Lexmark Infoprint 1332 User manual

Edition: June 2003
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Infoprint 1332/1352/1372

iii Service Manual
Infoprint 1332/1352/1372
Table of contents
Laser notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix
Safety information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xv
Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii
Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xviii
General information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Maintenance approach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Print speed and performance print speed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Time to first print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Memory configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Printer specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Operating clearances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-6
Power and electrical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Electrical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Acoustics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Media specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
Print area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
Media guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-12
Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
Envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13
Transparencies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13
Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13
Tools required . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14
Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15
Diagnostic information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Messages and error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Service error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2
Sub error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Sub error codes for 9xx and 2xx error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Base printer sub error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Base printer (fuser) sub error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
Duplex option sub error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
Envelope feeder sub error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
User status displays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-14
User status messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
User attendance messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19
User line 2 link messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32
Check device connection messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-33

Table of contents iv
Infoprint 1332/1352/1372
Power-On Self Test (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-34
Symptom tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35
Base printer symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35
High-capacity feeder (2000-sheet) symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35
Paper tray symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36
Duplex option symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36
Envelope feeder symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36
Output expander . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36
StapleSmart finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-37
Service Checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-38
5-Bin mailbox service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-38
900 Error Code service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-41
950 Error Code service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-42
Charge roll service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-43
Cover closed switch/cable service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-44
Dead machine service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-45
Duplex option service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-47
Envelope feeder service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-49
Fuser service checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-52
Cold fuser service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-52
Hot fuser service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-54
Fuser solenoid service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-55
High-capacity feeder input tray service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-56
High-capacity output stacker service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-62
Input sensor service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-64
Input tray(s) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-64
Internal tray card/paper size sensing service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-66
Main drive service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-68
Main fan service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-69
Operator panel service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-70
Operator panel buttons service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-70
Operator panel display service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-70
Options service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-71
Flash Memory Option(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-71
DRAM Memory Option(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-71
Hard Disk Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-71
Output bin sensor standard tray service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-72
Output expander service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-72
Paper feed service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-76
Parallel port service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-77
Printhead service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-78
Print quality service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-78
Smart contact assembly service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-85
StapleSmart finisher service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-86
Toner sensor service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-93
Transfer roll service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-94

vService Manual
Infoprint 1332/1352/1372
Diagnostic aids. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Diagnostics mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Entering Diagnostic Mode: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Available tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Exiting Diagnostics Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Device tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Quick Disk Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Disk Test/Clean . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Flash Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Disabling Download Emulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Duplex tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Duplex Quick Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Duplex Sensor Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-4
Duplex Motor Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Duplex Feed 1 Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-5
Duplex Feed 2 Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-6
Error log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Viewing the error log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Printing the error log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Clearing the error log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Hardware tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
LCD Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Button Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
SDRAM Memory Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
ROM Memory Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Parallel Wrap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Input tray tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Input Tray Feed Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Input Tray Sensor Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Output Bin Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Output Bin Test—Standard Bin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Output Bin Feed Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Feed to All Bins Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12
Output Bin Sensor Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Finisher Tests for StapleSmart Finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
Finisher Feed Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
Finisher Sensor Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
Staple Sensor Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Cover and Door Sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Pass and Media Sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Bin Level Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Base Sensor Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
Print registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
Printer setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
Setting the page count . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
Viewing the permanent page count . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17

Table of contents vi
Infoprint 1332/1352/1372
Maintenance page count . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
Setting configuration ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
Restore EP Factory Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
Print tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19
Print quality test pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20
Printing menu settings page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20
Theory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
Autocompensator operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
Autoconnect system, paper tray options, envelope feeder—electrical . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
Autoconnect cabling and connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
Duplex Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
Option microcode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
Paper feed jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
Paper jams—base printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23
Paper jams—options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24
Error Message 23xPaper Jam - Check Duplex Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24
Error Message 24x (x=tray 1 through 5) Paper Jam Check Tray x . . . . . . . . . . . . . . 3-25
Error Message 250 Paper Jam - Check MP Feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25
Error Message 260 Paper Jam - Check Envelope Feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25
Error Message 27x Paper Jam - Check Bin x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25
Error Message 28x Paper Jam (x=StapleSmart finisher) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25
Error Message 282 - Check Stapler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26
Error Message 283 - Check Stapler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26
Repair information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Handling ESD-sensitive parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Adjustment procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Duplex motor drive belt adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Fuser solenoid adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Gap adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Printhead assembly adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Paper alignment assembly adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Screw identification table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Removal procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Covers removals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Left door removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Right cover removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
Upper front cover removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
Laser cover removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Bevel gear removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Communications board removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Cover closed switch/cable removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Developer drive assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Frames removals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
EP frame assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Left side frame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Right side frame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22

