1 產品結構
旋鈕
顯示屏
功能鍵
接水盤
散熱孔
製冷開關
電源開關
取水鍵
水箱鍵
水箱
水箱固定卡扣
進水接口
電源線
排水閥
出水口

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4.2 接駁頭套裝
* 配件使用方法可參閱接駁頭套裝盒內的使用說明卡。
4.3 顯示面板及功能控制面板說明
面板顯示燈
1童鎖圖標 5缺水圖標
2旋鈕（選擇溫度） 6溫度顯示
3UV圖標 7出水量圖標
4製冷圖標
面板功能觸鍵
8童鎖鍵 12 熱水鍵
9水量選擇鍵 13 冷水鍵
10 暖水鍵 14 取水鍵
11 室溫水鍵

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5. 首次使用
1. 打開水箱蓋，取出水箱清洗。
2. 將蒸餾水注入水箱至最高水位線(3500ml)，然後將水箱放進主機後蓋上水箱蓋。
3. 接上電源後，並開啟產品側面電源開關()，產品蜂鳴器響一聲，所有指示燈會全部
亮起後熄滅，表示產品進入鎖定狀態。
4. 取去出水口底部防漏膠塞。
5. 於出水口下方放置水杯（容量不少於300毫升為佳），輕觸童鎖鍵[] 1秒解鎖，再輕觸室溫
水鍵[]，最後按取水鍵[ ]開始排水。
6. 出水完成後，清潔程序完成。
注意！ 為防止乾燒，首次取水時，建議先出一杯常溫水，然後再出熱水。
* 出水溫度可能存在±3℃的溫度差。
* 水量可能存在±10%的容量差；實際出水水溫及水量可能受使用環境及當地水
質影響，會存在偏差。
注意！ 請勿使用50℃以上熱水或蒸煮水箱以免水箱變形。
注意！ 出水完成後，出水口有餘水屬正常現象。
注意！ 首次使用時，應留意產品內部是否有水流出，並檢查有否異響、燒焦或冒煙情況。
如出現上述情況，應立即停止使用，並將產品帶送往信興服務中心作檢查及維修。
警告！ 本產品通電後，切勿取出水箱或讓水箱缺水，否則產品會發出警告提示音、乾燒或
會造成損壞，及有起火風險。
5.1 首次啟動冷水功能
1. 打開水箱蓋，裝入1000ml或以上蒸餾水。
2. 開啟產品側面電源開關()及製冷開關( )。
3. 輕觸童鎖鍵[]1秒解鎖，再長按冷水鍵[] 3秒，產品蜂鳴器響一聲，首次使用冷水啟動程
序約30秒後，產品發出「嘀嘀」兩聲，啟動程序完成。
注意！冷水啟動程序期間請勿關閉本產品電源。
4. 製冷圖標 ( ) 於顯示屏長亮代表製冷工作進行中，約5分鐘後輸出的冷水會有清涼感。製冷
膽約500ml容量，約25分鐘後完成製冷程序，製冷圖標 ( ) 於顯示屏熄滅。
6. 使用說明
6.1 操作指引
1. 開啟電源開關( )；如使用冷水功能時，同時打開製冷開關( )，輕觸童鎖鍵[]
1秒解鎖；
2. 輕觸功能鍵（暖水鍵[]、室溫水鍵[ ]、熱水鍵[ ]或冷水鍵[ ]）選擇功能；或直接轉動
旋鈕選擇溫度。
3. 輕觸水量選擇鍵[]選擇循環出水量100ml、150ml或250ml，並於出水口下方放置水杯。
4. 輕觸取水鍵[]，產品出水口開始出水；再次輕觸取水鍵[ ]可中斷出水。
5. 使用後，關閉電源開關()及製冷開關 ( )及拔出電源插頭。

