Samsung SL-M3820DW/XAA User manual

BÁSICO
Manual del usuario
BÁSICO
Manual del usuario
Esta guía contiene información relativa al proceso de instalación, funcionamiento
básico y solución de problemas en Windows.
AVANZADO
Este manual contiene información relativa al proceso de instalación, configuración y funcionamiento
avanzados, así como de solución de problemas, en diversos sistemas operativos.
Algunas características podrían no estar disponibles en función del modelo o el país.

2
BÁSICO
1. Introducción
Beneficios principales 5
Funciones según el modelo 8
Información útil 11
Acerca de este manual del usuario 13
Información sobre seguridad 14
Descripción general del equipo 20
Descripción general del panel de control 24
Encendido de la impresora 27
Instalación del controlador de manera
local 28
Reinstalación del controlador 30
2. Descripcióngeneraldelosmenús
y configuración básica
Descripción general de los menús 32
Configuración básica del dispositivo 35
Materiales y bandejas 37
Impresión básica 48
3. Mantenimiento
Pedido de suministros y accesorios 56
Consumibles disponibles 57
Accesorios disponibles 59
Piezas de mantenimiento disponibles 60
Almacenamiento del cartucho de tóner 61
Distribución del tóner 63
Sustitución del cartucho de tóner 65
Sustitución de la unidad de imágenes 68
Instalación de accesorios 70
Control de la duración de los suministros 73
Ajuste de la alerta de bajo nivel de tóner
/unidad de imágenes 74
Limpieza de la impresora 75
Consejos para mover y guardar el
dispositivo 78

3
BÁSICO
4. Solución de problemas
Consejos para evitar atascos de papel 80
Solución de atascos de papel 81
Descripción del indicador LED de estado 91
Entender los mensajes de pantalla 94
5. Apéndice
Especificaciones 101
Información reglamentaria 110
Copyright 122

1. Introducción
Este capítulo contiene información que necesita saber antes de usar la máquina.
• Beneficios principales 5
• Funciones según el modelo 8
• Información útil 11
• Acerca de este manual del usuario 13
• Información sobre seguridad 14
• Descripción general del equipo 20
• Descripción general del panel de control 24
• Encendido de la impresora 27
• Instalación del controlador de manera local 28
• Reinstalación del controlador 30

Beneficios principales
Respetuosa con el medio ambiente
• Esta máquina es compatible con la función Eco, diseñada para ahorrar
tóner y papel (consulte “Impresión Eco” en la página 51).
• Para ahorrar papel, puede imprimir varias páginas en una sola hoja
(consulte “Uso de funciones de impresión avanzadas” en la página
202).
• Es posible imprimir en ambas caras del papel para ahorrar papel
(impresión a doble cara) (consulte “Uso de funciones de impresión
avanzadas” en la página 202).
• Para ahorrar energía el dispositivo ahorra energía automáticamente,
ya que reduce el consumo de energía cuando no está en uso.
• Le recomendamos utilizar papel reciclado para ahorrar energía.
Impresión rápida a alta resolución
• Puede imprimir con una resolución de hasta 1.200 x 1.200 ppp de
impresión real (1200 x 600 x 2 bits).
• Impresión rápida, bajo petición.
- M332x series
▪Para impresión en una sola cara, 33 ppm (A4) o 35 ppm (Letter).
- M382x series
▪Para impresión en una sola cara, 38 ppm (A4) o 40 ppm (Letter).
- M402x series
▪Para impresión en una sola cara, 40 ppm (A4) o 42 ppm (Letter).