vii Service Manual
Infoprint 1332/1352/1372
Fuser assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Fuser cover removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
Fuser exit sensor or fuser narrow media sensor removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28
Fuser lamp removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28
Fuser transfer plate removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30
High voltage power supply removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Inner paper deflector assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33
Inner shield removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-34
Input sensor removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34
Integrated tray autocompensator assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35
Integrated tray autocompensator pick roll assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-38
Interconnect board assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-40
Internal tray card (ITC)/Paper size sensing board removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-41
Low voltage power supply removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-42
Main drive assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44
Main fan removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-46
Multipurpose tray/lower deflector assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-47
Operator panel assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-48
Operator panel bezel removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-49
Operator panel cable removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-50
Optional 250 or 500-sheet paper tray assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51
Paper tray autocompensator assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51
Paper tray frame assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51
Paper tray board removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51
Paper tray paper out sensor flag removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51
Paper size spring comb removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51
Outer shield removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52
Paper alignment assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52
Paper bin full sensor flag assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-54
Pick roll removal (MPT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-55
Printhead removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-56
Redrive assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-57
Smart contact assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-58
System board removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-58
Toner sensor removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-61
Transfer roll assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-61
Upper front cover hinge assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-62
Upper paper deflector assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-63
Connector locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Autoconnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Envelope feeder board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Fuser Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
High-capacity output stacker board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
High voltage power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Interconnect board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Low voltage power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Output expander control board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7

Table of contents viii
Infoprint 1332/1352/1372
StapleSmart finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
System board—non-network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
System board—network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
Preventive maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Safety inspection guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Lubrication specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Scheduled maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Parts catalog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
How to use this parts catalog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
Assembly 1: Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
Assembly 2: Frame 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4
Assembly 3: Frame 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
Assembly 4: Printhead 1 (Infoprint 1332) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10
Assembly 5: Printhead 2 (Infoprint 1352) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-11
Assembly 6: Printhead 3 (Infoprint 1372) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12
Assembly 7: Paper feed—autocompensator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13
Assembly 8: Paper feed—multipurpose feeder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14
Assembly 9: Paper feed—alignment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16
Assembly 10: Integrated paper tray—250-sheet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18
Assembly 11: Integrated paper tray—500-sheet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-20
Assembly 12: Drives—Main drive and developer drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-22
Assembly 13: Hot roll fuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-24
Assembly 14: Transfer/charging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-26
Assembly 15: Electronics—power supplies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-28
Assembly 16: Electronics—card assemblies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-30
Assembly 17: Electronics—shields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-32
Assembly 18: Cabling diagrams 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-34
Assembly 19: Cabling diagrams 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-36
Assembly 20: Cabling diagrams 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-38
Assembly 21: 250-sheet paper tray. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-40
Assembly 22: 500-sheet paper tray. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-44
Assembly 23: Duplex option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-48
Assembly 24: Envelope feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-50
Assembly 25: High-capacity feeder 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-52
Assembly 26: High-capacity feeder 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-54
Assembly 27: High-capacity feeder 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-56
Assembly 28: High-capacity feeder 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-58
Assembly 29: High-capacity feeder 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-60
Assembly 30: Kiosk—vertical paper adapter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-62
Assembly 31: Kiosk—horizontal paper adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-64
Assembly 32: StapleSmart finisher I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-66
Assembly 33: StapleSmart finisher 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-68
Assembly 34: StapleSmart finisher 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-70
Assembly 35: StapleSmart finisher 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-72
Assembly 36: Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-74
Assembly 37: Miscellaneous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-76
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-1
Part number index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-7