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6.2 功能操作說明
• 童鎖鍵：產品在鎖定狀態下，約1分鐘沒有任何操作，產品將自動進入鎖定狀態；於鎖定狀
態下，童鎖鍵[]及童鎖圖標顯示燈會亮起，所有功能鍵不能操作；用戶可輕觸童鎖鍵[]
1秒解鎖，童鎖鍵[]及童鎖圖標顯示燈會熄滅。顯示屏會顯示最後一次的設置狀態；如產
品重新通電會復原出廠設定為鎖定狀態。
• 水量選擇鍵：在解鎖狀態下，輕觸水量選擇鍵[]選擇出水量，共有三段出水量選擇，每次
按下將以【100ml】→【 150ml】→【 250ml】順序循環選擇，並會於顯示屏顯示相應選擇。
• 暖水鍵：在解鎖狀態下，輕觸暖水鍵[]，顯示屏會顯示(45℃)。用戶可旋轉旋鈕選擇溫度
或輕觸水量選擇鍵[]選擇水量。
• 室溫水鍵：在解鎖狀態下，輕觸室溫水鍵[]，顯示屏會顯示進水溫度（當前環境下飲用水
溫度）。用戶可旋轉旋鈕選擇溫度或輕觸水量選擇鍵[]選擇水量。
• 熱水鍵：在解鎖狀態下，輕觸熱水鍵[]，顯示屏會顯示(100℃)。用戶可旋轉旋鈕選擇溫度
或輕觸水量選擇鍵[]選擇水量。
• 冷水鍵：在解鎖狀態下，輕觸冷水鍵[]顯示屏會顯示(CO)。用戶可輕觸水量選擇鍵[ ]選
擇水量。
注意！如選用冷水功能，請參閱章節6.1操作指引。
• 旋鈕： 用戶可旋轉旋鈕以選擇溫度。溫度值會按【常溫】（進水溫度值）→【45℃ 】→【 50℃】
→【 55℃ 】→【 60℃ 】→【 65℃ 】→【 70℃ 】→【 75℃ 】→【 80℃ 】→【 85℃ 】→【 90℃ 】→【 100℃ 】→
【CO】（冷水）作順序循環，並會於顯示屏顯示相應選擇。每次選擇溫度時，蜂鳴器發出短促
提示聲「叮」一聲。產品在待機狀態下，顯示最後一次的水溫值；產品如重新通電會復原出
廠設定為【常溫】。
• 取水鍵：在解鎖狀態下，選定出水溫度後，輕觸取水鍵[]，產品按已選定的水溫及出水量
輸出水；出水時，相應的功能觸鍵會亮起白燈，顯示屏會顯示相應的水溫及出水量圖標。
完成出水後，取水鍵燈熄滅。出水狀態下，輕觸一下取水鍵[ ]可停止出水；再輕觸一下取
水鍵[]會重新按已選的水溫及出水量出水。
提示！每次輕觸功能觸鍵時，蜂鳴器發出短促提示聲「叮」一聲。
• 製冷圖標：當顯示屏上的製冷圖標出現就表示製冷進行中；完成製冷後，製冷圖標將熄滅。
• 抑菌功能：當出水時，產品會自動啟動UVC-LED光源以作對管路中的水進行滅菌；功能運作
時，產品開啟白色LED指示燈，同時於顯示屏出現UV圖標。完成出水後，白色LED指示燈及
UV圖標將熄滅。

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6.3 缺水提示
當系統檢測到水位達到最低水位時，缺水保護會自動啟動；此時，水泵及加熱體不運作，
顯示屏上的缺水圖標會閃爍及蜂鳴器響5次以表示產品缺水。
當注入足夠水量後，在解鎖狀態下輕觸取水鍵[]，水泵會再檢測水位及於顯示屏上的缺
水圖標會熄滅，完成後，產品恢復正常運作。
注意！出水完畢後或會有少量餘水排出，用戶必須待餘水完全排清後才可取杯，避免被餘
水燙傷。
注意事項
1. 注水期間如水箱水量不足，產品會停止工作並發出警告提示，用戶需加水至水箱方能繼續
使用。注意！若水杯內仍有水，建議先清理以免滿溢。
2. 在加熱及製冷過程中水泵會有輕微噪音產生，此乃正常情況。
3. 加熱時間隨水溫及環境溫度改變（當水箱的水溫較低，加熱時間將稍為延長）。
7. 故障診斷
使用時，如發現產品操作上有問題，在維修前請先對照下表進行檢查及處理。
故障現象 檢查要點 處理方法
產品不能開啟 1. 電源未接通
2. 內部連接線╱零件鬆脫
1. 檢查電源連接是否正常
2. 檢查電源開關是否開啟
3. 自攜產品到信興電器服務中心有限公
司檢查及維修。
按鍵無反應 1. 產品處於鎖定狀態
2. 電路控制故障
1. 輕觸童鎖鍵解鎖
2. 自攜產品到信興電器服務中心有限公
司檢查及維修。
不能正常出水 1. 機內水垢或雜質積聚太多 1. 除 垢（ 詳細可參閱章節2，清潔及儲存）
2. 檢查水箱進水接口
熱水溫度不夠高 1. 水垢或雜質積聚太多
2. 電路控制功能異常
3. 電源電壓異常
1. 除 垢（ 詳細可參閱章節2，清潔及儲存）
2. 自攜產品到信興電器服務中心有限公
司檢查及維修。
故障代碼 E1 發熱體超溫 1. 檢查水箱及進水接口是否有足夠水量
2. 自攜產品到信興電器服務中心有限公
司檢查及維修。
故障代碼 E2 進水溫度超過40℃檢查水箱或進水溫度
故障代碼 E3 出水溫度感測器故障 自攜產品到信興電器服務中心有限公司
檢查及維修。
故障代碼 E4 進水溫度感測器故障 自攜產品到信興電器服務中心有限公司
檢查及維修。
如按照以上處理方法╱操作仍然無法恢復正常使用，即時關閉電源，聯絡信興電器服務中心有
限公司（電話：2406 5666）進行檢查及維修，並將故障代碼告知信興電器服務中心有限公司。
切勿自行拆卸及修理產品，避免產生意外及對產品造成損害。