Beneficios principales
Comodidad
• Puede imprimir directamente desde su smartphone o ordenador con
las aplicaciones habilitadas con Google Cloud Print™ (consulte
“Google Cloud Print™” en la página 179).
• EasyCaptureManagerlepermiteeditareimprimirfácilmentecualquier
elemento que capture utilizando la tecla Imprimir pantalla del teclado
(consulte “Easy Capture Manager” en la página 222).
• Samsung Easy Printer Manager y Estado de la impresión son
programas que supervisan y le informan del estado del dispositivo, y
que le permiten personalizar sus ajustes (consulte “Uso de Samsung
Easy Printer Manager” en la página 229 o “Uso de Estado de la
impresora Samsung” en la página 232).
• Samsung AnyWeb Print le ayuda a realizar capturas de pantalla,
previsualizar, modificar e imprimir la pantalla de Windows Internet
Explorer de una manera más sencilla que cuando utiliza el programa
corriente (consulte “Samsung AnyWeb Print” en la página 223).
• Actualizacióninteligente le permitecomprobarelsoftware más reciente
e instalar la última versión durante el proceso de instalación del
controlador de la impresora. Solo está disponible en Windows.
• Si tiene acceso a Internet, puede obtener ayuda, asistencia para la
aplicación, controladores de impresora, manuales e información de
cómorealizarpedidosenel sitio web de Samsung,www.samsung.com
> busque su producto > Soporte o Descargas.
Amplia gama de funciones y compatibilidad con
aplicaciones
• Admite diversos tamaños de papel (consulte “Especificaciones del
material de impresión” en la página 103).
• Impresión de marcas de agua: Puede personalizar sus documentos
agregándoles leyendas, por ejemplo “CONFIDENTIAL” (consulte “Uso
de funciones de impresión avanzadas” en la página 202).
• Impresión de pósters: El texto y los gráficos de las páginas del
documento se amplían e imprimen en varias hojas. Luego, puede
pegarlos para formar un póster (consulte “Uso de funciones de
impresión avanzadas” en la página 202).
• Esposible imprimir en variossistemas operativos(consulte “Requisitos
del sistema” en la página 106).
• El dispositivo está equipado con una interfaz USB y/o una interfaz de
red.

Beneficios principales
Permite varios métodos de configuración
inalámbrica
• Utilización del botón WPS (Wi-Fi Protected Setup™)
- Puede conectarse fácilmente a una red inalámbrica utilizando el
botón WPS de la impresora y del punto de acceso (un enrutador
inalámbrico).
• Utilización del cable USB o un cable de red
- Puede conectar y definir diversos ajustes de la red inalámbrica con
un cable USB o un cable de red.
• Utilización de Wi-Fi Direct
- Podrá imprimir cómodamente desde su dispositivo móvil utilizando
la función Wi-Fi o Wi-Fi Direct.
Consulte “Introducción a los métodos de configuración
inalámbrica” en la página 150.

Funciones según el modelo
Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según el modelo o el país.
Sistema Operativo
(●: Incluidas, En blanco: no disponible)
Software
Podrá instalar el controlador y el software de la impresora cuando inserte el CD de software en su unidad de CD-ROM.
En Windows, seleccione el controlador y el software de la impresora en la ventana Seleccione software y utilidades para instalar.
Sistema Operativo M332x series M382x series M402x series
Windows ●●●
Mac ●●●
Linux ●●●
Unix ● ●
(M382xND/M382xDW solo)
●
Software M332x series M382x series M402x series
Controlador de impresora SPL ● ● ●
Controlador de impresora PCL ● ●
(M382xND/M382xDW solo)
●

Funciones según el modelo
(●: Incluidas, En blanco: no disponible)
Controlador de impresora PSa● ●
(M382xND/M382xDW solo)
●
Controlador de impresora XPSa● ● ●
Samsung Easy Printer Manager Ajustes del dispositivo ● ● ●
Estado de la impresora Samsung ● ● ●
Utilidad de impresión directaa● ● ●
Samsung AnyWeb Printa● ● ●
SyncThru™ Web Service ● ●
(M382xND/M382xDW solo)
●
SyncThru Admin Web Service ●●
(M382xND/M382xDW solo)
●
Easy Eco Driver ● ● ●
Easy Capture Manager ● ● ●
a. Descargue el software del sitio web de Samsung e instálelo: (http://www.samsung.com > busque su producto > Soporte o Descargas). Antes de realizar la instalación,
asegúrese de que el SO de su ordenador sea compatible con el software.
Software M332x series M382x series M402x series

Funciones según el modelo
Función de variedad
(●: Incluidas, ○: opcional, en blanco: no disponible)
Funciones M332x series M382x series M402x series
USB 2.0 de alta velocidad ● ● ●
Conector paralelo IEEE 1284Ba○ ○ ○
Ethernet de interfaz de red 10/100 Base TX LAN con cable ● ●
(M382xND/M382xDW solo)
Interfaz de red Ethernet 10/100/1000 Base TX LAN con cable ●
Interfaz de red LAN inalámbrica IEEE 802.11b/g/nb●
(M382xDW solo)
Impresión Eco ● ● ●
Impresión dúplex (a dos caras) ● ● ●
Interfaz de memoria USB
Módulo de memoria ○
(M382xND/M382xDW solo)
○
Bandeja opcional (bandeja 2) ○ ○
(M382xND/M382xDW solo)
○
AirPrint ● ● ●
Google Cloud Print™ ● ● ●
a. Si utiliza el puerto paralelo, no podrá utilizar el cable USB.
b. Deacuerdoconelpaísenel quese encuentre,es posibleque nohaya tarjetasparaLAN inalámbricadisponibles. Enalgunos paísesúnicamente sepuede aplicarla conexión
802.11 b/g. Póngase en contacto con su distribuidor o minorista Samsung local donde compró la máquina.