ix Service Manual
Infoprint 1332/1352/1372

Laser notices x
Infoprint 1332/1352/1372
Laser notices
Laser notice
The printer is certified in the U.S. to conform to the requirements of DHHS 21 CFR Subchapter J for
Class I (1) laser products, and elsewhere is certified as a Class I laser product conforming to the
requirements of IEC 60825-1.
Class I laser products are not considered to be hazardous. The printer contains internally a Class IIIb
(3b) laser that is nominally a 5 milliwatt gallium arsenide laser operating in the wavelength region of
770-795 nanometers. The laser system and printer are designed so there is never any human
access to laser radiation above a Class I level during normal operation, user maintenance, or
prescribed service condition.
Laser
Der Drucker erfüllt gemäß amtlicher Bestätigung der USA die Anforderungen der Bestimmung DHHS
(Department of Health and Human Services) 21 CFR Teil J für Laserprodukte der Klasse I (1). In
anderen Ländern gilt der Drucker als Laserprodukt der Klasse I, der die Anforderungen der IEC
(International Electrotechnical Commission) 60825-1 gemäß amtlicher Bestätigung erfüllt.
Laserprodukte der Klasse I gelten als unschädlich. Im Inneren des Druckers befindet sich ein Laser
der Klasse IIIb (3b), bei dem es sich um einen Galliumarsenlaser mit 5 Milliwatt handelt, der Wellen
der Länge 770-795 Nanometer ausstrahlt. Das Lasersystem und der Drucker sind so konzipiert, daß
im Normalbetrieb, bei der Wartung durch den Benutzer oder bei ordnungsgemäßer Wartung durch
den Kundendienst Laserbestrahlung, die die Klasse I übersteigen würde, Menschen keinesfalls
erreicht.
Avis relatif à l’utilisation de laser
Pour les Etats-Unis : cette imprimante est certifiée conforme aux provisions DHHS 21 CFR alinéa J
concernant les produits laser de Classe I (1). Pour les autres pays : cette imprimante répond aux
normes IEC 60825-1 relatives aux produits laser de Classe I.
Les produits laser de Classe I sont considérés comme des produits non dangereux. Cette
imprimante est équipée d’un laser de Classe IIIb (3b) (arséniure de gallium d’une puissance
nominale de 5 milliwatts) émettant sur des longueurs d’onde comprises entre 770 et 795
nanomètres. L’imprimante et son système laser sont conçus pour impossible, dans des conditions
normales d’utilisation, d’entretien par l’utilisateur ou de révision, l’exposition àdes rayonnements
laser supérieurs àdes rayonnements de Classe I .

xi Service Manual
Infoprint 1332/1352/1372
Avvertenze sui prodotti laser
Questa stampante ècertificata negli Stati Uniti per essere conforme ai requisiti del DHHS 21 CFR
Sottocapitolo J per i prodotti laser di classe 1 ed ècertificata negli altri Paesi come prodotto laser di
classe 1 conforme ai requisiti della norma CEI 60825-1.
I prodotti laser di classe non sono considerati pericolosi. La stampante contiene al suo interno un
laser di classe IIIb (3b) all’arseniuro di gallio della potenza di 5mW che opera sulla lunghezza d’onda
compresa tra 770 e 795 nanometri. Il sistema laser e la stampante sono stati progettati in modo tale
che le persone a contatto con la stampante, durante il normale funzionamento, le operazioni di
servizio o quelle di assistenza tecnica, non ricevano radiazioni laser superiori al livello della classe 1.
Avisos sobre el láser
Se certifica que, en los EE.UU., esta impresora cumple los requisitos para los productos láser de
Clase I (1) establecidos en el subcapítulo J de la norma CFR 21 del DHHS (Departamento de
Sanidad y Servicios) y, en los demás países, reúne todas las condiciones expuestas en la norma
IEC 60825-1 para productos láser de Clase I (1).
Los productos láser de Clase I no se consideran peligrosos. La impresora contiene en su interior un
láser de Clase IIIb (3b) de arseniuro de galio de funcionamiento nominal a 5 milivatios en una
longitud de onda de 770 a 795 nanómetros. El sistema láser y la impresora están diseñados de
forma que ninguna persona pueda verse afectada por ningún tipo de radiación láser superior al nivel
de la Clase I durante su uso normal, el mantenimiento realizado por el usuario o cualquier otra
situación de servicio técnico.
Declaração sobre Laser
A impressora estácertificada nos E.U.A. em conformidade com os requisitos da regulamentação
DHHS 21 CFR Subcapítulo J para a Classe I (1) de produtos laser. Em outros locais, estácertificada
como um produto laser da Classe I, em conformidade com os requisitos da norma IEC 60825-1.
Os produtos laser da Classe I não são considerados perigosos. Internamente, a impressora contém
um produto laser da Classe IIIb (3b), designado laser de arseneto de potássio, de 5 milliwatts
,operando numa faixa de comprimento de onda entre 770 e 795 nanómetros. O sistema e a
impressora laser foram concebidos de forma a nunca existir qualquer possiblidade de acesso
humano a radiação laser superior a um nível de Classe I durante a operação normal, a manutenção
feita pelo utilizador ou condições de assistência prescritas.

Laser notices xii
Infoprint 1332/1352/1372
Laserinformatie
De printer voldoet aan de eisen die gesteld worden aan een laserprodukt van klasse I. Voor de
Verenigde Staten zijn deze eisen vastgelegd in DHHS 21 CFR Subchapter J, voor andere landen in
IEC 60825-1.
Laserprodukten van klasse I worden niet als ongevaarlijk aangemerkt. De printer is voorzien van een
laser van klasse IIIb (3b), dat wil zeggen een gallium arsenide-laser van 5 milliwatt met een
golflengte van 770-795 nanometer. Het lasergedeelte en de printer zijn zo ontworpen dat bij normaal
gebruik, bij onderhoud of reparatie conform de voorschriften, nooit blootstelling mogelijk is aan
laserstraling boven een niveau zoals voorgeschreven is voor klasse 1.
Lasermeddelelse
Printeren er godkendt som et Klasse I-laserprodukt, i overenstemmelse med kravene i IEC 60825-1.
Klasse I-laserprodukter betragtes ikke som farlige. Printeren indeholder internt en Klasse IIIB (3b)-
laser, der nominelt er en 5 milliwatt galliumarsenid laser, som arbejder påbølgelængdeområdet 770-
795 nanometer. Lasersystemet og printeren er udformet således, at mennesker aldrig udsættes for
en laserstråling over Klasse I-niveau ved normal drift, brugervedligeholdelse eller obligatoriske
servicebetingelser.
Huomautus laserlaitteesta
Tämäkirjoitin on Yhdysvalloissa luokan I (1) laserlaitteiden DHHS 21 CFR Subchapter J -
määrityksen mukainen ja muualla luokan I laserlaitteiden IEC 60825-1 -määrityksen mukainen.
Luokan I laserlaitteiden ei katsota olevan vaarallisia käyttäjälle. Kirjoittimessa on sisäinen luokan IIIb
(3b) 5 milliwatin galliumarsenidilaser, joka toimii aaltoalueella 770 - 795 nanometriä. Laserjärjestelmä
ja kirjoitin on suunniteltu siten, ettäkäyttäjäei altistu luokan I määrityksiävoimakkaammalle säteilylle
kirjoittimen normaalin toiminnan, käyttäjän tekemien huoltotoimien tai muiden huoltotoimien
yhteydessä.
VARO! Avattaessa ja suojalukitus ohitettaessa olet alttiina näkymättömälle lasersäteilylle. Äläkatso
säteeseen.
VARNING! Osynlig laserstrålning när denna del är öppnad och spärren är urkopplad. Betrakta ej
strålen.

xiii Service Manual
Infoprint 1332/1352/1372
Laser-notis
Denna skrivare är i USA certifierad att motsvara kraven i DHHS 21 CFR, underparagraf J för
laserprodukter av Klass I (1). I andra länder uppfyller skrivaren kraven för laserprodukter av Klass I
enligt kraven i IEC 60825-1.
Laserprodukter i Klass I anses ej hälsovådliga. Skrivaren har en inbyggd laser av Klass IIIb (3b) som
består av en laserenhet av gallium-arsenid på5 milliwatt som arbetar i våglängdsområdet 770-795
nanometer. Lasersystemet och skrivaren är utformade såatt det aldrig finns risk för att någon person
utsätts för laserstrålning över Klass I-nivåvid normal användning, underhåll som utförs av
användaren eller annan föreskriven serviceåtgärd.
Laser-melding
Skriveren er godkjent i USA etter kravene i DHHS 21 CFR, underkapittel J, for klasse I (1)
laserprodukter, og er i andre land godkjent som et Klasse I-laserprodukt i samsvar med kravene i IEC
60825-1.
Klasse I-laserprodukter er ikke åbetrakte som farlige. Skriveren inneholder internt en klasse IIIb
(3b)-laser, som består av en gallium-arsenlaserenhet som avgir stråling i bølgelengdeområdet 770-
795 nanometer. Lasersystemet og skriveren er utformet slik at personer aldri utsettes for laserstråling
ut over klasse I-nivåunder vanlig bruk, vedlikehold som utføres av brukeren, eller foreskrevne
serviceoperasjoner.
Avís sobre el Làser
Segons ha estat certificat als Estats Units, aquesta impressora compleix els requisits de DHHS 21
CFR, apartat J, pels productes làser de classe I (1), i segons ha estat certificat en altres llocs, és un
producte làser de classe I que compleix els requisits d’IEC 60825-1.
Els productes làser de classe I no es consideren perillosos. Aquesta impressora contéun làser de
classe IIIb (3b) d’arseniür de gal.li, nominalment de 5 mil.liwats, i funciona a la regióde longitud
d’ona de 770-795 nanòmetres. El sistema làser i la impressora han sigut concebuts de manera que
mai hi hagi exposicióa la radiaciólàser per sobre d’un nivell de classe I durant una operaciónormal,
durant les tasques de manteniment d’usuari ni durant els serveis que satisfacin les condicions
prescrites.