Información útil
La impresora no imprime.
• Abra la lista de la cola de impresión y quite el documento
de la lista (consulte “Cancelación de un trabajo de
impresión” en la página 49).
• Desinstale el controlador y vuelva a instalarlo (consulte
“Instalación del controlador de manera local” en la página 28).
• Seleccione la impresora como impresora predeterminada
enWindows(consulte“Configuracióndeldispositivo actual
como dispositivo predeterminado” en la página 201).
¿Dónde puedo comprar accesorios o
consumibles?
• Póngase en contacto con un distribuidor de Samsung o
con su tienda habitual.
• Visite www.samsung.com/supplies. Seleccione su país/
región para ver información de servicio técnico del
producto.
El LED de estado parpadea o permanece
encendido de forma constante.
• Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.
• Consulte el significado de los indicadores LED de este
manual y soluciones los problemas según corresponda
(consulte “Descripción del indicador LED de estado” en la
página 91).
Se ha producido un atasco de papel.
• Abra y cierre la puerta (consulte “Vista frontal” en la página
21).
• Revise las instrucciones que contiene este manual sobre
cómo extraer el papel y solucione los problemas según
corresponda (consulte “Solución de atascos de papel” en
la página 81).

Información útil
Las impresiones aparecen borrosas.
• El nivel de tóner podría ser bajo o no uniforme. Agite el
cartucho de tóner (consulte “Distribución del tóner” en la
página 63).
• Pruebe con un ajuste de resolución de impresión diferente
(consulte“Abrirlas preferenciasdeimpresión”enlapágina
49).
• Cambie el cartucho de tóner (consulte “Sustitución del
cartucho de tóner” en la página 65).
¿Dónde puedo descargar el controlador del
dispositivo?
• Puede obtener ayuda, asistencia para la aplicación,
controladores de impresora, manuales e información de
cómo realizar pedidos en el sitio web de Samsung,
www.samsung.com > busque su producto > Soporte o
Descargas.

13
1. Introducción
Acerca de este manual del usuario
Este manual del usuario contiene información básica sobre el dispositivo y
explicaciones detalladas de uso del mismo.
• Lea la información sobre seguridad antes de utilizar este dispositivo.
• Si tiene algún problema al utilizar el dispositivo, consulte el capítulo de
solución de problemas.
• Los términos utilizados en este manual del usuario se explican en el
glosario.
• Es posible que las ilustraciones de este manual del usuario difieran de
su dispositivo en función de las opciones o el modelo que haya
adquirido.
• Las capturas de pantalla de este Manual del usuario pueden ser
diferentes a las de su impresora en función de la versión del
controlador/firmware del dispositivo.
• Los procedimientos que se explican en este manual del usuario se
basan en Windows 7.
1
Convenciones
En este manual, se utilizan algunos términos de manera intercambiable:
• Documento es sinónimo de original.
• Papel es sinónimo de material o material de impresión.
• El término dispositivo se refiere a impresora o impresora multifunción.
2
Iconos generales
Icono Texto Descripción
Precaución Se emplea para dar información sobre cómo proteger el dispositivo contra posibles fallas o
daños mecánicos.
Nota Se emplea para brindar información adicional o especificaciones detalladas de funciones y
características del dispositivo.

14
1. Introducción
Información sobre seguridad
Estas advertencias y precauciones se incluyen para evitarle daños a usted
y a otras personas, y para evitar cualquier daño potencial del dispositivo.
Asegúrese de leer y comprender todas las instrucciones antes de utilizar el
dispositivo. Cuando termine de leer esta sección, guárdela en un lugar
seguro para consultarla en el futuro.
3
Símbolos importantes de seguridad
Explicación de todos los iconos y signos de este
capítulo
4
Entorno de funcionamiento
Advertencia
Advertencia Situaciones peligrosas o prácticas inseguras que pueden provocar lesiones corporales graves o la
muerte.
Precaución Situaciones peligrosas o prácticas inseguras que pueden provocar lesiones corporales menores o
daños materiales.
No lo intente.
No utilice el cable de alimentación si está dañado o si la toma
eléctrica no es de tierra.
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.
No coloque nada encima del dispositivo (agua, objetos
metálicos pequeños o pesados, velas, cigarrillos, etc.).
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.
• Siel dispositivo secalienta demasiado, echa humo,produce
ruidos extraños o genera un olor raro, apáguelo de
inmediato y desconéctelo.
• El usuario deberá poder acceder a la toma de corriente en
caso de que se produzcan emergencias que requieran que
el usuario desenchufe el dispositivo.
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.
No doble el cable de alimentación ni coloque objetos pesados
sobre él.
Pisar o poner un objeto pesado encima del cable de
alimentación puede causar una descarga eléctrica o un
incendio.