Laser notices xiv
Infoprint 1332/1352/1372
Japanese Laser Notice

xv Service Manual
Infoprint 1332/1352/1372
Korean Laser Notice

Safety information xvi
Infoprint 1332/1352/1372
Safety information
•The safety of this product is based on testing and approvals of the original design and specific
components. The manufacturer is not responsible for safety in the event of use of unauthorized
replacement parts.
•The maintenance information for this product has been prepared for use by a professional
service person and is not intended to be used by others.
•There may be an increased risk of electric shock and personal injury during disassembly and
servicing of this product. Professional service personnel should understand this and take
necessary precautions.
•CAUTION: When you see this symbol, there is a danger from hazardous voltage in the
area of the product where you are working. Unplug the product before you begin, or use
caution if the product must receive power in order to perform the task.
•
•
Consignes de sécurité
•La sécuritéde ce produit repose sur des tests et des
agréations portant sur sa conception d'origine et sur des composants particuliers. Le fabricant
n'assume aucune responsabilitéconcernant la sécuritéen cas d'utilisation de pièces de
rechange non agréées.
•Les consignes d'entretien et de réparation de ce produit s'adressent uniquement àun personnel
de maintenance qualifié.
•Le démontage et l'entretien de ce produit pouvant présenter certains risques électriques, le
personnel d'entretien qualifiédevra prendre toutes les précautions nécessaires.
•ATTENTION : Ce symbole indique la présence d'une tension dangereuse dans la partie
du produit sur laquelle vous travaillez. Débranchez le produit avant de commencer ou
faites preuve de vigilance si l'exécution de la tâche exige que le produit reste sous
tension.
•
DANGER
<1-13>
Do not connect or disconnect a communication port, a teleport, or
any other connector during an electrical storm.
hcsf0113
DANGER
<1-13>
Do not connect or disconnect a communication port, a teleport, or
any other connector during an electrical storm.
hcsf0113

xvii
Infoprint 1332/1352/1372
orme di sicurezza
•La sicurezza del prodotto si basa sui test e sull’approvazione del progetto originale e dei
componenti specifici. Il produttore non èresponsabile per la sicurezza in caso di sostituzione
non autorizzata delle parti.
•Le informazioni riguardanti la manutenzione di questo prodotto sono indirizzate soltanto al
personale di assistenza autorizzato.
•Durante lo smontaggio e la manutenzione di questo prodotto,
il rischio di subire scosse elettriche e danni alla persona èpiùelevato. Il personale di assistenza
autorizzato deve, quindi, adottare le precauzioni necessarie.
•ATTENZIONE: Questo simbolo indica la presenza di tensione pericolosa nell’area del
prodotto. Scollegare il prodotto prima di iniziare o usare cautela se il prodotto deve
essere alimentato per eseguire l’intervento.