Información sobre seguridad
15
1. Introducción
Precaución
5
Procedimientos
Precaución
No quite los enchufes tirando del cable; no sujete el enchufe
con las manos mojadas.
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.
Durante una tormenta eléctrica o un período largo sin uso,
desconecte el enchufe de la toma de corriente.
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.
Tenga cuidado, la zona de salida del papel está caliente.
Podría sufrir quemaduras.
Si se ha caído el dispositivo, o si la carcasa parece dañada,
desconecte el dispositivo de cualquier interfaz de conexión y
pida ayuda del personal de servicio calificado.
En caso contrario, podría producirse una descarga eléctrica o
un incendio.
Siel dispositivono funcionacorrectamente despuésde seguir
estas instrucciones, desconecte el dispositivo de cualquier
interfaz de conexión y pida ayuda del personal de servicio
calificado.
En caso contrario, podría producirse una descarga eléctrica o
un incendio.
Si el enchufe no sale con facilidad, no intente forzarlo.
Llame a un electricista para que cambie la toma de corriente
o podría producirse una descarga eléctrica.
Nopermita queningún animal toque elcable de teléfono ni los
cables de conexión con el equipo.
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio y/o
daños a su mascota.
No extraiga el papel a la fuerza durante la impresión.
El dispositivo podría resultar dañado.
Tenga cuidado de no introducir la mano entre el dispositivo y la
bandeja de papel.
Puede lastimarse.
Tenga cuidado al reponer el papel o al eliminar los atascos.
El papel nuevo tiene bordes filosos y puede causar cortes
dolorosos.

Información sobre seguridad
16
1. Introducción
6
Instalación/Desplazamiento
Advertencia
Cuando imprima grandes cantidades, la parte inferior del área
de salida del papel puede calentarse. No permita que los niños
lo toquen.
Podría sufrir quemaduras.
Cuando retire un atasco de papel, no utilice pinzas ni objetos
de metal afilados.
Podría dañar el dispositivo.
No permita que se apilen demasiados papeles en la bandeja
de salida.
Podría dañar el dispositivo.
No bloquee los orificios de ventilación ni inserte objetos en
ellos.
Podría provocar una elevación de la temperatura de los
componentes que podría dañar el dispositivo o provocar un
incendio.
Si usa controles o ajustes o realiza acciones que no se
especifican en este manual, puede exponerse a radiaciones
peligrosas.
El dispositivo de recepción de la corriente de la impresora es el
cable de alimentación.
Para cortar el suministro de energía, retire el cable de
alimentación de la toma de corriente.
No coloque el dispositivo en un área con polvo, humedad o
goteras.
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.

Información sobre seguridad
17
1. Introducción
Precaución
Antes de desplazar el dispositivo, apáguelo y desconecte
todos los cables. La información a continuación son sólo
sugerencias basadas en el peso de las unidades. Si usted
tiene una condición médica que le impide levantar peso, no
levante la máquina. Siempre pida ayuda a la cantidad de
gente adecuada para levantar el dispositivo de manera
segura.
Luego, levante el dispositivo:
• Si el dispositivo pesa menos de 20 kg, puede levantarlo 1
persona.
• Sieldispositivo pesa entre20kgy40 kg, puedenlevantarlo
2 personas.
• Si el dispositivo pesa más de 40 kg, pueden levantarlo 4 o
más personas.
El dispositivo se podría caer y provocar daños en el mismo o
en las personas.
Elijaparacolocar la máquinauna superficie planaconespacio
suficiente para la ventilación. De la misma forma, tenga en
cuenta el espacio que necesitará para abrir la cubierta y las
bandejas.
El lugar deberá estar bien ventilado y lejos de la luz solar
directa, el calor y la humedad.
Si utiliza la impresora durante un periodo de tiempo
prolongado o imprime un alto número de páginas en un
espacio no ventilado, el aire podría contaminarse y resultar
nocivo para su salud. Coloque la impresora en un espacio
bien ventilado, o abra una ventana para que el aire circule de
forma periódica.
No coloque el dispositivo sobre una superficie inestable.
El dispositivo se podría caer y provocar daños en el mismo o
en las personas.
Utilice un cable de línea telefónica AWGanúm. 26 o superior,
si es necesario.
En caso contrario, el dispositivo podría resultar dañado.
Asegúrese de enchufar el cable de alimentación en una toma
de corriente de tierra.
En caso contrario, podría producirse una descarga eléctrica o
un incendio.
Por su seguridad, utilice el cable de alimentación que se
suministra con el dispositivo. Si utiliza un cable más largo de
2 metros con un dispositivo de 110V, la medida deberá ser de
16 AWG o superior.
Encasocontrario,podríadañareldispositivoy producirseuna
descarga eléctrica o un incendio.