Safety information xviii
Infoprint 1332/1352/1372
Sicherheitshinweise
•Die Sicherheit dieses Produkts basiert auf Tests und Zulassungen des ursprünglichen Modells
und bestimmter Bauteile. Bei Verwendung nicht genehmigter Ersatzteile wird vom Hersteller
keine Verantwortung oder Haftung für die Sicherheit übernommen.
•Die Wartungsinformationen für dieses Produkt sind ausschließlich für die Verwendung durch
einen Wartungsfachmann bestimmt.
•Während des Auseinandernehmens und der Wartung des Geräts besteht ein zusätzliches
Risiko eines elektrischen Schlags und körperlicher Verletzung. Das zuständige Fachpersonal
sollte entsprechende Vorsichtsmaßnahmen treffen.
•ACHTUNG: Dieses Symbol weist auf eine gefährliche elektrische Spannung hin, die in
diesem Bereich des Produkts auftreten kann. Ziehen Sie vor den Arbeiten am Gerät
den Netzstecker des Geräts, bzw. arbeiten Sie mit großer Vorsicht, wenn das Produkt
für die Ausführung der Arbeiten an den Strom angeschlossen sein muß.
Pautas de Seguridad
•La seguridad de este producto se basa en pruebas y aprobaciones del diseño original y
componentes específicos. El fabricante no es responsable de la seguridad en caso de uso de
piezas de repuesto no autorizadas.
•La información sobre el mantenimiento de este producto estádirigida exclusivamente al
personal cualificado de mantenimiento.
•Existe mayor riesgo de descarga eléctrica y de daños personales durante el desmontaje y la
reparación de la máquina. El personal cualificado debe ser consciente de este peligro y tomar
las precauciones necesarias.
•PRECAUCIÓN: este símbolo indica que el voltaje de la parte del equipo con la que está
trabajando es peligroso. Antes de empezar, desenchufe el equipo o tenga cuidado si,
para trabajar con él, debe conectarlo.
Informações de Segurança
•A segurança deste produto baseia-se em testes e aprovações do modelo original e de
componentes específicos. O fabricante não éresponsável pela segunrança, no caso de uso de
peças de substituição não autorizadas.
•As informações de segurança relativas a este produto destinam-se a profissionais destes
serviços e não devem ser utilizadas por outras pessoas.
•Risco de choques eléctricos e ferimentos graves durante a desmontagem e manutenção deste
produto. Os profissionais destes serviços devem estar avisados deste facto e tomar os
cuidados necessários.
•CUIDADO: Quando vir este símbolo, existe a possível presença de uma potencial
tensão perigosa na zona do produto em que estáa trabalhar. Antes de começar,
desligue o produto da tomada eléctrica ou seja cuidadoso caso o produto tenha de
estar ligado àcorrente eléctrica para realizar a tarefa necessária.

xix
Infoprint 1332/1352/1372
Informacióde Seguretat
•La seguretat d'aquest producte es basa en l'avaluaciói aprovaciódel disseny original i els
components específics.
El fabricant no es fa responsable de les qüestions de
seguretat si s'utilitzen peces de recanvi no autoritzades.
•La informaciópel manteniment d’aquest producte estàorientada exclusivament a professionals
i no estàdestinada
a ningúque no ho sigui.
•El risc de xoc elèctric i de danys personals pot augmentar durant el procés de desmuntatge i de
servei d’aquest producte. El personal professional ha d’estar-ne assabentat i prendre
les mesures convenients.
•PRECAUCIÓ:aquest símbol indica que el voltatge de la part de l'equip amb la qual
esteu treballant és perillós. Abans de començar, desendolleu l'equip o extremeu les
precaucions si, per treballar amb l'equip, l'heu de connectar.

Preface xx
Infoprint 1332/1352/1372
Preface
This manual contains maintenance procedures for service personnel. It is divided into the following
chapters:
1. General information contains a general description of the printer and the maintenance
approach used to repair it. Special tools and test equipment are listed in this chapter, as well as
general environmental and safety instructions.
2. Diagnostic information contains an error indicator table, symptom tables, and service checks
used to isolate failing field replaceable units (FRUs).
3. Diagnostic aids contains tests and checks used to locate or repeat symptoms of printer
problems.
4. Repair information provides instructions for making printer adjustments and removing and
installing FRUs.
5. Connector locations uses illustrations to identify the connector locations and test points on the
printer.
6. Preventive maintenance contains the lubrication specifications and recommendations to
prevent problems.
7. Parts catalog contains illustrations and part numbers for individual FRUs.
Definitions
Note: A note provides additional information.
Warning: A warning identifies something that might damage the product hardware or software.
CAUTION: A caution identifies something that might cause a servicer harm.
CAUTION: When you see this symbol, there is a danger from hazardous voltage in the
area of the product where you are working. Unplug the product before you begin, or use
caution if the product must receive power in order to perform the task.

xxi
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