Información sobre seguridad
18
1. Introducción
7
Mantenimiento/Comprobación
Precaución
No cubra el dispositivo ni lo sitúe en un lugar poco aireado,
como por ejemplo, un armario.
Si el dispositivo no está bien ventilado, podría provocar un
incendio.
No sobrecargue las tomas de alimentación y los cables
extensores.
Podría disminuir el rendimiento y producirse una descarga
eléctrica o un incendio.
El dispositivo debe conectarse a la potencia eléctrica que se
especifica en la etiqueta.
Si no está seguro y quiere comprobar qué potencia eléctrica
utiliza, póngase en contacto con la compañía eléctrica.
a. AWG: American Wire Gauge (Medida de cable americano)
Desconecte este producto de la toma antes de limpiar el
interior del dispositivo. No limpie la máquina con benceno,
disolvente para pinturas ni alcohol; no pulverice agua
directamente en el interior de la máquina.
Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio.
Cuando esté trabajando en el interior del dispositivo, para
cambiar suministros o limpiar el interior, no lo haga funcionar.
Puede lastimarse.
Mantenga los productos de limpieza lejos del alcance de los
niños.
Los niños se podrían hacer daño.
No desmonte, repare ni vuelva a montar usted mismo el
dispositivo.
Podría dañar el dispositivo. Llame a un técnico certificado
cuando el dispositivo necesite una reparación.
Para limpiar y utilizar el dispositivo, siga estrictamente el
manual del usuario que se incluye con el dispositivo.
De lo contrario, podría dañar el dispositivo.
Mantenga el cable de alimentación y la superficie de
contacto del enchufe limpios de polvo y agua.
En caso contrario, podría producirse una descarga eléctrica
o un incendio.
• No retire las tapas o cubiertas ajustadas con tornillos.
• Las unidades de fusor deberían ser reparadas
únicamente por un técnico de servicio autorizado. Si las
reparaciones las realizan técnicos no autorizados podrían
producirse descargas eléctricas o incendios.
• El dispositivo debería ser reparado únicamente por un
técnico de servicio de Samsung.

Información sobre seguridad
19
1. Introducción
8
Uso de los suministros
Precaución
No desmonte el cartucho de tóner.
El polvo de tóner puede resultar peligroso si se lo inhala o
ingiere.
No queme ninguno de los suministros, como el cartucho de
tóner o la unidad del fusor.
Esto podría provocar una explosión o un incendio
incontrolable.
Cuando almacene suministros, como cartuchos de tóner,
manténgalos alejados del alcance de los niños.
El polvo de tóner puede resultar peligroso si se lo inhala o
ingiere.
Elusodesuministrosreciclados,comoel tóner, podría dañar
el dispositivo.
En caso de daños provocados por el uso de suministros
reciclados, se aplicará una tarifa de servicio.
Si los consumibles contienen polvo de tóner (cartucho de
tóner, botella de tóner residual, unidad de imágenes, etc.)
siga las instrucciones indicadas a continuación.
• Al deshacerse de los consumibles, siga las instrucciones
de eliminación. Consulte al distribuidor las instrucciones
de eliminación.
• No lave los consumibles.
• No reutilice las botellas de tóner residual tras vaciarlas.
Si no sigue las instrucciones anteriores, podría provocar
fallos de funcionamiento en la impresora y contaminación
medioambiental. La garantíano cubredañosprovocados por
el mal uso por parte del usuario.
Si le cae tóner en la ropa, no use agua caliente para lavarla.
El agua caliente fija el tóner en los tejidos. Use agua fría.
Cuando cambie un cartucho de tóner o elimine un atasco de
papel, tenga cuidado de que el polvo del tóner no entre en
contacto con la piel o la ropa.
El polvo de tóner puede resultar peligroso si se lo inhala o
ingiere.

20
1. Introducción
Descripción general del equipo
9
Componentes
Cable de corriente Guía rápida de instalación
Equipo CD de softwarea
a. El CD de software contiene los controladores de impresión, el manual de usuario y las aplicaciones del software.
Otros accesoriosb
b. Otros accesorios incluidos con su equipo podrían variar en función del país de adquisición y el modelo concreto.